Shokoladnica
1048 reviews
April 3, 2022
Во-первых точка на карте стоит неправильно. Они находятся по адресу измайловское шоссе 71кАс1, где ваби саби.
Ну а теперь к самому заведению...
Обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
Я 4 раза 2 разных официвнток просил протиреть стол после предыдущих гостей. В итоге они обе просто забили на меня.
Меню принесли только после того, как я сам подошёл на кассу. Заказ приняли только после того, как я чуть ли не за руку поймал официантку.
Прошу руководство обратить особое внимание на качество работы персонала.
Был вынужден дождаться и поесть здесь, так как сильно торопился и уже не было времени искать другое место.
3
October 27, 2023
Один раз мне принесли блины холодные, а так обслуживание и остальные блюда мне понравились.
March 19, 2023
Заказы готовят так, что одно уже холодное, другого нет еще, то , куча людей не дожидаются уходят. Заказ на вынос то же самое, комбо завтрак полтора часа готовится. Меняйте управляющую.
November 7, 2022
Шоколадница уже не та, большая часть продуктов отсутствует, при этом блюда не в стоп-листе, официанты просто говорят, что блюдо будет без того или иного ингридиента, мебель устала очень, как и вообще заведение
3
June 14, 2021
Пришли в 9 утра ровно, перед поездкой в аэропорт: перекусить и кофе попить.
Было 35 мин., сказали что времени у нас мало, скажите что будет быстро готовиться или уже готовое... Половина из меню отсутствовало, ну да ладно: заказали кофе и круассаны, так как должны были сразу принести.
Ждали 5 минут... Ждали 10... Ждали 15... Ждали 20...21...22... (ни приборов, ни кофе, ни круасов так и не увидели, спасибо что хоть счёт не принесли) после - встали и поехали в аэропорт. Мне даже показалось что они этого и хотели.
Я всё понимаю: утро, может работники после ночной смены, может не хватает ещё одного официанта, НО ждать просто кофе больше 20 минут... даже в обычной ситуации - думаю это многовато.
В целом, девчонки не очень виноваты... Они перегружены, двух человек которых я видел в зале явно не хватает. Но впечатление от это не становится лучше.
Управляющий, реши проблему...
December 4, 2023
Очень медленное обслуживание . Меню интересное и вкусное
1
June 10, 2023
Безумно долгое обслуживание! Ждали заказ более 40 минут. Официанты громко и беспардонно выясняют отношения между собой. Достаточно грязно и не уютно. Неприятный запах в туалете.
1
February 10, 2023
Скажу как есть ,редко пишу отзывы ,но тут прям не сдержусь. Отвратительное кафе. Пришли ,нас никто не встретил ,сели за столик минут 25-30 никто не подходил вообще. На просьбу принести меню сказали подождать,в итоге ждали ещё 10 минут. В целом просидели 40 минут. Потом подошла официантка принимать заказ ,из перечисленного сказала что отсутствуют многие позиции из меню. Задали вопрос на счёт мороженого «а где в меню мороженное» официант начала все перечислять , но все же мы хотим увидеть в меню ,она закатила глаза и сказала дословно «Зачем вам в меню если я и так вам сказала ,а? Я не помню в каком разделе мороженое». Думаю надо задуматься. Заказ ожидали около 30-35 минут. Заказали пасту карбонару,принесли холодную. В общем думаю что людям которые поселяться в гостиницу не стоит туда идти ,портить впечатление.
3
November 5, 2023
Обслуживание очень долгое. Официанты неприветливые, медлительные. Просто кофе ждали 25 минут(((
2
2
April 30, 2023
извините, но ожидать официанта 10 минут еще ладно, но ждать заказ (сырники и пасту) ЧАС это перебор. посадка нулевая, а официанты бегают в разные стороны. ну что это за дела?
1
August 10, 2024
Посто жесть, хамство и не свежие продукты
July 13, 2023
С ребенком просидели за столиком официант подошёл только после 3 просьбы, в итоге сказала что ждать заказ час, и мы ушли
May 5, 2022
Отвратительное обслуживание. Ждали пока у нас примут заказ минут 15, 5 официантов проходили мимо и не смотрели в нашу сторону, приняли только когда я сама подошла и попросила подойти. Попросили принести салфетки, принесли и кинули их на стол... Кофе принесли минут через 20 холодным, попросили переделать и ещё 20 минут ждали, опять же, пока сами не подошли на бар никто даже не начал его переделывать... Давно не встречала такого отношения к гостям.
Один плюс, вкусная еда.
March 19, 2023
Грязные столы, холодная яичница, ожидание 30 мин при полу пустом зале. Сотрудник Анна на вопрос почему холодная еда, предложила подогреть в микроволновке, с комментарием да все так готовим
1
June 11, 2022
Если бы можно было поставить ноль, я бы поставила этому заведению самую низкую оценку! Сначала приносят блюда, а потом через какое то время приборы, официант нас не заметил, поймали сами, всем принесли уже еду, а мы сидели и ждали пока сами не сказали. Напитки, которые готовятся 15 минут, принесли раньше еды! Ужасное обслуживание и все как пишут в отзывах, больше сюда не приду, отвратительно за такие деньги, сервис полностью отсутствует
1
June 12, 2023
Вкусно и бюджетно.
Но сделать ремонт там не помешает! Тем более что очень проходимое место
1
November 24, 2021
лучшая кофейня, как по ассортименту блюд, так и по их приготовлению. так же лучшие официанты, которых я когда-либо видел, приветливые, отзывчивые и очень приятные. все лучшие!!
3
June 13, 2022
очень милое место, особенно в совокупности с ВабиСаби. Оба мои любимые места. Очень удобное расположение
1
July 12, 2023
Хороший официант в целом не плохо все, но раньше было вкуснее , тот же грибной крем суп есть было не возможно
June 28, 2022
Кормят вкусно. Но в помещении давно пора сделать ремонт. Вся мебель обшарпана, порвана. Не понравилось большое количество гостей с Востока, то-ли узбеки, то-ли таджики. Как впрочем и вообще в Измайлово, их везде много.
August 14, 2022
Все очень долго, при невысокой загруженности нам готовили два капучино и тирамису больше 50 мин, причем персонал все делает ООО очень медленно
Если вы захотите пойти сюда (что крайне не советую) приходите с часом или двумя в запасе на ожидание
Upd: вот что мы нашли на тарелке. Сервис вау
August 11, 2022
Жаль, кофейня уже не та, что была раньше. Десерты не вкусные, убрали то что действительно было вкусно, например, блинчики с яблоками и корицей. Это моё мнение.
3
May 10, 2023
Пошли позавтракать, кафе полупустое. При входе сказали что ваш заказ будет готов от 40 минут и более. Непонятно с чем связано такое время ожидания. Еда на тройку
January 2, 2023
Не надо сюда идти. Обслуживание очень не очень. На вас напоыгнвть за 3 минуты три заных человека. Порции смешные. Цены не соответствует ни еде, ни сервису.
October 7, 2021
Дважды приходили в эту кофейню во время ланча. в первый раз обслуживание затянулось, но был один официант и полная посадка. Во второй раз поесть не удалось. Дважды просили подать меню и подойти официантку не через 10 минут, а побыстрее. В зале было занято 3-4 столика на 2 официантов + существуют менеджеры, которые могут помогать официантам при загруженности зала (которой не было (: )
Ушли, просидев 15 минут с меню на столике. Помимо нас ещё два стола ожидали меню и просили, чтобы
их обслужили.
Впечатления ужасные. Не рекомендую к посещению.
4
1
August 4, 2023
Обслуживание на троечку, все время на завтрак не было половины меню, сколько там раз были, зареклись там завтракать😃
June 29, 2023
Ужасный персонал, испортили всё желание посещать это место, до сих пор остаюсь в шоке, что это заведение еще не закрыли.
3
June 9, 2023
Ждали счёт 25 минут , официантка проходила мимо. Ужасное место , больше сюда не вернусь. Первый раз встречаю такое место.
4
January 4, 2024
Всё очень вкусно!Но мебель бы заменить не мешало
September 9, 2021
Замечательное обслуживание, официанты и менеджер уделяют внимание каждому гостю. Я просила посоветовать блюда из нового меню, официант настолько красочно все описал, что мне захотелось попробовать все. Качественный сервис, уютная атмосфера и замечательный коллектив. Всем советую посетить данную шоколадницу 😻😻😻
3
August 23, 2022
Долгое обслуживание. 40 минут ждали счёт. Приложение не работает, звали трёх официантов, первая ушла со смены, не рассчитав столик. Вторая узнала код приложения и ушла на 20 минут и пропала, третья сообщила, что у них что-то зависло и нужно подождать. Итого, ожидали 40 минут с лишним.
Напитки несли полчаса и принесли позже салатов.
2
October 14, 2021
Возможно, худшее кафе в сети. Часто захожу брать пр абонементу напиток с собой. Очень долгое ожидание, через раз не работает «система абонементов» (при этом в соседней шоколаднице в Альфе все работает). Наливают смузи в маленький кофейный стаканчик, берут трубочки голыми руками и прочее по мелочи. Последней каплей стало, как бариста доказывал мне, что смузи манго-чиа идет в размере 300 мл должен наливаться в маленький стаканчик. Но ведь по меню-то, которое прямо перед ним стоит, 450 мл….
1
October 22, 2023
Ужасное обслуживание, ужасный повар. Испорченное настроение и качество блюд на низком уровне
July 18, 2024
Грязный зал какой-то, еду долго ждать… ушли только с напитком с собой. Не приятно сидеть на грязном кресле и липком столе…
July 29, 2024
Прошло полчаса, заказ так и не принесли.
July 26, 2023
Вечно закрытый 2 этаж, даже если на 1м мест нет-садитесь хоть на полу, всем пофиг
Официантов ждешь мин по 10.
Одна из худших шоколадниц
3
1
November 24, 2021
Хорошее заведение. Уютная обстановка. Все что заказывала приготовили быстро, а главное вкусно 😋
Советую посетить эту кофейню
3
October 6, 2021
Можно поест , но цены немного завышеные , но заказы быстро дают , персонал обслуживает супер. Чисто и удобно, советую . Зайдите попробуйте .
1
1
February 15, 2023
Отвратительное обслуживание,очень долго ждали салаты и напитки. В салат с тунцом забыли положить яйцо((( Сам тунец совсем не вкусный. Коктейли не вкусные((
3
July 9, 2023
Отвратительно работала деаочко официант.
А вот управляющая очень коммуникабельная и профессионально всё завершила .
1
May 21, 2022
В заведении не понравилось. Кашу на завтрак ждали 45 минут......Затем официант долго разбиралась с кодами приложения..как итог опоздали на встречу..... На второй день пришли на завтрак ... Опять та же история..... Яичницу готовили 35 минут, не правильно выставили счет.... Не списали баллы, сославшись на отсутствие директора.... Больше туда идти не хочется.... Хотя сама еда приличная, и кофе вкусный....
September 22, 2023
Отвратительно долгое обслуживание. Простейшую брускетту в общей сложности ждала час. Не рекомендую.
July 23, 2024
Кассир делал кофе, ждать 10 минут. Ожидание заказа 30 минут, каша получилась жидкая. Можно было и лучше 😒😒😒
1
July 17, 2023
Хорошее меню, но очень долгое обслуживание, время приготовления блюд около 1 часа.
3
October 7, 2022
Я осталась крайне недовольна. Сегодня 7.10.22 заехали поужинать семьёй перед поездом. Том-ям - один бульон, 3 креветки, 2 кальмара, пасту с курицей ребёнку ждали полчаса (без преувеличения), фирменный горячий шоколад был не горячий, а прохладный, тёплый салат тоже не был тёплым, ещё и выехали в итоге позже чем планировали из-за ожидания пасты.
April 20, 2023
Простая столовая,совковская,только меню красивое.И название блюд не блины,а блинчики, вот в этом вся фишка.Цены башенные.
1
May 17, 2022
Хорошее и уютное кафе. Приветливый персонал. Бывает много народа, но если не торопишься утром, то приятно посидеть
June 4, 2022
Сначала 15 минут ко мне никто не подходил, затем приняли заказ - кофе, омлет, йогурт. Ещё через 15 минут ко мне подошла официантка и спросила «Вам принести меню?», на что я ответил, что уже жду заказ. Ещё через 15 минут ко мне подошли с другой едой и спросили «Вы что-то заказывали? А что именно?»
Почти час ожидания, но я не получил даже кофе. Зал был наполовину пустой.
Отвратительно.
4
February 14, 2023
Несколько раз заказывали еду навынос, крайне разочарованы качеством и количеством пищи! Меренговый рулет был деревянный! Забыли положить приборы! Оплатили счет с 2 пирожными, а в итоге получили одно!
1
December 23, 2023
Классно долго ждать заказы и приносят том ям с непочищенной креветкой
1