Неожиданно много народа, но всегда несколько администраторов все умудряются упорядочивать, удобная карточная система. Хорошие врачи, всегда во-время. Оборудование мне оценить сложно, я не специалист, но нам экстренно провели операцию (в течение двух часов после обращения, обращались мы впервые). Оставили в палате на ночь, постоянно рядом была медсестра, наблюдали анестезиолог и хирург.
Хорошая медицинская клиника для детей и взрослых. Есть запись к специалистам. Быстро делают результаты анализов. Внутри помещения кондиционеры, кулеры с водой и чаем. Аптека. Но структурного переходы напоминают лабиринт.
Врачи настроены на выкачивание денег. Были у трех разных по профилю специалистов, и каждый старался по максимуму денег из нас достать.
А мужу в день первого приема вообще предложили операцию за 40000, мол как раз операционное время свободно, вот и решим Вашу проблему, и как на лохотроне "давайте решайтесь быстрее, пока время есть, его в ближ.время может не быть". Муж не повелся, сходил еще к двум врачам и вылечили проблему таблетками, Там вообще не про то было.. :)))
Меня таксисит туда вез, возмущенно всю рассказывал, как принес грудничка с насморком и получил список анализов на 10000. :)
Для тех , кто готов выкинуть деньги на ветер. Специалисты хорошие , но хорошие в том , что бы сдернуть побольше денег. За 15 минут отдала 4 к ничего не узнав. Что бы узнать еще что то , нужно отдать 7-9 тысяч +
Как и обещала пишу отзыв…
Я не болела ветрянкой и так как в школе у ребенка начались волны этой злосчастной ветрянки, решила срочно привиться, ( для достижения долгосрочного иммунитета нужно две вакцины с промежутком 6 недель тогда 5-7 лет можно не волноваться)
Звоню в клинику, говорят вакцина в наличие, приезжайте.
Для вакцинации нужен осмотр терапевта на предмет допуска, жду в очереди минут 40 меня бегло осматривает терапевт (горло/ есть ли сыпь, спрашивает про аллергию) отправляет в кабинет вакцинации.
В кабинете две женщины молодая и постарше, долго чтото заполняют, та что постарше очень кудато спешит, дальше мне показывают вакцину, проверяю сроки годности 01/24 , все ок делаем укол в плечо. Обсуждаем возможности второй вакцины, ибо смысла иначе делать первую просто нет, говорят в наличие 3 дозы, отсчитываем ровно 6 недель и бронируем мне одну дозу на 3 февраля. Благодарю, оплачиваю, ухожу.
Сегодня 30.01 я с утра решаю заранее записаться к терапевту на пятницу 03.02 чтобы сделать вторую вакцину и каково же мое удивление когда спустя 10 минут зависания на линии с оператором мне говорят а нет никакой вакцины, закончилась))) потом начинается лепет про то что сроки годности были не такие и прочая чушь из разряда ой ну нежданно не гаданно а вы вообще кто..)
Прошу связи с руководством, внутри все закипает.
Звонит зам глав врача, пытается решить ситуацию но как ее решить если вакцины нет не ясно)))
Спустя 2 часа снова звонит зам и предлагают «прокатиться» за вакциной 16 км на маршала жукова потому что транспортировать в клинику на ударников нет возможности( нужен спецтранспорт с охлаждением как мне пояснили) . Ну думаю супер… туда обратно плюс клиника часов 6 займет( в пятницу самое то) и при этом моей вины нет выяснилось, что просто медсестры процедурного кому то щедро вкололи мою резервную вакцину.
Прошу перезвонить через 2 часа
( начинаю самостоятельные поиски)
За час нахожу вакцину в 2 км от дома и радостно записываюсь, прайс такой же и вакцина та же.
Резюмирую.
Очень наглядное недальновидное отношение к пациентам, принцип кто первый встал того и тапки в медицине неуместен особенно в случае вакцинации и в целом любой другой профилактики и терапии, понимаю почему такой низкий рейтинг и данного учреждения.
Хотелось бы конечно добавить забористых русских слов в описании сей ситуации, не рекомендую и сама больше не приду.
Хорошая клиника , быстрое обслуживание, очень вежливые и компетентные сотрудники, для удобства на втором этаже сразу и аптека чтобы приобрести медикаменты в случае необходимости :)
Ужасная клиника!!
Второй раз подряд за день до обследования - отменяет прием врач!
Самое страшное, что перед каждом обследованием нужно держать строгую диету и чистить организм!
А они все зная просто отменят!
Не рекомендую.!
9
Show business's response
В
Виктория
Level 15 Local Expert
March 10
Очень хорошая клиника. Обращались к доктору Данилкину Алексею Валерьевичу в дочерью. Замечательный специалист. Спас ребёнку палец. Спасибо.
1
Show business's response
Maria nadlooshi
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
Недёшево, но качественно. Была у гинеколога, эндокринолога и на УЗИ, все специалисты - просто супер. Обслуживание прекрасное, вежливые девушки на ресепшен
Отвратительной ущербности клиника . Приходил к лору 15 сентября , с итоге он кашлял прямо мне в лицо как итог я заболел на следующий день. Приходишь здоровым , уходишь больным. Обалденный медцентр . 10 лайков . Болеешь сиди дома . Чихает в лицо людям и заражает только. Я фигею с этава кина
Клиника очень хорошая! Чистая! Персонал профессиональный, делает свою работу с заботой о клиенте. Была у разных специалистов. Высший бал - гинеколог Хохлова М.В. Однозначно рекомендую
Был у врача гемотолога. Назначили очень много ненужных дорогих анализов. Когда пришел к другому врачу, мне сказали, развод на деньги. Может мне такой попался, но впечатление осталось не очень приятное.
Хочу выразить благодарность Ситникову А. А. Врач проконсультировал и внимательно осмотрел меня. Открыл больничный. Выписал лекарство по рецепту.
Была удивлена, что запись у врачей очень плотная. Нравится, что принимают до 21:00 или даже позже. Дороговато, конечно, но когда прижмет, уже не выбираешь.
Год назад проходили там с мужем полный чек ап. Услуга устроила. Цена тоже. Врач консультирующий устроил тоже.
И чек ап помог выявить серьезное заболевание у мужа на ранней стадии и пролечить его.
ПС. В другой раз когда обращались - не настаивали на сдаче анализов у них в лаборатории. Принимали результаты сданные бесплатно и из Хеликса.
Чистая аккуратная клиника с вежливым доброжелательным персоналом, компетентными врачами, среди которых и профессионалы и ДМН. Очень выручает, когда нужен врач узкой специальности причём срочно.
К качеству врачей ничего не скажу, но денег вы тут оставите немного. И разведут на анализы, которые вам и не нужны будут. После упоминания часть удалят с недовольным лицом🤣🤣
Периодически давно посещаю данную клинику, так как живу совсем рядом. Могу сказать, что сейчас она мне нравится гораздо больше, чем лет 5 назад. Больше специалистов-профессионалов в различных областях медицины, более адекватные цены на услуги. В целом клиника оставляет приятное впечатление, тем более что поблизости подобных учреждений не так много.
Жадность!!! Ещё раз напишу ЖАДНОСТЬ !!! И не надо отклонять отзыв , надо публиковать !!! Это правда. Когда я пошёл с ребёнком на Ударников в СМ-Клинику и заплатил за 1-ый приём 1800р и здал все анализы которые назначил врач у них-же платно , и когда пришёл забрать результаты анализов , оказывается они у врача ??????? И чтобы получить их , я видете-ли должен заплатить за 2-ой приём !!!!!!!!! Я просто забрал результаты и ушёл ,за что на ребёнке в СМ- Клинике числится долг ! После этого я туда больше не пойду. С такими правилами они скоро потеряют часть своих клиентов !
Отказались платно снять молодому человеку швы , узнав что он участвовал в спецоперации. Хотя была запись по телефону и обозначенны цены!!!! Объяснений не предоставили. Будем писать в прокуратуру и во все соответствующие органы!!!!! Не понятно кто там сидит и чью политику ведет и почему было отказано в помощи(платно)!!! В другой клинике приняли без проблем
Готовились к госпитализации и выбрали клинику СМ за удобное расположение, наличие всех необходимых специалистов и организацию процесса. Мы позвонили и нам все сделали за два дня: один день анализы, второй день приём и выдача заключения. Очень удобно!
Часто бываю в этой клинике, чисто, комфортно. Очередей нет, приём ведётся по времени. Хорошие врачи, многих могу назвать специалистами своего дела, внимательные, даже некоторые вопросы можно с ними решить по телефону, чтобы лишний раз не ходить на приём. Рекомендую.
Качественно, удобно! Врачи дают развернутые ответы на все вопросы. Удобно, что все анализы и процедуры делают в день обращения, в крайнем случае в ближайшие дни. Записаться к "своему" врачу получается в день обращения. Вся информация по посещению специалистов и результаты анализов приходят в личный кабинет, о предстоящем посещении напоминают по смс. Идеально, если у вас ДМС.
Вечно не дозвониться. Сегодня дозвонился, робот говорит, что консультация хирурга до НГ бесплатно, а оператор называет стоимость больше 2 000. Может маркетологи созвонятся с Колл центром?!
После посещения Узи у Ващенко В.Д. желание дальнейшего обслуживания в этой клинике не осталось СОВСЕМ. Первый паз за мои 40 лет врач молча отдал результаты и попрощался.
Пришла с сильной болью в животе, ушла еще и с болью в голове.
Еще удивительный факт- записывалась в день приема, т.к.надо было срочно, клнсультант по телефону очень доходчиво рассказала про подготовку за 2 дня до процедуры((( очень познавательно.
Прекрасная клиника! Атмосферно, очень чисто, цены ниже, чем по городу. Обращалась к подологу, получила исчерпывающую консультацию. Весь персонал внимательный, приветливый, не только знающий свою работу, но и любящий её. Мне все понравилось.
Начну с того, что клинику не рекомендую категорически.
Обратилась с ожогом лица 2й степени. Ожогу на момент обращения был 5 день, необходимы рекомендации по уходу, т.к. ранее наблюдалась у врача в другой стране.
В итоге отправили к травматологу Кикаеву А.О.За весь прием врач мне измерял температуру и давление. Оставшийся прием печатал что-то, как выяснилось потом, список анализов. Преподнес так, что все анализы быстро будут готовы и мы их обсудим.
И далее указал перспективу типо сделать ЭКГ..
Зачем мне это ЭКГ я так и не поняла.
После чего проводил к кассе.
Сдавая эти анализы, персонал мне сообщил, что они не будут готовы так быстро. В коридоре поймала врача и уточнила, можно ли явиться когда все анализы будут готовы. На что ответ был отрицательным. "я вам прописал ежедневный динамический осмотр".
На вопрос зачем ответ не был получен, врач удалился.
Т.к. я каждый день должна приезжать в клинику чтобы мне измеряли температуру и давление?
Я шла за рекомендациями по уходу,Меня беспокоило жжение, их как раз и не получила.
Прописал использовать пантенол и супрастин. Извите, эту информацию знала в 10 лет.
Пришлось придти повторно чтобы узнать результаты анализов и снова заплатить за прием. Потому что на почту мне их не выслали, её даже не уточнили, указав в карточке в этом пункте ОТКАЗ*
По приходу врач снова измерял температуру и давление, предложил мне предложил понаблюдаться до четверга. На что я спросила, чтобы каждый день вы измеряли мне температуру на приеме?)
Он пожал плечами и я любезно отказалась.
Ужасное впечатление об этом заведении.
Не выбирайте эту клинику если не хотите тратить своё время и нервы, ремонт и чистота на 5 / все остальное на очень низком уровне от администрирования и неадекватных специалистов до квалификации врачей, диагнозы удивительные - назначение лечения на уровне Африки, врачи постоянно опаздывают, ни один вопрос в этой клинике не был решён успешно - оценка неудовлетворительно за деньги уровень обычной государственной поликлиники с красивым ремонтом за ваш счёт
Клиника заточена конкретно чтобы доить клиент. Зп врачя на прямую зависит от того сколько анализов вы по его направлению сдали. Те которве надо и не надо. Конечно хужетне будет, но например в моём случае я мог сдать не на 50 000к а на 10 000 и то под ?
Конечно хуже не будет, но и толку мдавать всё подряд, что надо и не надо. Причем например не на один мткро элемент конкретный, а сразу комплексом. Есть клиники не менее дешёвве, а может и дороже стоимость услуг, но там более индивидуальный подход. Был у грачёвой или Чижовой гастроинтероло на Бухарестской за 1, 5 месяца 50к 3 приёма. Легче стало, но до конца не выличела. На 3 приёме предложили ещё сдать анализов на 15000 я отказался вот думаю идти на 4 или нет. Иназначает всё подрят по 5 препаратов одновременно. Оешайте сами. Положительные отзовы накручены.А другой хороший доктор, который ведёт частный приём сказал что половига анализов не надо.
Обратилась в СМ клинику в Купчино по поводу склеротерапии, удаление сосудистой сетки 2х2 см, заплатила в итоге 20тыс- первичный осмотр, всевозможные анализы крови не понятно зачем, сама процедура и самое неприятное: никому не нужный контрольный визит- тоже платно! Причем врач не предупреждает об этом. В любой клинике после лечения, если нужен контроль, он всегда бесплатный, т.к. это входит в стоимость лечения. Все отзывы на официальном сайте написаны как под копирку- одни сплошные благодарности. Оставила свой отзыв, его конечно не опубликовали. Ни кому не советую эту клинику- очень дорого, одна сплошная коммерция, не порядочная компания!!!
В целом, клиника неплохая, есть хорошие специалисты, которые в своё время помогли, но очень дорогие анализы, которые буквально навязываются пачками. Поэтому такая оценка.
4 звезды только потому что оператор, который записывает по ДМС на приём, очень ужасно общается, в конце разговора просто вешает трубку. 15:26 от 03.01.2024.
Разводят буквально на всем, даже при наличии ДМС. Установка у них такая от руководства что ли или платят плохо. Первый раз в пять заходов и анализов тысяч на 15 выясняли причину налета на языке, так и не выяснили... Потом еще были обращения, либо с посредственным результатом, либо с существенными затратами. Прям про всех врачей не скажу, конечно, но итого прям негатив осадком от клиники... Теперь точно зарекся туда обращаться.
Была на приеме. Когда начали выписывать анализы настоятельно говорили сдать прямо сейчас в нашей клинике, а там простите ценник 😳, есть и кровь натощак и те анализы которые нельзя сдавать в середине дня на сытый желудок. Или ещё ,купить все необходимые пилюли именно у ВАС в аптеке, зачем я буду это делать если у меня у дома аптека и разница с вашей в 200 р.? Спрашивается на что ориентируется врач?! Одна коммерция. Ну нельзя так навязывать людям услуги клиники. Я могу сдать эти анализы по полису, но прийти уже к вашему специалисту за консультацией . А в данному случае уже не приду, и не кому не посоветую из знакомых и близких. Психология маркетинга вам в помощь, учитесь господа. И ещё… я приехала как и указали за 10 мин до приёма, приняли меня только через 30 мин! !! Прям как в гос.поликлинике 😏.
Народу достаточно много для такой компактной клиники. Но к некоторым врачам можно попасть быстро. Все чисто и на высоте. Единственный минус - некоторые специалисты рекомендуют явно излишнее, чтобы подзаработать.
Ужасная организация приема пациентов! В колл центре не соединяют и не дают телефоны ни регистратуры конкретного центра, ни руководства.. Ни до кого не дозвониться..
При консультациях всегда предлагаются дорогие препараты, в тч собственного производства. Доп обследование, которое стоит не дешего, и сомнительна необходимость..
Очень дорогие консультации..
Не клиенториенированы, не рекомендую!
Заботятся не о пациентах, а о своем кошельке. Приходишь за простой процедурой, а в счет включают осмотр, консультацию и тд, кроме самой процедуры.
8
1
Show business's response
Н
Наталья К.
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Зашли в данную клинику на Захарова 20 к эндокринологу Беликовой Е. Ю. Дочь 18 лет захотела проверить щитовидную железу в профилактических целях. Ничего не тревожило, просто осмотреть. Врач очень располагает к себе. Вообщем тоже ничего не выявила ужасного у ребёнка, но в доказательство отправила на узи. Сходили на узи, тоже всё отлично и потом началось самое интересное. Я ушла по делам и дочь сама уже отправилась на сдачу крови, как сказала Беликова, базовые анализы. Через 10 минут звонит мне ребёнок и просит ещё денег. То есть базовые анализы крови обошлись ей в 8 тысяч. Плюс прием врача, узи и всё вылилось в сумму 16, 400 тысяч рублей. Я хочу спросить, это что за вымогательство???? Врач даже не поинтересовалась есть ли у нас такая сумма на анализы. Не предупредила. Это отвратительно. Итог, ребёнок расстроена так как потратила все свои деньги которые копила на подарки. Сказать, что чувствую я как мать, ничего не сказать. А после слов врача, после нового года начнём уже лечение меня повергли в шок. Какое лечение если у ребёнка всё в порядке????Я даже представить боюсь в какую сумму это выльется. Вывод: никому не посоветую данное учреждение. Разводят на непонятные анализы которые стоят немыслимо. Спасибо Беликовой за испорченное настроение моей дочери.
В целом нормальная частная клиника с хорошими врачами,современным оборудованием и есть собственные больничные комнаты, приём врача в некоторых случаях 24/7.Из минусов: персонал хамоватый, врачам поставлена задача накручивать клиентам дополнительные платные услуги,анализы и т.д. Имеет смысл обследоваться у специалистов этой клиники,но в дальнейшем проходить лечение и сдавать анализы в других местах,ну за исключением случаев когда такой возможности нет. Рентген,оперативные анализы конечно придется делать у них ина месте. Некоторые врачи вам предложат в открытую этот альтернативный вариант,но некоторые будут настаивать на лечении только у них. В общем имейте это ввиду и соответственно принимайте решение адекватно ситуации. Самый приемлемый вариант это обследоваться у них,а дальше с заключением идти в районную поликлинику и проходить лечение у бесплатных врачей. Не забывайте,выше лечение оплачивается в любом случае вами самими,но в случае частной клинике это оплата сразу и вашими реальными деньгами,а в гос учреждении те же ваши деньги, только вы их не видите и никогда в руки они не попадут. Но в гос.поликлинике за вас будут нести ответственность намного больше чем в частной
Приехали ночью на срочный рентген. Персонал ресепшен очень долго заполнял данные паспорта и даже упорно отказывался принять помощь в заполнении.
Далее сам рентген был сделан быстро, но врач не предложил доп услуги в виде консультации или перевязки, хотя возможность и желание оплатить такого рода помощь была. В итоге было принято решение обратиться к врачу в другую клинику. Обращусь только в крайнем случае, ночная скидка на рентген не повод так равнодушно относится к клиентам
Навязывают много никому не нужных платных анализов!! Услуги оказывают не качественно, узи поверхностное, считай деньги на ветер. Также в момент визита что то произошло с программой в кассе, в итоге 20 мин пришлось ожидать пока починят, перевод не принимают, стой и жди чтобы заплатить за «ничего»
Записались на рентген тазобедренных суставов ребёнку 4 месяца , при записи все подробно рассказала и возраст ребёнка и что именно нужно. По итогу заходим к врачу, а он говорит , что таким маленьким он не делает рентген! Причём врач заранее знал, что мы придём, могли как минимум набрать и предупредить!! По итогу даже никто извинения не принёс!
Мне очень помог травматолог Данилкин Алексей Валерьевич! Была травма руки и впоследствии диагностирован перелом лучевой кости со смещением. Врач выправил положение и моя рука сохранила все свои функции. Несколько раз приезжала на перевязки и никогда и никогда не ощущала ни малейшей боли. Алексей Валерьевич спокоен, интеллигентен, приятен в общении, с прекрасным чувством юмора. Мне очень повезло что я попала именно к нему. От всего сердца ему спасибо! Счастье, что есть такие врачи.
Во время беременности посещала дважды офтальмолога Константинову Ольгу Юрьевну. Только приятные впечатления! Доктор грамотный, все понятно объясняет, рассказывает, она была ко мне очень добра и тактична.