Stary Zamok
664 reviews
October 7, 2023
Отличное расположение! Прекрасный вид на горы. Обстановка в номере устарела.
3
June 5, 2022
Была в апреле. Все прилично, парк рядом , ЖД вокзал, бульвар , да все рядом. Люблю Кисловодск. Номера чистые , уютные, завтраки , можно и пообедать, даже приготовят на заказ.
3
November 14, 2021
Отличное место куда хочется приезжать снова и снова! Ощущение красоты и уюта не покидает нас во время отдыха в Старом замке. Замечательный и отзывчивый персонал. Хорошее место расположения.
April 30, 2024
Большое спасибо персоналу! Все замечательно!
1
December 9, 2023
Хороший отель, номер у нас был просто шикарный, огромный по площади с двумя балконами
3
January 20, 2023
Атмосферное место. Крайне необычное. Проблема - до центра города на самом деле идти очень далеко, а вечером по очень тёмным и разбитым проулкам. Это главный трабл. Вид с крыши замка потрясающий.
4
November 5, 2021
От отеля очень не однозначное впечатление.
Очень удобное расположение, 5 мин. От бульвара, большой номер. На этом плюсы заканчиваются.
Нас поселили в новый корпус, он еще не достроен, куча недоделок, запах строительной пыли. В номере из потолка торчат провода. Окно в душе вообще непонятно к чему. Закрывать его нечем, взвешивали полотенцем. Позиция персонала: никто туда не смотрит... ну странное отношение. Окно это закрывается не плотно.
Постоянные проблемы с горячей водой. За 7 дней прям горячей не было ни разу, пару раз была тёплая. Несколько раз пришлось мыться прохладной.
Кровать -2 сдвинутые одноместные. Ужасные матрасы, простынь не по размеру, наматрасника нет.
Проход к отелю через соседний санаторий, через закрытые на цепь ворота. Ночью нет света вообще.
Завтраки ужасны! Не вкусно, мало. В сыре не раз находили чёрные волосы. Один раз были блинчики, один раз омлет. Остальное не понравилось. Состава с салатом странный выбор. И яичница, разогретая в микроволновке....
July 9, 2021
Расположение достаточно удобное: семь минут до вокзала, а там и галерея рядом, и парк вот он. Завтраки вкусны. Интерьеры нетиповые, интересные. Двор с беседкой и даже простеньким настольным футболом. Столовая удобно расположена на первом этаже, прямо у выхода. В целом очень неплохо.
4
January 25, 2022
Интересный дом, действительно в стиле замка, с очень высокими потолками. Мы жили в номере полулюкс, сам номер большой, светлый, но мебель немного "ушатанная", но это не мешает отдыхать. Так, всё что нужно, есть. Очень приветливый персонал, идут навстречу в мелких вопросах. В целом, нам очень понравилось!
И, кстати, близко к центру.
April 15, 2023
Чисто ,уютно,хороший обслуживающий персонал. Администраторам приветливости и вовлеченности.
3
November 21, 2021
Все очень понравилось. Персонал отличный, завтраки разнообразные и вкусные. Номера комфортные и чистые. Вид из окна просто супер. В дальнейшем планируем останавливаться только тут.
3
October 4, 2024
Все понравилось и устроило
August 25, 2022
Местоположение временно неудобное. Находится в 20 метрах от вокзала , но идти нужно минут 20 вокруг. Все красиво в целом, но в мелочах - косяки. Сломанная штора, кругом торчащие провода от недоделанных розеток или лампочек, заклинивающая кнопка спуска унитаза. Переночевать- годится, но жить тут бы не стал
6
May 9, 2024
Хороший отель, приветливый персонал. Приедем еще
2
2
November 21, 2024
Отличный гостевой дом!
2
September 1, 2024
просто обалденный отель👍
1
January 19, 2024
Кайфовая гостиница с удобным расположением, рекомендую😇
February 3, 2023
Отличный отель. Номера супер. А завтраки вообще офигенные. Расположение хорошее. До центра недалеко.
2
October 24, 2023
Хорошая гостиница,хорошие цены.В номерах порядок.Отличная кухня.
-в недоделанным ремонте в номере.
April 8, 2023
Отлично! Жили в люксе. Сантехника и бытовая техника исправна. Чисто. Мы остались довольны.
January 19, 2022
Хорошие номера, приятный вид, близко до центра города, есть завтраки - не Мишлен, но с утра большего и не ждешь. Приятный персонал. Единственный минус - когда мы там отдыхали, все дороги к отелю были перекопаны так, что только пешком
3
September 21, 2023
Всё же пора косметический хотя бы ремонт сделать, в целом нормально, хорошее месторасположение
October 29, 2023
Отличное расположение, вежливый персонал, вкусные завтраки
4
January 25, 2022
Прекрасная гостиница с отзывчивым персоналом. Всегда чисто, уютно и очень тихо. Для семейного отдыха лучшее место. Парк, рынок в шаговой доступности.
3
June 12, 2022
Отличная гостиница! Интерьер восхищает! Смотровая площадка, уютный дворик. Отличное расположение. Своя столовая с вкусной едой.
July 16, 2022
Отель за свои деньги прекрасен, есть и холодильник и чайник, и кондиционер. Очень приятный администратор. Всё впечатление подпортили завтраки: каши не вкусные, выбор не очень.
4
June 23, 2024
Милое место, есть парковка. Чисто и приятно. Для переночевать самое то.
3
1
March 6, 2023
Обманчивое расположение. Находится близко к центру, а вход в обходную. До источника получается примерно 1,5 км. Ужасный ремонт, ужасные полотенца. Плохо убирают. Бардачное бесхозное заведение. Завтраки нет слов. И это номер супер пупер де люкс))
5
3
August 20, 2021
Мы здесь останавливались в августе на 2 ночи. Хорошее местоположение относительно центра, все чисто, просторные номера,есть завтраки-скромные, но покушать достаточно. Красивая площадка сверху)
3
December 2, 2021
Надо было срочно найти отель на 2 ночи в Кисловодске. Забронировали на букинге Старый Замок, т.к. он близко к центру. На этом его достоинства закончились. Одну звезду ставлю персоналу, вторую за размер/чистоту номера.
Здание - смесь контрастов. С одной стороны дорого-богато: архитектура, кирпичная кладка, стиль, кованые перила и люстры, мраморные ступени, напольные вазы с золотыми экибанами, настенные украшения в кавказском стиле, картины с горными пейзажами. С другой стороны - совершенно неудобный и непродуманный номер, а жить именно в нём, где нет никакой красоты в том числе. Интерьер квинтэссенция безвкусицы. Нас поселили в новый корпус в улучшенный номер. Может в старом лучше, не знаю. Наш необжитый, не доделаны внутренние работы. В номере микроскопический неудобный санузел. Мало крючков, нет полотенцесушителя, нет вытяжки, допотопный душ с занавеской, впритык к нему раковина, урна без ножной педали с крышкой, которую надо снимать руками. В номере нет зеркала, туалетного столика, балкона, урны. Телевизор висит на стене под острым углом к кровати, неудобно смотреть лежа, только сидя на стуле напротив него. Из мебели: маленький шкаф, диван, кровать с двумя тумбочками, стол без ящиков, 2 стула. Матрасы самые дешёвые, пружины впиваются в тело, спать сложно. На потолке торчат провода, наверное планируется ещё одна люстра. Номер большой по площади, почему такой маленький санузел? Неужели нельзя было продумать планировку получше? Завтраки так себе, не всё вкусно и съедобно. Есть смотровая площадка на крыше. Наш номер выходил на грязный пустырь. Отель в категории тех, куда не вернёмся.
4
2
May 10, 2022
Жили 2 дня. И оба раза пришлось скандалить, потому что в соседнем номере сверлили по распоряжению хозяйки. Она нам врала, что вешают мыльницу, но в холле отеля лежали инсталляции для подвесных унитазов. Ремонт о котором не предупреждают при бронировании. Из удачного в отеле только местоположение. Убогие номера и отвратительные завтраки. Омлет синего цвета. Но самое удивительное - как можно испортить гречку? Её смешали с какой-то другой крупой типа сечки.
1
May 10, 2023
Гостиница ещё не до конца доделана. Где-то не стоят розетки, но отверстия есть. Где-то торчат провода для дополнительных лапмпочек на потолке. Есть микроволновка, гладильная доска, утюг. Вода в кулере (из 4х дней проживания там) была только 1 день. Чай, кофе также.
Из плюсов:
- чистое белье
- мягкая кровать, диван
- в главном корпусе красивая зона отдыха на крыше
- рядом жд вокзал, парк, пешеходная улица, рынок сувениров
2
October 10, 2021
Нам с супругой очень понравилось .
Сам интерьер , действительно как старый замок .
Останавливаемся уже второй раз в этом году , весной и сейчас осенью.
Расположение,парковка,приветливый персонал,вкусные завтраки и уютные номера ...
August 9, 2023
Завтраки вкусные и выбор хороший. Чисто, недалеко от центра.
3
October 23, 2023
завтраки не вкусные, не свежие.хотелось бы получше.трещина на стене,сломанные плинтуса. кровати скрипучие.
1
2
January 19, 2023
Все хорошо, но вот пешком до ближайшего магазина, пройтись придётся. Находится на холме, шикарный вид из окна.
Не далеко от парка.
3
1
September 23, 2023
Шикарно! За тем более за те деньги, которые они хотят!
Расстраивали вариант квартир на сутки(были проездом) и очень рада, что случайно наткнулись на них в картах!
Завтрак, охраняемая парковка (что очень важно было для нас)
June 25, 2022
Номера чистые, персонал приятный, вид из окна шикарный,утром слышно птичек, но добираться сложно, кажется в центре, но придётся хорошо потопать чтобы подняться к отелю.
July 22, 2023
Очень атмосферно, чисто. Супер ухоженный двор, вид, а запах просто сказка
3
December 9, 2023
Атмосферненько)) Приятный персонал, тихо, красиво
1
November 3, 2022
Одна звезда это даже много для этого отеля. Жутко несовременный интерьер, неудобнейшая лестница, завтраки , которые способствуют диете, так как есть их невозможно. Все в этом отеле на самом низком уровне, кроме разве что доброжелательных администраторов на ресепции
7
2
October 15, 2021
Гостевой дом максимум на "троечку". Дорога к отелю перекрыта, об этом никто не предупредил, доехать было сложно. Из достоинств: просторный номер, удобный матрац на кровати, есть чайник и холодильник. Недостатков очень много: в номерах нет маскитных сеток на окнах, много комаров. Ежедневная уборка выполняется плохо, просто никак.. Полотенца не меняют, нужно просить, забывают про туалетную бумагу. Полотенца для ног и лица одни и те-же. Полы не моют в номере, толтко пылесос, а ковры грязные. Отсутствовала ножка у кровати, край стоял просто на полу, за 5 дней так ничего не починили.. Простынь сшита из двух половин! Покрывало на кровати в пятнах, декоративные подушки в пятнах. В санузле воняет сигаретнвм дымом, хотя курение в отеле запрещено. Воду в кулер ставят только по требованию. Плохая шумоизоляция, в холе постоянно ходят рабочие, строители, шумно, днем не отдохнуть. Шум ремонта постоянно. Завтраки однообразные, невкусно. Яйца или каша, сосиски и дешёвая колбаса. Лучше от них отказаться сразу! Повар мужчина даже без фартука, все повара без головных уборов, без перчаток. Администратора никогда нет на месте. О какой приветливости идёт речь в отзывах? Уезжали, даже ключ никто не взял, оставили на стойке и всё. Месторасположение - это отдельная история. Чтобы попасть на улицу, нужно пройти через заброшенный санаторий Семашко, через забор с цепью, мимо мусорки и стаи бродячих собак! Вечером темень, только с фонариком. В отель идти на довольно крутую горку. А на машине не выехать - дорога закрыта бетонными блоками или по пешеходной части, через гравий, мусор и строителей. В общем, за 3200 в сутки, возможно, это и нормально, но если все учесть, то лучше заплатить дороже и не сталкиваться с такими недостатками. И ещё, территория очень маленькая, не такая как на фото.. Всё забито машинами.
1
3
October 3, 2023
Номера шикарнейшие, отношение на уровне очень хорошего отеля.
October 26, 2024
В номерах прохладно
1
July 18, 2022
Неплохой гостевой дом. Нас поселили в новом корпусе со свежим ремонтом. Хороший напор воды в ванной. Большой телевизор, есть чайник и холодильник, одноразовые тапочки и зубные наборы. В номере тихо, красивый вид.
Но есть нюансы: не принимают карты вообще, даже переводы; нет лифта, и подняться в номер можно только по крутой винтовой лестнице до 4 этажа; пульт не работает; нет горшков и ступенек для раковины для малышей.
3
May 24, 2023
Отличное расположение в центре города, большой номер, удобная кровать
November 10, 2021
Очень понравился отель, все в нем отлично: местоположение 🔥, интерьер, чисто очень, приятный персонал. Один момент слабовата шумоизоляция, соседей слышно отлично😉
May 4, 2021
Все отлично! Есть возможность самостоятельно готовить, так как есть кухня. Приветливый и отзывчивый персонал. Беседка на крыше с панорамным видом на город. Находится в центре. Один минус) ремонт туалетной комнаты
3
February 6, 2022
Отдыхали в отеле 3дня в сентябре,были завтраки каши,сосиски,чай или кофе,печеньки.Номера хорошие новые,все есть.В пешей доступности парк,вокзал,питьевая галерея.Рекомендую.
3
April 28, 2020
Очень хорошая гостиница. Находится в центре недалеко от железнодорожного вокзала. Три этажа, можно забронировать номер с завтраком (вкусные, готовятся на выбор гостя). На крыше гостиницы есть терраса с видом на город, есть столики и стулья, также есть комната для барбекю . В гостинице домашняя обстановка, есть своя кухня, где вы можете приготовить себе еду, а в холодильнике хранить свои продукты. Интерьер гостиницы, напоминает уютную домашнюю обстановку, номера большие, удобные, есть набор для чаепития в номере. Рекомендую!
8
2