Токио-City
2550 reviews
September 5, 2024
Очень хорошее место. Можно отдохнуть с детьми, и без. Очень вкусно приятный кальян и кальянщик подскажет расскажет всё что нужно знать чтобы хорошо отдохнуть с кальяном.
September 16, 2024
Наш любимый ресторан на Парнасе ! Приятная атмосфера ,прекрасный персонал и вкусная еда .
Меню очень разнообразное ,при этом постоянно приходим и добавляют что то новое еще и по акция .
July 17, 2024
Это наверное худший Токио-сити из этой сети ресторанов . Начнём с того, что заказ пришлось ждать минут 40, о чем не предупредили ( что будет долгое ожидание заказа) и это во время бизнесс-ланча, когда на обед отведено всего час. Официантка принесла заказ с недовольным видом, как будто ещё заставляют выполнять эту работу .
Суп оказался ужасно пересоленый . Есть было невозможно.
Второе оказалось норм по вкусу . Дополнительно заказали капучино, он тоже оказался норм. Насчёт супа попросили официантку позвать администратора и принести счёт. Счёт также пришлось ждать минут 40, пока сами не пошли искать официантку.
На вопрос: "Где администратор"? , она ничего внятно не смогла ответить, да и у нас уже не было времени ждать. Я так понимаю, что либо она не передала, либо администратор просто забил(а)и решил(ла) не выходить к нам .
Вобщем , одна ⭐️ за нормальный капучино. И ⭐️ за второе блюдо.
Больше звёзд это это заведение не зачлуживает
А, да, отдельной парковки нет , тк само токио находится в здании тц Парнас . С парковочными местами , как повезёт
2
November 7, 2024
все очень вкусно, особенно Филадельфия с карамелью)
отдельное спасибо официантам за быстрое обслуживание и быструю отдачу блюд!
все просто прекрасно, буду заходить сюда почаще)
January 3
Отличное семейное кафе . Приятный интерьер , вкусная еда , вежливый и заботливый персонал , супер новогодняя программа для детей . советую
1
November 16, 2024
Спасибо большое ! Все очень вкусно и все очень понравилось !!! Хороший персонал и хорошое отношение к гостям! Процветания вашему заведению и большого успеха 🫶
1
October 4, 2024
Очень удобное место. Доступность отличная. Парковка.
Нам понравилось. И пешком хороший подход. А так же отличное кафе и обслуживание
Бываем здесь часто
December 3, 2024
Буквально забежала покушать роллов и осталась очень довольна. Заказ принесли очень оперативно. Вежливый официант, приятная музыка, вкусная кухня. Осталась довольна визитом☺️
1
September 30, 2024
Очень нравится это место своей доступностью, хорошим обслуживанием и вкусной едой))
Место там где можно легко перекусить и выпить, но при этом не особо много отдать денег
July 1, 2023
Отличный ресторан, прекрасный персонал. Заехала пообедать, заказывала суши, всё вкусно! Очень вкусные, освежающие, насыщенного вкуса лимонады! А вот филадельфия лайт была по сравнению с картинкой совсем с маленьким количеством рыбки... я, голодная гостья, позвала менеджера с вопросом "как такое может быть и почему так мало рыбки", управляющая очень любезно выслушала меня, предложила проверить блюдо на весах, по технолог.карте на порцию филадельфия лайт идёт 24гр рыбы - всзвесили - всё так и есть))) ну хоть тресни, считаю, что фото блюда и внешний вид при подаче должны быть одинаковыми! Человек заказывает красоту с плотным покрытием рыбы, а получает вкусный рисовый ролл с мелким кусочком рыбы🧐 вывод один- надо уменьшать рисовый ролл))) Спасибо, отобедала вкусно и приятно, что общение в такой щекотливой ситуации было отличным!
5
1
October 30, 2024
Была тут несколько раз, но без ребенка. Сегодня пошли с сыном, т.к тут есть игровая. Удобно что в игровой есть камера и все транслируется на телевизор в зале. Мы были не в час пик, поэтому людей было немного, блюда готовились быстро и вкусно.
July 12, 2024
Не в первый раз посещаем данное заведения, по поводу и без, но с таким отсутствием сервиса сталкиваемся в первые . 12.07 зашли покушать и отметить день рождения. Обслуживала нас официантка Мария. Заказ приняла очень быстро, я предупредила, что у одной девушки из нашей компании день рождения. Так как не в первый раз посещаем вашу сеть, знали, что полагается поздравление. Официант ответила, что, мол, да, конечно, все сделаем. О том когда выносить десерт она не спросила. Заказали, пару салатов, шоты, горячее, по времени ожидания нас предупредили. Через какое-то время нам принесли наш заказ. Еще не успев приступить к еде, (ее буквально только принесли) Мария решила, что самое время поздравить именинницу. Она отошла от нашего столика на минуту буквально, мы только приступили к горячему, как я вижу, что Мария встала за спиной нашего друга, при нас зажгла свечку, (я вообще подумала, что это торт за соседний стол) произнесла пару слов, мол, с днем рождения, счастья, здоровья и тд, передала кусок торта из рук в руки имениннице и быстро убежала. Никто ничего не понял. Все сидели в тотальном шоке. Мы шли сюда не сколько поесть, или получить на халяву торт, сколько изменено за атмосферой праздника, ведь несколько лет подряд, как мы ходили в ваш ресторан подобных эксцессов не было. Очевидно: десерт выноситься либо в конце, когда все гости уже поели, либо по согласованию с гостями. Тут почему-то официант решил установить свою подачу курсами. Мы не ждали каких-то суперских, вау, искренних поздравлений, но рассчитывали на приятные, позитивные эмоции. Мы надеялись, что все будет как всегда: официант в конце вынесет десерт вместе с коллегами, похлопают, скажут пару приятных слов, как-то выделят внимание и время на изменника, и пойдут дальше по своим делам. Но тут, все было сделано очень быстро, скомкано, на «отвали». Мы банально даже не успели достать камеру, чтобы снять это поздравление. Приходить сюда еще раз - точно нет. Понимаю, работа не из легкий, но это не повод так халатно относиться к своей работе. Вечер был испорчен. (Заказ 41252 , время посещения: 19:20-20:50) п.с. По поводу еды - все было хорошо.
1
2
November 25, 2024
Очень понравилось, еда вкусная, свежая .Персонал отличный!!!
Место то самое что бы расслабиться и отдохнуть, атмосфера очень хорошая, мне понравилось!!!
1
October 16, 2024
Самый худший токио из всех где мы были. То ожидание 45 мин когда народа практически нет. Сегодня хотели самовывозом забрать заказ. Любимого салата почему то нет меню ни в приложении ни на сайте. Позвонила в ресторан спросила, говорят приезжайте делайте заказ в ресторане. Так и сделала. Оплатила все, выбрала чтоб и васаби имбирь и соус были к ролам. В итоге ничего не положили мне. Начала уточнять у официанта когда отдавал пакеты про это, говорит - отдельно платить надо. Я говорю ок сколько. С учетом того что при заказе через планшет было отмечено про соус и пр, следовательно я асе оплатила. Швырнул в пакет мне что то и говорит все ничего не надо, разворачивается и уходит. Не дав возможности мне что то сказать/ спросить. В итоге оказалось что швырнул мне сметану которая итак полагалась к блинам ребенка. Я так понимаю если не оплатить чай официанту, то отношение резко меняется в худшую сторону. В общем не советую данное заведение пот этому адресу и сама иуда больше не пойду!
А так же ролы есть было не возможно, мало того что не было ни соуса ни васаби ни имбиря, так еще и все разваливалось! В общем вечер вы нам подпортили! Спасибо
И большая просьба, добавьте в доставку/самовывоз салат с баклажанами и страчателой.
1
November 13, 2024
Отличное заведение! Официанты вежливые, всегда встречают с улыбкой. Еда отличная, бармены красавчики
Место про отдых и вкусную еду. Спасибо за то, что на районе есть такое
January 3
все было отлично! вкусно поели, цены приемлемые! булгур отличный! обслуживание на высшем уровне. будем возвращаться ещё много раз! спасибо🎀
1
November 26, 2024
Поставлю 5.
Ценник, гуманный.
Находится в шаговой доступности.
Обслуживание очень хорошее.
Том Ям понравился.
Стрипсы понравились сыну.
Роллы были не плозие .
Единственный негатив -столы стоят слишком близко друг к другу и довольно много людей. (Но это неизбежное зло) , так как место довольно популярно.
December 31, 2024
Отличное место, обязательно вернусь сюда! Было очень вкусно, большое спасибо. Персонал очень приятный. Вы не пожалеете, если придете именно на эту точку :)
October 14, 2024
Люблю это местечко: ооооочень разнообразное меню на любой вкус, приятный уютный интерьер. Все блюда очень вкусные - нареканий ни разу не было.
October 11, 2024
Мы частые гости данного заведения, здесь всегда внимательно и отзывчиво относятся к каждому гостю, были в заведениях данной сети в других районах- можем смело утверждать, что здесь самая лучшая кухня, бар и конечно самая замечательная команда.
1
July 18, 2024
Раньше, лет 5 назад, было круто, вкусно и бюджетно.
Сейчас ужасно долгое обслуживание, не в час пик, в будний день ожидание напитков и десертов 20 минут. Суп принесли через 40 миннут и горячее Я ждал 50 минут. Мороженное принесли наполовину растаявшее. Хотел дать второй шанс, но больше нет желания сюда заходить.
А теперь прикол: официант в начале обслуживания сказал ожидание напитков и десертов 5 мин, горячие до 20 минут.
Счастливо оставаться.
3
3
November 27, 2024
Любим это место всей семьёй . Всегда душевно, вкусно. Передаем привет официанту Святославу: Ваша улыбка -приятный бонус нашему посещению!
October 30, 2024
Место довольно обычное, интерьер стандартный. Но вот администратор и её подчинённые (официанты и менеджеры) -это прелесть. Может быть мне так повезло, но я попал на очень знающих и клиентоориентированных сотрудников. Уровень мечтами приятно поражал. И даже немного хрипловатый голос официантки был ничуть не отталкивающим. Как местом для перекусить - 100 баллов.
January 3
Сегодня посетили ресторан "Токио Сити", и остались в полном восторге! Атмосфера заведения очень уютная и стильная, что создает отличное настроение с самого входа.
Меню впечатляет разнообразием японских блюд: от классических суши и роллов до горячих блюд, таких как рамен и терияки. Все было приготовлено с большим вниманием к деталям и подано красиво. Особенно хочу отметить свежесть ингредиентов — это действительно чувствуется в каждом укусе!
Обслуживание на высшем уровне: персонал был вежливым, внимательным и всегда готов помочь с выбором. Рекомендовали несколько фирменных блюд, которые стали настоящими находками.
Цены вполне адекватные для такого качества еды и обслуживания. Я определенно вернусь в "Токио Сити" и порекомендую его друзьям. Если вы любите японскую кухню, это место стоит посетить!
November 13, 2024
Все очень понравилось! Советую попробовать здесь креветку темпура) Очень приветливый, милый персонал. Еще онравился дизайн интерьера. Спасибо, еще приду)))
November 18, 2024
Давно хотела написать отзывы ,но все не решалась))
Думала зависит от смены повара
Ну вот сегодня побывав 18.11.24 я убедилась окончательно ,что э о самое ужасное заведение на всем парнасе
Я была с бабушкой и дочкой 3 лет
Мы заказали 2 салата ,суши и пасту с креветками ,а дочке пеотмени из детского меню
В нормальных ресторанах сначала приностят салаты ,так вот у нас было все очень страноо
Сначала бабушке принесли пасту,потом дочке пельмени
Потом очередь дошла до меня и мне принесли салат 😁
Ну подумала Я,ладно ничего)
Но суши которые я заказала доожны были буыть с лососем и тунцом ,в итоге тунцом таа даже не пахло😂😂😂😂
На этом я уже не выдержала и вызывла администратора на ,что она мне доказывала ,что это тунец.
Вообщем местоо это не рекомендую от слова совсем
Хотя очень жаль,на парнасе особо некуда сходить.
Советую им сменить начальство возвоможол все улучшться🙌🏻🙌🏻🙌🏻🙌🏻
Можете со мной свзяатьься если нужно ,расскажу ,что Вам стоит изменть 🫣
P.S была 16.11 на савушкина в вашем заведении перед концертом басты,было все очень вкусно и не смотря на полную посадку вкусно !!!
Поэтому очень удивлена токио на меркурьева)
1
November 10, 2024
Самое ужасное посещение. Заказать торт нельзя, можно купить только в городской кондитерской, но у них нет доставки, пришлось ехать черт знает куда чтобы купить торт. При входе нам отказали в составлении столов на большую компанию, так как девушка на входе сказала что сегодня выходной и ей некуда будет сажать других людей, поэтому мы можем потесниться. Потом официант забыл внести в заказ на кухню пиццу для ребёнка и все кушали а ребёнок сидел голодный, потом наш официант забыл принести другому ребёнку сок. Алкоголь явно разводят с водой. Последней каплей нашего терпения стала то что наш официант принял заказ и ушел домой ничего не сказав, а другой официант отказался резать торт. Когда наконец к нам подошла администратор Маргарита вроде, мы уже кипели и на наши обоснованные претензии она начала повышать голос, говорить нам что мы пришли в плохом настроении, а потом и вовсе стала угрожать что сейчас она вызовет титан, она откажет нам в обслуживании и они нас выведут в наручниках. Ее слова дословно -и женщин тоже выводят скрутив, то еще зрелище. Я кипела, мой муж успокоил администратора, объяснил все их косяки и она снизила голос. На мою обоснованную претензию что ее работа успокоить нас и вести спокойный диалог она сказала что это не входит в ее обязанности, успокаивать гостей.
1
December 16, 2024
очень приятно находиться здесь! атмосфера чудесная и все уже украшено к новому году. персонал очень вежливый и просто душки, очень приятно. 🥰
1
November 2, 2024
Хорошее заведение, готовят вкусно, атмосфера уютная и приятная, хорошее дизайнерское оформление зала, все понравилось.
October 28, 2024
Обожаю сюда ходить)) всё всегда вкусно!) ланчи сытные и бюджетные) блюда необычные с интересной подачей, коктейли разнообразные )
October 12, 2024
Понравилось обслуживание. Вежливый, аккуратный, четкий, быстрый персонал. Тебе всегда рады, Чистые санузлы. Блюда подаются на тёплых тарелках.
October 31, 2024
Очень атмосферное место, с очень вежливым персоналом, еда очень вкусная, заведения оставило приятное впечатление, обязательно приду ещё раз!
November 3, 2024
Всё понравилось! Вкусно! Быстрое обслуживание. Заказали несколько блюд, в том числе, с собой! Всё достойно! Приготовлено качественно! Благодарю!
November 9, 2024
Симпатичное место, приятный персонал, вкусная еда, достаточно мест, два зала (для не курящих и с возможностью курить кальян). Очень классный туалет 😌
November 16, 2024
Заказали доставку , заказ номер 9189654 , в которой было две пиццы и фунчоза.
Одна пицца в нужном виде не доехала, ее перевернули не знаю на каком моменте транспортировки, но вся начинка свалилась на один край и пол пиццы было голое тесто , а куда это все свалилось -сприсовалось комом. На просьбу вернуть деньги (500р) , молчали два дня , а потом просто дали флаер на 200р , который действует всего 100 дней. Такое отношение к клиентам я считаю непозволительно, не по закону и не по совести... Разочарована в этом заведении.
1
October 20, 2024
Хочу обратиться к администрации сети Токио. Заказывали с молодым человеком доставку на дом, поке разочаровало… сразу чувствуется что блюдо не первой свежести, особенно тунец и авокадо. Авокадо превратилась просто в кашу, хотя оно должно быть слегка твердоватым, тунец вызывает рвотный рефлекс. Это есть просто невозможно. Доедать не стали, выкинули в мусорку. Жалко потраченных денег, ведь блюдо не дешёвое. Надеюсь администрация примет все нужные меры и такого больше не повториться.
1
November 15, 2024
Замечательный ресторан с вкусными блюдами, кальяном и обворожительной официанткой Татьяной и кальяным мастером Максимом. Они оставивили незабываемые впечатления))
1
December 8, 2024
Хороший ресторан. Большой выбор меню. Вкусно. Готовят быстро, официанты всегда вежливы и внимательны. Рекомендую к посещению!
November 19, 2024
Делала заказ к определенному времени. Заказ вовремя не привезли. Через 20 минут написала в чат на что получила шаблонный ответ: " Приносим свои извинения и тд" . Ещё через 15 минут начала звонить. Оператор сообщила, что со мной свяжется менеджер и решит вопрос. Менеджер не перезвонил разумеется и вопрос не решил. Но оператор обещала, что заказ будет доставлен через 5 минут. Конечно этого не произошло. Ещё через 15 я опять дозвонилась, опять тоже самое мне пообещали. Чисто по скриптам работают, абсолютно не заинтересованы в решении проблемы, всё теже слова. В третий раз звонила, оператор начал связываться с курьером. Опять обещал, что со мной свяжется какой выдуманный менеджер, возможно этот сотрудник и существует, но сомнительно что он работает и выполняет свои обязанности. Пока ожидала на линии курьер наконец то объявился. Оператора поросила принять жалобу. Опять сказали, что со мной свяжется мифический менеджер.В итоге курьер опоздал на час. Хотя дорога от ресторана до дома 1 км. Мне ещё пришлось выслушивать какие-то оправдания от курьера. Разумеется все роллы были холодными и размякли.
July 24, 2024
Раньше заходили сюда в будние дни или заказывали доставку. Зашли в выходные и были неприятно удивлены огромной зоной с кальянами, фактически это больше половины помещения для посетителей, контингент в этой части соответствующий, со всеми вытекающими последствиями. Внутри кафе отвратительная вентиляция, вся входная зона воняет табаком и жуткими ароматизаторами, да и в глубину зала у детской комнаты периодически доносит этот мерзкий смрад. Роллы испортились на вкус, возможно причина в наплыве посетителей в выходные. Больше сюда ни ногой. В моем понимании семейные заведения общепита, куда приходят с детьми, категорически не должны иметь зоны с курящими.
3
1
December 17, 2024
Не люблю писать негативные отзывы, но все-таки решила добавить ложку дёгтя в бочку восторженных отзывав об этом ресторане. Зашла сюда пообедать, заказала бизнес-ланч. Атмосфера мне очень понравилась, Уютно, просторно. Персонал доброжелательный, вежливый. Обслужили быстро. Приятная музыка. Вроде ничего не предвещало неприятных последствий. Принесли мой бизнес-ланч и тут мое настроение немного испортилось. Кимчи был чуть тёплый, а зимним холодным днём хочется горячего супчика. Но было вкусно. А вот Пад Тай мне совсем не понравился, очень много масла. Ну просто масло-масленное. Ну не должно быть азиатское блюдо таким жирным. Но я подумала, что это мое личное восприятие блюда, может так и должно быть, я просто не поняла. А вот мой организм не был таким лояльным и возмутился. Уж не знаю, то ли от обилия масла, то ли мне попал какой-то несвежий продукт. Но весь оставшийся день я не выходила из «тайной комнаты», пардон! Ничего другого в этот день я не ела. Мне сразу вспомнился недавнее происшествие в одноименном ресторане на Сизова. Думаю, что руководству стоит серьезно задуматься о качестве еды, которой вы кормите своих гостей. И уж точно ни в один Токио-сити я больше не пойду.
November 19, 2024
Недорогой и довольно вкусный ресторан с быстрым обслуживанием и приятным персоналом. Особенно хочется отметить официанта Валерию.
2
November 30, 2024
Отличное место для ужина).
Дети в восторге от детской комнаты и новой пасты с фрикадельками.
Все вкусно и быстро,спасибо 💗
November 7, 2024
Очень уютное место, замечательная кухня, вежливые официанты, быстрая подача блюд, приятные цены. Всегда рады вернуться
October 18, 2024
Вкусная еда, доброжелательный и внимательный персонал. Недорогой алкоголь, хорошие коктейли.) Очень вкусное и недорогое детское меню.
1
October 20, 2024
Воскресенье... Все прекрасно понимают качество еды и цены в Токио, но когда ты приходишь в выходной ближе к вечеру, то ты обречен на полный игнор. И с планшета просто страшно заказывать, потому что непонятно принесут тебе или нет. Что в итоге - 30 минут ожидания официанта и стремительное бегство из за понимания что даже после того как у тебя примут заказ, на тебя все равно всем будет плевать))))
November 24, 2024
Если можно было бы поставить -1 за обслуживание,я бы поставила. Очень хамовитый персонал,так обращаться с клиентами неприемлемо. Спрашивать, то каким вопросом мы не задавались тоже не надо, плюс смотреть не очень в налу сторону и общаться хамством, когда через столик этот же официант подходил и нормально общался, я очень расстроена обслуживанием, день испорчен однозначно. На просьбу заказать один десерт- отказ, потому что у нас "денег на него не хватит". Это очень некрасиво со стороры официанта, еще раз. Блюда на 4. Суп Кмчи, который мы оплатили мне так и не принесли( ну я разочарована, дело не в деньгах, а в отношении к людям.
1
December 29, 2024
Хорошая обстановка, персонал норм. Устроили вечер шотов - все виды понравились. Еда стандарт для сети. Что ожидали, то и получили. Кальян тоже понравился.
December 25, 2024
Насколько мне нравятся рестораны Токио и еда там, настолько вчера я была потрясена некомпетентным менеджером в ресторане Токио в ТК Парнас. Мы заранее (за пару дней) забронировали стол на 14 человек и внесли депозит, состав - только девушки. Первый раз в ресторане мы сами!!! открывались себе вино и сами !!! разливали его по бокалам- настолько мы ощутили медленную скорость обслуживания. К девушке официанту претензий нет, она хорошо обслуживала и объяснила что всего два официанта на весь зал полный посетителями. (Хотя почему-то мы посмели подумать, что на заранее забронированный стол у нас будут учтены официанты)
И тут мне «посчастливилось» пообщаться с
менеджером ресторана .
Я заказала Mango shake безалкогольный (в составе сгущенка, кокосовое молоко, манговое пюре, лайм) коктейль пить было невозможно, тк он и выглядел как простокваша и на вкус был скисшим , а сидевшая с нами профессиональный повар-кондитер объяснила, что от лайма может свернуться сгущенное/кокосовое молоко. Официантке я очень тихо сказала, чтобы не привлекать внимания, что пожалуйста унесите этот коктейль, я его пить не буду. мне сказали, что «к вам сейчас подойдёт менеджер». Тк и через 20 минут ко мне никто не подошел, я еще раз попросила унести стакан, тк он портил мне вид и ужин. Как только официант унесла этот коктейль, его тут же принесла обратно менеджер и не обращая внимание на то , что у нас был тост, на то что мы веселились, громким голосом на весь стол начала громко задавать вопрос: «кому не понравился коктейль?!?» Конечно же , ни слов извинений, ни попытки понять, почему мне не понравилось, ни замены коктейля не было. Мне было сказано с интонацией « так уж и быть» в счёт мы его включать не будем. На этом «высококлассное» общение с менеджером не закончилось: после ужина менеджеру даже в голову и не пришло, что можно и нужно у клиентов спрашивать «всё ли понравилось? всё ли хорошо», а тоном официанта из советских фильмом было сказано: «у вас сертификата не хватает!»
Ни до свидания, ни ждем Вас снова- ну никаких вот вежливых фраз, которые ну как минимум произносят, а как максимум это ещё и чувствуется в искренней интонации- в хороших ресторанах - не было…
Осадок от обслуживания остался надолго
PS за обслуживание мы заплатили 10 % от счета!
August 4, 2024
Роллы все хуже и хуже, но дороже становятся!
Заказала ролл с лососем и креветками за 570 руб. Роллы в меню большие, много рыбы, аппетитно выглядят. То что принесли - жалкое подобие, невкусно, пресно. Нори очень жесткое, еле прожевалва. Это были реально самые отвратительные роллы, которые я пробовала. Примите меры, еда в реале должна соответсвавать фото в меню.
2