Сам мфц обычный, ни лучше и не хуже, но отсутствие парковки поблизости портит вот любую попытку визита. Пока 30 минут искали парковку потеряли вообще интерес к посещению.
Всё грамотно спланировано, МФЦ лучшая организация. Персонал вежливый, помощь в любом вопросе оказывается мгновенно. Расположение удобное. Всё очень здорово.
Все хорошо, но довольно долгое ожидание. Посетила через год, была приятно удивлена. Все можно сделать на месте: копии, фотографии, померять давление. Очередей нет
Плохо так говорить, но соседи тихие - спокойные. А если без шуток - отличное и мое любимое МФЦ. Огромное количество окон, чисто, пока ни разу никто не нагрубил. Очередей - нет.
"Мои документы" в которы постоянная проблема со взаимодействием с паспортной службой. Не могут отнести внутри документы. В кабинеты по прописке-выписки постоянно очередь (без разницы какие у вас талоны)
Персонал вежливый и очень терпеливый , что очень отличает это отделение от многих других и не может не радовать, так же установили аппараты здоровья , МФЦ располагает несколькими компьютерами
стойками для печати документов и фото , единственный очень значительный минус , не ловит связь в помещении , просто гасит сеть и всё , что создаёт дискомфорт при посещении МФЦ.
Пыталась осуществить замену загран паспорта, с помощью данного МФЦ.
Сотрудники не соблюдают стандарты работы.
Процедура затянулась на несколько месяцев.
В сухом остатке мне пришлось попрощаться с поездкой. Если есть в запасе полгода, то вероятно можно обратиться в данный МФЦ.
МФЦ как и многие другие. Официально у них время ожидания не превышает 15 минут, но по факту просто отправляют человека к пустому окну, чтобы не портить статистику, а там у пустого окна можно прождать и все пол часа.
МВД работает отвратительно! При мне срезали фото из паспорта канцелярским ножом, так как приклеили криво !в паспорт! Очередь большая, вызывают специально, чтобы не прошло 15 минут, а по итогу надо стоят еще час и ждать. Девушке в окне, занимающиеся прописками никуда не торопятся, вальяжно сидят и успевают болтать между собой, когда очередь к ним из 8 человек
Многофункциональный центр для населения района, вежливые сотрудники встречают Вас при входе, время вызова к сотруднику по Вашему вопросу короткое. Всё вопросы решаются в этом центре.
Очень хороший МФЦ.
Быстро, оперативно.
Вежливые и компетентные сотрудники.
От метро минут 5 ходьбы.
Зал для ожидания небольшой с креслами, но успевают обслуживать, поэтому люди не стояли.
Полный комплект услуг как и во всех МФЦ. Всё работало. Консультанты искренне заинтересованы помочь.
Чисто, светло и гардероб работал.
Очень большой МФЦ - больше 100 окон, практически все, что возможно, тут делают. Есть детский уголок. В остальном - как все московские МФЦ - оперативно, организованно, вежливо. Инфраструктура Москвы меняется к лучшему, да. Хорошо бы и во всей стране так было...
Пока везло, получала ответы сразу, правда , не все специалисты по знаниям готовы ответить, попадали и малознающии, это было в МФЦ Хамовники, а вообще, очень удобно и обслуживание вежливое!
На Генеральную доверенность сотрудник МФЦ попросила Оригинал паспорт доверителя!!!!!!!! Или копию заверенную у нотариуса!!!! И сказала, что ГЕНЕРАЛЬНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ НА 3 года - они ЗАБЕРУТ !! Вы там курите что то????
4
1
Show business's response
max mara
Level 13 Local Expert
January 17, 2023
Это катастрофа.. никому не советую обращаться в данный офис МФЦ даже по такому простому, на первый взгляд, вопросу как замена паспорта РФ. Здесь работают некомпетентные, непрофессиональные сотрудники, которые будут только трепать вам нервы. В рабочие часы в будни начальство отсутствует на рабочем месте. Если сотрудники не смогут между собой договориться, то вам останется просто уйти ни с чем. Выдают образцы для заполнения заявлений, которые затем не принимаются сотрудниками в окошке. Образцы, которые размещены на официальном сайте Мои документы, согласованные форму ГУ МВД, дамочка из окошка 42 не признает и отказывает в услуге. «Пусть ваше заявление принимает тот, кто вам дал этот образец» - цитата. Как верно заполнить заявление - они не знают. Говорят: «Это ваше право выбрать, как заполнить заявление». И этот бардак происходит в Москве, в ЦАО, в 2023 году! Услугу не получила, оставила 1,5ч жизни в офисе МФЦ и приобрела несколько седых волос. Жуть..
Я довольна работой сотрудников ЦГУ Пресненский, все по очереди, чисто, быстро. Как правило, сотрудники вежливы и готовы объяснить и помочь по всем обращениям, но есть особенные профессиональные работники, которые интересуются новыми изменениями в законах и компетентны по многим важным вопросам- вот им отдельное большое спасибо и благодарность за работу!
Ждала паспорт 2,5 недели вместо обещанных 5 дней. Так еще и не пришла смс о готовности. Пока сама не пришла и не стала разбираться почему так долго. Оказалось что он готов как уже 10 дней.
Персонал неквалифицированный, ответить на вопросы не могут.
Самый лучший центр, все сотрудники отзывчивые, администраторы всегда правильно ориентируют и готовы помочь.
3
2
Александр
Level 16 Local Expert
March 14, 2024
Обратился с проблемой некорректного начисления за ЖКХ, в два раза больше обычного, послали. Говорят компьютер не ошибается всё начисленно корректно, абсолютно нежелание помочь и разобраться в вопросе. Не помогли
Запись по времени через госуслуги на загран паспорт не работает. Нужно брать талончик на регистуре и вставать в электронную очередь. Сегодня к моему времени оказался 10м в очереди. Приходите на 15-30 минут пораньше, рекомендую.