UberClean
448 reviews
August 14, 2024
Отличный сервис! Все понравилось. Владимир быстро и качественно очистил сидения офисных стульев. Дал полезные рекомендации. (Фото до и после). Очень удобно через менеджера все выяснить по стоимости заранее. Цены вменяемые, тем более, что выезд по адресу и в удобное время. Благодарю за клиентоориентированность и качественную работу!
1
November 14, 2024
Сделали в квартире ремонт, самим убираться было сложно и по совету знакомых решили вызвать клининговую компанию. Я долго искала в интернете варианты: читала отзывы на разных сайтах, смотрела видео-ролики. В итоге решила оставиться на Убер Клин. Заказала генеральную уборку и химчистку. Номера заказов 1211-144 и 1211-147. На уборку приехали 2 женщины Мария и Аля. Приятно, что никто из них не опоздал: подъехали на 20 минут раньше. Убираются хорошо. Единственное замечание, я бы использовала разные тряпки, так как на следующий день заметила, что присутствует небольшой запах в шкафу. Оценку из-за этого снижать не буду, так как пыль, окна, посуду, сантехнику - всё помыли хорошо. На мои просьбы что-то протереть на сухо или более тщательно реагировали адекватно и всё исполняли. В общем я довольна, хотя очень боялась, что уборка будет поверхностной, но нет, всё было хорошо. На химчистку приехал молодой человек, к сожалению, не запомнила имени. Никаких претензий к нему не было, всё, что просили, почистил. Спасибо! После ремонта на кухне обращусь ещё)
November 28, 2024
Начну с простого - довольна очень!
Маленький новый член семьи неожиданно сделал неприятность - нахулиганил на кровать. причины выяснять было некогда, надо было решать проблему. чистить или все выбрасывать в том числе и матрас. тк все попало глубоко внутрь. достаточно быстро в интернете нашла компанию УберКлин, а главное - у них была возможность уже сегодня вечером заказать уборку на завтра на утро. Это был для меня идеальный вариант! с утра приехал мастер, обработал матрас, дополнительно я попросила ( заодно) почистить диван, сделал все достаточно оперативно. . Безусловно - цена вышла дороже чем изначально. но не могу сказать что это из-за поставщика услуг - тк диван у меня большой угловой, и рассчитать по телефону стоимость была изначально сложно. Но в любом случае все было в адекватных цифрах!
Мой номер заказа 1511-135 для всех отлеживающих правдоподобность отзыва.
большой страх был что запах все равно для котика останется и спустя некоторое время он по запаху начнет снова метить в кровати. НО прошло с момента заказа 2 недели - и тишина! сам матрас тоже не пахнет. Диван чистый! одним словом я очень довольна! и рекомендую от души компанию Убер Клин.
September 23, 2024
Из-за некомпетентности менеджера Татьяны Васильевой чуть не пострадал наш ребенок.
Необходимо было отдать на химчистку детскую коляску. Предварительно по телефону менеджер Татьяна сказала, что можно сдать коляску по адресу Угрешская улица 2с11. На въезде в бизнес центр возникли проблемы с пропуском для автомобиля (Татьяна так и не смогла его оформить). Далее мы нашли здание, но не было похожего на вход в офис. Еще раз связались с Татьяной, после чего она в довольно грубой форме ответила, что проблема в нас, что офис там точно есть, а это мы не умеем пользоваться картой Позднее она призналась, что никогда не была по этому адресу и не может объяснить, как найти офис. Я попросил ее связаться с тем, кто находится в офисе, чтобы связаться со мной. В этот момент со здания в метре от ребенка упала часть металической конструкции. Далее перезвонила Татьяна и сообщила, что оказывается она была не права и принять коляску по этому адресу, оказывается, у нас не могут. Позднее стало известно, что это здание закрыто.
Не знаю, как само качество химчистки у этой фирмы, но качество предоставления услуг ужасное.
July 19, 2024
Сначала написала негативный отзыв. Потом еще раз поговорила с оператором, попалась крайне приятная девушка, - вроде Ирина, и передумала. Диван чистый, молодцы, мастер приятный человек. только заплатила в 2 раза больше ) дополните на сайте информацию, пожалуйста. Не указано ничего про то, что разводы оплачиваются отдельно, а цена предварительно выставляется выше, чем в калькуляторе, а по факту на месте еще выше. Это неприятно, когда изначально рассчитываешь на одну сумму, а получается , скажем так, не на 1 тысячу выше ) просто дать информацию по доп.услугам и их примерной стоимости будет очень кстати,и не придется задавать всем тысячу вопросов, почему вдруг так вышло из-за 2х разводов )
1
January 4
Раз в неделю пользуемся услугами данной компании. Уборка офиса выполняется всегда на высоком уровне. Команда работает быстро, аккуратно и эффективно. Всегда чистые столы, полы и санузлы. Сотрудники вежливы и внимательны к нашим пожеланиям. Отличный сервис, рекомендуем!
October 16, 2024
Заказывала химчистку дивана, кровати и стульев (заказ 1310-148). Приехал приятный молодой человек, осмотрел все. Сразу предупредил, что старые пятна на матрасе вывести полностью не сможет. Что по итогу: через 2 часа стулья с разводами от разлитой из вазы воды стали чистыми; с деликатной поверхности дивана (исскусств.шелк) тоже исчезли разводы и повседневная грязь. На матрасе немного посветлевшие пятна остались. В целом мебель посвежела. Для того, чтобы все просохло, понадобилось около 8 часов. Учитывайте это, если планируете спать на очищеннных поверхностях. В целом, работа сделана добросовестно. Резких отдушек в применяемых для чистки средствах нет.
November 11, 2024
Отличная компания 👍 нужно было срочно заказать генеральную уборку. Оформила заказ через сайт поздно вечером на раннее утро следующего дня. Менеджер оперативно связался, уточнил все детали. Сотрудник компании приехал даже чуть раньше, сразу обговорили фронт работ. Девушка профессионал работала без остановки, очень тщательно и ответственно подошла к поставленной задаче. Просто восторг!!!! Дополнительно заказала мойку холодильника, вытяжки и 2х люстр. Всё на высшем уровне! Большое спасибо компании за профессионализм и скорость 🔥🔥🔥
November 15, 2024
22 октября заказывали генеральную уборку в практически пустой однокомнатной квартире ( перед выездом, на съемной)...
Наша ошибка что принимал квартиру муж и не стал тщательно проверять качество уборки, единственное что отметил : некачественную уборку пола ( не было пропылесошено в труднодоступных местах)
В итоге уже через день ( квартира после уборки стояла пустая, никого там не было) выяснилось что клинер в труднодоступных не то что плохо убрала, а просто не убирала ( под кроватью банально валялась пробка, волосы, пыль, шерсть)
На мою претензию я услышала "как мне там убираться я же не могу отодвинуть" и сразу после этого "ну вообще я там так то убирала"
Или " ваш муж же следил за мной, я же не могла просто там бегать" . когда я сказала ,что муж вообще то во время уборки отсутствовал "да, отсутствовал, но я все убирала и он работу принял всё проверил"
Ну а далее в хамской форме на меня нагнали что я хочу ее оговорить и что и тип не моя вина что вы так проверяли
Итог: в пустую потраченные деньги ( а это 8 тысяч) хамство!, не советую заказывать что либо в этой компании, рейтинг накручен ( мое субъективное мнение)
В ответ на "официальный ответ компании номер заказа # 2210-154
2ой ответ:
Не диван, а кровать (клинер опять путается в показаниях)под которую я сама могла просто банально залезть шваброй, ладно не суть, контакты мои у вас есть, ничего по переуборке не было предложено тогда, мне просто сказали "срок подачи жалобы вышел, перезаказывайте", там мы уже не живем, так что мной был заказан клининг в другой организации на момент необходимости,
Финансовую компенсацию - окей, жду
October 19, 2024
Писала на почту, но мне решили отвечать,дублирую:
Начну с того, что при оформлении я указала слот в 19:00 как работающий человек, но менеджер убедила меня в том, что генеральная уборка продлится не менее 8 часов, назначили её в 14 и просили по возможности еще раньше.
Спойлер - уборка продлилась менее 4 часов.
Квартиру была почти пустая, ее надо было убрать перед заселением, итого (то есть не то, чтобы там было много всего), по самой уборке:
1. Полы вымыли не тщательно ( возможно раз, надеюсь два, а в идеале после такой грязи их надо было вымыть минимум три, а не размазывать грязь)
Основную грязь и пыль убрали, но на следующий день носки были грязные - очевидно, что их либо плохо мыли либо решили не использовать средства.
2. Раковина на кухне- ее просто протерли! Даже не пытаясь, хоть как-то оттереть, мне сказали: «ну тут я уже ничем не помогу». Допом была микроволновая - она даже ее не придвинула, столетние крошки так и остались под ней - это генеральная уборка?
3. Несколько раз мне надо было обратить внимание, что она пропустила - ручка двери, например.
4. Несколько мест я заметила она все-таки пропустила, такие вещи как мыльницы, стаканы для щеток просто проигнорированы, вентиляционная решетка - мимо.
5. Даже на то, что я просила конкретно оттереть (выключатели, например), так и остались грязные.
У меня к вам вопрос:
Что вы закладывали в 8 часов уборки? При оформлении заказа, уточняйте, пожалуйста, что за клинером надо ходить и как ребенку тыкать в каждое место, потому что она не изъявила желание поставить стул и протереть сверху шкафа. И если там не заложено протирать, то какие конкретно места входят в генеральную уборку, что её отличает от обычной? За межбалконные окна тоже надо быть оплачивать дополнительно.
И предложение - может вы оснастите сотрудников необходимыми средствами, которые должны профессионально все очищать, после которых будет действительно виден эффект уборки?
September 18, 2024
Решила воспользоваться услугами Уберклин для уборки своего офиса. Бригада из трех человек преобразила помещение за считанные часы. Отработали слаженно и эффективно. Особенно порадовало, как они отмыли окна и все стеклянные поверхности, которых много. Стоимость услуг за такое качество разумное.
September 17, 2024
Итак, рассказываю свою историю. Или почему я совершенно не понимаю, почему у этой конторы рейтинг 4.9 (накрутка?)).
Живем в Московской области, 5 км от МКАД. За 3 или 4 суток до предполагаемого дня уборки оставили заявку на сайте, предварительно проконсультировавшись там с менеджером: «точно ездите в МО? сколько доплата?». Ответом было «да конечно, 500 рублей доплата до 10 км удаленности от мкад».
Ура, супер, забронировали время на понедельник на 9 утра. За 2 дня до этого звоним с уточнением: «заявка ТОЧНО поступила? Клинер ТОЧНО приедет?». Менеджер миловидным голосом отвечает: «конечно-конечно, за день до этого позвоним вам, всё будет!».
Воскресенье, обеденное время. Менеджер звонит для подтверждения заказа, мы отвечаем, говорим да, ждём.
Время выбрали специально утреннее, чтобы в 15 часов уехать по своим делам (итого по планам 6 часов на уборку!). Вот только стоимость доплаты теперь озвучивают не 500, а 750 рублей, сумма из воздуха чисто нарастает, но да ладно.
Через час девушка звонит еще раз, говоря, что к 9:00 мастер не успевает, может опоздать на час (т.е. 10:00). Я отвечаю, что это предельно допустимое для нас время, ок.
Что происходит далее? Понедельник, я приезжаю на квартиру, где должна быть уборка, жду клинера. 10:00. Опять же звонит эта миловидная девушка и рассказывает, что мастеру стало плохо, давайте перенесем на 13-14 часов? Бедный клинер не позавтракала, поехала рано утром на метро (= это ее работа) и закружилась голова!
Я отвечаю, что нет, это слишком поздно. Договариваемся о переносе на вторник на 9 утра.
В 16 часов понедельника (менее чем за пол дня до обговоренного времени уборки) звонит все та же девушка, вот только уже довольно хамски информирует, что мы живем слишком далеко (5 км от МКАД, напоминаю), и к нам никто не приедет. Не предлагая альтернативы, завершает звонок.
Итог: 2 потерянных дня, лапша на ушах и довольно неприятный осадок. НЕ рекомендую эту компанию.
2
August 27, 2024
Огромное спасибо команде Уберклин за спасение моей квартиры после вечеринки! Думала, что придется делать ремонт, но ребята справились на ура. Александра и Татьяна за пару часов вернули моему жилищу прежний вид. Все поверхности блестят, паркет как новый. Отдельное спасибо за деликатное обращение с моими комнатными растениями, с них тоже пыль исчезла.
October 7, 2024
Отвратительно была проведена генеральная уборка со всеми доп.оплатами (оплатой за выезд и чаевыми).
Оставили грязную духовку, раковины, ванную, пыль за диваном и кроватью. Уборка нужна была перед сдачей ключей после аренды квартиры, по всем пунктам предупредила и оператора и клинера. Решить проблему они могут только по почте и в течение 24 часов, а по не оказанной услуге и Ваших дополнительных штрафов или издержек никто заниматься не будет. Доплатила, чтобы получить качественную услугу, а получила дополнительную проблему и штраф за новый клининг по полной цене от арендодателя уже. А этот клининг никогда никому не посоветую. Хотите платить за качественную услугу, это не сюда.
September 26, 2024
Обратилась в UberClean по вопросу чистки мягкой мебели и паласов в перый раз.
Сначала сформировала заказ на сайте (2609-153), но решила позвонить и определить более точную стоимость, так как диван требовал тщательной обработки.
Менеджер Ирина оперативно приняла заявку, уточнила объем работ с учетом загрязнений и согласовала время (к слову, посчитанная стоимость после выполнения работ не изменилась).
В назначенное время, предварительно позвонив, приехал мастер Владимир, который очень качественно почистил все указанные в заявке позиции.
Результат работы впечатляет! особенно диван, который выглядит как новый :-)
Обращусь еще раз и обязательно буду советовать друзьям!
November 15, 2024
Из 4х уборок-одна нормальная и клинер не опоздал,остальные просто размазывание грязи по углам.Будьте готовы к тому,что почти каждый раз ваше время уборки будет меняться и менеджеры в день уборки будут вам названивать,что клинер задержится часа на 2(а что не на сутки?),потому что он на другом заказе,почему это ваша проблема и чем занимаются менеджеры-остается без ответа.Вам отрицательные отзывы пишут конкуренты,разве может быть иначе?)А положительные,видимо вы сами справляетесь. НОМЕРА заказов 0808-138,16.08-161,2108-185,30.08-172,13.09-146
November 27, 2024
Сейчас будет реальный и честный отзыв.
Оформили на сайте заказ на генеральную уборку 2-х комнатной квартиры за 5 990 руб.
Нам перезвонили, и сказали что 70 квадратов это уже 3-х комнатная и цена будет выше. Согласились, не смотря на то, что на сайте о квадратуре не было ни слова.
Так же ознакомились на сайте с тем, что входит в генеральную уборку, нас все устроило.
Девушка убиралась чуть больше трех часов. Когда я зашла в первую комнату, я была в большом шоке :
на полу валялись крошки и грязь, все, что было протерто, было сделано халтурно и осталось грязным и в сильных разводах, подоконники и плинтуса не протерты.
Мы, конечно же, это озвучили. Девушка просто повторно прошлась грязной тряпкой, что ничего не изменило.
Чистилось все только там, где девушке позволял рост (а учитывая, что девушка была от силы ростом 160 см, все помыть наполовину и это, конечно же, видно).
Хочу так же отметить, что квартира была изначально в хорошем состояние. То есть, это не ситуация после гулянки, где смотреть на квартиру страшно. Цель генеральной уборки была именно в труднодоступных местах.
Прикрепляю фотографии ПОСЛЕ того, как девушка сдала квартиру и уехала.
Мы, конечно же, позвонили в компанию, где нас послали и сказали, что все ОПИСАНИЕ генеральной уборки подразумевает ВОЗМОЖНОСТЬ добавления всего перечисленного за отдельную доплату.
Отдав 7 тыс, квартира осталась грязной.
Типичный лохотрон, когда приезжают вообще непонятные люди (просто откликнувшись на заявку), и компания не несет никакую ответственность.
1
July 9, 2024
Заказ на химчитку мебели 0707-159 для меня уже четвертый в этой компании. Работой мастеров очень довольна - быстро и качественно, даже старые въевшиеся пятна, а также метки домашних животных устранили. Чистящие средства имеют приятный запах. Их труд компенсирует все неурядицы со стороны менеджмента. К сожалению, работой менеджеров я осталась недовольна. Сделав и оплатив заказ на сайте, я получила подтверждение по емейл, но в назначенный день и время мастер на приехал. Выяснилось, что мне якобы не дозвонились для подтверждения (хотя по факту звонка не было) и отменили заказ (при этом деньги не вернулись). Повезло, что мне оперативно смогли найти мастера и чистка состоялась на час позже от изначально запланированного времени. Так же была ситуация, когда менеджер, уточняя все ли в силе настойчиво предлагала другое время и на 100% не подтверждала заказ. В итоге я отказалась. По заказу 0707-159 все было хорошо, однако приехавший мастер был на замене, так как тот, что должен был работать, не вышел на связь.
3
October 10, 2024
Вызвал их мастера для химчистки ковров и мягкой мебели в доме родителей. Работу сделали быстро и качественно. Мебель свежая, пятен нет. Коврам вернули яркость, чистейшие. Очень доволен результатом, родители тоже.Большое спасибо за качественную работу!
September 7, 2024
Очень неприятный опыт!
Я заказывала генеральную уборку с опцией мытья холодильника и всех шкафов внутри. В назначенный день пришла барышня с маленьким пакетиком, хотя все средства должны быть у нее с собой и провела в квартире 6 часов. Я не знаю, залипала ли она в телефон или смотрела телевизор, но там даже пыль не везде была убрана, а про холодильник она забыла. И просто протерла, уже уходя. В гардеробной стояла стремянка, так вот она даже не подвинула ее, чтобы протереть полы. По итогу я просто поднимала стулья и видела, что там даже не протирали. Очень непонятная сложилась ситуация. Я частый клиент таких сервисов и такое у меня впервые. Когда заказываешь уборку в таких компаниях рассчитываешь на хороший сервис и не ожидаешь, что нужно проверять каждый сантиметр. За уборку в 9000 рублей не хотелось бы тыкать носом и показывать как снимается полка в холодильнике, чтобы ее помыть! Обращаться в зту компанию я точно больше не буду и вам не советую!
2
September 20, 2024
1809-192 это номер заказа. Чтобы меня в накручивании не обвинили отзывов. Как будто, не может быть довольных отзывов с номером заказа.
Очень выручили - во первых за сутки заказала, во вторых клинер Майрам приехала минута в минуту, в третьих, вся работа была выполнена идеально. И по времени уложились в заявленный срок. С мытьем окон , генеральной уборкой. рантше другой фирмой Пользовалась, но там пару раз переносили уборки, и фиг запишешься. И по стоимости дороже. Тут за те же деньги, качество не придраться, и вот правда важно чтобы срочно можно было брать уборку.
August 6, 2024
Вызывала день в день, нашли быстро мастера, все сделал быстро. Чистил диван, был очень грязный, стал очень чистый. Высох, как и обещали, за 4 часа. Денёк был запах порошка, вполне логично, но уже выветрился. Мастер вежливый. Из-за срочности было дороже, но если заранее бронить, то цена адекватная. Приятно, что после чистки за собой вокруг дивана все прибрал мастер, посоветовал, как стирать диван.подушки, попробовала- сработало. Спасибо, 5 из 5, буду обращаться в след.раз.
September 21, 2024
Сделал заказ на ген уборку 1309-164, оплатил, приехал клинер убрался, по русски почти не понимала, и начала просить что бы я оплатил, я говорю я де оплатил, она меня убедила что нужно оплатить еще, а те деньги вернут, ну ок, оплатил она ушла, звоню в поддержку уточняю, они говорят так не должно работать и не переживайте деньги вернут, но конечно же никто не вернул, хотя за 3-5 дней обещали, ладно спишем на мой косяк, но имейте ввиду, лучше онлайн не оплачивать, по уборке, ну не ген уборка точно, написано на сайте подвинут мебель все везде почистят, по факту под кроватью даже не мытый пол, хотя ее даже двигать не надо, крч больше ни разу не закажу тут уборку!
1
1
November 15, 2024
Я сдала химчистку ковер. Мне в вашей фирме НЕ ОКАЗАЛИ ДОЛЖНЫХ УСЛУГ
Я внесла полную 100% предоплату за оказанную услугу. У меня забрали ковер, при этом не сказали, что если забирают в будний день , то отдавать тоже в будний день?????!
Об этом администратор, который принимал заказ меня не предупредил об данном факте что привезут вещь мне сказали только вчера по телефону, при этом поставили в такие рамки, что мне или мужу придеться отпрашиваться с работы (только кто будет оплачивать наше рабочее время!!!!!??????), На вашем сайте рабочее время с 09.00 по 21.00., мне мме предложили время только 17.00 или на другой адрес , но за дополнительную сумму??????
Сегодня я попыталась связаться с оператором мой телефон заблокирован!!!!!!!!!.
ГРАЖДАНЕ НАДО БЫТЬ АККУРАТНЕЙ С ДАННОЙ ФИРМОЙ МОГУТ НЕ ВЕРНУТЬ ВАШИ ВЕЩИ
October 7, 2024
Вы лучшие в своем деле! Вызывала их на уборку после ремонта, и результат превзошел все ожидания. Ребята работали быстро, качественно и оставили после себя идеальную чистоту. Теперь рекомендую их всем знакомым! Спасибо огромное!
October 18, 2024
Отличный клининг. Работают оперативно и очень тщательно.Даже труднодоступные места не пропускают все стеклянные поверхности в идеале.И подсказывать не надо все сами видят. За такую стоимость просто супер!
October 3, 2024
Огромное спасибо команде Уберклин за профессионализм. Обратилась к ним для уборки офиса, и результат шикарный. Справились быстрее, чем ожидала. Сервис топ. Рекомендую.
1
October 11, 2024
Отвратительно!
1. уборщица опоздала на 1,5 часа
(когда приехала не извинилась, как будто все так и должно быть).
2. Менеджеры не решают вопрос. Вместо адекватной скидки, мне бесплатно оказали услуги, которые я не просил у уборщицы, а далее компания, якобы, сделала скидку на эти услуги ( к примеру, выбросить еду из морозилки посчитали как мытье холодильника, а после сделали на это скидку). Протерли еще что-то на свое усмотрение и сделали на то скидку.
3. В итоге опоздание на 1,5 часа компания оценила скидкой 500 рублей (10%).
4. Менеджеры не умеют решать конфликтные ситуации, в итоге бросают трубки.
5. За опоздание извинились, только при 5-6 звонке в компанию.
(1110-148)
September 25, 2024
Спасибо Уберклин за спасение моего любимого бабушкиного ковра. Мастер буквально вернул его к жизни после "художеств" моего щенка. Работа выполнена быстро и качественно, я очень рада. Обязательно обращусь снова.
December 9, 2024
Порадовал профессионализм сотрудников. Полная экипировка, качественные чистящие средства. Цена вполне разумная, учитывая объем работ. Очень довольны результатом.
October 2, 2024
Оставил заявку. Пришло уведомление "Ожидайте клинера в назначенное Вами время." В течение дня никто не перезвонил, вечером, когда у меня было занятие (в 19:30) начали названивать, естественно я не смог ответить. Перезвонил после занятия, уже никто не брал трубку. В итоге сегодня после моего обратного звонка выяснилось, что уборку решили отменить! Хотя о том, что я должен подтвердить нигде сказано не было. Плюс нормальные компании подтверждают либо по email, либо по мессенджеру. Оценка неуд. Эволюционируйте ребята.
January 6
Первый раз в жизни хотел воспользоваться клинингом квартиры , оставил заявку и оплатил . Оператор Марина перезвонила и мы назначили дату и время. Я распланировал с семьёй весь день, в итоге клинер не приехал и не предупредил что не приедет. Я позвонил оператору, взяла трубку Марина, попросил чтобы со мной связались, но мне никто не перезвонил.
Буду искать более ответственных людей , фирму которая не создаст трудности и закроет мой вопрос под ключ. Звёздочку ставлю Марине, очень вежливый специалист, сразу сделала отмену и в течении 10мин ден. средства пришли на мой счет.
July 23, 2024
Я почти никогда не пишу отзывы, но в этот раз просто хочется уберечь людей от проблем с этой компанией.
Заказала уборку на сайте и оплатила, деньги списали, а вечером мне позвонил менеджер и сказала, что клинки не придёт. Я попросила вернуть мне деньги. 3 недели звонила и просила вернуть деньги - только почти через месяц вернули. Спустя ещё 2 недели у меня просто так с карты от лица компании списали опять деньги за уборку (которой, как вы понимаете, не было). Прошу вернуть мне деньги, но сотрудники компании меня игнорируют и деньги не возвращают.
6
October 6, 2024
Клинер так и не приехал…
Работают не слаженно, Клинер не позвонил и не предупредил, что задерживается или вовсе не приедет… с колл-центра, не могли дозвониться до клинера, оставляли в надежде, что точно сегодня 06.10.24 приедет! В итоге, в назначенное время 16:00 никто не приехал, ну и в принципе никто не приехал за целый день-вечер! Бред какой-то а не компания по предоставлению уборки!
Если хотите остаться без уборки, обращайтесь в данную компанию!
Лучше заказывайте уборку с других компаний, может там такого бардака нет!
September 24, 2024
Заказывала поддерживающую уборку квартиры на время отсутствия моей постоянной уборщицы. Клинер приехала вовремя. Сделала всю работу в точности, как договаривались. Не отвлекалась во время работы, молча все сделала, не пыталась общаться, для меня это важно. Качество уборки 5 из 5. Но цена в 2 раза выше, чем я плачу своей уборшице за ту же работу. Но думаю, это стандартная цена по Москве, как у всех, просто со своей уже давние договоренности действуют
November 17, 2024
У меня был Заказ 1311-156. Нужно было почистить матрас после других людей и от пятен, поскольку на нем будет спать ребёнок. Он был не особо грязный, но все равно, переживательно. Приехал мастер, даже чуть раньше и очень быстро всё сделал. Объяснил, что он будет делать и как, уточнил какие-то детали, хочется ли мне добавить что-то ещё в чистку. Ничего не навязывал. И в итоге быстро закончил работу, взял сумму, о которой предупредили при оформлении заявки. Спасибо большое, УберКлин, буду обращаться ещё!
November 5, 2024
Заказывала поддерживающую уборку в квартиру (0411- 155).Оформила заказ на утро следующего дня, со мной оперативно связались через несколько минут и подтвердили возможность уборки (обычно в других компаниях свободных окон уже нет). В назначенное время приехала клинер (Байзат), убрала очень тщательно и при этом недолго! Отмечу еще чистящие средства - сразу видно профессиональные! Мы остались очень довольны!
September 3, 2024
Мой номер заказа 2708-182, у меня депрессия и я не убиралась дома 2 месяца, вызвала на ген уборку, везде пыль слоем сами понимаем каким)
Девушка клинер обсудила со мной порядок работ, и я ушла на пляж))
По возвращению домой, все было так чисто, как в операционной))
Теперь буду заказывать поддерживающую уборку
Я благодарна за такой сервис и качество услуг
Также мне понравилось заказывать уборку по звонку, а не по сайту
Так как я с технологиями на Вы)
July 20, 2024
Заказала на сайте генеральную уборку в квартире. По факту была обычная поддерживающая уборка (и та на троечку). После моего звонка менеджеру Ирине началось максимально странное и смешное разводилово: якобы всё, что перечислено на сайте - это допы (фото прилагаю), на мой вопрос в чем разница между подд уборкой и генеральной ответ был еще лучше: клинер может помыть за мебелью, если вы её отодвинете. Блин, серьезно?))) может и помыть я сама должна?! Однозначно НЕ рекомендую
1
September 3, 2024
Как молодая мама я просто не успеваю следить за порядком, поэтому раз в неделю вызываю эту службу.Вчера приходили тоже, и я вновь в восторге от результата. Клинер даже игрушки сына разложила по местам, не говоря уже об идеальной чистоте во всех комнатах.Пыли нет даже в самых труднодоступных местах. Спасибо Уберкоин, вы делаете мою жизнь значительно легче.
August 20, 2024
Заказали уборку после ремонта. По факту приехала одна тетушка, вместо рекламируемой бригады из 3 человек, опоздала на 3 часа, с собой не привезла никакой техники, ни средств, ни химии, весь день отмывала только окна и в итоге испортила ручки на них, грязь с окон не отмыла и тп. Отвратительный сервис и качество. Аналогично по менеддементу. Не заказывайте никогда у них клининг. Все что они о себе презентуют - неправда. Рейтинг компании тут, по моему мнению не обьективный, и искуственно раздут. Не верьте.
December 21, 2024
Заказывали уборку квартиры после ремонта. Приехала девушка по имени Ася. Все мои рекомендации внимательно выслушала, все сделала как надо. Убиралась часа 3,5. Все сделала аккуратно и качественно. Мы остались довольны. Спасибо за проделанную работу!
November 26, 2024
Вызывала этот клининга перед приёмом гостей, номер моего заказа 2410-119. Стоимость услуг приятно удивила своей доступностью. Качество уборки шикарное! Теперь буду вызывать их регулярно.
November 13, 2024
Необходима была уборка после установки окон. Менеджер все подробно рассказала и на следующий день прекрасная Жазгул была уже у меня. Очень кропотливо собрала всю пыль и протерла все поверхности, цветы, сняла шторы и тп. Уборкой очень довольна. Буду рекомендовать этот сервис друзьям. Номер заказа 1211-156
August 6, 2024
Заказала химчистку дивана после того как его пометил кот от души. Приехали оперативно уже на следующий день. Сделали чистку быстро и качественно. Диван как новый, никаких запахов. Коммуникация с менеджером и с самим сотрудником, выполняющим заказ, была слаженной. Рекомендую!
August 14, 2024
Уборку делают качественно и быстро. Сервис оцениваю на пятëрку с плюсом. Если учесть стоимость генеральной уборки специалистами компании, то это вообще шикардос. Навели идеальную чистоту и не особо дорого. Просто прелесть!
September 24, 2024
Уборка была стандартная двухкомнатной квартиры, было очень много шерсти (у нашей собаки линька). Клинер убиралась 4 часа, взяла с собой все необходимое кроме пылесоса (об этом тоже было сказано заранее, мы выдали свой). Уборка сделана идеально, вообще не к чему докопаться.
August 20, 2024
Эта служба чистоты-находка для занятых людей. Вызвала их на генеральную уборку перед приездом родителей и осталась в полном восторге. Мастер творила чудеса: кухня сияет, ванная стерильна, а в гостиной даже воздух, кажется, стал чище. Особенно порадовало, как она отмыла застарелые пятна на столешнице. Цена за такое качество шикарная.
December 16, 2024
Раз в год чистим два домашних ковра. Ковры забрали, вернули через два дня - и они действительно чистые и приятно пахнут! Все пятна исчезли, ворс мягкий и чистый. Очень довольна качеством работы, цена за работу более чем устраивает. Кстати, номер заказа 2511-100. Всем рекомендую
November 3, 2024
Заказывала клининг после ремонта (заказ 0211-124). Приехали две девушки, все вовремя, ни минуты не сидели без дела.. Все пропылесосили (со своим пылесосом), обеспылили стены, помыли все поверхности, включая стены, и мебель внутри протерли. Все аккуратно, чисто, старались. Я довольна. Цены вменяемые, и сервис хороший. Спасибо!