Ticketland
535 reviews
August 18, 2024
Удобно и быстро.
1
April 4, 2022
10 лет пользовалась данным сайтом... 2 апреля за 8 часов до мероприятия купила билет, локация москва, все как обычно, покупаю... билеты пришли на почту г.Электросталь...класс) звоню-возврат не возможен)))) так как мероприятие день в день. 4000 р жаль, поехала в электросталь в ужасную погоду, 2 часа экстремального путешествия - ДК Октябрь, глухо как в танке-концерт отменен и уже давно информация есть на офиц сайте ДК) В тикетленд помочь не могут))) пишут письма чтоб я ждала от них обратной связи. Организация нулевая, испорченные нервы, потраченные деньги и полное отсутствие ответсвенности. Буду подавать в суд с копией в роспотреб. С такими только так. Всем удачи и обходите стороной этих безответственных шарлатанов.
34
1
May 19, 2022
Спасибо огромное за продвижение спектакля "Люби меня нежно", режиссер Михаил Цитриняк. Вчера смотрели премьеру в МТЦ"Вишневый сад". Полтора часа на одном дыхании. Действие захватило с первых минут. Прекрасная игра актеров. Очень рекомендую посетить.
1
January 16, 2022
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам! Раньше с удовольствием пользовалась сервисом, но все поменялось в последний раз, когда пришло уведомление, что спектакль отменен. В личном кабинете указано, что "деньги вернутся автоматически". Поэтому я не переживала, плюс были новогодние праздники, было не до выяснений. Прошло 10 дней, я пишу в поддержку. На что их поддержка дает почту организатора, и говорит, что "по вопросу возврата обращайтесь к организатору" (письмо прилагаю). Вопрос: почему я переводила деньги напрямую в тикетлэнд, а выяснять, где деньги должна с организатором!? И почему на сайте ввозят в заблуждение и обманывают, что деньги возвращаются автоматически!? В общем, когда покупаешь билеты, сервис удобен, но если возникнут проблемы, вас будут динамить до последнего!
24
October 31, 2023
21 сентября 2023 должен был состояться концерт группы Viva . Деньги не вернули. Буду обращаться в Роспотребнадзор.
3
2
December 28, 2022
Вот и у меня прокол случился. 25.12.22 в 15 ч. должен был состояться в МКЗ "Зарядье" концерт. А его непонятным образом перенесли на 12 ч., оказывается! И он уже состоялся к нашему приходу. Представляете наши эмоции?Никаких сообщений от сайта не получала. Тщательно проверила эл. почту - ничего!. Сайт, вы там совсем не дорожите клиентами? Непорядочно!
7
November 9, 2024
Самый удобный сервис
March 25, 2024
Прошу 3 й день вернуть деньги за билеты.. тишина,, заявка зарегистрирована и ничего не происходить.
3
February 27, 2023
Купил билеты за 24000 за месяц до мероприятия.
На следующий день меня назначают в командировку и я понимаю, что на концерт не попаду.
Так с меня удержали 10% за «услугу возврата»
Судится из-за такой мелочи себе дороже, просто имейте ввиду.
5
April 12, 2023
Никому не советую связываться с этими аферистами и мошенниками!
За 7 дней решила сдать билеты 🎫 на спектакль, так как заболела 😷 вирусом и не хотела подвергать риску других людей в замкнутом пространстве! Так с меня удержали комиссию в 3 500 руб 😳😳😳 !!! За один билет! Который за неделю продать успеют ещё 10 тысяч раз!
3
May 20, 2022
Да, тоже поддержу недовольных.
"Подарила" данной организации несколько тысяч.
Пыталась вернуть деньги по двум концертам. Один, в зале Зарядье в Москве, был отменён совсем, второй,в ГКД перенесен более, чем на год (откуда я знаю где я буду через год?)
Пл отмененному концерту в Зарядье слали к организатору, а те отвечали "обращайтесь туда, где покупали - к Тикетлэнду", а Тикетлэнд обратно к организаторам. Так и ходили по кругу несколько месяцев. А по второму перенесенному концерту просто ответили, что на основании Постановления Правительства имеют право не возвращать в связи с пандемией.
Четыре тысячи один билет, пять тысяч второй....
Да, я понимаю, что, оказывается, разрешено не возвращать.
Только почему-то в Малом театре в Москве мне возвращают без вопросов, в БДТ в Питере тоже по первому требованию.... Такие проблемы только с Тикетлэндом....
Воровство это называется, господа.
51
December 29, 2022
Омерзительная контора с кошмарным сервисом. Вернуть деньги невозможно. Сломался сервис автоматического оформления возврата - "это ваши проблемы". Все заявления клиентов рассматривает один сотрудник - некий Никита Пьяных, с одним ответом - что любые проблемы не его и делать он ничего не будет. Привет Никите. Больше этим сервисом никогда пользоваться не буду и никому не рекомендую при таком волшебном отношении к клиентам.
9
March 24, 2024
Много лет пользуюсь данным сервисом, без нареканий 🤗
March 4, 2023
Ужасный сайт, больше никогда на нем не буду покупать билеты, решила поменять дату , сдала билеты, купила новые, уже 3 месяца возврат жду, на письма не отвечают, буду подавать иск в суд, билеты не дешёвые, на Кремлевскую елку. Заказ 60602875
4
1
February 13, 2024
Очень удобный сервис по покупке билетов на представление
2
March 29, 2023
Концерта Accept, на который покупались билеты VIP, не было, а в ticketland мало того, что не предупредили об этом, так еще и кинули всех на деньги и не вернули ничего обратно. Когда я написала им, что организатор уже около года занимается мошенничеством и не проводит у себя на площадке концерты, а деньги берет, представители ticketland сказали «спасибо, но у нас с ними длительное соглашение и мы должны с ними сотрудничать».
Для меня это такое же мошенничество как и у организатора. Больше никогда ничего здесь не куплю и другим не посоветую.
7
1
January 2, 2022
Купили билеты на ёлку 4м детям на 29.12 в Храм Христа Спасителя по адекватной цене, все прошло замечательно! Пользую услугой не первый раз, был и случай возврата билетов денег за билеты из-за пандемии, вернули быстро и без проблем.
1
5
October 26, 2022
Отвратительная компания. Покупал билеты в театр, после оплаты увидел, что ошибся во времени представления, сразу позвонил в службу поддержки, попросил исправить премя представления с 14.00 на 19.00. На что девушка сказала, что это не возможно, а возврат денег только с 70% удержанием. Вот это комиссия за ошибку я понимаю. Покупал 4 билета по 5200р каждый!
7
April 6, 2023
Нормальная касса. Неоднократно покупали там билеты. Расположена в переходе. Вежливый кассир. Рекомендую.
1
October 3, 2022
Покупала билеты в московскую консерваторию. На сайте ticketland были лучше места, чем на официальном сайте консерватории. Билеты без наценки. Без проблем оплатила билеты и получила их на эл.почту.
3
December 11, 2022
Ужасный сервис!!!
Заболел ребёнок в день мероприятия ( воскресенье), на которое приобретали билет. Возврат оформить невозможно без документов, подтверждающих болезнь. И, по правилам компании, его надо оформить до начала мероприятия. Где по вашему можно взЯть документ, подтверждающий болезнь, в воскресенье???
4
November 7, 2022
Отвратительная работа коллектива в части исполнения обязательств. За месяц до начала концертной программы пыталась сдать билет ввиду мобилизации сына( билет для него покупала). Обратилась за возвратом 27 сентября, концерт на 28 октября. Прошла массу неприятностей по оформлению заявок на возврат. До настоящего времени, 07.11.2022, возврат не произведен! 5000 рублей кинули в лету. Бессовестный подход. Стыдно
12
December 12, 2022
Не берите ни в коем разе подарочные сертификаты! Пытался ввести...пабам!!!Срок действия закончился. Классно. Спасибо. Лучший подарок. И что самое интересное, нигде на карте не указан срок действия.
4
August 31, 2022
Тикетленд мошеническая организация. Многократно писали досудебные претензии по возврату за отмененный концерт группы FAUN 11.09.2022. Приходит только отписка что они просто торгуют по оферте и требовать деньги нужно с организатора. Организатор ramshow вообще не выходит на связь. При этом площадка Главклуб возвращает деньги, о чем пишет на своем сайте. Но Тикетленд явно не намерен ничего платить,хотя по закону ОЗПП возвращать средства должен именно продавец. Буду обращаться в Роспотребнадзор. Никогда больше не куплю ничего в Тикетленд! Берите билеты только напрямую на площадках.
24
May 7, 2024
Берут очень большой процент при покупке билетов и об этом не предупреждают!
1
April 9, 2023
С удовольствием заказываю через этот сервис билеты. При отменах концертов возврат гарантирован! Никаких проблем не возникало с возвратом купленных билетов!!!
October 15, 2024
очень удобно.
1
February 23, 2023
Имела неудачный опыт в день покупки билетов выбрать неправильну дату, не смогла ни деньги вернуть, ни билеты обменять. Клиентоориентированность ровна 0.Действуют как профессиональные ***, ещё и на законы ссылаются.
4
October 16, 2023
Хороший сервис, можно заранее взять билеты, посмотреть анонс спектаклей, отзывы кто раньше смотрел
February 2, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Посмотрела сейчас отзывы, оказывается, я не одинока. Много лет покупала билеты через этот ресурс и да, даже были случаи возврата. Но сейчас отказываются вернуть деньги в связи с заменой спектакля. Я купила билет на один спектакль на 30.01, мне на самом ресурсе заменили билет на иной спектакль, на котором я была и сейчас отказываются вернуть деньги, мотивируя тем, что якобы факт замены не подтверждён организаторам. Если он не подтверждён, на основании чего в моих билетах изменился спектакль. Какое еще подтверждение должно быть. Написала кучу писем с вложениями и подтверждениями- перестали отвечать мне вообще! При чем в целях подтверждения данного факта письмо организатору также не направляют, ждут какого-то еще подтверждения, уже при факте замены на собственном сайте. Подумайте 10 рез нужно ли связываться с такой компанией. То, что много лет было иначе и Вы еще не попадали в такую ситуацию- не гарантирует, что не попадёте!
9
October 27, 2022
Дождались и мы истечения 180 суток в течение которых должны были вернуть деньги. Уже 5 дней по истечению и тишина. Помимо неоднократного переноса мероприятия и впоследствии его отмены они даже деньги вернуть не могут. Будем составлять досудебную претензию и составлять иск в суд но уже с неустойкой. Никогда не имейте дел с этой конторой.
Номер заказа: 51664401
Верните деньги господа! Судебные издержки вам встанут дороже. Не усложняйте.
9
November 23, 2023
Очень удобный сервис! Много лет пользуюсь и никаких претензий.
1
January 22, 2024
по основному телефону не дозвонишься, а по мобильному отписка-бездушная и бессмысленная.
3
1
March 1, 2023
Хороший сайт, с помощью которого можно приобрести билеты на любой спектакль или на концерт💃🎤
March 8, 2023
Ужасный сайт. При покупке билетов могут подставить чужие данные(почту, имя, фамилию). Когда обращаешься в поддержку, отказываются менять, так как билет выписывается один раз. Деньги за свою ошибку не возвращают. Общаются с клиентами, как будто клиенты - низший сорт.
4
June 15, 2023
В рекламе пишут «без наценки», причём до недавнего времени так и было, сейчас сервисный сбор ввели, зачем лукавить? На других сайтах действительно без наценки
3
October 22, 2023
Хорошее приложение, с обширным выбором мероприятий
March 18, 2022
Очень недовольна данным сервисом, покупая билет ожидала что как и везде будет полный пакет услуг. Зачем в принципе покупать билет на подобном сайте, если тебе не доступны функции возврата билета? И по идее такая кнопка там есть, до реальной покупки вы думаете что проблем у вас возникнуть не может. Но, как и многие тут, при возникшем желании сделать возврат вижу надпись что нужно обратиться к организатору. Почему я должна искать его сама и пытаться вернуть свои деньги, когда отдала их ticketland.ru? ticketland.ru теперь несёт ответственность за продажу и возврат. Мы же купив некачественный товар в магазине не едем возвращать его на фабрику. К примеру на Яндекс. Кассах нажала несколько кнопок и деньги вернулись, конечно же ожидала что здесь будет так же. Реклама этого сервиса была огого, а что на деле в нем нового и современного? Колхозный интерфейс и ноль функционала. Представляю сколько писем посыпется на почту организатора, и с какой скоростью они будут вручную их обрабатывать. Этот сервис больше похож на лохотрон: деньги взяли, а дальше сами разбирайтесь. А я доверяла МТС, ожидала что этот сервис будет связан с остальными сервисами.
13
June 21, 2024
Не могу добиться возврата средств за отмененный спектакль
3
January 4, 2023
Не продлевают просроченные подарочные сертификаты, что противоречит законодательству РФ и является абсолютно не клиентоориентированным. Не рекомендую пользоваться ни как площадкой для покупки билетов, ни в качестве подарка.
6
January 26, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Виноваты, безусловно, не сотрудники компании, если у них такая политика в целом по отношению к покупателям. Приобрёл билеты на концерт, который отменили (уже официально объявлено на всех платформах, включая официальный сайт группы), при попытке вернуть деньги в связи с отменой мероприятия - отсылают к его организатору (концерта), который мало того, что не выходит на связь уже продолжительное время, но и вообще маловероятно, что существует как юридическое лицо. И ладно бы, но когда я прошу помочь разобраться в ситуации, ссылаясь на вышеуказанные факты, меня примитивно и однотипно шлют...к организатору мероприятия. Ужасное отношение. Видимо мелкие деньги (в масштабах организации) дороже репутации. Имейте ввиду на будущее. Я могу ошибаться. Но именно вот так выглядит все в глазах честного покупателя (и я такой не один). Будьте осторожны, видимо проверять надежность организаторов мероприятий при покупке билетов надо именно вам, а не сотрудникам ticketland при заключении с ними соответствующих договоров.
26
November 17, 2022
Большего обмана никогда не было! Не смогли активировать подарочный сертификат! Компания просто нагло присвоила себе деньги, а мы остались без всего. По телефону и в электронных письмах сплошное хамство!!! Никогда не покупайте у них ничего!!!
5
January 31, 2024
Хороший сервис, все понятно и доступно
December 2, 2022
Купили билеты, потратили 5тысяч на спектакль, на который очень хотели попасть. Приехали, а оказалось в билетах неверно указан адрес, и в итоге, как тут уже люди пишут, тикетленд отправляет к организаторам, организаторы к тикетленду. Виновных получается нет и деньги по факту у нас украли.
3
September 24, 2022
Воры и ***! Присоединяюсь ко всем негативным комментариям. Собираюсь судиться и с ними, и с так называемыми организаторами отменённого концерта группы "Пелагея". Не могу вернуть деньги второй месяц, а это 11000 руб! В общем, я в гневе. Услугу не оказали, но спокойно пользуются моими деньгами. Надо наказывать таких недобросовестных нетоварищей.
11
March 11, 2022
Раньше было лучше при отмене мероприятия вернули лишь 10 процентов от стоимости билета. И то еле справился через организатора (по телефону посылают.... На небо за звёздочкой). Мероприятия отменили. Лучше и проще дождаться возврата, если мероприятия отменили через официальный сайт, если есть такая возможность. В общем никогда и не в коем случае не берите на этом сайте билеты. Или брал у них на мюзикл ВИЙ. Мероприятие отменили вместо 3.600 эти.... Ууууроды вернули всего 700 рублей, хотя должны были вернуть полную стоимость. Или сейчас взял билет,но состав не подходит и.... Вместо 1.600 рублей за билет, хотя до мероприятия 1,5 месяца вернули 350 рублей. Лохотрон и развод. Раньше бы вернули 1.500 или 1.550
11
April 1, 2023
Удобный сайт, спасибо за сервис, покупаем билеты, довольны. Рекомендую. Всех благ!
February 16, 2023
Хороший сайт. Пользуюсь сайтом три года. Билеты дешевле, чем на других. Во время ковида пришлось возвращать билеты, немного повозился, но деньги вернули за исключением комиссии.
April 7, 2024
Самый ужасный сервис!!! Билет вернуть невозможно!!! Никому не советую!!
4
January 30, 2024
Давно пользуюсь этим сервисом. Удобно ве на одном сайте