Ticketland
542 reviews
January 29, 2023
Купила билеты на спектакль 12.01.2023г. Но только утром в день спектакля спохватилась, что в почте нет билетов. Позвонила по телефону компании, оператор (вот к сожалению имя не запомнила) внимательно выслушала меня, я назвала дату покупки, свою фамилию и оказалось, что я сделала ошибку в своей эл.почте. Она мне назвала правильный адрес и через 10 мин билеты уже были у меня на почте. Огромно СПАСИБО!!!
2
4
April 2, 2024
Быстро и просто купить билеты на любое мероприятие. Спасибо за сервис!
1
October 11, 2023
Очень неудобный сайт: неудобный поиск, очень неудобно покупать по подарочной карте. Долгий процесс из-за необходимости введения вручную 32 знака карты без возможности сохранения, нелогично построенной цепочки поиска и возврата на предыдущий шаг
4
November 29, 2024
Деньги за билет не возвращают уже полмесяца
2
1
May 31, 2024
Просто не присылают билеты в личный кабинет. Оплаченные билеты. Так называемая поддержка не отвечает.
3
July 18, 2024
Прекрасный сервис, часто покупаю именно здесь!
1
December 13, 2023
Удобный сервис. Навигация и фильтры работают. Иногда представлены не все мероприятия.
October 9, 2023
Отвратительная организация. Не могу вернуть билеты за отмененный концерт Lenny Kravitz уже целый год. Целый год мне пишут, мой запрос по возврату билетов на рассмотрении организаторов.
2
July 14, 2023
Экскурсия "Булгаков и его эпоха" выше всех похвал. Экскурсовод Марина - профессионал! Умница!
1
November 14, 2022
Приобрела онлайн три билета на концерт Erica Claptona. Два раза мероприятие переносили из-за пандемии, на третий раз отменили (организатор). Пришло письмо на эл почту, где сообщалось, что денежные средства за билеты вернут на карту в течении 180 дней. Эти дни истекли в августе 2022 года. Денег нет до сих пор.
Переписка с данной организацией ведется постоянно (у меня уже спортивный интерес, как глупо и шаблонно они отвечают и ответят ли наконец по существу). Все отсылы идут к организатору. Никакой информации об организаторе не предоставляют. В интернете подавно ничего нет, только название.
Вот что делать в такой ситуации? Сумма не маленькая, да и дарить как-то не хочеться. Суд?
Почитала отзывы. Если раньше данный сервис давал ответы, то сейчас вообще тишина.
Дополняю отзыв: нашла почту организатора, написала им по вопросу возврата денег за билеты. Организатор ответил, что этим занимается тикетлэнд. Пиндец! Взрыв мозга уже! А тикетлэнд отправляет к организаторам.
22
January 2
Все всегда максимально достоверно!
July 7, 2023
Покупаю здесь билеты на различные мероприятия. Всегда все есть и даже можно оформить возврат, если это необходимо.
December 9, 2024
Часто приобретаю на этом сайте билеты в театры. Удобный поиск и нет комиссии. Билеты в эл виде на телефоне, можно даже не распечатывать
1
January 4, 2023
Приобретали билеты через данный сайт. А когда приехали на шоу, нам сказали что штрих код не действителен. Что типа сделана отмена. И наши билеты куплены другими людьми. А статус в личном кабинете стоит что все оплачено. Как так? То есть одни и те же билеты куплены дважды. Не советую пользоваться данным сайтом. Если не хотите потерять свои деньги. Звонила им. Говорят напишите письмо в тех поддержку. Писала тишина. Очень надеюсь что Роскомнадзор проведет проверку.
9
April 5, 2024
Сайт для приобретения билетов удобный. Но если вдруг у вас форс-мажорные обстоятельства, вернуть или что-то поменять-это просто жуть! Это такие "танцы с бубнами" !!!!!!! Никто ничто не гарантирует , время тянут, на смс не отвечают, а звонок операторау -бесполезный! Они ни за что не отвечают, ничего не гарантируют, повторяют просто инструкцию, которую сто раз я уже читала. Не захочешь больше пользоваться вашими услугами!
1
March 7, 2023
Не рекомендуем покупать здесь билеты!!! Купили билеты на новогоднюю Елку в галерею Шилова. Мероприятие было отменено организатором, никто заранее не предупредил. Деньги Тикетленд не возвращает!!! ссылается на организатора - непонятную компанию и свой договор-оферту, по которому покупатель сам должен разбираться с организатором, с которым невозможно связаться. В настоящее время подаем документы в суд на Тикетленд. Считаем данные действия мошенническими.
7
November 5, 2023
При возврате списывают штраф 10%, хотя до мероприятия 2 месяца еще, претензию не принимают и предлагают написать письмо на юрадрес. Пришлось писать обращение в роспотребнадзор
5
May 14, 2023
Касса не работает по воскресеньям, при этом в Яндекс картах указано, что работают. И на самой кассе указано, что работают. крайне не приятно. При обращении на горячую линию тикет лэнд сообщили, что время работы касс надо смотреть на сайте. Бинго.
1
1
June 13, 2024
Сайт перестал работать!!! Кнопки оплаты не активизируются. Билеты на сайте купить невозможно!
February 17, 2023
Отличный сайт. Без комиссии можно приобрести билеты на любые развлекательные мероприятия. Быстро, легко и не надо никуда ехать.
2
November 12, 2023
Часто пользуюсь данным сервисом для покупки билетов. Удобно. Рекомендую.
March 4, 2024
Постоянно пользуемся , но последний раз не начислили баллы мтс, пришлось долго разбираться!!!отвечают долго
3
1
December 6, 2023
Однажды купил билет на циммера, в итоге кто то слил базу и мне теперь названивают каждые 2 дня из другого магазина билетов.
1
February 28, 2023
очень удобный сервис.приложение отличное. и даже когда возникли проблемы с возвратом билетов, мне охотно шли навстречу и искренне пытались помочь.
1
December 15, 2024
Сложно сделать возврат билета, по болезни.
1
November 9, 2022
В прошлом году покупала билеты на концерт, совершенно случайно увидела, что моё мероприятие перенесено, меня никто не уведомил, мало того меня долго убежали, что переносов НЕ БЫЛО и это при том, что у меня их билеты с датой и наименованием мероприятия, моё мероприятие было перенесено на дату, в которую я пойти не могла. В дату, указанную в билете тоже не могла, т. к. был другой концерт. После долгих перереписок и даже жалобы в Роспотребнадзор, махнула на них рукой и теперь заказываю только напрямую, посредники не несут никакой ответственности.
11
August 12, 2022
Все отлично. Ходим в театры, на мюзиклы без проблем. Спасибо Ticketland. Афиша изумительная. Все всегла можно найти.
6
July 29, 2022
Хотелось бы поставить 0, но к сожалению возможно поставить минимум 1.
Компания Ticketland отвратительно относится к своим клиентам.
Покупала билеты на выставку, на официальном сайте Музея Москвы. К сожалению купить билеты можно было только через компанию Ticketland. После совершения оплаты на сайте появляется баннер: «на сайте произошла ошибка 500».
Деньги у меня при оплате списались не сразу, и т.к баннер показал ошибку, я решила оплатить билеты повторно.
Увидев тот же баннер, я поняла что что-то не так. Далее пришли смс от банка о списании средств: я купила не 2 билета как планировала, а 4.
Я сразу же позвонила в техподдержку по телефону и любезная девушка приняла по заявление о возврате. Далее последовала чудесная переписка с сотрудником компании Ticketland - Емельяновой Лидией Константиновной.
Лидия Константиновна сообщила мне, что никакого сбоя у них не было на сайте и деньги не вернут. Что повторила мне 3 раза с эпиграфом «вам ранее был дан ответ:».
Из чего я делаю вывод, что баннер с ошибкой - это не технический сбой, а умышленный ход компании Ticketland для увеличения заработка с продажи билетов.
И компании абсолютно плевать на отзывы, ведь они всего лишь операторы. А на выставки и театры люди всё равно будут ходить.
Будьте осторожны при оплате через Ticketland. Дождитесь списание с банковской карты, даже в случае ошибки
А если есть возможность выбрать другого оператора - обязательно ей воспользуйтесь
61
1
October 27, 2023
Всегда покупаю билеты на различные мероприятия. Очень удобно.
January 13, 2024
Неоднократно покупали билеты, все доступно, понятно, быстро
December 26, 2023
Поиск и подбор отличный. Минус одна звезда за введение комиссии при покупке билета.
April 26, 2023
Не возвращают деньги за отмененный спектакль, прежде чем пользоваться данным сервисом почитайте отзывы людей которые столкнулись с такой же проблемой, они нагло думают что люди не будут писать в суды из-за 3-5 тысяч этим и пользуются. Больше здесь не будем брать билеты.
7
1
January 18, 2024
Была замена спектакля, но на сайте ticketland.ru не было опубликованной новости о замене.
При входе в театр, сотрудники сказали, что они заранее предупреждали, в том числе и ticketland.ru о замене.
В службе техподержки ticketland.ru даже не извинились и сказали, что они никому ничего не должны.
Причем с моей стороны, речь о возврате денег даже и не шла.
3
1
February 27, 2023
В течении года пользуюсь, очень нравится - билеты всегда под рукой, можно откладывать в избранное то, что хотелось бы посмотреть, очень большой выбор предложений
August 31, 2022
БыХочу поделиться впечатлениями о спектакле «Преступление и наказание».
Это невероятно! Игра актёров заинтересовывает с первых секунд. Полное погружение в жизнь и время героев.
Не хочется отвлекаться ни на минуту! Сам зал не большой, но удобный. Отличные декорации, игра актеров, музыка. Очень советую посетить данный спектакль! Рекомендую всем друзьям и знакомым. Спасибо!
10
January 18, 2022
Хотела бы выразить благодарность специалистам Ticketland.ru Владимировой Александре, Пьяных Никите за решение проблемы с Подарочной картой, которая была утереяна человеком, которому была подарена. Процесс восстановления прошёл очень быстро, чётко. Общение с данными специалистами оставило хорошее впечатление.
С уважением, Светлана Леонидовна
1
4
August 1, 2023
Оплатила 2 билета на спектакль "Вишневый сад" в Моссовет на 04.08.2023г. . Прислали только один билет в электронном виде.
2
1
May 9, 2023
Оплатила билет на сайте театра им. Маяковского, билет не пришёл на почту, на сайте тиклетлэнд тоже невозможно его проверить, служба поддержки сообщает что есть глобальные технические проблемы, а когда решаться - неизвестно! Отвечают не очень то вежливо. В общем, сплошной стресс пока.
5
2
February 3, 2024
Любимое место для покупки билетов. Быстро и без комиссии
November 14, 2022
Всегда беру у них билеты онлайн, продают без наценки. Удобный поиск по возрасту детей и удалености ( по карте). В личном кабинете сохраняются билеты, можно прям от туда показывать на входе в театр. Если отменяют мероприятие они присылают уведомление и автоматически возвращают деньги.
1
1
April 13, 2023
Худших сайт для бронирования билетов.
По ходу бронирования билеты пропадали, в результате, пришлось взять на 3 разных рядах.
Спустя час билеты, которые "исчезали" при нажатии, стали доступны для бронирования.
Звонила операторам, предлагали просто "выйти и зайти".
Не связывайтесь с ними, пожалеете.
5
1
August 22, 2022
Покупала билеты на этом сайте неоднократно, но возвращать пришлось впервые. Сложная, неудобная, запутанная система возврата отбила всё желание когда-то купить там билеты ещё раз. Для возврата билетов надо самой писать организатору, прикрепить копию паспорта, заявление с подписью (надо приехать в офис?, даже если покупали онлайн), подтверждающий болезнь документ на день проведения концерта…. А время идёт. Вывод - все направлено на уменьшение суммы к возврату. Не рекомендую никому пользоваться услугами этой компании, возвращать приходится неожиданно. В итоге вернуть не смогла, осталась без денег.
24
May 13, 2023
Очень удобный сервис для выбора билетов на мероприятия. Пользуюсь только им. Надёжно.
September 13, 2022
Не пользуйтесь услугами данной компании! От перенесëнных и отменённых концертов никто не застрахован! Деньги вам не вернут! Замкнутый круг и годы потраченного времени... Покупала в подарок билет за 10 тысяч... Ни подарка, ни денег! 😡только обещают, но ничего конкретного не происходит! "Не от нас зависит... " Сказали мне операторы🤷🏼♀️ни каких обязательств у компании нет, кроме как собрать деньги! И продолжают благополучно собирать☝предлагаю объединить силы всем обманутым и разобраться с ними!
26
April 15, 2024
Ну на самом деле работа сайта на троечку! Два дня пытался купить билеты. Везде зарегистрировался. Даже подтянулись баллы из МТС CashBACK но все заканчивалось ошибкой. Спустя два дня покупка всё-таки состоялась. Если Вам интересен фид бэк пишите созвонимся и я объясню в чем проблема…
2
September 2, 2022
Не вернули деньги за несостоявшийся концерт группы Brazzaville. Более того, выяснилось, что о том что концерт не состоится было известно заранее, но сервис продолжал продавать билеты, что мной расценивается как мошенничество. Когда попросил вернуть деньги, предложили обратиться к организатору, который сам по себе также оказался мошенником. Сначала попросил прислать ему номер карты для возврата денег, а после этого перестал отвечать. Тикетланд, также игнорирует и не отвечает на все мои запросы. Пожалуйста, не пользуйтесь их услугами, скорее всего вы потеряете деньги!
18
January 31, 2023
В первый раз сталкнулась с отменой спектакля. Спасибо что сообщили. Но почему чтобы получить свои деньги я должна связаться с организатором . Билеты куплены у вас и возврат денег должен быть тоже у вас. Значит как продать вы молодцы, а в остальном ответственности нет.
7
December 17, 2023
Приложения нет а AppStore. Жадность мешает бизнесу, если не добавят свое приложение в apps не буду пользоваться.
2
March 17, 2024
Не работает сайт, как зайти в личный кабинет. Сегодня спектакль, не могу увидеть билеты
3
April 2, 2023
Через ticketland сбывают билеты ***. Купили билеты на концерт starset, а его не было, по данному адресу проходило другое мероприятие. Для возврата денег отсылают к организатору..
В итоге ни денег ни концерта. Не советую покупать билеты на ticketland.
3
2