Shokoladnica
1044 reviews
March 13, 2023
Еда стала не вкусной. Чай с самым дешёвым пакетиков, кофе даже без привкус кофе. В нечайный чай забивают одну сладость. Не люблю критиковать. С шоколалнице удобно и раньше было вкусно. Хочется вернуть качество.
1
July 6, 2023
Всё вкусно. Кофе с собой или за столиком. Вкусные десерты, удобные кресла, приятно с детьми. Есть абонемент на кофе.
1
August 26, 2023
Отвратительная работа официантов. Ждали полчаса, когда к нам подойдет официант, чтобы принять заказ. Потом через 50 (!) минут принести треть заказа и забыли про нас. Через 20 минут уже сами подошли и обнаружили, что официант вообще не знает, что нам нужно принести. Заказывали латте с мятным сиропом, через 1 час 15 минут принесли капучино без него. Ужасное место, абсолютно точно не стоит приходить
2
1
June 1, 2024
Очень долгое обслуживание. Долго несли меню, долго ждали когда примут заказ, долго готовили кофе, долго несли еду.
Ужасное впечатление от кафе.
2
October 23, 2022
К сожалению, т.к. кафе находится при гостинице в меню отсутствуют ланчи (комбо-наборы), а без них Шоколадница превращается в посредственное и довольно дорогое кафе. Шли недорого пообедать в знакомой сети, а в итоге поели по ресторанным ценам вполне обычную ничем не примечательную еду (с тем же успехом могли бы в теремок или бургеркинг напротив зайти). Вообще создавалось впечатление, что еду подогрели в микроволновке, а не готовили (уж слишком неравномерно она была подогрета). Одно из блюд официантка вообще забыла пробить, хотя называла его при повторе заказа.
3
1
August 1, 2023
Удосужилось побывать в этом заведении 18.07.23. Предупредили, что время ожидания 40 минут. Заказала себе обед: борщ, карбонара и морс. К борщу претензий нет, НО вот карбонара!!!! Хуже я не пробовала, остывшая, кислая, макароны недоваренные, бекон просто кинули в тарелку даже не поджарив!!!! Официантка Мария с недовольным лицом предложила подогреть, я отказалась(мало ли плюнут еще), напитки отдали в последнюю очередь!!! Пришлось заплатить за это убожество(тк. это обед). Худшее мнение осталось об этой шоколаднице!!!А я вообще то турист!
2
1
July 29, 2023
Каким образом у этого заведения оценка доросла хотя бы до 4,2- загадка
Официанта на втором этаже не дождаться, официант первом этаже включает дурилку на просьбу позвать официанта и администратора)))
казалось бы, ситуацию могло поменять то, что в этом заведении заказ можно сделать через qr код на столе, но на некоторых свободных столах до сих пор не закрыты предыдущие заказы и вы можете их оплатить, если вы альтруист😅но как оказалось скорости это не прибавит
3
June 20, 2022
Замечательное кафе, недорогие завтраки, шустрый персонал, вкусно, есть блюда для РП И веганов. Цены адекватные. Вкусные сырники, блинчики и круасаны, на выбор варенья, сгущёнка, сметана.
March 18, 2023
Утром вы будете очень долго ждать сначала официанта, чтоб сделать заказ, они стараются, но их всего две и Явно не хватает на количество посетителей. А потом полчаса заказанный капучино, чтоб в итоге узнать что кофе машина сломалась и кофе вам попить не выйдет. И все это по цене выше чем по остальной сети, нет даже комбо завтраков.
В итоге более чем за 650₽ вы получите остывшую кашу, какао вместо капучино и ожидание всего этого 40 минут. Худшее заведение сети!
3
May 13, 2022
Когда приезжаем в Москву, то всегда селимся в одном из отелей сети Измайлово. В округе от этих отелей Шоколадница одно из самых приличных мест для завтрака/ланча. Однако обслуживание и наличие блюд и из подача зависит от персонала работающего в определенный день. 5 лет назад в первый день все было прекрасно, и скорость обслуживания и блюда. На следующий день обслуживание было долгим, блюда подали холодными и не такими вкусными как на предыдущий день.
В этом году уже оба дня не особо порадовали. В первый день как я поняла на все столики была одна или два официанта, но при этом обслуживание было более быстрым, чем на второй день. На второй день официантов было трое (да, 1 из них еще только учился, но с большим количеством людей в кафе он мог бы уже помогать приносить напитки/еду к столикам и рассаживать гостей) казалось будто из трех официантов работает только девушка. Как я поняла на смене в этот раз были и более высокопоставленные сотрудники (администраторы возможно) и тогда мне тем более непонятно, почему нельзя организовать быструю работу, а в некоторых случаях помочь и своим примером показать как необходимо работать. Если 5 лет назад первый день с отличным обслуживанием перекрыл второй, то в этот раз остался прям неприятный осадок. Учитывая, что средний чек на двоих из нескольких блюд на каждого выходит около 1000 и больше.
1
1
March 5, 2023
Все хорошо, еда вкусная. Пицца супер, особенно грибная с трюфельным соусом, но это на мой вкус. Приятная официантка, обслуживание на уровне. Рекомендую
1
October 31, 2023
Приятное место , персонал обслуживал достаточно быстро , приготовили все что просил .. не стояла соль на столике это не понравилось ( ну типо бегать за ней хотя хз все вроде норм кофе четкий
March 3, 2024
Очень долго ждать, со столов не убирают. Ставят в приоритет доставку ждали заказ 30 минут, и в итоге сказали что еще ждать долго, и мы ушли не дождавшись заказ🤬
August 2, 2023
Была в данном заведении с подругой 31.07.2023.
Заведение выглядит печально, обшарпанно, грязно и неуютно. Официант посоветовал заказать блюда из сезонного меню с морепродуктами. Заказали с подругой пасту с цукини и креветками, которая оказалась слишком пересоленной и есть было невозможно, чувствовалась одна соль. Официант сказал, что никто до этого не жаловался и не знает, что может нам предложить… Позже официант, посоветовавшись с администратором, сказала, что пасту из чека убрать не может, но может ее поменять на другую пасту с морепродуктами из основного меню, на что мы согласились. Только и эта паста была приготовлена на отвали. Креветки наполовину сырые, паста наполовину в соусе.
Впечатление от шоколадницы неприятные. В данном заведение стоит сделать ремонт и проверить квалификационные знания и умения персонала!
1
3
June 28, 2023
Мы были гости столицы, кафе нам очень понравилось.
Отдельное спасибо официантам Сергею и Валерии.
Меню обширное, детское меню отличное.
May 25, 2024
Не советую. Зашли с утра, заказали два завтрака. Один завтрак вынесли быстро, второй завтрак, спустя 30 минут, даже не начинали готовить (даже кофе из него не принесли). Хотя спрашивали официантку несколько раз, она говорила, что скоро будет. В итоге один человек остался голодный. Официантка одна на все столики, забывает про заказы. Кухня, видимо, тоже забывает про заказы. Провели в кафе 40 минут, в итоге за кофе второму человеку пошли в простую кофейню. Столики стоят с грязной посудой, «чистые» столики с разводами и крошками от предыдущих посетителей. Можно было бы поставить 0, поставила бы.
1
August 6, 2023
Пришли, минут 20-25 никто не подходил. Заказали завтрак — сказали нет колбасок, мы ещё минуты 2 выбирали, заказом 3 блюда — ни одно нет, оказывается яица тоже закончили. Спрашиваем: что есть? Всё есть кроме блюд из яиц, заказываю следующее блюдо — его тоже нет. 30 минут потратили, ничего заказать не смогли
1
June 7, 2023
Не понравилось, разочарование.
Что за Шоколадница, если нет шоколада((
Ожидание было порядка 40 мин, хотя народу в кафе было немного.
Диваны уже просятся на помойку, весь дермантин в трещинах.
Еда не вкусная, заказали пиццу, одно тесто, начинки почти нет.
Официанты еще на глазах у посетителей ругались((
Цена, как будто в хорошем ресторане.
Больше не пойду
1
1
August 18, 2023
Паста Альфредо, которую мне принесли, не имела ничего общего с настоящей рецептурой. Там не было ни сливочного соуса, ни чеснока. Зато был тертый сыр и ЛУК
В роли официанта была крайне настырная девушка, которая крайне не заинтересована в работе, однако безумно заинтересована в оплате, по поводу которой она обратилась несвоевременно и грубо
Всем видом показывала своё подозрительное отношение по поводу счета и оплаты
Вела себя крайне назойливо и из-за этого не получилось отдохнуть в этом заведении и хорошо провести время. Тяжело расслабиться, когда кто-то стоит над душой
2
June 30, 2023
Посещали данную шоколадницу несколько дней подряд в качестве гостей города. До этого были два года назад-впечатления оставляли желать лучшего. Произошли приятные изменения в виде дистанционного заказа блюд и дистанционной оплаты-в разы экономит время. Но официанты так же безразличны к грязной посуде и неубранным столикам
3
1
March 31, 2024
Половины меню нет. Официантов не хватает, а те которые есть - сонные. Кофе невкусный. Я понимаю, почему Шоколадница из когда-то главной кофейной сети превратилась в очень умеренное место.
May 1, 2024
Нет половины блюд, указанных в виртуальном меню. Заказ обрабатывался долго.Сервис не подобает предполагаемому статусу ресторана.
1
December 16, 2023
Ужасно долгое ожидание. Заказали только десерт и напитки, их несли пол часа. Десерты вообще просто достать с витрины, непонятно почему надо выжидать столько времени.
Приоритет видимо у тех, кто из дома заказывает, тех кто сидит в зале обслуживают в последнюю очередь…
December 3, 2023
Сижу уже минут 20. Официант так и не подошла. До этого заходил взять большой американо, дали средний. В прочем, ничем не лучше соседней шоколадницы. Такой же незаинтересованный и медлительный персонал.
1
May 11, 2023
Очень *** обслуживание. Нам ещё по прибытии дали понять что не особо то тут гостям рады. Меню сами себе принесли потому что никто не подходил. Минуте на десятой заказ у нас таки взяли. Заказали завтрак, он обычно быстро должен готовься, потому что это утро. Завтрак минут 30 ждали, лимонад принесли так же минут через 10
Как итог завтрака не дождались, встали да ушли. Надеюсь стоимость заказа из ЗП официантов вычтут, потому что это косяк
3
1
June 13, 2023
Завтракали там. Любезные официанты красиво стелят по заказанным позициям, не предупреждая о стоимости того, что предлагают. Например подсыпать корицы или сделать кофе покрепче? Далее о том, что стоимость больше чем насчитывал по меню, узнаешь только из чека. Так же в полезный завтрак в боул положены две добавки на выбор, озвучил официанту банан и изюм. - Изюма я так и не увидел. Крч, так себе кафе, клиентоориентированность на нуле.
1
August 13, 2023
Ужасное заведение. На моих глазах люди уходили. Знаете почему? К ним не подходили официанты минут 20.:^) просто дать хотя бы меню.:) Кофейня была пустая. А время ожидания блюда, несмотря на это, 30 минут!.:) Молчу про то, сколько сами ждали официанта (не 20 минут, как предыдущие гости. Больше.:)) и пока стол уберут. Ушли на этаж выше, к ваби саби.:)
3
2
September 17, 2023
Обслуживания и чистоты конкретно в этом заведении нет. Меню и уборку стола ждать минимум полчаса, заказ например напиток столько же. Заказали горячий шоколад (фото прилагаю) ждали больше 30-ти минут. Салат цезарь приносят с ложкой, официанта не дождешься, пришлось самим идти просить поменять. Давно не встречали такого «сервиса» в Москве… шок
September 28, 2023
Худшая шоколадница из всех возможных! Готова еда стоит на столе выдачи, сидишь ждешь свои блюда по 20 минут. Официант начал убирать со стола, половину убрал, другую половину оставил. Принес еду, поставил рядом с грязной посудой, от предыдущих посетителей. Один официант на все кафе. Я через день завтракаю в шоколаднице, эта прям худшая!
November 4, 2023
Можно плотно и вкусно позавтракать за 1200 на двоих взрослых и одного ребёнка. Что было для нас находкой!
November 24, 2022
Наверное по праву одна из самых странных шоколадниц. Пусть приятное место, пусть еда как и во всех остальных, но побывав 23.11.2022, ощущение в моменте поменялось. Ждали пока подойдёт официант минут 15, при том, что загрузки не было никакой, время вечер, наполненность зала - стола 3 не более. 24.11.2022, утром, при такой же загруженности, с собой 2 завтрака в ожидании было 20 минут, ребят, теряетесь. А про менеджера Надежду, вообще молчу, потерянная в зале и за кассой...
5
September 15, 2024
Отвратительно! Яйцо пашот теперь выглядит так,
Ещё и все холодное.
Хуже не ел еще!
April 26, 2023
Завтраки хорошие, все вкусно, но не дешевле, чем брать шведский стол в гостиннице. Если взять дешевле - слишком легкий завтрак. Бизнес-ланч не понравился.
October 14, 2023
Удивили скоростью подачи завтрака. Буквально минут 10. Поэтому успела на поезд без проблем. Удобно, что можно заказать и оплатить по qr-коду, это сильно упрощает процесс
April 14, 2024
Еда ок, хотя омлет суховатый, кофе вкусный. Сервис - ужас. Готовили все долго, официант Никита игнорил и был невежлив.
3
July 25, 2024
Кофе вкусное,правда бывает очень много людей, особенно на завтраки,кухня и готовка приятная.Персонала мало
October 26, 2023
Неплохое кафе при гостинице измайлово Альфа, но в этот раз немного тормознутый мальчик официант попался.. ну и борщ,, такой себе, лучше его взять в соседнем кафе чем в шоколаднице.
July 6, 2024
1. Принесли цезарь с прокисшей курицей.
2. Детские котелки принесли с красным фаршем внутри и без овощных палочек, нарезав дол ку огурца
3. В туалете нет мыла для мытья рук
December 3, 2022
Отвратительное обслуживание, три дня живу, приходила на кассу заказывала еду все было ок. Сегодня заказываю -мне как обычно говорят проходите ожидайте, через 20 минут, вместо заказа ко мне подошли с меню, хотя я на кассе все сказала и уточнила появилась ли позиция которой не было вчера, итог типа на кассе только с собой принимают- если бы так сказали- я бы взяла с собой! Мне не проблема тк живу в гостинице. Итого потраченное время и осталась голодной! Идите в любой другой ресторан в альфе, толку и комфорта больше )
4
July 31, 2024
Прекрасно отобедали, вкусно, быстро, недорого
June 20, 2023
Кормят очень вкусно. Особенно мне понравилась паста карбонара и мега Шейк. Еще прикольные завтраки и тд. На фото мега Шейк
1
September 11, 2023
Была во многих Шоколадницах, именно здесь не понравилось. В зале грязный пол, стол после предыдущих посетителей не вытерли, заказанный суп подали после десерта, правда с извинениями. А десерт подали на плохо вымытой тарелке. Но, еда вкусная, а кофе не очень
July 7, 2024
Отличное место, обожаю эту сеть кофеин хоть и там всё дорого
April 12, 2023
Не плохо но цена завышена.
Видимо обусловлено местом нахождения.
В центре Москвы есть варианты и поинтереснее и по цене и по ассортименту.
Но тут ведь не центр. )
И по близости к метро и мцк вариантов нет.
Разве, что шаурма да мантошная.))
April 7, 2024
Минут 20 ждала официантов - безрезультатно. Полупустой зал, девочки еле ползают. Открою секрет : если чуть быстрее передвигаться по заду и говорить с гостями, а не между собой, то ситуация сразу улучшится.
3
November 12, 2023
Одни минусы... Обслуживание - единица
55 минут ждали куриный бульон с половинкой яйца, напоминали о себе раза 4. Кроме нас, остальные посетители также бегали за официантом.
Ассортимент никакой.
Все какое-то потрёпанное, потёртое. Впечатление не хорошее, не понравилось!
October 30, 2023
Официанты не знают есть у них свободные столы или нет, обслуживание медленное, еды готовится долго, в том числе и напитки. Причем еда приносится полухолодная.
August 28, 2023
В последнее время у кафе по этому адресу,увы, не хватает персонала,очевидно. Можно очень долго ждать,что к тебе подойдёт официант,принесет меню, ещё дольше ждать свой заказ, слегка уже заветренный, а потом и счёт. В конце могут обсчитать, символично,но все же обсчитать,на кассе сказав, что просто нет сдачи, будто это проблема клиента
1
1
September 18, 2024
Минус звездочка, так как на завтрак не было половины меню(((
August 25, 2024
Да,чуть подпортилось с открытия бренда.Стали ‘конвеерить’