UberClean
449 reviews
September 6, 2023
Ужасная контора
1. Дозвонились на генеральную уборку за неделю вперёд. За день заранее и утром в день уборки подтвердили. Компания должна была позвонить перед выездом клинеров. За 30 минут до начала я позвонила уточнить, будет ли клинер и выехал ли он, ответ был «конечно, ожидайте, он в пути». За 15 минут до начала позвонили и сообщили, что клинер не приедет, уборка отменяется, другого отправить не могут (некого), а ближайший перенос через неделю. Собственно, все планы сорваны - рабочий день под них подстроили, чтобы приехать и встретить; переезд, запланированный на следующий день после уборки, переносится; срочно в поисках хорошего ответственного клининга.
2. Компания работает совершенно без договора, даже не предоставляет в письменном виде спектр услуг перед выполнением работы.
3. Оплата только переводом или наличными, без чеков, видимо, от налогов уклоняются.
4. Генеральная уборка с дополнительными услугами была рассчитана на 5-6 часов, мы попросили предварительно компанию перенести время немного пораньше, чтобы завершить уборку не поздно вечером, на что получили отказ и ответ «да клинер и так раньше уложится, за 4 часа будет готово» - и это в условиях 3-к квартиры с мойкой окон и дополнительными услугами, а направить планировали одного человека. Видимо, не качественно бы уложился.
В общем, совершенно безответственная компания. Подводит клиентов за 15 минут до уборки.
Ни за что больше не обращусь и не потрачу на них своё время.
Не ведитесь на низкие цены. Ищите ответственную компанию, которая качественно и в срок выполняет свою работу.
3
April 26, 2024
Заказ 2204-153. Клинер Людмила приехала вовремя, доброжелательная, ответственная, старательная. Уборкой квартиры очень довольна. Спасибо за уборку.
October 5, 2023
Заказываю еженедельно клининг, с Мадиной и Людмилой уже как друзья. В одно и то же время, одинаковая уборка. Квартира после них сверкает, очень качественно делают уборку. Спасибо за честный труд и полное уважение, работают на совесть, не боятся «грязной» работы. И никакого осуждения, как бы я ни засрала квартиру, за работу берутся с улыбкой)
September 24, 2024
Заказала ген уборку со всеми допами . Убиралась девушка 5 часов , уборка сошла на поддерживающую,но точно не ген.
January 9, 2023
Впервые воспользовалась услугой клинингп! Выбирала компанию по отзывам среди множества компаний в Москве! Остановилась на уберклин по отзывам - и не прогадала! 👍🏼
Рекомендую клинера Светлану М. Она очень трепетно подходит к работе, убралась отлично, навела красоту и порядок! Настоящая Фея 🧚🏼♀️
Общительная приятная женщина! Очень рада что выбрала компанию и хотела бы сотрудничать на постоянной основе ☺️
Ура! Я так рада 😍 Спасибо большое ✨ Вы изменили мое мнение по поводу клининга, теперь будц пользоваться 👍🏼
1
May 22, 2024
Хороший клининг. Сотрудники трудолюбивые и уборку делают старательно, как для себя. Третий год регулярно вызываю их на уборку. Очень довольная!
November 8, 2023
Заказывала генеральную уборку на съемную квартиру после жильцов. Все прошло хорошо. Понравилось что и операторы вежливые, и женщина, что приезжала доброжелательная, улыбчивая . Очень аккуратно, качественно. Буду заказывать ещё, рекомендую.
October 19, 2023
Данная компания выполняла полный клининг кухни в нашем кафе. Профессионалы своего дела. С работой справились на все 100%. Все блестит, сияет и радует глаз, ни одной капли жира! Очень лояльный ценник. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
August 28, 2023
Доброго времени суток! Котик написал на почти новый матрац, обратились за помощью в UberClean, устранить пятно и соответственно запах. 14.08.23 числа приехал специалист все почистил , промыл с двух сторон матрац, даже сделал «укол от запаха». На следующий день или два , когда матрац просох мы с женой обратили внимание , что запах ни куда не делся и более того распространился по всему периметру матраса. Мы повторно обратились в UberCkean, даже написали письмо на почту, как нам посоветовал оператор, в итоге 2 недели нас игнорили, даже не позвонили, ни ответного письма , ни какой реакции. Обратились в другую компанию и решили свой вопрос! Там нам сказали , что кошачий запах паром нельзя убрать , как сделал вам специалист из Uber Ckean. Итог: больше в UberClean не обратимся и вам не советуем! К слову звонили мы им раза 3-4 , нам сказали с вами свяжется менеджер , две недели прошло, ни кто не связался.
2
July 4, 2024
Заказ 0207-159. Качественно, аккуратно, быстро. Мастер с Большой буквы. Благодарю. Буду рекомендовать.
May 27, 2024
Прекрасные услуги. Заказывала уборку гинеральное все качественно, пришла домой и было свежо, как новая квартира
March 21, 2024
Мастера чистоты из Уберклин приезжают ко мне раз в неделю вот уже полгода. Нравится, как делают свою работу. Уборку в трешке делают за 1-2 часа, в зависимости от поставленной задачи. Девушки умницы, не халтурят. За такую цену - это лучший клигинг, который мне довелось вызывать. Качество работы на высоте.
October 3, 2023
Хорошая компания, все быстро и качественно: созвонились, договорились, мастер приехал утром и качественно выполнил свою работу, цена адекватная по рынку, оценка отлично!
April 11, 2024
Вызвали клинера для провеления уборки перед отьездом. Ждали ЧАС, несколько раз связывались с менеджером. Никто не только не пришел, но и не соблагоизволил перезвонить.НЕ СОВЕТУЮ! Выбор клининговых услуг большой, а в компании, если она позволяет вести своим сотрудникам так, лучше не обращаться!
1
January 24, 2024
Не первый раз обращаюсь именно сюда за чисткой мебели и уборкой. В этот раз впервые приводили в чувство матрасы на арендуемой квартире. Работы было много, но ребята очень четко отработали, оперативно и качественно. Теперь можно смело новых жильцов принимать! Спасибо!
November 4, 2023
Мне нужна была комплексная уборка и особое внимание кухне, т.к. там было очень много старых следов от горшков цветочных, запекшегося жира на шкафчиках. Девушка быстро все убрала, особенно было приятно, что не было резких запахов бытовой химии. Кухня блестит, в квартире чистота, и ощущение свежести. Спасибо.
June 28, 2024
номер заказа 2406-138
Поддерживающая уборка. Сделано быстро и хорошо по качеству. Немного дешевле, чем у конкурентов.
March 4, 2024
Стабильно раз в месяц заказываю уборку у этой компании. Клинеры вежливые, аккуратные, работаю выполняют старательно. Несколько раз даже оставлял ключи с просьбой положить их в почтовый ящик. Все вещи оставались на своих местах, а работа выполняется на совесть, даже когда меня нет дома :)
April 29, 2024
Заказ 2704-155
Заказываю второй раз уборку и услуги у клмпаний в третий раз (заказывали так же чистку ковров)
Все супер, быстро, без нареканий.
1
July 15, 2024
Самая лучшая компания по уборке! Один раз мне попались только неприятные Клинеры, все остальное время исключительно приятные девушки. Всем советую!!
1
February 4, 2024
Нужна была уборка с химчисткой дивана. Приехали два клинера, Анна и Вадим. И квартиру, и диван почистили качественно. Даже следы от собачьей шерсти исчезли, на что мы и не рассчитывали особо. Диван как новый. В квартире прямо пахнет свежестью и чистотой! Очень довольны результатом! Спасибо
December 4, 2022
Огромная благодарность и большое спасибо Светлане Ф за проделанную работу, все быстро, чисто, с ее помощью наш переезд в сьемную квартиру будет сказкой! Однозначно рекомендую, еще раз спасибо! А так же Владимир, молодой человек сделал химчистку мягкой мебели, просто нереально! Спасибо компании за таких золотых сотрудников!
1
February 13, 2024
Заказывала несколько раз поддерживающую уборку. Все понравилось: чисто, быстро. Нравится, что используемые чистящие средства без сильной отдушки, потому что не переношу запахи.
October 12, 2023
Очень понравилось, что клинеры отзывчивые. Я во время уборки была дома, на мои комментарии реагировали адекватно, исправляли, если мне что-то не нравилось. Светлана и Елена справились за названное время, спустя 6 часов дом сверкал. Очень рекомендую, вымыли даже в труднодоступных местах.
October 3, 2023
Вызывала на уборку после ремонта и за одно почистила мебель которая во время ремонта находилась в квартире. Спасибо Елене за ответственное отношение к своей работе, отчистила абсолютно всё, несмотря на большую квадратуру квартиры справилась за 5 часов. Отдельное спасибо мастеру по химчистке Микаэлю, по мимо своей работы, дал консультацию по поводу ухода за мебелью с тканью велюр! Буду обращаться ещё.
February 14, 2024
Родители остались в полном восторге от работы Ларисы. Я и сама не узнала их старенькую кухню после генеральной уборки. Лариса потрудилась на славу - даже самые труднодоступные углы вычистила. Ни жиринки, ни пылинки. Даже как-то светлее стало. Огромное спасибо за скорость, качество и профессионализм.
January 31, 2024
28.01.24г заказывала первый раз уборку в квартиру после ремонта. Сотрудница приехала вовремя, со своим инвентарем. Убрала отлично 👍🏻. Спасибо компании и Елене, делавшей уборку.
January 27, 2023
Выбрала компанию Уберклин впервые! Осталась очень довольна, воспользовалась услугой Генеральной уборки квартиры, у меня дома навела красоту прекрасная Елена, за что ей спасибо огроменное! Очень энергичная и позитивная женщина, все четко и по делу. Оттерла не оттираемое и отмыла не отмываемое, каким то волшебным средством и конечно своим умения и навыкам. Сделала большое дело, одним словом профессионал! На заметку у меня в квартире живет собака, крупной породы, для Елены эта не помеха, с животными есть замечательный контак.
1
1
December 9, 2024
Всё понравилось. Уборка была произведена хорошо.
Но цена завышена.
April 8, 2024
Сотрудник приехал вовремя, предварительно позвонив за 20 минут и предупредив.
Уборка была выполнена очень тщательно! Нареканий вообще нет! Советую! Обязательно буду пользоваться ещё
March 16, 2024
Заказывали чистку дивана. Была проблема - кот подпортил диван, запах впитался и самостоятельными усилиями убрать его было невозможно.
Диван почистили хорошо, запаха не осталось. Чистили долго, почти 1,5 часа. После чистки диван был влажным, но просох в течение суток.
Спасибо компании за качественную услугу!
October 10, 2023
Заказали чистку Ковров ,один ковер вернули на доработку -привезли в том же грязном состояние !
Помимо всего водитель который забирал и привозил ковры -вел себя по хамски !давал оценку проделанной работы (не являясь технологом ),грубил и был не в адекватном состоянии !
А в последний визит (когда привезли ковер ,который отправляли на повторную химчистку ) вообще хлопнул дверью и сказал нет времени ожидать .
Вообщем ,не тратьте свое время ,деньги и нервы !отвратительная компания ,организация !
1
February 12, 2024
Заказывал химчистку дивана. Задали много вопросов. Итоговая цена и озвученная по телефону чуть-чуть не совпали, но все сделали отлично. Диван стал как новый. Пятна ушли, аромат свежести остался.
May 26, 2023
Самый отвратительный клининг, крайне крайне НЕ рекомендую заказывать и не вестись на приятные цены на генеральную уборку! Фото в отзывы – это настоящие фотографии после уезда клинера Жанны, которая сделала «генеральную» уборку с доп услугами мытья люстр, мытья шкафа изнутри!
И несколько моментов:
1. «У наших клинеров всё с собой, нужен только пылесос» — всё это 5 тряпок, самые дешевые разбавленные средства, которыми только пыль протирать. Никакие серьезные загрязнения средства клинера не убирали, выдавала свое для ванны и кухни. И у клинера с собой была самая дешевая швабра из фикспрайса
2. После того, как я начала писать в контору касательно того, что здесь не так, тут не помыли, позвонили клинеру и всё передали. Пошел поток оправданий «тут я забыла тут я не успела»
3. После того, как я 3 раза попросила клинера перемыть некоторые места, начались вздохи и возмущения 🥴 и, да, клинер постоянно забывала помыть все - шкафы сверху не помыла? Хотя я говорила, плитка в ванной не помыта вообще) забывашка просто тряпкой пыль смахнула и пропылесосила.
4. ИТОГО: за 5000 клинер вообще не помыла ванну, вся плитка грязи, пол в ванной даже не протерли. Коридор не помыт вообще! Все стекла в разводах, на помытую за доп плату люстру смотреть смешно - все в разводах. Вот такая генеральная уборка за 1,5 часа))
Решение ситуации от компании ещё более позорное: прислали клинера, другого!, на следующий день. Дама отказалась убираться из-за наличия агрессивной собаки дома. Для клининга мы специально отвозили собаку на передержку, на второй день такой возможности не было. Когда я договаривалась на другой день, оказалось, что они ОШИБОЧНО прислали другого клинера и именно на переуборку квартиры по их правилам приезжает только тот клинер, который выполнял работы. Полнейший бардак и цирк. После данной уборки нашла ещё миллион таких же отзывов, это просто обманщики и никаких профессионально обученных клинеров у них нет.
8
June 8, 2024
Отработали на пятёрку! Химчистка дивана просто вернула этого старика к жизни и он снова яркий и красивый. Огромное спасибо мастеру химчистки за его труд!
April 27, 2024
Заказала генеральную уборку квартиры…
Одной грязной тряпкой с запахом сырости все поверхности протерли
Заявлено пылесосом мебель и ковры , пылесос (даже когда я предложила) никто не взял 😩
Деньги на ветер , ужасно !
May 9, 2024
Номер заказа 0705-136
Спасибо за уборку, все понравилось, быстро и качественно, буду обращаться еще
January 11, 2024
До этого вызывала мастера из другого клининга, сложно было оценить качество работы из-за отсутствия опыта. Но когда приехал мастер из этой службы, я увидела колоссальную разницу! Матрас полностью почистил, все старые пятна убрал, дал ковру новую жизнь. Спасибо огромное, я очень довольна результатом!!!
September 18, 2023
Отвратительно. Я заказала уборку, мне пришло смс, что заказ оформлен. В день уборки я даже заранее позвонила уточнить, точно ли ко мне придут, оператор Людмила сказала да, конечно. А потом она пишет мне в вотсап, что извините, заказ "потерялся". Кем потерялся? Я осталась без уборки, а вы без клиента.
Отвечаю для представителя бизнеса: номер заказа 0408-159, так же АО вложении скриншот смс от клининга, что бы ни у кого не было сомнений в подлинности отзыва
2
May 21, 2024
Номер заказа 1805-134
Все так, как себе это представляется в голове. Позвонил-заказал, приехали - провели уборку.
Сервис на высоте, вежливые сотрудники, приятные цены.
October 28, 2023
Заказывала генеральную уборку после ремонта в 2к квартире. Справились на отлично. Светлана и Ирина навели идеальную чистоту. Теперь повторим после установки мебели. Буду обращаться еще.
March 22, 2023
Добрый день!Обращалась в данную организацию впервые по вопросу химчистки дивана,всё устроило полностью,четко ко времени,без лишних вопросов Владимир почистил наш диван и я посмотрела на воду,ужас,нам казалось,что у нас прекрасный,чистый диван и ,если бы не собакевич,которая надула на кровать,даже не подумали бы чистить,спасибо нашему псу;))Спасибо за качественную и добросовестную работу👍
October 31, 2023
Вместе с генеральной уборкой заказала химчистку дивана. Приезжали Илья и Маргарита, очень оперативно навели порядок в квартире, а от детских художеств на диване не осталось и следа. Вывели и мелки, и фломастеры, и сок, и шоколад. Все просто супер!
September 16, 2024
Быстро и качественно сделали химчистку ковра, выглядит как новый
June 18, 2024
Приехали вовремя, убрались быстро и качественно. Оплатить можно наличными или переводом .
Убирали двушку после того, как съехали жильцы с кошкой
December 4, 2023
3 раза вызывали специалистов по чистке мягкой мебели (диваны, в том числе белый :)). Все 3 раза все сделано на высоком уровне. Мебель как новая. Были некоторые объективно невыводимые загрязнения, но даже их стало практически незаметно.
September 20, 2023
Отвратительный сервис.
Заказ 1609-161
Клинер опоздала на час. После уборки мусор остался в пакете в ванной, грязная тряпка в холодильнике и куча мусора в сливе в ванной. Но самое главное - моющим средством испортили столешницу.
Поддержка говорит что это не их проблемы, они мол просто посредники. Отказываются не только компенсировать причиненный вред, но даже возвращать деньги за "уборку".
December 1, 2023
5 звезд. Светлана все быстро убрала, отлично вымыла душевую, все зеркала безупречно чистые и сверкают! Теперь точно знаю, куда звонить, чтоб было чисто, свежо и комфортно.
May 21, 2024
заказываю химчистку дивана тут уже второй раз. оба раза осталась довольна.
единственное имейте ввиду, что сохнет несколько часов, поэтому сразу начать использовать не выйдет.
November 13, 2024
Все отлично! Клинер большая молодец, все убрала подчистую! Даже помыла окна снаружи несмотря на мороз. Спасибо! Номер заказа: 1211-134