Swissôtel Krasnye Holmy
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1611 reviews
February 12, 2023
Хорошее расположение, хороший фитнес центр, бассейн и сауна. Хорошие завтраки. Стоимость не много завышена. Старый советский интерьер, но всё в очень хорошем состоянии.
July 25, 2024
Прекрасный отель, шикарные завтраки
1
August 14, 2023
Хорошие чистые номера, удобный матрас, вкусный завтрак с разнообразием фруктов, овощей, сыров, мяса
1
December 7, 2021
Не понравился отель. Многие приезжают сюда полюбоваться красивыми видами. Но это в отеле такого класса наверное должно быть не на первом месте. В номере было очень холодно, пришлось около часа ждать, пока нагреется от кондиционера, в ванне вообще морозильник, полотенцесушитель не работал, ещё оказался сломан микролифт. Удивило, что на всем экономят. Забронирован номер был на двоих, однако тапочки и халат в одном экземпляре, зубных щёток с пастой не было. Оказалось, что все по запросу. Получается вместо отдыха приходилось все время звонить на ресепшен и просить принести чего не хватает. Ещё я не поняла задумки дизайнеров или архитекторов в номере. Между ванной и спальней тонированное стекло. Когда ночью кто-то идёт в туалет, свет попадает в спальню, естественно от этого просыпаешься. Завтраки очень скромные, даже чай в пакетиках нужно просить, чтобы принесли к столику, в свободном доступе нет. Фрукты не вкусные, всего мало, лежит уже полузаветренное все. Честно не ожидала такого....
4
3
December 5, 2023
Отлично можно отдохнуть, покушать. Всё рядом нужное есть. Приятный персонал
December 11, 2024
В номере было прохлодно, очень долго разбирался со сплит-системой
December 7, 2024
Уютные номера, красивый вид на город
May 4, 2022
Отдыхали с мужем с 01.05.2022-02.05.2022. Давно хотели посетить эту гостиницу, но все никак не было повода, а тут решили сменить обстановку и остановиться в известном отеле в центре города Swiss.
Обо всем по порядку: внутри отеля все довольно простенько,, красивые картины ,свободный холл,приятные девушки на ресепшн, у нас был стандартный номер,нам сделали улучшенный на 15 этаже.
Интерьер отеля уже кажется сильно «уставшим»собственно как и номер. Мебель старенькая,потрёпанная,постельное белье уже изрядно перестиранное и явно не отдаёт тем лоском и шиком, которое ожидаешь от номера, на минутку, стоимостью 16 к))) ладно это мелочи,но они сразу же бросаются в глаза)) номер просторный,большой,хорошая система кондиционирования,большая ванная комната,есть ванна и душевая.
Заселение было оформлено на 2х,но в номере было предусмотрено только на 1 человека.
Конечно,можно позвонить на ресепшн и попросить все донести,но неужели отель 5* не должен заранее об этом позаботиться ?)))
Понравилась зона спа на 3 этаже, бассейн очень просторный с тёплой водой,джакузи,сауны расположены в женской и мужской раздевалке по отдельности ( было бы здорово,если бы они были объеденены) все таки зачастую отдыхают парочки и не хочется разлучаться )))
В целом отдыхом остались довольны, но не мешало бы поменять постельное белье в номерах на более новое, как никак отель 5ти звёзд)))
2
3
June 29, 2023
Очень разочарована сервисом. Кофе несли 30 минут. 🙄 Заказывала Раф, ребята не знают что это такое, от слова совсем. Лучше бы уж сразу сказали: "Раф - не, не слышали". Цена не соответствует качеству. Сам отель вполне хорош. Если заказывать мероприятия, то качество на твёрдую 4.
3
May 12, 2023
Номер уютный. Завтрак очень достойный.
Вид с верхних этажей изумительный.
Недостаток - в номере не было зубной щетки, только по запросу на ресепшене выдавали.
3
1
March 12, 2023
Все хорошо. Только батареи в номере не работают зимой) тепло через кондиционер нагонять) но плюс дают обогреватель))
Парковка наземная) стоит как подземная в аналогичных отелях)) могли бы бесплатно сделать для гостей
в остальном отель отличный
June 24, 2023
Замечательный отель. Уютные номера, прекрасный персонал и очень чисто.
В следующий раз-только к вам💙
January 16, 2024
Приятно провел время. Отличный сервис. Отдельное спасибо девушкам на ресепшен
July 7, 2022
Отель оправдывает свою звездность: номера, вкусные завтраки, приятный персонал - всё супер. Немного разочаровал ресторан, куда мы пришли пообедать - цены высоковаты, поэтому и был пуст. А так - отличная российская пятерка!
November 5, 2023
Как всегда отлично. Готовимся к Новому году в панорамном баре отеля. Ценник не злой. Место проверенное
November 14, 2023
Шикарный отель. А какой там вид из окна😍Очень понравилось обслуживание, все остались довольны
4
August 2, 2023
Прекрасный отель и отзывчивый персонал. Нам пришлось искать отель после неудовлетворительного качества номера в другом отеле. Swissotel принял нас без предварительной брони и очень помогли при заселении
1
December 10, 2024
Любимый отель ❤️ цена качество топ
April 15, 2022
Расположен на Садовом, парковка и всё такое. Продекларирован, как 5*, просторный красивый вестибюль, но в номерах я не был.
Был на 34 этаже в ресторане.
Виды Москвы прекрасные, меню хотя и не очень богато на выбор, но все, что мы тут ели, очень вкусное.
Персонал доброжелательный, так что твёрдая пятёрка! 👍
2
November 14, 2023
Красивый, многофункциональный. Очень удобное расположение всем рекомендую)
3
December 20, 2023
Отличная гостиница. Чисто, персонал приветливый. И цены адекватные.
November 14, 2022
Классный, красивый отель. Очень обученный персонал, вкусные завтраки и шикарный борщ в лобби. Из окон открывается шикарный вид! Ценник немного завышен, а так всем советую!
1
February 19, 2024
Прекрасное место для отдыха. Просторные номера, вкусные завтраки
1
February 18, 2023
Данный отель действительно поддерживает статус 5-ти звёздочного! Сервис на высочайшем уровне: еда - просто пища богов, приготовлена самым качественным способом( не жирно, не солёно, не слишком сладко), то что нужно! В номерах - идеальная чистота, мебель - в исправном состоянии, сотрудники отеля - знают свою работу, нет даже намека на негатив. Был там 3 суток на корпоративном мероприятии, с удовольствием как-нибудь приеду к вам с семьей!
3
2
March 3, 2024
Стареет всё, со временем, но уровень виден. Мы остались довольны и с радостью вернемся еще.
2
December 16, 2022
Лучший лаунж бар на 34 этаже, с замечательными видами на Москву. Авторские коктейли выше всяких похвал-по вкусу, подача. Официанты-профессионалы.
July 1, 2022
Потрясающе, однозначно вернёмся снова!
Москва на ладони - очень достойный пятизвёздочный отель в центре, провели шикарные выходные, насладились вкуснейшими завтраками, отдохнули в спа с бассейном и джакузи. Встретили невероятный закат с коктейлями в панорамном баре City Space, стоит того! Номер уютный, интерьер подуставший, но чистота идеальная и есть всё необходимое!
От начала и до конца приятные, вежливые сотрудники, быстрый и профессиональный сервис! Спасибо за тёплый приём, очень вас рекомендуем
3
August 10, 2023
Персонал великолепен, вместо постели - облачко, спал как убитый. Номера отличные, завтраки тоже. Ещё бы закрыли сити бар на 33 этаже, который оказался более чем посредственным (портит мнение об отеле).
1
1
December 19, 2021
Отличная пятерка в центре! Брали панорамный номер с доступом в Лаунж, детям поставили уютные кроватки, все как надо! Еда в лаунже (ужин и завтрак) вкусная, разнообразия не очень много, но в целом твёрдая пятёрка. Из нюансов именно панорамного номера - при включении света в ванной через стекло свет попадает в спальню. Если ищете пятерку поближе к центру, в которой будет немного людей - однозначно хороший выбор. В ресторане на самом верху не был, говорят оттуда красивая панорама на город. А, ну и традиционно для Москвы: платная Парковка машины 🤣. Зато места много, всегда есть свободные места.
October 21, 2021
Очень люблю это место- место моей работы. Каждое утро могу наблюдать очень красивые рассветы над рекой. Удобное место в плане транспортной доступности, есть куда сходить пообедать и поужинать. При желании и настроении можно сесть на кораблик и отдохнуть, а так же повысить и культурный уровень- посетить ММДМ. Я рада что работаю в таком месте и каждый раз это отмечаю !!
5
January 16, 2024
Одна из лучших гостиниц по сервису! Комфортабельные номера, приятная атмосфера, приветливые сотрудники!
Шикарная спа-зона с бассейном.
1
February 15, 2022
Первый раз посетил этот отель и был очень приятно удивлен. Честно, со стороны здание Свисс Отеля как-то мне до этого не очень бросалось в глаза, но когда попал внутрь был очень приятно удивлен. Дизайнерские современные интерьеры, всё красиво и удобно. Свисс Отель свои 5 звезд заслуживает определенно. Для меня главное, чтобы в месте где я временно останавливаюсь всё было удобно, но в то же время выверено до мелочей - вид из окна, оснащение комнаты, хорошая мебель, спортзал, здоровые завтраки, место для проведения встреч. И как-то где бы я не останавливался раньше всё есть - чего то одного не хватает. А тут даже придраться к чему не нашлось, всё на высшем уровне. Всем рекомендую и в следующий раз только в Свисс Отель.
3
November 6, 2022
В целом, неплохо, приятная зона бассейна, красивые виды из окна.
Странная система с закрытием мини-бара без депозита, т.е. не оставив депозит, холодильником не воспользоваться. После принятия душа можно было плавать по всей ванной комнате, столько воды натекает из кабинки.
Хорошая четверка, но для пятерки уставшая гостиница.
3
1
November 5, 2021
Очень здорово! Отель шикарный, пафосный(живая музыка с роялем на рецепшене), при этом все душевно! Номера, обслуживание и сервис на высоте! Отдельно о Спэйс кафе, которое в стеклянной чаще на вершине отеля! Один из самых лучших видов в Москве!!! Атмосфера супер!
3
November 23, 2023
Снимала люкс, так себе, устаревший интерьер, Тв из 2000, нет hdmi кабеля, нет приложений для кино, ничего нет 👎🏻.
Из плюсов: красивый вид на Москву
1
August 18, 2022
Останавливалась в данном отеле многократно, не могу, увы, поставить отелю 5 звёзд ввиду полной неклиентоориентированности. В период covid-ограничений бассейн отеля не работал, потом был период, когда в спа и бассейн нужно было записываться и посещать его по часам, что для 5 звезд вообще недопустимо.
Сегодня забронировали отель, чтобы отметить др подруги, с ее стороны был помимо меня 1 гость, так вот в отеле сказали, что для него доступ в бассейн будет за отдельную плату. Хотя в других 5звездочных отелях доступ в бассейн для гостей всегда бесплатный. Узнавали про привилегии в день рождения-их почти нет, по сравнению даже с тем же хайятом. Бронь из-за этого отменили, выбрали другой отель. Печально, но именно отсутствие клиентоориентированности как политика Свисотеля Красные холмы не способствует желанию возвращаться туда снова.
2
5
February 26, 2024
Номера уставшие, просится ремонт. Сервис прекрасный, спасибо персоналу отеля.
October 14, 2021
Великолепный отель с хорошей звукоизоляцией и приятным персоналом)) Есть практика для студентов~
Несколько видов шикарных номеров, конференц-залы и панорамный бар на верхушке здания - всё это создаёт атмосферу престижного отеля Swussôtel Красные холмы)
Качество и стандарты стоят своих денег!
6
1
December 8, 2023
От 5-звезд, ожидал лучшего. До ресепшена не смог дозвониться. Зубных щеток не было, пришлось спускаться самому.
Хорошая и вкусная еда на втором этаже.
3
February 8, 2024
Хороший отель. Немного уставшие номера , но на высоких этажах красивый
Вид
3
February 18, 2024
Отличный отель.
Безупречное обслуживание.
Проводили бизнес - форум.
November 16, 2023
Прекрасный отель,недавно останавливались с мужем,нам все понравилось,вкусные завтраки,комфортное спа и радует персонал отеля!
1
December 30, 2023
Потрясающее место, в красивой локации. Сервис и интерьер великолепны
November 2, 2022
Очень высокий уровень обслуживания, персонал отвечал в любое время. Ежедневная качественная уборка. Завтраки также неплохие, однако кофе оставляет желать лучшего
3
1
September 2, 2022
Останавливаемся не первый раз, в августе отмечали с супругом годовщину свадьбы, выбрали Свисс - все прошло идеально, как всегда! Благодарим персонал за заботу, девушки на ресепшн подобрали номер с прекрасным видом! Завтрак вкусный!
3
December 29, 2023
Шикарный отель!!!! Ноооо есть кое какие недоработки… зубную щетку приносят по звонку)))) розетка где-то далеко под тумбочками…. Чтобы выключить свет в номере пришлось приглашать. Сотрудника отеля))))
1
January 16, 2023
Лучший отель, потрясающие виды, отличные номера, хороший СПА, вкусные завтраки. А проживающим в клубных номерах - еще обеды и ужины
4
February 22, 2022
Хороший впечатления от посещения. Отличный сервис. Офигенный завтрак, красивая панорама из окна и супер ванная. На 33 этаже с высокими ценами, но самым вкусным цезарем и авторскими коктейлями.
August 15, 2023
Отличный отель. При заселении сказали, что смогут залить только в 15:00 по причине не готового номера. Так как в 15:00 мне нужно было быть на встрече пошли на встречу и в 14:10 заселили.
3
November 26, 2023
Чистый номер, хорошее и быстрое обслуживание, отзывчивый персонал. 💥💥💥