Шоколадница
674 reviews
August 7, 2024
Спасибо кофе было вкусное
1
January 15, 2023
Старая добрая классика на новый вкус
Уж много времени прошло как шокаладница поменялась, поменялась и мне нравится.
Конечно не звезды Мшлен да и со звездами не гарантируют обстановку а тут всегда уютно
June 11, 2022
Не вкусный кофе, персонал не очень приветливый, будто они сами жду, что я начну с ними здороваться и выпрашивать, что то из меню.
Подойдя к стойке где делают заказы, около минуты никто не обращает внимание на мое появление, но вот о…чудо она наконец-то решила ко мне подойти и спросить чего же я хочу, я сказала хочу выпить кофе тут, на что мне ответили сядьте за столик к Вам подойдут, и ко мне никто не подходил час, знаете я бы могла сама позвать, проявить инициативу но мне нужно было где то убить пару часов, и я уже принципиально хотела проверить как обслуживает персонал!!
Знаете, я сначала и вправду подумала, что действительно в работе ребята и не заметили, но нет когда мне все таки принесли кофе, они сказали «извините, что так долго ждали» о Боже значит они видели и поняли свой косяк, но мне от этого не легче, просто больше не прийду сюда никогда, и повторюсь кофе не вкусный(
6
2
June 7, 2023
Вот уж только не сюда ходить! Будете ждать долго кофе, такое впечатление, что надо заказ с кем-то согласовать , примут и уходят . Народ не выдерживает ожидания и тоже уходят. Персонал никакой!
Т
1
October 24, 2022
Пришел в шоколадницу 24.10 в 14.05 заказал блинчики с кремом и стандартный капучино.
После 30 минут ожидания решил уточнить что с заказом, сказали - ну чеков очень много, готовим.
В итоге через 2 минуты официантка подошла вновь и скзала что заказ не пробился, касса зависла. Подошел к администратору, тот сказал что от нас не зависит, касса же зависла.
Если заходите быстро позавтракать с кофе - вам точно нужно держаться подальше.
1
July 2, 2023
Это несли мне 30 минут! Просто отвратительное обслуживание, кофе принесли в первые две минуты, когжа принесли сырники через 30 минут кофе уже остыл. Менеджер (ша), ну вы хоть для приличия научите своих сотрудников основам сервиса подачи блюд, неужели приятно работат так в пол силы?
November 17, 2022
Шикарное место, меню отличное, все свежее и очень вкусное, да и цены демократичные. Советую посетить это место.
2
1
August 29, 2023
Уютное и достаточно просторное кафе, вкусная еда, хорошее обслуживание.
3
1
June 26, 2023
Фантастически плохая шоколадница. Ждали полчаса меню и еще полчаса пока примут заказ. Хотя аншлага в зале, мягко скажем, не было. Вишенкой на торте стали блины с одним прозрачным ломтиком лосося и карбонара с маленькой шкваркой сала вместо бекона (фото прилагаю). Больше не придем, спасибо:)
1
February 27, 2023
Отзывчивый персонал, очень вкусные эклеры, молочный чай с малиной и вишнёвый мокачинно... Я была в раю, пока кушала💞
1
January 12, 2023
Самая худшая Шоколадница на моей памяти. Отвратительный персонал, официанты забывают приготовить заказ или банально взять его у гостя. Иногда еду готовят оооочень долго. Грязная.
Но больше всего поражает руководство, такая полная женщина, блондинка. Иногда она стоит на кассе, всегда недоброжелательная, как будто хочет поскорее от вас избавиться. Разговаривает грубо. Но самое ужасное-она отчитывает своих подчинённых при всех, прямо в зале орёт, ходит разъяренная туда сюда.
еда обычная, цены московские. ничего вау нет, в остальном шоколадница как шоколадница
2
September 1, 2023
Обслуживания здесь нет. Из плюсов только то, что это кафе рядом с домом. Если просто хотите поесть, готовы гонять официантов - то вам сюда. Кухня нормальная.
June 2, 2023
Ужасное обслуживание. Сидим 35 минут. Не принесли даже морс и чай. Уже два раза напоминали про напитки. Занято 50% столов. Но постоянно подъезжают сервисы на доставку. Видимо, для них приоритет. Предложение руководству - закройте заведение на обслуживание и делайте только доставку
May 5, 2022
Видимо в этом кафе нужно только пить чай/ кофе и брать сладкое.
По основному меню отсутствовала основы для пиццы, мясо для гамбургера, сыра сулкгуни для блинов.
Мне принесли тёплый салат с ростбифом. Не вкусно и не тёплый. Отварная говядины порезана и была под прессом в гриле.
Соуса в салате нет.
Ну не вкусно и не красиво.
В цезаре готовые гренки из пакетов типа 3 корочки.
Тоже не вкусный был салат.
Посидеть погреться с чаем можно. Место само по себе уютное
June 6, 2023
Всё оооочень долго, десерт мне хотели отдать тот, что бармен держал своими руками над барной стойкой, пока ждал тарелку! Официант проходила мимо раз 10, но так и не убрала то, что на фото
September 18, 2022
Крайне долгое обслуживание. Жду блины уже 30 минут. Суббота утро, пришла в 10.40, 10 минут ждала официанта, в 10.50 заказала, сейчас 11.18. На хрен такое кафе и обслуживание! В 11.30 до сих пор ничего нет. Я подходила спросить официантку, сколько ждать, потому что ограничена по времени, мне нужно ехать на встречу, и либо я жду, либо отменяю заказ. Они там между собой на кухне на повышенных тонах общались, я слышала, ответили, что через 5 мин все будет. Ага, как бы не так... Сижу, кукую 40 минут уже)
P.S. принесли чек. Посмотрела: время закрытия стола - 11:42. Блины подъехали где- то в 11.40, а в 11.35 - салат. Вот такой период времени на ожидание блюд. Не 20 минут даже, а 30-50
1
June 21, 2023
Жаль, нельзя поставить 0 звезд. Ждали долго, хотели встать и уйти. Вместо извинения услышали от персонала и администратора тираду: "Я тут одна не успеваю, а вас много, сидите и ждите в порядке очереди". Фирменное хамство!
1
October 31, 2023
Долгое обслуживание, грустные лица. Вкусовые качества еды так себе, бутерброды, сендвичи, пицца - всё мимо. Рекомендовать не буду.
September 18, 2022
Заходим с дочкой в это кафе и ожидаем занятия. В общем не плохо. Миленько, чистенько. Из минусов я бы отметила то, что почти всегда проблема с официантами. Их нет. Или одна девушка сбивается с ног, обслуживая все столики. В нашем случае важна быстрота обслуживания.
2
September 23, 2022
Пришли вечером поужинать, половина блюд нет, заказали что есть, ожидали все около 30 минут, принесли блины и 1 Оливье, на второй Оливье говорят нет майонеза - мы его не сможем вам сделать.
Хотелось конечно спросить, а что майонез сделать за 5 минут из 2 яиц и масла повар не приготовит? Хотелось самой дойти до переката 20 метров купить мазик, ну ладно
Обслуживание - 0 баллов, менеджер официанты сильно уставшие.
Еда вкусная, шоколадница в этом всегда молодцы.
Наверно не в Пятницу вечером сюда ходить надо
1
1
October 29, 2022
Это отвратительное место! Очень медленные официанты, частот приносят холодное. Долгое обслуживание! Бар не лучше. Заказала кофе с собой , его делали медленно, ждала 30 минут! так ещё и сказали, что его уже сделали и забрали! Ужасное обслуживание, медленные и некомпетентные официанты, создается впечатление, что намеренно тебя игнорируют!
2
1
May 9, 2022
Заказали фрапе с миндалём. Во первых принесли с собой видят что мы сидим в зале и хотим здесь. Косяк раз. Дальше перелили нам в стеклянный кувшин. Внешний вид жесть. Косяк два. Дальше с этим же напитком. Выясняется что вливок у них нет и они нас не предупредили решили нас не уведомить об этом. Косяк три. Читаем дальше. Прошло мин 10-15 напиток осел. Косяк четыре. Весело в ковычках. Хочется чтобы приняли меры. Посмотрите по камерам как это все происходило, если не верите. Хоть бы какой нибудь комплимент сделали от заведения.
1
February 12, 2022
Отличное место, особое спасибо Мгеру, отличный сотрудник побольше таких! Очень внимательный, отзывчивый, приятный! Видно , что отдаётся своей работе на 100%
Хочется возвращаться за таким обслуживанием!
1
July 14, 2023
Классный, новый, не заюзанный (пока еще) интерьер:) по кухне писать не буду, все и так знают, меню шоколадницы
1
April 29, 2023
Отвратительно все, время ожидания 2-х кофе и 2-х отвратительных, холодных роллов — почти 30 минут, официанты ходят с плохо собранными волосами на кухню, на баре нужно выпрашивать ответы на свои вопросы.
Ставлю +1 звезду за дизайн, красиво, но обслуживание и качество еды даже на 1 звезду не тянет.
June 7, 2024
Сотрудников нет - те что работают, тонут в заказах. Кофе 40 минут ждать, кухня расчитывайте на 60 минут (если повезет) .
За 1,5 часа, и заказа в 6 позиций, принесли 3. И то за заказом надо дойти.
Сервиса нет.
Не советую к посещению.
1
1
June 8, 2024
Еда норм но обслуживание желает лучшего и время ожидания
May 30, 2023
Ужасное место, меню нужно жать 10-15 минут, а потом блюда еще минут 40, вечно что-то забывают и уточняют у тебя по 10 раз, персонал половина выглядит неприемлемо, задаешь вопросы по кухне - ничего не знают. Я ходил сюда пол года, но больше не вернусь. Если бережете свое время - сюда лучше не приходить.
August 10, 2023
Очень медленно обслуживают,капучино принесли минут через 20 холодное,бургер принесли после второго напоминания ,с булкой недельной давности и старой сухой котлетой,а не с бифштексом .Пицца четыре сыра -вкусная и горячая была на удивление
May 19, 2024
Поставил бы 0. Есть это невозможно. Напитка не оказалось вообще после 30 минут ожидания.
1
April 26, 2024
Очень хорошая кафешка, отличная выпечка
1
June 26, 2023
Обслуживание отвратительное, ребенку бургер не понравился, мои блюда были на 4ку, но обслуживание очень растроило, девочки совсес не шевелились и чек пробили неправильно.
1
December 2, 2022
Вежливый персонал, доброжелательный. Была в день рождения - заказ приняли быстро, принесли тоже. Баллами можно оплатить половину от стоимости заказа, что приятно. Если что-то непонятно по бонусной программе - объясняют. Мне понравилось.
1
November 24, 2022
Когда открылись, было хорошо. Порции блинов были достойные из детского меню. Сейчас за те же деньги 2 блинчика тоненьких. В последний раз брала себе какао-вода водой, чуть подкрашена и с красивым рисунком. По-моему 350 р чашка большая. Честно, вряд ли ещё раз пойдем. В Янтаре есть выбор кафе.
September 6, 2022
Добры день. Хочется отметить атмосферу заведения - её нет. Грязные столы, грязная стойка для выдачи заказов, виден мусор из бака для мусора в зале, официанты отвлекают бариста разговорами, не помогают друг другу. Заказ ждали (2 капучино) 24 минуты, я считаю, это долго.
При желании, можно не допускать таких отзывов. Например, вовремя убирать со стола, вытирать крошки, помогать друг другу на всех этапах обслуживания.
Спасибо за возможность написать отзыв, больше не зайду в это кафе.
3
March 19, 2022
Хочу поблагодарить официанта, шок контент🙈 я являюсь постоянным клиентом, хожу в шоколадницу каждый день по работе. Бывала во многих местах, но это единственное место, где работает такой персонал , как Никита Коробейник ( надеюсь правильно записала фамилию). Он так старается. Не успели съесть еду сразу же убрал грязную посуду. Не успели сесть за стол - подошёл взял заказ. Такой обходительный . Было приятно . Теперь можно сказать , что у вас не только еда вкусная … но и персонал обходительный .
3
September 23, 2023
Обслуживание ниже плинтуса. Официант никуда не торопится, ждали завтрак 45 минут и еще 15 пока официант примет заказ. Это уже не в первый раз. Причем людей особо нет.
1
June 2, 2023
Самая отвратительная Шоколадница. Медлительные, забывчивые официанты. Все приходится просить по нескольку раз, столовые приборы, соль с перцем. Бизнес ланч ждать 30-40 минут. Причем если напомнишь про суп, то принесут уже холодный и заветренный, а зал при этом полупустой. В общем больше не ногой
2
August 26, 2022
Не зря говорите, что именно эта шоколадница - отстой. Еда тут позавчерашняя, полуфабрикаты.
Как то после работы захотелось с мужем посидеть на веранде ..веранда на дорогу. Стремные столы шум. Никто не встречается. Не спрашивает про бронь. Дали меню и забыли. При бронирование уточнила появилась ли лицензия на алкоголь. Сказади только пиво. Ради него мужа и вытащила. Пришли. Дозвались официанты. Заказали пиво и пиццу. Через полчаса сообщили что никакой пиццы нет. А через 10 минут и что пива тоже не имеется вообще. Мы ушли )
2
August 27, 2023
Открылись уже достаточно давно! А обслуживание даже не попытались улучшить! Заказы как раньше приходилось ждать вечность,так и сейчас!!! Детские пельмени,ждали ПОЛ ЧАСА!!!
2
October 14, 2023
Худшая шоколадница, где я была. Еда в боксах каких-то, а не в тарелках. Это сейчас так принято? Кофе полчаса ждать это нормально? При том, что зал лишь наполовину заполнен.
1
November 29, 2023
Очень приятное место, вкусно, новогоднее меню хорошее
1
December 14, 2021
После прочтения всех отзывов, все же решили сходить, и сделать это утром. Пришли в 11.04 14 декабря. Уточнили у персонала на кассе, сколько будет готовиться завтрак, ответили от 10 минут. Остались ) . Официант подошёл через мин 10-15(Извинился за задержку ) Принял заказ. С момента принятия заказа до того, как принесли кофе прошло минут 30. К 12.02 к сожалению из еды ничего не принесли, а по времени нужно было уже уезжать. Объяснив ситуацию по времени, попросили рассчитать нас за кофе, персонал адекватно и с пониманием отнеслись к просьбе.
ПС С пониманием относимся что ТЦ только открылся!
НО!
Большая просьба к администрации побыстрее решить вопрос с кухней, дабы уважительно относиться ко времени ваших клиентов.
6
1
June 13, 2023
1) Нехватка персонала(1 официант на всё заведение)
2) Очень большое время ожидания заказа(скорее всего из-за нехватки поваров)
3) Зачастую, столы очень грязные
1
July 9, 2022
Пришли в данную шоколадницу не смотря на плохие отзывы, ведь многие заведения этой сети достаточно хорошие.
Заказали пасту 4 сыра за 490р. Данное чудо можете лицезреть в прикреплённой фотографии.
Серьезно, вы просто сварили спиральки и посыпали сверху тертым сыром?
Напитки подали только после того, как мы уже съели все что заказали! Получается, что лапша, паста и суп готовятся быстрее, чем свежевыжатый сок.
Отвратительно, больше никогда сюда не придём. И никому не посоветуем!
2
January 28, 2024
Вкусно комфортно, очень приятная атмосфера
July 3, 2022
Шоколадница в новом тц. Обслуживание хорошее (стараются), но есть небольшие минусы присущие всем шоколадницам (отсутствие чего либо в меню или при большой посадке долгое обслуживание). Рядом можно припарковаться.
1
April 25, 2023
Пришел. Сел. Полный игнор. И рука поднята и громкий вопрос, и вот наконец ко мне подошел. Кто-то. Даже не официант (не та форма). Приняли заказ, никуда не записали. Со слов. Прошло полтора часа. Угадайте что? Заказ не приняли. Я просто хотел перекусить…
August 25, 2023
Ну очень медленное обслуживание. Девчонки в телефонах, пришлось самой идти меню выпрашивать. 30 минут ждали цезарь, 40 минут суп пюре. Принесли холодным, уже остыл, просто вынести забыли.
1
1
June 5, 2023
Люблю Шоколадницу в целом, но эта неприятно удивляет стабильно большим временем обслуживания (есть или нет много людей) и вечно сломанном блендером (
1