Токио-City
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2697 reviews
October 7, 2023
Удасная доставка и ужасная еда на доставку, заказали рис и удон, всё доставили холодное, меньше половины, на донышке, рис как каша, доставили позже, хотя заказывала за 2 часа, да ещё в приложении менеджер отвечает по хамски, то за доставку в горячем виде они не отвечают, было даже не в теплом виде, куда уж говорить о горячем, то пришлите фото на весах, хотя и без весов на фото всё ясно видно, глупо спрашивать о весах, на доставку офис🤦♀️слов нет, одни эмоции, за чтозаплатили деньги не понятно, скотское отношение к клиентам
3
1
August 17, 2023
Хуже ресторана ещё не видел.
С женой заказали одно и то же блюдо! - рис с курицей, ей принесли через час! А мне пришлось ждать ещё полтора часа! Как надо так умудриться?!
Такое впечатление ужасное.
И приготовлено как в колхозной забегаловке - ни вкуса, ни нормальной сервировки. Принесли в глубоком блюде, как в корыте свиньям, что и соответствует вкусу.
И это в центре Петербурга и цене, как в хорошем ресторане!
Интерьер тоже желает быть лучше. Ни выдумки, ни фантазии. Просто длинный сарай.
Стулья кстати с места не сдвинешь, если надо выйти из - за стола.
Хозяину и поварам неуд.
Ужасное место.
3
1
August 30, 2024
Много народа, но все очень вкусно и дёшево, порции большие.
January 3, 2023
Приятная атмосфера, вежливый персонал (по крайней мере со мной и друзьями). Еду принесли за 25 минут, всё было приятно вкусно, не смотря на большой поток людей. Молочный углун достаточно вкусный и сырные шарики тоже) Спасибо за вкусную еду)
October 14, 2024
Еда вкусная, официанты вежливые, приятная атмосфера.
1
June 16, 2023
Отвратительное обслуживание:
1. При заказе не показывает время доставки, потом приходит на почту. Они бы еще в почтовый ящик уведомление отправили.
2. Время доставки в почте указали 1 час.25 минут. По факту доставили через два с лишним часа, и это в простой рабочий день (четверг) - ни пятница, ни выходной и ни праздник.
3. Соединение с менеджером - тоже ждала более 10 минут.
4. Менеджеры врут - сначала сказали, что задерживаются на 15 минут, после этого другой менеджер врет, что еще через 10 минут, в итоге задержка почти час.
5. Приличные компании в такой ситуации доставляют бесплатно. А тут предложили бонусами 10% от заказа, понимаю, что больше у них не закажут.
6. Бургеры детям достались после 22.20 холодные и не вкусные.
Больше никогда здесь заказывать не будем.
1
December 24, 2022
Все очень вкусно, приятное обслуживание, уютная обстановка. Средний чек 600-800 руб .
Порции достаточно большие, можно делить на двоих. Суши просто огромные. При регистрации на сайте дают пиццу в подарок
3
1
May 10, 2023
Очень хороший ресторан. Просто отличный. Персонал - ок. Соотношение цена-качество лучшее. Порции большие. Еда вкусная. Всё - супер!
March 8
отвратительное место,тут всегда очереди,а после очереди, ожидание даже не блюда, а хотя бы официанта в районе 20 минут, рядом много других Tokio, выберите любой другой
July 27, 2022
Очень зачетное место! Очень вкусно. Цены нормальные. Обсьановка приятная. Персонал любезный! Рекомендовал бы всем зайти и попробывать. Кстати, сеть большая, можно в вашем районе обязательно найти!
April 26, 2023
Все вкусно, крутые акции, всегда много людей, на выходные очереди на вход и долгое ожидание блюд, о чем конечно же предупреждают официанты, это конечно очень не удобно.
В остальном мне нравится это сеть, но очереди это скорее их плюс))
July 1, 2022
Отличная сеть для быстрого и качественного перекуса. Все свежее и красивое, есть система скидок, много молодёжи и туристов. Отсутствие свободных мест в любое время, по-моему, лучшая реклама заведения
2
July 30, 2023
Ждали роллы 40 мин. Лосось был просто вареным из морозилки - не стали есть. Ребенку попросили мохито без льда - принесли со льдом. Персонал не знает, слова «извините». Официанты похоже приехали на невский на сезон и их никто не обучал. Я понимаю, что на Невском «съедят все» , но все таки хотелось бы получить какой-то сервис и вкусовые ощущения. Роллы мы все же получили через 40 мин, они были вполне сносными, но это место не рекомендую, если вы привыкли к нормальному сервису за ваши деньги. К слову сказать на гражданке заведение этой сети было в разы выше и по кухне и по сервису и по интерьеру, собственно поэтому и зашли на знакомое название, но разочарованы. Выходя увидели очередь при входе в это заведение, с сожалением посмотрели на этих людей, читайте отзывы, прежде чем решите зайти. Всем добра 🙌
July 31, 2023
Место действительно симпотичное. Официанты приятные,но это единственное. Так как еда просто ужасная. Заказали том ям. Принесли с грибами шампиньонами,что аж тошно было. Помидоры практически лошади порезанные. Не хочу даже вспоминать. Ролл был весь развалившийся. Одним словом все,что мы заходим туда едим последнее время всё хуже и хуже. А ходим потому что единственное место рядом с домом. И это был конечный раз,что мы туда пошли.
2
2
November 15, 2024
чисто, вкусно, не очень дорого!!
January 27
Очень вкусно кормят, приветливый персонал и прекрасная атмосфера!
September 13, 2024
Уютное и доступное заведение,м качественным обслуживанием!
April 6, 2023
Классный ресторан. Свежий дизайн, вкусно кормят и цены приемлемые. Особенно нравятся салаты и коктейли. Ходим постоянно. Есть скидочная карта.
March 9, 2024
В целом все вкусно, но часто сталкиваемся с долгим ожиданием блюд, бывает что ожидание около часа обычного бизнес ланча
1
March 12, 2023
Супер кафе, однозначно рекомендую. Меню отличное, разнообразное. Цены тоже радуют, заказ приносят очень быстро. Есть разные акции на коктейли👌🍹
July 29, 2024
Отличное место, большой ассортимент меню, разнообразие вкусов
November 5, 2023
кафе замечательное. Пришли посадка полная, но нам сказали подождать ждали недолго, девушка доброжелательная , роллы обалденные, сгорели накормили вообщем замечательно 👍😊
May 10, 2023
Как и любой ресторан сети на высшем уровне по качеству, вкусу и разнообразию! Очень популярен - нужно быть готовым, что придётся подождать столик из-за полной посадки. Персонал внимателен и ориентирован !
February 10, 2024
Очень вкусно приготовление и лосось, далее не ожидали от Токио-сити. Роллы вкусные, пиво Горьковской и пивоварни тоже вкусное.
1
March 20, 2024
Вкусная еда, вежливые официанты, обслуживание быстрое. Вообщем, всё отлично!
2
August 4, 2022
Всё очень вкусно! Персонал очень хороший, добрый и отзывчивый :)
Обслуживание быстрое. Всё очень вкусно, начиная от роллов и заканчивая пиццей. Коктейли освежающие и очень вкусные 🤠
Лично мне всё очень понравилось 😎
December 10, 2022
Очень классное место для отдыха.
Вкусная еда,приятная атмосфера .
Есть минус, посадили в комнате возле кухни , оттуда идет жар,запахи ,сидеть не возможно ,не то что есть .
Собирались уходить ,но нам нашли место в другом зале )
Спасибо заботливому персоналу ,
3
December 26, 2024
Уютное заведение , было вкусно ☺️
1
February 24, 2024
Очень любим данные ресторанчики, но как говорится - раз на раз не приходится. Заказали 5 горячих блюд, 4 из них принесли минут через 30 (были чууть теплые, это огромный минус) пятое блюдо принесли спустя ещё минут 15 (когда вся остальная компания уже доела основное блюдо, иначе было бы совсем холодное). Заказывала картофель с мясом и сыром - принесли просто какое то отвратительное блюдо с отчетливым привкусом рыбы (хотя в составе рыбы нет…)
Конкретно в этот ресторан больше ни ногой…
Не советую!
3
January 6
На сколько хорош и обходителен официант и полная противоположность ему хостес Любовь. Еда отличная, хостес срочно менять! С таким персоналом на входе, проще посадить овчарку.
2
July 20, 2024
Ужасное место ! Сотрудники не коммуникабельны…
Менеджер не компетентен от слова совсем !!!
Отказали в заказе …
Отвратительное место !
1
2
September 18, 2023
Не раз посещали рестораны этой сети. Отличное обслуживание и большой выбор блюд и закусок всегда радовал. Легко найти в яндексе.
March 12
Несколько раз подзывали официанта в итоге подошел спустя пол часа
1
December 28, 2023
Хорошее место, были большой компанией уже ближе к 22 ч. Народу полно. Еда вкусная и обслуживание вежливое.
3
June 8, 2024
Отлично ! Вкусно и быстро . Прекрасное обслуживание столика .
October 11, 2023
Отвратительная служба поддержки. Просят фото заказа для рассмотрения обращения. Фото я делала, так как к внешнему виду претензий не было. Однако рис в роллах был отвратительный, пицца с сыром и васаби холодная и невкусная. Каким образом по фото можно понять какой рис????? Пишу этот отзыв так как служба поддержки никак не отреагировала на мое обращение. Как результат - голодные гости и испорченный вечер. Хотя ждали заказ 3 часа
2
2
May 16, 2024
Очень любим эту сеть ресторанов. Вкусно и очень демократично по ценам.
June 26, 2023
Заказали 2 супа рамен с морепродуктами, привезли черную жижу очень соленую с осадком как кофейная гуща, обратилтсь в службу поддержки , нам сказали заменят, привезли опять черную жижу уже без лапши . Тупо 2 стакана черной жижи. Позвонили опять в службу поддержки, послали нас уже открытым текстом. Сказали делайте что хотите, типо приезли же , а что и какого качества и веуса не их проблемы. Мы живем возле ресторана в Колпино, понесли жижу туда. Там позвали администратора и повара спросить что за блюдо, там были в шоке полностью. Это оказывается основа неразбавленная от вообще другого супа. Но узбек который там поварешка не заморачивается в кулинарных изысках , оказывается цех для доставки вообще в другом месте находится и к РЕСТОРАНУ отношения никакого не имеет. Администратор уже ресторана лично позвонила кудато , обещали разобраться и посмотреть камеры кто там и в каком состоянии готовит. В итоге мы выкинули 1000р , ничего нам не компенсировали и суп номальный тоже не привезли. Прошла уже нелеля , как они «разбираются». Больше никогда там ничего не куплю. Кинули нас на 1000р открыто и очень нагло.
January 6, 2023
Классное место посидеть с семьей и поесть роллы- большой ассортимент, приемлемые цены, хорошая атмосфера, много места! Рекомендую- душевно очень.
November 21, 2024
Вкусная еда и хороший персонал
July 5, 2023
Все вкусно, огромное меню, отдельная благодарность официанту за обслуживание, обслуживание тут шикарное. Официанта как звали забыл помоему Олег
3
April 5
Очень вкусная пицца и ролы приду сюда ещё
January 12
Ооооочень медленно
Персонал не дружелюбный
От слова Совсем
1
2
April 23, 2023
Вполне себе уютное заведение. Пришли в выходной день ~23:00. Зал был полный, пришлось подождать пару-тройку минут, пока освободится стол.
В меню большой выбор роллов. Взяли три вида, но по качеству и вкусу — просто ужас, цена, соответственно, завышена для такого блюда. Нарезка продуктов для роллов - отстой, вкус не насыщенный, в каждом ролле разное количество «начинки».
Коктейли на уровне, паста с морепродуктами тоже была хороша.
March 30, 2023
Хорошее место, были с подругами. Персонал прям пушка! Вежливые, и молодой человек (Никита) сильно помог с картой Токио. В итоге мы получили скидку 600 рублей. А еда не плохая. Не скажу что прям самая вкусная в Питере, но мне понравилось , было сытно и одно блюдо я даже забрала домой.
2
March 20, 2024
Хотите пообедать и потом весь день не отходить от туалета , то вам определённо сюда .. спасибо за вкусный обед …
По вкусовым качествам никакого восторга тоже не было
3
2
April 6
Вкусно, суп том ям и смузи🤤🤤🤤🤤 но очень долго ждали заказ.
July 20, 2024
Отказали в приобретении частично в меню , а именнно в заказе были фри и наггетсы из детского меню !!!!
Менеджер Неллия ужасная не приветливая женщина
1
1
December 30, 2022
Ресторан небольшой по площади, что не характерно для Токио, обычно у них большие помещения. Меню как и во всей сети, но вот, что касается приготовления еды, то этот ресторан отличается от того, который находится в Купчино, и где вкусно готовят. Роллы, которые я заказала, оказались не вкусными и приготовлены были заранее. Для меня это оказалось странным, т. к. это же центр города.
1
March 25, 2024
Приятное местоположение и атмосфера внутри! Ставлю 4 звезды за качество ТомЯм, мало общего с оригиналом.