Нормальный сервис ,были бы цены по демократичнее было бы хорошо Есть авто в наличии и не мало и не только toyota Но а цены на авто везде космические А так всё частенько 👍
Шикарный салон и техсервис, очень внимательный персонал. Менеджер Сергей очень все прекрасно объяснил , был внимателен и терпелив. Приятно приезжать на ТО.
Остаються всегда, только положительные эмоции.
Хороший дилерский центр. Быстро и качественно делают тех.обслуживание автомобиля. Цены «кусачие» как и везде в официальных дилерских центрах , есть хорошая система скидок.
Первый раз ремонтировались по КАСКО, оч понравилось, машину сделали отлично и в срок, все вежливые, приятные, уютное кафе на втором этаже добавило положительных эмоций)
1
Show business's response
Мария
Level 27 Local Expert
March 6, 2023
Приезжали на подбор автомобиля, попали к менеджеру Анастасии: были приятно удивлены компетентностью и клиентоориентированностью сотрудника. На месте определились и выбрали автомобиль
Show business's response
С
старых дмитрий
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Обслуживание, как и было, на высоте. Всё вежливые, отзывчивые на просьбы. Удивило, что поменять масло в коробке, раздатке и дифференциалах, дешевле чем у неофициалов. Само масло стоит в 2 ,а то и 3 раза дешевле чем нашёл в инете.
Рекомендую всем.
27.03.2022г Состоялся мой визит в Тойота центр Люберцы, требовалось замена мультимедиа магнитолы , машина Rav 4 CA40 2019 года, при минусовых температурах часто звинела , постоянные помехи радио , зависания . Технический лидер и Инженер по гарантии сделали видео и фото фиксацию , для отправки В Представительство Тойоты . Со мной согласились , да это замена ! На моё удивление отказ от Тойоты ) . Дважды обращался в клиентскую поддержку Тойоты. Тойота центр Люберцы уже согласился отремонтировать магнитолу ))) но это реально бред , такой ремонт производится на послегарантийных машинах! Я бы понял ситуацию если бы на Центральном Складе не было бы магнитол , санкции , и так далее… Но магнитолы были на Центральном Складе , менеджеры дилера это подтвердили ! P.S … зачем нужна такая мнимая гарантия … Тойота Центр Люберцы в комплексе с Представительством Тойоты расписались в своём неуважении к своим клиентам и непрофессионализме ! Обслуживание у дилера не имеет уже никакого смысла …
Сегодгя наконец приобрел свою мечту-автомобиль Тайота RAF4, огромная благодарность Марине Проскуриной-менеджеру автомобильного центра за профессионализм, внимательное отношение и качество работы! Побольше бы таких приятных сотрудников!
Центр есть, тойоты уже нет. Сервис, в сравнении с прошлыми временами стал хуже
Show business's response
К
Константин В.
Level 2 Local Expert
September 23, 2021
Покупали сыну машину в этом автосалоне. Салон большой, клиентов немного, персонал работает профессионально. Чисто, уютно, все продуманно. Сроки поставок, готовность а/м -выдержаны. Особо хочется отметить менеджера отдела продаж Пахомову Екатерину.
Рекомендую данный автоцентр покупателям.
Константин.
Сдавали машину в трейдын, хорошо оценили .
Купили Паджеро спорт в самой жирной комплектации за 2.6 млн когда все остальные продавали за 3 минимум такие же. Отдельное спасибо менеджеру Роману.
Оценку Дилерскому центру тайота Люберцы хочу поставить при десяти бальной шкале все 10 баллов. Хотелось отметить оперативность и профессионализм всех специалистов с которыми работала при покупке и сдачи своего автомобиля. Отлажена система работы с клиентами на отлично. Благодарю руководство салона за работу и отлаженный процесс продаж для нас покупателей. Особенно хочу отметить менеджера продаж Проскурину Марину Александровну. Менеджер по продаже доб оборудования Кирилл, менеджера по treid in. Алексея. Спасибо Вам огромное!!! Развития Вам Марина, Кирилл, Алексей в этой компании, а компании Успехов в продажах с такими специалистами как Вы!
Самые НЕ выгодные предложения по Camry 2.5 в Москве! Напихали чего только можно из допов в кредит и отказываются это убирать! Вменение ненужных услуг это незаконно!
Хочу поделиться впечатлениями о покупке автомобиля Fortuner.
Искал автомобиль очень долго и в связи с ситуацией дефицита этой модели по Москве и области вариантов из наличия не было ни где.
Обратился в Тойота центр Люберцы, приехал в салон в конце июня. Меня встретил Короулов Илья, помог подобрать нужный вариант из поставки, правда на сентябрь. Но тем не менее этот срок был оптимистичнее, чем в других салонах. Внёс аванс, чтобы автомобиль забронировать.2 месяца Илья держал в курсе по всем изменениям цен и сроков. Удивило то, что автомобиль смогли доставить в конце августа и я его забрал по цене более выгодной, чем она была бы в сентябре (планировалось очередное удорожание). 30.08. проходила выдача. Времени потребовалось 1,5 часа от момента встречи до того, как я ехал домой на новеньком автомобиле, очень быстро.
Хочу сказать огромное спасибо коллективу дилерского центра и отдельно менеджеру Короулову Илье за профессионализм и главное честность по отношению к клиентам!!!
Мало профессионалов как результат много мелких косяков , девочки на ТО работают хорошо , менеджеры приемщики на ТО- как попадёшь есть хорошие , есть говн.. которые пытаются впихнуть тебе не нужные работы и запчасти , есть вопросы и к оригинальности запчастей либо работе сервисников что скорее всего пока 4 с Натягом. если есть время доехать до Тойота Измайлово, то едете переодически обслуживаюсь и там и там этих вопросов не разу не возникало пока покрайней мере
Автосалон большой по площади, светлый. Машины расположены на приличном расстоянии друг от друга, поэтому смотреть авто очень удобно. Девушка на ресепшене очень вежливо и ненавязчиво предложила услуги менеджера. Нас консультировал менеджер по имени Алексей. Очень подробно рассказал о ТТХ автомашины, углубившись в строение КПП, ее работу, ДВС и системе полного привода. Также все узнали о комплектациях, дополнительных услугах, которые интересовали нас, а не навязанные менеджером. Очень качественное обслуживание. Видно, что сотрудники знают о продаваемых ими автомашинах абсолютно все. Спасибо!
Рекомендуб владельцам автомобилей Тойота. Прохожу техобслуживание только здесь. Полностью доверяю профессиональному персоналу. Выпоняют свою работу качественно. Нареканий никогда не было. Обслуживаю свое авто с 2016 года и буду продолжать в дальнйшем.
Большой, просторный салон. С удобной расчищенной от снега площадкой для клиентов. Машину перед показом помыли и загнали в теплый бокс. Мне понравилось. Машину не купили, но подход качественный
Попала сюда первый раз по распределению на ремонт своего авто. Всем осталась довольна. Кроме ремонта по направлению, прошла там ещё плановое ТО и продлила свою страховку.
Так как есть с чем сравнивать, по прохождению ТО, как только машина готова, не затягивают, отдают сразу. Поэтому время ожидания, если ты в салоне, не растягивается на максимально допустимое.
Крайне рекомендую менеджера Максима из отдела продаж новых автомобилей, и Евгения из отдела оценки Trade-inn. При приезде в салон, можете сразу обращаться к ним- профессионалы своего дела. Развернуто, расскажу краткую историю выбора салона Тайота центр Люберцы.
24 мая сего года стал счастливым обладателем замечательного автомобиля Toyota Camry красного цвета. Моя эпопея с покупкой автомобиля началась еще в прошлом году, в ноябре месяце - на старте периода чуть ли не ежемесячного повышения цен и острого дефицита автомобилей. Побегав по салонам, принял решение подождать – все тогда говорили: “Ждите и рынок снова заполнится новыми автомобилями и цены не будут подниматься за воздух в салоне”. Я решил подождать;) Опрометчиво. Цены не то что остановились, они начали резко подниматься. Машин становилось все меньше. Количество автомобилей уменьшалось, стоимость за дополнительного оборудование повышалось. В то время я остановился на Мазде 6. И даже внес предоплату. Поставка автомобиля намечалась на сентябрь! Заказ был сделан в начале марта!
В общем в режиме ожидания, наблюдал за авторынком. И в один прекрасный момент, хороший знакомый посоветовал обратить внимание на Toyota Camry, тем более только-только вышла обновленная версия. Обзвонив дилеров, принял решение поехать в самый адекватный по телефонному общение и ближайший ко мне – Тайота центр Люберцы. И как показала бедующее не зря. Камри очень понравилась. Было принято железное решение покупать именно камри, а не Мазду. Менеджером у меня был Максим – позитивный, коммуникабельный, прямолинейный и честный (это редкость!). С ним мы обговорили все условия и нюансы. После этого Максим сопроводил меня в отдел trade-inn. Оптимизма я тогда не питал, и понимал, что скорее всего оценка будет сильно заниженной. НО, все оказалось наоборот. Менеджер отдела Trade-inn Евгений рассказал о всех нюансах процедуры и предварительную стоимость. Единственный минус – долгая диагностика моего авто. Оценка оказалась на мой взгляд справедливой. И процесс пошел. в Итоге я стал обладателем Toyota Camry Red. В финале хочу выразить благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей Максиму, менеджеру отдела Trade-inn Евгению, и руководству в целом за сотрудников.
Присматривал машину бу, с рук брать не хотел там никогда не понятно и смотреть надо самому все детали перепроверять 33 раза. Сосед брал сдесь и я решил сгонять. Я был уверен что в таёте только машины этого бренда , но прям приятно оказалось что есть ещё и другие и выбор норм. Неожиданно для себя уехал на рено.
Взяли с мужем авто с пробегом в вашем автосалоне. Не разбираюсь в мелочах, но по словам мужа ценник адекватный и авто в хорошем состоянии. Касательно последнего могу согласиться, чистенький салон, нет ничего ободранного, все кнопочки слажено работают, багажник открывается как новенький. Супер)
Если у вас есть Тойота, то здесь все прекрасно: от сервиса до зоны ожидания. Тв, вайфай, ресторан, пк, удобные кресла, тепло))) Персонал всегда согласует с вами работы и предложит оптимальный вариант по цене.
Отвратительное обслуживание . Обоснованное на межнациональной почве .
Привёз land Cruiser 200 . Облезла хромированное покрытие с детали . Начальник рем зоны отказался принимать мою машину по гарантийному случаю . Плюс общался вызывающе и неподобающе нормальному мужчине . Отказ был обоснован на межнациональной почве .
В этом центре Будут смотреть на Вашу нацию . А не на Вашу проблему .
Так как моя нация не понравилась . То и обслуживать меня отказались .
Хотя потом позвонил в другой центр Toyota где нормальные сотрудники признали данный случай гарантийным .
Никому не рекомендую данный центр .
Разочарованы данным салоном. Сотрудники абсолютно не заинтересованы решать проблему с авто. Больше не будем рекомендовать данный салон. Являясь клиентом
6 лет, очевидно, что качество обслуживания очень снизилось. Будем менять салон, так этот уже не соответствует должному уровню.
Сколько раз приезжаю на сервис, всегда остаюсь довольный! Мастера грамотные, доброжелательные! Самое главное , что не разводят на лишние траты , как в других сервисах и всегда есть какие-то интересные акции. Вообщем твёрдая пятерка! Молодцы! Так держать! Единственная просьба: не испортьтесь !!!)))
Хороший автосалон и сервис. Приемлемые цены для постгарантийного обслуживания. Отзывчивые сотрудники. Отличная зона отдыха.
2
4
Show business's response
Chuh
Level 11 Local Expert
December 15, 2022
Отличный сервис. Работники центра профессионалы своего дела. Главное центру в наше не простое время не растерять высоко квалифицируемых работников. Мне все понравилось.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2021
Предполагаю, что хорошие отзывы куплены.
26 октября был записан на очередное ТО. т.к. автомобиль на гарантии, попросил пригласить перед обслуживанием инженера по гарантии, для осмотра и фиксации недочётов по автомобилю, все осмотрел, зафиксировал, сказал в ближайшее время после согласования свяжутся со мной.
По истечению 2х недель, естественно никто со мной не связывался.
Сам позвонил, уточнил стадию рассмотрения моей претензии, через минуту 5 ответ, что фотографии посмотрели и так все нормально (потёртости обивки кож. сиденей), попросил прислать мне отказ от гарантийного ремонта в письменной форме с печатью- пишите претензию.
Ну да ладно, напишу.
Помимо гарантийного случая, вопросы по времени проведения ТО,
было то40, и длилось оно с 11.00 до 15.30
Не рекомендую к посещению данного дилера
Сам больше не буду там обслуживаться.
В декабре 2021 года обратился для прохождения очередного ТО 50000 При сдаче автомобиля просил подкачать запаску(грязно снимать зимой), отремонтировать регулировку заднего ремня безопасности. Из работ по ТО замена масла и фильтра шприцевание карданов и диагностика по списку. Машина на гарантии. Пытались развести на платный ремонт регулировки ремня. После того как сказал что буду писать претензию сделали бесплатно. Запаску не накачали. Указали на необходимость замены тормозных колодок. Наверное действительно пора, но по диагностическим картам при ТО 30000 колодки были тоньше. То есть за 20000 они не только не стерлись ,но и увеличились. Это уже 2 автомобиль купленный у этого дилера. До этого было все более мене нормально, были вопросы скорей к менеджерам чем к мастерам, но в последний раз я вообще усомнился что кроме замены масла что-то смотрели. Да и малярка у них не очень. Окраска капота и крыла белый перламутр, визуально отличия очень видны.