Toyota centr Lubertsy
1090 reviews
September 16
Малярка бомба. Остальное не знаю
December 29, 2023
Мне нравится! Я постоянный клиент. Ребята отвечают за свои слова и дела. Профессионсльное обслуживание.
August 21
Настоящие профессионалы.
October 5, 2021
Обслуживал свои автомобили в этом дилерском центре с самого открытия. Всё было вообщем то хорошо, но этим летом проходил ТО в ходе которого меняли масло в раздаточной коробке. Сразу после ТОГО я уехал в отпуск в Крым и там в один из дней обнаружил интенсивное подтекание масла из раздатки. При детальном изучении проблемы, я обнаружил что заливная пробка на коробке была только наживлена, вместо плотной закрутки. При обращении в Тойота центр Люберцы я не получил извинений и какого либо участия в моей проблеме. Жалко, что в месте где я столько лет обслуживал мои машины, отнеслись ко мне с таким равнодушием.
10
1
August 21, 2023
Хороший сервис, обслуживаюсь не первый год. Очень компетентные и Клиентооринтированные сотрудники.
March 28
Порадовали цены на ТО в этот раз)) И спасибо за вкусный кофе)
1
October 19, 2022
Ужасное место! Приехал на осмотр машины. Посмотрел, попросил скидку, согласовали со второго раза. Я отдал паспорт на оформление, и..... Через
полчаса пришёл менеджер и сказал, что машина продаётся без скидки! Руководитель без объяснения причины так решил. Итог. Потрачено 3 часа времени, нервов, и т. д. А, главное в душу плюнул и этот руководитель не соизволил извиниться, менеджер за него просил прощения и краснел. Одним словом просто неуважение к людям. Народу нет. Покупателей нет. И вот так себя ведут. НИКОГДА НЕ ПОЕДУ ТУДА И НЕ ПОСОВЕТУЮ НИКОМУ!!!
4
1
July 6, 2023
Приобрел в автосалоне автомобиль. Очень доволен качеством обслуживания:
менеджер по продажам Денис Марышев и сотрудница страхового отдела МаринаСацута. Оформили машину очень быстро. Рекомендую всем обращаться за покупкой этот салон.
November 18, 2023
Светло, уютно есть где покушать пока ждёшь машину, приветливы
March 26, 2023
Приехал на обслуживание большого ТО. Сработали чётко, на удивление, не затягивали время. Машину и работы мог наблюдать всё время. Доволен.
3
October 26, 2022
Записывалась поменять масло в коробке, по телефону проконсультировали, посчитали стоимость, озвучили ее, в день х приезжаю, оформляю машину в ремонт, выдают мне счёт, в котором стоимость услуг на 25% выше озвученной по телефону! Вызвали «считальщика» Василия, начал извиняться, что, мол, ошибся и тд, клиентоориентированность на нуле! От услуги в итоге принципиально отказалась! Спасибо, больше не приеду! Сервис посредственный, цены завышены, до 3 х лет пришлось по понятным причинам обслуживаться там, далее ушла в обычный сервис!
2
February 22, 2022
Жалко даже одной звезды для вас! Долго сомневался обращаться к вам или нет, и все же пожалел что обратился. Был у вас в конце декабря с полной диагностикой а/м перед покупкой, специально попросил обратить внимание на состояние заднего сальника коленвала (так как знаю что это одна из болячек данного автомобиля), после диагностики специально уточнил в каком он состоянии, на что получил ответ что ничего нигде не течёт, все в прекрасном состоянии. Но потом при замене масла (Слава Богу что не у вас), когда сняли защиту обнаружили как раз ту самую неисправность о которой я дважды!!! уточнял у приемщика. И на защите видно что это течь образовалась не после выезда от вас, (как вы наверное будете уверять что во время визита к вам не не было), а что подтекает она уже достаточно давно. По поводу того, что пишу отзыв спустя какое-то время отвечу наперёд, и вопрос с вами этот решать даже и не думал, потому что заранее знаю что это бесполезно, только зря тратить своё время и нервы. Заменил за свои деньги у нормальных специалистов, а не у ваших криворуких. Крайне не рекомендую Тойота Центр Люберцы! Объезжайте их стороной
6
August 8, 2023
Всё отлично, честные цены!!! Адекватные менеджеры!!! Рекомендую к посещению!!!
February 11, 2023
Ребята просто молодцы, был бы он рядом этот центр, я бы только там и доверял свою машину, огромное спасибо ребятам Дмитрию Евгеничу
1
1
April 5, 2022
Не так давно мне пришла СМС от моей страховой компании, что по отзывной акции Тойота мне необходимо заменить газогенератор подушки безопасности. Я обратился в Тойота центр Люберцы, мне назначили день и я приехал на проведение работы. Мастер Грязнов (к сожалению, не помню имени), принял машину и сказал, что в рамках отзывных мероприятий ещё будет проверка промежуточного рулевого вала. Общее время выполнения работ обозначил примерно 3 часа.
В 9-30 я сдал машину, и в 12-30 как по расписанию получил авто с замененным газогенератором, промежуточным валом, отрегулированным развалом-схождением и чисто вымытый. Ни копейки с меня никто не взял. И время провёл в комфортной зоне ожидания с вкусным кофе.
Спасибо огромное всем сотрудникам за профессиональный подход и чёткую работу!!! Не думал, что в наши непростые времена такое ещё бывает)))).
2
2
October 24, 2021
Выражаем благодарность менеджеру по продажам Проскуриной Марине, за помощь в покупки и оформлении машины, все четко, быстро. Вежливый персонал, знатоки своего дела, рекомендую обращаться в салон в Люберцах, огромное спасибо.
3
4
June 29
Очень душно! Сервис на 10! Но пока ждёшь, в жару, нечем дышать в сервисе и салоне
June 21, 2022
Хорошее место, бесплатная парковка, есть охрана, внутри чисто и просторно и есть машины для просмотра. Менеджера супер должно ждать не приходится, подходят и консультируют четко, но по книжке, а с пониманием дела 👍🏻
1
1
October 22, 2022
Работаю здесь несколько лет.Много постоянных клиентов.Очень грамотный подход к оказанию услуг.Всё заранее обсуждается с клиентами.Работают люди любящие своё дело.Не реклама,честный отзыв.
3
1
January 15, 2023
Салон хороший, вежливый персонал отдельное спасибо менеджеру Алексею за сопровождение покупки автомобиля.
3
October 19, 2021
Внимательный, доброжелательный, грамотный персонал. Проходил ТО20 000. Очень доволен. Были выполнены все мои пожелания. Ничего не навязывалась. Желаю сотрудникам здоровья, исполнения задуманного, удачи и процветания. Не снижайте планку. Рекомендую всем.
2
1
September 19, 2021
В сентябре 2021 года приобрели автомобиль в данном салоне. Остались довольны работой салона. Работали с менеджерами Короулов Илья, Пономарева Марина и Жиляев Евгений. Большое спасибо, ребята молодцы!!! Все четко,быстро и профессионально!
1
2
October 30, 2022
Делаю тэо и обслуживалась по страховке. Отношение к клиентам хорошее на качество нареканий нет. Не очень удобно добираться до салона и от салона когда сдаёшь авто.
1
August 8, 2021
Здесь я приобрёл RAV4 о котором мечтал последнее время. И мечта сбылась с менеджером Перепечин Романом Александровичем - отзывчивым и грамотным работником, который нас сопровождал от дома и до салона. Быстро подготовили автомобиль, оформили страховки, допы не навязывали. Кроме этого получил небольшой подарок. Спасибо коллективу салона, теперь с удовольствием езжу на новой машине, всем рекомендую обращаться за покупкой авто в этот салон.
2
7
October 4, 2021
4 звёзды ставлю, потому, что объективно оценить работу всей команды по двум обращениям сложно.
К персоналу вопросов нет - приветливые, отзывчивые, на все возникшие вопросы ответили, просьбы учли. Наверное так и должно быть и никак иначе, всё-таки работают с клиентами.
При прохождении ТО ничего не навязывали, всё было в рамках предложений и рекомендаций и это правильно - терпеть не могу когда навязывают да ещё и с рисками, мол, вот если сейчас не заменить, то потом….
Время на ТО было затрачено 4 часа: записан был на 13:30, в это же время сдал машину. В работу взяли только в 15:00, закончили в 17:00, машину отдали где-то в 17:30, может чуть раньше. Долго!!!Хотелось, чтобы машину ставили на ТО сразу по приезду.
Стоимость!!! Эххх…
У официалов всегда было дороже чем у конкурентов, но ребята, это оооочень дорого и необоснованно. Цены просто космос, за что? За те же детали и расходники которые использую и другие неофициалы? Может у вас специалисты какие-то особенные? Нет, обычные ребята.
Я не против заплатить по двойному тарифу, только обоснуйте и поясните, чем вы отличаетесь от других?!
Пока ждал, решил покопаться в инете и посмотреть, что предлагает рынок по регламентному ТО 30 и ТО 40. Некоторые предлагают на 30, а где-то и на 50% дешевле и отзывы приличные.
Мне ТО 30 обошлось в 24 тыс рублей, а ТО 40 насчитали 41 тыс руб и это ещё со скидками на зап части и работы…
В общем, что хочу сказать, может оно того стоит, чтобы переплатить, но лично я в следующее ТО 40 задумаюсь, а нужно ли переплачивать непонятно за что!
Тойота Люберцы - не обижайтесь, написал как есть, да вы и сами всё понимаете.
Автовладельцы - желаю всем удачи!
3
1
July 2, 2023
Проходил сегодня первое ТО, Land Cruiser 300.
Запчасти оригинальные, цены 5, скорость 5, персонал 5.
Буду ездить суда обслуживать машину. 👍
March 5
Правда от салона Тойот одно название почти нет японских машин, одна китайщина стоит((
January 18
Работают настоящие профессионалы!
Рекомендую к сотрудничеству
April 21
Замечательные работники, огромное Вам спасибо 🤝
September 10, 2022
Очень понравилось обслуживать свой автомобиль в Тойота Центр люберцы .
Приемлемые цены ,отзывчивые сотрудники
1
1
November 11, 2022
Много лет пользуюсь услугами для своего 200 го.. Тойота при обслуживании в люберцах работает надежно. Выполняются все прогнозы и соблюдаются правила по скидкам. Иногда приезжаю из Питера..
3
October 22, 2022
Внимательный персонал, время ожидания выполнения работ всегда выдерживается, по качеству выполняемых работ - пока не подводили. Обслуживаюсь уже 8 лет. Да, дороже, чем у неофициалов, но хочется верить, что качественнее и с гарантией.
1
June 12, 2022
Худший салон Тайоты в котором была! Явно накрученная оценка в Яндексе. Отношение персонала, а в частности менеджера Максима С. отвратительное и откровенно хамское. Обратилась с просьбой вернуть мне предоплату, менеджер конкретно «плавает» в этом вопросе. На протяжении всей процедуры по возврату: услышала издевательскую ухмылку «что это не те деньги из-за которых им стоит что-то делать», а также угрозу, что вообще мне эти деньги могут и не вернуть и с «боем» взятый второй экземпляр соглашения о расторжении и откровенное недоумение о моем желании его получить. Жду прихода на карту денежных средств, а то менеджер так угрожал посодействовать их не возврату…?!?
Добро пожаловать в Тайота Центр Люберцы, почувствуй себя оплеванным :-)
Если конструктивно, то это не позволительно в сфере услуг, честно слово вы же официальная организация и не в деревне работаете.
5
3
January 31, 2022
Всем рекомендую, очень внимательные сотрудники, особенно хочу отметить работу менеджера Сидорина Алексея Леонидовича, в наше не легкое время согласовал уникальное предложение окончательной цены на автомобиль и в целом ответственный подход всех сотрудников - знатоки своего дела!!! Молодчаги!!!
1
2
December 7, 2023
Хороший салона менеджер Динис произвёл хорошее впечатление от его роботы остались даволны
1
January 5
Самые положительные впечатления, всё очень достойно.
June 30
Стандартный автосалон! Вежливые менеджеры!
1
June 25, 2022
Всё быстро ,чётко. Вот бы всем так работать ! 3 года в другом сервисе обслуживание проходил и не думал что есть лучше сервис. Советую ,ребята знают что делают !
1
July 28, 2021
Нормальная компания, уютно, места много. В продажах все прекрасно-огромное спасибо менеджеру Василию, пять звезд! Однако проходя 0 То сотрудники работают по шаблону, шаг влево, шаг вправо ответов нет. Ответы: Посмотрим, спросим и т. д. Надеюсь к прохождению то 10000, менеджеры более охотно будут отвечать на дополнительные вопросы по автомобилю...
2
5
October 28, 2022
Обратился по страховому случаю,21го.а1го.следующего месяца взяли на ремонт 10 дней отличная работа.проффесиональные сотрудники отдела урегулирования сработали на отлично.посмтрим как сработают мастера...
3
January 18, 2022
Не очень большой салон , но авто посмотреть можно разное. Персонал приветлив и вежлив. На втором этаже кафе, где можно посидеть выпить кофе и чай, пока ждете оформления. Советую.
1
November 21, 2022
Доброе время суток! Хотел бы выразить огромное удовлетворение от посещения данного Центра и, в особенности, коллективу, что работает там, НО! Особые тёплые слова, выразить НАЙДЁНОВУ Владиславу Романовичу.!
Я много общаюсь с сотрудниками автоцентров, но его стиль общения, грамотные суждения и уважительное отношение меня поразило!
Побольше бы таких Людей!!! Спасибо Владислав!
3
April 22, 2022
Отличный салон! Вежливый персонал!
Всё оперативно, быстро, компетентно!
Очень понравилось обслуживание!
Менеджеру Екатерине - большое спасибо за проведённую работу- всё было аккуратно и ненавязчиво! Рекомендую!!!
2
May 5
Хороший автосалон. Единственное не Тойота , а geely)
September 7
Отличный автосалон!
January 12, 2022
Приобрёл здесь автомобиль год назад, остался очень доволен! Единственно долго по времени заняло всё оформление. Все просьбы выполнили, это редкость, респект! Но это было до сегодняшнего бардака с ценами и допами, поэтому что там сегодня, не в курсе.
1
December 18, 2021
Обслуживаюсь в Тойота Люберцы уже на протяжении с 2013 года. Нареканий в принципе нет. Ребята отзывчивые, слушают, стараются помочь, в отделе ТО ребята тоже не глупые. Хотелось бы конечно сервис немного чтобы улучшили. Авто когда на ТО привозишь, моют на 3+. Просто есть опыт параллельный с другим дилером, куда вожу другую машину, там мойка на 5. По сервису все делают норм.
Рекомендую всем, кто старается обслуживаться у официалов.
January 31, 2023
Свою машину обслуживаю только тут, хоть и живу в другом конце Москвы. Приветливый и ответственный персонал, на деньги не разводят, а если что-то и предлагают из «допов», то очень ненавязчиво.
February 16, 2023
Мне пообещали скорое поступление нужного рав 4 в автосалоне и как только его привезли, сразу мне перезвонили, я его купил. Молодцы, обратная связь, шикарная дилера рекомендую.
1
December 20, 2021
Хороший автосалон. Все четко, по регламенту: по времени, по перечню работ, в зале ожидания электронное табло, на котором отображается очередь, ход работ, время готовности, мастер. Специалисты квалифицированные, что необходимо посоветуют, в чем нет срочности не навязывают. Для ранних пташек, как я, сервис работает с 7 утра 👍🏼 Спасибо персоналу!
1