Soluxe Hotel Moscow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2382 reviews
January 5
Приезжали на 5ть дней, на день рождение в Москву ) Это было мое первое проживание в гостинице 5*, и мне очень понравился Солюкс, выбирала его по отзывам, и то, что новый отель. Бронировала заранее, через приложение путешествий, так немного выгоднее) перед заселением нам позвонили в 12ч и уточнили ко скольки ждать. При бронировании номера заранее, я указала, что по возможности этаж повыше хочется с видом на Ботанический Сад, по факту этаж достался всего 12, и вид на соседние здания с козырьком, разбираться не хотелось, оставили все так, но очень жаль конечно, что так... В номере все красиво, чисто относительно, на уровне общего пользования да, чисто, там где убираются каждый день, а в общем, все зеркала и стены протираются на уровне вытянутой руки горничной, то есть на сколько роста хватило, далее лёгкая пыль, брызги, на окнах отпечатки пальцев и т.п, тем не менее убирали номер каждый день, не заметно, мы уходили после обеда и возвращались ночью, всегда было убрано и пополнены запасы кофе, чай, вода. Однажды в выходной день, возвращались со шведки и в номере была огорченная, пришлось ждать в коридоре минут 20, это не удобно совсем. Но проблем с горничной не было, вещи личные не пропадали)
В целом отель отличный, тихо, возможно повезло с соседями, но входные двери в номер прозрачные))) ночью прям виден свет из коридора(фото прикрепляю) , то есть если вы хотите покричать в номере, вас будут слышать все, имейте ввиду)). Приятный запах в главном холе и потрясающая елка с пандами) персонал вежливый, не назойливый, от слова - совсем, на стойке нас оформили, дали ключи и все) ни слова не рассказав о местных правилах или особенностях, не уточнив во сколько отъезд, только сказали, что шведка на 2ом этаже, все ).
Шведка хорошая, все необходимое есть, не скажу, что есть какие-то изыски), в канун нового года бутербродов с икрой не было))) но зато да, есть неплохое шампанское, кофе ).
Кровать супер удобная и мягкая, даже скучаю по ней, подушки, одеяло все воздушное, постельное белое, чистое, халаты и полотенца все в достатке.
Вот в туалете очень Нехватает принудительно вентиляции и освежителя воздуха, все таки с/у совмещен, и не есть гуд когда кто-то в туалете, а кто-то в ванной.
Также не сразу разобрались с управлением штор, поэтому сделала табличку, может кому-то поможет 😂 со светом все ок, несколько сценариев. Климат зона тоже отлично работает. Подогрев половой в с/у ок. Прозрачное стекло в ванной тоже классно, соль для ванной правда купили сами, так как не нашли в номере, хотя ранее кто-то писал, что кладут. После того как горничная увидела нашу соль, подложила 1 шт фирменную Солюкс, примерно накануне отъезда 😂
В честь дня рождения сделали комплимент в виде мини торта, очень вкусный, прекрасный шоколад, спасибо)
Лоби бар тоже ок, попили там вина, хороший сервис, официант Александра хорошо разбирается в вине. В самом ресторане Солюкс тоже поужинали, тихо, никого нет, меню правда не для Русского человека) конечно ели пельмени за 1тр, но на шведке они вкуснее, честное слово)) и овощной салат с Ореховой заправкой кажется, вот он прекрасен 😋)) шампанское как везде).
По парку сильно не гуляли, все таки хорошо там летом, зимой не видно той красоты, к сожалению.
Подводя итоги, скажу так : вернуться хочется однозначно, было бы хорошо если бы учли все то, что описано выше 👆 немного больше внимания к уборке и мелочам)
November 1, 2024
Волшебное место . Здесь просто надо побывать.Номер очень понравился. А какой здесь прекрасный сад.
Слова словами , просто побывайте сами.
3
July 31, 2024
Терминал для оплаты за парковку сломан, не могли оплатить парковку ждали пока заселят огромную очередь гостей, чтобы на ресепшене дошла очередь до нас чтобы оплатить парковку. Когда заезжали на территорию отеля терминал для выдачи карты тоже очень сильно тупил, долгое время ждали пока выдаст карту
1
November 23, 2024
Мы заранее забронировали номер Премиум и остались довольны. На ресепшене нам предложили несколько вариантов размещения — на низких и высоких этажах, выбрали этаж выше. Вид, конечно, не захватывающий, но вполне приятный. Заселение прошло быстро и без задержек. Номер оказался полностью оснащён всем необходимым. Кровать комфортная, а вот "меню подушек" мы не использовали, но теперь думаю, что зря — люблю не слишком мягкие подушки. Питание не могу оценить, так как мы выбрали вариант без завтрака.
May 13, 2024
Очень хороший отель. Современные технологии в ванной комнате, хорошие шампуни. Смарт окно в ванную. Приезжали с ребенком 11 лет, ему всё было очень интересно.
Отдельно хочется отметить завтраки - свежие соки, шампанское, очень много разнообразных блюд. Всё качественно и вкусно.
June 23, 2024
Праздновала там свое день рождение. Вежливый персонал,везде кристальная чистота,очень порадовал тортик в качестве подарка.
Кровати очень удобные,а вид из окна вызывает восторг
August 31, 2024
Низкий уровень сервиса, забронировал номер с большой кроватью премиум, заселили в номер с двуми отдельными кроватями. После моей претензии, лучшее что удалось выбить номер для инвалидов. Не рекомендую
Этот отель
September 26, 2023
Прекрасный отель, красивый, современный!!! Ресторан китайской кухни на первом этаже отеля очень удивил необычными блюдами, особая благодарность официанту Олегу, человек на своем месте, очень заинтересованный и погруженный в культуру Китая! Посоветовал и красочно рассказал про каждое творение ресторана! Остались очень довольны! Обязательно вернёмся! Спасибо 🙏
2
June 27, 2023
Отличный отель, все на высшем уровне, хозяева китайцы, они и строили, все стилизовано под культуру Китая, очень интересно и необычно. Отличнейшая аудио и видео техника в конференц-зале, везде ковры, мрамор и дорогое дерево. Но... во время сильного ливня протекла крыша в конференц- зале, прямо на спикера и гостей из первого ряда... Продолжали с ведерками и под звуки капели. Надеюсь устранят быстро.
December 15, 2023
Отель в полном объёме и даже больше соответствует ожиданием от полноценной пятерки!!!
Удобный ресепшен, служба размещения с порога очаровывает своей любезностью и комплиментами от отеля. Отдельный плюс за чай на стойке регистрации (очень вкусный и выручает после пеших прогулок по Москве).
Номере на соответствующем уровне с прекрасным видом на ботанический сад. Окна в пол! Халаты пушистые, текстиль приятный на ощупь. Все очень чистое и не изношенное. В коридоре нога «утопает» в ковре )))
Завтраки ооочень вкусные: европейские с приятной ноткой китайской кухни.
Приезжали на выставку Россия на ВДНХ. Очень удобное расположение у отеля. Добраться можно автобусом, такси или пешком (не больше 15 минут).
Однозначно рекомендую!
Мы кстати были с двумя детьми (4 и 7 лет) и это один из немногих отелей уровня 5 звёзд, который разрешает заселиться в один номер, за что отдельное спасибо отелю.
February 25, 2024
С особой благодарностью к службе бронирования! На высоте сотрудники ресепшн ! Спасибо! С удовольствием остановлюсь ещё ! Официанты внимательные, была проблема с кофемашинами, быстро сориентировались и взяли на себя процесс приготовления, быстро убрав очередь) не успела дойти до стола, уже и кофе принесли) завтрак разнообразный, на любой вкус. С учетом моей диеты было достаточный выбор)
March 12, 2024
Прекрасное место, рядом вднх, 🚀 ботанический сад, кухня в отеле на завтрак очень разнообразная. Персонал вежливый отзывчивый. Хорошая парковка. Большая территория отеля.
May 21, 2023
Отель очень понравился, наконец-то появился приличный отель рядом с ВДНХ, через рощу по прогулочной дорожке 15 минут ходьбы. Уютный просторный номер, чай, кофе, вода в бутылках каждый день. У нас был классный вид из окна 18 этажа на сквер гостиницы и часть ВДНХ. Очень красивый сквер в Китайском стиле. Приветливый персонал. Завтраки стандартные для 5 звезд, достойные. Вкусные сосиски из курицы и свинины, пирожки, китайские «пельмешки», овощи, фрукты, слоеная выпечка, кексы и тарты тоже вкусные.
1
July 23, 2024
Отель красивый, номера хорошие. Еда средняя. Самый большой минус, мы приехали в 11 утра, знаем во сколько заселение, ждали. Но после 14 часов началось: через пол часа, через 15 минут, еще 10 минут. В итоге нас заселили только в 17 часов! Считаю, что в пятизвездночном отеле это недопустимо.
July 10, 2023
Все было очень здорово. Останавливались 1 раз будучи проездом. Паркинг подземный. Это плюс.
Номера с прекрасным ремонтом это плюс.
Вид замечательный. Это тоже плюс.
4 звезды только из за того, что во всем номере были остатки некачественной уборки. Следы пальцев и в нескольких местах волосы предыдущих гостей. Мы с супругой будучи людьми брезгливыми к таким вещам, были к сожалению расстроены.
Место просто замечательное. Но сервис бы подтянуть. Эти мелочи омрачают визит.
4
2
December 10, 2024
Хороший, чистый отель. Вкусное кафе в холле. Не дешево но ща такой комфорт и вкусную еду можно заплатить.)) мне понравилось!
March 23, 2024
Все очень понравилось! Чисто; вкусно, очень разнообразные блюда и представлены азиатские; персонал приветлив и готов помочь.
Очень красиво. Рядом с метро. В общем 10 из 10.
November 13, 2024
Нам понравилось абсолютно ВСЁ!!! Нет смысла описывать детали, поскольку они хороши и следовательно целое великолепно! Спасибо всем кто создал организовал и содержит!
April 26, 2024
Это прекрасный отель, с внимательным и отзывчивым персоналом, удобным расположением, удобными, современными номерами. Рекомендую не только проживание, но и сотрудничество с отелем💗
March 31, 2023
Прекрасный отель! Интересно выполнена территория в стиле Китайской классической архитектуры. Отмечу хоть и не очень обширные на выбор завтраки, но очень вкусные и качественные продукты. Персонала отеля как бы не видно, но они как бы всюду, получаешь сервис крайне быстро и не понятно кто это все делает. Вообще ничего не напрягает. На мной взгляд замечательное место. Спасибо.
January 27, 2024
Отель привлек внимание тем, что здесь останавливался Председатель КНР Си Цзиньпин. Его называют маленьким Китаем в Москве. Все замечательно и очень красиво. Завтрак вкусный, много блюд и сладостей. Официант быстро убрал приборы и на хорошем русском спросил, буду ли я еще чаю и принес такой же, с теми же добавками. Номер замечательный, две комнаты. Пол в ванной с подогревом. Халат, полотенца, шампунь, бальзам, мыло и т д просто чудо как хороши. Одно меня разочаровало: думала увижу китайские каналы и, например, Джеки Чана в историческом фильме, но не случилось. И жаркий матрас. На территории отеля большой ухоженный парк, сад камней, постройки, памятник Конфуцию. Летом здесь, наверное, райская красота.
1
October 11, 2023
Очень хороший отель. Прекрасные большие номера с видом и огромными окнами в пол. Отличная работа обслуживающего персонала. Обильные и вкусные завтраки. Замечательная кухня в китайском ресторане. Такой вкусной утки по-пекински давно не ел. Всем рекомендую. Твердые пять звезд!
July 20, 2024
Современная гостиница, всё новое. Большой номер, чистота, вежливый персонал, великолепный вид из окна
December 15, 2023
Новый, красивый, современный отель.
Оформление в азиатском стиле. Сеть отелей китайской компании по добыче нефти кажется.
Все высшем уровне.
Завтраки поражают разнообразием китайской и еврейской кухни.
Был в Китае вас Шанхае Кемпинском, но в Солюксе на много лучше.
Рядом имеется парк оформленный в азиатском стиле.
3
January 3
Отличный отель!
5 звёзд это точно!!!
Отмечали Новый год в этом отеле! Всё супер!!!
Завтраки каждый день разнообразят и ооочень вкусно. Уборка номеров отличная, много где были и есть с чем сравнить (жили в номерах 1405 и 1407).
Спасибо всему персоналу!
February 25, 2024
Отель отличный, высокие стандарты качества, хорошие номера. В ресторане на завтраке, прекрасные официанты. Единственное что не понравилось это цены в ресторане на первом этаже, ну правда это уж слишком(моё сугубо личное мнение и оценочное суждение)
February 19, 2024
Несколько раз организовывали конференции для нашей компании в Soluxe. Расселяли в номерном фонде сотрудников. Отель прекрасен. Администрация адекватная. Номерной фонд шикарный. Залы новые, чистые, холлы просторные. Возвращаемся сюда не последний раз.
3
November 19, 2024
Были на конференции, кухня и обслуживание на высшем уровне. Прекрасный китайский парк. Рядом есть метро
March 22, 2024
Очень понравился отель, в стилистике Китая. Разнообразные завтраки. Интересно оформлен номер, под деловой стиль. На мой взгляд беда всех отеле это дополнительное место. Не удобное совсем. Очень порадовал сладкий презент при заселение .
October 27, 2023
Классный,чистый и просторный отель как для бизнес мероприятий,так и для остановки с детьми. Персонал приветливый,обходительный,доброжелательный. Шведский стол,что тоже радует разнообразием блюд.Вернусь ли я сюда снова,однозначно да. Да и вам рекомендую ☺️
1
July 27, 2024
Кухня китайская национальная, можно попробовать новые блюда, но: очень меееееедлеееннооооо обслуживают. Мы устали ждать. Про десерт забыли совсем, пришлось напоминать. Ценник высокий. Поэтому ожидаешь нормального сервиса. Но что-то пошло не так...))
January 5, 2024
Отличный современный отель. Вкусная еда, прекрасное обслуживание, шикарные номера. Все по высшему разряду, как и полагается в 5-ти звездочном отеле. Цены приемлимые - сервис огонь. Всем рекомендую.
April 16, 2024
Прекрасный отель. Просторные номера, в отеле несколько ресторанов, красочный лобби для переговоров или неформальных встреч. Напротив парк. На завтраки так и не спускались. Номера полностью укомплектованы всем необходимым. В общем, 5/5
3
April 10, 2023
Потрясающий отель! Всё на высшем уровне! Большая ,ухоженная территория. Удобный подземный паркинг.Вежливый и профессиональный персонал (отельное спасибо сотрудникам отдела бронирования которые пошли на встречу и дали возможность перенести бронь на более поздний срок при невозвратном тарифе) Просторный и уютный номер в котором всё продуманно до мелочей (затемняющаяся стена и тёплый пол в ванной, автоматическая прикроватная подсветка,автоматические шторы и окна и т.д) Отличные завтраки.
Очень надеюсь сюда вернуться..
2
December 9, 2023
Отличный отель!
Вежливый персонал, номер просторый, чистый и уютный.
На завтраках разнообразие еды и напитков.
Станция метро в нескольких минутах ходьбы.
Такси подьезжает ко входу в отель.
Всем довольна! Рекомендую
1
August 12, 2024
Красивый вид с окна ,интерьер приятный,на сайте другая цена ,по телефону цена сразу вырастает на два раза ,на вопрос а почему так ?,сказали что на сайте не актуальные цени ,связи с этим у меня много вопросов к компетентности людей и самой гостиницы которая позиционируют себя как премиум класс
December 21, 2024
Отличный отель! Китайский отель в Москве! Уровень как лучших отелей Пекина, Шанхая , Гуанджоу.
Все прекрасно!
December 12, 2023
Большой шикарный отель, сразу чувствуется что 5 звезд - приятный подземный паркинг, прекрасная отделка интерьера, шикарные залы для проведения конференций и внимательный персонал, все на высшем уровне.
1
December 26, 2024
Классный отель, очень комфортные номера и для отдыха и для работы, обслуживание, кухня - супер
June 17, 2024
Прекрасный номер, большой, уютный; вежливый и предупредительный персонал; вкусный завтрак. Сам отель большой и красивый. Всё очень понравилось!
1
November 29, 2024
Традиционно уже не работают паркоматы ⚠️, и необходимо бегать кругами , чтобы оплатить парковку , полное дно для отеля такого уровня , руководство никак не реагирует , ссылась на другое юридическое лицо . Нужно быть полными болванами чтобы взять в субподрядчики таких людей , которые не могут организовать парковку
August 29, 2023
Шикарная гостиница в премиальном сегменте, достаточно удобное расположение рядом с СВХ и станцией МЦК, живописный парк в китайском стиле в шаговой доступности, красивые интерьеры и отточенный персонал. Из минусов - не в центре города и далеко от делового района Мск Сити.
November 25, 2023
Номера красивые и очень просторные и высокотехнологичные, прекрасный вид из окна, завтраки и ужины просто великолепны. В отеле красивейший интерьер. Особенно завораживает то, как сочетается музыка и фонтан- они будто одно целое.
4
July 19, 2024
Новый. Шикарный. Отличные завтраки, внимательный персонал. Рядом небольшой парк в китайском стиле.
3
September 29, 2024
Отличный отель, удобные кровати, подушки, вкусный разнообразный завтрак, приятный сервис.
November 3, 2024
Отель замечательный, персонал прекрасен, но все испортило одно но… кружки стоят там где кафельный пол, случайно задела, она упала итог минус 1500 руб ….хотя кружка совершенно обычная … на рынке у нас такие по 200.фото кружки в магазине 🙈наценка даже 100 процентов
2
January 12, 2024
Второй раз останавливаемся с семьёй в этом отеле. Были с 04.01 по 05.01. Все хорошие моменты описал в первом отзыве. Здесь напишу только то, что не понравилось. Заезжали в 16.00, но номер был ещё не готов, мотивировали тем, что полная загрузка. Пришлось ждать больше 10 минут. При этом в баре делали три коктейля почти 20 минут (кроме нас там были ещё два человека). В общем, скорость обслуживания в лобби-баре оставляет желать лучшего. На следующий день попросили в номер три вилки, три ножа и два бокала под вино, за это с нас попросили 1000 рублей, т.к. "по правилам отеля больше 6 предметов оплачиваются дополнительно". С таким ещё не сталкивался, в других отелях. Может быть, это распространённая практика. "Сторговались" на трех вилках и двух бокалах бесплатно :). Проблема с водой, убегающей под дверь при мытье в душе так и не устранилась, нижняя уплотнительная резинка не достаёт до пола. После первого раза старался быть очень аккуратным, но вода на пол ванной всё равно просачивалачь. В целом, отель хорошей и очень технологичный, но иногда, мелкие сервисные вопросы портят впечатление.
November 15, 2023
Мне понравилось. Красиво, уютно, безопасно, все на высоте. Завтраки шикарные, конечно, просто восторг. Номера хороши, правда для командировки с коллегой окно из спальни в ванну показалось излишним, но да ладно))
1
July 11, 2024
Отличный отель, современный, просторные номера, вкусная разнообразная еда на шведском столе
June 21, 2024
Шикарный отель, выбрали его что бы справить свадьбу. Прислали в номер тортик 👏 в честь свадьбы)) при выезде вручили китайский чай. Номер отличный. Остались только хорошие впечатления , обязательно остановимся тут еще, и не раз
1