Кошмар какой то. Пришла по предварительной записи, во первых ко времени не попала в 8 окно. Не успевают принимать. Во вторых отправили в другой кабинет, а там очередь по талонам. Сказала что я по записи, просто перенаправили, но в итоге и там просидела. Провела в этом пфр 2 часа, хорошо хоть не без результата.
В конце апреля написала заявление на льготную пенсию. Уже сентябрь, но результатов ноль. Сказали три месяца на все проверки, но уже идет пятый месяц и тишина. Сначала перезвонили и сказали, что да, пенсия будет назначена с января, а когда принесла бумаги оригиналы, развели руками, не хватает стажа. Хочу спросить, куда делся мой стаж за две недели?
Обращалась по поводу перевода пенсии из одного региона в другой, записалась через сайт ПФР.Приняли по времени,оформление заняло приблизительно 20 минут..Особая благодарность специалисту окно 9
Лучше всего на прием записаться через госуслуги, только обязательно сказать администратору об этом по приходу, тогда можно попасть практически во время. А если прийти и занять очередь, то несколько часов ожидания гарантировано.
Работа сотрудников плохая. На рабочих местах отсутствуют. Постоянное скопления людей. Получала СНИЛС:час ожидания и после возмущений всех присутствующих, "охрана" направила совсем в другой кабинет...там сотрудница, возмущаясь на своих пассивных коллег, за 3 минуты выдала выписку!!!!
Хоть и много народу но меня сразу обслужили, без записи и каких-то предварительных процедур. Девушка была вежлива. До этого приезжала в ПФР в Москве на Щукинской, оттуда меня выслали дальними тропами, никто не помог а ближайшая запись была только через 15 дней.
Удивительно'очень много народу'получили справку за 7минут'стояли 1'5 часа. Большое спасибо очень внимательной даме на входе'спокойно все обьясняет'доброжелательна'
Из 15 окон работало только одно . Бедная беременая сотрудница разрывалась между посетителями, стараясь побыстрее принять . А важные тёти приходили ближе к 8:30 , брали ключи и расходились по кабинетам. Хотя рабочий день с 8:00.
Добрый день, хочу написать свой отзыв, это что вообще такое, в феврале подала документы на пенсию, сразу не подали в архив запрос, а только через 2 месяца и то когда я сказала об этом, про заявление о выплате ДСВ тоже самое,говорят каждый раз разное, то ещё вам рано, ещё пенсию не получаете, а оказывается я ДСВ получу только через 4 месяца после подачи заявления! Не компетентность во всех вопросах! Юрист есть в ПФР, но консультироваться сами не хотят
Мы приехали без записи,а день приема был для юр.лиц.Хотели получить справку.На наше счастье проходила заведующая, она без доли сомнения согласилась нам помочь,чтобы нам опять не приезжать. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ.А ситуации бывают разные, надо всем набраться терпения 🙏🙏🙏
Обращалась по поводу выплат на детей, всё объяснили, помогли. Сотрудники грамотные и вежливые. Жалко, что из-за пандемии, теперь вход только по записи или надо обращаться в МФЦ.
Сегодня была электронная очередь на 11:45 в окне 11. Обслуживала хамка, которая прирекалась даже со своим коллективом. На неё слышала поступают жалобы, но она так и продолжает работать.
Конечно могло бы быть и лучше! Но вот здесь оказались люди, единственные в системе Госуслуг, которые помогли мне! Три года вся система отказывалась мне помочь! А здесь просто исправили ошибку и привязали паспорт и СНИЛС! Спасибо большое!
Организация находится на первом этаже дигого старого дома, сделан недавно ремонт. Сейчас, как и везде, прием осуществляется по электронной очереди,. Раньше ужас творится, толпа, в коридорах тесно.
Местечко так себе. Даже по предварительной записи приходилось сидеть в общей очереди, в которой сидело огромное количество людей и даже на улице стояли. Специалисты надменные, будто к ним пришли церковные нищие милостыню клянчить.
Очень много народа всегда, С мамой, ветераном войны, приходится решать вопросы только через заведующую. Маме немного неловко, но иначе ей пришлось бы тяжко. Спасибо, что заведующая не отказывает в приеме
Это просто ужасссссс , получить дубликат страхового свидетельства и 2 часа просидеть . по-моему совок отсюда не ушел. Если у вас не хватает сотрудников не мучайте людей работайте круглосуточно
4
4
Наталья Константинова
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Для оформления документов заранее получила электронный талон на 8.00, пришла в назначенное время и узнала, что оказывается специалист, который этим занимается начинает работать с 11.00, ждите!!! На моё искреннее удивление и возмущение был ответ, что не они талоны выдают, а электронная система!!! Меня всё таки приняли, но просидела я там 2 часа, потому что из-за сбоя в системе специалист не могла поставить электронную подпись, параллельно ругалась с сисадминами и жаловалась коллегам на нелёгкие условия работы 🤦♀️. И ещё будьте готовы к тому, что с вас будут спрашивать документы, которые даже не значились в списке, который выдал ранее их же сотрудник. В общем, нет слов, одни эмоции… и совсем не положительные (((
5
2
Add
Level 12 Local Expert
January 20, 2023
Записаться если через сайт пенсионного фонда ,предварительный запись ПФРС ,получать по пин коду там талон и все быстро ,а тотя сидела первый день 2 часа и то не сделали ничего ,сл день записалась и осталось довольна
Куда жаловаться!!! На данную работу сотрудников!! Точнее отсутствие их работы! Для чего даёте телефон? Туда не дозвонится!!! Ужас! А приехать с маленьким ребёнком нет возможности!!! Надо писать жалобу верхушке, чем именно и займусь!’ь
Работает всего одно окошко ,много людей ,принять всех не успевают ,10 человек 2 часа принимают ,так как другие сотрудники ходят по пфр .Ужасно все ,это не впервые такое !