Шоколадница
700 reviews
August 11, 2024
хорошая атмосфера, работники вежливые, добрые, отзывчивые, вкусное кофе, вкусные ланчи, быстрая подача вообщем 5 звёзд!!!
1
1
September 13, 2024
Зашли на завтрак сегодня к вам в заведение на открытом шоссе,4стр 1. Официант Карина игнорировала нас и вообще не обращали внимание на обстановку в зале, извините конечно за выражение, но она стояла к бару лицом в телефоне, а к гостям «задом» минут 10 и даже не поворачивалась. Пришлось в итоге кричать на весь зал, чтобы нас услышали и увидели. Также она не знает совершенно меню бара и каждый вопрос бегала спросить. Принесли сожженный флэт и бармен пытался меня убедить, что это крепкий просто, хотя пить его было не возможно. Так же принесли теплое вино, хотя подают охлажденным. Принесли картофельную вафлю с варенным яйцом пашот(повара видимо не в курсе, как готовить яйцо пашот). Драники с сырым картофелем тоже нормой посчитали повара. Спасибо администратору, что хоть он помог нормально нам поесть и немного все исправить.
2
4
January 24
Зашла пообедать, заказала себе ланч - все принесли холодным . Официантка (Елизавета)предложила воду, не предупредив, что она стоит 390 рублей! Была очень огорчена обслуживанием, больше не вернусь
2
1
December 28, 2024
Здесь сохранилось все, чем многие, многие годы знакома старая, добрая Шоколадница: хиты бизнес-ланча (заправленный поваром цезарь, жидкий грибной суп-пюре, блинчики и капучино), маленькие столики с миниатюрными пуфиками и приветливый, отзывчивый персонал. Из нового-фирменные стаканчики, но будьте осторожны. Крышки уж очень хрупкие. Для новогоднего настроения новое меню а-ля рус. Не пробовали.
2
May 30, 2024
Пожалуй одна из худших Шоколадниц в городе.
15-20 минут ждать официанта с меню? Легко
По часу ждать пока соберут еду и напиток который "На бегу"? Легко
На днях хотел позавтракать, из сотрудников был только повар, она вышла в зал и сообщила, что никого из сотрудников нет и пробить она ничего не может.
Заказывая аппетитный круасан с витрины вам легко принесут его из холодильника, который пролежал там несколько дней.
При загрузке зала (небольшого зала) процентов на 30% ваш заказ будет почти всегда готовиться дольше часа.
Сотрудников не хватает, официантов надо вылавливать, в другом случае к вам вряд ли подойдут.
Не рекомендую
2
June 22, 2024
Просто ужасное обслуживание. Бывали несколько раз, тк рядом живем и каждый раз какие-то косяки именно с обслуживанием.
Официанта можно ждать по полчаса, чтобы принесли меню и еще столько же, чтобы сделать заказ. Еду ожидать около часа и потом могут подойти и сообщить, что чего-то нет в наличии.
Заказывали кофе и попросили подать в конце после всех блюд. В итоге официант принес вместе с горячим. Когда сказали, что просили же кофе в конце, забрал его и отнес на барную стойку и через какое-то время вынес этот же остывший кофе.
В последний наш визит (22 июня) - девушка-официант подлетела и сообщила, что не посадит нас, тк заказы не принимают, еду очень долго ждать. Причину не уточнила, крикнула «извините», когда мы уже шли к выходу.
Очень жаль, что эта шоколадница настолько неудачная, потому что повторюсь, живем рядом и часто посещали бы ее, если бы не такое отвратительное обслуживание.
2
December 14, 2024
Пока самостоятельно не подойдешь к официанту он на тебя даже не посмотрит. Все какие-то неприветливые. Обслуживание медленное, блюда едва теплые
3
November 11, 2024
Хорошее заведение, добрые и отзывчивые сотрудники, всегда чисто и вкусно 🫶🏻
Полина и Варя 🔥
2
March 31, 2024
Очень долгое обслуживание, один официант разрывается на весь зал, кофе подали довольно быстро, но один суп и ролл ждали около часа, хотя зал был относительно пустой. Суп принесли уже ледяной, так что пришлось ещё ждать пока погреют, а ролл выглядел так, будто прошел афганскую войну. Итог: настроение испорчено, базовое обслуживание по типу салфеток и сахара пришлось заниматься самим.
5
March 23, 2024
Нет претензий к качеству еды (если мы не говорим о блинчиках - они все очень невкусные, особенно с сыром) , но огромные претензии к обслуживанию. В выходной нужно быть готовым к тому , что заказ вы будете ожидать около часа с остывшим кофе. Последний мой завтрак я ожидала 50 минут, в итоге мне принесли тарелку холодной еды. Последний обед - ждала пиццу час, через час мне сказали, что ее не начали даже готовить. Про то что официанты забывают про кофе - и говорить нечего, это постоянная история и мы к ней уже привыкли. Очень печально , что здесь такое наплевательское отношение к гостям.
2
1
June 30, 2024
Я был удивлен абсолютно безразличным отношением всего персонала данного заведения
Заказал несколько блюд,среди которых был салат с морепродуктами
Как только мне принесли порцию ,
Я заметил в нем несколько длинных волос
Сообщил об этом официанту , которому как оказалось было абсолютно все равно на то,что произошло
В итоге было не вкусно и передо мной даже не извинились
Осуждаю
1
1
November 11, 2024
мне все очень понравилось, прекрасная атмосфера. видно, что работает сплоченная команда, буду заходить чаще
2
November 23, 2024
Выражаю благодарность команде официантов за культурное отношение к каждому гостю ! Желаю процветание и достижений. Буду возвращаться сюда снова
4
July 28, 2024
Отличная Шоколадница. Очень дружелюбный персонал, девушка-бариста приготовила кофе с огромной теплотой и позитивом. Рекомендую!!!
2
April 17, 2024
Хорошая кофейня на районе. Удобно для встреч в часы работы ТЦ. Все стандартно для Шоколадницы, не больше и не меньше))) здание с панорамными окнами, вид на тротуар и дорогу рядом
August 1, 2024
Недавно побывала в этой шоколаднице и осталась довольна. Еда вкусная, персонал дружелюбный и заботливый, а обслуживание быстрое
1
September 17, 2024
Кофе вкусный, спору нет) но еда оставляет желать лучшего из за концепции сети, пашот лучше не брать... Да и впринципе из еды тут мало хорошего в общем и целом, к сожалению. Салаты ещё можно есть, но горячее думаю не стоит.
1
May 25, 2024
Два раза были в этом кафе и оба раза было очень медленное обслуживание. Очень долго готовят блюда. Сегодня у нас принимал заказ стажёр, который - ладно - не убирает вовремя с маленького стола, не знает толком ничего о блюдах в меню, но ещё и косячит с оформлением заказов. Минут 40 ждала заказанное блюдо, после вопроса сколько ещё ждать - неожиданно выяснилось, что его не могут приготовить))) пришлось выбирать другое уже на вынос и ещё ждать полчаса вместо заявленных 10 минут. Просто кошмар, больше ни ногой сюда. Искренне жаль заранее оплаченных чаевых, извините. Написала соответствующий отзыв о работе персонала от сегодняшнего числа в книге предложений, надеюсь владелец кафе его прочитает и сделает выводы о работе своего заведения.
3
April 8, 2024
Добрый день. 8.04 зашли с дочкой попить кофе. На кассе сделали заказ, а затем прошли за свободный столик. Столик был в крошках, когда официант подошел, я попросила вытереть столик. Он с возмущением стал протирать и приговаривать , что нужно было сесть в другом месте, хочу заметить, что и другие столы были таких же хрониках. К тому де он когда простирал стол намочил нам брюки(( И да, не очень приятно писать об этом , но аппетит лично у меня пропал, когда подошел официант с не приятным запахом пота(((
September 24, 2024
Хорошее заведение. Коллектив приветливый и очень общительный. Хочется возвращаться сюда за хорошим настроением.
1
August 5, 2024
Если хочешь быстро покушать, то тебе точно сюда заходить не нужно. Ребята, официанты и бариста - не такие возрастные, от этого и проблемы. Часто видел, что есть какие-то склоки и пр. К качеству продукции нет вопросов, просто… все очень долго.
June 4, 2024
Заказы несут по пол часа, а если и приносят , то не всё и не в полном объеме(постоянно чего-то не хватает, при этом посадка неполная)! Заказывала фраппе с солёной карамелью с собой несколько раз, 450мл как казалось бы,но постоянно дают стаканчики 0,3(не предупреждая гостей,оправдывая это тем, что у них закончились стаканчики 0,4,которые специально предназначены для холодных напитков). После обращения к баристе, что выдали неправильный объем, попросили переделать. Бариста просто перелила в другой стакан и долила остатки) В данное "заведение" больше не приду( Очень разочарована персоналом, обслуживанием.
1
September 23, 2024
Очень уютное местечко.
Атмосфера супер, располагает посидеть и попить кофейку с вкусняшкой))
3
1
August 10, 2024
Заходим редко, тк уровень сервиса оставлял желать лучшего. Но сегодня был чудесный вкусный завтрак. Отдельную благодарность хочется оставить официанту Вилену. Была удивлена чуткостью и внимательностью. По ее нареканий также нет, даже не пересолили.
Желаю сохранить и поддерживать такой уровень качества
1
July 13, 2024
Огромное разочарование. Буквально полгода назад все было отлично, но в последние разы еда ужасного качества. Первый раз принесли салат нисуаз с отварным тунцом. Сегодня заказала смузи болл- а вместо него вынесли какую-то жижу с кусками льда. В напитке с сырной пенкой пенка полностью отсутствовала.. На фото хороший смузи болл, который приносили год назад и тот, который принесли сегодня
1
1
July 23, 2024
ТЦ Янтарь. Заказали с дочкой два ланча, ожидание было томительным, минут 25. Салаты оливье оказались с кислинкой, есть не стали, бульон с яйцом дочь съела, мне принесли пельмени, которые невозможно было есть, мясо не жевалось, даже ножом не удалось разрезать!!! Это просто ужас 😨 и за это еще пришлось заплатить 1000 рублей. Менеджер Михаил даже не извинился за испорченный обед, голодный желудок и потраченное время, а просто вынес с собой десерт.
1
2
September 23, 2024
Уютное место, и главное удобное на первом этаже. Но кроме кофе и десертов, остальное меню оставляет желать лучшего
1
1
August 12, 2024
Очень приятная обстановка в новом РЦ Место встречи Янтарь.Действительно,удобное место встречи с друзьями
1
August 7, 2024
Лучшая шоколадница!! Быстрая подача блюд. Вкусные напитки. Бариста Алина сделала красивые рисунки на кофе, которые были сделаны с любовью. Нас обслуживала официант Варвара: очень приятная девушка, расположила к себе, правильная подача блюд , поддерживала разговор. Так же в кофейне хорошая атмосфера, чисто и уютно)
1
1
November 16, 2024
Прекрасное обслуживание, очень вкусные блюда, ходим сюда каждый день и всегда в восторге!
4
November 3, 2023
Это надо постараться устроить такой СЕРВИС в шоколаднице. А точнее его полное отсутствие. В заказе ланч гранд + пицца. Салат и ролл цезарь ждали минус 40, к тому времени чай в чайничке покрылся ледяной коркой. Спустя 1.10 пиццы все еще не было. Обстановка в зале отвратительная. Все клиенты в бешенстве, из-за долгого ожидания, неправильно приготовленных блюд и отвратительных мисок, даже не тарелок. Ответ официантов «Извините, у нас повара не успевают». В зале не полная посадка. Я здесь с ребенком уже полтора часа. Пиццы все еще нет. В приложении номер моего стола уже показан как «стол пуст». Т е еще оплачивать счет черте как. Администратор ворвалась на кухню и были слышны ее крики, чтобы работали быстрее. Полнейшее безобразие и испорченное настроение.
Upd. Попросила удалить пиццу из счета, если ее сейчас не упаковывают с собой. Как выяснилось, пицца лежала уже незнамо сколько времени НА СОСЕДНЕМ СТОЛЕ. ОНИ ПЕРЕПУТАЛИ НОМЕР СТОЛА. « у нас тут непростая ситуация» сказал Михаил. Занавес.
3
June 18, 2024
Можно простоять 20 минут и никто так и не примет заказ. Окей, но есть же самовывоз, как будто бы это может решить проблему? Но нет. Ты можешь 40 минут ждать уведомления из приложения и это никогда не означает одно и то же. Возможно, ваш заказ ждёт вас холодным а может быть его даже не готовил никто.
Текучка кадров и отношение к посетителям говорят сами за себя. Печально
1
May 26, 2024
Очень плохое обслуживание. 30 минут без заказа и без кофе, официант без настроя и общается на отвали - это видно.
Надоело сюда ходить, это в последний раз.
То что вы набираете в официанты, это безответственные студенты, которые не знают своего дела. Почему только клиенты должны страдать, как будто рейтинга низкого вам мало.
К еде претензий нет.
3
November 12, 2024
Часто захожу в эту шоколадницу, очень приятный персонал, обслуживание на высоте, быстро отдают еду) Самое то для занятого человека, как я 🥲
4
April 18, 2024
Заказали ланч с салатом Цезарь и грибным крем-супом. Нас заранее предупредили о длительном ожидании, в итоге салат принесли через 40 минут, как и суп, суп оказался холодным, мы об этом сказали, нам его разогрели. В итоге суп был сильно испорчен, жуткий запах и вкус стухших сливок. Чтобы позвать официанта тоже придется подождать пока на вас обратят внимание. Нам принесли счёт с включенным испорченным супом, который мы не ели и сразу попросили забрать, нам предложили заменить суп на кофе и оставить его в счете…
В итоге официант принёс новый суп, но есть его уже желания не было, самочувствие сейчас непонятное. После похода в данную Шоколадницу осталось только желание не отравиться.
2
August 11, 2023
Две недели назад посетили это заведение, решили попить кофе с десертами после прогулки, последний раз были тут пол года назад и было всё нормально. В этот раз это просто ужас! Первое с чем пришлось столкнуться это сломанные спинки стула (поменяла сама два стула, третий оказался нормальный), сев за стол я облокотилась и чуть не упала! Второй момент грязь, стулья были в пятнах и волосах. Ну главный момент просидев там минимум 20 минут к нам так и не подошли (получили только меню как пришли), сидели с коляской поэтому время было ограничено. Один официант бегал мимо нас обещая подойти но был занят другими гостями (обслуживал ещё три столика, считаю что не так много что-б принять заказ) и была ещё девушка, которая стояла и болтала с барменом а потом и вовсе завтыкала в телефон не обращая ни какого внимание на наши взгляды в её сторону! Это свинство от таких сотрудников. Ушли в соседнее грузинское заведение и были довольны обслуживанием, подняли настроение после такого разочарования! В общем в эту шоколадницу больше не нагой!
8
2
December 29, 2023
Обожаю это кринжовое место: у них вечно что-то происходит, из-за чего можно долго смеяться. В первый раз с подругой приходили, нам быстро принесли десерты, а вот кофе пришлось ждать целую вечность. Оказывается бариста был новенький, поэтому работает медленно. Сегодня же я вообще долго ржала, потому что подруга вытащила ножик из упаковки, а он оказался грязным. Про мой кофе официантка вообще забыла. Потом пришлось его долго ждать, и я пару раз выкликала ее, чтобы узнать судьбу бедного напитка. Оказалось, что бариста повредил/а руку, и там работает менеджер, которая... нет, не неопытная, а одна. Кстати, легендарные блинчики больше не вкусные, шоколад противный, орехов и изюма мало. Обязательно приду еще раз, чтобы узнать, вдруг у них еще что-то смешное случится.
9
1
October 14, 2024
Просто ужас, кресло грязные, столы всегда в крошках, очень сомнительный повар . Салаты ужасные, зелень в них всегда не первой свежести , порции мизерные, соусы в меню написаны один а приносят с другим соусом либо вообще без . Я очень люблю шоколадницу , но туда больше не захожу .
4
February 23, 2024
Абсолютно не понравилось данное заведение, клиентоориентированности 0. С самого начала нужно было это понять и не мучаться, как только зашли, на нас психанула девушка на кассе ( как будто мы пришли к ней домой) причем мы не успели ничего даже сказать или заказать. Что то крикнула нам и выбежала в помещение для персонала. Что это было - так и не поняли. Ладно. Потом началось оооочень долгое ожидание; хотя мы заказали сходу без рассматривания меню, и заказали только три кофе и один десерт. К кофе претензий нет, десерт ужасно приторный , невкусный, не доели даже втроем. Больше сюда не придем.
1
January 9, 2024
Зашла по-быстрому пообедать на ланче, чуть позже меня сел ещё один столик прямо рядом с моим. К нему официант подошел сразу же, принес меню, принял заказ и так далее. Напитки им принесли буквально минуты за 2-3, в то время как мне не принесли даже меню. Я решила сделать заказ через кр код, подумав, что так будет быстрее, но шло время, ничего не происходило. Спустя 15 минут, наконец то удалось поймать официанта и уточнить отобразился ли мой онлайн заказ и только после этого мой стол начал обслуживаться, но все в том же медленном темпе. По итогу 30 минут я ждала только кофе! А сами блюда были ещё через 20 минут после напитка. Причина такого длительного ожидания мне не понятна, в кафе было минимум людей…
3
1
August 1, 2024
посетил это уютное заведение, остался под хорошим впечатлением, внимательные и душевные официанты, буду приходить чаще)
3
January 22, 2024
Кофе капучино очень вкусный. С запеканкой и клубничным десертом особенно. Приятная обстановка. Довольно быстро обслуживают. Придем сюда еще раз.
June 25, 2024
Посещали кафе шоколадница в разных точках города.. везде на пять.. том ям огонь .. но в этом кафе второй раз берём том ям и разочаровываемся. Вместо кинзы укроп, лайм тоже не положили. Ну и сам вкус том яма оставляет желать лучшего… обслуживание -0. Короче, разочарование…
1
April 1, 2024
Меняю свой отзыв о заведении. По той причине что вчера приехали пообедать. Выбрали в меню салаты и пасту.
Салаты принесли те, но ингредиенты отсутствовали, был салат с картофелем. Картофеля в салате не оказалось. Потом официантка куда-то унесла салат, и принесла с холодной картошкой. Такое себе.
Пасту с грибами тоже принесли не ту, в меню совершенно другая. Либо официанты невнимательны, либо повара забыли как готовить то, что указанно в меню.
Итог: разочарование. Ушли без настроения.
1
December 12, 2023
Заведение не плохое, можно как и кофе, с девушкой попить, так и покушать не плохо, уютная атмосфера, 4звезды потому что, всё зависит от официантов, есть смена где девочки приветливые, всё подскажут, всё расскажут, а есть смена где девочки угрюмые,и слово не вы тянешь
1
November 7, 2022
Кофе вкусный, цены приемлимые и расположение очень удобное, сразу при входе в ТЦ, в холодное время года - одно удовольствие зайти на чашечку кофе.
Одно но, из-за большого потока посетителей, желающих взять кофе с собой - постоянные очереди и длительное время ожидания. Если видно, что спрос превышает возможности, расширьте пожалуйста либо количество персонала, либо оборудования, поскольку иногда очень тяготит по 15 минут сидеть и ждать чашку кофе, которую хочется взять в прогулку с собой.
1
August 1, 2024
худшая Шоколадница из всех, в которых были.. мало того, что нет больше половины меню, так еще салаты: картофельный с колбасками и салат с ростбифом, не предупредив принесли без картошки, на просьбу исправить это, сказали что вся картошка в заведении тоже закончилась и решили отдать так..
2
1
May 24, 2023
Комфортное и уютненькое местечко повара
готовят очень вкусно отдельно хотел бы поблагодарить официанта Викторию очень милая и доброжелательная . Советую всем посетить эту кофейню!!!!!!!
1
October 23, 2024
Являюсь частым посетителем дачного кафетерия, но в последнее время качество пищи оставляет желать лучшего. После обедов рискуешь схватит расстройство ЖКТ. Наверное, придется привлечь внимание Роспотребнадзора.
1
2
June 21, 2024
Не люблю ставить такие низкие оценки, но тут придется. Подали цезарь просто ледяной, курица как из морозилки, будто заготовку достали и вынесли , абсолютно безвкусный, на кассе собирают заказы на доставку, стоишь ждешь когда тебя наконец заметят и услышат что ты хочешь заказать кофе, к сожалению, не пойду в это место снова…и на столах всегда крошки. Грязно. Прошу прощения за честный отзыв, просто неприятно
1