Shokoladnica
683 reviews
December 17, 2024
Good place for having a coffee with the love one
1
1
December 19, 2024
Хорошее заведение, где можно погреться в мороз. Вкусный кофе и глинтвейн😍
Единственное.., очень расстроило, что на все кафе было всего 2 официанта/администратора, поэтому обслуживание было не быстрым.
Вкусный борщ с говядиной (мяса было достаточно), говядина в соусе «Демиглас» с картофельным пюре - очень вкусно.
Бифштекс с яйцом пашот - не очень, жаль, что гарнир не входит в блюдо. Дополнительно, взяла картофельное пюре. Но картофель оказался будто вообще не соленый, бифштекс суховат, и не было никакой вообще подливки, что очень разочаровало😢
Ставлю 4 звезды, так как всего 2 официанта и не вкусный бифштекс.
4
August 27, 2024
Часто посещаю это заведение, так как место расположения отличное и очень люблю ассортимент франшизы. Данное заведение отличается вечными проблемами со скоростью работы кухни: заказ с собой кофе+ролл собирают до 30 минут, причем кофе делают быстро, а вот бедный несчастный ролл ужасно долго. Все бы ничего, но сегодня столкнулся со странной махинацией сотрудника на кассе. Сначала мне пробили кофе и ролл по акции с собой, списав баллы шоколадницы. После оплаты выяснилось, что конкретного ролла не было. Продавец не спросил меня желаю ли я отменить заказ, сделал это самовольно, что вернуло на карту деньги, а баллы сгорели. После этого пришлось оплачивать покупку еще раз, но уже без баллов. В результате было потеряно время на работу и ожидание на кассе около 20 минут (на простой кофе и ролл), а также около 280 баллов франшизы. Честно говоря, такое отношение к клиентам расстраивает.
3
October 22, 2024
Находится неподалёку от дома, поэтому раньше с мужем периодически заезжали позавтракать. Был единственный минус- нехватка сотрудников. Всегда был один официант на весь зал, из-за этого увеличивалось время ожидания приёма заказа/ расчёта.
В последнее время кофейня совсем испортилась. Берёшь кофе с собой, просишь сделать погорячее, - он чуть тёплый. По утрам какао у них нет. На вопрос бывает ли он у них вообще, отвечают, что да, бывает, но конкретно сейчас его нет. Если спрашиваешь почему вчера у другого человека, принимающего заказ, какао был, говорят, что просто сегодня его ещё не готовили. Я так понимаю они готовят не отдельно каждое какао, а какой-то больший объем на день, но что мешает сделать его сейчас непонятно. Хотя нет, понятно, банальная лень.
Также заказывали салат цезарь и пиццу ветчина- грибы на вынос. Придя забирать заказ, никого у кассы я не увидела. В зале была одна девушка официант, которая поначалу вообще не обращала на меня никакого внимания. Прождав так 10 минут и не дождавшись кассира, я всё-таки поймала официанта и забрала заказ. Дома оказалось, что в пицце не ветчина, а курица.
1
July 13, 2024
Отличная кофейня. Есть бесплатный вайфай, чему я очень рада. Есть розетки, чтобы зарядить телефон и можно взять повербанк. Еда очень вкусная но дороговатая. Персонал хороший. Время ожидания 15-20 минут. Максимально быстро.
1
3
December 12, 2024
Приятная кофейня,можно посидеть в приятной обстановке.Попить вкусный фисташковый латте и вкусными блинчиками с шоколадом.Так же вкусно покушать ....Блюда приносят достаточно не долго,персонал вежливый.
August 26, 2024
+ если вам нужно тихое заведение поработать на компьютере, пообщаться с подругой без шума и официантов вокруг, то вам сюда!
- если вы хотите попробовать грибной крем-суп на кефире, то к сожалению вам тоже сюда! (В меню про кефир не будет ни слова, но по ходу не все продукты в условиях жары, остаются в своем первозданном виде на местной кухне) после подачи меню, официантка явилась обратно через 10 минут. Милая молодая девушка,старается делать,что может и как может тоже. Остальная еда, благо я взяла не только этот суп, была нормальная - и это главный критерий вкуса, цены обычные- еда посредственная, но кому,что нравится 😉
November 8, 2024
Была здесь раза 3-4. Просто худшее заведение этой сети 🤦♀️
За сотрудниками и уровнем их работы никто не следит. Это касается не только официантов. Даже уборщица тут простите за сленг бОрзая.
Если ты пытаешься войти внутрь, а она в это время в тамбуре моет, она будет бурчать что-то там на своём и вставать тебе поперёк пути, чтобы ты не смог пройти🤦♀️ Нормально вообще? А официант к вам не подойдёт, пока вы на всю кофейню не заорёте: "Тут вообще есть кто-нибудь?" И если вам удалось поймать официанта, то заказывайте сразу, иначе после того, как он дал вам меню, второй раз он вернётся к вам не скоро. Дважды здесь мы просто 40 минут ждали, когда хотя бы заказ примут. В общем, самое гадкое место сети...
1
July 31, 2024
Очень вкусно, цены не кусаются, а персонал просто лапочки! Можно хорошо посидеть небольшой компанией друзей, но к сожалению самый большой стол всего на 4 человека (
1
1
September 12, 2024
Здесь не хватает сотрудников для приемлемой работы
Бегают с отдышкой что становится жалко , одежду некогда протереть от пятен, работают и за бар и за официанта и за кассу, столы никогда не протерты на летнике , блюда правда очень долго выносятся и как попало, один сидит с едой и пока второму принесут еда уже остынет
Честно просто жалко сотрудников , обслуживание из-за всего этого ОЧЕНЬ сильно страдает хотя видно что стараются
За меню приходится ходить самостоятельно
Некоторые блюда вызывают сомнения в их свежести
1
July 14, 2024
Зашли в кофейню просто пообедать
К кухне вопросов нет, вроде все приемлемо
Но вот работа бара отвратительная!
Ждать напитки почти 40 минут это ужас
Друг всегда берет смородиновый Раф сказал что вкус совершенно не такой как в прошлый раз «обычный кофе»
Айс ти манго с сырной пенкой отвратительный, пить не стали, на вкус как моющее средство.. ни вкуса молока ни манго, ничего не чувствовалось..
Так же фраппе соленая карамель мало того что как раз таки его мы ждали 40 минут и когда спросили когда он будет готов нам сказали можно ли его приготовить без взбитых сливок..
почему нельзя сразу предупредить о долгом ожидании и поломке..
3
2
September 18, 2024
Здесь постоянно очень медленно обслуживают официанты.
Сегодня, 18.09.2024 года мы пришли с молодым человеком около 20:00 в заведение. Меню нам принесли минут через 10. В промежуток 20:10 - 20:40 ни одного официанта в зале не было. Заказ никто не принимал. Мой парень спешил, поэтому решил уйти. Я осталась ждать, выбрала себе блюда. В 20:40 ко мне подошел официант и сообщил тихо и невнятно, что кухня закрыта и блюда заказать нельзя. На вопрос почему не сказали сразу, почему не сказали раньше было очень тихо что-то сказано, расслышала что-то «я была на кухне и не могла выйти чтобы кричать что кухня не работает». Попросила книгу жалоб - принесли пустую тетрадь (прикрепляю фото). На вопрос «это что, книга жалоб у вас?» сотруднику получен ответ «это все что я смогла найти. Вы хотите чтобы я еще полчаса искала книгу жалоб?». Отвратительно
September 21, 2024
Часто посещаем заведения данной франшизы. Но конкретно это заведение просто ужас. Кухня готовит очень долго, при чем гостей в зале не много.
Заказали картофельную вафлю с беконом и яйцом пашот. Яйцо не сварено, а вафля похожа на перетертый картофель. Всё что на фото - это не сваренное яйцо.
Второе блюдо- Английский завтрак (2колбаски, 1 яичница, 2 тоста) мы ждали 40 минут !!! 🤬 Потом оказалось, что повар забыл про заказ. И за 10 минут быстро все сделал.
Впечатления остались неприятные. Улучшите работу кухню и персонала!
Больше сюда не вернёмся.
1
October 4, 2024
Была впервые здесь. Сервис на 2/5. Заказала капучино, отдельно попросила принести погорячее. Время ожидания 30 минут, кофе был холодный, даже не теплый. Решила пойти на компромисс и заказала второй кофе (не замена, за мой счет), потому что холодный пить не было желания. Ждала опять 30 минут. Его так и не принесли и ничего не сказали! К слову, сырники были тоже холодные, но тут может так и подают, не знаю.
August 31, 2024
Всё на уровне, чисто, убрано, гостеприимный персонал. Большой выбор меню и на завтрак и на обед. Молодцы, так держать!
October 24, 2023
Зашла в эту Шоколадницу в 19:30 и была приятно удивлена: персонал очень бодрый, крайне приветливый и доброжелательный! Заказ и счёт принесли быстро, рассказали обо всех акциях. В общем, персоналу - твёрдая пятерка!
А вот кухня, как и в 90% Шоколадницы Москвы, подкачала. Я понимаю, что время близится к закрытию, но заветреные огурцы и листья салата в блюде под названием «блинчики с лососем» впечатление произвели отрицательное. Рыба вкусная, хорошая, сыр тоже явно свежий :) а вот овощи расстроили, блинчики - суховаты, будто довольно долго стояли и ждали своего часа.
1
December 8, 2024
Совсем испортилась эта шоколадница. Во первых в туалетах вся сантехника ушатанная, во вторых мы ждали меню минут 10, пока явно сами не попросили принести
И самое главное еда - она стала невкусной. Салат цезарь с курицей сделан на «отвалите», сухарики мокрые, курица не поджаренная, соус не цезарь, а обычный майонез.
Второе блюдо это запеченная куриная грудка (попросил с фри), принесли без какой то сервировки, фри просто поджаренное, видно, что просто разогревали вчерашнюю картошку, курица просто вареная явно без каких то специй и ничего не сервировано, просто вывалено на тарелку
И даже кофе без оформления, как пенка легла, так и легла. Ребята, вы же шоколадница!! Как так то?
2
October 1, 2023
Заходили вечером 30.09. Спасибо огромное за такое прекрасное обслуживание, вы просто сделали мой день! Был мой день рождения, мне такой вкусный сделали тортик с собой, кофе, приятный презент)) и так все трепетно, аккуратно и с вниманием сделали…очень давно не ходила уже в эту сеть, но такое обслуживание просто меня покорило, спасибо, дорогие люди 🤝🏻❤️🔥 Тяжеловатый вышел у меня этот день, но вы были одними из тех, кто его спас))
Процветания вашему кафе!
1
September 17, 2024
Грустная картина. Утро субботы, 11-12 часов, приличный поток клиентов, столики на улице все заняты, в зале тоже люди есть. В кафе грязно, столы не убраны, один официант разрывается между толпами людей. Честно говоря, собирались нормально позавтракать, в итоге через приложение заказали кофе - забрали и убрались из этого свинарника под названием «шоколадница» на Ленинском.
July 21, 2024
Поставлю пятерку за безукоризненную вежливость, чистоту в кофейне и отличный кофе. Но вот время ожидания подкачало, простите). Брускетту готовили явно в Париже).
4
July 21, 2024
Пришли вечером, народу кроме нас - ещё один стол занят, и все. Заказали пасту с сыром и сливочным соусом, брускетту и морс. Пасту принесли через полчаса, порция крошечная. Сыра сверху - 2 раза кусочком по терке провели. Морс принесли через 40 минут только после того, как я начала ругаться . Морс оказался сильно разбавлен водой. Брускетту ждали 45 минут. Издевательство над посетителями. Рекомендую выбирать другие места, если не хотите испортить себе настроение.
А, ну и финал: расплатиться бонусами нельзя, что-то там не работает.
3
1
August 6, 2024
Благодарю за качество обслуживание, персонал и отзывчивость. Хочу в шоколадницу уже 20 лет и именно в этой локации все идеально.
July 6, 2024
часто хожу в данное заведение , сегодня особенно торопился , надеялся на то что быстро приготовят и я поем и успею всё дела.И тут как говориться все в лучших традициях народу из посетителей немного пришел сел посмотрел как официантки болтали о чем то с прошедшими к ним людьми, прождал 10 минут ко мне так и не кто не подошёл принять заказ , остался с плохим впечатлением и без еды и с потраченным временем ..... Время посещение суббота 06.07 . ориентировочное время посещения 14-23 .
1
1
September 26, 2024
26.09.24 пришли поужинать в 21:30. Помимо нас был 1 столик. За 20 минут официантка прошла пару раз мимо и на этом всё. В зале не было ни одного сотрудника. Спустя 20 минут пытались найти хоть кого-то через окошко на кухню )) женщина за окошком вышла, посмотрела по сторонам и ушла. Ну и мы ушли в 20.51)) спасибо, вряд ли придем еще.
September 30, 2024
Очень приветливый официант. Допустила ошибку при заказе через qr, помог все исправить и заказать правильно. Получила свой вкусный ланч менее чем за 10 минут. Очень вкусная домашняя еда и прекрасно приготовленный кофе. Спасибо большое!
November 12, 2024
Второй раз попадаем что в наличии нет части блюд из детского меню. Оба раза не было шницелей, в этот раз не было милкшейка. Не могли разобраться как выдать подарок за заказ. Желание прийти в это кафе ещё раз не возникает точно!
August 23, 2024
Зашли специально так как у них есть летняя терасса , нам отказали так как дождь у них ожидается , хотя дождем не пахло , он был ещё днем и в ближайшее время не ожидается . БОЛЬШЕ ЗАХОДИТЬ ДАЖЕ НЕ БУДЕМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ ОФИЦИАНТОВ И СОТРУДНИКОВ , КАК БУДТО ДОМОЙ К НИМ ПРИШЛИ
Чуть дальше ЯКИТОРИЯ и все прекрасно веранда работает , покушали сделали им чек хороший
А У ВАС НЕУДИВИТЕЛЬНО ЧТО СИДИТ ТРИ ЧЕЛОВЕКА 😂😂😂
October 5, 2024
Очень неуютное кафе, больше похоже на какую-то забегаловку. Столы грязные, пол грязный.
Заказала салат с морепродуктами, есть не стала, отдала обратно официанту. Авокадо неспелое, креветки, как кусок сырой рыбы. Из детского меню ребенку взяла котлеты с овощными палочками (огурец и морковь), принесли только огурец, сами котлеты жесткие.
Наверное, из всех шоколадниц где я была, самая неудачная.
October 13, 2024
Вчера были в шоколаднице. Пришли с прекрасным настроением, после просмотра представления в цирке. В итоге...
Заказ взяли через 10 минут, но тут официант - он же бориста предупредил.
В заказе были 2 пюре + 2 грудки детям, говядина в соусе Демиглас и макароны с морепродуктами... 2 сока и 2 кофе.
Принесли заказ через 40-50 минут. Это просто ужасно долго. И судя по всему проблема не в официанте, а в кухне.
Пюре - порошковое!!! Это просто ужасно. Никогда такого небыло а Шоколаднице...
В общем долгая подача и ужасное пюре. Не советую тут останавливаться перекусить.
1
July 19, 2024
Обслуживание нулевое. Пришли семьей, сели на улице под шатром, зашел внутрь и попросил официантов подойти, сказали ждите, прошло 10 минут, так никто не принёс даже меню, пошёл ещё раз, сказали сецчас подойдут, но прождав ещё 10 минут никого. 20 минут ожидания, два похода за официантами и нулевое обслуживание, хотя внутри было занято всего 5 столиков. Поищите лучше место где дорожат клиентами.
1
1
November 11, 2024
Пришли, садились минут 10, ждали меню минут 10, еще минут 10 ждали официанта, чтобы сделать заказ, заказ делали минут 10. по итогу все меню было на стоплисте. Сам заказ ждали еще минут 25. Очень расстроены, спасибо за хороший день. Ни пельменей, ни легендарных, ну как так??
May 27, 2024
Ужасно долгое обслуживание гостей. При загруженности зала не более 20% персонал абсолютно не справляется с подачей блюд и напитков. Были в заведении в обеденное время в воскресенье, минут 20 ждали, пока приберут столик и предложат меню, сориентировались заказать по мобильному заказу, но и тут возникли трудности с долгим подтверждением от официанта. Заказанные блюда пришлось ждать более 40 минут, подали всё холодное, боул растаял до абсолютно жидкого состояния с разбухшей гранолой, есть было невозможно. Гости за другими столиками также бурно высказывали недовольство долгим обслуживанием. «Спасибо» за испорченный день за свои же деньги. Больше сюда, увы, ни ногой, хотя раньше были частыми гостями
4
1
September 8, 2024
Решил перекусить, рядом с работой, заказал томям, пасту с креветками и черный чай, паста и суп съедобные, а вот чай -помои, стоял 15 минут и не заварился, собственно чай за такое время мне кажется даже из пакетика в РЖД лучше заварится, только один вывод, уже кому то этот чай заваривали! Из за такого отношения, просто нет слов. Пожалел, что сюда зашёл
July 11, 2024
Очень медленное обслуживание, официанты как мухи вареные, меню не знают, обслуживание отвратительное одним словом, много шоколадниц где намного лучше, так что не советую к посещению однозначно
August 5, 2024
Ужасное место и обслуживание. Спустя час официант подошла и сказала , что мой заказ не готов потому что такого блюда нет в наличии, второе блюдо (Английский завтрак) так и не принесли спустя час!
1
October 10, 2024
Кафе уютное и просторное. Сегодня 10.10.24 просто не повезло... Офицантов не было, был только бармен. Он и за офицантов и за бармена. Чуть пришлось подождать. Еда горячая и не дорогая.
December 5, 2024
Один официант на 10 столиков. Из желаемых блюд в наличие было четвёртое (!!!) по счёту :-), правда, неделю назад в другой Шоколаднице было уже что-то подобное. Экономят на продуктах или не подвозят?...
June 15, 2024
Принесли стейк тунца с овощами гриль: стейк пережаренный, овощи недожаренные-вернула, ждать новое блюдо не было времени, качественно приготовленный продукт не предоставлен, а из счета исключать блюдо отказались, что является прямым нарушением закона РФ о защите прав потребителей, менеджер Дарья видимо не изучала нормативные документы и видимо не соответствует занимаемой должности! На фото то, как должен выглядеть стейк тунца, в реальности не сделала фото, но там даже намека на красную часть мяса не было.
1
August 20, 2024
Зашли в 21.30. В 22.15 принесли апероль. Чай все еще варят. Остальное, видимо, можно не ждать. Народу, никого. Кто-то зашел кофе попить, налили сразу. Видимо, только за кофе и можно заходить. Не рекомендую.
December 22, 2024
Если бы меня не устроило только обслуживание - я бы не стала писать отзыв. Просто не вернулась бы в это кафе.
Но у меня после него такой жуткий дисбактериоз (написала бы иначе - да боюсь Яндекс не пропустит отзыв), что не могу не написать.
Шоколадница давно свое изжила. Надо или меняться или закрываться.
May 4, 2024
Обслуживание на высшем уровне. персонал опрятный и вежливый. еда очень вкусная и горячая. время ожидания еды составило минут наверное 10. атмосфера огонь 🔥, особенно вечером.
2
October 8, 2024
Все хорошо и уютно, но "завтраки" не целый день, хотя кухня не сильно бы напряглась если бы приготовила эти блюда...
May 10, 2024
Вкусно. Но, торопилась, был час на то, что бы перекусить. Заказала кофе, английский завтрак и блины с шоколадом. Кофе принесли минут через 15, завтрак минут через 40. Загруженность была 5 столов не считая меня. При этом по 1-2 человека. В итоге опаздала забрать ребёнка в сад, т.к закладывала на еду час, а мне, к остывшему кофе, фиг знает когда принесли.
1
September 2, 2024
1. Кофе ждала 20 минут.
2. Столики и стулья на улице грязнючие. Была с 8.30 до 10.00 - никто не вышел протереть. Протерла свой стол сама влажной салфеткой.
3. Официант уронил на пол бейгл. А убрать никто и не убрал за 1.5 часа , пока я там была.
September 5, 2024
Были сегодня там на завтраке. Обслуживание хорошее, но вот еда совсем нет. Все было какое-то прям невкусное, кофе вообще пить невозможно
Хотя в других точках сети такого не было
May 27, 2024
Неужели в кафе нельзя нанять кассира, чтобы обязанности бариста не превращались в кассиро/барристо/менеджеро-мальчика
Из-за этого время ожидания просто ошеломительное (часто 15 минут чтобы тебе приняли заказ на кассе и 15 чтобы сделали напиток..)
Более того, персонал между собой координируется через одно место :) Видимо набрали на работу детей, которым ещё и не доплачивают нормально, забили на них и теперь у тех нет никакого желания улыбаться людям или стараться сделать их пребывание лучше
Тем не менее, могу ответить, что бариста все ещё делает очень вкусные летние напитки и только поэтому я каждый раз прощаю им ожидание в 20-30 минут..)
1
1
August 14, 2024
Зашла в дневное время, сидело 2-3 стола, но ланч мне принесли минут через 30, долго.
И заказала крем-брюле, принесли его залитый карамельным сиропом, но отказались вернуть за него деньги, тк типа за десерты они не возвращают.
Неприятные впечатления от места, не рекомендую и сама не зайду
March 24, 2024
Удобно расположенное кафе. Широкий ассортимент, бывал тут несколько раз. Твердая четверка. Бывает, что каких-то блюд из меню не оказывается, но те которые есть очень неплохие
1
May 21, 2024
Такое приятное место
Я с утра тут беру себе кофе, пользуюсь сервисом 24/7 - все достойно и комфортно
Много не надо - попросил кофе - взял стаканчик и ушел ))
March 20, 2024
Обслуживание очень милое,все были деликатны и почтительны,красивый и хороший персонал. Быстрое обслуживание,еду подали тоже быстро. А латте в этом месте просто очень вкусное!
2
1