Sunmarinn
2239 reviews
June 6
Sunmarinn это прекрасное место для отдыха всей семьёй. Номера чистые, каждый день приходит уборщик и убирает номер и приносит воду. Кормят очень хорошо 3 приёма пищи и 3 промежуточных. Очень понравилось спасибо!!
2
1
July 28
Совсем не разделяю восхищенных отзывов .
В номерах стоит сильнейший запах канализации . (Говорю про корпус 2)
Ванна в плесени , торчат провода . Все ржавое , старое . Номера уж точно не на 4 звезды . Еда одна и та же . Из фруктов только апельсины , сливы , мелкие яблоки .
Так называемая двуспальная кровать - это две сдвинутых малюсеньких кровати .
Полотенца рванные , пляжных полотенец вечно нет .
Все фото подкреплю . Не допускайте таких же ошибок , как мы . Не портите себе отдых .
5
1
February 6, 2023
Супер, приятно было отдохнуть!
Остался очень доволен отдыхом, светлым и чистым номером, спасибо персаналу: горничные всегда вежливы и приветливы, повора классно готовят (может кому то, что то и не так, как говорится на вкус и цвет) рисэпшен вежлив и приветлив, а аниматоры вообще молодцы, очень стараются!
И отдельное спасибо кальянщику, видно мастер своего дела!
Отдыхом и гостиницей остался очень доволен, больше СПАСИБО!
2
4
July 18
Отель без звёзд. Заселение в 14-00 реально в 16+00. С обедом пронесли. Кондиционеры не работают, гудят, спать не возможно. На ресепшен вопросы не решаются, отношение нулевое, все ругаются. Пляж далеко. Трансфер 1 раз в час. Короче полный отстой. Если вы экстрималы , то можете рискнуть. Как такие заведения могут вообще быть.
6
April 30
Понравилось всё! Горничная каждое утро делала небольшую уборку. Еды достаточно, разнообразно. Хамства со стороны персонала не было. Отдыхали во втором корпусе. Ремонт старенький, но пойдет. Без проблем заехали по раннему заселению.
В этом сезоне опять вернемся в Санмарин)
1
October 12, 2023
Нам понравилось, отдыхали в конце августа- начале сентября. Отзывчивый персонал, хорошие номера в главном корпусе, где ресепшен. Всё было исправно, убирались каждый день. Приносили ежедневно воду и принадлежности всякие в ванну. Постельное белье не меняли за 10 дней ни разу, полотенца меняли. С кухней всё хорошо и вкусно, голодными не остались). Номера второго корпуса требуют ремонта. Нас по ошибке сначала заселили туда, там действительно ужасные номера. Пляж нормальный, есть трансфер
4
May 1
Отдыхали в этом этеле с 28.04.24-30.04.24. Всё началось при заезде. Возле отеля мест парковочных практически нет. Чтобы поставить на их платную стоянку, нужно офомиться и заплатить.Мой муж 20 минут искал место где можно подождать в близи к отелю. Когда подошла наша очередь оформляться, а это произошло через 2,5 часа, нам сказали что места уже нет. Мы нашли парковку платную в другом отеле. Обед мы пропустили, т.к. он до 15:00 а нас заселили в 15:30. Три семьи с нашей компании заселили на 10 этаже, горячей воды они так за два дня не увидели. Нас заселили на 3 этаже в нашем номере такой проблемы небыло. На ультра всё включено совсем не тянет. В столовой спиртного нет. Только в обед 4 вида вина. Те кто любят шампанское визите с собой. Только 1 бутылку вечером в день заселения приносят в номер. В караоке администратора Элону нужно убрать. К отелю и так очень много вопросов которые не решались. Если другие сотрудники пытались сгладить возникшие ситуации, то администратор караоки бара окончательно испортила настроение. Больше в этот отель не поедем и другим не рекомендуем.
6
1
October 5
За питание.Еда не вкусная!Вызывали администратора,грубо отвечала, сказала персонал устал, конец сезона.Все холодное.Нас это вообще не должно волновать,мы заплатили за отдых и питание.Тарелок не хватало, чашек тоже!Чайных ложек нет вообще.Второй этаж, в номерах не убирались, белье поменяли со скандалом и то на 6 день!Постельное белье старое, все в дырах,пляжные полотенца ужасные.Впечатление осталось не очень.
6
1
June 18
В целом нормально, расположение, инфраструктура, сотрудники. Минусы - столовая, не хватает персонала, убирать столы, подносить тарелки, приборы, постоянно ломались кофе машины, смирились, пили чай). Ассортимент еды нормальный, каждый найдет себе по вкусу. Уборка в номере вроде проводилась, смену полотенец делали, бутылочки с водой обновляли и пару пакетиков чая клали. Белье за 7 дней провели один раз, на четвертый день и то по просьбе, хотя в номере написано, что каждые три дня. Пляжные полотенца не меняли, горничная сказала, что на замену нет, сушите на балконе эти. В отеле находится ресторан и караоке (1000₽ депозит, пей и ешь на них, пой бесплатно ), спортзал на 11м этаже, ключи у охранника. Главный минус для меня не работал климат, вернее, как не работал, дул еле холодным воздухом.
July 18
Среднее впечатление, бассейн по расписанию, кухня средняя, бар один на весь отель с очередью, номер не охлождается, а если включить охлаждение нужны беруши. Пляж как в Анапе с тиной.
June 10
Из плюсов: бесплатный алкоголь
Из минусов: без него на отель и обслуживание смотреть невозможно
Забронировали в марте номер на 4 человека с балконом, в мае нам заявляют что номеров с балконом нет и не будет (мол ля ля ля, у нас всё забито сейчас), столовка - типичная хрючевальня без каких либо вкусных блюд, дверь между номерами не закрывалась, в душе ползают тараканы и мокрицы, душевой лейки не было, с вопросами о переселении «записывали и передавали администратору» 4 раза (спойлер: бестолку), вайфай работал раз через раз, шумоизоляция нулевая и слышно абсолютно все, как будто в картонной коробке, мебель вся ушатанная, раковина и весь санузел грязный, полотенца и халат грязные.
В общем и целом, за 40 тысяч на 4 дня оно того не стоит от слова совсем, сплошное разочарование
July 25
Съехали с отеля спустя сутки , деньги не вернули до сих пор , три раза в день одна еда
Гречка , Макароны Рис , Курица
Все самое бюджетное из магазина светофор
Алкоголь самый ужасный все в стаканах за 1 рубль
Персонал в грязных белых майках
И крест на их отели это кондиционер которого нету по факту. Есть только жужащая дыра в стене
5
1
June 15
Мне очень сильно понравился отель, рекомендую посетить его, в следующем году обязательно вернёмся сюда, питание по системе шведский стол отличное, также есть кафе на пляже
1
July 19
Отель сам по себе не плох, но все впечатление портит жара в номерах. Кондиционеров нет, есть общаяя система охлаждения, но толку от нее нет. Есть телевизор, но не показывает. Есть девушки на ресепшен, которые обещают все исправить, но дальше этого не идет))
May 31
Отдыхали в мае ! Все супер на ресепшене при заселении работала анимация ( мы поняли что в честь 9 мая ! ) были огромные Чебурашки и Мишки дети были в восторге куча фото и прекрасное настроение на весь отпуск ! Питание разнообразное ! Уборка номеров хороша ! Спасибо еще 100% вернемся в Анапу к вам !
June 5
Здравствуйте!
Санмарин, большое спасибо за вкусное питание!
Оно невероятно разнообразное!
Очень внимательный и вежливый персонал!
Спасибо, 💐!
1
August 28
Расположение отеля отличное , частный пляж не понравился было постоянно грязно , еда на 3 мне было невкусно , но можно было что-то найти . Номер понравился жили в первом корпусе на 6 этаже . Горничная Татьяна лучше всех из всех кто там работал.
3
September 23
Отдыхал в этом отеле в середине сентября.
В номере в углах паутина и тараканы. Убирали нерегулярно, полотенца за 8 дней поменяли один раз. Воду принесли 2 раза.
В бассейнах, которые с "подогревом" дубак. Хотя на улице 26 градусов.
Кормят хорошо. Разнообразие блюд хорошее. Правда нечем есть. То приборов нет, то тарелок. А кружки вообще эксклюзив.
Во всём остальном всё хорошо, за такие деньги.
June 7
Хороший отель, бассейны с подогревом, для детей отдельно стоящий с горкой. Анимация и для детей и для взрослых. Собственный пляж, трансфер до моря каждые 30 минут
2
1
June 8
Отличный отель за свои деньги .за 2 недели на двоих с 7 леткой 80 тыс на двоих с 1 июня по раннему бронированию .Если учесть что путёвку оплатила Москва по сертификату Мгт ,так совсем чудесно .
Территория небольшая .3 бассейна (2 дет тёплые и 1 холодный взрослый ),большие номера .У нас был 2 корпус вид на сан анапа ,бассейн и немного море .
Шведка очень достойная .Давки в столовой нет .Промежуточное питание неплохое ,спиртное сносное .
Анимация для детей и взрослых на высоте ,живая музыка ,пеннная вечеринка у бассейна .
Пляж -в начале пионерского .Раз в пол часа туда ходят маршрутки ,пешком минут 10-12.рекомендую
September 22
А теперь правдивый отзыв об отеле Sunmarinn, а не те, что люди пишут за подарки на ресепшен.
Начнем с хорошего.
Плюсы:
1) Расположение в центре города. Рядом набережная и все туристические достопримечательности.
2) Свой пляж — чистый и с хорошими шезлонгами. Есть трансфер, но и пешком за 10-15 минут можно дойти.
3) Действительно хорошая детская анимация.
4) Большой и чистый основной бассейн. Есть два помельче, но мы в них особо не ходили.
А теперь о минусах и за что собственно только одна звезда.
1) Персонал. Найти горничных на этаже невозможно, девушки на ресепшен не способны решить ни один вопрос.
И здесь необходимо пояснение. Мы приехали в отель в 14.00, отстояли очередь на ресепшен, получили ключи. Потом началась эпопея «найди свой номер», потому что номер на карте и на двери не соответствовал. Оказывается, мы должны были догадаться и ломиться в чужой номер. На ресепшен дозвониться с мобильного невозможно. Попали в номер, оказалось, что там одно полотенце вместо четырех, страшная вонь и чужие волосы на халате. Не говоря уже о том, что весь шкаф был изляпан. Начали искать горничных - их нет. Звоним на ресепшен - они не отвечают. Час мы ходим между корпусами в попытке решить вопрос. Мы сутки добирались до Анапы и единственное желание было искупаться и пойти на обед. Естественно, пока мы пытались найти полотенца, пропустили обед. Все попытки решить этот вопрос на ресепшен не увенчались успехом. Диалог был примерно такой.
-Нам нужны полотенца.
- Ищите горничных.
- Их нет. Позвоните им.
- Мы не заведуем горничными.
И так по кругу.
В итоге мы каждый день напоминали о том, что обед вообще то нами оплачен и мы не по своей вине его пропустили. Нам предложили комплимент от отеля. Но его так и не прислали. Да и не так важен был комплимент, как нормальное человеческое отношение. К слову, проблемы с полотенцами были у многих, как и недовольства работой горничных.
2) Уборка. Как будто номер не готовили к заселению. Мусор убирали каждый день, приносили воду. Полотенца за 5 дней проживания меняли 0 раз. Горничные отвечали «А у нас нет сейчас чистых полотенец». Разве это тянет на 4 звезды?
3) Номера. Сам номер очень маленький, но с балконом. Человеку весовой категории побольше будет сложно обойти кровать из-за узкого проема.
4) Еда. Вроде много всего и разнообразно, но большинство еды —пресная и не вкусная. И да, не всегда всем хватало вилок и тарелок, приходилось ждать. И это в сентябре. Что в сезон — подумать страшно. На еду жаловались многие. Не хватило выпечки. Из алкоголя — вино, пиво, крепкие настойки. Мороженое отвратительное. Из фруктов — сливы, яблоки, апельсины, виноград.
5) Сервис. Будь она неладна эта бутылка шампанского. Конечно, ее не было. И принесли ее только тогда, когда мы в очередной раз начали перечислять то, что было заявлено на сайте и что есть на самом деле. Шампанское так и не выпили, оставили в номере. Но это ещё один показатель отношения к гостям. Обо всех своих проблемах мы говорили на ресепшен и писали в диалог во ВКонтакте, через который бронировали отель. Ни ответа, ни решения не получили. В первый день хотелось просто сбежать, но никто не вернул бы нам деньги.
Итог: большинству гостей, с которыми мы разговаривали, отель не понравился. Да, были те, кто отзывался хорошо, но они жили в первом корпусе (а всего их три). Если это первый ваш отдых по системе «все включено» в России, то может и норм. Моя оценка из-за неуважительного отношения персонала, неумения решить элементарные вопросы и невкусной еды
5
September 9, 2022
Отель очень классный. У нас был светлый номер на 2 этаже, просторный, уборка каждый день, смена белья и полотнец по требованию. Столовая большая, еды много и вкусно, всем хватает. Шатлы до моря ходят каждые 15 минут.
Всё хорошо, но... большой бассейн оставляет желать лучшего. В правилах написано, что бассейн работает с 8.00 до 20.00. За неделю 2 раза бассейн открывали после 10.00, его чистили. Это хорошо что следят на чистотой, но можно было это сделать до 8.00 или хотябы предупредить с вечера. Так же в правилах написано, что прыгать с бортиков нельзя. И взрослые и дети на матрасах ( бассейн взрослый) прямо тебе на голову. Что там делает спасатель, мы не поняли. Другое дело с маленьким бассейном. Там 2 чаши: детская и взрослая. Вот там всё культурно, спасатель следит и делает замечания. Ещё мало лежаков, всем не хватает. Ну нам это отдыха не испортило, в следующем году планируем снова приехать. Спасибо🙏💕 всем сотрудникам отеля!!!
6
1
June 17
Если кратко, то - средне. За не полную стоимость (отдыхали после майских)- сойдет, если закрывать на все глаза. Но за полную стоимость (наш номер-студио в 1м корпусе стоил бы около 100тыс.) я бы никогда не поехала сюда.
Какие минусы мне больше всего не понравились:
1. Грязная посуда в столовой и грязь на столах, треснутые стаканы и отколотые тарелки. Приходилось стоять и выбирать чистую посуду
2. Муравьи в номерах
3. Неработающий кондиционер. Когда мы заселялись, то как раз было похолодание, и мы оооочень замерзали ночами. На ресепшене сказали, что система работает только на охлаждение. Но опять же, она и на охлаждение не работает. Если не открывать на проветривание дверь на балкон, то можно задохнуться. Хотя за окном было +14
4. Очень однообразная еда. То, что давали сегодня, будет и завтра. А если не завтра, то послезавтра точно. Салаты- ну одно название. «Ресторан», как они себя именуют, больше походит на дешевую столовую. Хотя голодным вы не будете, всяких гарниров много. Супы, кстати, вкусные.
Фрукты и сладости- отдельная тема. Булочки почти всегда твердые, фрукты одни и те же- яблоки, пара кусочков апельсина и 1 кусочек киви. И все
5. Кафе промежуточного питания- ну одно название. За неделю удалось попробовать блинчики только 1 раз- то смена не та, то теста нет и т.п. Кроме них там нечего брать
6. В нашем достаточно дорогом номере был сломан замок в туалет, но это не так страшно. Грустнее было то, что сантехника была как будто чем-то сожжена
7. Уборка. Точнее, её отсутствие. Один раз за всю неделю поменяли постельное и полотенца. Не пропылесосили номер и не убрали ванную НИ РАЗУ.
8. Надо продумать замок на балкон, потому что дети легко открывают дверь, а там очень опасно для них
Из плюсов хочу отметить хорошую работу аниматоров, наличие детской комнаты, красивый ресепшн, не застиранное постельное белье, хороший кофе в столовой, три бассейна на территории. И самый большой плюс - расположение, очень удобное.
August 21
Сомнительное удовольствие. Из плюсов могу выделить только неограниченную еду и алкоголь ( и то не лучшего качества) . При заселении в номер сразу сталкиваешься с неполной комплектацией вещей. Занавески грязные, матрасы не чистили годами . Телефоны в номере не работают, Wi-Fi плохого качества. И это 4 звезды!?
6
1
June 4, 2022
Отдыхали в отеле с 23.05 по 04.06.2022.Были большой семьёй, жили в первом корпусе. Номер чистый, уютный, ежедневная качественная уборка. Территория чистая, есть детская площадка, для такого отеля она маловата, когда много детей, то сложно там играть. Не хватает качелей. Бассейны шикарные, в прошладную погоду были очень - очень тёплые. Еда, вкусная, всегда хватало, в не зависимости от того, в какое время прийти. Ребята, аниматоры очень стараются. Дети с удовольствием танцуют и играют. Есть игравая, но мы ни разу туда не ходили. Дети счастливы и довольны, рядом есть парк с аттракционами, расположение отеля прекрасное. Мы остались довольны отдыхом и думаю приедем ещё!!! Отдельное и огромное спасибо менеджеру Роману, он сделал наш отдых - прекрасным!! Оперативно, просто молниеносно решались все вопросы и было безумно приятно!! Спасибо за отдых!!
14
10
September 16, 2023
Еда хорошая, шведский стол. Море далеко. Пешком 10-15 минут или на машине. Людей очень много для такой территории. Цены для таких номеров завышены. Бассейны хорошие. Система все включено.
Изменил отзыв, отдыхал в 2023 году в сентябре.
Парковка для легковых машин в одном километре, обещают отвозить на машине, но водителя всегда нет на месте, то он кушает, то еще что то.
На пляже работают непонятные мальчики, которые выгоняют или не пускают в рабочее время пляжа.
Пляж не убран, во многих отелях пляж чище.
1
2
May 12
Приехали на отдых с 09.05 до 12.05. Заезд в 2 часа, но мы попали в номер в начале 5. Простояли почти 2 часа в очереди на ресспшене. Номер на 4 человек был очень маленький. Постельное было только на основное место, на дополнительное место приходилось выбивать с боем. Первую ночь дети спали под 1 оделом, халаты им так и не принесли, полотенец тоже не было. Взрослый бассейн был не очень теплый. О чистоте нет и речи, как в номере, так и столовой. Ощущение, что посуду вовсе не моют, найти чистую было затруднительно. В номере в день выезда отвалились обои. И напоследок, все дети приехали с вшами, думаем , что схватили их в бассейне или в постели. Вообщем, так себе отдых. Не рекомендую.
1
June 18
Sunmarinn, спасибо за отличный отпуск!!!
Отдыхали 08.06-15.06.2024. Жили в 1 корпусе на 7 этаже. Спасибо нашей горничной: каждый день пылесосили, приносили воду, добавляли шампунь/гель/мыло, меняли полотенца по необходимости.
Аниматоры большие молодцы! И детей, и взрослых вовлекали в программы с утра до вечера. Отдельное спасибо за акваэробику :-)
Питание порадовало, готовят хорошо, пополняют быстро! Промежуточное питание у нас пользовалось спросом (блинчиками каждый день лакомились)
Расположение отеля превосходное. На пляж иногда ходили пешком, иногда трансфером. Лежаков много. Есть душ и туалет на пляже. В кафе на пляже сладкая вата понравилась ребёнку.
Ребёнок также оценил мультсеанс дважды в день на большом экране!
Впечатления только положительные, планируем вновь приехать через год!!!
2
September 21
Тараканы во втором корпусе
Сырость в ванной и плохая вентиляции
Засорена система кондиционирования
В плане не тянет на 4 звезды, так как завтра обед и ужин и каждый день одно и тоже больше тянет на столовую и не отель а пансионат
Очень много алкоголиков которые как будто в последний раз пьют.
Волосы в еде попались.
Просьбы не выполняются.
Плюсы: это единственное свой пляж и береговая зона без тины на песке.
8
November 2
Если хотите посетить донный отель с семьёй и оставить от отдыха незабываемые отвратительные эмоции, то вам стоит обязательно его посетить. Еда 0 , номера 0, только сотрудники стараются, но они не могут перекрыть все 0.
3
1
May 25
Ставлю две звезды - одна за уборку номера, вторую - за терпеливость сотрудникам, которые ежедневно выслушивают упреки и претензии об этом отеле с формулировкой " Все включено ". Номера хорошие, но не все, в одних плохо с горячей водой и отсутствует связь с администратором!!! Еда отвратительная, кормят как собак в приюте ( странное мясо - пол названием говядина, куриные кости, рыба самая дешевая, гора слипших макарон, низкосортной гречки и риса, ещё дают не свежие овощи, фрукты, выпечка ничего - можно что то и покушать. Алкоголь самый дешевый ( пиво не вкусное, водка странная, ром и Джин так себе). Но рядом с отелем много кафе, баров и ресторанов там можно вкусно покушать.Бассейн один холодный, второй потеплее ( не знаю подогревают его либо люди своим количеством его нагрели). Молодые ребятки аниматоры норм! Не поеду сюда никогда и вам не советую
1
August 21
Начну с самого начала. Номер достался ужасный : грязные занавески, диван оторванные обои , не работают лампочки , кондиционер шумит и не холодит. За пять дней ни разу не поменяли полотенца. Еда не соответствует уровню отеля 4 звезды , кружек всегда нет , вилок и ложек тоже, про салфетки вообще молчу. Отдыхом остался не доволен.
7
August 13
Номера всегда чистые это очень радует. Обслуживание хорошее. Еда вкусная, персонал добрый
3
3
July 20
Отдыхали семьёй 5 дней, ни питания нормального нет, кондиционер в номере так и не починили и много очень минусов в этом отеле. Не советую туда ехать.
1
1
October 21
Отличный отель, уютные номера, приветливый персонал. Вкусная шведская линия. Советую
2
June 25
Номера уже уставшие, еда каждый день повторяющиеся, в номере душ забитый, вода не уходит. Плюс в одном, только персонал вежливый, мед.пункт медсестры заботливые и компетентные.
July 18
Отвратительное обслуживание, очереди, не могли нормально заселиться, приехали с друзьями, платили одинаковую стоимость, у нас стандарт, у них люкс номера, бронь была в одно и то же время, на те же даты, очень расстроило. Работают медленно, еда отвратительно. Даже за бесплатно сюда не заеду.
4
July 30
Хорошая анимация, питание хорошие, но без разнообразия вообще, на третий день на эту еду уже не можешь смотреть. Конечно отель не 4*, 3 с натяжкой. В России не знают как ставятся звёзды ( территория маленькая.
June 4
Очень понравилось отдыхать в отеле!Номера отличные, классная анимация для детей целый день, 3 бассейна, здорово, рекомендую!
2
July 22
Отдыхали всё понравилось, кормят хорошо, анимация, бассейн, выпивка, только выбирайте 1-й корпус.
1
1
January 18
Что хочется сказать, сам отель не плох, номера оборудованные, НО слышимость соседей по ночам перечеркнула все плюсы!!! Мы были на новогодние праздники, поэтому уж ладно скидка на это.
Далее что касается развлечений, что было заявлено в программе и по факту нууууу небо и земля. В принципе на разок съездить можно, но не более 🙌, что касается еды - её было много и разнообразно, но не вкусно + ко всему у 4-х из 8-ми были проблемы со "стулом" после посещения сего заведения, нашли недалеко от отеля шашлычную и прекрасно кушали там 👌, развлечения для детей на троечку (дед мороз 🎅 🙈🤦♀️, который пришёл в ужаснейшее костюме синем у которого свисали борода и усы, молодой парень даже не удосужился переобуться - дед мороз в кросовках......, змей горыныч 🙈🙈🙈, жуткая жуть - парень в кигуруми, ну блин.... неужели больше ничего не смогли придумать????
Спасало только то, что дети заинтересовались бильярдом 👌 и спасибо огромное женщине с мастер классом по разукрашиванию дед морозов и снегурочек ❤. Для малышей есть детская комната вполне уютная, всегда поддерживался порядок и тепло. В самом помещении где "игровая зона" довольно таки свежо.
Ну что ж Санмарин, ставлю 4-ку и не буду писать о том как на завтраке по стене бежал 🪲, огромный, рыжий - не успела сфоткать, но желание ходить туда отпало моментально.
Отработайте ваши минусы.....
Кстати весь персонал в обеденной зоне приветливый. Ну кроме женщины в возрасте - видимо администратор.
Ну и на ресепшене обучите персонал элементарным знаниям, спросили за глубину в бассейне девушка ничего ответить не смогла, тоже самое и по температуре.
У вас заявлено, что он подогреваемый - только не понятно где......, холодный, открытый.
По парковке - по телефону одна информация 200м от отеля, по факту 800 и то нужно куда-то ехать оставлять, идти пешком как в нашем случае, тк водителя сопровождающего который должен типа ехать показывать дорогу и обратно привезти, его не оказалось.
Новогодняя программа порадовала, фаер шоу и русские богатыри - умнички, и дед мороз 🎅в новогоднюю ночь со Снегурочкой были классные. Так же хочется отметить парня который постоянно танцевал с детками (в клечатой рубашке - он безупречен), что в новогоднюю ночь, что во время дискотек на втором этаже 👏👏👏
1
1
June 15, 2022
Отличный отель! Вежливый и профессиональный персонал, всегда помогут и подскажут, подстроятся под ваше время в случае со стиркой или уборкой.
Рядом с отелем есть все необходимые точки (парк, дельфинарий, рынок, магазины, развлекательные комплексы и др.). До моря идти минут 15-20, либо туристов отвозят на авто.
В плане еды - тоже все хорошо. Широкий выбор разнообразных блюд для детей и взрослых. Кофе, чай.
Два взрослых бассейна, один детский. Чистые, опрятные. Удобные шезлонги, лучше чем на пляже. Детская площадка на территории.
Из бесплатного, кроме шведского стола, можно побаловать себя различными закусками, мороженым, безлимитным пивом, вином, водкой, соками. На персональном пляже тоже бесплатные шезлонги, закуски и соки.
Вечером аниматор развлекает детей, говорят в это время показывают "кино" детям. После дискотека.
В номерах бесплатный Wi-Fi, кое-какой кондиционер, душ, кровать. Ежедневная уборка, все необходимые средства для гигиены, полотенца и прочее.
3
1
August 25
Еда не какая, номера у нас довольно большие но кондей только в одной комнате, во второй духота. Обслуживание на 4 ( полотенец не хватает) в общем и целом на 3 звёзды максимум, а то и на 2
September 28
Заявленных 4-х звезд нет и близко. Номера изношены, матрасы пролежаны, постельное белье застирано до дыр, при заселении полчаса не могли попасть в номер, т.к. замок не работал. В номере плохо убрано, паутина на стенах, отклеивающиеся обои. На полу валялись обертки конфет, в тумбочке пакет каких-то предыдущих жильцов. Воду принести забыли.
June 4
Хороший отель, вкусная еда, отличные номера, быстрое обслуживание, есть 3 бассейна, ресторан и бесплатный бар с напитками
2
May 13
Добрый день уважаемые гости отеля! Хотелось бы рассказать Вам о нашем отдыхе в данном учреждении в мае 2024 года. Проживали в 1 корпусе, условия в номере хорошие. Однако, питание в столовой желает быть лучшим (холодное и качество приготовления не супер), бассейн холодный. Друзья проживали во 2 корпусе, условия не удовлетворительные. Горячей воды нет, халаты дали на вторые сутки, чайник не работал, уборка помещений в течении трех суток не проводилась. Хотелось бы, чтобы администрация отеля обратила на недостатки внимание и повернулась к гостям лицом.
1
1
May 31
Не понравилось! Ужасная еда, дешёвый алкоголь. Не советую! Из плюсов номера и то на троечку. Очень разочарована, что выбрала этот отель. Хотели отпраздновать с друзьями День рождения, но сервис подкачал. В первый же день пошли в магазин за своим алкоголем. Снек бар вообще одно название. Угрюмое помещение с непонятной заветренной едой и дешёвым пойлом. Не рекомендую ни кому! Развлечения тоже не очём. Вообщем скучно, не вкусно, маленькая территория, тёплый бассейн один маленький, где много детей и людей. За что заплатили не понятно, просто выброс денег на ветер! Обидно за Анапу, вот такие отели портят всё впечатление!
6
1
September 17, 2022
В данный момент находимся в этом отеле ! Отель очень хорошего уровня ! Цена качество ! Питание разнообразное , большой ассортимент блюд ! Все свежее , вкусное ! Номера большие , просторные ! Очень хорошо убирают номера ! Ресепшн очень приятные ребята ! Девочки горничные умнички , большое спасибо за чистоту ! На кухню персонал большие молодцы ! Расположение очень удобное ! Море рядом , рядом автовокзал ! Есть трансфер ! Много кафе , есть магазины рядом ! Анапа нас порадовала погодой , тёплым морем и своим тёплым приёмом !
1
1
November 1
Средний уровень, особенно не радует в мелочах. В фитзал не попасть, режим работы странный до 19.00. После работы не попасть. Ключ у охраны, охрану за стойкой не застать. В номере присутствует посторонний запах затхлый. При внешней чистоте в мелочах неприятный бардак. Кровать двухспальная но из двух разных матрасов с огромной щелью.
August 16, 2022
От отеля остались исключительно положительные эмоции
Начну, пожалуй, с отличного местоположения. Отель в центре Анапы, поэтому вокруг бурлит жизнь, множество интересных мест в шаговой доступности, к примеру до горгиппии идти всего 15 минут, до аквапарк 10 минут, а до огромного парка аттракционов всего 5. Но и в самом отеле отличная инфраструктура имеется три отличных бассейна, столовая, кафе с промежуточные питанием, игровая комната с пулом, русским бильярдов и настольным теннисом, множество развлечений для детей. Трансфер возит на море. Питание тоже радует большой ассортимент от курицы до кальмаров, каждый день есть что-то новое. С 10:00 до 24:00 напитки по все включено: соки, лимонад, квас, пиво, 4 вида вина, водка. Вообщем рекомендую.
6
6