Вопросы к организации ожидания в очереди в отдел МВД. Узкий коридор, ни стула ничего. Очередь живая. Талоны номинальные. Если нет возможности регулировать сбои в системе, то хотя бы сделать более человеческие условия для длительного ожидания. Простоять в очереди можно до 3,5 часов (мой личный опыт).
Всё быстро отлично доходчиво даже подсказали и помогли Молодцы хорошо работают
5
1
Павел Воробьёв
Level 15 Local Expert
February 19, 2021
Хорошее место, но парня в очках уберите с ресепшена. Не успевает он отвечать на вопросы или поставьте ещё кого то. И я бы всем мфц посоветовал разделить на разные окна рождения ребёнка и смерь человека!!! У одних радость, а други в горе и все находятся рядом и смотрят друг на друга!!! Я считаю что это не правильно! Волей не волей, а начинаешь задумываться...
Отдел миграции полное дно. Живая очередь, люди стоят, как скоты по несколько дней. Начальство хамит и вопросы не решают. В одном кабинете принимают заявления, выдают паспорта, выдают заявления для уведомления о ВНЖ и регистрируют уведомление после повторного отстаивания в очереди (если найдут неточности - стой по новой)
Запись по времени через госуслуги на загран паспорт не работает. Нужно брать талончик на регистуре и вставать в электронную очередь. Сегодня к моему времени оказался 10м в очереди. Приходите на 15-30 минут пораньше, рекомендую.
Отказались выдать выписку из домовой книги.Предложили поехать в другой мфц по месту прописки, ссылаясь на то, что якобы их программа не видит мой дом. Полная чушь, база единая.Для этого эти центры и были созданы.Ничего не меняется...
Просторно, чисто. Мне попадалось без очередей всегда. Вопросы решаются оперативно
1
Мария
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Чик чик и все вопросы порешались) создано для людей!
Перед визитом хорошо прочитать порядок получения услуг, или позвонить.
Очередей нет, гардероб и водичка есть.
Ещё комп, если нужно.
Помогут распечатать всякие квитанции из Госуслуг и сделать копии паспорта бесплатно, например в рамках услуг МВД.
В соседней двери кофе и булочки)
Отвратительный. Сотрудники, как собаки, сами в намордниках и без намордников не пускают. Им чихать на конституцию и права человека. Да и само обслуживание так себе, ждали долго, потом они ещё напутали там чего-то, ждали, пока переделают.
Стараются выполнять свою работу.Но есть минусы.Сбои очереди.Высвечивается номер твоего талона подходишь к окну а там живая очередь не успели обслужить до тебя народ.
Большой современный центр, персонал вежливый работают быстро, рекомендую
1
Ольга
Level 11 Local Expert
June 7, 2021
Приехала оформить прописку, подала заявление на госуслугах. Через 4 дня на получив ответ от ведомства начала звонить, по 3 раза то на госуслуги то в это мфц. Там забыли или не сочли нужным меня уведомить о том что бы я приходила, я к тому моменту родила неделю назад. Пришла все таки, информация указана везде криво и через «заднее крыльцо» если бы я не спросила о сроке егрн , меня бы завернали с доками и начала бы я заново оформлять заявление. Когда все же пришла с мужем и младенцем в это мфц, оказалось, что им нужно проверить эту выписку егрн в Росреестре за изготовление которой я заплатила 350 рублей, и мы всей семьей уехали ждать ответа Росреестра и звонка из мфц Пресненского района. Когда позвонили я приехала и мне нужно было ждать час когда поставят печать в паспорта. Через час ничего готово не было ( система не отвечала) в этот кабинет никто не вызывает, сесть некуда , везде ходят боты в виде сотрудников мфц и просят надеть маску по глаза. Причём когда я зашла в кафе рядом, сотрудники этого же мфц сидели и не жрали и не пили, сидели в телефонах и без масок и без перчаток. Но в здании мфц задергали всех посетителей на смерть масками.
"Мои документы" в которы постоянная проблема со взаимодействием с паспортной службой. Не могут отнести внутри документы. В кабинеты по прописке-выписки постоянно очередь (без разницы какие у вас талоны)
Очереди адовые, решений по исправлению ситуации нет, считать заполняемость не умеют, ковидный рассадник! По выдаче документов готовых, на которые тратятся меньше времени пихают в одну большую очередь.
Обслуживание на 5 , но очень тесная зона ожидания.
1
1
Show business's response
Руслан Акберов
Level 10 Local Expert
August 7, 2024
Отличное расположение , быстро приняли документы
1
Энвероглы
Level 20 Local Expert
December 1, 2022
ЗМоя оценка относится не к самому МФЦ - там, как раз, всё в порядке, а к парковке перед зданием : привёз родственника пожилую женщину, ей трудно ходить, всё сделали довольно быстро, спасибо персоналу! А через неделю пллучаю штраф НА ПЯТЬ ТЫС. РУБЛЕЙ за неоплаченную парковку. Каково!? Если парковка перед подобными учреждениями платная - считаю это верхом цинизма и неуважения к гражданам!
Отстой🤨 грубый охранник с "интересной" фамилией стал хамить по поводу самоката... типа оставляй на улице, здесь нельзя с самокатом. И плевать, что его могут украсть на улице...он же не будет его охранять. Стал прятать свой бейдж, закрывать рукой😂, понял, что накосячил но даже не извинился.
На Генеральную доверенность сотрудник МФЦ попросила Оригинал паспорт доверителя!!!!!!!! Или копию заверенную у нотариуса!!!! И сказала, что ГЕНЕРАЛЬНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ НА 3 года - они ЗАБЕРУТ !! Вы там курите что то????
2018 год. 23 кабинет. Хамское обслуживание(выдача паспортов РФ). На стульях для посетителей, когда нас пригласили, сидела посторонняя женщина(без формы и бейджика)и комментировала по-хамски моё общение с сотрудником(который тоже был без бейджика).
Всё чётко и недолго, но расслабляться нельзя, - обязательно надо читать документы прежде чем подписывать.
Бывают досадные ошибки сотрудников, которые устраняются после замечаний.
Все отлично организовано, даже в жару! Девушка, принимающая документы вдруг заметила ошибку в данных (не от неё!), вернула документ и переделала! Молодец!
МФЦ как и многие другие. Официально у них время ожидания не превышает 15 минут, но по факту просто отправляют человека к пустому окну, чтобы не портить статистику, а там у пустого окна можно прождать и все пол часа.
Пришла открыть личный кабинет на мос, ру, чтобы записали ребёнка в школу. Попросили Инн. По незнанию поехала в налоговую, и узнаю, что вэто можно было сделать через мфц. Работать не хотят отправляя людей по инстанциям
Сегодня, 24 сентября, заказала единый жилищный документ : быстро и благожелательно мне его выдали. Но я умудрилась оставить там дорогой телефон, позвонила и охрана мне ответила, чтобы я вернулась и забрала его!))) Спасибо им большое!!!
есть ахриненные сотрудники, инициатива зашкаливала, связались с другим отделом, прописку (регистрацию по месту жительства) пробили, в двоем бегали, я не поверил что так бывает, спасибо братцы
Прекрасный МФЦ, где наливают бесплатный напиток за ожидание более 15 минут... Моя дочь очень любит ходить со мной туда поэтому...
2
1
Елена
Level 15 Local Expert
August 30, 2022
Две звёзды ща то, что в этот МФЦ на загранпаспорт записаться быстрее всего. Минус 3 звёзды за обман с ожиданием: получаешь талончик в 11, за 15 мин ожидания обещают бесплатный кофе. Так они хитро вызывают все, у кого вот вот будет 15 мин ожидания, и скапливается вторая живая очередь у кабинета. В итоге, 45 мин ожидания и никакого кофе, т.к система вызвала в 11.10.