Прекрасное место!Остановились в будний день. Интерьер продуман до деталей, очень красиво. Приветливый персонал! У нас был номер Мансарда"премиум", остались им очень довольны, по картинкам казалось, что потолок будет низким и смущало одно окно. По факту было очень комфортно.❤ Спа- зона ооочень понравилась, ходили дополнительно на массаж. Паровая и бассейн🔥 чисто,тихо,людей немного. 💙
Я так поняла в отеле есть эко-программа. Если считаем, что полотенце чистое после первого использования нами и не хотим его менять - нужно повесить на крючок.Идея замечательная! Единственное ,что я не нашла крючок.
Спасибо, обязательно еще вернемся💜💜💜
Выше уже написала гостиница замечательная,персонал на ресепшен очень милый и услужливый,но вот ресторан точно не соответствует этому месту,весьма посредственная кухня,горячие ...принесут почти в хородном виде,салат практически лишён соуса.
1
Show business's response
А
Алексей Киреев
Level 9 Local Expert
July 20, 2024
Приветливый персонал. Очень интересный дизайн внутреннего пространства. Отличные завтраки ( а также ужины )! Чистые, красивые номера. Косметика в ванной - выше всяких похвал (кроме пасты в таблетках)!
Проживали в отеле Нео Тасиго с 23 по 24 февраля 2024г. Перед бронированием звонили в отель и уточняли, входит ли посещение СПА в стоимость номера, мне сказали,что входит, когда заселялись, сказали на ресепшн, что нужно заплатить 2.000.₽ с человека. При заселении просили поставить на ночь кровать-люльку для 4-х летнего ребёнка, сказали что поставят, когда вечером приехали в номер люльки не было, и сказали, что не поставят, пришлось втроём спать на 2-х спальной кровати, ребёнок всю ночь не давал спать. Утром пошёл в душ, бокс с шампунем работал, бокс с гелем для душа нет. Считаю, что при стоимости номера 19.000.₽ за ночь на 2 взр.+1 реб., сервис д.б. соответствующим, и специалисты на ресепшн и отвечающие на телефон по услугам в отеле и их стоимости, компетентные.
Очень дорогой и пафосный отель у которого нет теплой парковки и явные проблемы с отоплением! Очень стильная отделка общественных зон и номеров, отличный персонал и явные огрехи архитектора!
Всё отлично. Фитнес зал доп порадовал своей камерной атмосферой. Завтраки стандартно вкусные для 4*, а личи в миксе с овсянкой на молоке отличный доп к глазунье с сосисками и хашбраун. Кофе: Юлиус Майнл - топ.
Потрясающее место. Эстетическое наслаждение. Подача кофе чудесная, оформление и атмосфера шедевральные. Вернусь обязательно снова сюда, но уже с семьёй.
Являлась приглашенным гостем на дизайнерскую конференцию, поэтому в этом отзыве не будет слов о работе персонала(почти) или номерах. Первым минусом отеля стал ресепшн, зайдя нас не поприветствовали и не поинтересовались с какой целью мы там. С этим ладно, разобрались. Следующий минус преследовал меня по всему отелю —это пыль. Для 5-звездочного отеля это не приемлемо. Напротив ресепшена находится зал ожидания, в котором есть декоративные вещи, стоит их протирать первым делом, это же первая встречная комната. В том же холле висит подвесная люстра на длинных тросах, где тоже видно пыль. Так везде, где есть подвесные элементы, мне как аллергику было очень неприятно.
Насколько я поняла конференция проходила в ивент холе, тут та же пыль на плафонах, но самое интересное находится в уборной комнате. Квадратные раковины это непродуманный шаг, особенно для такого проходного места. Такая вещь требует очень тщательной уборки, так как в углах скапливается налет и грязь.
Завтрак-очень в порядке. Спа послабее, чем в Лучано но тоже норм. Номера хорошие, чистые. В мобильном приложении можно заказать всякое мелочи ( щетки, нитки, иголки и тд и тп) Для тех кого смущает прозрачное стекло между санузлом и спальней есть выключатель который делает это стекло непрозрачным. Сейчас в ресторане идёт ремонт но в принципе не напрягает. Можно подключить телефон к медиа номера и слушать свою музыку. Что интересно медиа система номера на дает прибавлять громкость после 22-00 👍 Очень симпатичные дизайнерские скульптуры по всему отелю. Персонал вежлив и предупредителен. Персонал на завтраке ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ!!!
Доброжелательный персонал. Комфортные номера. Отличный дизайн и премиальные материалы. Все продумано, вплоть до возможности подключения телефона к акустической системе номера. Везде чисто. Достойные завтраки. Мясо, рыба, овощи, десерты, шампанское, свежевыжатвй сок. Есть возможность заказать доп блюда. В Спа очень атмосферно. Бассейн с солёной водой, сауна, паровая баня и хамам.
Потрясающее место! Влюбляюсь в него уже шестой раз как приезжаем ! Прекрасный и приветливый обслуживающий персонал! Чудесная спа зона и бассейн! А шведский стол это многообразие блюд на любой вкус!
Я конечно понимаю, что у меня не было при себе русского паспорта, но он был у моей девушки. Но, был загран паспорт мой. Но, во всех отелях меня пускали по копии или я показывал на гос услугах подлинность ну или права или копии. Реально, ехал именно в этот отель, задействовал все возможные способы договориться. Ехал из Нижнекамска на машине (был по бизнесу)
Была сложная поездка. Я очень старался. Контакты принимающего лица, генерального менеджера не предоставили, людей, которые могли бы обсудить со мной этот вопрос не было и контакты не предоставили, хотя я очень просил. Провел несколько часов, вопрос по заезду не решился, бронь была предварительная. В итоге заселился другом отеле. Понимаю, что отель принадлежит туркам. И реально меня это страшно расстроило, что меня просто не заселили из-за оригинала паспорта. Лично я, максимально расстроен, потому что все отели максимально лояльны к таким ситуациям, а тут жесткий отказ. Мое мнение личное, что у менеджера на регистрации, была какая-то личная неприязнь ко мне и моей девушке, вообще никак он не пытался решить вопрос и как-то посодействовать!!!! Вообщем я максимально не доволен ситуацией!!!!
Хороший отель, видно что новый, очень интересный интерьер, уютные номера, хорошее обслуживание. Есть SPA зона с бассейном, сауной и хамамом. В отеле хорошие рестораны.
Потрясающее место
Отель на все 100%
Комфортно , отличное расположение от ярмарки и ТЮЗ.
Отель с историей и красивыми арт объектами .и собственным музеем о врачах и здании в разные эпохи .
Отличный конфиденц зал .
И шикарный лобби бар.
Стоит прийти и отведать блюда от шефа )
Прекрасный отель, хорошие номера во всех ценовых сегментах, несколько ресторанов, спа зона, много зон где можно просто посидеть выпить чая. Еда в ресторанах вкусная, завтраки разнообразные
Очень красивый отель. Визуально, получаешь невероятное удовольствие. Чисто, уютно, все сделано качественно. В номерах очень тихо, что немаловажно. Не слышно ни лифта, ни гостей в соседних номерах.
Вежливый и приветливый персонал.
Вкусные завтраки, вкусный кофе 😻
Вернусь обязательно, только на этот раз на подольше, чтобы успеть посетить невероятно уютную зону спа🤗
Отличная гостиница: свежий и интересный номерной фонд, вкусные и полезные завтраки, очень удобное расположение. Бронировать советую номера, с видом на город.
Отель очень хороший и уютный. Хорошие завтраки, в ресторане очень вкусные блюда для обеда и ужина. Но паназиатский ресторан средний. Хорошие чистые номера, отличный спа, брали баночный массаж, шикарный, процедура для лица так же прекрасна. Красивая территория у отеля, сразу видно, ухаживают. Персонал внимательный. При отеле есть музей небольшой о истории здания. Рекомендую его посетить .
Проживали в отеле с 4 сентября по 10 сентября. Впечатления самые положительные: приветливый и очень вежливый персонал, обслуживание номера безупречное( уборка ежедневная со сменой белья, полотенец и пополнение мини бара соками и водой в достаточном количестве), завтраки очень разнообразные и вкусные, СПА ЦЕНТР оборудован всем необходимым( тренажёрный зал, сауна, турецкая баня, массажные кабинеты, бассейн и вспомогательные помещения), всем пользовались и получили огромное удовольствие. В ресторанах отеля большой выбор блюд, на любой вкус. Качество еды и подача блюд безукоризненное.Так же в отеле предусмотрена служба рум-сервис(room-service), что тоже очень удобно. Вспоминаем наш отдых с удовольствием и обязательно ещё посетим прекрасный город Казань и именно этот отель Kazan Palace by Tasigo
Красивый отель! Понравилось всё, особенно декор (много разных мелочей, которые сочетаются). Кстати здесь блогерам прям рай😁 столько красивых мест для съёмок ;)) Шикарныц и креативный отель европейской кухни! Понравился салон красоты и качество работы (мне делал укладку турок, как поняла это его салон). Рекомендую!
Только нюанс: в номере мало средств личной гигиены , шампунь, гель, мыло - 3 в1 что прям совсем не ок..
Уже несколько раз посещала Atrium lounge бар. Без спорно, красивое место! Приятно посидеть с друзьями и насладиться вкусной едой!
Поставлю все 5 звёздочек, потому что мне очень нравится это место.
Но предупреждаю, что официанты не быстрые! И звоночка для вызова у них нет!
В своем недавнем посещении, заметила деталь, мальчики-официанты нагловатые, с каким то пренебрежением! Один из них подошёл и не спросив "будем мы ещё что то заказывать или нет?" забрал у нас меню и ушел!
Это что было? Типа, Вам пора на выход!
К сожалению не запомнила имя официанта.
А вот девочки, мягкие и очаровательны!
В самом отеле, не была! Уверена и он на высоте!
Рекомендую к посещению!)
Очень достойная гостиница. Холл- можно каждый день сидеть и любоваться. Обслуживание на уровне. Номера не очень большие, но уютные и все есть необходимое. Spa центр просто сказка, как в Тайланде: бассейн, релаксирующая музыка, хочется прийти и не уходить. Есть тренажерный зал. И все это входит в цену номера. Прекрасноо!!!
Очень рекомендую!
Чудесный отель, лучший в Казани, пожалуй. Отличная кухня, просто фантастический лобби: все в зелени, необычных фигурах. Цены высокие, но и остановиться здесь весьма приятно. Люкс стоил около 40 тыс. / сут.
Сам по себе отель не совсем в центре, это небольшой минус если важно быть в туристической зоне. До центра на такси минут 10-15.
Отель великолепный, полностью соответствует 5 звездам. Интересный и до мелочей продуманный интерьер и экстерьер, дизайнерские решения во всем)))
Важно: при заселении необходимо внести депозит 20.000
Нано-ложка дегтя: для 5-звезд такого уровня тапочки в номерах как в 4-х звездах. При наличии свободных номеров, бесплатное продление номера в день выезда делают максимум на 1 час
Не знаю как Tasigo в целом, мы были в зале "Кристалл" - офигенннно! Есть один очень большой минус - это платная парковка для клиентов, но из-за этого зан жать не буду. Возможно руководство пересмотрит свой взгляд на этот недостаток
Роскошный завтрак! Разнообразный, обильный, на любой вкус: высокого качества рыба, мясо, свежие овощи и фрукты. Жила в Гранд Люксе - хороший дизайн и обслуживание. SPA - ни о чём. Но в целом - вполне себе европейский уровень отеля
Высший класс начиная со входа в гостиницу. Особый акцент к персоналу, отлично выполняют свою работу. Завтрак включает все пожелания и выбор очень большой, рекомендую. Номера с качественным ремонтом и мебелью.
Суперский отель, обязательно стоит остановится именно там, если можете себе позволить, очень вкусные завтраки ( рекомендую заказывать по меню, оно входит в стоимость). Приветливый персонал, шикарная спазона.
Самый стильный отель в котором я был. Отлично все: сервис, комфорт, завтрак. Находится в центре Казани, внизу отличные СПА с бассейном и спортивный зал.
Ресторан Sakura не очень понравился, для ужина выбирайте другое место (темновато и обстановка не располагает к еде)
Отель понравился своим стилем. Находится на месте бывшей психиатрической больницы. Кого это смущает, имейте в виду. Об истории этого места можно узнать по пути от отеля 5* к 4*. Их соединяет галерея.