10.02.2020 делали 2 ТО нам очень нравиться в техинкоме. Приятно приезжать туда где о тебе заботятся . Хочется выразить огромную благодарность Захарову Сергею самый внимательный и понимающи мастер всегда ответит на все вопросы и даже в свой выходной всегда остаеться на связи . Спасибо.
Отлично, чётко работают. Менял по страховке наружное зеркало. Первый визит (заявка) занял 5 минут - забрали направление, сфотографировали машину. Второй визит (через 2 недели, когда получили и покрасили зеркало) занял полчаса, собственно замена. Молодцы! Рекомендую всем. Единственный недостаток - перманентная пробка на Леншоссе, но это не к Техинкому.
Очевидный прогресс со стороны салона по отношению к клиентам за последние пол года. Тех.обслуживание авто прошло на 5( включая приемку,процесс ожидания и выдачу.Все было выполнено по регламенту на отлично.Пока ожидал машину персонал грамотно рассказал про изменения в комплектациях новых машин и скидках.Спасибо!
Грамотные, терпеливые и ненавязчивые специалисты помогают сделать правильный выбор с соблюдением максимального баланса между желаниями клиента, его финансовыми возможностями и техническими характеристиками автомобиля. Приехал на старом автомобиле, через 2.5 часа уехал на новом. От посещения салона остались только положительные эмоции. Спасибо!
Отзывы все прямо как на подбор положительные,
Что понравилось :
По приходу в салон встретили вежливые девушки,улыбаются предложили кофе чай.
Есть на тест драйв разные авто.
Что не понравилось
Это подошедший помочь мне менеджер не буду называть его имя скажу одно зануда,занудой не умеет работать совершенно 15 раз сказал ему что не подпадаю по программы первый семейный и первый авто а он в 16 раз меня спарашивает странный какой то) ну и унылый совсем все вытягивать нужно из него...
В остальном как обычно,авто приобретать в пртнципе у них можно без проблем
Записался в этот автосалон на регулировку правой задней двери по гарантии. Дверь плохо закрывается. В колцентре направили именно в Химки, так как там самый крупный сервисный центр у Техинком и есть кузовной цех. По телефону общался с мастером по гарантии, он сказал что надо делать дефектовку кузова, что он может быть кривой, в общем напугал. Записался почти за неделю, за день до этого позвонили, спросили, приеду ли я, ответил утвердительно. В назначенный день отправился к ним, отпросившись с работы. По пути нарастали пробки, время в дороге увеличивалось, и я решил позвонить и предупредить что опоздаю. К сожалению, в техцентре не брали трубку, а девушка из колцентра сказала, что все заняты и они обязательно перезвонят. Сразу скажу, никто не перезвонил. За полтора часа добрался до этого чудо сервиса. В течение часа они (девушка на ресепшене сервиса и мастер цеха Щербаков Виктор) пытались выяснить, зачем я приехал и к кому записан, пока я не намекнул им, что можно в компьютере посмотреть по Фамилии или номеру машины. Вызвали мастера по гарантии. Он посмотрел дверь, сказал да она стоит криво, но они не могут её отрегулировать. Отличные ребята, настоящие профессионалы. У меня только один вопрос, зачем по телефону говорить одно, а по приезду другое?
Хороший автосервис, обстановка уютная как дома, провел 4 часа пока ремонтировали автомобиль. Ремонтом автомобиля доволен, сделали задние тормоза и устранили дергание двигателя. Записался на замену стабилизатора. И еще рекомендую посетить местное кафе где подают очень вкусный Лате.
Хороший автосалон. Но до сих пор не могу понять, почему купить машину это так долго в любом автосалоне?! Спасибо милым котиками, что помогают скоротать время ожидания
Просят хорошие отзывы, взамен обещают поменять бесплатно масло на 2х-3х тысячах километров, а в итоге говорят, что акция закончилась. Вобщем продать и забыть.
Ужасный сервис. Оценка 0. приехал на ТО-1 веста св кросс. Про телефону сказали что работы займут 3-3,5 часа. Машину передал мастеру в 9.40, в 10.45 уже звонок - ваш автомобиль готов!. На сколько реально качественно сделать все работы, перечисленные в 1 ТО? Далее по результатам их деятельности.
1. ЛКП не проверено. Сколы не устранены.
2. Машину отдали грязную, с потеками и пятнами после их "мойки" и с царапиной на юбке переднего бампера.
3. Ну и самое главное - была не затянута клемма массы на аккумуляторе, из-за чего пропала масса и машина отключилась. Хорошо, что это произошло возле дома, а не на ходу.
4. По всем остальным работам нужно ехать на экспертизу - проверять, делали ли они их или нет.
Никому не рекомендую ехать сюда на ТО. Если все-таки решитесь - стойте возле своего автомобиля и проверяйте все.
Сначала есть двухнедельная запись на осмотр. А после осмотра все очень оперативно получилось по заказу деталей и ремонту. Был по направлению от РосГосСтраха по замене заднего бампера.
Добрый день. Покупал у вас весту, все на высшем уровне, а именно у Наливко Сергея ! Менеджер отличный всем рекомендую именно его , он некогда вас не обманет . Сергей спасибо вам огромное . здоровья вам и вашим близким, и коллективу.
Значит так.... Заранее записался на обслуживание, изложив причины обращения, это было воскресение 17 Августа 1330. Были две проблемы , не включалась первая скорость и не работал кондиционер, автомобиль на гарантии Нива 2018 года. Так же попросил поменять родные фары на мои светодиодные. После сдачи авто в сервис, мне сказали что механика по ремонту у них нету, мол я не по адресу, хотя меня записали заранее на эту процедуру в колцентре.
Далее, после диагностики кондиционера мастер Сергей сказал что все в порядке, я попросил внимательно проверить ещё раз. После проверки мне было рекомендовано оплатить чистку радиатора, как допуслугу за 5000 рублей, я согласился. Доложили что не хватало давления поменяли фреон. Ну ладно думаю, теперь будет все работать)
Поменяли фары, но электрик сказал, что у двух моих новых светодиодных фар не работает поворотники и подсветка, поэтому нет смысла их подключать, я был слегка удивлен.... Вообщем к вечеру доложили что Машина в полной готовности. Я Сказал им что заберу машину на следующий день. Приехал я на следующий день к вечеру забирать машину. Главный менеджер Николай был очень удивлён, и сказал что машина ещё не готова и документы тоже ему не передали. Начал переговоры по телефону с Сергеем который принимал, видимо мастер по приемке. Сказал что мне необходимо оплатить 10000 рублей, что я и сделал. Выдал мне документы , за яко бы проделанный ремонт,фото прилагаю.
На следующий день, я решил проверить мои светодиодные фары, которые установили в сервисе. Я вытащил из и подал на свободные ,якобы неработающие клеммы плюс 12 вольт с аккумулятора. Каково же было мое удивление, когда обе фары заработали).
Это полбеды... Кондиционер тоже не заработал.
Вот такие «мастера» вас ждут в этом сервисном центре. Готовьтесь к приключениям).
Пытался записаться к ним через день после «ремонта», сделал в колцентр четыре заявки. Целый день ждал что перезвонят , но увы..
Завтра напишу претензию, если не вернут деньги и не обслужат по гарантии, подам для начала жалобу в права потребителей. Вот такая «веселая» история со мною приключилась.
Сделали ТО плановое, в итоге вообще не нашли проблем очевидных, например фары не работали)
Это означает, что даже не смотрели как положено. Сказали всё хорошо, а потом узнав о проблеме, решили её не взяв оплату...
Не советую не кому обслуживаться в техником Химки. После двух посещений машина ломалась. Устранял сам детали после обслуживания не прикручивали. Ощущение что детали подменивали.
День добрый, был в данном сервис центре, делал ТО 2, на весте все отлично, Кроме если не зашёл бы в ремзону, то не увидел следующего, мне пробили масло Шел, а залили Масло Лада. Мастер приемщик испуганно сказал что заменят, нужно подождать 30 минут, заменили при мне. Все супер. Но я же мог не проверить, и тогда бы произошел обман. Суть в том что нужно постоянно за всеми проверять, всё. К сожалению такое отношение везде, видимо люди у нас такие.
В остальном всё отлично, предложили кофе и чай, живут у них там два прикольных кота) все вежливые, прям распирает)
Сам салон по услугам и комфорту лучше ближайших конкурентов. ТО делают на целых 2 часа быстрее (спасибо, что не 6 часов надо ждать) и даже отдают расходники.
А вот к кузовному цеху очень много вопросов. Ремонт по направлению страховой. Итог - поцарапали краску при установке фары (отрицают факт), при замене крыла внутреннюю часть вообще не обработали - просто голые сварные точки. Лак наносить не умеют. Более того, получил автомобиль со стучащей стойкой.
Вроде как подарочки дарят а на самом деле они достаются только когда кредит берёшь. Кредит дают вроде всё так здорово. Процент волшебный. А в реалии в нём ещё две страховки зашито. Аналог каско ( это помимо каско) и страховка жизни. И процент другой уже выскакивает. Менеджеры и автосалона и банка юлят до последнего. Несут какую то ахинею. Если за наличку брать то нормуль. Как в пятёрочке. Но никаких опции не подарят. Салон как салон. Коты прикольные. Машины как обычно, АвтоВАЗ.😁
Был в Химках и на 47 км мкад. Оба салона хороши. Мгновенный тест драйв. Все быстро и без тягомотины. Тестировал св крос на вариатор в Химках. Единственное, оценка по оейл ин моего авто мне не понравилась, ну это не к салону вопрос. Ездил в этот же день на 47 км мкад. Стам прокатился на св крос робот. Тоже все быстро и чётко. Спасибо менеджерам, в Химках это менеджер Жан, и прокатился и все рассказал и в Техинком 47 км мкад это Кирилл. Прокатила, рассказал, показал. Лицо компании это штат сотрудников.
Понравилось. Делал то. Сделали скидку 10% за первое обращение. Ничего лишнего не навязали, только тосол долили. На прошлом то в другой компании на букву г уговаривали провести смазку задних тормозных механизмов. Отказался, сомневаюсь, что на 15 тысячах что-то надо там смазывать. Сделали быстро, за 2,5 часа. В конторе "г" делали 4 часа, хотя и менее объемное то.
Был сегодня в данном салоне ! Все идеально , администратор очень вежливая и культурная девушка ! Мастер кузовщик вообще классный мужик попался , сидел слева второй . Спокойный и адекватный . Очень помог правильно заполнить все документы и подсказал много интересующих меня моментов . В салоне очень чисто и приятно . Всем советую !!!
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2021
Хороший салон, качественное обслуживание.
Купила Ладу Веста. И замечательные котики.
3
2
S
Stepan
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
Не связывайтесь. Месяц ждал машину в итоге привезли с крашенным капотом, либо сами окрасили. Толщиномер показал 300+ микрон, на двух рядом стоявших нивах было 120-150) Менеджера это не убедило и он продолжал утверждать что окрасов на машине нет! Вместо адекватного предложения решить проблему, началось общение как в подвальном салоне, мол через неделю авто уйдёт ещё и допов накинут на 150 тысяч)) Обмануть пытаются везде, условия по кредиту просто неадекватные. По их предложению стоимость авто увеличивается почти на 500 тысяч 😄 куча страховок и не нужных опций в виде банковской карты за 40 тысяч или страхование жизни за 130 тысяч, когда в любом банке при потребительском кредите страхование жизни 30-40 тысяч! Лучше обращайтесь в другие салоны и тщательно проверяйте автомобили )
Ужасающий сервис! Примитивнейшая схема "развода" клиентов - мальчики в пиджачках и белых рубашечках с улыбочкой входят в доверии и начинают "от вольного" называть цены за ремонт. Прайс лист отсутствует. Цены на работы "засекречены" (Но это уже будет работой Роспотребнадзора и прокуратуры, куда я намерен обратиться).
Более того, пока делали мелкий ремонт, который обошелся в два раза дороже, чем ремонт Мерседеса, слили весь бензин из бака.(!)
Ощущения мерзопакостные. Как будто пообщался с каким-то мелким жульем из подворотни.
Хотим выразить огрумную благодарность всем сотрудникам автосалона Техинком в Химках.Недавно покупали автомобиль Нива 21214.Порадовало добродушие и профессионализм менеджеров Алексея и Николая,квалифицированная работа страхового отдела,отзывчивость и отличный кофе позволили чувствовать себя в уютной обстановке. Мы с мужем очень довольны покупкой. Большое спасибо!