UberClean
449 reviews
April 18, 2024
Очень довольна тем, как сотрудники Уберклина убрались у нас дома после торжеств. Квартирс сияет, как новенькая. Даже запах свежий. Очень выручили. За такие разумные деньги получить сервис подобного уровня - это шикарно. Теперь всегда буду только их вызывать по необходимости.
February 26, 2024
Заказывала генеральную уборку квартиры. В назначенное время приехали клинеры, я показала фронт работы и пошла по своим делам. Вернулась через несколько часов и была впечатлена. Уборка была действительно генеральная. Под диваном ни пылинки, люстры чистые, на шкафах ни следа пыли, подоконники чистые, отмыли даже следы от горшков! Я даже не ожидала такого рая для перфекциониста. В квартире прямо пахнет чистотой и свежестью! Буду обращаться еще. Спасибо
1
2
May 23, 2024
заказ 2205-155
очень довольна уборкой, клинер Гуля замечательная, спасибо ей большое
учла все пожелания, быстро и качественно всё сделала
1
July 24, 2024
Заказ 1007-156. Самый большой плюс для меня - заказала уборку на след день (конкурент предлагал окна через 1,5 недели ближайшее окно). Уборка прошла быстро и вопросов по ней не было. Единственное, я брала глажку, погладили все очень быстро, но не очень качественно
July 17, 2024
Вызывали клининг для генеральной уборки в квартиру перед заселением. Клинер Миргуль прекрасно выполнила свою работу — обязательно обратимся ещё раз! Большое спасибо!
1
October 18, 2024
уборка была назначена на 9 утра. в 9.05 звонит мастер и говорит что опоздает на час (!). в случае поддержки разводят руками . очень не рекомендую даже связываться...
May 29, 2024
ПОДДЕРЖИВАЮЩАЯ УБОРКА ЗА 10тыс.
Заказывала ген.уборку пустой квартиры+доп опции. Ощущение, что тряпкой поводили (и то не везде). Приложила фото и видео в обращении. Итог и ответ организации на фото ниже.
"Мы перед вами извиняемся, но в качестве компенсации - сделайте ЕЩЕ ЗАКАЗ, тогда у вас с той же уборки будет скидка 1000 руб =). А сейчас за 10 тыс- уберитесь сами."
July 23, 2024
Очень благодарна за наведение идеального порядка в моей квартире. После выписки из больницы я ещё слабенькая и сама сделать уборку не могу. Этот мастер чистоты сделала свою работу на отлично. Умница! Обязательно вызову ваш клининг снова.
March 2, 2024
Квартира после ремонта была убрана до блеска – полы, стены и потолки сияют чистотой. Окна стали словно новые, а на мебели теперь нет ни следа строительной пыли. Отдельное спасибо за удаление остатков строительных материалов и мусора. Особенно хочется отметить аккуратность и профессионализм клинеров – они позаботились о том, чтобы ничего не повредить и не испортить. Все наши пожелания и рекомендации были учтены и выполнены.
1
February 5, 2024
Заказывала уборку в квартире. Особое внимание нужно было уделить кухне и ванной комнате – очень уж много камня на сантехнике и поверхностях. Ребята справились на 5+! Очень понравилось, что с оператором все сразу обсудили, согласовали стоимость и условия. Все четко, чисто, качественно. Спасибо
2
July 7, 2024
В конце июня вызывала данную службу на генеральную уборку. Приезжала женщина Оксана и я хочу сказать ей огромное спасибо. Приветливая, добрая, учла все пожелания, сделала всё в лучшем виде. Обязательно обращусь еще раз! Рекомендую
July 28, 2024
Клинеры работали, как заводные. Если бы не ваша помощь, я бы замучилась наводить порядок после квартирантов. Выражаю благодарность клинеру Марине. Отлично поработала.
April 22, 2024
Заказывала генеральную уборку после жильцов с кошкой. Приехала клинер Майран и вылизала всю квартиру на ура. Полы сверкают, кухня наконец-то чистая. Что отдельно понравилось, цена не поменялась в отличие от других контор, какая изначально озвучена, такая и была.
October 2, 2023
Заказывала генеральную уборку перед съездом со съемной квартиры. Все прошло отлично, владельцы квартиры довольны, что после жильцов чисто, а я спокойна что ко мне нет претензий. Отдельное спасибо за химчистку мебели. Когда в квартире есть дети – это жизненно необходимо. Решила, что и к себе буду этих клинеров иногда звать. Спасибо, рекомендую
4
1
April 17, 2024
Осталась очень довольна работой сотрудника! Не ожидала что мужчины так хорошо выполняют свою работу! Заказывал мойку окон, работа выполнена на высшем уровне. Спасибо . Обязательно воспользуюсь еще
March 12, 2024
Заказала генеральную уборку после жильцов в квартире под сдачу в аренду. Клинер очень профессионально как пчелка выдраивала каждый угол на протяжении 5 часов без перерыва. Все средства, тряпки, тазики привезла с собой. От меня потребовался только пылесос о наличии которого узнали заранее. Квартира благоухает и блестит. Огромное спасибо клинеру Алине за проделанную работу. Заказ # 1103-108. Буду обращаться ещё и советовать знакомым.
June 13, 2024
Номер заказа 1106-150
Спасибо, сотрудница очень старалась, учла все пожелания, приехала вовремя.
Натерла полы и сантехнику до блеска, даже аккуратно разложила бесхозные вещи.
November 4, 2024
Вежливый персонал , работу провели отлично, претензий нет. Цена адекватная!
November 22, 2023
Огромное спасибо команде. Сегодня приводили в порядок мою трешку на 14 этаже. Панорамные стекла отмыли настолько хорошо, что мне показалось, что стекол вообще нет. Отдельный запрос был на устранение пятен от собаки по низу всех стен. И тут превзошли мои ожидания: будто ремонт сделали. Вообще впервые заказывал уборку в клининговой компании. Теперь буду делать это всегда.
1
1
May 7, 2024
Просто отменили заказ без моего ведома и никто не приехал. Пришлось впопыхах искать клинера в других сервисах. Причем деньги возвращать за заказ не собираются, каждый раз говорят, что уточнят, но толку ноль. Прошло уже две недели. Так что полное разочарование, никому не советую, берегите свои нервы и деньги. Никогда не обращайтесь в этот сервис, вас просто обманут
January 22, 2024
Все было в целом хорошо. Единственное, не настроена система оповещения, было бы очень удобно, если бы компания присылала на почту или в месенджер информацию о заказе с контактами клинера, чтобы можно было держать связь с исполнителем заказа непосредственно.
1
February 19, 2024
Впервые столкнулся с необходимостью обратиться к профессионалам за уборкой. Нужно было привести в порядок квартиру матери перед выпиской из больницы. У меня не было возможности находиться на месте, поэтому я просто встретил, передал ключи и потом просто принял работу. Клинеры отлично справились с поставленной задачей, все идеально чисто. Мама принимала потом повторно. Обязательно обращусь еще.
June 27, 2024
Уборка не состоялась из-за несовершенного сервиса бронирования - на сайте куча свободных слотов. Бронируй и оплачивай - по факту эти слоты заняты. Могут или приехать на 2 часа позже нужного времени или вообще через 2 дня. Возврат замороженных на карте денег ждать три рабочих дня. Ребята, налаживайте работу сайта.
March 30, 2024
Муж сделал подарок на 8 марта. Я не очень доверяла раньше клининговым компаниям, так как всегда казалось, что лучше меня не уберет никто. Тут смогли едва ли не лучше справиться с задачей. Из того, что отметила - каким-то образом оттерли следы от горшков на подоконнике, налет на кранах исчез. В целом уборка сделана на 5+, не нашла к чему придраться.
January 31, 2024
Мне нравится заказывать у них генеральную уборку офиса. Девушки шустрые, очень хорошо делают свою работу . Всегда выполняют поставленную задачу на сто процентов. За год сотрудничества не было проблем. Расценки приятные, особенно если учесть качество сервиса
March 27, 2024
После звонка в клининг, уборщики приехали оперативно. Заказывал генеральную уборку в магазине. Две девушки очень быстро справились с задачей. Действовали ловко, видно на опыте. Качеством уборки очень доволен. Теперь подумываю работать с клининг на постоянной основе.
April 22, 2024
Добрый день! Хочу выразить благодарность компании и большое спасибо клинеру Марии за качественное оказание услуги, быстро и профессионально.
October 28, 2023
Заказывала генеральную уборку и мойку окон на 28.10.2023 г.
Утро началось со звонка клинера, что по личным обстоятельствам она не сможет приехать к назначенному времени, 10:00, приедете только к 12:00 (ну ок, все мы люди). В 12:00 никто не приехал, после звонка менеджеру мне было озвучено, что вдруг что-то случилось в дороге (wtf?? почему меня как клиента, готового заплатить за услугу, должно это волновать). По итогу, уборка началась в 12:30 (заказ на 10:00).
Клинер не знает и не понимает, что входить в понятие генеральной уборки, все как надзирателю приходилось напоминать (это просто шедеврально, не понимаю, почему я должна это делать), люстры так и остались немытыми, фасады кухни заляпаны, в прихожей клинер вообще не посчитала нужными хотя бы пропылесосить, зеркала не почистила. Заказывала первый раз, больше желания обращаться нет. Никому не рекомендую, просто шок((( за весь спектр услуг было отдано 6600 руб.
Update: комания очень любит комментировать негативные отзывы как заказанные конкурентами, заранее сообщаю номер заказа 2810-128.
7
November 22, 2023
Клининг не удался!!! :((( Номер заказа 2111-106. Клинер не приехала на уборку в назначенное время, при этом никто не позвонил и не удосужился сообщить об отмене заказа!!! :(
Никому не рекомендую обращаться в данную "шарагу". За неделю подала заявку на уборку, согласовала все доп.работы и их стоимость, взяла выходной.... За день до уборки позвонили и подтвердили заказ, жду. В назначенный день и час никто не приехал, думала опаздывает, звоню к UberClean уточнить причину, возможно нужно сориентировать работника на местности или подождать. Ответ оператора убил: "Ой, да-да-да, точно, наверное это по вашему заказу сегодня прошла информация в рабочем чате....сейчас уточню! А, да-да-да, точно, она заболела не приедет!" И что дальше? А позвонить клиенту НЕТ, не учили? Предложить замену, НЕТ, не входит в обязанности и политику компании??? Больше сюда никогда обращаться не буду и другим не советую, если привыкли планировать свое время и получать качественные услуги.
2
2
May 28, 2024
Все отлично!
Девушка клинер приехала вовремя,
очень доброжелательная. Качеством уборки очень довольны 🔥
Спасибо!
April 12, 2024
Огромная благодарность Светлане за идеальную уборку на кухне! Вызвала клининг, чтобы отгенералить кухню после предыдущих хозяев квартиры. Очень уж кухня была запущена. Светлана просто умничка. Я до её уборки и не знала, что в целом кухня выглядит не плохо)
March 4, 2024
Заказывали химчистку дивана.
Вполне довольны и подходом к оформлению заявки и самим сервисом и тем более результатом.
Владимир подошел весьма профессионально к решению нашего вопроса начиная с соблюдения временных рамок.
May 15, 2024
Номер заказа1405-138, приезжала Женя,помыла окна,работой я осталась довольна,приехала вовремя,работу выполнила добросовестно, качественно. Спасибо!
November 22, 2023
Мало того что после того как забрали ковры начали увеличивать цену. Торговались со мной как на рынке. Так еще вернули ковер грязным. Не стирали вообще даже мелкий мусор в нем остался. Ковер который прошло через стирку не может остаться с мусором. Не говоря уже о том что так же запылен визуально серый еще и пятна новые поставили. Хамили утверждая что он чист! Когда начала пальцем в пятна тыкать курьер сбежал. Требую возврат денег. Считаю долгом донести информацию на всех ресурсах. И подать заявление о нарушении прав потребителя. К тому же ковер забирала компания ЧистиковЪ а чистили Uberclin24 . Хотя об этом никто меня не предупреждал. То есть ни ЧистиковЪ ни Uberclin24 вам никаких гарантий не дадут но деньги возьмут вперед! Обещали разобраться и перезвонить но до сих пор никто не позвонил! Никакого индивидуального подхода вы здесь не увидите !
1
April 27, 2024
Без извинений, без предупреждений - просто не приехали.
Хотя за день звонили и подтверждали заказ.
В назначенное время я сама дозванивалась и пыталась узнать в чем дело.
Не советую данную компанию, отношение к клиенту отвратительное.
Полагаю что и уборка на таком же уровне.
Здесь видимо сами себе пишут отзывы, на других сайтах множество отрицательных отзывов.
3
January 31, 2024
Не первый раз пользуемся услугами химчистки для мягкой мебели в офисе. Полностью удовлетворены работой, все быстро и качественно. Будем и в дальнейшем пользоваться услугами.
October 28, 2023
Огромное спасибо ребятам за качественно выполненную работу! Обращались в несколько организаций, были недовольны. В этот раз, мы просто в восторге, придираться не к чему. Заказывали мойку окон, химчистку диванов, ковров. Быстро, профессионально. Смело можем заявить, что на данный момент лучшие на этом рынке в Москве. Спасибо!
September 10, 2024
В моей квартире никогда не было так чисто!) И люди приятные, хорошие, ответственные.
November 7, 2024
Вызывал клининг после уборки, все было сделано быстро и на высшем уровне! рекомендую!
November 5, 2023
Номер заказа 2510-132
Заказывала генеральную уборку, началось все с того, что клинер позвонила и сказала, что не успевает к 12 и немного опоздает. В 13:00 девушка сказала, что скоро будет и заверила, что все успеет прибрать. В 14:00 было обещано тоже самое. В итоге приехали ко мне только в 16:00, хотя я специально подбирала время под свои планы. Плюс она попросила доплатить ей за уборку микроволновки и духовки, хотя это входит в стоимость.
В итоге ничего до конца не прибрала, внутри микроволновки липко, в холодильнике до сих пор приклеены банки с вареньем к полкам, пыль не то что в труднодоступных местах, даже на самых открытых местах как лежала так и лежит. Даже пропылесосили не везде
Писала им на сайте и на почту с этим отзывом, сказали что ответят в течении дня и отправят доубирать, в итоге с октября ни привета, ни ответа
September 27, 2023
Чудовищно поубирали и нахамили.
Была заказана генеральная уборка кухни и санузлов у данной компании после предыдущих жильцов. Квартира была в нормальном состоянии, но явно давно не убиралась капитально. Никаких критических загрязнений не было.
С первой попытки клинер практически ничего не убрал. Остались такие бытовые загрязнения как вековой слой пыли на люстре, жир за плитой, грязные ручки шкафов, пыльная вытяжка в кухне. Кроме того еще, поцарапан холодильник. В ванной никто не притрагивался к карнизу для штор, стенам, вытяжке, окну между ванной и кухней. Унитаз внутри остался немытым, так как клинер сказала, что не взяла для него принадлежности.
Ввиду того, что было уже поздно, супруг не стал задерживать сотрудника, а рассчитался с ним и отпустил.
Позднее (не живем на данной квартире), мною были обнаружены все вышеперечисленные недочёты, и мы обратились в компанию для переуборки.
Пришел тот же человек, сразу явно стал в позу и начал проявлять неуважительное отношение. Грубо говоря, три раза махнул тряпкой и начал собираться домой. Когда мы сделали замечания, что все поверхности по прежнему остались грязными, начал хамить, сказал «что мы сами живем по-свински, и она сдохнет у нас тут все убирать». После чего развернулась и ушла.
После этого мы сразу же обратились в компанию произвести возврат денежных средств, но компания начала отмазываться. Показали нам фотографии, сделанные клинкером после переуборки, где были запечатлены комнаты на трехметровом расстоянии, а то, что реально необходимо было переубрать, сфотографировано не было. Крайне не рекомендуем пользоваться услугами данной компании.
К ПОСТУ ПРИКРЕПЛЯЮ ФОТОГРАФИИ ПОСЛЕ ДВУХ УБОРОК ДАННОЙ КОМПАНИИ.
4
April 24, 2024
Неродивые квартиросъемщики просто убили мягкую мебель в квартире. Вызвала мастера по химчистке из этой фирмы, не особо надеясь на чудо. Но он все полностью очистил! Мебель выглядит новой и пахнет отлично. Я безумно довольна. Спасибо Микаэлю огромное!
March 13, 2024
Купила мебель с рук по шикарной цене. Заказала тут чистку. Мастер Влад все очистил до нового состояния. Это просто находка!Спасибо. Хороший вариант сэкономить, пользуйтесь)
March 2, 2024
Выражаю благодарность сотрудникам компании за оперативную и результативную уборку после неродивых квартиросъёмщиков. Команда отлично справилась с заданием, убрав все завалы и нечистоты( иначе этот бардак не назвать) . Если коротко, то девушки навели идеальный порядок. Спасибо им за работу. Оцениваю компанию на отлично.
December 14, 2023
Нужно было привести в порядок мягкую мебель – дома живут две больших собаки. Диваны и кресла как новые! Также спросили могут ли девушки убрать жуткие следы на углах стен (тоже от шерсти). Бесконечно рада результатам уборки! По сути, клинеры сделали даже больше, чем я изначально заказывала. Как говорится, аппетит приходит во время еды.
September 27, 2023
Клипер обозвал свиньями и ушёл не доделав работу. Заказали уборку после покупки квартиры. Нужно было провести уборку кухни и санузла после старых жильцов. Клипер поработал очень плохо. Вызвали второй раз переделать. Приехал тот же клинер, с агрессивным настроением. Отказался исправить недостатки своей уборки. На повышенных тонах отказываясь и говоря, что его средства не берут эту грязь. В итоге обозвав нас свиньями, а наш дом свинарником просто ушел. Звонили в компанию, они сказали: мы просто посредники между клинером и клиентом и сделать ничего не можем. В очередной раз убедился, что если хочешь сделать что-то хорошо - сделай это сам или заплати нормальные деньги за работу. В общем не ведитесь на низкую стоимость услуг, потому что качество этой услуги вы получите ещё ниже. Прилагаю фотографии результата уборки.
3
October 29, 2023
Заказали генеральную уборку квартиры, так как оператор уверил что «все включено», в отличии от поддерживающей уборки (которая в 2 раза дешевле).
В итоге, клинер опоздала на пол часа, сказала что под диваном и в труднодоступных местах убираться не будет и вообще ее перечень не отличается от стандартной уборки, которая ВДВОЕ дешевле.
Люстра включена только одна, что на сайте НЕ прописано и возможности добавить дополнительно просто не было.
Связались с менеджером, на что нам сказали «я не знаю что там на сайте, убирать мы это не должны».
Потраченные нервы и время!
3
January 24, 2024
Не успевала убираться с ребёнком на руках, подумала почему бы и не вызвать клининг, приехала сотрудница Айнур провела тщательную и быструю уборку, справилась очень хорошо, на мою просьбу, как можно меньше использовать средств без проблем справилась с задачей. Результатом очень довольна, буду обращаться. Цена тоже порадовала.
September 4, 2024
Хороший сервис, приехали без опозданий, с собой была сменная обувь. Цены приемлемые.
September 13, 2023
Отличная компания заказывала 11.09 в комплексе химчистку и генеральную уборку. Во время приехали. Мастер Владимир все подробно расказал про химчистку. А клинер Мадина сдела уборку отлично особенно окна и в сан. узле плитка. Буду всем советовать.
1