Шоколадница
700 reviews
February 16, 2023
милое кофе, аккуратные, воспитанные официанты, нет суеты и назойливости, обслуживание без задержки имеются бонусы и скидки, менеджер легко решает возникающие вопросы и нюансы, молодцы!
2
October 20, 2023
Еда не очень вкусная, официанты неторопливые. Очень долго ждать иногда приходилось еду. Оплатить заказ иногда затруднительно, так как сложно поймать официанта. Место само достаточно уютное.
November 11, 2024
суперррр, очень понравилось, особенно обслуживание Полины
3
November 15, 2024
Хочу отдельно отметить отношение Варвары к гостям: такая вежливая девушка попадается не часто!! Посоветовала отличный кофе!!!!!!
5
September 1, 2023
Отвратительное заведение в которое я больше никогда не пойду. Пришли с мужем отметить годовщину, заказали пасту и десерт, в итоге ночью меня увезли в инфекционное отделение с острой инфекцией. Это вообще нормально? Чем вы кормите людей? Такое чувство, что еда там либо просроченная, либо на кухне полная антисанитария. Ничем другим отравиться я не могла, т.к был вечер и после кафе ничего не ела. Берегите свое здоровье и не ходите в эту кофейню
October 16, 2024
Приятный персонал, мне всё очень понравилось)
1
May 6
Уютно. Чисто. Вкусно.
February 22, 2024
Очень хорошее кафе, персонал молодые, приветливые люди, большой ассортимент.
March 22, 2023
Прекрасное место, всегда свежий и вкусный кофе, главное не кислит как у многих, неплохая кухня с полезным завтраком и обедом
1
October 8, 2024
Доброжелательный персонал) внимательны и вежливы 👍
1
July 6, 2023
Завтрак готовили 30 минут. Вафля была по ощущениям вчерашней. Пашот холодный. Попросили официанта передать повару, историю с тем, что завтрак невкусный. Она сказала хорошо и ушла. Вернулась что-то ответить? Нет. От Шоколадницы ждать чего-то вау не стоит, но хотя бы нормально должно быть. Выбирая место быстро перекусить Шоколадница будет стоять на последнем месте. Драники были хорошие, кстати. Сервис нулевой.
September 20, 2022
Ходим часто в это заведение. Все это время пытались войти в положение, но сегодня уже все.
На все столы работает Одна официантка. Сегодня добавилась вторая, которая стояла все время в телефоне. Чай мне делали 39 минут.
После просьбы позвать администратора, вышел мужчина даже не поздоровался, на мои аргументы, что это не нормально я услышала: «ну и что? Она в приложении заказы принимает», и начал дальше хамить и пререкаться, спорить. Я конечно понимаю приложение и все дела, но официантка тупо сидела в контакте.
Вместо хамства можно выслушать и попытаться исправить все недочеты: что у вас все плохо с обслуживанием и чистотой (столы вечно в крошках, диваны тоже), а не спорить и ёрничать с клиентами. В общем какой администратор - такой и сервис!
3
July 10, 2023
Время ожидания блюд очень долгое. Простую брускету с лососем готовили около 30 мин. Блюда выдают все вместе , а не курсами. Одному гостю за столом выдали все блюда сразу, второму принесли его заказ через 7-8 мин. Сервис ужасный.
Салат теплый с фалафелем и хумусос был ничем не заправлен.
Под столиком было грязно
January 19, 2024
К поварам большие вопросы. Блюда подаются холодные, не соответствуют картинке в меню, невкусно. Ценник на детское меню высокий, а качество низкое. Не рекомендую именно эту шоколадницу
May 30, 2024
30.05.2024 пришла в 12.00 в кафе и сделала заказ: капучино, блины с шоколадом,вафля с беконом и мохито
В 12.33 пошла к кассе и сама купила капучино, которое сделали за минуту..
В 13.15 ушла не дождавшись ни одного из пункта меню.
Молодой официант вначале даже меню не дал,сама ходила за ним,и подходила чтоб заказ принять. А ещё просила официантку блондинку с длинным хвостом узнать о моем заказе 6ого столика, она тоже не вернулась с ответом. Пошла в перекресток за едой. Садилась за пустой стол,который был грязным.
1
1
August 19, 2022
Приехал в этот тц по работе. Было 45 минут на обед как раз, думаю ну в Шоколаднице то всегда и быстро и вкусно, а тут еще и два клиента в зале. Зашел, меня поприветствовала девушка , которая явно в это время заигрывала в барменом и даже не посмотрела на меня. Пригласила сесть за столик, я сел, прошло 10 минут, никто так и не подошёл, при этом стояли две официантки и просто болтали, на меня ноль внимания, а я парень мягко говоря не маленький. Сделайте что то с персоналом, уважаемые, иначе доходы выши сведутся к нулю
6
May 25, 2023
Место, конечно, оставляет желать лучшего. Штата явно не хватает: приходится долго ждать заказ, да и вообще ждать, что у тебя его возьмут. Еда раз на раз. Например, салаты, брускетта с лососем очень вкусные, как и кофе, а вот фраппе - это один лед, который раже спустя много время не тает.
Всегда приходится долго ждать, счет попросить нереально, сам подходишь и по доброй совести сообщаешь, что оплатил через QR-код на столе
March 22, 2024
Отличное место, иногда необходимо долго ждать, но в шоколадницах это частое явление. Цена качество
1
June 28, 2024
уютная шоколадница , официанты очень милые, могут поддержать разговор , но минус кухне за долгую подачу блюд , некоторые гости срываются из-за этого на официантов, что неправильно. решите проблему с кухней пожалуйста 🥹🙏🏻отдельное спасибо официанту Михаилу
1
January 17, 2023
Кофе чай лимонад и морс на любой вкус.
Тирамису и эклеры пироженки и тортики всё отлично.
Персонал отменный, уютно.
March 24, 2023
Самая отвратительная Шоколадница из всей заведений сети, где я была, просто позор. Ожидание бизнес-ланча за 650 рублей 50 минут (точно «бизнес»?) Вечно недовольные лица официанток, пропускающих мимо ушей твой заказ. Скандал, который развели сотрудники после того, как попытались заставить студента второй раз платить за ланч, потому что он оплатил по кр-коду, а его друзья - в приложении ( о том, что совмещать такие способы оплаты нельзя, гости, видимо, должны догадаться сами). Крайне долгое обслуживание, официанта ждёшь пол вечности, видит тебя с другого конца зала и не подходит. Вы просто обнаглели, пользуясь тем, что у студентов МГЮА в корпусе на Рокоссовского толком нет альтернативы, где можно пообедать. Когда обучались на Баррикадной, всегда ходили в Шоколадницу с удовольствием, но здесь - ноги моей больше не будет.
2
August 11, 2024
Пришли на завтрак, кашу ждали 30 минут , бейгл который вообще не нужно готовить 50 минут, панкейкий час . Администратор объяснил причину ожидания заказами доставки, которые каким-то образом оказались приоритетнее нас . Советую ресторан закрыть и работать в таком случае на доставку, гости в зале никого здесь не интересуют. Людей в заведении при этом почти не было.
1
2
June 28, 2023
Хороший кофе, мне понравилось. Так же официант попросил установить приложение и назвать код, чтобы я мог получить вторую кружку бесплатно. Очень удивительно, мне было приятно посидеть там. Только вот, стулья белые не удобные, не облакатиться
2
August 12, 2024
Вежливый и внимательный персонал. Всё вкусно.
1
March 20, 2024
Худшая шоколадница по обслуживанию из тех, где приходилось бывать. Заказ в обеденное время ждала 50 минут. В итоге ещё и борщ принесли холодный!
March 16, 2023
Готовят вкусно, но вот обслуживающий персонал, чувствуется, только начал работать: часто переспрашивают заказ, долгое ожидание. Если очень хочется зайти покушать, конечно, можно, но насколько быстро это дело пройдет - сказать не могу. Так что 4 звезды.
1
February 14, 2022
Оценка "отлично" относится скорее к новому меню "9 сыров". Это меню безусловно порадует любителей сыра. Мой выбор - брускетта с голубым сыром, грушей и хурмой; груша запечённая с мёдом и сыром. Это просто сказка! Кафе расположено на первом этаже в обновлённом кинотеатре "Янтарь" на Открытом шоссе. В субботу днём всё столики были заняты. И одного официанта явно маловато при такой проходимости.
1
2
June 28, 2024
Беда с официантами. Ждать полжизни. На 10 столиков с клиентами 1 официант!! Соответственно, он ещё и замученный.
1
February 25, 2023
Были с подругой неделю назад и успешно отравились. Заказывали ланч. Ждали салат 50 минут, позже принесли суп и второе . Все было холодное. Явно не приготовленное сию минуту, не понимаю почему было такое долгое ожидание. Официантка во время нашего ДОЛГОГО ожидания подошла и сказала о том, что у них закрывается касса по непонятным мне причинам(время 13:00), собственно потребовала произвести оплату сразу. Насчет отравления. Спустя минут 30 мы пошли на учебу и нам стало настолько плохо, что было невозможно сидеть. В общем туалет стал нашим другом минут на 30. Не рекомендую. Я брала в ланче цезарь и блины. Их есть невозможно. В салате слишком много чеснока (я не припомню чтобы хоть когда-то я не доедала этот салат. Все случается в первый раз), насчет блинов, я брала с ветчиной и сыром, ветчины там кот наплакал, но это только пол беды. При каждом разрезе блина вытекало огромное колличество масла. Как и говорила есть невозможно. Отвратительное место
May 27, 2022
Классное местоположение, новая мебель, уютный уголок. Кофе вкусный. Но возникает большой вопрос к чистоте… Столы грязные, все в крошках, пришлось пересесть. На втором столике обнаружила чёрный волос. На мягких сиденьях крошки и ещё волосы, видимо, кто-то сидел с собакой. Просьба к администрации лучше следить за чистотой, чтобы гостям хотелось к вам вернуться.
1
2
December 20, 2023
По работе приходится ходит в эту Шоколадницу,
Но с каждым разом всё меньше и меньше.
Каждый раз типа готовит стажёр, и банальный ланч растягивать на полтора часа
May 16
Вкусные завтраки и кофе🩵
May 25, 2024
Как впрочем и в любой Шоколадке) те же плюсы и те же минусы.. но персонал старается!!
June 3, 2023
Меню во второй половине дня ограничено( Вежливый персонал. Качество блюд на 4. Время ожидания 15-20 минут. Есть лучше заведения этой сети, например, в ДРЦ София
October 14, 2022
Сходили всей семьёй поужинать. В итоге испорченный вечер. Нас обслуживала официантка Виктория. Сложилось впечатление, что очень не опытная или работает на отвяжись. Обслуживание было очень медленным, порции маленькие. При заказе ужина скидка на десерт была 30%. В итоге мы с супругой заказали себе по десерту по этой акции. У ребёнка был заказ из отдельных позиций и десерт. В итоге мне пробили десерт ребёнка по скидке потому что он дешевле. Потом сделали вид что случайно. Сказали что никак это исправить не могут. Хотел использовать баллы по программе миллион призов и баллы из приложения, в итоге получилось списать только баллы по программе миллион призов. Ну тут возможно какой-то технический сбой. По программе миллион призов пологалось кофе 0,3 на выбор или чай в итоге кофе мне сделали 0,2 и я три раза напомнил об этом и потом ждал ещё его. Вообщем вечер испорчен. Порции маленькие, еда средняя. Немного обидно и стыдно за эту точку. Потому что в целом данная сеть почти всегда оставляла положительные эмоции. Надеюсь в данной точке проведут работу с сотрудниками и улучшать качество услуг и сервис. Люди несколько раз подумайте идти конкретно в это место или нет.
1
May 24, 2023
По поводу еды особых нареканий нет. Но обслуживание что-то нереальное. Видимо считают, что у людей куча времени. Мало того, что долго подходят, долго ждёшь, так еще и счет не дождёшься и сдачу. Была во многих шоколадницах, но такого нигде не было. За официантами чуть ли не бегаешь!
April 14, 2023
Самое низкосортное заведение всей сети.
Меню грязное и порватое.
Авокадо горький и твердый. Были несколько месяцев назад и пришлось отказаться от блюда, где смысл был именно в нем. Сегодня снова то же самое. Для чего добавлять в меню такие позиции, если не можете наладить работу со спелым авокадо?
Официант шаркает ногами, ногти километровые и отросшие, волосы засалены.
О меню ничего не знает. Не вежлив. Не здоровается в ответ.
Место уютное, светлое, в проходимом месте. Наймите квалифицированного человека, который займется сервисом и обратит внимание на качество блюд
June 9, 2023
Хорошо отношусь к шоколаднице, но именно это место очень расстроило, официанты вместо того что бы подойти, стоят и смеются между собой, попросила принести с начала напиток, потом еду, спустя 15 минут мне принесли горячее, а напиток еще через 5 минут, лазанья холодная, соли на столе нет. Была здесь первый и последний раз 🥲
June 7, 2023
2 раза крайних приходил сюда, ждал официанта и уходил. Оба раза на все столики бегала одна замыленая официантка, которую было просто жалко. Понимая, что я, если и дождусь приёма заказа, то самого заказа скорее всего не дождусь, уходил.
Уже найдите сотрудников нужное количество!!!
February 26, 2023
Две звезды... хотел одну поставить вообще, но у вас работает очень приятный ,отзывчивый,хороший официант! Это звезда для него !! Пришли с девушкой попить кофе и перекусить , в итоге дома стало плохо после посещения ! Были первый и последний раз у вас ....
2
1
August 31, 2024
Не солёные пельмени, отвратительные драники, невкусно. Две звезды только за официантов. Они молодцы!
1
1
April 7, 2024
Ожидание около часа, вместо «до 30 минут». И качество приготовления блюд огорчило (омлет с томатами и тыквенный суп).
1
March 29, 2023
Нам с мужем нравится тут завтраки, не дорого, вкусно. Кафе не большое, достаточно людно, но при этом тихо и спокойно.
February 23, 2022
Хорошее место и вкусная еда, но возникает много вопросов к администрации. Во-первых , в зале работает 1 официант, который как бы сильно не старался - не успевает обслуживать зал с полной посадкой столов , наймите официантов или переведите сюда людей с других точек, в глазах этого бедолаги явно нет уже желания жить , хотя он очень сильно старается всё успевать и очень вежлив. Во-вторых , половина меню отсутствует в наличии, нет ничего с ветчиной, с десертами та же беда.
Итог - еда вкусная , порции замечательные, но штат сотрудников стоит пополнить и следить более тщательно за наличием продуктов и позиций в меню . Претензии исключительно к руководству , а бедолаге официанту респект за старания . Были в кафе 23 февраля в 6 вечера
3
March 21, 2024
Нормальное кафе, часто здесь бываем. Стандартно для этой сети кормят)
September 29, 2024
Классное место, вкусная еда. Всем советую
1
September 20, 2023
Среднее заведение, советую брать только бизнес ланч, всё остальное на 2 из 5, сервис подкачал, официанты несут блюда учень долго, столики не протирают, заведение на крайний случай.
May 24, 2023
Очень люблю эту сеть, все вкусно и есть огромный выбор завтраков и ланчей по демократичным ценам.
2
1
June 6, 2023
Решила зайти утром перекусить , но в итоге даже завтра не захотела ушла.Женщина орала , выражаясь нецензурной лексикой на весь зал , официантов , поваров.что за ужас!!?!?!?!?если не умеет контролировать эмоции , сдерживать в себе накипевшее , пусть работает дома , ведь смотря на выражения лиц в зале , не одной мне было некомфортно.Прошу принять хоть какие-то меры.
1
March 25, 2023
Были с подругой 18 февраля и успешно отравились. Заказывали ланч. Ждали салат 50 минут, позже принесли суп и второе . Все было холодное. Явно не приготовленное сию минуту, не понимаю почему было такое долгое ожидание. Официантка во время нашего ДОЛГОГО ожидания подошла и сказала о том, что у них закрывается касса по непонятным мне причинам(время 13:00), собственно потребовала произвести оплату сразу. Насчет отравления. Спустя минут 30 мы пошли на учебу и нам стало настолько плохо, что было невозможно сидеть. В общем туалет стал нашим другом минут на 30. Не рекомендую. Я брала в ланче цезарь и блины. Их есть невозможно. В салате слишком много чеснока (я не припомню чтобы хоть когда-то я не доедала этот салат. Все случается в первый раз), насчет блинов, я брала с ветчиной и сыром, ветчины там кот наплакал, но это только пол беды. При каждом разрезе блина вытекало огромное количество масла. Как и говорила есть невозможно. Отвратительное место