Обожаю эту сеть ресторанов. Для меня в большенстве в меню почти всегда все идеально, но в этот раз снижаю звезду, чтобы довели до ума новинку "крем-суп из картофеля с беконом и говяжими щечками". Куски говяжих щечек очень крупные и не жующиеся от слова совсем, кроме маленьких и тонких, соответственно, прошу нарезать меньше/тоньше, чтобы они стали мягче и были жующимися. Свои рекомендации я озвучивала менеджеру ресторана (светленькой). P S.: Возможно, так приготовил повар только здесь, в других ресторанах пока не пробовала.
Удивительно, что много людей, которое оставляют положительные отзывы. Складывается впечатление, что просят "своих", ибо этот ужас оценить более чем в 0,5 звезды невозможно.
Не буду голословным:
Заказали роллы. Привезли мало того, что помятые, всякое бывает, дороги в ПТЗ неидеальны, но все роллы разварены, на вид как фарш, на вкус как каша, начинки мало. Соевый соус, который в принципе не дорого стоит...разбавлен водой! Думал показалось, нет, налил соус, который был дома, он намного темнее и насыщенный вкус. В общем крайне не советую сие заведение. Из всего, что пробовали лишь БИГ ФИШ показали себя очень качественно.
Вкус блюд на высоте, по отношению к стоимость, так вообще здорово. Есть всё необходимое для посещения заведения с детьми, стульчики детские и детская комната. Доставка быстрая, если это не праздничный день или выходной, в таком случае время может увеличиться от часа до пяти
Еда вообще не вкусная. Ресторан красивый и мест много.
После часа ожидания, пришлось всё быстро затолкать в себя и уйти.
Игровая для детей слишком маленькая.
Больше сюда не пойду с семьёй.
Роды ,суши, пицца, горячее вкусное. Алкогольные коктейли супер, бармену респект. Детская комната супер, детей 2 часа не видел. Обслуживание на высоте. Обязательно вернусь в ресторан. Не однократно заказываю на дом ,все супппер.
Неплохое место в целом.
Ожидание конечно очень долгое, но это неудивительно, если почти битком залы набиты. Среди прочего заказал медальоны из говядины. Принесли почти полностью холодные, но надо отметить, что администратор извинилась и мне их переделали в приоритетном порядке (действительно весьма быстро), добавив бокал пива в качестве компенсации. Так что претензии нет никакой, скорее, наоборот - молодцы. Но всё равно 4 заезды, так как в общем и целом впечатление было не отличное, а просто хорошее.
Denis Konstantinov
Level 9 Local Expert
February 27, 2023
Добрый день.
Хочу рассказать пару историй в данном ресторане .
- визит номер 1
Заведение пользуется достаточной популярностью, в выходные довольно плотнегько, зал полный, мест практически нет или нет. Нужно заранее позаботиться о столике.
Внутри недостаточно тепло ( во всяком случае было) , поэтому если зимой , то не очень комфортно.
Официанты бегают, но не успевают ко всем.
- визит номер 2
Так как кухня разнообразная, то был выбран данный ресторан для празднования дня рождения и была сделана попытка резерва столика.
Что удивило
Требуется выбрать фактически полностью меню для гостей. Данное сделать достаточно сложно, так как вкусы разные у гостей....
Предоплату не берут , правила такие . Это немного огорчило
При изучении меню для оформления заказа на празднование дня рождения было сделано несколько попыток позвать официанта , чтобы за чашечкой кофе сделать сложный выбор ... Безуспешно.. в итоге, данное послужило принять решение отказаться от резерва...
Видимо все прекрасно и так ..
Администратор ресторана приятная девушка , но персонал нужно муштровать...
Особенно, кто встречает гостей - нужно смотреть за залом и подсказывать официантам....
Краткое резюме: в данном районе достаточное количество заведений, поэтому выбор за вами
4
1
Show business's response
Эвелина Будко
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Была здесь очень понравилось, приятная атмосфера,вкусно и мне кажется не так уж и дорого
Хороший персонал,приветливый СОВЕТУЮ
Очень долгое время ожидания. Первый раз с мужем ждали заказ больше часа, хотя официант не предупредил, что будет так долго. Муж не выдержал и ушел, так как опаздывал на встречу. Недавно решили поесть бизнес ланч, ждали официанта минут 15. После того как он подошел - сообщил, что время ожидания бизнес ланча 1 час. Больше никогда на будапештскую в Токио не пойдем.
К сожалению, побывав в данном Токио на обеде, остался осадок.
Встречает хостес, девочка молодец, свободные места запоминает и предлагает лучшие места, за это +
Официанты - не скажу, что было много народу в обед, время ~14:30,но либо у девушки не было настроения, либо она устала к этому времени и была ели живая, попросили посоветовать с напитками и суши, сказала, выбирайте на свой вкус. Плюс к этому забыли вынести меню.
Еда - брали ланч+кофе+суши, к ланчу вопросов нет, вкусный ланч за низкую стоимость. Но вопросы к повару, который наливал суп или к официантке, которая принесла заказ. Тарелка уже с пятнами из-под супа(грязненько). Филадельфию принесли с сухим рисом, спасал только соевый соус.
А так, Токио как Токио. Два этажа и летняя терраса.
Ожидание официанта 20+минут, ожидание заказа 1 час+, принесли не все позиции , еда не вкусная . Роллы принесли в разваленном состоянии. В общем не советую данное заведение
Чясто посещяю и могу с полной увереностью сказать что за последние месяци качество работы кухни упало.
Блюда приходиться ждоть по полтора чяса при учюте не пролной посатки зала , о качестве приговоления тоже к сожале не могу сказать чегото хорошего……
Раньше было намного лучше (((((((
01.09.2023 вчетвером ждали обычную еду ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА! Первые напитки, в виде баночного пива, принесли ровно через 1.5 часа. Каждые 15 минут обещали "через 15 минут". Два блюда в принципе забыли - пришлось исключить из счёта. Понятно, что 1го сентября - пиковое время. Но такой жести я не видел ни разу ни в одном ресторане мира.
Бывал во многих ресторанах сети). Повар красит ресторан). А у них отличные мастера. Официанты на уровне. Общаются по громкой связи. Четко отработанная работа). Которая поставденна грамотной управляющей). Респект и хороших клиентов и чаевых)
В последнее время стали безобразно готовить. В ресторане в праздничный день можно ждать 1.5 часа, пока что-нибудь принесут. Предупреждают сразу, что ждать долго, но для ускорения процесса ничего не делается. Блюда могут принести холодными. На доставку роллы отвратительно невкусные и пицца весьма посредственная . Салат и шаверма на доставке вообще были несьедобные. Очень хорошая тема с сетами алкогольных коктейлей. Очень хотелось бы, чтобы качество вернулось на прежний уровень, но видимо это мечты...
Show business's response
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Были с друзьями на днях, полное разочарование. Официантка, вроде бы Мария зовут, обслуживала будто делает нам одолжение, (спишем на усталость НО!) касательно блюд, мы неоднократно уточняли по неким позициям касательно состава, в итоге приносили совершенно другое с фразой « ну это скисло, а про это забыла, ну не хотите не ешьте)» момент важен, так как у человека на некоторые ингредиенты может быть аллергия, а тем самым официантка приносит блюдо, заранее уверив что там этого ингредиента нет, но по факту он там есть.
Неуместные комментарии со стороны персонала это отдельная история. Официантка очень некомпетентна была в тот день. Ужасное обслуживание. Чек так же не принесли, его необходимо было просить, это удивительно, платить по факту не зная что нам посчитали и сколько. Блюда неплохие, но опять таки многих позиций нет и все меняют на ходу.
Заведение бомба. Очень вкусно, кушать даже выгоднее чем дома. Хожу всегда во время обеденного перерыва. Официанты гостеприимные, менеджеры опиративно решают проблемы
Были 3 ноября. Ужасно. Очень долго готовили, сначала принесли горячее, лишь потом салаты. Объянили это тем, что готовят 2 разных цеха. Посетитель в момент нашего посещения было совсем немного 3-4 столика. Что там творится во время полной посадки страшно представить
Был в мае 2022г., заскочил на бизнес-ланч. Взял самый дорогой из предложенных. Плюсы: чисто в ресторане, много места. Быстро обслужили. Минусы: второе блюдо просто ужасное мясо с кислым запахом не стал есть, ножом режется очень тяжело. Всё второе блюдо залито соусом, очень плохо. Бывал раньше в этом заведении всё нравилось, но теперь испортились. Не рекомендую.
Большой зал, приятная атмосфера. Бизнес ланч на хорошем уровне. Немного переменчиво относительно блюд, у разных поваров свои привычки и изюминки которые не всегда совпадают с ожиданиями, но это не минус а скорее особенность😉
Здравствуйте! Являлись постоянными клиентами,но сегодня в шоке.
Крайне недовольны заказом на самовывоз,видимо нужно проверять упаковку при вас!!!!!
Для доставкии самовывоза ,вы работаете на тяп-ляп по лозунгу «И так сойдёт».На горячей линии по запросу,хорошо ещё не посылаете!
Заказали Филадельфию,подчеркну не «лайт» а по полной цене,но здесь практически полное отсутствие красной рыбы на шапке роллов,рис просвечивает и ролл сухой и кривой до ужаса,начинки мало.
Выкинули в помойку сразу.
Вам не стыдно?!Ресторан на Будапешской 92!!Экономите на клиентах?!Тогда не удивляйтесь плохим отзывам на всех площадках.
Надо было доехать все таки до Евразии.
С каждым годом все хуже и хуже,сервис уже просто на нуле,обслуживания как такого нет,сегодня 8 марта в прямом смысле слова чтобы беременной заказать себе попить приходится бегать за официантами,ожидание роллов 2,5-3 часа,я понимаю что праздник,но зачем тогда сажаете людей в таком количестве,отказываете или не берите столько доставок,вообщем и целом в очередной раз убеждаюсь что делать здесь нечего
Пренесли заказ клиенту который пришел позже, хотя заказ был тот же по составу. Огорчило время ожидания и решения принести первым не тому кто первый, а тому кто торопиться.
Были компанией, всем, все понравилось. Обслуживание хорошее, ожидание заказа адекватное, свининка ну очень хороша на вкус но очень маленькая порция)
Из минусов- в туалете, нет разделения на женский и мужской учитывая самоуверенность некоторых подвыпивших мужчин не каждой девушке это подойдет, впрочем все достаточно чисто.
Заказали сегодня набор роллов в 18:35. Время ожидания 1 ч и 50 мин. Ну ок. В 20:25 позвонил менеджер, сказал, что через 20-30 мин привезут. Ну ок. Время уже 21:10 и я все голодная. Самое интересное, что нахожусь в 5 минутах хотьбы от них. Оператор говорит, что ничего поделать не может и неизвестно когда будет курьер. Никаких бонусов за испорченный вечер. Отвратительно.
Дополню. Время 21:51, а я все жду в надежде. В 21:20 оператор сказал, что курьер выехал с моим заказом и будет в течении 15 мин..
3
nphne-qdniqiou
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Первый раз был здесь. Место стильное, но не пафосное. Одну звезду снял за обслуживание. Были вчетвером, трое заказали разные сэты. В итоге принесли все на одной тарелке с одной порцией васаби и имбиря. Пришлось просить тарелки и самостоятельно раскладывать по порциям. Чек в итоге принесли просто с суммой, без списка заказа. Пришлось просить принести отдельно. Редкий случай, когда не оставил чаевых. Может у девушки был трудный день, конечно.. тогда пусть у неё все будет хорошо)
Суп Томми Ямми: ни одной мидии.
Ролл камикадзе: имбирь пахнет плесенью и внутри какие-то белые вкрапления.
Бефстроганов и Теплый салат с жареными баклажанами и страчателлой были поданы абсолютно холодными. Десерт Шоколадный трайфл с вишневым конфи: сухое нечто в креманке.
Обидно очень. Этот ресторан испортился.
Отличный ресторан💯🔥) Еда вкусная. Места много, всем хватит. Есть самовывоз. Мои дети оч любят пиццу и роллы с моцареллой. А вообще выбор блюд большой, каждому придётся что-то по вкусу. Спасибо😊).
Вкусная еда, доступные цены, большой выбор блюд из разной кухни. Огорчает долгое обслуживание. Официант в какой-то момент пропал. Ждали горячее более 40 минут. При этом время было не самое загруженное. Около 15-16 часов в будний день.
Поесть за копейки с общего ведра, самое то !
Бизнес Ланч 350 ₽упий, его столько и в таком количестве, что можно и семью из трёх человек накормить. Регулярно посещаем это место на Бизнес Ланч и только !
Потерял важные физические карты , знаю что оставил на столе . Оператор настаивал на том , что потерял в другом месте , даже не проверив и не спросив официанта нашего стола .
Не мог сам заехать посмотреть так как вечно в разъездах
Токио-Сити по этому адресу посещаю впервые. Хорошо знакома с меню этого заведения. Сегодня была с дочерью. Все очень понравилось, это не пустые слова, есть с чем сравнивать.
Быстро принесли блюдо. Заказывала салат Цезарь, роллы, кофе, дочке пюре с котлетами. Котлеты порадовали, натуральные, вкусные! За них отдельное спасибо! Приятно удивил бонус, который предложил Яндекс, пицца Поло в подарок от суммы 900 р.
Вообщем все понравилось, быстро, вкусно и вежливо! Однозначно 5 звёзд за Токио Сити на Будапе
В общем, добралась и я оставить отзыв...гуляли с мужем и дочей (годик) и решили зайти перекусить. Попросила сделать ребёнку омлетик без молока и соли..на что мне сказали что загруженность большая и повара не будут этим заниматься (зал даже наполовину забит не был) на возмущение, что они всех накормить могут, а омлет ребёнку не могут сделать, сказали опять что повара заняты... попросила пойти все таки у них уточнить....минут через 20 только подошли и говорят , что в итоге у них в базе нет такого блюда и они не смогут его пробить, мы сказали что могут пробить как обычный омлет, а сделать как попросили...нам отказали. А ресторан (слово то какое громкое) позиционирует себя как семейный! В детском меню кстати одна картошка фри, бургеры, пицца и шаверма...
И ещё...спросили где можно переодеть ребёнка, предложили на втором этаже за столом...
Я понимаю, что это мой ребёнок и никто ему ничем не обязан, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Больше никогда туда не пойду из принципа
Отвратительный ресторан. 2 октября пришли с отличным настроением отметить день рождения, а ушли с отвратительным. За весь вечер раза 3-4 принесли не нашу еду, официантов не дождёшься сделать заказ/до заказ. Порции одного и того же салата различаются. Пицца холодная. Так ещё когда мы собрались уходить попросили официанта собрать суши с собой, в итоге мне принесли на стол 3 пустых контейнера,пакетик и всё это оставили( соберите сами). Больше в этот ресторан не ногой и Вам не советую.
Заказал еду, в приложении написано было одно время, в сообщении время доставки, в сообщение на почту пришло другое, в итоге более 3 нужно было ждать доставки из ресторана, который находится на расстоянии менее километра...