Банк наверно самый худший который вообще есть , реклама не соответствует действительности , консультанты не образованные , банк нарушает все видимые и не видимые ФЗ ,
На сегодняшний день Совкомбанк не даёт никаких отсрочек по платежам даже для заболевших ковид, и для контактирующих лиц, вынужденных находиться на карантине.
Совкомбанк ТРЕБУЕТ прийти в офис и написать заявление. Отсрочку предоставят.. за 1500 руб. При платеже 3500 руб.это весьма и весьма!
То, что человеку предписано находиться дома и никуда не выходить, - банку наплевать, он живет по своим законам. А то что я могу по пути заразить кучу народа им вовсе не интересно.
Вся переписка зафиксирована в screenshot и будет отправлена во все инстанции.Здесь часть. Мы этого так не оставим.
Сегодня утром в 9 утра позвонил Антон из этого банка, разбудив ребенка звонком! с предложением кредитной карты Халва, при том, что я никогда не являлся клиентом этого банка.
Ваш банк совсем офигел звонить в выходной день в такую рань?
Я вообще не давал вам разрешения на звонки.
6
2
Show business's response
Serg K.
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
Сын оформил Халфу, а меня одолели спамом по телефону и смс. Отвратительное отношение к клиентам!
Пришла в офис за информацией по кредиту, сотрудники банка ответили на все интересующие вопросы, и быстро одобрили мне кредит. Был вопрос по карточке Халва, сотрудница Жарова Марина Эдуардовна оперативно решила мои вопросы. Спасибо за работу.
Хорошо только в рекламе. Предложили карту рассрочки, решили взять на всякий случай, тк находимся в состоянии ремонта. Заявку заполнили в отделении банка 2.06. Сегодня 16.06 и до сих пор тишина. 20 минут пытаюсь дозвониться, переключают с одного специалиста на другого.... в итоге говорят отказ, а в отчете по моей кредитной истории стоит - одобрение. не советую ни кому
Самый лучший банк! Поверьте, сдесь всегда идут на компромисс, находят лучшие решения! Я с этим банком с 2017 года! Всегда банк находил решения, что бы мне помочь!
В банке на первом этаже очень мало мест, где можно присесть подождать. Но, на нулевом этаже есть переговорки, кофе автомат и достаточно мест для ожидания или оформления документов.
Информация о том что платёж должен быть внесен до 18.00 в личном кабинете нет. А в других банках указывают, что оплата до 18.00
5
Show business's response
A
Anonymous review
March 25, 2020
Очень быстро проводятся сделки с недвижимостью. Отличные сотрудники: доброжелательные и приветливые. Быстрое обслуживание. По сравнению с другими отделениями Совкомбанка этот самый лучший .
4
12
Show business's response
И
Илья
Level 10 Local Expert
January 22, 2022
Добрый день. Вот моя печальная история. Владел картой совесть!!! Все очень устраивало. Пока не перекупила данная кредитная организация. Пришло время менять и вот уже время подходит к месяцу как мне ее везут!!!в поддержке работают слепые люди. Хорошо если видят заявку на перевыпуск. Служба доставки вообще верх некомпетентности. После первой попытки доставки сотрудник отменил доставку. Написал о том, что я получу ее в отделении банка! Если бы можно было поставить 0 звёзд. Эта оценка полностью заслужена. Вы как организация не заслуживаете 1.
Обратилась за потребительским кредитом, который якобы от 6,9%, все данные взяли, переписали/отсканировали/разрешение на делать всё, что им вздумается с данными, взяли - в итоге, ставка по кредиту наличными АЖ 22,9%!!! или берите их Халву. Которая мне нафиг не сдалась. Во всех банках такое жульничество??? Не буду больше обращаться к ним.
Банк отвратительный!!! Покупал недвижимость, которая была в залоге у СОВКОМБАНК. Продавец говорил что закладная есть, менеджер которая проводила сделку подтверждала что закладная есть, а НА ДЕЛЕ ЕЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ!! Банк сам снял залог!! В этом отделении даже не смогли предоставить документы о том что залог снят, сказали заказывайте выписку!!!!Парковка около этого отделения стоит 380 р в час!!
Откровенное введение в заблуждение операторами по телефону с целью привести людей в отделение и потратить их время. Завлекли услугой (кредит под залог земельного участка), сказали что предварительно одобрили, надо ехать в офис банка. В отделении оказалось, что таких кредитов банк ВООБЩЕ не выдает, такого продукта у них нет. В итоге бесполезно потраченные полдня, а на вопрос с какой целью это делается - еще и нахамили.
Сегодня 7 раз звонили из банка с навязыванием услуг кредитования. Не важно занят ли человек, сказать откуда мой номер тоже не могут. Как же низко пал Совкомбанк если уже так услуги впаривают.
Самый ущербный банк который есть
Скрытые условия
Никаких гарантий
Обманули,что карта активируется в течении 3 дней,в итоге потом сказали нужно идти к ним
Операторы разговаривают не компетентно
И ещё на «ты»
Банк уже не тот, что был раньше . Отвратительное отношение к своим клиентам. Блокировки карт и счетов без причин , мотивируя ФЗ о приттиводействии корупции при переводе 700 руб ( не тысяч), борются с корупцией . Оплаты по счетам через Совкомбанк отдельная тема, самые высокие проценты дерут среди банков. Вклады ниже инфляции .
Обзванивают предлагают кредитные услуги.
Я не давал согласие на обработку персональных данных !! Не являюсь клиентом этого банка . НЕ НУЖНО ЗВОНИТЬ ЛЮДЯМ ,предлагая свою выгоду .
Как я то шарашкина контора. Звонят мне, разыскивают каких девиц, якобы у нас работавших. С утра до вечера и с вечера до утра. Посылаю на 3 буквы. Говорю когда это все прекратится? В ответ паренек лет 15-ти с ухмылками и издевками - Вы обязаны отвечать на наши вопросы!
Нужно было получить перевод системой Money Gram, имею паспорт иностранного гражданина. В банке, сказали, что у них сырая программа и они не выдают переводы не резидентам. Вопрос: зачем браться вообще за выдачу переводов? Зря потрачено время
6
1
H
hi
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Отвратительный банк! Завели заявку по ипотеке и после отказа от нее ее не закрыли еще! Чтобы ее закрыть пришлось ехать в офис, тратить свое время. Не зря Совкомбанк, обходите стороной!
Эт самый плохой банк, с которым я связывался. Говорю искренне, свяжитесь, и увязните в долговую яму... Берегитесь брал под 5,9 процентов, а по итогу всеравно заплочу 22 процента... Просто пыль в глаза, лижбы люди взяли, а потом они всерав заберут по полной
Звонят, говорят что одобрен кредит. О вашем банке слышу впервые, разрешения на звонки не давал, а ваши звонки нарушают закон о рекламе. В роспотребнадзор сообщено.
После консультации по кредитованию под залог недвижимости- в течение недели подписали договор. Менеджер вёл нас с самого начала и до получения денег. На каждом этапе всегда был на связи. В целом доброжелательно и профессионально работают сотрудники.
Также я открыл Халву, тоже очень удобно - всем совет.
Спам звонки от банка с предложением оформить карту Халва. Неуважение к персональным данным и конфиденциальности. Не связывайтесь
6
Show business's response
A
Anonymous review
September 29, 2020
Это ужас!!! Пришла продлить титульное и имущесьвенное страхование. С ресепшен отправили на стойку в холле первого этажа. Предусмотрено на этой стойке 2 раб места, работает 1 сотрудник. Он занимался выдачей кредита минут 40, дальше подошёл парень по закрытию вклада и снятию денег. Тоже был в недоумении от сервиса. Посмотрим, через какое время до меня дойдёт очередь. Вопрос знатокам: откуда здесь операции по халве, вкладам, выдачи потребов? Это был всегда ипотечный центр, причём один единственный в мск, до которого дозвониться и дописаться было крайне сложно!!! Но теперь добавили др услуги. Зачем? Это просто ад адовый. Открою бутылку лучшего вина, когда расстанусь с Совком банком! Люди, не связывайтесь, особенно на длительный срок. О сервисе этот банк не знает даже в приближении!
Сотрудники из отдела взыскания кучка необразованной лесисты. У банка нет цели иметь постоянных клиентов! Если вы свяжитесь с данным банком , покой вам будет только сниться!
4
Show business's response
Не тот который
Level 14 Local Expert
May 29, 2022
Я не ваш клиент и никогда им не был. Звонят с предложениями карты 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Звонят коллекторы с самого утра за другого человека, который указал мой номер телефона. Слов нет!
Я вам … ничего не должен.
Даже и не знаю как помягче написать…
Отвратительный банк! Не берите кредиты в нем, тем более со страховкой! Страховка обман. 2 месяца не могут принять решение по страховому случаю! Поддержка не помогает!