Swissôtel Krasnye Holmy
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1621 review
June 18, 2024
В этом отеле останавливаюсь не первый раз! Великолепные виды из окон номера, прекрасный сервис, вкусная еда на завтрак, обед и ужин!) Рекомендую всем!
1
1
August 1, 2023
Чудесный отель! Очень тихо, потрясающий панорамный вид и прекрасный сервис с вниманием к деталям. Консьерж очень приятное впечатление оставил. Недаром говорят, что консьерж - лицо отеля, это действительно так. Деликатный, внимательный и обаятельный мужчина. Я как в гости к родителям приехала и мой папа меня встретил)) очень приятно было.
Были в командировке в Москве. Провели в отеле всего одну ночь, остались довольны. При случае непременно остановится там снова.
3
October 17, 2023
пятизвездочный отель в Москве, Россия. Отель находится на Красных Холмах, что предоставляет красивый вид на Москву и реку Москву. Он предлагает высокий уровень комфорта и услуг для своих гостей. Некоторые из особенностей Swissotel Krasnye Holmy включают в себя роскошные номера и люксы, рестораны с разнообразными кулинарными предложениями, современный спа-центр, тренажерный зал и конференц-залы для деловых мероприятий.
3
May 22, 2024
Отель супер! Мне очень понравился сервис, сотрудники все приветливые и доброжелательные. Номера с прекрасным видом на Москву! Вообщем всем советую
1
December 28, 2024
Интересная локация. Бали на мероприятии , очень комфортно. Вид с 29 этажа невероятный
December 26, 2024
Обслуживание огонь
Встретили как положено
Завтраки вообще сказка, не думал что такое может быть
Моей девушке все понравилось, остались в восторге
September 6, 2024
На пятёрку не тянет,
Интерьер уставший,
Туалетные принадлежности под запрос, уборка в номере под запрос, это не уровень 5 звезд.
Разве что завтраки более менее приемлемы
2
2
August 25, 2023
Номер с панорамой всего города во всю стену. Вполне так оборудован я бы даже сказал в чем-то с находкой.чистое белье. Качественная уборка вроде все как про пять звёзд, но мне кажется пора уже обновить оборудование на более современное, да хоть Алису поселить. Персонал вежливый и вышколенный вопросов нет. Завтраки обильные и разнообразные. Предупредительные официанты. Ещё бы повар разбирался по-русски и тогда проблем не было б совсем. И, наконец, каждому кто поселился в гостинице обязательно подняться на 34 этаж в бар и выпить коктейль. Кстати, ребята мешают близко к безупречному, с фантазией. Потрясающий вид на Москву впечатляет. Вот только нужно успеть лифт прекращает поднимать после 23, а так это время для Москвы только начало - достойно сожаления. Буду останавливаться, по-возможности и впредь, жаль, только не дёшево, совсем
October 13, 2024
Большие номера, приятный персонал.
Из минусов: отсутствие ресторана/бара работающего допоздна.
March 31, 2024
Проживала в отеле 23 ноября в номере с панорамными окнами, была по работе и больше в этом отеле не остановлюсь. При заселении оказалось, что в номере очень холодно: сплит-система старалась, но не могла прогреть номер. Вместо спокойной работы пришлось вызывать инженеров, оказалось, что центральное отопление отключено. Примерно через 2(!) часа потеплело, до этого времени куталась в халаты. Шторы на всех окнах сильно мятые, из стены рядом с кроватью торчат изолированные провода. Сотрудник на ресепшн в ответ на мою жалобу на внешний вид штор и провода просто сказал, что после моего выезда приведут номер в порядок. Ни извинений, ни компенсации. Это НЕ сервис не уровня 5*
4
2
March 10, 2023
Шикарный отель с прекрасным обслуживанием! Останавливались на 8 марта в клубном номере, номер на 20 этаже, завтрак, обед и ужин были включены ) обед по меню, ужин на выбор несколько блюд, но приготовлены великолепно 😻
Игристое и вино белое/красное включены на ужин
В течении дня чай, кофе, вода, сок, печенье
Завтрак шикарный, все вкусно приготовлено , шефу респект
Отличная термальная зона, рано утром были там вдвоем
Предоставили по просьбе выезд позже на час
4
August 3, 2023
Очень неплохой отель с прекрасными завтраками и роскошными видами. Очень классный панорамный бар на 34 этаже (кажется)). Отзывчивый персонал. Делали мероприятие -очень хорошо продуман под проведение именно конференций.
June 14, 2023
Хороший отель:
- Стандартный номер хорошего размера, 35м2.
- Вежливый персонал
- Бассейн и сауна с 7 утра до 22 вечера
- Тихо
- Красивый вид из окон
Из минусов:
- Кондей никак не хотел сделать потеплее, попросили на ресепшен помочь, нам прикатили масляный радиатор :)
- мебель уже немного потрепана временем
- завтраки по странной цене - 2800/человека
1
June 27, 2023
Прекрасный отель, все очень понравилось. Персонал встречает улыбкой, номер чистый и уютный. Сити спейс бар занимает отдельное место в моем сердечке, коктейли вкусные и интересные, меню сбалансированное, отдельное спасибо официантам, которые помогли с выбором
1
February 8, 2024
Отличный отель, в нем всегда чисто и уютно. При заселении все принадлежности для ванны находятся в номере, ничего просить не нужно. Чайная станция пополняется регулярно. Завтраки потрясающие.
1
July 21, 2024
Остиница далеко не новая. Из достоинств очень большой номер. Невероятно большая, чистая ванна с горяченной водой. Такое редко встретишь. Просто удовольствие поваляться в такой))
May 24, 2024
Чудесные панорамные виды и вкусный завтрак - вот, что ожидает Вас в этом отеле. Хорошая локация, недалеко от дома музыки, Павелецкой Плаза и метро
June 4, 2023
Прекрасное обслуживание и очень вкусная еда. Уборка в номере качественная. В отеле есть спа зона с бассейном, рестораны и конференц зал ы. Прекрасный вид на город с верхних этажей. Рядом Павелецкий вокзал, метро., ТЦ Павелецкая плаза. До Красной площади, при желании, можно дойти пешком минут за 40.
3
1
September 6, 2024
Все понравилось, завтраки бльшее разнообразие. Обслуживание превосходное.
1
June 28, 2024
Неожиданно отель разочаровал.
При заселении предлагают внести депозит 10000 руб.за минибар. Если депозит не вносишь, то холодильник закрывают на ключ. Подобного неуважение мы не встречали нигде.
Клубный номер на 28 этаже: вид прекрасный, номер сам по себе симпатичный. К санузлу претензий нет (все косметические принадлежности, тапки, халаты, много полотенец) В номере мебель старая, поцарапанная, мягкая мебель в пятнах, стены в разводах. Для пятизвездочного отеля, очень странно - две бутылки воды в номере, и все, ни кулера, ни другой возможности пополнить запас воды.
Завтрак неплохой. Вся еда вкусная, но очень маленький выбор. Нет диетического питания. Скудный выбор молочных продуктов, безлактозных и безглютеновых продуктов вообще нет. За полчаса до окончания завтрака некоторые продукты, если они заканчиваются, не пополняют. В основном персонал ресторана нелюбезный. К персоналу на ресепшен претензий нет.
Цена 30 000 рублей за ночь не соответствует такому уровню сервиса.
1
January 8, 2024
Шикарные номера с панорамными окнами и видами на город. Отличный, разнообразный завтрпк. Особенно хочу отметить качество постельного белья и матрац достаточно жесткий но комфортный.
3
December 28, 2024
Просто и со вкусом!!! 😎👌 Удобное место для проведения ежегодных конференций компании. 🤠
1
March 30, 2024
Рекомендуем бар на 34м этаже. Если хотите красиво и вкусно поесть и обозреть город без толпы туристов, вам в этот бар.
Цены кусачие, но зато вход на обзорную площадку бесплатный.
April 22, 2023
Отличный отель с гостеприимным персоналом. Прекраснейшие виды из окон номеров на Москву. Вкуснейшие завтраки. Спа зона, массаж, тренажерный зал, конференц комнаты. И самое классное - это панорамный бар на 34 этаже 🔥🔥🔥 Фантастические коктейли и обязательно попробуйте палтус 👌🐟
Не первый раз останавливаемся здесь
3
1
October 27, 2024
Вроде всё не плохо НО, в номере жара и ни кто ее смог отрегулировать климат систему. При заезде было +29 гр.
+ нет нормального ресторана на вечер.
November 5, 2023
Останавливалась там ни один раз . Хорошее место . Нареканий к чистоте номеров нет. Отзывчивый и быстрый ресепшн!
Отличные санузлы. Красивые виды из окна в сторону набережной !
В номерах есть все для удобства .
3
October 9, 2023
Прекрасный отель, есть бассейн, сауна, тренажерный зал. А на последнем этаже ресторан с невероятно красивым видом на Москву. Словно в Москва Сити. И для фотосъёмок прекрасные номера, зона ванны и прикроватная. Минималистично и света много
December 3, 2023
Отличный отель. Один вид из панорамных окон стоит, чтобы в нем остановиться. Удобное расположение. Отличные номера. Кофе машина и чай ждут вас в номере. Отличная ванная комната. Любезный персонал. Отличный ресторан, респект шеф-повару. Бар на 34 этаже- это просто чудо - релаксация! Отличные коктейли и еда. Рекомендую!
January 12, 2024
Нам все понравилось, надеюсь еще вернемся.
Завтраки были отличные( шведский стол) хорошее разнообразие еды. Шикарный бассейн, отличный вид из окна особенно вечером))
3
September 17, 2022
Отличный отель, уверенная 5-ка!
1. Удобная локация, на машине 20-40 минут даже с пробками всё что душе угодно можно найти.
2. Шикарнейшие панорамные виды из номера на центр Москвы. Номера и их наполнение тоже на 5.
3. Сервис на 5+ отработан, ни разу не услышал и даже не почувствовал что сотрудники не настроены решать задачи и вопросы с которыми обращался.
4. На долгосрочное проживание отдел продаж сделал предложение от которого невозможно отказаться.
5. Кухня на достойном уровне в обоих ресторанах и очень красивый вид из ресторана на верхнем этаже .
Весь персонал отеля который мне встречался очень приятные и доброжелательные люди. Редко пишу отзывы, но это тот случай когда я обязан это сделать.
12
January 3, 2024
Второй раз останавливаемся в данном отеле и второй раз в номерах очень холодно, хотя до этого мы были летом. Слив в раковине плохо работает, приходится вытаскивать помпу, чтобы вода утекала. Но больше всего испортили впечатление другая ситуация. 2 дня подряд я ходила на завтрак в комнатных тапках. На третий день менеджер на завтраке сказала, что нужно переодеть обувь и у них так не принято, развернув меня и еще 3-х человек в номера, хотя при этом некоторые другие люди на завтраке ходили в тапках. На мой вопрос, где я могу прочитать эти правила поведения, мне ответили, что на ресепшен меня ознакомят. В номере нет ни одного документа об этом, на сайте тоже нет правил поведения, правил внешнего вида, перед ресторан есть только табличка, что в верхней одежде нельзя (но 31.12 несколько посетителей из арабских стран ходили на завтраке прям в куртках, никто не просил их снять одежду, по-моему мнению, это хуже чем комнатные тапки). Не поленилась спуститься. На ресепшене сказали, что нужно уточнить у старших менеджеров ресторана, чтобы дать мне прочитать эти правила. Через время сказали: «Правила устанавливает руководство, в данный момент в письменном виде их нет.». Прекрасно, значит завтра они могут придумать что-то другое, но не утвердить это документально? Считаю это грубым нарушением закона о защите прав потребителя. Мне же просто было неприятно, когда меня развернули с ресторана, хотя нигде ни разу до этого не сказали об этих правилах и я не имела возможности с ними ознакомиться. Выставили меня глупо.
October 31, 2023
Удобное расположение - близко к центру, рядом метро и парковка. С верхних этажей прекрасный вид на реку и город (большие панорамные окна). Чисто, уютно. Хорошие завтраки.
September 21, 2024
Отличный вид с террасы на 19-ом этаже. Вкусная еда, хорошее обслуживание.
January 19, 2023
Красивый отель в центре города. Мы взяли билеты на концерт в ММДМ и решили поселиться рядом и опробовать «Красные холмы» на сутки. Забронировали панорамный номер на 24 этаже. Заказали массаж. К сожалению, хотя мы и приехали заранее, сотрудница ресепшна оформляла (переоформляла? – я так и не понял, почему) наш номер более 20 минут. Из-за этого мой массаж сократился на 15 минут, в СПА была слишком плотная запись. Считаю это обидным. В остальном всё было качественно. Панорамный вид великолепен. Номер комфортный со всеми удобствами для отдыха. Нам принесли комплимент от отеля – бутылку вина и конфеты ручного изготовления. Кровать хорошая, выспались отменно. Правда, в душе неправильно сделан наклон пола – отверстие для слива на возвышении. Вода заливает пол и потом там стоит, не уходит. К ванной уже не подойти. Ошибка планировки непростительная. Завтрак был приемлемым. Никаких особых изысков, выбор горячих блюд минимален (каша и блинчики), кофе в автомате, соки не фрэш. Для отеля такого уровня слабовато. Хотя игристое в воскресное утро предлагалось)) Понравились скоростные лифты и праздничное оформление первого этажа. В общем в целом было хорошо, но не 5 звезд, увы.
2
1
January 4
Замечательный отель, завтраки, спа центр. Обслуживание на высоком уровне.
November 6, 2023
Отличный отель! Очень любим приезжать туда! Всегда радует персонал работающий в отеле ♡
Также очень порадовали завтраки! Шикарный Вид Из Окна! Спасибо за комфортное проживание!💗
1
September 22, 2023
Потрясающий отель. Делали в нем свадьбу. Всё прошло просто замечательно, хотелось бы поблагодарить Сергея из отдела продаж и Анатолия банкетного менеджера , который курировал наше мероприятие. Все было просто супер! Я настоятельно рекомендую всем, не пожалеете!
1
1
April 30, 2023
Шикарная гостиница, просторные чистые номера, мебель достойная, виды из окна тоже. Бором два номера рядом, расположили так что через балкон общались 😃
Все очень понравилось, завтраки супер, нигде лучше и вкуснее завтраков в Москве не ела.
Только вот не получилось в ресторан под небом сходить, но это по нашей причине.
3
December 25, 2024
Отель отличный! Чистота, комфорт и приветливый персонал. Рекомендую!
October 11, 2023
Прекрасное место, очень хороший ресторан и бары…. Есть помещения для проведения разных мероприятий. Хорошее местоположение, есть стоянка для машины, рядом метро… и Дом Музыки….😊
June 30, 2024
Хороший сервис . Просторные номера . Чисто комфортно . Завтраки нормальные. В целом , хорошая пятерка .
April 30, 2024
Самый лучший отель. Персонал вежливый, в номере чистота. Питание отличное. Вид из окна просто супер. Однозначно рекомендую.
1
March 26, 2024
Гостиница супер. Кафе-бар на с панорамным видом, просто класс! Вид потрясающий! Блюда вкусные. Персонал приветливый. Рекомендую!
July 27, 2023
Коротко, как в раю побывала. Была в командировке, сервис на высоте, кцхня тоже. Персонал очень вежливый. Номера оснащены сплит системой, очень чисто. Замена полотенец ежедневно. Расположееие удобно,) 2 км от красной площади, я ходила пешком
2
January 22, 2024
Хороший отель, очень вкусный завтрак, бассейн и сауна тоже на высоте. Из минусов - продувает окна в номере, если не закрыть занавески, то выдувает всё тепло. И сказывается близость с садовым кольцом - шумно и иногда из-за пробок затруднен заезд/выезд.
July 4, 2023
мне очень понравился отель! с самого моего входа я почувствовала себя как дома, приветливый персонал, улыбчивые девочки) доброжелательные! в номере все чисто и уютно!! очень вкусная еда в номер и быстро! точно вернусь к вам!👼🏻💯
1
July 13, 2024
Супер отель. Прекрасный вид что днем, что ночью. Завтрак разнообразный, шведский стол. А вот ужин выбор не большой.
3
November 11, 2024
Замечательный отель! Завтраки обалденные, приятный спа. Вернемся ещё!
December 5, 2023
Хороший отель в центре Москвы, обслуживание можно сказать на высоком уровне, персонал вежливый, номера чистые, завтраки вкусные, интерьеры стильный,
1
January 19, 2024
Лучший отель! Спасибо больше за этот божественный отдых!
Персонал - лучший, виды - лучшие, сити Спей - просто сказка!!! Влюбились в этот отель навсегда!!
Будем приезжать к вам снова и снова 💖💃✨
