Девушки из УберКлин раз в неделю приезжают к моим старикам на генеральную уборку квартиры. За год замечаний и проблем не появилось. Благодарим Ларису, Елену и Юлию за честный труд.
Итак. Случилась неприятность - испачкали матрас на кровати. Нашла этот сайт, согласовали приезд мастера на ближайшее время, через два часа мастер Владимир уже был у нас дома. Пришёл со своей сменной обувью, был вежлив. Перед чисткой выяснял характер загрязнений, чтобы применить правильную химию. Даже побеспокоился, что шум пылесоса может испугать кота. Кот, правда, не из пугливых оказался, контролировал весь процесс))
Услугой довольна, если понадобится, буду заказывать ещё. Спасибо)
Большое спасибо за качественную работу очень довольна вашей работой, все выполнено быстро, чисто,,каачество работы выше всяких похвал, всегда буду обращаться только в Вашу компанию и рекомендовать своим близким и друзьям.Благодарю за такой отличный сервис
Обратилась в эту компанию для проведения генеральной уборки и мытья окон. Хуже уборки еще не было в исполнении клининговой компании. Пришлось перемывать все полы в квартире. Сложилось ощущение, что их не мыли. Требовать перемывать уже не хотелось. Больше не воспользуюсь их услугами.
Прекрасный сервис, предупредили о всех нюансах, внимательно отнеслись к проблеме. Быстро и четко устранили пятна с дивана. Прекрасный мастер Андриан все подробно рассказал. Буду обращаться вновь
Очень качественно и быстро был почищен диван. Уровень обслуживания и работы достойны похвалы. На фото видно, как было и как стало. Четыре фото - фрагменты дивана до чистки. Одно фото, где диван разложен - после чистки и просушки.
Категорически не рекомендую.
Вызвала во второй раз «специалиста» по химчистке на дому-ребенок писнул диван.
4 января приехал. Опоздал (позвонил в 8.55 «я выезжаю к вам», хотя должен был в 9 уже быть здесь). Уже вопрос к отношению к работе и клиенту. Опоздал на 15 минут.
Мне в 10 нужно было начать работать, но я сказала, что мне важно, чтобы чистка была качественной, а не на скорую руку, тк запах, и что я подожду.
Через полчаса предложил принять работу, я обнаружила сухие участки, домыл.
Сказал, как высохнет, запах уйдет.
Но он не ушел! Совсем!
К слову, полгода назад приезжал парень отсюда же, по тому же запросу, и проблема была хуже на другой части дивана-думала, не отмоется. Парень чистил диван 1,5 часа и ни запаха ни следов!
Как чистка трехместного дивана со спальным местом может занимать полчаса?! Халтура! За что отданы деньги?
Более того-он испачкал мне ковер какими то черными пятнами, которые я обнаружила уже после его отъезда. Он свою технику сначала на улице ставил на землю, а потом на мой светлый ковер? Что за отношение к чужому имуществу?! Ковер был неидеально чистым, я собралась его сдавать им же, но кто давал ему право его еще сильнее пачкать?
Позвонила на следующее утро-описала проблему и попросила отменить заявку на забор ковра в чистку (должны были приехать на за ним через 2 дня).
Меня выслушали и ответили «заявку отменяем». Занавес! Передо мной даже не извинились за работу на «отшибись», не предложили решить вопрос или как то компенсировать.
Я была их постоянным клиентом, тебе ни за что не обращусь снова!
Халтурщики со свинским отношением к клиенту!
Вызвали для химчистки ковра. Приехал мастер вовремя, заранее позвонил. Выполнил свою работу отлично, ковер теперь не узнать! Рекомендую этот сервис!
Show business's response
N
Nailya Khusyainova
Level 7 Local Expert
November 19, 2023
Очень очень плохо. Заказывала уборку 27 августа. Пришла клинер Жанна. Квартира 50 кв метров, 2 комнаты, один санузел. Жанна «убралась» за 45 минут!!! Такой скорости я еще не видела нигде. Раньше мне квартиру убирали за 4 часа. Жанна же сказала, что она «просто быстро работает». Визуального осмотра хватило, чтобы понять, что это даже халтурой не назовешь. Это просто беспредел, а не работа. Заявленная влажная мойка косяков, плинтусов, дверей не была сделана. Столешница как была заляпана, так и осталась. Жанна просто прошлась тряпкой, а оттирать не стала. Предметы не сдвигались, Жанна их просто обошла. То же самое относится к стульям. Пол был не вымыт, а протерт без средства. Стулья не сдвигались. В ванной комнате полочки с предметами не мылись. В кухне на вытяжке пыль протерта частями, обходя сложные, трудно оттираемые места. Также они заявляют, что диваны и кровати они не двигают, чтобы протереть - очень интересный подход к уборке. В сухом остатке скажу, что еще полтора часа за Жанной домывала. Деньги выкинуты на ветер. Кстати, здесь еще прочла отзывы про чудо-клинера Жанну) Ни в коем случае не обращайтесь в UberClean! Неряхи!
В компанию UberClean обратилисьь впервые. Срочно потребовалась химчистка нашему новейшему дивану, так как ребенок пролил на него шоколадный коктейль. Пятно не успело даже высохнуть, а мастер уже с пылесосом стоял на пороге. Очень оперативно! Велюр достаточно капризный в обращении , но тем не менее пятно улалось очистить. Спасибо Владу. Вежливый, приятный молодой человек. С работой справился отлично, дал несклл ко советов по уходу за новым диваном.
Обращалась сюда два раза. И оба раза восторг! Они вернули мою мягкую мебель из детской к жизни. Теперь и не скажешь, что диванчику и креслам больше 10 лет. Смотрятся как новенькие после химчистки. Владимир, огромное спасибо.
Искала впервые химчистку. Были пятна на старом диване, на который многократно проливали пиво. Диван было не жалко испортить химчисткой. + не хотелось тратить 3-5 тысяч на чистку старого дивана. Поэтому несмотря на плохие отзывы (+они в основном про уборку квартир) решила обратиться в UberClean из-за низкой минимальной стоимости заказа = 2100₽ (причём стоимость чистки дивана 1690₽, поэтому в заказ я еще включила ковер 1м х 2м). Результатом чистки дивана довольна, пятна убрали. Рада, что не потратила 3-5 тысяч на диван. Оговорюсь, специалист был вежлив и аккуратен (наполняя и сливая воду при чистке), но, конечно, он не был похож на «фею чистоты» в фирменной одежде - поэтому не стоит завышать ожидания. Для меня были главным результат и цена вопроса. Мастер работал полчаса.
Профессионально, добросовестно, после чистки диван преобразился. Будем пользоваться ещё.
Мастер приехал минута в минуту. Работал очень аккуратно, привез всё оборудование и чистящие средства.
28 января 2023 года первый раз воспользовалась услугами этой компании и осталась очень довольна: клинер приехал вовремя, чистку выполнил профессионально и быстро. Благодарю Андриана Кибзий и компанию.
Все понравилось, сотрудник клининга приехал во время, приятный молодой человек, все чисто и аккуратно было сделано, рекомендую, цена адекватная, ниже чем в других компаниях
Добрый день! Не заслуживают даже одной звезды! Принимают заказы, сначала клинки путает адрес, а потом на ломанном русском говорит что у них уже не работает. Заменить клинера или компенсировать потраченное время даже не предлагают. Менеджеры на телефоне такие же неадекватные. Ситуацией не владеют, обещают перезвонить не перезванивают! В итоге: не тратье своё время на эту пустышку с непонятным персоналом.
Компания плохая. Сервис начинается с первого контакта с клиентом!
Просто ужас, 0 балов. Жаль не было адекватных отзывов, когда выбирал компанию.
Большое спасибо за генеральную уборку нашего жилища Альбине Д., заказывали уборку в первый раз накануне нового года, чтобы сэкономить время, испытывали максимальное чувство неловкости перед клинером) Уборка заняла полдня, потому что девушка максимально качественно промыла каждый уголок, мы остались очень довольны! Рекомендуем сервис и сами ещё обратимся, если возникнет такая необходимость.
Не компания, а полнейший хаос! Фотографии ПОСЛЕ уборки, вы издеваетесь??? Уборка однушки за 50 мин. с таким результатом за 2100р. Очень творчески помыта духовка, только снизу)) да чтоб у вас дома так же убирались. На связь не выходят, почта указана липовая. Клинер на ломаном языке объясняла, что опаздывает на час. Не вздумайте заказывать там уборку!
Спасибо большое за отличную уборку! Заказывала генеральную уборку 2х комнатной квартиры. Пришла Юлия, все сделала на высоком уровне! И главное быстро. думала займет целый день, но Юля все почистила за 4 часа. Быстро и очень качественно! Спасибо Юле! теперь дышится намного легче :)
Заказали чистку ковра. Перед тем как забрать ковёр менеджер озвучили цену, мы согласились. Через несколько дней позвонили и сообщили, что цена увеличивается почти вдвое т.к. есть сложные места. Мы опять согласились. Сегодня ковёр привезли, все пятна на месте. За что заплатили дополнительно не понятно. Хуже чистки не встречали. Однозначно не рекомендуем.
Сняли квартиру, в первую очередь вызвали клининг. Не узнали квартиру, которую снимали. Кухонный гарнитур сверкает, душевая кабина с невероятными известковыми отложениями - как новая. Думаем ещё над вызовом химчистки, но пока что и так очень довольны результатом. Спасибо девочкам, очень помогли.
Заказывала стандартную уборку квартиры. Очень понравилось!
Приехали вовремя, предварительно позвонив сказать о том, что прибудут в назначенное время. Приятная женщина пришла, переоделась и даже принесла свои тапочки. Работу выполнила на отлично. Квартира абсолютно чистая. Все нужные средства привезли с собой.
В прошлый раз заказывала генеральную уборку у другой клининговой компании, но они забыли заглянуть за диван. Сегодня, когда проводилась уборка, отодвинув диван, я мягко говоря была в таком удивлении. Там было столько пыли и грязи. И это все убрали! Мне, честно говоря, было стыдно. Мне даже и не приходило в голову отодвигать диван. Поэтому мне ещё приятнее, что такой пыли и грязи у меня больше нет. Я осталась очень давольна! Большое вам спасибо! В дальнейшем буду к вам обращаться) Если не ошибаюсь уборку производила Султанат Токтосуновна А. Большое вам спасибо!)
12.09 заказывал химчистку дивана от кошачьей мочи. Хочу выразить свою благодарность Владиславу за отличную работу. Мой диван как новенький и что самое главное ни какого запаха.
Большое спасибо Юлии. Балконы, окна и кухня сверкают чистотой, в квартире стало гораздо приятнее находиться. Также, Юлия дала ряд полезных советов по поддержанию чистоты сложных поверхностей. Однозначно буду обращаться снова.
2
1
Show business's response
зиля рахматуллина
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Меня вполне устроило, как тщательно вымыла квартиру молодая девушка, которую назначили на мой заказ. Давно у меня так не сияли окна и не блестел хрусталь. Что самое замечательное, кошка не пугалась, так все делала девушка аккуратно и без лишних шумов и суеты. Даже мебель отодвигала, чтобы помыть полы, не дергая, плавно, нигде ничего не поцарапано. Я не в первый раз заказывю уборку, но эта компания меня вполне устроила, буду обращаться ещё.
Просто нашла эту компанию в интернете. Мы съезжали с квартиры и надо было сделать чистку ковролина. На следующий день прибыл мастер, все было четко. Работа проведена быстро и качественно. Мастер был очень вежлив. Мы остались довольны. В следующий раз также к ним!
Вызывала мастера по чистке коврос и мягкой мебели. Приехал в строго оговоренное время, со своим оборудованием и химикатами. Работает быстро. Резульат идеальный. Огромное спасибо. Очеень довольна. Рекомендую.
Выбирала компанию по чистке дивана пальцем в небо, ориентируясь по сайту, ценам, отзывам и скорости предоставления услуги. Так же повлиял разговор с оператором, которая понятно и прозрачно объясняет что делают, сколько стоит (в сравнении с другими фирмами).
мой запрос был по удалению кочашьих меток с дивана. на следующий день после вызова приехал вежливый специалист, который не только выполнил услугу без нареканий, но еще и проконсультировал как лучше сделать в моей ситуации и как работают разные средства.
итоговая стоимость была озвучена ровно та, которую сказали по телефону, без всяких обманов.
Огромная благодарность мастеру Uberclean! Заказывала химчистку ковролина. Это был по-настоящему сложный заказ, так как ковролин не только пылился годами, но и пережил нескольких домашних животных. В общем, было и стало - просто небо и земля! Я в шоке, что всего за час мастер привел ковролин в идеальное состояние!!! Обязательно буду обращаться еще.
Обращалась в компанию впервые. Результатом осталась довольна. Химчистка ковра на дому и матрац с двух сторон. Результат превзошел все мои ожидания. Все пятна были выведены. При том, что они совсем даже не «свежие» были. Спасибо, рекомендую вас и буду сама обращаться.
1
1
Show business's response
K
k.govta
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Химчистка коляски 3в1 , плюс доп плата за доп вещи от коляски , такие как сумка для мамы и дождевик, просто нет слов… еще и мокрую отдали .
Очень хорошо убрали квартиру после ремонта. Светлана Ф. Знает свое дело, еще и очень добрый, хороший человек. Работа выполнена качественно и быстро. Спасибо, ставлю 5.