Одна из немногих гостиниц которая по праву носит статус 5*.
Всем любителя Китайских просторов и шика - рекомендую. Просторный холл и номера. Великолепный и обильный выбор на завтрак, приветливый персонал.
И минусов - бар прекращает работать в 22:00. Обслуживание только в номерах.
Была в отеле на конференции и проживала 4 дня и 3 ночи.сам отель великолепный,очень красивый,утонченный,великолепный парк рядом,удобные и большие номера!уборка на высоте!но с завтраками какая то беда!!!!!очень надеюсь,что обратит руководство внимание на мой отзыв!Тк конференция начиналась в 8 утра ,то завтракала рано!народа немного!!!но омлет (яичницу или скрамбл) ждать 25 МИНУТ!!!тк готовит все один человек на ОДНОЙ СКОВОРОДКЕ!!!👀На весь отель!!!!!в первый день ждала 25 минут,на второй день через 25 минут спросила у официанта- он сказал,что из 2х заказов (были с коллегой )только один есть,тк второй забыли сделать 🤯а на третий день сделали совсем не то,что я писала(да,там надо писать заказ!!!!) и я уже через 25 минут согласилась на любое блюдо,тк уже опаздывала на конференцию!еду не пополняют,я лично просила некоторые позиции и только после этого повар выносил!Когда попросила официанта принести кофе(во всех 5 ках это делают без проблем),официант мне молча указал на кофемашину и сказал идите делайте сами🤯
В этот отель,если не по работе вынужденно,сама точно не поеду!
В отеле были с семьёй 24 августа, заселили даже раньше положенного времени.Был номер с боковым видом на ВДНХ, в номере чистота, все автоматизировано, есть халаты, тапочки, все необходимые принадлежности.Сам отель просто сказка, все очень красиво и изысканно, обслуживающий персонал выполняет любые просьбы моментально.Отдельно про завтраки, все супер и красная рыба и блины с любыми начинками, сладости, орехи, шампанское, соки , а какой выбор чая, просто не передать.Однозначно вернёмся сюда ещё
Прекрасный новый отель рядом с метро и удобной транспортной доступностью. Отличные большие номера. Вкусная еда и прекрасный сервис. Китайский парк на территоррии отеля-обязателен к посещению. Отличное место. Очень приятно проведете время
Провели здесь новогоднюю ночь. Все шикарно. Как и было запланировано, панорамные окна, вид на салюты с кровати кинг сайз) Брали люкс Лотос, очень комфортно, две комнаты, отличный санузел, соль для ванны как приятный бонус) Заказывали праздничный ужин в номер, все на высоте (на фото)). Также опробовали китайский ресторан на первом этаже - аккуратный вариант китайской кисло-сладкой еды, не залито все соусом до потери вкуса, красивая подача, хороший чай, пиво. Завтрак - богатый шведский стол, немного неожиданное получение яичницы, нужно заполнить ручкой на бумажке бланк заказа и взять номерок) Живая скрипка, утром 1 января то, очень приятно)
Отличная гостиница, - большие удобные номера, в которых есть всё необходимое, приветливый ресепшн. Обязательно нужно погулять в китайском парке на выходе с гостиницы.
Скажу сразу, этот отель я выбрала наиболее удобным и комфортным для себя, когда приезжаю по личным делам в Москву.
Уже , наверное, раз 5 я заселялась в данный отель, и ни разу у меня не было претензий к чистоте и подготовке номера.
👉🏼 количество белоснежных полотенец, халатов, салфеток, стаканов, все соответствует звездам отеля.
👉🏼 есть один плюс ( с небольшим комментарием) это фен! Редко когда я вижу в номере «нормальный» фен, как обладательница длинных волос, все эти настенные фены только жгли мне голову и невозможно было высушить нормально волосы. Один минус, где вы нашли фен с таким коротким проводом?))) стоять впритык к стене пока не просушишь голову - тяжело. ( но это не минус, скорее на заметку)
👉🏼 что так же не могла не заметить, кофейный набор с водой, отличный. На выбор газированная и без газ. + к чайному набору лежали сладкие конфетки. Очень приятно, позволю сравнить с Англетером, в Спб, в котором была недавно, там даже кофе было с гулькин нос, но вот платных продуктов весь холодильник.
Тут нет заполненного холодильника, но это не нужно. Учитывая великолепное месторасположение.
Район жилого комплекса Ботаника лайф. Если пройти через дорогу, внутри района есть огромное количество классных кафе, ресторанов, кальянных, все разной кухни и предпочтений.
Что не очень удобно, но скорее это обосновано безопасностью, это доставка еды ( мне нужно было диетические блюда из определенного кафе), за заказом пришлось спускаться с 16 го этажа. На ресепшен оставить нельзя, поднять тоже.
Но это мелочи, общее впечатление это не портит.
Особенно приятно посетить парк напротив. Это вариант Китайского сада. Я надеюсь его будут дальше развивать, ведь каждый мой приезд он хорошеет.
Розетки , что важно, под любой вход, и их количество достаточно, для приятного проживания.
Прекрасная гостиница, персонал вежливый и приветливый🤗 все понравилось, буду приезжать еще! Номера новые, все классно, приятно находится и отдыхать, всем советую!! А территория просто восторг
Современное пространство, живописная территория, место для проведения мероприятий и комфортного проживания.
Show business's response
Aleksandra
Level 6 Local Expert
January 5
Приезжали на 5ть дней, на день рождение в Москву ) Это было мое первое проживание в гостинице 5*, и мне очень понравился Солюкс, выбирала его по отзывам, и то, что новый отель. Бронировала заранее, через приложение путешествий, так немного выгоднее) перед заселением нам позвонили в 12ч и уточнили ко скольки ждать. При бронировании номера заранее, я указала, что по возможности этаж повыше хочется с видом на Ботанический Сад, по факту этаж достался всего 12, и вид на соседние здания с козырьком, разбираться не хотелось, оставили все так, но очень жаль конечно, что так... В номере все красиво, чисто относительно, на уровне общего пользования да, чисто, там где убираются каждый день, а в общем, все зеркала и стены протираются на уровне вытянутой руки горничной, то есть на сколько роста хватило, далее лёгкая пыль, брызги, на окнах отпечатки пальцев и т.п, тем не менее убирали номер каждый день, не заметно, мы уходили после обеда и возвращались ночью, всегда было убрано и пополнены запасы кофе, чай, вода. Однажды в выходной день, возвращались со шведки и в номере была огорченная, пришлось ждать в коридоре минут 20, это не удобно совсем. Но проблем с горничной не было, вещи личные не пропадали)
В целом отель отличный, тихо, возможно повезло с соседями, но входные двери в номер прозрачные))) ночью прям виден свет из коридора(фото прикрепляю) , то есть если вы хотите покричать в номере, вас будут слышать все, имейте ввиду)). Приятный запах в главном холе и потрясающая елка с пандами) персонал вежливый, не назойливый, от слова - совсем, на стойке нас оформили, дали ключи и все) ни слова не рассказав о местных правилах или особенностях, не уточнив во сколько отъезд, только сказали, что шведка на 2ом этаже, все ).
Шведка хорошая, все необходимое есть, не скажу, что есть какие-то изыски), в канун нового года бутербродов с икрой не было))) но зато да, есть неплохое шампанское, кофе ).
Кровать супер удобная и мягкая, даже скучаю по ней, подушки, одеяло все воздушное, постельное белое, чистое, халаты и полотенца все в достатке.
Вот в туалете очень Нехватает принудительно вентиляции и освежителя воздуха, все таки с/у совмещен, и не есть гуд когда кто-то в туалете, а кто-то в ванной.
Также не сразу разобрались с управлением штор, поэтому сделала табличку, может кому-то поможет 😂 со светом все ок, несколько сценариев. Климат зона тоже отлично работает. Подогрев половой в с/у ок. Прозрачное стекло в ванной тоже классно, соль для ванной правда купили сами, так как не нашли в номере, хотя ранее кто-то писал, что кладут. После того как горничная увидела нашу соль, подложила 1 шт фирменную Солюкс, примерно накануне отъезда 😂
В честь дня рождения сделали комплимент в виде мини торта, очень вкусный, прекрасный шоколад, спасибо)
Лоби бар тоже ок, попили там вина, хороший сервис, официант Александра хорошо разбирается в вине. В самом ресторане Солюкс тоже поужинали, тихо, никого нет, меню правда не для Русского человека) конечно ели пельмени за 1тр, но на шведке они вкуснее, честное слово)) и овощной салат с Ореховой заправкой кажется, вот он прекрасен 😋)) шампанское как везде).
По парку сильно не гуляли, все таки хорошо там летом, зимой не видно той красоты, к сожалению.
Подводя итоги, скажу так : вернуться хочется однозначно, было бы хорошо если бы учли все то, что описано выше 👆 немного больше внимания к уборке и мелочам)
Прекрасный отель, очень красивый дизайн,люстры необыкновенной красоты! Номера просторные,уютные,кровати удобные.Ванная комната:можно принять ванну (из мрамора!).есть соль морская.Или есть ещё душ.
В номере есть чайник,чай,кофе,сливки.Вода с газом и без.Кружки и стаканы.
Телевизор:много каналов.Недалёк от отеля ВДНХ,Ботанический сад.
Замечательный отель! Бронировала номер для себя, мамы и дочки 6 лет. Предоставили номер с двумя раздельными кроватями и отдельной детской кроватью (входила в стоимость бронирования как я поняла без доплаты) на 19 этаже. Окно выходило на авто- и железную дороги, но шума не было слышно совсем, правда нам не потребовалось открывать окно, с открытым может быть иначе. В номере есть гладильная доска с утюгом. Умная колонка Алиса )) И стандартный набор чайник, кофемашина и пр.
Завтраки прекрасны! Даже шампанское наливали )
Очень чисто, красиво, все очень вежливые, отзывчивые и приветливые!
Есть очень красивая и обширная уличная территория, что нестандартно для городского отеля.
В-общем очень-очень рекомендую!
Отличный отель, у нас был просторный номер с просто огромной кроватью , порадовала колонка Алиса создавая дополнительно приятную атмосферу . Шумоизоляция отличная . Персонал вежливый. Завтрак достойный .
Были в отеле с 13 по 16 октября . Впечатления самые лучшие остались . Не работал парк и это жаль конечно . Отель потрясает своей красотой . Прекрасно всё , от Холла до номера . Чистота идеальная везде . Номер убирали каждый день . В ванной по вечерам был теплый пол . Система умный дом распространяется на всё, от освещения до открытия окна . Окна это отдельная похвала . Они с шумоизоляцией . Соседи приличные были в отеле . Ни разу не услышала никакого шума из соседних номеров . Думаю это связано еще и с хорошей шумоизоляцией в самих номерах . Кровать большая и очень удобная , чистейшее белье , удобные подушки . Всё новое . Жаль Заселить пораньше не смогли . Пришлось ждать до двух часов . Отель рекомендую . Всё на высоте . Фото прилагаю .
Нам нравится отель. Уютные современные номера, прекрасное обслуживание, замечательные завтраки. Впечатляет как пространства самого отеля, так и его интерьер.
5-7 июля проводили здесь большое мероприятие на 650 человек. Как организаторы, благодарим ВСЕХ работников отеля за невидимую и всегда быструю и своевременную помощь во всех вопросах. Как на глобальном уровне, так и при мелких просьбах.
Отдельное спасибо корпоративным менеджерам Ксении и Александре 🌹🌹🌹🌹🌹
С уважением, партнеры Herbalife
Спасибо вам за мой восторг!❤ безумно приятно, когда даже мелочи из качественных материалов 🔥 ,в сочетании с обслуживанием на высшем уровне, вы вызываете бурю положительных эмоций!! Теперь в Москве останавливаться буду только у вас😊
Комнта в отеле очень понравились. Просторно и чисто.
Хорошие завтраки.
Цены в ресторане при отеле очень завышены, при этом из 4х блюд понравилось только одно- остальные были невкусными.
Двоякое впечатление:
Всё новенькое, всё очень красиво, благоустроено, рядом тематический сад и ботанический рукой подать. Основной персонал такой как менеджмент, хостесс и продажники все вежливые и приятные. Ел стейк в ресторане, приготовлен хорошо, жаль заказывал не я и он был действительно rare прожарки, чего я не люблю, но мясо крайне качественное. Салаты ничего так зашли...
А теперь про минусы:
Двери в туалетах то ли подсели, то ли ещё что, но замки закрываются с огромным трудом, проверено на первом и втором этаже. Ковры в залах «гуляют», то есть отстают от пола, например в «Шанхае».
Где-то сломаны ручки на дверях залов (тот же «Шанхай») с внешней стороны, двери из него же открываются с разных сторон, то есть они двустворчатые и одна дверь открывается левая, другая же правая и так далее. На кой так делать?
Весьма и весьма наглая банкетная служба, в лице простых работников, не стану отписывать ситуации, но кратко: трогают чужие вещи без спроса. Нет, без присваивания или криминального умысла, но приятного мало. Ещё и дерзят в ответ на замечания. Дело чуть до драки с нашим сотрудником не дошло и наши остальное можно и потерпеть, то в данном случае жирнющий минус ибо отель это прежде всего персонал и я проработав в близкой структуре около 20 лет точно это знаю.
Плюсы: красивый отель, красивые номера, приезжаю не первый раз, для деловых встреч в связи с удобным территориальным расположением.
Вкусная кухня.
Минусы:
Ужасное обслуживание в ресторане
На столе на троих, стояли приборы на 6 или 8 человек, на протяжении всего вечера, приборы занимали все место на столе было очень не удобно.
Заказали вино, несли больше 15 минут и то, только после того как напомнили.
Парковка платная даже если снимаете номер, парковать машину можно только в подземке, даже если ты приехал на пару часов и не хочешь спускаться в паркинг, на улице припарковать машину не даёт охрана, информативность в подземке около 0, пришлось погулять по паркингу, что бы найти лифты.
Персонал ресторана потерян, нужно ждать и ловить момент, что бы на тебя обратили внимание.
Что бы оплатить парковку нужно тоже пройти квест.
Надеюсь это исправят и в дальнейшем я буду с удовольствием возвращаться снова.
Отель супер. Номера мега комфортные. Чисто, уютно, дорого-богато. В ресторане еда разнообразная, вкусная. Подойдет любому по вкусу. Завтрак настолько разнообразен, что не знаешь что выбрать, хочется съесть все! Метро и остановки рядом. О чем еще можно местать
Принимал участие в конференции по пластической хирургии. Комфортные залы, просторные холлы, отличное место как для конференции так и для выставки. Удобная парковка, большое количество ресторанов.
Отель отличный. Давно не видела отеля, в котором все на высоком уровне. Сервис на все 5 баллов. Но бывают и не очень приятные ситуации. Например, в ночное заселение поселили в другой тип номера и не очень хотели переселять. Но это исключение. В целом очень высококлассный отель. Дополню отзыв. Останавливаюсь 5 раз за три месяца в этом отеле. В Москве мало отелей с такой ценой и таким качеством. Чистота в номере, сервис, комфорт, потрясающий выбор блюд на завтраке... Все на 10 баллов. Теперь из отелей премиум сегмента буду выбирать только этот.
У нас проходила форум в Отель Soluxe Hotel замечательный отель. И мы там и жили с 5 по 7 июля 2024. Сотрудники отеля доброжелательный, понимающие, все просьбу помогли решить. И хочу выразить благодарность Шоира которая обслуживала наш номер. Все чисто и аккуратно убиралась, держала чистоту, не смотря на то что одна была на этаже. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за шикарное обслуживание. Успехов вам и процветания 🙏🔥💗
Очень красивое пространство! Высоченные потолки, извысканный интерьер, отличные переговорные и конференц-залы. Завтраки вполне обильные и разнообразные, включая блюда Китайской кухни. А напротив, великолепный китайский сад.
Недалеко от станции метро Ботанический сад появился и украсил район ВДНХ чудесный пятизвездочный отель! Огромное здание выполнено из материалов разной фактуры, оно гармонично вписывается в небо, но оттеняется яркой "медной" вставкой! Уют и сказочность в облике гостиницы проявляются как только в панорамных окнах засияет подсветка и очертания сада камней станут контрастнее!
Мы заходили в гостиницу к друзьям, которые остановились в роскошном номере Лотос и убедились, что у гостиницы слова-пароль "комфорт и мудрость"!
Такие качественные пространства, панорамные окна с радостными видами не всегда есть даже в очень дорогих отелях, а теперь они появились в шаговой доступности от нас!
Под стать отелю и восточный сад!
Разноцветные деревья переплетаются кронами и оттеняют друг! Изящные пагоды нарядно вписываются в пейзажи! В тенистых аллеях припрятаны роскошные фонтанчики и удобные лавочки, чуть журчат родники и зацветают в прудиках розовые лотосы! Здесь точно живут умиротворение и красота!
По удобным деревянным настилам можно прогуляться по ландшафтному парку, любуясь изящными беседками, и выйти на открытое простанства сада камней! Встретиться взглядами с мудрым Конфуцием, величественный памятник которому сразу виден всем, кто попадает на территорию отеля!
Такой отель давно требовался в районе и он смог удачно скомбинироваться с ЖК Ботаник-Лайф и Ботаник -Yes!! А парковая зона отеля не только украсила панорамные виды из окон, но и стала удачной площадкой для фотосессий!
2
1
Show business's response
Люся Людмила
Level 16 Local Expert
April 17
Супер-отель! Номер просторный, ванна и душ. Кровати каждая размером с двухспальную. Подушки и одеяло мягчайшие. Смартстекло! Обслуживание прекрасное. Все наши обращения были удовлетворены. Сам отель красив каждым своим квадратным сантиметром. Чистота везде. Персонал вежлив и услужлив. Спасибо за прекрасно проведённые выходные в вашем отеле! Рекомендую!!!!
Шикарное и роскошнейшее место, реальный люкс. Очень понравился номер, супер ванная, со стеклом в номер, панорама, парк, обслуживание. И главное ооо очень вкусный, разнообразный и обильный завтрак!
Отель поразил своей красотой. останавливались там пять раз и будем приезжать еще. Завтраки восхитительные. На любой вкус вы найдете себе еду. Номера просторные. Сан узел огромный, есть и душевая, и ванна. Пока это лучший отель в Москве из тех где были ( сравниваем с рэдисоном и шератоном). Плюс отличная локация. Рядом ВДНХ. те кто не на машине в пяти минутах метро.
Хочу выразить своё восхищение управляющим и сотрудникам отеля.
Мы с коллегами проживали в отеле в течение девяти дней, номера были Премиум и Люкс Лотос.
Отель выбирали по принципу ближайшего расположения к месту учебы. И не просто не пожалели, а были весьма приятно удивлены и рады, что оказались здесь.
Это поистине удивительное место. Я как будто попала в параллельную реальность: здесь нет суеты, нет шума в прямом понимании и на уровне мыслей. Неспешность в самом лучшем смысле.
По десятибалльной шкале за чистоту, уют, комфорт, обслуживание, атмосферу, убранство отеля, кухню я бы поставила двадцать.
Райское место: сюда можно приехать просто отдыхать, выходить гулять в сад, вкушать великолепного вкуса пищу и это будет как отпуск.
Очень чисто в отеле, в номерах прибирают тщательно, придраться совершенно не к чему, только порадоваться. Удобная обстановка в номерах. Виды либо красивые, либо очень красивые. Абсолютная шумоизоляция, при этом в номере в жару не душно, в прохладную погоду не холодно. Есть мелочи в устройстве ванных комнат, в которых чувствуется забота о постояльцах, чего я не встречала в других отелях, например, матирование перегородок туалетной и душевой кабин, что при проживании более одного человека делает пребывание более комфортным.
Кухня.
Чудесные завтраки, сочетающие китайскую, ближневосточную и русскую кухни. Свежие "живые" продукты, "живая" еда. Очень вкусные фруктовые и ягодные смузи. Рыба самой «первой свежести». Горячие блюда, салаты, молочные, кисломолочные продукты: превосходная подача и приготовление. Особенная благодарность повару на яичнице за индивидуальный подход к приготовлению.
Лобби-бар тоже достаточно вкусен, особенно холодный суп из свежих томатов и десерт «Павлова» - такого варианта приготовления я ещё не видела, сверхвкусно.
Про китайский ресторан на первом этаже я буду писать отдельный отзыв, это особое место, где приятно провести обед и ужин, кухня так же вызывает гастро-восторг.
Персонал ресепшена очень тактичный, быстрый, видна слаженность в работе команды, видна «вышколенность», но в то же время абсолютная человечность в общении. Ребята и девушки отзывчивы, полностью включаются в работу даже при нестандартных просьбах.
При полной загрузке отеля, я не видела большого скопления людей ни у ресепшна, ни в холле. Как уж вы этого добиваетесь остаётся загадкой и говорит о профессионализме сотрудников.
Парк «Хуамин» приятен своей красотой, деревянными дорожками, «задумчивыми» камнями, прохладой, красотой, журчанием ручьёв и небольших водопадов.
Поэтому я бы не просто посоветовала этот отель друзьям и близким, а прямо настойчиво рекомендовала ))))
Отличная гостиница! По цене и качеству самое то! Все номера свежие, чистенькие, современные! Администрация приветливая! Все культурные, опрятные! Вид из окон обалденный! Всем советую!
Гостиница прекрасная. Проводили в ней большое корпоративное мероприятие. Всё прошло очень слаженно. Гости мероприятия остались очень довольны и организацией, и номерным фондом, и кухней, и обслуживанием. Всем рекомендую!
Мы снимали номер на 2 ночи, перед росписью.
Когда узнали, что мы расписываемся, предоставили ко времени стул для макияжа, принесли вазы с водой доя цветов, а когда вернулись с росписи - на столе нас ждал невероятный вкусный тортик и поздравительная открытка!!!
Это мелочи, но это сервис! Мы остались в восторге!!!
Это прекрасное место, где все продумано до мелочей, и вежливый персонал.
Благодарим в команду Soluxe.
Начну с расположения, удобно и комфортно можно доехать. Далее на первом этаже много света и пространства, всё выглядит сдержано и со вкусом. В отеле проводили встречу инвесторов и организацией я был доволен. Далее после, мы решили продолжить отдых на баре первого этажа, выбор напитков и еды отличный, ни много, ни мало. Отдельное внимание службе безопасности отеля, когда нашу компанию решил разбавить не званный гость на веселе, мы даже не успели ничего сказать и подать виду, как тут же гостя не стало.
Отличное место!
Несколько раз останавливаемся в Москве в этом отеле. Лучшие завтраки. богатый выбор еды.
Красивые номера и внутри отделка на богатом.
Пока это наш фаворит для остановки в Москве.
Хороший, новый отель. На Новый год по китайскому календарю отель не делал никаких комплиментов. Номера просторные, уютные. Вид из окна шикарный. Завтраки вкусные, обед был по хуже, т.к второе блюдо было совершенно холодным и разнообразия в еде нет. Ужин нормальный. Фруктов очень мало, можно сказать, что их нет. Парковка хорошая, только не понятно почему она платная для постояльцев. Очень огорчило.