Soluxe Hotel Moscow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2382 reviews
October 18, 2024
О, мы в восторге от этого отеля. Праздновали подруге юбилей, и останавливались в нем. Белые постели, климат контроль, все есть для душа и ванны, белые халаты. А так же ресторан!!! Превосходная еда, закуски, сладости, фрукты. Только 5!!!
May 27, 2023
Была в отеле на конференции и проживала 4 дня и 3 ночи.сам отель великолепный,очень красивый,утонченный,великолепный парк рядом,удобные и большие номера!уборка на высоте!но с завтраками какая то беда!!!!!очень надеюсь,что обратит руководство внимание на мой отзыв!Тк конференция начиналась в 8 утра ,то завтракала рано!народа немного!!!но омлет (яичницу или скрамбл) ждать 25 МИНУТ!!!тк готовит все один человек на ОДНОЙ СКОВОРОДКЕ!!!👀На весь отель!!!!!в первый день ждала 25 минут,на второй день через 25 минут спросила у официанта- он сказал,что из 2х заказов (были с коллегой )только один есть,тк второй забыли сделать 🤯а на третий день сделали совсем не то,что я писала(да,там надо писать заказ!!!!) и я уже через 25 минут согласилась на любое блюдо,тк уже опаздывала на конференцию!еду не пополняют,я лично просила некоторые позиции и только после этого повар выносил!Когда попросила официанта принести кофе(во всех 5 ках это делают без проблем),официант мне молча указал на кофемашину и сказал идите делайте сами🤯
В этот отель,если не по работе вынужденно,сама точно не поеду!
17
3
July 30, 2024
Отель приятно удивил. Удобное расположение, чистые и уютные номера. Рекомендую выбирать номера с видом на ВДНХ и Ботанический сад.
October 17, 2024
Потрясающий отель с превосходным сервисом! Вкусные завтраки, прекрасный парк. Жалко, что нет spa, но мы остались в восторге от нашего пребывания 💛
November 12, 2024
Ооочень хорошо, тихо, чисто, персонал работает быстро и чëтко, повара аутентичные (китайцы), шведский стол богатый - в общем "зачëт" !!!
October 20, 2024
Удобный отель. Супер парк. На 4 этаже здания Отеля расположен отличный фитнес клуб сети World Class с бассейном. Рекомендую!
September 7, 2024
Одна из супер современных гостиниц Москвы!!! Китайцы молодцы, все очень достойно!!! Бомбические завтраки!!! И есть китайский ресторан более чем!!!
May 20, 2024
Очень красивое пространство! Высоченные потолки, извысканный интерьер, отличные переговорные и конференц-залы. Завтраки вполне обильные и разнообразные, включая блюда Китайской кухни. А напротив, великолепный китайский сад.
4
January 2
Номер 1101 был оплачен до 12 часов 1 января 2025. Вышли на завтрак в 10:30, оставив новогодние подарки и верхнюю одежду в номере. Когда вернулись в районе 11, обнаружили, что горничная убирается в номере и вынесла к себе в тележку (присвоила) часть личных вещей примерно на 30000 рублей, которые лежали в подарочном пакете на диване в номере. Однако сама горничная утверждала, что ее направили на уборку "по выезду постояльцев", и она думала, что это оставленные ненужные вещи. На ресепшн никто внятных комментариев не дал, начали рассказывать про регулярный и выездной клининг. Разобраться в причинах ситуации сразу не получилось, урегулировать ситуацию не смогли. Обещали перезвонить с объяснениями, но так и не перезвонили.
Остается вопрос: если это выездной клининг, почему он проводится до времени и фактического выезда гостей? Если же регулярный, почему горничная выносит личные вещи гостей?
PS: Почитал обратную связь на негативные отзывы: в большинстве случаев "клиент сам дурак". Это просто потрясающе. Уже жалею, что пошел навстречу персоналу и не дал ход делу на месте. А так же предполагаю ответ в стиле "администрация ответственности за ценные вещи в номере не несет, у нас есть сейф".
July 7, 2024
Гостиница прекрасная. Проводили в ней большое корпоративное мероприятие. Всё прошло очень слаженно. Гости мероприятия остались очень довольны и организацией, и номерным фондом, и кухней, и обслуживанием. Всем рекомендую!
1
May 3, 2024
Отель поразил своей красотой. останавливались там пять раз и будем приезжать еще. Завтраки восхитительные. На любой вкус вы найдете себе еду. Номера просторные. Сан узел огромный, есть и душевая, и ванна. Пока это лучший отель в Москве из тех где были ( сравниваем с рэдисоном и шератоном). Плюс отличная локация. Рядом ВДНХ. те кто не на машине в пяти минутах метро.
October 1, 2024
Великолепный отель с отличным обслуживанием. Отличный вежливый персонал, чистейший номер с отличным видом, китайский парк у отеля не оставит равнодушным ни одного посетителя👍
May 27, 2023
Двоякое впечатление:
Всё новенькое, всё очень красиво, благоустроено, рядом тематический сад и ботанический рукой подать. Основной персонал такой как менеджмент, хостесс и продажники все вежливые и приятные. Ел стейк в ресторане, приготовлен хорошо, жаль заказывал не я и он был действительно rare прожарки, чего я не люблю, но мясо крайне качественное. Салаты ничего так зашли...
А теперь про минусы:
Двери в туалетах то ли подсели, то ли ещё что, но замки закрываются с огромным трудом, проверено на первом и втором этаже. Ковры в залах «гуляют», то есть отстают от пола, например в «Шанхае».
Где-то сломаны ручки на дверях залов (тот же «Шанхай») с внешней стороны, двери из него же открываются с разных сторон, то есть они двустворчатые и одна дверь открывается левая, другая же правая и так далее. На кой так делать?
Весьма и весьма наглая банкетная служба, в лице простых работников, не стану отписывать ситуации, но кратко: трогают чужие вещи без спроса. Нет, без присваивания или криминального умысла, но приятного мало. Ещё и дерзят в ответ на замечания. Дело чуть до драки с нашим сотрудником не дошло и наши остальное можно и потерпеть, то в данном случае жирнющий минус ибо отель это прежде всего персонал и я проработав в близкой структуре около 20 лет точно это знаю.
19
6
September 27, 2024
Отлична, все на высшем уровне. Номера отличные, завтраки вкусные, персонал вежливый, улыбчивый. На территории красивый сквер.
October 5, 2023
Добрый вечер!
Посещала ваш отель два раза с компанией Цептер! Очень красивый отель, комфортные номера, понравился зал для проведения мероприятий. Понравилось персонал, отзывчивые сотрудники ресепшена. В номерах чисто. А что бы я хотела все же предложить, тяжело дышать в номерах, всё хотелось открыть окно и проветрить. А я Лерке ко мне было тяжеловато, но так как у меня была защита виде портативного воздуха очистителя я как-то всё-таки смогла поспать пол ночи, если может так сказать. И отель ваш новый что очень приятно, но что неприятно удивило это то, что в принимает душ а вода стояла и не уходила и шел неприятный запах.
Постель была приятная, хороший матрас и одеяло, и подушки. Да красивый вид из окна.
В ресторане предложенные блюда были вкусные, изысканные, красиво оформленные. Мне не хватило супа в этот раз, с водорослями. По-моему в первый мой приезд он был. Так как отель китайский, хотелось бы чуть больше китайских блюд.
А в общем приятный отель, хорошее расположение, буду рекомендовать и с удовольствием останавливаться у вас.
Желаю вам успеха и процветания.
1
October 20, 2024
Супер гостиница , современная, чистота идеальная , комфорт, обалденные завтраки , приветливый персонал. Просто влюблена 🥰
June 24, 2024
Классный отель, отдыхали одну ночь семьей. Забронировали обычный улучшенный номер, а нам, в качестве комплимента от отеля, предоставили люкс "Лотос"
Номер классный, большой: два сан-узла, гардеробная, ванная
ЕДа везде вкусная: и в Китайском ресторане, и в лобби-баре, и на завтраке на втором этаже.
Обслуживание прекрасное: персонал отзывчивый и приветливый.
Рядом с отелем небольшой китайский парк с деревянными настилами и водоёмом: очень живописно и ухоженно.
Нам всё понравилось!
December 23, 2024
Сейчас нахожусь здесь. Отель абсолютно не стоит своих денег, находясь далеко от центра . Официант в китайском ресторане при отеле отправил к начальству на вопрос о составе напитков. Видел многих недовольных гостей. Нет смысла переплачивать, чтобы жить не в центре. Отзывы про отель похоже купленные. Особо повеселил отзыв про просторные конференц залы! Если будет цена до 9000 в сутки с завтраком тогда более менее
2
August 4, 2024
Отличный отель, свежий, открытый 2 года назад.
Отличные завтраки.
Отличное обслуживание.
Приятный парк в китайском стиле (сейчас относится к муниципалитету)
July 10, 2024
Шикарный отель. Новый, все в восточном стиле. Большие номера, отличный сервис в номерах, хороший европейский шведский стол. Собственный парк. Из недостатков - цены в лобби совсем не гуманные
May 20, 2024
Это Вид из окна номера.
Одна из лучших в Москве.
На территории огромный сад камней. Небольшой уголок Китая в Москве.
Номера чистые и комфортные.
Персонал вышколен.
Китайский ресторан один из лучших в Москве.
Остановка в этом месте оставила только положительные эмоции.
1
June 29, 2024
Колоритный отель в китайском стиле. Близко от метро. Несмотря на нахождение в оживленном месте в номерах тихо. В каждом номере есть ванна кроме душевой кабины. Рядом с отелем сад камней и парк. У отеля отличные конференц.возможности (несколько оборудованных конференц.залов разной вместимости, самый большой-до 700 чел.)
September 18, 2024
Концепция на высоте!!
Очень все красиво!!
Вот увидел и сразу влюбился🥰
Смешение стилей Китая и современности! Очень современно!!
Советую к посещению😎🇨🇳
November 29, 2024
Хороший отель,удобно расположен рядом МЦК Ботанический сад, обслуживание прекрасное, вкусная еда. Современный отель.
May 2, 2024
Очень понравилось! Шикарный вид с 13 этажа, особенно через стекло в ванной. Хорошие завтраки, очень разнообразные: фаворитом стал смузи, очень насыщенный. Бронировали в связи расположением отеля рядом с ВДНХ, получилось очень удобно.
February 28, 2024
Хороший, новый отель. На Новый год по китайскому календарю отель не делал никаких комплиментов. Номера просторные, уютные. Вид из окна шикарный. Завтраки вкусные, обед был по хуже, т.к второе блюдо было совершенно холодным и разнообразия в еде нет. Ужин нормальный. Фруктов очень мало, можно сказать, что их нет. Парковка хорошая, только не понятно почему она платная для постояльцев. Очень огорчило.
1
June 21, 2024
Шикарный отель. Очень комфортные, чистые номера. Отличный вид из панорамных окон. Есть все необходимое для проживания. Единственное, чего не хватило - блюдец (либо тарелок), когда захочется выпить чай/кофе с чем-нибудь. Удобное расположение: рядом метро, ВДНХ, китайский сад.
July 2, 2023
Недалеко от станции метро Ботанический сад появился и украсил район ВДНХ чудесный пятизвездочный отель! Огромное здание выполнено из материалов разной фактуры, оно гармонично вписывается в небо, но оттеняется яркой "медной" вставкой! Уют и сказочность в облике гостиницы проявляются как только в панорамных окнах засияет подсветка и очертания сада камней станут контрастнее!
Мы заходили в гостиницу к друзьям, которые остановились в роскошном номере Лотос и убедились, что у гостиницы слова-пароль "комфорт и мудрость"!
Такие качественные пространства, панорамные окна с радостными видами не всегда есть даже в очень дорогих отелях, а теперь они появились в шаговой доступности от нас!
Под стать отелю и восточный сад!
Разноцветные деревья переплетаются кронами и оттеняют друг! Изящные пагоды нарядно вписываются в пейзажи! В тенистых аллеях припрятаны роскошные фонтанчики и удобные лавочки, чуть журчат родники и зацветают в прудиках розовые лотосы! Здесь точно живут умиротворение и красота!
По удобным деревянным настилам можно прогуляться по ландшафтному парку, любуясь изящными беседками, и выйти на открытое простанства сада камней! Встретиться взглядами с мудрым Конфуцием, величественный памятник которому сразу виден всем, кто попадает на территорию отеля!
Такой отель давно требовался в районе и он смог удачно скомбинироваться с ЖК Ботаник-Лайф и Ботаник -Yes!! А парковая зона отеля не только украсила панорамные виды из окон, но и стала удачной площадкой для фотосессий!
2
1
October 26, 2024
Очень понравился отель, проживали во время проведения Конгресса. Большой, просторный номер с хорошим видом. Рекомендую к посещению. Теперь это люмый отель
December 18, 2024
Сегодня была в отеле и застряла на парковке с ребенком на 30 минут ,так как автомат оплаты не корректно работал и не давал возможности не только оплатить,но и не отдавал сам парковочный талон.Ребенок испугался и замерз.Всеми способами пробовала решить ситуацию и звонила диспетчерскую на самом автомате,он не работало ни чего.Позвонив в отдел бронирование номеров попросила о помощи, ко мне пришел мужчина который перезапустил автомат и мой талон был передан мне.Очень обидно за потерянное время,замерзшего и испуганного ребенка ,лишние 150₽ .Очень обидно за такой сервис.
December 23, 2023
Плюсы: красивый отель, красивые номера, приезжаю не первый раз, для деловых встреч в связи с удобным территориальным расположением.
Вкусная кухня.
Минусы:
Ужасное обслуживание в ресторане
На столе на троих, стояли приборы на 6 или 8 человек, на протяжении всего вечера, приборы занимали все место на столе было очень не удобно.
Заказали вино, несли больше 15 минут и то, только после того как напомнили.
Парковка платная даже если снимаете номер, парковать машину можно только в подземке, даже если ты приехал на пару часов и не хочешь спускаться в паркинг, на улице припарковать машину не даёт охрана, информативность в подземке около 0, пришлось погулять по паркингу, что бы найти лифты.
Персонал ресторана потерян, нужно ждать и ловить момент, что бы на тебя обратили внимание.
Что бы оплатить парковку нужно тоже пройти квест.
Надеюсь это исправят и в дальнейшем я буду с удовольствием возвращаться снова.
1
3
October 18, 2023
Были в отеле с 13 по 16 октября . Впечатления самые лучшие остались . Не работал парк и это жаль конечно . Отель потрясает своей красотой . Прекрасно всё , от Холла до номера . Чистота идеальная везде . Номер убирали каждый день . В ванной по вечерам был теплый пол . Система умный дом распространяется на всё, от освещения до открытия окна . Окна это отдельная похвала . Они с шумоизоляцией . Соседи приличные были в отеле . Ни разу не услышала никакого шума из соседних номеров . Думаю это связано еще и с хорошей шумоизоляцией в самих номерах . Кровать большая и очень удобная , чистейшее белье , удобные подушки . Всё новое . Жаль Заселить пораньше не смогли . Пришлось ждать до двух часов . Отель рекомендую . Всё на высоте . Фото прилагаю .
2
1
January 13, 2024
Очень приятный отель и персонал на ресепшен (по всем вопросам подскажут). Номера чистые, просторные, оформлены со вкусом. Отдыхали с ребёнком и все остались довольны. Единственное - действительно, воздух в номере суховат.
Но как решить данный вопрос, сложно представить. Может, хотябы маленькие увлажнители на прикованных тумбах…
3
October 4, 2024
Прекрасный новый современный отель рядом с лесной зоной.Большой номер, техника исправная, обстановка приятная.Имеется огромный выбор подушек от ортопедических до пуховых.Небольшой тренажерный зал с необходимым набором тренажеров, ковриков, гантелей, водой и тп. Прекрасный завтрак даже для требовательных гостей ( свежевыжатый соки: апельсиновый, морковный, яблочный, грейпфрутовый, сельдерей с яблоком ). Есть возможность отдохнуть и погулять рядом с отелем: парк и лесная зона. Все было на высшем уровне! Всем рекомендую!
May 13, 2024
Шикарный отель! Интернационал. Завтраки отменные (включая азиатскую кухню), обслуживание великолепное. Цены приемлемые. Обслуживание номеров каждый день. Номера чистые, светлые, спокойный, сдержанный дизайн и цветовая гамма
December 24, 2023
Очень понравился отель, огромный номер, все чистое, особенно кровать шириной 4метра. Особенно порадовал завтрак на шведском столе, шампанское , 3 вида свежих соков, китайская еда, лапша удон , пельмешки, суп, куча соусов, все очень вкусное. Есть европейские блюда, тоже много вкусных. Закуски включая форель и масленную рыбу, несколько видов сыров и колбас. Отдельный стол с тортиками и пирожными. Уютный зал и немного гостей.
5
May 1, 2024
Очень красивый отель, номера чистые, просторные. Еда вкусная и разнообразная. Персонал приветливый, доброжелательный. Чисто, богато. Как молодожёнам подарили вкусное пирожное! Рекомендуем отель и сами ещё его посетим 💯🔥
1
November 24, 2023
Начну с расположения, удобно и комфортно можно доехать. Далее на первом этаже много света и пространства, всё выглядит сдержано и со вкусом. В отеле проводили встречу инвесторов и организацией я был доволен. Далее после, мы решили продолжить отдых на баре первого этажа, выбор напитков и еды отличный, ни много, ни мало. Отдельное внимание службе безопасности отеля, когда нашу компанию решил разбавить не званный гость на веселе, мы даже не успели ничего сказать и подать виду, как тут же гостя не стало.
Отличное место!
1
December 24, 2024
Супер атмосферное место.Обслуживание,чистота,аккуратность на высшем уровне.Официанты,тактичны,внимательны .Очень красиво везде.
June 23, 2024
Прекрасный отель, с красивой и ухоженной территорией. Просторный номер в котором есть все необходимое. Вежливый и отзывчивый персонал. Не плохие завтраки. Хотелось бы чуть более качественную уборку номера.
October 1, 2024
Крутая гостиница, где проходил наш мегафорум Орифлэйм, классные фото зоны, кухня огонь, персонал отзывчивый, интерьер 🔥🔥🔥🔥
October 25, 2024
Великолепная гостиница, отличные завтраки, ультра вежливый персонал, лучший парк при отеле в Москве, но чужой волос на чистом полотенце все испортил
January 16, 2024
Отель пять звёзд. Соответствует на 100%. Вежливый и предупредителтный персонал, кухня - огонь! В номере всё автоматизировано, включая открытие / закрытие окон. Чайная станция в номере. Гладильная доска и утюг. Так как отель посвящён Китаю, на каждом шагу в оформлении интерьера использованы различные китайские штуки: статуэтки, скульптуры, картины. Красное дерево в холле и люстра просто шедевральные. Несколько ресторанов a la cart с китайской кухней. Прекрасные завтраки. Грязная посуда исчезает со столов незамедлительно и незаметно.
1
March 10, 2024
Выиграла ваучер на проживание в спортивном мероприятии. Осталась в восторге от отеля- шикарные номера, современная мебель, огромная ванная, наивкуснейший завтрак с огромным разнообразием блюд( есть свежевыжитые соки и национальные китайские блюда, шампанское)! Сюда хочется вернуться.
4
September 12, 2024
Очень хороший парк и ресторан. В номерах пока не жил. Подача изысканная гёдза, суп с белыми грибами, свинина в кислосладком соусе с пореем и арахисом запеченная курица превосходные, а больше не смог пока попробовать.
September 1, 2024
Прекрасный 5 звездочный отель, построенный китайцами. Вообще это сеть отелей в Китае, но в России он представлен единственным экземпляром.
Прекрасно всё: и номера, и завтраки, и территория рядом.
March 2, 2024
Прекрасный, красивый и стильный отель. Огромные номера, просторные, чистые, современные, оборудованные. Есть все, что нужно для отдыха и удобный стол для работы.
Шикарное па тельник белье, белое и плотное.
Обширные завтраки, на любой вкус.
May 6, 2024
Шикарный отель, отличные номера, завтраки тоже впечатляют! На территории можно погулять по парку в китайском стиле. Хорошая транспортная доступность - рядом метро, МЦК. Очень вежливый персонал!
1
December 21, 2024
Я психолог и для меня комфорт и эстетика на первом месте.Это супер место наполненное роскошью,спокойствием ,умиротворением и красотой .Это то место ,куда хочется возвращаться
May 12, 2024
Бронировали 2 стандартных номера, по приезде нам предложили бесплатное повышение класса.
По проживанию все отлично, приятные номера, каждодневная уборка и как мы уже под выезде увидели рекламу в лифте - при отказе от уборки вам полагается комплиментарный коктейль в лобби. Очень понравилась кухня в лобби баре, простая и вкусная.
Персонал вежливый. Обслуживание хорошее. Настроение отличное.