Доброго времени суток. Сегодня забрали в данном салоне новенький Шкода Рапид. Остались очень довольны данным салоном и профессионализму сотрудников. Менеджер Олег Жибров сразу понял что нам нужно и предложил, ещё и по приятной цене. Оценщик Косоуров Михаил сделал свою работу очень профессионально и сделал так что бы все остались довольны. Абросимова Екатерина сделала страховки настолько быстро что мы даже не заметили.
Спасибо вам большое.
Всем рекомендую.
На приёмке обслуживают доброжелательные сотрудники Автосалона.
Автомеханики выполняют качественно заданную работу и также доброжелательно общаются с Клиентом.
Был 2 раза. Первый раз толком ничего не сделали, потому что не предупредили что надо взять с собой Секьюрити код для обновления. Второй раз выполнили все работы, но прошло ло полгода и проблемы с по всё-равно вылезают.. а так приветливый персонал всё чисто и культурно
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2022
Спасибо большое Алексею Макарову. Делали ТО на Шкода Карок. Обязательно приеду ещё в этот салон.
Починили по гарантии поломку с антифризом. За пару часов. Мастер всё растолковал, время уделил, даже перед самым закрытием никуда не спешили. Работал с мастером Макаровым Алексеем.
Пришли в салон, менеджеры как сидели на кресле так и сидят. В салоне ни одного человека, а они даже не подходят спросить и поинтересоваться с какой целью я пришёл. Минус потенциальный клиент. 03.02.2022
Столкнулся с очень большой проблемой по полному приводу. Обращался в разные сервисы. Решить не могли или просто отказывались браться за ремонт. Приехал сюда хотя бы проконсультироваться, а получилось полностью решить проблему и отремонтировать автомобиль за адекватные деньги. Спасибо всему коллективу за доброе и отзывчивое отношение и качественную работу.
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Петрова Олега, а также менеджера по продажам,который работал 20 августа и продал мне доп набор аксессуаров на Шкоду Кодиак. Машина у меня на гарантии ,при этом были вопросы к глонассу , подушке безопасности и к стеклоподъемнику. но все решилось положительно.,благодарю сотрудников и выражаю им доверие и ставлю высокую оценку по обслуживанию! Спасибо, к вам вернусь! Иванников Алексей. Но при всем при этом у вас не было чая и кофе, я все покупал за территорией автосалона, не говорите про пандемию,пожалуйста... Время скоротать в ожидании негде..... Решите, пожалуйста, данный вопрос. Заранее спасибо!
Добрый день, очень приятно когда менеджер знает свой продукт и может рассказать про автомобиль во всех подробностях.
Особое спасибо менеджеру Панину Денису
Прекрасный дилер! Особое спасибо менеджеру - Панину Денису Олеговичу.
Денис был максимально внимателен, все договоренности точно соблюдены. Если покупаете Skoda, то только в этот салон, и только к Панину Денису.
Недавно приобретал автомобиль в данном а/салоне (А/п Skoda Восток), работой остался доволен, отдельная благодарность Олегу Жиброву (5+), расстроила работа отд. по страхованию, допускают много ошибок (в т.ч. и в работе с клиентом).
1
Show business's response
Elena Kulikova
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Обслуживаем машину в данном салоне с покупки, всегда все быстро, мастера Кирилл и Алексей всегда занимаются моей машиной!
В отделе автомобилей с пробегом работают колхозники, которые совершенно не умеют общаться с клиентами, считают себя умнее других, но таковыми не являются.
Всём привет. Хочу оставить отзыв. Обслуживать уже с марта месяца. Всё супер. Сервис на 10+ . Особенно мастер Ренат. Вообще супер. Всегда выслушает и поможет чем может.
Проходил ТО на Семёновской первый раз. Всё чётко, понятно, отлично
1
Show business's response
Петр
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Забрал сегодня свой заказанный 8 месяцев назад Кодиак из этого салона. Несмотря на длительное ожидание, вызванное всемирным дефицитом комплектующих и параличом производства, от салона остались только положительные впечатления от профессиональных действий. Отдельно благодарю своего менеджера Артема Михайлова, все наши первоначальные договоренности были выполнены, а небольшие возникшие доп. сложности он успешно разрулил ко всеобщему удовольствию.
Приобрёл новый автомобиль, через год пожелтели болты крепления крыла под капотом. Обратился с проблемой. Направили в кузовной на Варшавку. Там, Александр З сказал, что крутились болты. Типо, "дальше сам с этой машиной крутись, акт подписал, чё ты хочешь, я за свой счёт ремонт не буду делать". Послал меня еще в дилер, где я ТО до этого делал, защищая "Автопрагу", наверно . Я кстати Моравии еще сообщу об этом, типо З такие обвинения кидает. (Я вообще не делать привозил к нему машину, а просто получить рекомендацию, что делать в этой ситуации). В общем будьте внимательны, толкают г, потом кивают гривой типо "корова не моя". Я думал, если едешь за новой Окташкой в полном фарше, не будешь знать проблем. А оказалось еще хуже, чем б/ушки, которые были у меня раньше. Единственное сервис норм.
А еще какой то чувак с коллцентра, сказал, что нужно за такими болтами ухаживать, типо это регулировка крыльев какая то на заводе делалась. За 1791000 я должен болты протирать в Шкоде. Всю марку опозорили
Приобретал в салоне vw jetta. Тут же решил и пройти обслуживание. Спасибо за внимательность и аккуратную работу мастеров и особенно механика Тимакина Сергея. На следующее ТО только сюда !
Купила шкоду рапид 20 года, были с ней проблемы. Работал со мной Алексей ,во всем помогал, большое ему спасибо. Также когда пришлось оставить надолго машину в сервисе мне предоставили подменный автомобиль, не было никаких проблем и все очень дружелюбные. Очень рада, что выбрали именно этот салон. Спасибо сотрудникам!
Очень хорошее обслуживание. Доброе участливое отношение к посетителям, помимо качественного сервиса, инициативно диагностируют неисправности, бесплатно устраняют мелкие повреждения, доливают жидкости, дают дельные советы. Ниже цены, чем у конкурентов.
В салоне беру не первый автомобиль. Всем довольна. Спасибо. Менеджер Васильев Илья, рекомендую.
Большой минус салона - нет парковки для клиентов. В остальном всё Ок.
26.03.2021 делал 0 ТО. В Автопраге обслуживаю 3 авто нареканий нет. Внимательно относятся к пожеланиям клиента. Ничего лишнего не навязывают. Ответили на все интересующие вопросы. Отдельное СПАСИБО Техническому директору Владимиру. Такого подхода к клиентам давно не встречал. Что приятно удивило.
Очень хороший салон, быстро подобрали нужный автомобиль, благодаря Денису Панину. Обслуживание очень достойное!
1
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
June 19, 2021
Машины тут не покупал, но в сервис шкоды обращался по гарантии.
Запись к электрику на несколько дней вперед, но в других салонах еще хуже было - до пары недель доходило.
Все в порядке, особых вопросов нет. Машину помыли (хотя и не грязная была, лето же, просто пыльная немного), чехлы полиэтиленовые на сиденье и руль надели. Проблему устранили, даже вполне оперативно.
Из недостатков - в клиентской зоне розетка без крышки, можно толкать пальцы :) но только их, потому что контакты в ней сломаны и включить зарядку не получится.
Ну и туалеты не мешало бы обновить уже.
Покупал там два автомобиля. Быстро и без лишней волокиты подбирают то что нужно клиенту. Отдельное спасибо менеджеру Ткаченко Сергею. Лучший с кем приходилось работать.
Пофигистичное отношение. Пришел узнать о конкретной модели и сроках поставки. Начали уговаривать, а зачем эта модель, а поставка только через год. Встал и ушел.
2
2
Show business's response
Тимофей К.
Level 4 Local Expert
January 17, 2021
Купил сегодня новую Октавию. Огромное спасибо менеджеру салона Тимохину Кириллу! Держит своё слово, прекрасно владеет предметом, замечательный специалист. Не занимается навязыванием продуктов, честно объясняет все плюсы и минусы. Очень приятные впечатления. Сделку совершили на хороших условиях, другие дилеры и рядом не стояли.