Отвратительно стало, записался на замену сцепления к 8 утра, для экономии времени. Но это не в стиле этого салона. Отдал машину на мойку в 8, заехала она в бокс на ремонт в 9 утра. Так же приехал менять сцепление по совету данного салона, на предыдущем ТО мне сказали, количество подводок сцепления 0, уехал. Через пару дней загорелась ошибка, ну думаю, все, пора пеня сцепление, как и сказали мастера. Приехал, оказалось проблема в актуаторе, а сцепление конечно износилось, но не так, что совсем нет подводок, сказали осталось 18, а в прошлый раз 0. Угар! Надо заказать ремкомплект, которого нет в наличии, ничего нет в наличии у официалов. Похоже у них только фильтра и масла. Это ужас. Оставить авто итд. нет возможности, плюс за свои слова, когда говорят одну проблему, а выявляют потом другую, никто не отвечает. Короче я считаю это полный бардак, равносильно савковым сервисам. Там тоже ничего нет, много проблем и причину поломки говорят так же - наверное, наверное, наверное. Всем удачи, не ломайтесь, а если сломались чините авто в проверенных местах.
Если срaвнивать с другими официалами – цена на то и сервис как таковой самая низкая. По любым прoблемам с моей короллой еду сразу сюда. Решают проблемы быстро и максимально безбoлезненно)
При покупке автомобиля поставили по 2 одинаковых подкрылка на колесо (деньги возвращать отказываются) и некорректно проконсультировали по доп. оборудованию, в итоге, как позднее выяснилось, переплатил лишнего дилеру.
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Роману. Более четкого подхода, оперативности и ответственности просто не встречал. Живу в 2 минутах ходьбы от салона на другом конце города, ехать в Люберцы полтора часа. Романа порекомендовали, как грамотного менеджера и я ни разу не пожалел, что потратил столько времени на поездки в другой конец города для покупки автомобиля. В целом салон очень большой, хорошая зона для ожидания, на улице огромная площадка - если приехали с детьми - это большой плюс, можно покататься на самокатах и тд, пока ждете) Короче говоря всем доволен, рекомендую!!
Хороший центр, много лет уже приезжаю , ремонтируют на мой взгляд качественно, быстро и как дилерский центр относительно недорого и со скидками )) соответсвует цена - качество ! Рекомендовал всем кто не хочет заморачиваться на ремонте и техническом обслуживании , тут за тебя все проверят , посоветуются и отремонтируют )) удобные зоны отдыха ))
Отличное обслуживание, можно приобрести не только автомобиль, но и запчасти, аксессуары и доп оборудование. Пройти ТО или сделать диагностику. Поменять резину и даже оставить несезонную на хранение. Есть кузовной ремонт
Хотел приобристи автомобиль Прадо мне сказали только через кредит и сдопами ОК И ЖДЕМ ( Машина пришла все допы согласовали но тут еше и допсоглашения что я должин застраховать и жизнь и авто у них за бешеные деньги и без этого они мне машину не отдадут да и кредит погасить через 45 дней а самое поганное что менеджер за 1 день это сказала ......
Простенький салон, нет ни какого оформления внутри. Менеджер не особо заинтересован в продаже, отказал в тест драйве, сказав что запрещено ( первый раз такое слышал ) при звонке в другие салоны все предлагают приехать на тест драйв. В кредитном отделе впаривали страховку или gap оформлять кредит без этих услуг отказались
Все толково, манагеры, мастера и слесаря знают свое дело. Качество работ и диагностика на уровне. Персонал отзывчивый. Любой вопрос решается быстро и качественно. Немного цены высоковаты. Сервисом доволен, могу порекомендовать.
Приехал посмотреть машину, зашёл в шоурум, и никого, все заняты какими то своими делами, ресепшен, продавцы, кароче на покупателя все пофиг. В итоге развернулись и уехали. Крайне не рекомендую данный Тойота Центр.
3
1
Show business's response
Муслим
Level 16 Local Expert
January 25, 2022
Цены показались ниже.
Нам отдали автомобиль очень быстро, меньше двух часов.
Менеджер Алексей просто молодец, профессионально быстро все подготовил.
Угостили кофе и чаем.
Машин нет. То, что есть из трейдина- откровенный хлам за крупно завышенное бабло! Оценка вашего авто будет процентов на 50 занижена. Кредит без страховки не получить, а значит готовьтесь на доп 10% по ставке 😉🤣 Из нового выбора нет…
Был там 14.08 на плановом ТО. Все было хорошо, за исключением того, что после ТО не проставили отметку в книге. Лишнего ничего не навязывали, ничего не впаривали из доп. услуг. В этот раз даже быстрее сделали- 2 аса.
Автоцентром остался доволен. Набор услуг и оформление зала стандартные, удобный заезд-выезд. Заметил деловой стиль общения даже между сотрудниками.
В туалете чисто и все необходимые принадлежности на месте. Это один из критериев по которому стоит оценивать порядок в заведении.
Отношения давние и дружеские, было всякое). Есть элементы потери коммуникации, но ребята растут). Всегда готовы помочь с ремонтом и обслуживанием. Можно потестировать новые поступления без проволочек, коллектив вежлив и всегда идет на встречу.
Иногда просто необходимо бывать в рем-зоне, это разрешено. В целом качественная 4+.
Лояльный дилер, предоставляют неплохой спектр видов работ, хорошая покраска. Удобное расположение.
Не всегда откликаются по вопросам поддержки продукта. Не понятна история записи ко времени....все равно приходится ждать, иной раз долго.
6
1
Роман
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Считаю что цены на новые авто сейчас слишком высокие, рассмотрел покупку с пробегом в этом салоне, хочу выразить благодарность специалисту который мне попался, забыл его имя правда) если вспомните меня я взял тойоту с пробегом и сдал ситроен свой старенький. Вот спасибо за хорошую скидку и грамотный подход.
Машине больше 7 лет и менять ее сейчас не вариант – для меня дорого, так что продолжаю сюда ездить на сервис чтобы ребята мне тойоту в норме поддерживали, пока все ок, езжу!
Автомобиль с пробегом 64 тыс оказался ведром с дымящимся двигателем и полностью перекрашенным кузовом, со смотанным пробегом . Неудивительно, на заднем дворе со стороны одни битые тачки стоят- потом видимо в продаже «не бит не крашен». Ну и сценка с розыгрышем , что стоит уже покупатель, готовый купить авто прямо сейчас - как на рынке
Приехал на кузовной ремонт от страховой.
Машину сразу приняли в работу (сначала мойка и дефектовка), это заняло около часа. Все сотрудники вежливые и доброжелательные. Посмотрим как сделают..
Покупала в салоне новый LAND CRUISER PRADO. Нашим менеджером был Максим Сумсков компетентен во всех вопросах, все рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Станислав Зайцев
Level 4 Local Expert
April 11, 2021
Преобрел в этом центре РАВ 4,хочется выразить особую благодарность менеджеру Роману,профессионал своего дела,все этапы обработаны с высшей оценкой! С учётом моего сложного характера,с этим человеком нет ни каких проблем,стресса устойчив,общение на высшем уровне,все этапы,сроки поставки выполнены на пять баллов.Рекомендую!!!
Отличный малярно-кузовной цех! Сделали великолепно, за адекватную цену. На время ремонта (2 дня) предоставили камри, так, что даже не почувствовал неудобств.
Всегда какие-то акции на сервис.
50% скинули как новому клиенту. Хорошо помыли машину.
Со скидками цены адекватные. Качество работы на уровне.
Кстати, ремонтируют не только Тойоты, но и другие марки.
Вчера приобрел авто марки тайота камри,
Продавец обманным путём заставил подписать договор с ООО «РИНГ-Сити» связи с чем я понёс ущерб в размере 150000 тысяч рублей,рекомендую всем не обращаться в данный авто салон!!!