Sovkombank
225 reviews
July 16
Удобное расположение отделения! Новый ремонт, приветливый персонал. Сложная система бонусов, иногда лень разбираться во всех нюансах, но некоторыми я всё таки пользуюсь. Если вы знаете зачем, то подписка Халва десятка получается достаточно выгодной, мне нужна была под конкретные цели и позволила прилично с экономить. Не плохие условия по депозитам. Клиент ориентация высокая.
2
3
November 18
Один из лучших банков для проведения сделок с недвижимостью. Ипотечный отдел на 5 баллов из 5. Общий зал 5 из 5. Всегда во всем помогут, подскажут, что нужно распечатают без вопросов. Просто зайки ❤️
Выгодные ипотечные ставки , даже во время повышенных ставок, сотрудники помогли подобрать нужный мне платёж,!однозначно рекомендую всем прийти и послушать про ипотеку и выбрать выгодные условия
July 30
На мою онлайн заявку дали положительное решение. Сказали, что доставка будет курьером. Но курьер не приезжал. Мне посоветовали самой сходить в ближайший банк. Я так и сделала. Когда я пришла в банк, девушка-специалист снова заполнила мои данные, и ответила, что по карте "Халва" у меня отрицательный ответ. Я не могла понять, почему так. Она мне всё подробно объяснила. Сказала, что как бы не утвердительно говорил специалист, мне должен был позвонить сам представитель банка и уведомить меня о том, что карта одобрена. Что это было предварительное решение. Она мне предложила другие варианты потребительского кредита, но на тот момент они меня не интересовали. В целом, объяснила, почему могут отказать, на что больше обращают внимание. Просто и понятно.
1
1
September 3
Удобное расположение, вежливые, приятные сотрудники. Хоть отделение и небольшое, но долго ждать рикогда не приходилось. Карта Халва удобна в использовании, но надо разбираться и знать ньюансы, не раз выручала
3
1
November 1
К сожалению нельзя поставить "0" или минус звезду(. Был в конце октября 2024 хотел купить валюту. В кассе сделали копию паспорта, на мой вопрос "зачем?" ответили типа "свыше определенной суммы требуется копия паспорта", ладно допустим. Через некоторое время ковыряния в компе кассир подсунула какую-то анкету "типа надо заполнить". Читать что в анкете не стал, сказал заполнять ничего не буду, на что был получен ответ, что обслуживать меня тоже не будут. Думаю после заполнения анкеты наступила бы очередь впаривания карты "ХАЛЯВА". К сожалению не было времени вывернуть управляющей мозги, исписать книгу жалоб и т.д. В результате через час в Москве купил дешевле.
1
December 13
Большое спасибо Олесе Николаевне Нагиба за высококвалифицированную, доступную консультацию. И вся команда компетентна, вежлива при общении с клиентами банка.
November 5
Это какой-то ужас, я просто поражена этой ситуацией назначили штраф в 100 раз больше! Я заболела в период с 14 октября по 26 октября, 27 октября был выходной день и я отлеживалась. Наступает понедельник-28е число и я с полной уверенностью, что могу потратить сегодня оставшуюся сумму по требованию 10.000 5 покупок в месяц, оставалось всего 1.600 рублей, которые я планировала потратить. И тут мне приходит платежи 60.000 и 90.000 рублей итого 150.000!!!!!!! Из-за 1.600 рублей надо в 100 раз больше заплатить? Пытаюсь решить вопрос, объясняю, что есть подтверждение моих слов- больничный лист, из дома не выходила. Всегда-всегда платила вовремя за кредит, тратила по карте значительно больше, чем 10.000 руб. в месяц, что можно посмотреть в моем кабинете. У меня складывается ощущение, что это специально сделано банком, схема такая заработка. Штраф в 100 раз больше, где это видано? У меня нет возможности оплачивать этот штраф, я не хочу становиться должником банка, что мне делать?! Я преподаватель с зарплатой 40.000 рублей в месяц, где я должна взять 150.000 рублей? Прошу понять, рассмотреть мой случай индивидуально. Всегда к банку хорошо относилась, всем рекомендовала. Ну так же не может быть! Просто караул. Я писала заявление с просьбой отменить штраф, так как я ни разу за полтора года не нарушила условия договора и всегда платила и тратила по карте больше 10000 рублей. Но мне отказали. Я говорила, что не смогу выплатить такие суммы, мне было предложено взять КРЕДИТ, еще один кредит. Как я его буду платить, банку не важно. Менеджер постоянно твердил, что я сама виновата и комиссия назначена правомерно. Мне придется писать отзывы, подавать в суд. Я не знаю, что еще делать, у меня нет возможности погасить этот штраф, совсем нет.
2
1
July 31
Совкомбанк ***!
Выставили комиссию 137 000 рублей за то, что я их не уведомил о продлении полиса КАСКО.
Я все сообщил сотруднику Автоцента, где покупал авто, думал они обмениваются информацией с банком парнером. Нужно было еще на почту уведомление послать.
Видно, что все сделано, чтобы срубить дополнительные деньги с клиентов.
Только задумайтесь, 137 тыщ, в 5 раз больше моего ежемесячного платежа!!!!
Не связывайтесь с этой микрокредитной организацие, я уж точно никогда больше не буду
7
October 1
Молодые сотрудники - никакие специалисты. Зато очень обидчивые и раздражительные. При закрытии вклада сотрудник не закрыл виртуальную дебетовую карту, про которую я узнала через месяц после закрытия вклада из смс о начисленной комиссии. С тех пор было 3 моих визита в отделение и каждый раз мы пишем заявление о закрытии карточного счета и ставится где-то в программе галочка, кот. мне демонстрируют на экране. И ничего не происходит. Сегодня был вообще треш - мне в очередной раз сообщили, что опять не удалось ничего сделать, совсем молодая сотрудница потыкала огромным накрашенным ногтем в экран с очередной галочкой, с раздражением заявила, что она специалист и нечего от нее требовать результат, сами ищите концы. Отвратительное отношение к клиентам, с тех пор, как ушли сотрудники постарше, никто ничего толком не умеет и не знает. Однозначно банк деградирует и нечего в его сторону вообще смотреть.
4
1
May 13
Год назад сделали вклад на 2 года, на тот момент в Совкомбанке были самые высокие ставки по вкладам, хотели поднакопить на хороший ремонт. На данный момент с повышением ставок практически во всех банках до 16% годовых ставка Совкомбанка стала неактуальна. В феврале, по истечении 9 месяцев как деньги находились на вкладе, пришли в банк с желанием закрыть вклад (мы понимали, что при преждевременном закрытии вклада остаемся без накоплений), но там нас стали уговаривать и убеждать оставить деньги еще на 3 месяца указывая на то, что по истечении года мы получим проценты по нашему вкладу и что в других банках за 3 месяца мы не получим большую сумму процентов чем у них. В результате наслушавшись сказок и пойдя у них на поводу, когда в мае пришли закрыть наш вклад, нам выдали точно такую же сумму какую мы вкладывали и разводили руками говоря, что "ничего не знаем, вклад закрыли раньше вот и не получили процентов", при этом руками разводила та же самая девушка, что и уговаривала оставить деньги на вкладе. Тут же она сообщает, что мы заработали "целых" 50 рублей, но даже эти жалкие 50 рублей они зажали и так нам их не выдали. Так же на протяжении всего срока по их условиям с их карты надо было тратить минимум 5000р в месяц, эти условия постоянно выполнылись, но даже тут они пытались нас надуть (и по разговорам с другими друзьями/знакомыми это происходит у всех поголовно) и пару раз каким-то чудом обнаруживались недотраченные до нужной суммы 100р и банк снижал ставку, каждый раз приходилось ругаться и доказывать, что с нашей стороны все условия выполняются. Попользовались год нашими деньгами и просто нас кинули!! Больше с этим банком никакого желания иметь дело нет и никогда не будет. Постоянный обман, постоянный контроль как бы где бы они не надули!!!
8
2
October 25
Не в коем случае не берите рассрочку в это банке. Это денежный пылесос.
За каждую операцию с заемными средствами, отбирают 6% + почти 600р.
В итоге набегает в месяц 5-6 000 с 45 000, как за нечего делать. Какие то там партнеры ихние и когда вы делаете с рассрочки покупку, не факт, что данный продавец у них в партнерах.
Короче это ЖЕСТЬ
2
March 1
Очень приятная, внимательная девушка- КУЗНЕЦОВА Любовь Сергеевна. Очень старалась соблюсти интересы клиента, была очень терпелива и доброжелательна, искренне старалась помочь и рассказать возможно больше о продуктах банка. Искренне благодарна Любви Сергеевне за теплое, доброе отношение. СПАСИБО!!!
1
2
August 5
Отвратительное отношение к клиентам. Выдали совершенно другую карту, кредитную, когда такую не оформляли. Слишком настойчивое поведение, переходя на повышенный тон при отказе открывать вклады и тд
В Совкомбанке нет карты дебетовой Совкомбанка, раз оформляете совершенно другое?
3
May 8
Мне посоветовали банки.ру обратиться в Совкомбанк, чтобы улучшить кредитную историю -узлуга "кредитный доктор ".Дают на втором этапе кредит, мне 20 тр.Должна платить по 4999,каждый месяц без досрочного погашения.6 мая 2024 года должны были списать первый платеж.Я за дня три, написала в чат и позвонила на горячую линию, чтобы закрыли этот кредит.Ранее с моей карты кредитной сняли комиссию около 500 р.Тем самым сумма стала меньше.Сейчас мне поедлагают заплатить 3100 р.Не понятно за что.Я не тратила кредитные деньги и до назначенного платежа я обратилась,чтоб закрыли этот кредит из-за ненадобности.Полный развод и лохотрон.Придожение постоянно логает.Операторы не квалификационные специалисты.Я не обеднею!Но данный банк однозначно не рекомендую!!!
Уважаемая Кристина Викторовна! Ваше обращение №67547299 рассмотрено.
7
November 29
Постоянные рекламные навязчивые звонки в дневное и ночное время. На отказ слушать не реагируют. В чат и на горячую линию неоднократно оставляла заявки отключить всякие звонки и уведомлени. Хватает на неделю, потом снова абсолютно хамское вторжение в вашу жизнь со своей рекламой и "впариванием" кредитов.
November 1
Не про что банк. Прошу рестроктуризацию по здоровью. Все бумаги отправили из офиса Королев Космонавтов. Кроме справки про здоровье. Что за люди работают в этом банке. Нечто а не люди.👹
1
November 15
Благодарю за грамотное обслуживание оператора Олесю. Приложение переустановлено, все вопросы решены
1
November 12
Ужасный банк. Уже несколько дней заморожены все счета и карты. Выкупили хоум кредит, но нормально перевести клиентов не смогли. Буду подавать в суд.
1
March 10, 2023
Большая благодарность сотруднику Совкомбанка Гориной Оксане Васильевне!!! Специалист на высшем уровне! Всегда вежлива, большая молодец! Всегда поможет, любой вопрос решает грамотно!!! Рекомендую сотрудника всем своим знакомым.
Станица Новотитаровская.
2
June 8
Отличное обслуживание, внимательное отношение к людям, все быстро и хорошо. Будем обращаться. Всё отлично.
2
February 17, 2023
Выражаю огромную благодарность отделению совкомбанка, отдельно отмечу сотрудника Наталью. общалась очень вежливо, по всем вопросам четко проконсультировала. т.к. я подошла за 10 минут до закрытия, пришлось задержаться, чтобы решить мой вопрос и никакого негатива по этому поводу не последовало. также предоставили небольшой презент от банка, что было очень приятно!
2
1
March 4
Связавшись с этим банком подписал себе смертный приговор.
Многое не объяснили,зато "засыпали" банковскими терминами,цифрами..процентами.
Хотел взять не большой кредит-навязали и Халву.Не объяснили по людски, доступными словами,что если не буду пользоваться картой -выплаты по кредиту увеличатся!Теперь вместо 13 тысяч должен платить 17,500 ежемесячно!
Не потяну.Значит,сумма опять увеличится.Снежный ком!До какой цифры будет увеличиваться платëж??
Вывод.Недвижимости и авто нет,значит тюрьма в 63 года .А это конец.
Их ответ один-надо было внимательно(???) читать договор.
**
P.S.
Огромное СПАСИБО Катыковой Алине,решила мой вопрос очередной.
6
August 13
Самый лучший банк в наше время, всем рекомендую перейти, и зарплатные и кредитные, все для людей))))
1
November 25, 2023
Мне понравились вежливые, компетентные сотрудники, небольшая очередь, неплохие условия по вкладам. Не совсем удобно, что банкоматы их внутри, выходной не придёшь,и сеть банкоматов по другим городам, тоже - не густая. Фото пока нет.
1
November 1, 2023
Мне не очень нравится офис Совкомбанка, потому что во-первых слишком долго ждём своей очереди, во-вторых не все операторы доброжелательные и всё хорошо объясняют. И ещё. В личном кабинете заменили программу несколько лет назад и теперь в истории не стало информации о балансе после проведения транзакций. Только сумма остатка на главной странице. Мне это не понравилось.
2
October 7
29.09.25 пришел в офис на станции "Подлипки-Дачные" (г. Королёв), чтобы открыть вклад (с картой "Халва" процент выше, поэтому нужно оформить дебетовую карту).
Сначала менеджер стала говорить, что я с этой карты должен кинуть на телефон 2000 рублей. С какой стати?!
Потом выяснилось у другого менеджера, что нет, это не обязательно. Карту можно вообще не активировать.
Я вообще не собираюсь пользоваться этой картой. Менеджер: "Я тогда вам ПИН-код не дам, вы же все равно не будете ей пользоваться". Мне не дадут ПИН-код моей карты?!
Затем сообщают, что по карте мне одобрено 90 тысяч рассрочки. Я что, просил? Говорю, уберите этот ваш лимит кредитования, мне не нужна кредитная карта. Менеджер: "Зайдите недели через две, я понижу его до 50 тысяч".
Дальше — для оформления дебетовой карты менеджер вас принудительно ФОТОГРАФИРУЕТ!
Потом, в рамках процедуры оформления "дебетовой" карты "Халва" дают мне на подпись заявление на выдачу ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА!
То есть, карта "Халва" — это договор на потребительский кредит!
Не верьте менеджеру "Совкомбанка" на слово, читайте документы!
Я не стал подписывать договор, тут же забрал свои деньги, которые уже внёс в кассу, и ушел.
На следующий день приходит смс, что мне открыта карта "Халва", хотя я несколько раз сказал менеджеру, что не буду открывать карту. Менеджер сказала, что ок, но потом всё-таки запустила процесс открытия карты. Из-за этого мне пришлось ещё трижды приходить в банк, тратить свое время, чтобы написать заявление о закрытии карты и забрать справку.
3
1
August 19
попасть нереально, как к президенту! Отвратительно. Как не приду закрыто, так же перерыв с 14:30-15, стоит куча народа.
1
December 10
Я трачу у совкомбанка по 40-50 тр в месяц. С этого имею кешбек 1500 р. И они мне даже не могут одобрить кредит.
March 29, 2023
Доброго дня! Являюсь клиентом совкомбанка уже продолжительное время. Работой довольна. Специалисты грамотные и очень внимательные, ответят на любой вопрос, помогут разобраться в любой проблеме. Еле плюс -оперативность, не приходится висеть на линии 10минут, отвечают очень быстро. Пользовалась кредитной картой, тоже всё удобно , можно снимать и переводить денежные средства без комиссии . Кто пользуется кредитными картами- советую . В целом отличный банк . Молодцы !
2
1
December 22, 2022
Спасибо Большое!!! Хороший банк!!! Приветливые и внимательные сотрудники, ответили на все вопросы и помогли оперативно и успешно разрешить все поставленные задачи и проблемы. А именно помогли сотрудницы: Тихонова Анастасия и Громова Анна. Спасибо Вам Большое!!! Огромных Успехов Вам в Новом году во всех жизненных сферах!!! СПАСИБО!!!
2
1
November 27, 2023
Обратилась в отделение по рефинансированию кредитов. Сотрудники все подробно объяснили. Планирую в ближайшее время воспользоваться данной услугой. Консультацией очень довольна, буду обращаться еще.
2
August 9
Сегодня 9 августа время 18/25 работает один сатрудник ждём по часу никокда больше неприду в этот банк
1
December 10, 2023
Пользуюсь Халвой много лет. Перед НГ на крупные покупки рассрочка до 36 месяцев, очень удобно. Есть хорошие предложения от партнёров банка.
2
April 20, 2023
Хорошее отделение,приятный персонал. Быстрое обслуживание. Хочу поблагодарить всех сотрудников, но отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Наталью за вежливое обращение, корректность и быстрое решение всех вопросов.
2
1
October 13, 2023
Очень выручает карта «Халва». Особенно, когда нужно купить срочно и быстро. Есть отличный кэшбэк, рассрочка платежей. Пользуюсь уже несколько лет и буду пользоваться дальше.
1
2
December 10, 2023
Приветливые и компетентные сотрудники, удобное месторасположение, комфортный график работы. Минус- очень душно в помещении, просто нечем дышать, а ждать иногда приходится долго. Хотя есть кулер с водой и стаканчики в наличии всегда)
2
April 20, 2023
Отличное отделение. Все сотрудники максимально корректны и вежливы.
Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Наталью за вежливое обращение, отличное обслуживание и оперативное решение всех вопросов.
2
1
June 17, 2023
Отделение рядом с ЖД станцией Подлипки дачные,тне очень удачно расположенно, днём всегда народ, само отделение небольшое, обслуживают по скорости в среднем режиме.
1
1
September 17
Терминал работают через раз, но коллектив очень дружелюбный.
1
December 3
Пришел обменять валюту, курс вроде норм а доллары старые 2003-2006, решил взять в другом месте
February 22, 2023
Спасибо вам всё помочь улучшили кредитные историю очень приятно с вами работать сотрудник хороший банк хороший всё удобно и прекрасно Спасибо за сотрудничество
2
1
December 2, 2022
Не первый год являюсь клиентом совкомбанка
совк совкомбанка, удобное расположение, хорошие банковские вклады, особенно хочу отметить сотрудника Наталью, всегда вежлива, доступно расскажет, поможет с непонятными вопросами.
2
1
November 21, 2022
Добрый день! Пришла на закрытие кредита и на получение полного пакета по кредиту, все прошло так позитивно и легко. Специалист Долгушина Н.В. очень внимательно, профессионально, а также специалист из кассового отдела помогли мне в кратчайший срок сделать все. В данном отделении мне не ставили препятствий по получению своего договора о страховании. Огромное спасибо вам за ваш профессионализм!
1
4
December 23, 2022
Давно пользуемся банком. Замечательный коллектив. Работают грамотно, быстро. Отмечаем изумительную работу Тихоновой Анастасии за ееотзывчивость, профессионализм и обаяние. С уважением - Владимир. Татьяна.
2
1
April 28, 2023
Была в г. Ельце в офисе, на Радиотехнической 5.Попала к специалисту Ольге С. Консультировалась по Халве. Очень всё доходчиво объяснила. Вежливая, культурная. Офис понравился.
1
2
September 30, 2022
Была в офисе Совкомбанка, рядом с метро. Открывала карту. Сотрудник спокойно и доходчиво пояснил все условия по Халве. Компетентно, быстро, ненавязчиво, все понятно. Буду пользоваться, думаю, что пригодиться. Тем более, что рассрочка без процентов.
1
October 28, 2023
Отличный банк пользуюсь картой халвой уже практически полгода помогли мне исправить ситуацию с помощью кредитной доктор плачу уже второй этап первый этап прошла на мира 19 так что советую обратиться тем кто ещё не обращался сотрудники там очень хорошие всегда объяснят и покажут и расскажут
1
1
October 1, 2023
Быстро и качественно обслужили, разблокировали ИБ, проконсультировали по продуктам Банка. Все очень понравилось, буду обращаться.
1
1
December 16, 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о работе с банком «Совкомбанк». В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка.
При консультации по ипотеке моим вопросом занималась сотрудник банка Саргсян Галина. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Галине.
2
March 30, 2023
Я пришла в офис банка за картой для ребенка и попала в самый час пик работы, т. е. сразу пришло много клиентов, но сотрудники этого отделения так быстро справлялись со своей работой, что долго ждать не пришлось. В итоге мне быстро оформили карту. Хочу за это поблагодарить Долгушину Наталью, которая не только оформила карту, но и дала подробную консультацию по её использованию.
2
1