Sushi Master
654 reviews
January 8, 2024
Не сервис, а издевательство, сделали заказ в 18:30, написали, что доставят в 21:05, в итоге задержали доставку, позвонила узнать через сколько будет заказ, сказали в течение 40 минут привезут, прошло сорок минут, сказали ждать еще полчаса, потому что курьер еще далеко, отменила заказ, так как вряд ли за эти 4 часа запеченные роллы доехали бы в нормальном состоянии
1
February 17, 2024
Прекрасное заведение, заказываю роллы только там, всегда вовремя доставляют, так еще всегда и теплыми привозят, никаких вопросов к роллам нет, очень вкусно :)
1
September 29, 2023
Вчера заказали роллы в Нижнем Новгорода в вашей компании и до сих пор нахожусь в шоке. За последние 10 лет впервые вижу такое отношение к клиенту. Роллы заказали заранее ко времени, на вечер были приглашены гости. Чтобы не заморачиваться с доставкой, решили забрать сами, так как живем недалеко от кафе. К 20.00 роллы были не готовы и муж сразу оплатив заказ оформил доставку и мы стали ждать. В общем коротко, доставили после 22.00 какие страшненькие жуткие непонятные штучки, роллами это назвать нельзя. В службе доставки с извинениями, обещали какие то бонусы, но знаем точно, что обращаться к вам больше не будет никогда и всем своим знакомым расскажем какой у вас сервис - РЕБЯТА ЗАКРЫВАЙТЕСЬ, так работать просто СТЫДНО
5
July 15, 2024
Ужасные роллы не советую, в первый и последний раз заказ здесь роллы. Это форшмак, качество исполнения на ноль. На 25 минут опоздали с доставкой, привезли холодные. Дальше выводы делайте сами
2
July 16, 2023
Сегодня 16.07 сделал заказ через приложение в 17.45-17.50. Доставку предложили к 20.30 - согласился. Но реально роллы доставили в 21.45. Позвонить контактных телефонов в приложении не указано, только онлайн чат. Написал, спросил что они могут предложить, на что ответили, что начислят 100 руб, баламми через сутки. Роллы заказал на семейный праздник. От роллов конечно отказался, написал что 100 р не компенсируют огорчение детей и испорченного настроения, что не было роллов на празднике. Заказывал здесь уже не первый раз: роллы по качеству средние, цена более менее адекватная, но либо в кафе медленно работают, либо доставка страдает, практически все разы приезжали с опозданием. И компенсаций сами не разу не предложили, балов не начисляли, но я и не просил в те разы. Огорчает что все так.
3
April 4, 2024
заказала суши, время доставки 75 мин, прошло за 2,5 ч не смогли доставить, написала оператору, только после этого со мной связались чтоб сообщить что ещё 1 час 20 ждать. Кафе от меня находится в 10 мин езды и мне ждать 3,5 часа? Хорошо хоть не заплатила, первый раз решила заказать - не в жизни больше!!!!!!!!
1
August 27, 2024
Роллы безвкусные, кроме жира в кисадилиях ничего не чувствуется,мало всего этого так еще и кость большую как то умудрились пропустить в роллах,жалко потраченные деньги
2
August 16, 2024
Доставка заказа через 2часа- это считается ускоренная доставка?
Роллы не вкусные, съедобные.
Кесадилья- это лепешка с начинкой. Привезли какое-то месиво, зажаренное на старом масле- типа состарившегося чебурека.
July 2, 2024
Мои любимые суши и роллы!!Все всегда свежее и быстрая доставка!Очень приятные бонусы!
October 10, 2024
Роллы за три часа мы так и не дождались, поужинали 👍
Не советую заказывать здесь, если не хотите остаться без ужина и с плохим настроением
1
June 1, 2024
Приемлемая цена для таких роллов, качество бомбезная, доставка на высшем уровне да и в общем мне все понравилось!!! 😋
1
September 28, 2023
несколько раз заказывала роллы. очень вкусные, свежие!! радует разнообразие меню и сетов. доставка быстрая и курьеры доброжелательны) рекомендую к заказу 🤩🤩
June 1, 2024
Отличное заведение, вкусная еда и суперская доставка! Цена-качество полностью оправданы!! Советуем к посещению
April 13, 2024
Минисы: суши готовятся долго, запечённые иногда приезжают холодные и развалиные
Плюсы: вкусные, имбирь и васаби новые, многие суши не разваливаются в основном
2
September 2, 2023
1)31августа оформили предварительный заказ в приложении на 1ое сентября,к определенному времени, в итоге статус заказа в приложении не обновлялся,после того как пришла в кафе за заказом, его даже не взяли в работу, предложили подождать те же 15минут,сразу же поменялся статус на «заказ в работе» то есть по факту о моем заказе даже и не знали а может забыли,вопрос зачем предлагать заранее делать заказы,если о них даже не знают?
2) Роллы достаточно вкусные, приготовлены аккуратно,из свежих ингредиентов, но судя по размерам порций, ценник все же завышен на мой взгляд
1
January 4, 2024
Пришли с мужем, думая, что это полноценное заведение, а оказалось, что только на вынос/доставку. Девушка администратор пошла нам навстречу и предложила заказать сет, который повара сделают за 20 минут.
И правда, сделали быстро.
Спасибо за сервис, если будем в НН ещё раз, обязательно к вам зайдем!
January 1, 2024
Спасибо суши мастер, 1 января хочется что то вкусненького, еле нашла кто работает в этот день. Заказали, привезли вовремя. Свежие, вкусные ролы. Хороший сервиз! Рекомендую!
May 30, 2024
Суши хорошего качества, очень вкусные. Но минус одна звезда за долгую доставку. Скорее всего и дальше будем заказывать в этом заведении.
September 1, 2023
Не первый раз заказывала у них суши. Решила на торжество заказать. Заказ должны были доставить в 20:55. Заказ вовремя не доставили. Позвонила через час, сказали,что заказ привезут минут через 30.Через 30 минут его не привезли. Прошел ещё час. Итого заказ привезли почти в одиннадцать часов. В это время заказ был не актуален.Вся семья поужинала. И суши были не у места.К тому же время было позднее,не для поедания суш,а для сна. Курьера с сушами я отправила обратно.
Всегда была хорошего мнения о них. Но сейчас эта сама худшая компания.
Если не справляетесь с работой,то не надо принимать заказы и выставлять время доставки.
2
March 13, 2024
Заказываем роллы только в Суши Мастере! Всегда есть из чего выбрать, роллы на любой вкус. Очень радуют акции на сеты.
November 18, 2023
Очередная организация, которая позволяет себе косяки.
Жду роллы уже два часа, не знаю, сколько еще. Но самый прикол: позвонил им в колл центр, спросил, где мой заказ, ответ поразил:
- Вижу, что курьер у вас был, но не передал заказ. Как?! Забыл, наверное.
Ну и конечно же, ни скидок, ничего не предложили для урегулирования
Не рекомендую данную организацию
1
October 22, 2023
Самые лучшие! Есть некоторые позиции, которых нет больше нигде в городе, очень выгодные и вкусные комбо-наборы!
Система лояльности тоже очень радует
October 27, 2024
Когда заказываешь роллы, ценником выше среднего, то, конечно же, ожидаешь и соответствующего качества. На фотографии аккуратные роллы, где МНОГО сыра. Что привезли в итоге - видно на другом фото. Какая-то жухлая рыба, засохший рис, ну я хз как такое вообще не стыдно доставлять)Так что здесь точно больше ничего заказывать не стану
January 14, 2024
Красивая упаковка, на этом всё заканчивается. Доставка опоздала на час от заявленного времени и в целом заняла 2,5 часа. Сами роллы очень маленькие. На 3 порции роллов дали одну упаковку соевого соуса, 2 упаковки палочек, о гигиене эти ребята видимо не слышали. Не повторяйте моей ошибки, не заказывайте там никогда.
1
February 14, 2024
Очень вкусные суши. Доставка в срок. Все прекрасно упаковано. Спасибо всем, кто участвовал в приготовлении и доставке!
1
January 16, 2024
ужасная доставка, везли больше 2,5 часов. рамен был холодный, один бульон. в цезаре с курицей, практически, не было курицы, вместо сухариков был порезан обычный хлеб, по итогу цезарь состоял только из айсберга и хлеба, который от соуса превратился в кашу. заказывали в этом заведении первый и последний раз! не рекоменую
1
August 18, 2024
Очень все вкусно , чисто и люди адекватные
Красивое место
1
October 13, 2023
Ждали три с половиной часа, причём час неучтенного времени! Другие поставщики дают скидку, сертификат на товар,а эти - даже не извинились! Суши так себе: кунжут или рис несвежие,лежалые, имеют характерный привкус лежалых продуктов. Рыба просто вареная, овощей ( огурца) очень мало, почти нет. В общем,хотели чего-то вкусного,повелись на отзывы,а оказалась профанация. Очень жаль.
1
March 1, 2024
Очень вкусные роллы. Цена соответствует качеству. В последнее время только здесь и ем роллы. Советую попробовать всем! Считаю, что не пожалеете👍
February 3
Доставка ужасная 2 часа сидел ждал суши привезли холодные и это уже не первый раз
1
March 9, 2024
Вкусные и недорогие роллы, быстрая доставка. Заказывали неоднократно и всегда всё было на высшем уровне
1
January 5, 2024
Заказ N620006
Отвратительная доставка!!! Вечером приблизительно в 20:30 был сделан заказ через приложение ко времени 23:30. По итогу в 21:30 позвонил курьер, и сказал что ролы доставлены... Естественно, в это время заказ физически забрать никто не мог! По итогу заказ просто отменили! Спасибо вам за испорченный вечер!
1
June 5, 2024
Самое любимое место, очень часто заказываю там. Хорошее соотношение цены и качества, особенно постоянные скидки на некоторые сеты, советую попробовать данное место.
5
January 19
Отвратительно, на сет в 56 шт дают два набора имбиря, соуса и васаби !!!!!!
June 12, 2024
Часто заказываем эти роллы,все очень вкусно,качественно! Любимая доставка!
1
June 13, 2024
В целом еда не плохая но доставка храмает очень долгая курьер берет заказов 10 и заказ приходит очень поздно
К заявленому времени редко доставляют
November 19, 2023
Роллы вкусные , сервис ужасный , доставка 3,5 часа , год назад заказывали тоже самое доставили спустя 4,5 часа … за невыносимо долгую доставку начислили 150 бонусов которые сгорают и на этом все , это важно , решите наконец эту проблему , мы бы чаще заказывали не будь доставка настолько долгой …
1
January 30, 2024
Ужас!!!! Заказали на работу три Филадельфии. Мало того, что положили в одну коробку все 24 штуки, так ещё положили один соус, один имбирь и васаби НА ТРИ порции!!!!! Ни палочек, ни салфеток. Позор просто. Никогда больше не буду здесь заказывать и никому не посоветую
1
January 24, 2024
Заказал пожрать, сказали через час привезут. По прошествию двух часов ничего не приехало, звоню им, а они меня послали мл ждите. Хотел отказаться от заказа, но они отказали в возврате денег. Приехали суши через 3 часа. Мало того что невкусно, еще и с волосами. Никому не советую
2
1
December 6, 2024
Суши везут по 4 часа. Мало того и суши в рот не вломишь. Дрянь редкостная.
December 9, 2023
Роллы очень вкусные, НО время ожидания заказа - оставляет желать лучшего. Заказывали второй раз и заказ привозят с опозданием в 1-1,5 часа.
При получении обнаружили, что не доложили платные имбирь(2 шт) и васаби (3 штуки) Просто отвратительно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
February 6, 2024
Итак. Одни из самых мерзких и невкусных суш(роллов) в Нижнем. Цена не соответствует качеству от слова совсем. За эти же деньги вы можете получить в 1000 раз вкуснее суши и роллы. Подают в красивой коробочке, а на вкус сами понимаете как). 1 звезда за коробку
2
1
April 21, 2024
Все очень вкусно, вежливый персонал, чисто, все опрятно, приличные порции
February 8, 2024
Ждали доставку роллов 4,5 часа, опоздала доставка от назначенного времени на 2,5 часа, никому не советую заказывать роллы в данном месте
P.S. Заказа так и не дождались, на горячей линии сказали, что сегодня заказ нам не привезут
1
December 19, 2023
Опоздали на час с доставкой. По вкусу: рис вообще не заправлен, ощущение что ешь просто рис без рисового уксуса и тд. Вообще не чувствуется вкус рыбы никакой, ее слой в Филадельфии очень и очень тонкий. Ощущение, что не можешь понять что ешь. Вообще невкусно, больше не закажем.
2
November 26, 2024
Доставка ну оооо очень долгая пока везут роллы все остынет.
June 28, 2024
Заказали с коллегами роллы,это кошмар, рыба порезана не пойми как, роллы то 1 см то 3см, как будто дети готовили, в ролле попался кусок упаковочной слюды
1
February 23, 2024
Роллы огонь, со вкусом богатой жизни. Суши с майонезом отвал всего, с каждой сушей мы всё дальше от бога, но нам это нравится
1
June 5, 2024
Вкусно и по хорошим ценам, широкий ассортимент. Приятный персонал
June 19, 2024
Суши тут, конечно, вкусные, но ждать почти 2 часа доставку - это перебор. При этом последний час курьер по уверениям операторов был в 10 минутах от адреса...
1