UberClean
449 reviews
March 25, 2024
Вызывала химчистку дивана, все отлично почистили, пятно вывели, очень приятно, спасибо! Буду обращаться всегда к вам! Номер заказа 2303-117
April 29, 2022
Не рекомендую связываться с этой компанией! Заплатила 7500, а мне раскололи дорогую плитку.
Оплатила маме генеральную уборку, уборщица уронила крышку и разбила кафель, решила скрыть это и замолчала. Она после этого поднимала крышку же и ещё мыла пол, не заметить было невозможно. Моя мама-инвалид и не заметила сразу это, а только после ее ухода.
Я позвонила в эту компанию, мне сказали составить письменное обращение и что в течение 3 рабочих дней рассмотрят мою заявку.
Прошло 6 рабочих дней, ответа нет. Я решила позвонить, объяснила ситуацию опять, на что получила ответ от их оператора "Я думаю вам не ответят". Это вообще как?
Чего я ждала? Как минимум ответа и извинений с предложением приехать и заменить эту плитку в данном месте, хорошо, что она имеется. Что я получила? Отдала 7500 рублей, полнейшее игнорирование клиента, кучу нервов и получила ущерб мебели.
10
1
August 31, 2022
Второй раз вынуждена была воспользоваться услугами данной компании (в дому кошки, которые описали диваны) - результатом работы очень довольна, плюс ко всему у мастера имеется средство, которое он вводит в диван по завершении чистки- и несмотря,на оставшийся отдаленный запах- кошки совершенно на него не реагируют. При повторном конфузе- безусловно вернусь за помощью. Спасибо!
2
December 19, 2022
Заказывал генеральную уборку двухкомнатной квартиры. Столкнулся с пренебрежительным отношением со стороны клинера, жалобами на низкую оплату труда и как следствие - очень плохого качества уборкой. Жалоба начальству результатов не принесла, предложили либо сделать переуборку в день, когда это удобно компании, либо скидку на следующую уборку. Крайне разочарован сервисом, никому не рекомендую к ним обращаться.
March 5, 2024
воспользовался услугами химчистки дивана и остался очень доволен результатом. диван стал как новый, а главное - исчез неприятный запах, который появился от времени. клинер приехал на дом, сделал все аккуратно и быстро. цены на услуги оказались вполне приемлемыми. спас
September 22, 2022
Все прекрасно!!! Чисто , быстро, аккуратно. Заранее позвонили. Заказывала общую уборку и чистку мебели!!! Превзошли все мои ожидания!!! Спасибо за Ваш труд!!!
2
July 20, 2022
Довольна. Была экстренная ситуация. Позаонила в выходной. Договорились на следуюший же день, на удобное мне время, несмотря на Подмосковье (пробки час-пик). Мастер грамотно, аккуратно, в несколько этапов почистил диван. Дали рекомендации. Обязательно вернусь к вам.
1
November 24, 2022
Остался очень доволен работой клинера Светланы М. Заказал генеральную уборку сильно загрязнённой квартиры (в квартире долго жили девять кошек, мушиные точки на поверхностях, пауки в углах...). Светлана справилась с работой блестяще, выложилась на все 100% и даже сверх того, отдраила такие вещи, которые я даже уже и не надеялся увидеть чистыми! Светлана М. просто клинер от Бога, полностью отдаёт себя работе! Огромное спасибо Светлане за такое внимательное отношение к работе и к клиентам! Всем настоятельно рекомендую именно Светлану М.!
2
August 13, 2023
Просто неадекватный сервис заказал клининг после ремонта, вместо приезда позвонили и сказали что у них клинер заболел и предложили другой день. Заказывал специально перед приездом ребëнка.
1
November 8, 2022
Ужасная организация! Заказали уборку квартиры, оставил ключи в 9-30 утра, попросили как закончат, сообщить, сосед придёт закроет дверь. Спустя 4 часа Позвонила сотрудник , сказала все убрала. Когда вернулись, у нас был шок. Фотографии прилагаю. Не знаем что она делала 4 часа в 2-х комнатной квартире, может спала, но она просто размазала грязь и пыль по всей квартире. Деньги вернуть организация отказывается.никому не рекомендуем !!
5
1
April 16, 2023
В первые обратилась в Уберклин и осталась довольна! Огромное спасибо клинеру Мадине, все было сделано на высшем уровне. Окна и квартира блестит…
1
August 6, 2024
Уборка прошла в штатном режиме)
0308-146
June 28, 2024
Заказывала не раз, клинеры всегда приезжают вовремя и убираются как для себя!
October 15, 2022
Отвратительная компания. Заказывали уборку после ремонта 09.10.22, приехала Светлана, с виду приятная женщина. Оплатили сразу, так как не смогли принять уборку, понадеялись, но зря. Когда вошли в квартиру и стали смотреть ахнули: помыты окна и балкон, с остальных мест просто развезена грязь. Описывать косяки не хватит места. Невымыто ничего. Отдали 12000!! Убиралась женщина 6 часов. Мы повелись на демократичную цену, по факту остались с грязной квартирой. Никому не советую пользоваться услугами этих товарищей!
6
November 18, 2022
Заказывали чистку углового дивана из ткани (рогожка).
Результатом очень довольны!
Приехали в назначенное время. Без лишней суеты, качественно.
Оплата - по факту выполненных работ, что подтверждает качество предоставляемых услуг. Спасибо!
2
April 6, 2023
Заказывала химчистку ковров на дому. Мастер Владимир приехал вовремя, все сделал быстро и качественно, спасибо!
May 1, 2022
Это ужас, ребята! Сильно жалею, что не почитала сначала отзывы о них! Крайне не советую! Итак, прошло больше 2 недель спустя генеральной уборки от этой фирмы за 4600 руб плюс химчистка за 3000руб, итого я им подарила 7600 руб, плюс пропали Часы!!!! Я ждала, надеялась получить денежную компенсацию, переуборку или хотя бы извинения , но увы, ничего, в ответ один сплошной игнор от них и наплевательское отношение. Уборка была перед днём рождения, в итоге и праздник испортили. Прикрепляю фото как они у меня «типа» генерально убрались за 4600 руб за 3 часа (для сравнения: другой сервис, не буду давать рекламу, убирается у меня 7 часов генерально). Уборка заключалась в том, что женщина размазывала грязь по полу и мебели, половину мебели даже не протерла, типа не успевала или не замечала (а на сайте у них написано, что при генеральной уборке они даже мебель отодвигают и за ней все моют, ага, развод). Их клинеры - это отдельная история. Была крайне не довольная и негативная женщина, очень спешила, говорила что ждёт следующий клиент уже, на любые замечания отвечала «я это делать не буду, если вам не нравится - убирайтесь сами» и «если не заплатите - уйду прямо сейчас». Так же у меня были дополнительно оплачены опции духовка, холодильник , люстры - женщина сказала, что не успевает. Офигенно, да? Позже пришёл мужчина по химчистке, который опоздал на 3 часа (это отдельная история), офигел мягко говоря от уборки, и даже сам позвонил в сервис и подтвердил, что в квартире хаос! Но и это не помогло. Я им звонила, писала письма, присылала фото видео доказательства этого ужаса - в ответ сплошной игнор. На следующей день мне пришлось вызвать другую фирму на уборку заново, да в итоге я заплатила двойную цену, никто мне ничего не компенсировал, видимо скупой платит дважды. Не ведитесь на них и на их цены, пожалеете.
8
2
January 18, 2023
Чистили матрасы, над которыми "поработали" наши домашние животные. Матрасы стали просто как новые! И это при том, что до этого мы обращались в другую чистку без особого эффекта. Мастер Владимир просто волшебник. Большое спасибо ему лично и сервису UberClean в целом.
1
October 4, 2022
Заказала генеральную уборку. Клинер Ольга пришла сразу недовольная, что я обратила внимания на некоторые места, не нужно тщательно убрать пыль.
Оплаченная работа духовки и холодильника не были сделаны. Духовку убрали только после настойчивого напоминания.
Пыль в углах, на полках, в ванной осталась. Что-то убрали, но ощущения генеральной, да и обычной профессиональной уборки нет. Какая генеральная уборка за 2 часа?
Не рекомендую.
4
January 23, 2023
Заказывала в уберклин химчистку дивана. Оперативно договорились с оператором день в день. Мастер приехал, быстро почистил. Нареканий нет.
Минимальная сумма вызова - 2100. В нее как раз и уложился мой диван.
1
January 28, 2024
Вызывали на уборку после ремонта. Убрались очень хорошо. Все понравилось.
June 21, 2024
Просто взяли и не приехали после слов о чеке, не говоря уже о получасовом опоздании
November 18, 2023
Благодарю за безупречную работу! Уборка сделана на совесть, чистота в квартире идеальная. Заказывала мойку окон и генеральную уборку.Все сделано на 5! Буду обращаться еще!
December 3, 2023
Заказала уборку после ремонта. Ребята Анна и Сергей прибыли в назначенное время,привезли всë с собой для уборки! Уборка на 100 кв. М. выполнена за 6 часов. И оценка -5+! В квартире пахнет чистотой и свежестью. Радует, что уже не пахнет штукатурками и пылью! Готовимся к новоселью!
February 11, 2023
Спасибо компании за опреативную выполнин услугу и отдельное спасибо специалисту Владу за качественно выполненную работу.
April 23, 2022
Очень интересная клининговая компания. В прошлое воскресенье (17.04) вызвала клинера на сегодня, 23.04, на стандартную уборку. В итоге в заявленное время никто не пришёл. Когда я позвонила узнать, в чем дело, выяснилось, что представитель компании самостоятельно отменил вызов. Причина: никто не брал трубку накануне, когда звонили подтвердить вызов. Самое интересное, что мне никто не звонил для подтверждения. Я всегда на телефоне и оперативно отвечаю либо перезваниваю.
Товарищи, я вызываю клининг не ради прикола, а для уборки. Я много работаю и не хочу тратить время и силы ещё и на это. Сервис отвратительный. Больше к вам обращаться не буду.
6
3
December 30, 2022
Отмечу, что быстро реагируют на запрос! Зашла на сайт около полуночи, выбрала что нужно, сразу сняли деньги, а утром позвонили и подтвердили 👍 и приехали в этот же день! И не пришлось ждать на следующий и последующие дни. Выбрала их, если честно из-за сайта. Все просто и понятно! Спасибо за оперативность
June 16, 2022
Заказали генеральную уборку и оплатили сразу на сайте картой 6990 руб. Оказалось, что их корзина не считает стоимость дороги для уборщика. Нам перезвонили, сказали, что уборщик приедет за 1700 руб дополнительно. Мы отказались и попросили возврат. Деньги вернулись . Зато на следующий день, UBERCLEAN MOSKVA RUS списала с карты 300 руб. И звонки и письма с вопросами за какую услугу и почему без предупреждения, остались без ответа. Будьте осторожны, компания получает доступ к вашей карте и произвольно списывает с нее деньги, не предоставляя ни чека, ни объяснений.
5
1
April 11, 2024
Вызывали эту фирму через объявление. Номер заказа 1004-127. Приезжала Мария. Всё сделали качественно, хорошо. Работай остались довольны.
November 21, 2022
Заказывала чистку матраса и стульев. Мастер пришел вовремя, почистил быстро. После чистки резких химических запахов не было, мебель была влажная, стулья высохли за час, матрас (160*200) оставила сушиться на всю ночь. Когда всё высохло, то хорошо выглядело, никаких запахов нет. Результатом я довольна.
2
April 1, 2022
Обманули, не убрались, деньги забрали!
Приехала женщина, не имеет отношения к уборке вообще!! 7 часов провела в 2х комнатной квартире!! Несколько раз заставляли переделывать, плакала что бы отпустили ее домой! В итоге уборки как и не было! Пыль, паутина и грязь! Разводы грязи везде! По телефону сидят неучи ничего не знающие, ни кто ничего не может сказать, даже не знают емейл куда отправлять претензию! Никакой техники и средств для уборки нет! Чёрной тряпкой мыла белые обои! 5 дней никто с нами не связался кинули на 7000р! Сорвали переезд и истрепали все нервы! Жду ваш ответ на претензию и возврат средств!
Обновление на 01.04
С нами так и не связались, деньги не вернули, уборку не выполнили
9
2
May 19, 2023
Был запрос убрать запах кошачьей мочи (диван простоял всего 1 день). После высыхания диван пахнет абсолютно также, как и до чистки.
Мастер не говорил ничего про то, что запах вывести не получится. Весьма странно, что запах не ушел даже из чехла, чистка которого собственно и проводилась. На сайте компании утверждается, что такие запахи они умеют убирать с мягкой мебели. Услуга стоила 2100, деньги возвращать отказываются. Ответ поддержки прикрепляю.
Запах полностью устранили сами средством за 500 рублей🤦🏽♀️
2
May 26, 2022
Воспользовались услугами данной компании, делали генеральную уборку и химчистку дивана. Удивило качество и быстрое обслуживание. Буду обязательно обращаться и рекомендую компанию знакомым и друзьям.
2
February 28, 2023
Отлично очистили пятна на диванах в офисе. Быстро и недорого по сравнению с другими химчистками. Будем пользоваться услугами и дпльше 🤝 остались только небольшие пятна , которым уже сто лет . В целом диваны как новые
March 9, 2022
Очень довольны! Сдавали ковёр в чистку на фабрике. Ответ на запрос по Воцап поздно вечером был мгновенным, сразу рассчитали стоимость, оформили заказ и уже следующим утром забрали ковёр. Привезли отстиранный, все запахи удалены, просто как новый. Опять же все в срок, без дополнительных издержек и проволочек. Оплату берут на месте как наличными, так и картой. На любые вопросы служба поддержки отвечает мгновенно. Давно не видела такой добросовестной работы и отличного сервиса. Искренне рекомендую!
1
2
July 15, 2022
Ужасный сервис. Ужасная компания. Заказывали генеральную уборку 14.07.22 г. в однокомнатную квартиру. Приехала женщина, у которой только два средства и одна тряпка. Убралась на столько тяп ляп, что когда я был маленьким в детстве, я лучше убирался. Женщина помахала тряпкой 2 ч. и получила 8 тыс. Под кроватью никто не мыл, так как нет швабры у нет. Компания полный шлак. Не советую.
5
2
August 16, 2023
Генеральная уборка прошла ужасно.
на 2 комнатную квартиру приехала одна женщина, опаздала, уборку закончила в 10м часу. качество уборки плохое.
1
March 3, 2023
Заказывала химчистку ковров на дому, быстро организовали выезд мастера, мастер очень хорошо освежил ковры, вывел все пятна
1
September 23, 2022
При переезде в новую квартиру, нам достался грязный диван. Воспользовались услугой хим чистки. Приезжал мастер Владимир : и просто сотворил чудо! Из грязно-серого диван стал «новый» и чистый. Мастер дал советы по чистке матраца кровати: будем использовать! Советую данный сервис! 👍🏻👍🏻👍🏻
1
December 25, 2023
Всё норм, можете не переживать, уровень работы клинеров хороший 👍
May 26, 2022
Воспользовалась услугами компании. Была очень приятно удивлена. Все было качественно и быстро. Спасибо специалистам компании, буду ещё обращаться. 👍
1
April 4, 2024
Хорошая работа! Я очень довольна, рекомендую 👌
March 6, 2022
Заказывали чистку детской коляски 2 в 1. Забрали на следующий день, обещали вернуть через неделю, не позже. В итоге возврат коляски спустя неделю не состоялся, 3 раза переносили доставку (то машина сломалась, то по техническим причинам и тд). Привезли в итоге спустя 11 дней (вместо 7 как было заявлено). Сама чистка оказалась качественной, оба блока как новые, плюс помыли и шасси, и колёса, и сумку. В целом, сервисом остались довольны, -1 звезда исключительно из-за проблем с обратной доставкой. В любом случае, спасибо за работу и удачи 🙏🏾
1
1
November 7, 2022
Огромное спасибо компании и непосредственно сотруднику который проводил чистку. Были пятна и запах от проделок бульдожки, но после матрас стал как новый. Запахи и пятна исчезли, еще раз спасибо большое!!!
2
May 27, 2022
недавно заказывала себе уборку, мне очень понравилось, бережно отношение к вещам не смотря на то, что у меня много статуэток, очень хорошо убралась, особенно ванную белюсенькая что не могу нарадоваться 🤗👍
2
August 31, 2022
Великолепно убрались. Приехали ребята все профессионально. Только опоздали на 1,5 часа. Для нас было в тот день не принципиально, но в целом, конечно, стоит продумать логистику и время на клиентов.
1
December 29, 2022
Огромное спасибо компании UberClean и в частности Владимиру за помощь! Вызывали срочную химчистку дивана - уже завтра утром все было сделано. Без опозданий, быстро и чисто.
1
June 20, 2022
Заказала химчистку дивана. Быстро отреагировали, приехал мастер вовремя, быстро и аккуратно почистил диван. За собой все протер и убрал. Вежливый мастер Андриан. Спасибо большое!
September 15, 2022
Впервые с олкнулась с настрящими профессионалами своего дела.
Быстро и качественно. Мебель как новая.
Однознано сохраню контакт на будущее.
1
March 11, 2024
Заказывали генеральную уборку квартиры. Остались очень довольны. Отмыли даже те предметы, которые мы никак не могли отмыть уже долгое время
Заказ-1003-109