Tselebny Narzan
881 review
July 22, 2022
Хотел бы уточнить у побывавших в санатории Целебный Нарзан: есть ли рядом с санаторий центр гемодиализа (место проведения искусственного очищения почек)? Заранее спасибо. Ответы отслеживаю.
3
1
September 20, 2019
Санаторий оправдывает свои четыре звезды. Все понравилось . Красивая, ухоженная территория. Вежливый персонал. Уборка номера и смена белья была регулярно. Технический персонал отлично справляется со своей работой. Медицинскому персоналу и девушкам из фитобара огромное спасибо . Всегда приветливо встречали ! Кабинету массажистов необходимо пройти курсы, чтобы делать массаж как надо , а не только чтобы время прошло . Многие жалуются , что вместо массажа их гладят просто по спине. Не касается кабинета 402 С, там делают великолепно. Меню всегда свежее и очень вкусно, особенно супы, мясо и морсы , но можно чуточку разнообразить . По развлекательным программам собственно не плохо , но возьмите пример с санатория « Виктория». У них повеселее. Недостатки санатория: плохо отслеживается бювет с минеральной водой, долго не пополняется. Номера в плохом состоянии. Не мешает поменять мебель , которая скручена и перекручина ни один раз , вся расшатана. В душевой нет полочек, чтобы поставить принадлежности. Ремонтные работы проводились не во время, мешало отдыху. С трансфертом загвоздка, забирают людей не по указанному времени. Надеемся , что вы прислушиваетесь к советам ! Желаем вам процветания и хороших клиентов ! Стремитесь к пятой звездочке)
28
3
September 20, 2023
Была на консультации у стоматолога. Красивая , чистая территория.
3
March 30, 2021
У санатория прекрасное расположение, близко к центру города и парку. Прекрасный персонал, медицинское обслуживание, оборудование, питание и номера. Приехала сюда второй раз через 8 месяцев. Привлекает также, что санаторий небольшой, нет ощущения муравейника. Рекомендую
6
1
August 8, 2023
Санатория бомба но одел бронирования грубиянка как Бута одих тут за её счет я надеюсь учтет руководства Санаторый
3
1
April 20, 2023
Отличный санаторий приезжаем 5 раз ,персонал учтив и вежлив, еда на 5 ку
3
January 12, 2023
Прилетели на пару ночей, заселились в санаторий вечером, когда врачей уже нет и ОЧЕНЬ РАССТРОИЛ тот факт, что не можем попасть в бассейн. Вход в бассейн только с разрешения врача санатория и при наличии флюорографии. Когда звонила и уточняла можно ли ходить в бассейн без санаторно-курортной карты, ответ рецепции был положительный. Получается, ищешь санаторий с бассейном и не попадаешь туда👎
4
February 22, 2022
В данный санаторий невозможно выбить место. Если бронировать через туроператора, принципиально дают ответ по брони только за месяц до заезда, то есть когда все номера раскупят туристы напрямую. Туристам напрямую подтверждают номера спокойно раньше. Если такая принципиальная позиция - подтверждаем номера только туристам напрямую, зачем вообще работать с турагентствами? По мне, так это пережитки советского сознания - никому не дадим номера, лучше сами продадим.
Я как турагент, никому из туристов не буду советовать данный санаторий. К тому же у него неадекватно высокая цена и несовременный дизайн. Вкупе со странной дискриминационной политикой по бронированию это пережитки прошлого.
9
5
April 22, 2023
Кормят вкусно. Процедуры качественные. Питание привязано ко времени и к столу. Но вероятно это правильно для планирования процедур
3
June 17, 2023
Отличный санаторий, всегда все на уровне, ездим каждый год
3
February 4, 2021
С глубоким уважением и любовью к этому и больше никакому санаторию🤩.Отдыхаю в Целебном Нарзане с 2001 года и могу сказать что лучшего санатория на Кавказе , НЕТ! В этом санатории работают люди с большой буквы , которые с уважением и любовью относятся к каждому отдыхающему, и замечу коллектив не меняется !Работают постоянный коллектив а это многого стоит ! Лечение на высшем уровне всегда новые процедуры , есть и платные , и по стоимости на много дешевле чем у нас в Москве. Предусмотренно даже детский сад для детей куда спокойно оставляешь своих деток и идёшь спокойно принимать процедуры. Про питание можно говорить только на 5+ шведского стола такого только у них можно встретить , здесь и диетические блюда , и выпечка которую они сами пекут, повара молодцы , я периодически по возможности , когда они выходили, подходила и благодарила их , отдыхала с внуком ему 6 лет , глядя на меня тоже увидев повара , спасибо ему говорил !😇 Низкий поклон и глубокое уважение руководителю санатория , Браво ! С уважением Терентьева Светлана Алексеевна.
13
2
February 7, 2023
Все прекрасно..... не ожидал такова обслуживания...буду всем друзьям рекомендовать этот санаторий.....
4
February 20, 2024
Уютно,удобно,вежливый персонал.
3
August 19, 2022
Номера старые, требуют ремонта. В номерах грязно, хотя в санузле убирают каждый день. Еда однообразная. Персонал вежливый, услужливый. Лечение супер, процедур очень много.
4
December 7, 2021
Самый лучший санаторий! Мы ездим с друзьями уже 4-й раз и ни разу не разочаровались!!! Спасибо Целебному Нарзану за отличный отдых и лечение! А шеф повару вообще респект!!!
3
May 10, 2022
Очень хороший санаторий, пожелание руководству , оборудовать спортзал . Сейчас многие занимаются фитнесом, и не хотят прерывать тренировки , а к сожалению в санатории нет элементарных тренажёров.
4
July 5, 2024
Спасибо персоналу и руководителю
October 4, 2019
Мы любим санаторий " Целебный Нарзан". Приезжаем сюда уже больше 20 лет. Здесь прекрасные люди, встречают всегда очень приветливо. И врачи ,и медперсонал очень внимательные, всегда готовы прийти на помощь . Очень нравится ресторан, где нас встречают очень радушно. Разнообразный шведский стол, прекрасная вкусная еда. В санатории всё нравится поэтому мы сюда и приезжаем. Единственное что огорчает это смена медсестер на процедурах. Раньше, несколько лет назад, приезжая в санаторий знали какая медсестра работает на твоей любимой процедуре, а теперь приезжаешь и боишься попасть к неквалифицированому специалисту. Хотелось бы чтобы руководство прислушалось к просьбам отдыхающих. Это мнение многих отдыхающих в этом году
17
1
December 6, 2021
Кроме сотрудников бассейна и то одной смены.например которая работала 06.12 2021 и в предыдущие свои смены. На рабочих местах нет. Хамят. Вода холодная меры не предпринимают. Джакузи отключили.Администратор на вопрос почему вода холодная ответила - Мы туда бросаем лед. Молодой человек представился сотрудником бассейна- сказал , что я ошибся санаторием. Хамство через край. Другие гости стояли ждали администратора 40 мин. На их вопрос почему мы должны долго ждать - ответ администратора убил - вам надо было обозначится- наверное попрыгать, покричать,постучать. Полный бардак. Сотрудники ресторана. Сотрудники , которые убирают в номерах приветливые.вежливые улыбающиеся.
4
December 28, 2022
Прекрасный санаторий расположен очень удобном месте замечаные сотрудники.
3
June 17, 2023
Отличный санаторий. Обязательно ещё приеду
Цена/качество 5
3
October 3, 2021
Хороший санаторий. Великолепное соотношение цены и качества. Персонал - добродушный. Размещение - хорошее. Питание - хороший шведский стол
5
September 18, 2023
Отдыхаем здесь третий раз, все нравится, спасибо
3
July 1, 2024
Любовь с первого взгляда!!!!
December 20, 2019
Хочется написать отзыв о санатории "Целебный Нарзан" г. Кисловодск. Отдыхали в ноябре 2018 года. Здание санатория и территория очень красивые, чистые. Номер удобный, уборка номера проходит ежедневно и не заметно для отдыхающих. Все работники очень приветливые, старабтся выполнить все ваши просьбы. Но щаселение проходит очень медленно, вместо обещанного заселения после 12.00 нас заселили после 13.00 и то после того как мы устав ждать подошли на рецепшен. Нас заселили не в наш номер, а в другой. Связи между людьми которые проводят заселение и лечебным блоком нет вообще. Так что заселившись после 12.00 о посещении терапевта и педиатра можно только мечтать. Хотя мы были в санатории уже в 10.30 о том что нам нужно посетить лечебный блок никто не сказал. Так же я писала на сайт санатория с просьбой написать мне перечень документов для детей, перечень мне прислали, а вот о работе педиатра никто не сообщил. Мое предложение к руководителям, пересмотрите пожалуйста либо время заселения, либо работу врачей. Я понимаю, что большинство работает чтобы получать деньги, а не помогать людям, а Введь люди едут к вам лечиться. Продавайте тогда путевки без лечения, раз вы не можете охватить всех отдыхающих в вашем санатории. Хотя к младшему мед. персоналу вопров нет, очень хорошие девочки, всегда приветливы и откликаютя на ваши просьбы, все обьясняют. Исключение составляет кабинет где проходят процедуры душа, я не знаю чья это вина, но на одно и то же время бывают записаны 3 человека, а у всех процедуры расписаны. Очень интересно назначает процедуры терапевт, кому-то в полном обьеме, а кому-то как прийдется. У меня из всего перечня процедур было назначено только спелео, инголяция, циркуляционный душ, хвойная ванна,массаж и посещение одного узкого специалиста. Остальные процедуры из санаторной путевки мне не предложили и не обьяснили по какой причине я их не получу, хотя они входили в стоимисть путевки. С мужем произошло гораздо сложнее, после первой процедуры душа Шарко, на утро следующего дня он еле встал на ноги и после обращения к терапевту (к сожалению не помню фамилию) 304 к. Наталья Алексеевна, получил помощь в виде укола диклофенак и больше ( в течении оставшихся 8 дней) его самочуствием никто не интересовался. Естественно ни на одну из процедур в последующие дни он не ходил, и денег за них нам никто не вернул. Наверное посчитали, что это он сам виноват, в том что пошел на назначенную ему терапевтом процедуру. Хотелось бы предупредить людей, которые планируют свой отдых с детьми, отмечу что я понимаю что это не детский санаторий и детей лечить я не собиралась, но без лечения ни детям ни взрослым путевки не продают. Так вот, педиатр работает 3 дня в неделю: понедельник, среда, пятница, с 9.30 до 10.30, а рриходит к 9.45 и 2 детей, которые записана на одно и то же время 9.30 сдвигаютя по времени( напомню, все процедуры расписаны по времени). А заселение происходит после 12.00!!!! Детская комната в санатории как бы есть, но рассчитана она на малышей, детей 1-4 года, да и то из разговоров с мамочками ребенка там можно оставить не всегда. Бассейн, вода в нем, я вам скажу холодноватая, и глубина рассчитана на человека ростом от 1.8м, другие вынуждены держаться за бортик чтобы отдохнуть. Душевых в бассейне 2( при возможности санатория принять 140 человек), в раздевалке очень мало шкафчиков и холодно. Когда заходишь в туалет вкючается вытяжка и там становится ооочень холодно что увилисивает возможность человека простыть, что с нами и произошло в итоге. Нет претензий к работникам ресторана, всегда приветливы, стараются угодить всем отдыхающим. Еда разнообразная, в достатке, в ресторане очень красиво. Да насчет лифта, в лифт лучше не заходить он постоянно останавливается между этажами! Не знаю опубликуют ли мой отзыв или нет.
36
7
July 15, 2022
Отличный санаторий, кухня выше всяких похвал!, номера на твёрдую четвёрку, хороший медицинский корпус.
3
May 7, 2024
Лучший санаторий Кисловодска !
2
November 16, 2022
Отличный санаторий. На порядок выше Родника и Крепости. Отличный врачебный персонал. Отдельное спасибо за Швецией стол. Повар большой профессионал.
3
December 5, 2022
Не следят за состоянием здоровья приезжающих, пример, к отдыхающему приехала жена,посадила за стол, у нее вид болезненный,насморк и пр., как факт, 2 дня и я уехала чхающей, с насморком, очень испортило впечатление о санатории
3
1
July 21, 2022
Еда очень хорошая, процедуры тоже, территория красивая и ухоженная. Спасибо за хороший отдых
3
October 26, 2023
Шикарный персонал, еда и процедуры. 5 баллов
3
September 29, 2023
Очень сильно и отрицательно сказывается дефицит технического персонала ( горничных).
3
May 11, 2022
Хороший Санаторий! Бывали не раз. Удобное расположение , отличное питание и атмосфера в целом !
3
May 13, 2021
Достойный санаторий отличные, комфортабельные номера, все чистенько приятный вежливый персонал. Повара вообще молодцы очень вкусно готовят.
3
1
April 13, 2021
+ Приличные номера, отличная лечебная база, простая, но разнообразная и вкусная еда (особенно супы).
- безобразная уборка номеров - за неделю видела горничных 2 раза
- неправильная организация "шведского стола". Чистые тарелки лежат между стеллажами с салатами и вторыми блюдами. Здесь обычно столпотворение, да еще и в так узком месте, тут разместили аппарат с горячими напитками. Люди буквально протискиваются. И это в период пандемиии. Обычно тарелки ставят в самом начале раздачи или отдельно.
9
2
February 26, 2024
Все санатории Кисловодска хороши
3
August 29, 2020
Понравилось в санатории: чистота,порядок,кухня(все блюда разнообразны и приготовлены очень вкусно),вежливый персонал,каждый день уборка в номере.Много разных процедур подобранных под человека.Рекомендую.
7
November 17, 2023
Просто отличный санаторий по всем параметрам
3
June 19, 2019
Хороший санаторий для укрепления здоровья. Отличное питание, большой выбор для любителей мяса, рыбы. ППшникам тут тоже понравится. Персонал честно старается, чтобы гостям было комфортно, вкусно, чисто, приятно. Контингент оздоравливающихся от грудничков до старичков. Все вопросы решаются по первой просьбе. Санаторий небольшой, поэтому не чувствуешь себя как в муравейнике. Это большой плюс. Рекомендую для отдыха и лечения.
13
2
April 9, 2019
Просторные светлые номера (у меня были 347, 348). Внимательный отзывчивый персонал. Хорошее место для отдыха и лечения.
Желающим приобрести экскурсии советую не обращаться к представителю Дорина тур, сидящему у входа в столовую. Компания смотрит в основном за сбором денег, но не за комфортом отдыхающих.
Так на экскурсию в Суворовский бани нас привезли к источнику (а источников как оказалось, несколько рядом) и предложили при температуре воздуха всего +5 градусов переодеваться в неотапливаемом летнем шатре всех вместе без шкафчиков и удобств. Туалет предоставлен не был!!!
Часть нашей группы после таких бань заболела
11
1
April 20, 2021
Очень достойное заведение, сервис порадовал, плюс то что отель 6 этажей, на процедуры не надо далеко передвигаться... все под рукой. Кухня также на высоте, тишина, покой и уют, номер в отеле скромный но нет ничего лишнего, мебель удобная хоть и старовата, в общем кроме позитива ничего не испытываю
3
September 28, 2019
Прекрасный санаторий.Проживание, питание, лечебная база.Все великолепно.Весь персонал улыбчив, доброжелателен.Очень дружный коллектив. 20 дней пролетели ,как один миг.Словно мы побывали у своих родственников.Огромное Вам всем спасибо и низкий поклон за ваш каждодневный очень даже не легкий труд.Все сотрудники очень вежливы приветливы,всем улыбаются.А ведь мы посетители не всегда таковыми являемся.Всем Вам желаем солнышка в душе, мира в ваших семьях и дальнейшего процветания.А мы будем к Вам приезжать вновь и вновь
14
1
April 25, 2021
Один из лучших санаториев города курорта.
Шикарная территория, рядом с Курортным бульваром, недалеко от парка.
Питание и лечение на уровне.
4
1
July 21, 2023
Очень понравилось, персонал, еда на высшем уровне.
November 22, 2019
Отдыхали летом 2019 года с ребенком 9 лет, хорошее разнообразное питание, качественная диагностика, широкий спектр лечебных услуг. Не понравились цены на косметологические услуги, очень завышены, отношение врача косметолога - опаздывала постоянно. Массажисты вообще слабенькие, педиатру вообще все безразлично, непонятно зачем она там?? витать в облаках?
10
February 13, 2020
Комфортабельные номера. Отличная кухня. Очень хороший лечебный корпус и сами процедуры. Неплохой и довольно пиветливый персонал. Есть, конечно, и рвачи. Ой, оговорился. Врачи. А какой кофейный бар на первом этаже！Это надо видеть и пробовать. Совсем нет алкоголя. Не знаю плюс это или минус.
Немного неудачное местоположение. До курортной аллеи нужно идти по ж/д мостом, вдоль дороги метров 500.
17
2
November 6, 2018
Отличный санаторий. Расположен очень удобно и для прогулок, терренкура, и от центральной пешеходной улицы, и от центрального рынка. Питание - шведский стол, вкусно, разнообразно, а то же время диетическое. Мясо - говядина, баранина, курица, индейка, свинина. Рыба - свежая, соленая, копченая. Супы - несколько видов. Выпечка, молочные и кисломолочные продукты. Очень, очень вкусно! Лечение самое разнообразное. И главное, что много чего входит в стоимость. Доплачивать нет необходимости. Вежливый, отзывчивый персонал. Приятные, чистые номера. Уборка каждый день. Матрасы, подушки удобные. Рекомендую! Очень понравилось!
5
1
June 1, 2022
Все на высшем уровне. Начиная с рецепшена, еда, номер, лечение. Территория очень чистая, ухоженная
5
September 18, 2022
Обслуживание 4+,персонал 4+, еда 5,номер 4,чистота 4, расположение 4, территория 4+
3
December 6, 2020
Очень хороший санаторий. Нарзанные ванны, подводный массаж и многие другие процедуры. Отзывчивый приятный персонал. Девочки медсестры просто богини Леночка Шульга умничка хочу к вам ещё. Рекомендую всем.
29
1