Как такое может быть!!! Нет не одного парковочного места для инвалидов? Меня оштрафовали на 5000р! А у меня есть парковочное разрешение для инвалидов. Или делайте все места у МФЦ бесплатные. Для удобства людей, или выделите хотябы 2места для инвалидов. А работники МФЦ мне понравились.
вызвали по номеру, чтобы уложиться в обещанные 15 минут, по итогу подойдя к окну обнаружила передо мной ещё 3 человека и конечно же именно на мне у этого отдела начался обед
Вообще место просто супер, у меня в ТЦ рядом с домом на Киевской есть отделение МФЦ, но мне иногда приятнее проехать до данного МФЦ в Афимолле. Удобный интерьер для ожидания, приятные сотрудники. В последние пару раз правда не очень везло с сотрудниками, но всякое бывает. От чего я отдельно в восторге, так от отделения ГИБДД во флагманском ТЦ. Можно с легкостью поставить и снять машину с учёта, "не отходя от кассы", как говорится, так как ваш автомобиль находится на парковке торгового центра. Особую благодарность выражаю сотруднику МФЦ органов действий ГИБДД Богачеву Святославу за помощь и максимально оперативное разрешение моего вопроса по документам.
Да, есть минусы свои как в других гос структурах. Но они красавчики. У меня было куча вопросов и все всегда решают и помогают. Прогресс не стоит на месте. Думаю не все это адекватно ценят.
Была проблема,не нами сделана(((,но Алексеева Елена Ивановна решила ее без проблем,за что очень ей благодарна,спокойная,уровновешанная,знает свое дело-----с благодарность белорусы))))
Чик чик и все вопросы порешались) создано для людей!
Перед визитом хорошо прочитать порядок получения услуг, или позвонить.
Очередей нет, гардероб и водичка есть.
Ещё комп, если нужно.
Помогут распечатать всякие квитанции из Госуслуг и сделать копии паспорта бесплатно, например в рамках услуг МВД.
В соседней двери кофе и булочки)
Работают быстро, очень доброжелательны, стараются помочь даже в том что не входит в их обязанности! Спасибо девочки вам большое! Вы самые добрые, милые отзывчивые!
Молодой человек за стойкой нехотя отвечает на вопросы. Девушка в форме больше помогла. Заполнили анкету, он проверил и выдал талончик. Мы пошли в окошко и нас развернули обратно (неправильно заполнили). В общем пришлось возвращаться, брать новую анкету. В окошке нам помогли правильно заполнить. Не пониманию зачем тогда этот молодой человек за стойкой??? В телефоне переписываться время есть, а помочь людям не может ( или не хочет). С кислым лицом сидит за стойкой, здороваться не умеет, улыбаться тоже.
Прекраснейший МФЦ !Восхитительно! Очень вежливые сотрудники и очень терпеливые Господа в кабинете #23! Спасибо Вам!
3
1
Валентина Федорова
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Ничего плохого про работе этого мфц сказать не могу. Очередь всегда двигается быстро. Но когда я меняла паспорт, сотрудник в отделе МВД, который располагается здесь же, продемонстрировал полное отсутствие здравого смысла. Заметен контраст с работниками МФЦ.
После кавидных мер, мфц почти пустой. Всё быстро и доступно. Подали заявление на приватизацию, надеюсь ,что все пройдет так же четко , как и при подаче документов.
Подавал заявление на возврат ковидного штрафа. Девушка честно и самоотверженно возилась с моим обращением. В итоге подали, жду денег:-) Благодарен сотрудникам за их труд и желание помочь в решении моего вопроса.
Только недавно наконец то этот МФЦ смог достич того уровня о котором говорил мэр, раньше было все очень плохо но уже пару лет слава богу все на уровне!
Хочу выразить огромную благодарность Жинкиной Ирине , грамотный , квалифицированный специалист с большой буквы , помогала всем , сделала все что надо оперативно , если в нашей стране есть такие специалисты , то не все так плохо . Удачи и карьерного роста Ирине . Всем расскажу и сама ещё раз приеду . Всех Благ !
Всё чисто, аккуратно.
На входе кулер с водой. Банкоматы, автоматы с перекусом, автоматы с кофе машиной.
Информатор за стойкой информации всегда вежлив. Сотрудники на приёме документов, как и везде, разные, но мне встречались только с лояльных отношением, готовые помочь и рассказать по существу. Спасибо. Именно к данному МФЦ претензий нет. Спасибо 👏 за то что оказываетесь помощь гражданам в оформлении различных документов.
Как и все подобные заведения: комп виснет, программа не грузится, получить удостоверение многодетной - 1 час, соц карту для проезда - еще полчаса... лмс на ребенка просто не стала ждать, надо было ехать за старшим в школу уже.
Обращалась в МФЦ (отдел МВД) в связи со сменой загранпаспорта. Заявление заполнила на гос.услугах, дождалась подтверждения и записалась на приём на мос.ру. Все прошло быстро, больших очередей нет, и новый паспорт получила точно в сроки. Персонал приветливый.
Некомпетентная работа сотрудников на стойке информации. Сложилось впечатление, что в порядке вещей дезинформировать граждан и отфутболивать их. По сложившейся ситуации, пришлось получать паспорт на ребёнка (14 лет) не в окошке, а в самой миграционной службе у сотрудников находящихся в здании МФЦ. 27 февраля 2021 года прибыл в МФЦ, от сотрудника стойки информации получил график работы сотрудников службы по будням и по субботам (1 и 3 суббота месяца), уточнил, если прибуду 6 марта, смогу ли получить документы, получил ответ что могу. Приехав 6 марта с ребёнком забирать паспорт, на стойке информации обрадовали, опять служба не работает. На вопрос, зачем тогда давать ложную информацию и гонять людей (а мне кататься с другого края города) ответ: мы отношения к ним не имеем. На просьбу дать контакты службы и с ними разговаривать, раз МФЦ отношения не имеет к ним, дают контакты единой справочной МФЦ. Вот такой порочный круг и концов не найти. Надеюсь, что только на входной группе такие некомпетентные сотрудники, которые призваны помочь в получении государственной услуги, а не оказать в ней, вежливо отфутболивая.
4.5
Есть детский уголок. Вендинговые автоматы и автоматы услуг(фото, копия).
Вежливый персонал. На входе выдают перчатки и/или маску. Ждать очереди долго не приходилось, прием быстрый и сотрудники обходительны.
Так как на рецепции только 1 человек, то хотелось бы автоматов по выдаче талонов, но их замечено не было.
Работают профессионально, быстро и к каждому клиенту индивидуальный подход. Спасибо Жинкиной Ирине Олеговне.
3
1
Victoria Alaeva
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Обратилась за услугой «выписка из домой книги» порядка 15 минут ожидала, получила выписку, в которой не было пропечатано моё ФИО из-за неверного масштаба. Обратилась к сотруднику с просьбой перепечатать, что занято ещё 20 минут и несколько попыток. К сожалению проблема лежит в низкой технической грамотности работников, настроить формат печати в принтере - это необходимый навык для сотрудников на этой позиции.
Худший мфц, что я видел. Вечно прихожу и кто то устраивает в нем скандал, работники перекидывают тебя из одного окна в другое, никто и ничего вечно не знает
На сайте мфц говорится о то что если человек не может прописаться лично, необходима нотариальная доверенность, по факту ни кто не принял, так как прописка по доверенности не законна, непонятно почему говорит информатор одно, а по факту другое! При разговоре с руководителем МФЦ нам было сказано, что она тут не причем и ни какой вопрос решать она не собирается...
Выброшенные деньги на ветер!
Недалеко от метро. Народу всегда не очень много. Все быстро.
Есть парковка, ( платная) но небольшая. Но можно загнать машину на мойку ( в этом же здании) и идти по своим делам в МФЦ .
Ну и могилу В. Высоцкого посетить , раз уж тут оказались