Stary Zamok
658 reviews
October 19, 2022
Гостиница располагается в шаговой доступности от вокзала.Есть красивая терраса с видом на горы.Большой номер , хорошая шумоизоляция.Есть вопросы к сантехнике.Не очень качественно убирают номер.Персонал вежливый, внимательный.Завтраки скудные, но голодными не останетесь.
2
September 29, 2023
Приличная частная гостиница. Уборка производится каждый день. Есть возможность позавтракать, в течение дня попить чай. Имеется смотровая площадка.
1
August 14, 2022
Гостеприимство, вежливость, чистота, уют, всё на высшем уровне. Минус только один, не относящийся к Старому замку это дикие собаки на старой территории Санатория Семашко и могут выйти в любой момент на пешеходную улицу. Днем собака напала на мою дочку, на ноге след как царапина синяя не то от зуба, не то от когтя. Напала со спины. Вечером и ночью они лают и воют на всё подьезжающие машины, тк пешком в темноте не дойти до дома, очень темно и страшно, тк собаки.
1
4
February 17, 2023
Вежливый персонал. Удобное местоположение , шикарный вид из окна. Уютные, чистые номера. Все на высоком уровне. В следующий раз остановлюсь в этой же гостинице
4
May 17, 2022
Прекрасный гостиничный комплекс, рядом с центром города, просторные современные, отлично меблированные, прекрасное обслуживание в номерах, такой приятный персонал, всегда готовый помочь, цена не только соответствует качеству, но даже отстает, всем рекомендую
3
April 2, 2023
5900 за такой номер это слишком. За завтраки платили сверху, в итоге отказались от них, это есть невозможно. Особенно если приходишь часов в 9, там ничего уже нет. Заранее узнали по телефоне по оплату, сказали, что можно переводом, в итоге искали 2 часа банкомат, так как только наличка. Как только сняли наличные, цена поднялась, про курортный сбор нас не предупредили сразу. Заселялись с ребенком, раньше 14.00 не заселили. В номере на ребенка не было ничего, ни набора полотенец, ни постельного белья. Пришлось ходить просить и ждать еще пару часов, когда принесут. Диван сломан, кровать скрипит, стулья шатаются. В ванной сломан душ и там очень холодно. Чайника не было в номере. Хорошо, что чай/кофе можно сделать на 1 этаже. В номере не убирались, только выносили мусор из туалета и пару раз заправили кровать. Под кроватью и на лепнине слои пыли. Номер красивый только с первого взгляда. Хорош только тем, что большой. Подход в отель только через темные дворы, в обход.
7
2
September 11, 2023
Мне понравился гостевой дом, удобное расположение,всё поблизости.Персонал замечательный,номер убирался каждый день.Спасибо.
3
October 6, 2023
Живу в этом отеле не первый раз!! Очень хорошо здесь,уютно. Обслуживающий персонал вежливый обходительный.Приеду ещё сюда.
3
May 23
единственный плюс гостиницы - это местоположение.
дальше перечисляю минусы:
1. ужасный запах канализации.
2. в душевой короткие шторы, и соответственно , вся вода на полу. вытереть воду нечем.
3. в номере отсутствует вода, ложки, пакетики чая, а у нас номер люкс, на минуточку).
4. в последнюю ночь перед дорогой, до 4-х утра слушала пьянку под окнами: громкие разговоры, мат, визг женщин. так как гулял хозяин отеля, администраторы ничего не могли сделать.
никому не рекомендую данный отель!
1
2
August 18, 2022
Останавливались здесь впервые. Гостиница располагается на возвышении рядом с вокзалом. Но если кто то думает, что всю ночь шумят поезда, то он ошибается. Тишина идеальная! Номера чистые, светлые. Администраторы и горничные приветливые. Естьвме необходимое для отдыха.
Гостиница находится недалеко от туристических маршрутов. Вокруг располагаются санатории, поэтому, к слову о тишине, ночью полный покой!
Завтрак включен в стоимость проживания. Цены очень демократичные. Территория ухоженная, есть собственная стоянка. Очень комфортная гостиница. Рекомендую!
4
2
May 25, 2023
Солнечная сторона, большой чистый номер, приветливый персонал. Всё отлично. Ещё бы выход к даче Шаляпина (хотя бы пешеходный) и было бы просто супер.
April 2
Впервые отдыхали в данном отеле, вежливый персонал, просторный номер, рекомендую
1
July 26, 2023
Очень чисто. Сотрудники доброжелательны , еда очень вкусная. Распологается очень близко с центру . Цены адекватные
3
December 9, 2022
Красивый Отель. Свежий. Есть некоторые особенности, скажем так, которые совершенно не мешают отдыхать и получать удовольствие от города Кисловодска. Дружелюбный персонал. Чистое и свежее белье. Пятерка. С удовольствием буду рекомендовать знакомым.
1
2
June 26, 2021
Понравилось всё!
Очень уютный номер и сам отель. Дизайн комнаты понравился. Есть всё необходимое.
В любое время можно попить чай или кофе у ресепшена. На этажах есть кулеры с водой.
Из окна отличный вид. Отель стоит на холме и является реальным замком)
Внутренняя планировка отеля также не стандартная. Есть балкончик с велотренажером. На крыше есть площадка со столиками под зонтиками, можно посидеть вечером и полюбоваться видом на город.
Расположен рядом с вокзалом, до Курортного бульвара идти близко. Курортный парк также в шаговой доступности.
Отель оставил самые положительные впечатления! Хотелось остаться на более продолжительный срок. Рекомендую.
6
June 9, 2023
Отдыхали в июне 2023 года. Сняли люкс.
Люкс это одно название. На кровати под матрацом лежала фанера при попытке лечь на кровать в ногах поднимается, вся скрепит. В туалете унитаз ходит ходуном, напора выды нет приходилось мыться холодной водой, простыня порваная. В моем понятии в люксе должно быть всё. Включая посуду и микроволновки. Единственное что хорошо это расположение гостиницы.
1
2
March 25, 2023
В общем, впечатление положительное. Есть парковка. Есть интернет. Матрас жесткий. Остановлюсь ещё раз? Нет. Крутая лестница к номеру не оставляет шансов попасть в номер человеку с больными коленями, про поклажу промолчу. Ночевал в номере 307. Это 2 этаж. Лифт спас бы ситуацию. Завтрак включён. Обычный без изысков. Каша на воде, глазунья, хлопья, молоко, чай, нарезка пары кусочков колбаски молочной. Оценка 4 балла с натяжкой.
January 6, 2023
Расположение в городе не очень удобное. От вокзала и центра рукой подать, но из-за особенностей рельефа пешком идти долго. Стоимость проживания довольно высокая. Уборка номеров плохая. Завтраки очень скромные. Сам номер довольно просторный и хорошо отапливался.
3
1
March 19, 2023
Очень красивое место. Номер большой , чистый, красивый, постельное белье белоснежное как и банные полотенца. В 10-15 минутах Нарзанная галерея. Всем советую эту гостиницу.
1
December 4, 2022
Отличный гостевой дом, бронировали стандарт по телефону с сайта (24.11 по 05.12) оплата наличными по приезду, круглосуточная стойка регистрации (рейс задержали на 3 часа, приехали поздно вечером, нас ждали, были на связи), заселили в номер люкс с балконом без доплаты. Завтраки разные ( что то вкусно, что то нет) омлет, яичница, на маленьких тарелочках по 2 кусочка сыра, 2 кусочка колбасы и масло, были каши, вермишель, сосиски, овощи свежие, огурцы маринованные, пирожные, печенья, оладьи, сметана, сгущенка, варенье, чай с чабрецом, кофе натуральный (есть турка), в течении дня на рецепшен также кофе, чай, печенье, в общем голодными не останетесь. Номера полностью соответствуют фото, сам отель атмосферный ( как на фото), с зонами отдыха, видовыми верандами, расположен на холме, рядом с Жд вокзалом, Курортным бульваром, если все-таки идти через санаторий Семашко (там ремонт, но пройти можно), то минут 5, если идти по ул Ленина (прекрасно отремонтировали!) до Дзержинского, потом направо по Герцена и дальше по Шаляпина, то минут 10. Персонал очень доброжелательный, вежливый. В номере и в отеле тихо, звукоизоляция хорошая. В декабре в номере прохладно, предоставили дополнительно одеяло. На территории удобная парковка. Благодарим за комфортный отдых и с удовольствием рекомендуем Старый Замок.
3
1
July 16, 2023
Хорошее местоположение. Соотношение цена-качество. Из минусов: "грустный" персонал, который может устроить разборки между собой прямо при вас. Розеток в номере крайне мало, и их найти ещё надо)). Ну и завтраки... Хотя, за эти деньги, ладно... Всё равно хозяевам и персоналу спасибо!)) Кисловодск хорош!
1
October 27
В номере очень грязно кавролин в пятнах в ванной вообще плесень ,при этом это номер люкс
2
March 21
Чисто , уютно ! Приветливый персонал .
Недалеко от пешеходной улицы .
1
June 25, 2023
Отличные администраторы. Цены на высоте как и уют! Пожалуй лучший отель в соотношении цена качество уют во всем Кисловодске!
1
1
June 16, 2022
Отличное место для отдыха семьей. Идеально красиво, идеально чисто. Все в шаговой доступности. Сервис Европейского уровня. Площадка с видом на весь город, удовольствие неописуемое! Эпичное зрелище!
3
September 10, 2021
Уютно, чисто, невероятный вид
Очень милый гостевой дом. Могут пойти на встречу с поздним заездом или выездом. Каждый день тщательная уборка. В наличии: зубные наборы, шампунь/гель, полотенца; дополнительные пледы. Можно постирать вещи.
Самые яркие впечатления от видовой веранды. Она прекрасна в любую погоду. Там же столики и уютные стулья. Можно зайти в любое время и выпить бокал вина, глядя на отличный вид.
Немного слышно вокзал, но это решается бирушами.
До завтраков не добрались.
Довольна. Буду с удовольствием приезжать.
3
1
February 8, 2022
Гостим сейчас. Отель очень интересный, здание стоит на горе, над обрывом. Номер (если будете бронить просите 203) дали выше всяких похвал - полноценная однушка с шикарным атмосферным ремонтом. Сантехника рабочая, всё чисто, постель белоснежная, даже зубные щетки и тапочки есть)). В номере чайник, телевизор, холодильник, фен, диван, кресла, столик, шикарная кровать и 2 тумбочки. Всё стилизовано в одном направлении. Вид из окна на улицу с магазинчиками и на противоположную гору. На ресепшен чай-кофе бесплатно, есть кухня где можно взять нож, штопор и т.д. Wi-Fi в номере мертвый, пользовались мобильным. Однозначно рекомендую.
3
June 15, 2022
Плюсы:
Чистота в номере
Приятное обслуживание на ресепшене
Собственная парковка
Красивая и ухоженная территория
Тихое место, несмотря на то, что совсем рядом прогулочная зона с фонтанами
Метрах в 100 находится столовая и множество кафе
Минусы:
Утром не было горячей воды , принять душ перед отъездом не удалось
1
October 25, 2022
Комфортные, чистые, уютные номера. Доброжелательный персонал. Ухоженная территория с парковкой.
Приемлемые цены на питание. В шаговой доступности ж/д вокзал и проспект Ленина.
1
3
November 1, 2023
Вполне приличное место для остановок. Обстановка уютная. Завтрак хороший. Расположение хорошее
2
1
April 25, 2022
Гостевой дом замечательный. Удачно расположен. Номер был теплый, светлый. Матрасы удобные. В целом чисто. Очень приятный интерьер. Немного сначала подкачал завтрак, но затем кухня исправилась). Заказывали трансфер. Четко, удобно
February 21, 2022
Прекрасное месторасположение гостиницы. Тихое,уютное место. До центра 10-15 мин. спокойным шагом. Отличный номер,чисто,комфортно. Вежливый,гостеприимный персонал. Прекрасная парковка . В гостинице только завтраки на средненьком уровне. Рестораны и кафе в 10-15минутах от гостиницы. Все супер! Отдых удался
3
June 16, 2022
Расположение отеля удобное, парковка прям перед входом, тишина и чистота. Несомненный плюс для отдыхающих семьей это услуга стирки. Есть стиральная машина, порошок, кондиционер для белья и время выделенное для постояльцев. Так же возможно использование кухни для приготовления еды. В номерах есть все необходимое для отдыха
3
May 27, 2022
Прекрасное расположение в городе. Находясь в шаговой доступности от железнодорожного вокзала, непостижимым образом в отеле сохраняется тишина, уют, покой, прекрасное обслуживание и тёплое отношение персонала к своим гостям. В Кисловодске я не впервые, но в следующий свой приезд только сюда,
December 13, 2022
Уютные номера в отеле. Завтраки посредственные, не соответствуют уровню отеля. Главный недостаток, что нет прохода на улицу к санаторию " Белая дача". Владельцам нужно делать лестницу, иначе приходится обходить всю территорию сан. Семашко, чтобы выйти к центру города, очень неудобно. Плюс у отеля, это цены в сравнении с другими предложениями.. Каждый выбирает, что для него важнее.
3
February 20, 2023
Шикарная отделка номеров и интерьера под дерево. Кругом резное дерево, массивное и как будто бы даже натуральное. Постельное отличное. Стаканы, чайник в номере. На этом фоне какой-то невнятный ремонт в совмещенном санузле. Все исправно и работает 😁 Автостоянка в наличии. Рекомендуем 👍
3
October 28, 2023
Месторасположение максимально удобное, но номера не прям чистые Админ - отдельное спасибо 🙏🏾 ей 5 ⭐️
1
October 3
Уютный номер прекрасное расположение
1
March 22, 2023
Просторный номер, чистый. Место расположения удобное, 15 минут до Главной нарзагной галереи.За 200 рублей бюджетный завтрак.Соответствие цены и качества.
3
June 17, 2022
Номер соответствует фото, расположение рядом с вокзалом. В холле кулер, термопот, чай, кофе, снеки для гостей. Номер огромный, с высокими потолками, прачечная, гладильные принадлежности. На последнем этаже открытая терраса. Грязновато на этажах, муравьи в холле у кулера
3
January 30, 2022
Очень понравилось, отдыхали 4 дня, гостеприимный персонал, все помогут, подскажут, есть небольшая кухня можно приготовить, вся посуда, всегда чай, кофе , печенюшки на перекус для гостей бесплатно. Большая открытая терраса очень красивый вид. Номерамкрасивые
2
August 27, 2022
Останавливались в этом отеле на три ночи с 13.08.2022. Он стоит на горочке возле ж/д вокзала. Приехали в сумерках и сначала немного огорчились, когда оказалось, что со стороны улицы Семашко и одноименного санатория к гостинице не попасть - лестница на ремонте. Пришлось обходить по красивым просп. Дзержинского, просп. Ленина и узкой ул. Хмельницкого. Последняя встретила темнотой, неровными или отсутствующими тротуарами, мусорными баками и тремя песиками, так что мы поняли, что после наступления сумерек ходить там не желательно.
Впрочем, на второй день в дневное время расположение отеля мы оценили. От него буквально все рядом - и парк, и "Курортная столовая", и Нарзанная галерея. В парк можно попасть все по тем же проспектам.
Нам достался номер 104 на 1-ом этаже. Очень просторный, с новой мебелью, пахнущей лаком. Толстые кирпичные стены отеля не позволяют номеру перегреваться, поэтому летом там без всякого кондиционера прохладно. В номере две сдвинутые односпальные кровати, две тумбочки, стол, стулья, диван, холодильник, огромный телевизор (не включали), шкаф, багажница, на полу - ковер. Стены из выбеленного кирпича частично оклеены обоями (не люблю такой дизайнерский ход с подчеркиванием кладки и сбором пыли на стены, но что уж теперь, если отделка должна соответствовать названию отеля). Убирают плоховато, поэтому, как в настоящих замках, в углах кое-где паутина. Вид из окон, одно из которых от пола до потолка, открывается на кусты, присыпанные старыми бутылками, выброшенным ведром и другими "сюрпризами". В номер попадали поздно, штору не отдергивали, поэтому своеобразный пейзаж нам не мешал. Хорошему отдыху способствовало и то, что соседей мы совсем не слышали, только легкое копошение в подсобке за стеной в утреннее время.
Освещение номера очень хорошее, яркое. Причем, судя по торчащим на потолке моткам проводов, по дизайнерской задумке изначально люстр и светильников быль еще больше.
В санузле просторный душ, полотенцесушитель, жидкое мыло, пакетики с гелем и шампунью, зубные наборы. Фен неудобный - надо постоянно держать крошечную кнопочку, терпения не хватает.
Персонал отзывчивый, WI-Fi работает хорошо.
На первом этаже и перед столовой (в цоколе) есть кулеры с холодной и горячей водой. Завтраки (шведский стол) вполне позволяют наесться перед прогулкой. Там же, но уже за доплату можно пообедать или поужинать (меню прилагаю). Вполне съедобно, хотя в "Курортной столовой" нам больше понравилось.
Если захочется еще раз в ближайшее время посетить Кисловодск, не скажу, что кинусь бронировать именно этот отель, но и не откажусь, если цена опять устроит.
4
1
April 24, 2023
Непонятно откуда столько хороших отзывов. Грязь, запустение, даже в номере люкс страшный санузел, кровать отвратительная. Полотенца серые, замызганные. На общей кухне грязью все заросло. Категорически не рекомендую. Очень радовались, что пришлось здесь поселиться только на одни сутки. Но больше бы и не остались. За 15 лет путешествий такой "красоты" ещё не видели.
7
4
October 3, 2023
Очень похоже на замок, но видно, что грандиозный проект брошен на пол-пути, а потом спешно доделан на 4 с минусом. Расположен в центре, но дойти и доехать можно только делая большой крюк
1
February 22
Замечатеная гостиница ,все очень хорошо,и цена и качество. Рекомендую
3
March 22, 2023
Номер хороший. Расположение очень удобное. Чисто. Завтраки не вкусные,лучше дороже,но вкусно. Администраторы равнодушные.
July 21, 2022
Отдыхали в июле большой компанией
Понравилось расположение, отдельно можно сказать про летнюю веранду.Доброжелательный персонал, всё чистенько , быстро реагируют.Молодцы!Рекомендуем!!!!
3
November 26, 2021
Отличный отель, отдыхали зимой. Все чисто, есть всё необходимое в номере. Завтрак включен в стоимость, кофе с печеньками можно угоститься в любое время. Нам очень понравилось. Расположение отличное, в шаговой доступности от вокзала. Не слушайте таксистов, туда идти пешком пять минут, а машиной объезжать нужно.
April 21, 2023
Очень удобное расположение чистый номер останавливались на один день персонала почти не видели только при заезде достойный завтрак нам очень понравилось.
3
January 8, 2023
Отличные чистые номера, приятный сервис, удобное расположение, но не очень хорошая шумоизоляция и качество WI-FI! Выбрали бы еще раз, но заранее поближе к роутеру...))