Tolsty Lori
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
488 reviews
July 3
Чистенько, демократичные цены.
Проходила лечение с кошкой в инфекционном стационаре, врач Пыльский Глеб. Все прошло отлично, кошка поправилась. Доктор очень внимательный, подробно все объяснял и отвечал на все мои вопросы. Спасибо ему большое.
Сняла звезду за то, что за двое суток нахождения питомца в стационаре, так и не получила ни одной фотки или видео, хотя не раз звонила и просила прислать, т.к. в стационаре нет посещений и я очень волновалась.
7
3
August 29
Ветклиника "Толстый Лори" - самая лучшая в С-Пб.
Врачи - настоящие профессионалы, ответственно и старательно лечат животных.
Ассистенты очень внимательны и дружелюбны. Все в клинике с любовью и заботой помогают животным.
Клиника современно оборудована и в отношении планировки и интерьера, а главное, в отношении оснащенности медицинскими аппаратами и медикаментами для диагностики и лечения. Все чисто и аккуратно. Удобный график работы.
Отношение к посетителям очень вежливое, тактичное и доброжельное.
Спасибо!
3
3
August 15
Спасибо большое терапевту Таисии, нашла подход к моей Хлое. Такса у меня немного с характером, но врачи отнеслись с пониманием.
Клиника чистая, есть две зоны, для собак и кошек, что очень удобно.
Единственное, что мне было не понятно, так это расплата за оказание услуг.
Поставлен был диагноз пиометра, выставлен счет только за операцию. Никаких бумаг сразу не предоставили о проделанных манипуляциях до операции (осмотр терапевта, эхо сердца, УЗИ). На мой вопрос, сколько стоит ВСЁ(осмотры, анализы и операция) девушка четко ответить не могла.
Это очень удивило, что не смогли сразу выставить счёт за все.
Когда уже забирала собаку, попросила распечатать все чеки и расписать услуги.
Также не выдали почему-то договор с клиникой.
Но это уже всё ерунда, так как Хлоя уже давно дома, отлично себя чувствует и бегает по улице.
Клинику рекомендую, но хотелось бы больше организованности при оплате услуг🙂
1
2
June 23
Отличная клиника! Прекрасный персонал! Квалифицированные, внимательные, заботливые врачи! В этот раз, делали чистку Зубов Коту, всё прошло отлично кот чувствует себя отлично! Сделали все анализы, ответили на все вопросы! Для нас это лучшая клиника в городе. Цены адекватные, всегда позвонят напомнят или уведомят об изменениях. Спасибо , всему персоналу «Толстого Лори» ❤️ Наш Кот рекомендует 👍🏼
1
November 5
Везде чисто, комфортная зона ожидания - есть все необходимое для собак. Приветливый персонал. Отличные врачи и адекватные цены. Были уже несколько раз - всем очень довольны. Отдельный большой плюс, что клиника круглосуточная.
September 2
Были недавно в клинике с кошками в первый раз. Хочу отметить отличную работу регистратуры - быстро и четко записали нас по телефону, выбрали наиболее подходящие услуги под наш случай, уже в клинике быстро зарегистрировали, отдали все документы и даже дали папочки для каждого животного, что не в каждой клинике бывает. Были у врача УЗИ и кардиолога. Прием прошел хорошо, котиков осмотрели, нам все подробно рассказали в конце диагностики, так что вопросов не осталось. Надеюсь, конечно, что нам больше не придется обращаться и с котиками все будет хорошо, но если что, обязательно вернемся в эту клинику)
2
2
July 30
Врачи очень высокой квалификации, вежливые, быстро поставили диагноз и спасли любимую собаку. В клинике продумано все - от наличия инфекционного отделения и раздельных зон ожидания для собак и кошек до коробочки с гигиеническими принадлежностями в туалете и одноразовых мисок, чтобы напоить собаку. Клиника очень понравилась.
3
2
October 29
Огромное спасибо ветеринарной клинике за заботу о нашем котике! Операция прошла успешно, и весь персонал проявил себя с лучшей стороны. Врачи были внимательны, всё подробно объяснили, поддерживали на каждом этапе, а после операции дали ценные рекомендации по уходу. Отдельная благодарность за заботливое и тёплое отношение — чувствуется, что здесь искренне любят животных. Котик уже идёт на поправку, и это большая заслуга профессионалов клиники.
August 6
Были на кастрации с нашим любимым котиком в декабре прошлого года. Не уверена, что Арес остался доволен, но мы вполне)) чистая клиника, очередей не было, девушка на ресепшен со своим пëсиком были очень добры к нам. Врачи тоже не промах! Справились с нашим вредным гоблином. Всë сделали как надо, не сунули нам "полумëртвого кота" Как это делали в клиниках до этого, а с начала провели все нужные манипуляции, подготовили его и уже после всего дали ему придти в себя до вечера. Конечно я очень переживала и названивала девушке на ресепшен, но все отнеслись с пониманием! Спасибо вам большое!
2
1
August 28
Из плюсов - чисто в холле, просторно. Очередей нет))
Из минусов - не стесняются в выкачивании денег, очень циничный подход в целом.(
Конкретно по ситуации - подобрала умирающего котёнка, оплатила приём, нашла донора крови, оплатила все манипуляции. Сказали оставить в стационаре. Назвали стоимость. По итогу, стоимость за стационар они озвучивают по 1/2 суток, но об этом я узнала по факту оплаты, после оказанной услуги.
Если не путаю 2022 год озвучили 3500, а оказалось за сутки 7000.
Оплатила, забрала ребёнка домой, через несколько дней ему поплохело. Понеслись обратно - чумка.(
Я не знаю, возможно он уже был больным, а может его заразили в стационаре. Здесь утверждать не буду, но поразило циничное отношение. Хотите в стационар - оплата за 2 часа, как за 1/2 суток, т.к. у них как в гостинице, есть расчётный час. не хотите пусть дома умирает или усыпите. спокойно так мне объяснили. А он как раз уснул в ладошке( Понесла домой, иду, рыдаю.
Потом набрала в интернете клинику, где стационар немного подешевле. Взяла такси, поехала через весь город.
Приняли нас, забрали в стационар, посчитали скидку, т.к. там тоже расчёты по пол суток, но отнеслись с пониманием, что по факту часов меньше.
Котенок, к сожалению, умер. Мне позвонили, и ни копейки не спросили больше того, что уже было оплачено. Очень бережно сообщили, спросили - буду ли забирать, если нет они сами позаботятся.
В голосе сотрудника я чувствовала сочувствие к моей ситуации.
Не буду писать название клиники, где отнеслись по человечески, т.к. сочтут за происки конкурентов, но клинику Толстый Лори никому посоветовать не могу. Такого цинизма от их некоторых ветеринарных сотрудников не встречала больше нигде.
P.S. По поводу неточного информирования по цене, я там не одна такая была. Просто, когда болеет твой зверь, уже не до торговли.
И да, если читать прайс, там было указано, но на словах сотрудник озвучивала стоимость, не проговаривая, что это за определенные часы.
8
3
June 13
Очень качественное и профессиональное обслуживание! Врач оперативно назначил лечение кошечке, по ходу изучения болезни корректировал диагноз и лечение. Сам персонал очень отзывчивый и вежливый, я много раз звонил в клинику для консультации и всегда мне отвечали тщательно и вежливо!
1
1
September 19
Мне посчастливилось не обращаться в эту клинику по болезни моей кошки, но она была экстренным донором (обычно сдаем кровь в другой клинике). Внутри чисто, красиво, чай, кофе, детский уголок.
Но мне попался персонал просто жесть.
Админы - две фифы, которые не делают ничего, кроме сиденья в телефоне и болтовни между собой.
Ассистентка ветврача игнорировала мои просьбы о более спокойном обращении с моей кошкой (она буквально ее как собаку трепала). Плюс, снова игнорируя мои просьбы, оставила катетер с иглой с 3-4 сантиметра в лапе на час (из-за задержек еще минимум 3 часа было бы), но тут я уже протестовала, и она буквально сдирала бумажный пластырь с лапы вместе с шерстью, чтобы этот катетер достать. ВЫ ВЕТ КЛИНИКА, почему у вас нет пластырей, которые не сдирают шерсть??? Сначала буквально вытащила кошку из переноски чуть ли не за складочки на боках, потом так запихивала обратно, что переноска упала со стола на пол.. по сути, саботировала всю донацию таким обращением. На все был один ответ - «мы тут так делаем».
Кошка без еды была почти 13 часов (для доноров 8 часов голодной диеты, при большем уже нехорошо).
Также задержки были по их вине, но они включили стоимость стационара в чек хозяев реципиента (это при том, что они вообще сами же обещают срочным донорам денежное вознаграждение, а по сути вот). А вообще предложили мне сначала время ожидания гулять вокруг с голодной кошкой весом 6 кг с иглой в ее лапе.
Когда пришла перекрестная проба, они ничего мне не сказали, а просто унесли ее. Узнала я от хозяина котика, кому будет переливание. А еще знала, что у него появились синяки, которых до этого не было (с ним работала та же ассистентка).
За время пребывания там свет вырубало 3 раза, 2 раза работали резервные генераторы, а третий вырубило вообще все. Не представляю, если там шла операция, как они 10 минут без света были, ну это же просто нечто. Раздвижные двери тоже не работали.
Короче, балаган.
Надеюсь, они берут себя в руки в серьезных случаях, но я бы не рисковала
1
August 27
Оценка хорошая, обращался два раза с тяжелым случаями. Некоторые врачи достаточно агрессивно навязывают услуги и процедуры. Но по факту профессиональный уровень специалистов и диагностики высокий, это совсем не дилетанты.
Я имел опыт с отделением интенсивной терапии, животные были в тяжёлом состоянии. Общее впечатление очень приличное, если смотреть на то, что реально важно в месте, где борются за жизнь. Диагноз поставлен точно, лечение правильное и работающее. Также всегда вовремя отвечали по телефону (в инфекционный стационар доступ хозяев запрещён) и давали исчерпывающую информацию о состоянии животных с пояснением и комментариями, понятно отвечали на сложные вопросы). Фото и видео-отчеты - отлично. В клинике в целом вежливые и приятные сотрудники и специалисты. Сумма, потраченная за непростое лечение и стационар, была более, чем ощутимая. Но я не скажу, что я потратил эти деньги зря, судя по результату. Спасибо!
В сложной ситуации хуже не сделают точно, но могут предложить сделать лишнее - крупному котику с панлейкопенией настойчиво и срочно навязывали ставить эзофагостому под наркозом, хотя к этому не было (с нашей обывательской точки зрения) объективно экстренных показаний. Дело не в деньгах, а в лишней операции и стрессу истощенному животному, лишние дни стационара. Вот это прямо не понравилось. А может, просто обошлось...
К сожалению, медицина не всесильна - помните об этом при оценке любого медицинского учреждения.
Из пожеланий: очень не хватает какого-нибудь автомата с бутербродами и снеками в зоне ожидания, конфетки на ресепшене вкусные, но в крупной клинике владельцы часто сидят долго, а рядом совсем нет никакой еды
1
April 15
Клиника хорошая, есть инфекционное отделение, организованное по всем санитарным нормам, персонал доброжелательный, грамотный, в основном молодежь. Быстро и хорошо работает лаборатория. Есть обратная связь. Но оценку снизила за цены на услуги. Я спасала котенка из подвала . Жалко было детеныша бросать умирать, поймала чуть живого, привезла его на обследование, обработку от глистов , блох и 1-ю вакцинацию, оставила на сутки..... Через сутки забрала его, чтобы отдать новым хозяевам бесплатно. Сама же там оставила 14000. Нынче не всем по карману добрые дела, подумала я.....
15
8
June 30
Четко и по времени приняли на вакцинацию 3 щенков, в холле имеется всё необходимое для ожидания приёма. Мы воспользовались плёнкой. Цена на импортную вакцину существенно ниже, чем в других ветклиниках. Отличное и качественное обслуживание. Особенно понриавилось подробное описание в чеке всех процедур и расходных материалов. Все прозрачно, понятно, профессионально. Жаль, что в Фрунзенском районе нет такой!
2
September 29
Специалисты спасли любимую кошку, от которой отказались в другой клинике. Спасибо от всей души! Лечение было долгим и недешевым, но доктора сделали всё возможное, и кажется даже больше)
Максимально держали нас в курсе, пока кошка лежала в стационаре. Сейчас проходим восстановление и очевидно, что работа проделана колоссальная. Оснащение клиники хорошее, а участие и отзывчивость ветеринаров - на высшем уровне.
1
November 29
Отличная клиника и супер врачи! Очень благодарна врачам инфекционного отделения! Летом врачи буквально с того света вытащили котёнка с панлейкопенией и множеством прочих инфекций, которые бывают у уличных котят. Очень заботливые, отзывчивые и понимающие. Всегда были на связи и приложили максимум усилий чтобы котёнок выжил и поправился. Спасибо вам огромное!
July 11
За счет того, что коллектив меняется, нет опытных врачей, как кажется, а только молодые, которые обучение проходили на коровах, получается поголовное смертоубийство с выкачиванием денег. Года 4 назад - почти убили кошку после ампутации части лапки из-за онкологии, за счет каких то лошадиных доз антибиотиков. Лишь в другой клинике врачи смогли дать ей возможность еще пожить и умереть от естественной смерти по возрасту. Единственный плюс клиники - она круглосуточная, но этот плюс обрекся нам минусом. Когда в ночи прибежали с задыхающейся кошкой. Да, к жизни вернули, но прекрасно понимали, что она не жилец, то ли диагноз поставили неверный, то ли лечение подобрано неверно. Выкачали 80 тыс (как и в тот раз) и довели кошку «до гроба». Уважаемые врачи, берите себя в руки и говорите «нет шансов, лояльнее усыпить» и мы уже будем либо искать другую клинику либо согласимся с вами. Зачем играть над чувствами любящих хозяев. Видимо, руководитель клиники больше любит деньги, чем животных. Раз такая политика.
5
3
August 29
Были на приеме с морской свинкой у прекрасного доктора Коростелева Вадима Евгеньевича 🙂. Вадим Евгеньевич профессионал своего дела!!! С морской свинкой за месяц пришли к третьему (!) доктору. Однозначно лечиться будем только здесь! Ооочень внимательный осмотр и сбор анамнеза, отличные знания в такой узкой специализации, чуткость и внимательность. Благодарю Вас))).
1
June 20
Отдельная благодарность грумеру! Моя шпицулька 🐩 после стрижки стала просто куколкой! 🎀 Мастер учёл все мои пожелания, сделал всё очень аккуратно и красиво. 👍 Собака довольна, а я тем более! 😊
1
September 18
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарным врачам этой клиники! Когда мой пёс оказался в тяжёлом состоянии, я была в панике, но ваша команда быстро пришла на помощь. Вы не только оказали моему питомцу квалифицированное лечение, но и всегда были на связи, консультируя меня по каждому этапу.
Ваше отношение к животным и их владельцам трогает до глубины души. Профессионализм и человечность сотрудников просто бесценны! Спасибо вам за то, что вернули моего любимца к жизни. Вы — настоящие герои и любители своего дела! Рекомендую всем эту клинику!
November 5
Привезли щенка в критическом состоянии. Нас приняли оперативно.
Доктор всё чётко рассказал и ответил на все вопросы. Администры стойки ресепшн общались вежливо и всё чётко рассказали. Осталось ощущение качественной клиники, за собачку больше не страшно. Врачи на связи 24/7.
September 1
Клиника возле дома, быстро оказали помощь моей собаки, вполне приятные цены и квалифицированные специалисты, очень удобно, что есть и рентген и узи и что работают круглосуточно.
November 4
Котик заболел ринотрахеитом. Два раза были на приеме в другой клинике, лучше не становилось.
В итоге у кота резко начался гиповолимический шок(так сказали врачи), кот умирал прямо на руках (я не врач, но выглядело это именно так) побежали в нашу клинику где и лечили тк она рядом с домом, кота откачали и сказали ехать в толстый лори, что ему нужен инфекционный стационар.
Приехали в толстый лори и нас почти сразу приняли, осмотрели кота, составили план лечения, сразу соориентирвоали примерно по цене. В итоге котику стало легче.
Конечно, стационар и лечение достаточно дорогое, но жизнь нашего любимого Баксика стоит этих денег.
Нас ждет еще долгое лечение дома, но кот сейчас жив и это главное!
Если брать саму клинику чисто, уютно, все вежливые.
Лишнего нам ничего не назначали, все по делу. Как только котику стало лучше сразу сообщили, что можно забирать, не стали тянуть деньги и держать его в стационаре.
В общем пока что впечатление положительное, надеюсь, что котик поправится.
Если с котиком все будет хорошо, то будем и остальных котов наших лечить там.
September 1
Обратилась первый раз. Стерилизация кошки. Цена приятная. Не навязывали ничего лишнего. Чисто. Тихо. Вежливый персонал. Круглосуточно. Очень довольна
September 30
Честно говоря, к большому сожалению, я разочарована. Врачи не смогли помочь моему животному, общались мной, конечно, вежливо, но что они там делали на стационаре, что пациент из средней тяжести за несколько дней превратился в критического - я не знаю.
Нет никаких эмоций, одна пустота в душе, я потеряла маленького друга, оставила сумму размером в Питерскую месячную зарплату и обратно получила труп. Очень тяжело.
Анализы делали медленно, зашевелились, только когда пациент начал ухудшаться, диагноз так и не поставили, внятно рассказать, что же в итоге произошло не смогли.
2
1
February 9
Наша семья от всей души благодарит персонал клиники и отдельное спасибо и низкий поклон Врачу Горбунову Григорию Ивановичу за его золотые руки! Случилась беда - наш котик выпал из окна 8 этажа, примчались в клинику, где чуть ли не на крыльце нас ждали - оказали первую помощь, всё очень оперативно, быстро и чётко! Сегодня нас выписали домой, впереди трудный путь реабилитации, но самое страшное позади! Смело советую клинику, если Вам дороги Ваши пушистые друзья! С уважением и огромной благодарностью семья Кузьменко (Анастасия, Григорий и Шансик)
4
June 17
Были в этой клинике 15.06.2024 , с маленькой собакой (2 месяца). До этого были ещё в двух, но время уже поздние, никто не мог ничего сделать
Приехали в районе 12 часов ночи, в Толстый лори, так как у них есть стационар, для не вакцинированных собак. Наша малышка практически умирала, ей вкололи обезболивающие, противорвотное и глюкозу. Собаке стало лучше, оставили на ночь. Подписали договор, собаке сделали узи жкт, анализ крови, анализ кала. Всё это должны были сделать срочно, так как экстренная ситуация, в итоге мы звоним в 3 часа дня и нечего не готово. Приехали в эту клинику, они с горем пополам сделали узи жкт, а анализ кала отправили когда мы уже уехали. Врач бегала туда-сюда, ничего не объясняла, принесла нам собаку, в спешке что-то сказала и всё!!!! Это всё что было сделано!!!! Никакой диагноз не поставили, лечение не прописали. Собаку просто напоили глюкозой и обезболам. Отдали в таком же состояние, как мы её и привезли. Никак её не лечили!!!
Всё снова повторилось через 4 часа, у собаки были судороги, у неё упал уровень сахара. Побежали в ближайшую клинику, дали обезбол, глюкозу и противорвотное, поставили капельницу. Как оказалось это парвовирус. Врачи об этом сразу сказали, но было уже поздно, собачка умерла у нас на руках❗️❗️❗️
Никогда не ходите в эту клинику, они специально ничего не делали, кроме бесполезных анализов.
Я связался с бывшим врачом этой клиники, и мне он сказал прямо, они выкачивают деньги, НИКТО НИКОГО В ЭТО КЛИНИКЕ НЕ ЛЕЧИТ.
У меня есть все чеки, анализы и анализы с другой клиники, в которой подтвердили вирус парвовирус, они это сделали сразу, без вопросов.
Выяснилось, что собака была заражена у заводчика. Теперь осталась сильная травма.
5
2
August 20
Однозначно не рекомендую. Кот пробыл в стационаре 2,5 дня, забрала по своей инициативе, так как за эти 2,5 дня ни диагноза, ни улучшений. Забрала в еще более худшем состоянии, чем оставила (это я еще молчу про то, что от кота несло, как от общественного туалета, мыла его раз 6-7 точно)
В рекомендациях было указано на следующий день показаться врачу и сделать узи. На следующий день коту стало гораздо хуже, даже стоять на ногах не мог. Звоню, говорю так и так, ой а вы знаете, узи только в такое-то время, а врач только через несколько часов, ну или разные дни выбирайте. Отказалась вообще от них.
Обратилась в другую клинику, объяснили ситуацию, приняли без проблем между пациентами, сделали узи. Назначили капельницы, после первой же капельницы кот ожил! Врач вообще говорит зачем такого пугливого кота в стационар они предложили, если можно было обойтись амбулаторными посещениями.
Вывод: толстый лори - потрачено 45000 за 2 дня, кот больной, адски вонючий
Другая клиника - потрачено 15000, кот все время был дома, уже заканчиваем лечение, кот бодр и весел.
Выводы делайте сами
P.S. К ответу клиники. Сами хоть читаете, что пишете? Стационар позволил вернуться к стабильному состоянию? На не стационар, а хороший врач! Который полностью сменил лечение! А после стационара кот еле на ногах стоял, хотя оставляла его очень даже бодрым, по сравнению с тем, как забрала!
Вы себя можете сколько угодно успокаивать и обелять репутацию клиники, но судя по огромнейшему количеству отрицательных отзывов - лечить животных вы и правда не умеете.
С Вами не прощаемся, обращаюсь в Роспотребнадзор.
3
2
June 16
Здравствуйте! К сожалению, я не могу рекомендовать данную клинику.
Наш котенок стал плохо себя чувствовать, появилась рвота и вялость. С другой ветеринарной клиники, после полученных анализов, нас срочно направили в стационар поздно вечером. Были критически завышены почечные показатели, особенно калий, предварительно - острая почечная недостаточность, причина была неизвестна.
В Толстом Лори срочно осмотрели, взяли повторно калий, биохимию, сказали нужно оставлять малышку.
И дальше началось: обратной связи со стационара не было, я звонила сама, мы приезжали в часы посещения, но приходилось ждать 30-40 минут минимум, в холе очень жарко и душно. Рассматривали все что угодно: лейкоз, ВИК, синдром Аддисона, сдали кучу анализов, сделали узи, врач-терапевт говорила очень умными медицинскими терминами, которые мы само собой не понимали, некоторые выводы противоречили друг другу. Диагноз так и не был поставлен. Через сутки нам вернули нашего котенка еще в более худшем состоянии, чем мы его привезли. Вернули вероятно из-за моей повышенной тревожности. Калий по прежнему зашкаливал, рвота появилась еще чаще, через день мы отвезли в другую клинику, где первое, что нас спросили как нам могли отдать кошку в таком состоянии на амбулаторное лечение. За сутки мы заплатили 26 000 руб.
В другой клинике нам сказали, что это банальное отравление, восстановили всю хронологию событий, обсудили какие лекарства мы принимаем, какие цветы у нас были, за 2 суток кошка полностью пришла в себя.
В Толстом Лори направление лечения было выбрано верно, но зачем было брать столько бесполезных анализов? Ответ очевиден - ради денег. Зачем было рассматривать самые ужасные заболевания, отметая самый банальный диагноз? Почему нам не сказали, что сейчас ни в коем случае нельзя прерывать лечение? Вопросов осталось очень много
2
March 28
Клинка приятная, врачи доброжелательные , удобно расположены зоны ожидания , но если много народу то будет толкучка ). Врач Гунькина отличный специалист , ничего лишнего на назначает , все по делу ₽
Единственное , что админы как-то не внятно ведут разговор по тел , ничего не понять, все должно быть четко и быстро )
1
November 19
Мы только начали посещать клинику с кошкой, но мне все пока нравится: внимательные и компетентные доктора, добрые ассистенты и четкая работа администраторов. Очередей практически нет, приходишь по записи и все быстро происходит.
November 12
Боже упаси обращаться в такие клиники!
Обратилась 26 августа с кошкой , в результате некомпетентности чуть не потеряла животное! Кошку тошнило, вялая, не ест, не пьет. Поехали сюда, т. к. Это ближайшая клиника. Попали к терапевту, он назначил общий и б/х анализ крови, посоветовал «как то» пройти узи-записаться у девочек на стойке. Пугал разными инфекциями. ( фамилию врача не помню, в анализах не указано). Предлагал оставить животное в клинике на ночь( слава богу этого не сделали!
Подхожу к стойке-«ой, а мест на узи нет, но вы приходите завтра, мы вас записали. Результаты анализов будут сегодня вечером, мы вам позвоним».
И они перезвонили!! Правда, чтобы сказать что у них не прошла оплата, и надо бы оплатить прием и анализы( что то около 6тр). Врач должен был позвонить и сказать, надо ли нам срочно предпринимать какие то действия, мы договорились так на приему. Но нет, по телефону мне сообщили, что он ушел и все, а они расшифровать данные не могут. Причем это было еще до 22:00
Ладно, ждем до завтра, кошке хуже не становится. Незадолго до узи мне звонят и - ой, у нас врач узи заболел, давайте перенесем.
Тут же помчались в городскую станцию на Жерновской. Врач сразу отправила на узи, где обнаружили инородное тело в кишечнике. Сразу капельницы и операция.С кошкой все хорошо.
С другой стороны рада, что в Лори такие некомпетентные сотрудники -не дай бог произвели бы хорошее впечатление и закралась бы мысль оставить у них животное на ночь или - упаси господь-на операцию.
Кстати, по причине того, что после операции 2 раза в день кошке надо было ставить уколы и капельницу, заехала к ним еще раз-спросить, делают ли у них при назначениях подобные процедуры за оплату. Девочки даже на этот вопрос не могли внятно ответить 10 минут.
June 28
Вчера в ветклинике Толстый Лори провели очень сложную операцию по удалению зубов у моего Йорка Лёли, спасибо большое за квалифицированную и быструю помощь моей собачке. Рентген, анализы, стационар всё есть в одном месте это очень удобно. Спасибо большое 🐶❤️🔥
1
October 15
Приношу искреннюю благодарность орнитологу Вадиму Евгеньевичу . Обратилась за помощью в лечении, можно сказать, погибающего голубя. Благодаря грамотной стратегии лечения и назначениям препаратов, голубь идёт на поправку. Уже пробует летать. Цены, конечно, не маленькие, и не очень удобный бизнес аккаунт в ватсаппе. Но главное, хорошие специалисты.
October 4
Отвратительная клиника, дернул черт обратиться от безвыходности!
Клиника по выкачиванию денег!
Цинично, сухо, нагло.
Очень некомпетентные специалисты.
Привезли бездомную, всю в опарышах, переломанную кошку в ночь с 08.09 на 09.09.
Диагноз поставили неверный, потеряли время... Когда поняли, что несут чушь - перевезли в другую клинику, но время было потеряно...
Есть результаты вскрытия, которое подтверждает неверный диагноз и план лечения, поставленный в данной клинике.
За 3 дня с нас выкачали - 93 т.р.
2
1
June 24
Прекрасная клиника. Вежливый доброжелательный персонал.
Хотелось бы поблагодарить ночного ассистента Анастасию за оказаную помощь в трудную минуту!
1
September 15
Обращались в эту клинику с очень тяжелым котиком, врачи сразу предположили вирусную инфекцию и взяли анализы. Несколько дней котика стабилизировали в инфекционном стационаре, т.к. такие анализы делаются 3 дня, а времени сидеть и ждать результат у нас уже не оставалось. К сожалению, по результатам анализов выявили острый лейкоз кошек и ВИК, которые не лечатся. Пришлось принять непростое решение не мучить котейку дальше.
Несмотря на то, что котика не удалось вылечить, я очень благодарна врачам клиники за профессионализм и неравнодушие. Во всей работе врачей чувствуется основательный подход. Врачи всегда на связи. Я знаю, что было сделано всё возможное, но, увы, есть диагнозы, с которыми можно только на несколько месяцев продлить жизнь животного.
Огромная благодарность всем врачам, которые лечили кота Масика, особенно Скорик Алине Сергеевне и Нестеровой Антонине Владимировне.
October 18
Привезли кошку Лушу 9 лет на осмотр по направлению из ветклиники с диагнозом кальцивироз (инфекция). Язвы на носу, на слизистой рта, не ела, не пила, очень вялая. Подтвердили диагноз, взяли кровь на анализ - моментально побрили два места для укола, очень нежные руки у врача и ассистента ☺️ кошка даже не дернулась) Прописали лечение, оооочень подробно все обсудили, за что отдельное спасибо. Кошке стало заметно легче, вечером уже попила, с утра чуть поела сама! Спасибо Алине Сергеевне Скорик 🤩 Лечимся!
November 26
Хорошая клиника. Обращились экстренно со щенком , быстро поставили диагноз, начали лечение, определили в стационар, врачи были на связи всё время, присылали фото и видео, к сожалению заболевание было очень тяжёлым и нашу Валькирию спасти не удалось, притензий к врачам и персоналу нет никаких, спасибо, что сделали всё возможное.
September 6, 2023
Была в этой клинике с котом 1 раз. Впечатления самые приятные.
Отдельные зоны ожидания для собак и кошек .
Чисто, уютно. Приветливый персонал.
Сюда ехали целенаправленно к конкретному врачу - Шматовой Марии Юрьевне. Лечились у неё в другой клинике много лет назад, нашего кота она спасла от гибели. Теперь только к ней и только в эту клинику.
3
1
September 15
Хорошая клиника, все вежливые и доброжелательные, очень чисто, нет посторонних запахов, диагноз у моей кошки неутешительный, к сожалению. Будем бороться!
1
June 5
Попали в эту клинику с котом! Очень порадовало отношением персонала: внимательно, профессионально, четко, быстро все сделали! Котю осмотрели дали рнкомендации. Большое спасибо! Рекомендую!
August 11
Замечательное место, направил нас сюда доктор из клиники Филлмора. Привезли кошечку в плохом состоянии, выловленную из подвала, ни одна клиника не соглашалась принять ее на стационар. В Филлмора сказали: едьте в Толстый Лори, там есть распределитель инфекционный, помогут. И действительно нас сразу приняли, провели осмотр и взяли несчастную кошку на лечение. Огромная благодарность сотрудникам клиники.
July 10
Спасибо за спасение собаки от парвовирусного энтерита! Врачу- Пыльскому Глебу Александровичу и также всем, кто помогал в этой клинике. Конечно, спасение животных это намалые деньги, нужно быть к этому готовым.
2
1
October 4
Хорошая клиника, внимательный персонал, доброе и внимательное отношение к животным. Получили полноценную консультацию, сдали анализы, сделали узи. Будем наблюдаться в этой клинике.
October 18
Вот уж никому не посоветую. Ночью собака сходила в туалет с кровью, крови было достаточно много. Сразу поехали в эту клинику, дежурный врач после осмотра не смог определить что случилось,единственное что сказали, что собака возможно тужилась сильно и у неё мог лопнуть сосуд. В другой клинике взяли анализы, осмотрели и установили, что у собаки тяжёлое отравление ядом с повреждением кишечника.
1
September 2
Приняли с острой болью кота 15 лет. Время ожидания было не более 10 минут после приезда в клинику.
Все чётко и по делу. Ничего лишнего.
Нервничала больше я, чем кот. По ценам более чем демократично. Пока были только на осмотре и УЗИ. Укол перенёс спокойно. Первое впечатление положительное.
August 26
Добрый день! Я со своим питомцем не первый раз посещаю Вашу клинику, наблюдаемся с начала мая, за это время успели полежать в стационаре и несколько раз приезжали на плановые осмотры. Я очень довольна клиникой в целом и хочу сказать большое спасибо, что помогаете моему котенку Апельсину выздоравливать!
2
1
May 6
Очень хорошая клиника
Девушки- администраторы приветливые и отвечали на все вопросы
Внутри очень чисто и приятно
Врач-эндокринолог подробно описала зачем нужны анализы и все последующее лечение