UberClean
468 reviews
August 14, 2022
У этой компании заказывали чистку светлого ковролина. Качество чистки, работа сотрудника и цена за услугу, все было замечательно!
August 29, 2022
Договорились с менеджером о химчистке матраса на 28.08.22г. За день и в этот день никто не позвонил и не приехал. Сам пытался дозвониться, но бесполезно( в выходные скорей всего не работают)
2
1
March 31, 2023
Очень классная команда! Мастер приехал в течение часа после оформления и спас мой диван.
1
September 3, 2022
Вызывала для дочери убрать при заезде в общежитие. Отлично, быстро эффективно. Спасибо. Рекомендую.
2
May 31, 2022
Быстро и качественно! Очень вежливо и аккуратно! Очень рекомендую! Даже кот остался доволен!
1
1
October 15, 2022
Как только решили что то заказать у них, бегите и не раздумывайте. Чистка дивана была сделана на столько отвратительно что надо делать ее снова, на претензию на отвечают.
July 9, 2022
Наша квартира после безответственных жильцов была в плачевном состоянии, Юля просто сделала чудо, очень профессиональная, трудолюбивая. Хороший сервис, спасибо!
January 25, 2022
Заказала чистку дивана , осталась очень довольна ) мастер приехал даже раньше и сделал все очень быстро и качественно , буду заказывать ещё 👏
1
March 15, 2022
Ужасная компания, пришла женщина убиралась 6 часов, в итоге когда заезжали поняли что она только окна и полы помыла и все! Так что если будете все таки заказывать никуда не уходите и стойте указывайте ей где мыть, чтобы не получилось как у меня!
Но лучше воздержитесь от данной компании
5
2
April 3, 2021
Ни намёка на профессионализм.
Заказывал уборку после ремонта.
За три дня до запланированной даты позвонили и сообщили, что клинеры приедут позже и без пылесоса. Попросил приехать вовремя и с полноценным инвентарём - согласились.
На следующий день позвонили и сказали, что случился какой-то форс-мажор, поэтому поедет другая бригада, но с большим опозданием. Ну что ж, доставка и установка мебели уже были запланированы, поэтому согласился, так как откладывать уборку на другой день уже не мог. Ещё на следующий день позвонили и сообщили, что клинеры вообще не смогут приехать, предложили перенести уборку ещё на два дня или отменить заказ. Естественно, к этому моменту от остатков доверия к этой компании не осталось и следа, поэтому пришлось отменить заказ, переносить доставку и установку мебели и срочно менять свои планы на следующую неделю.
Спасибо за приключение, UnterClean. Больше никогда.
5
1
August 19, 2022
Чищу мебель именно в Уберклин не первый раз, всегда качественно, быстро и недорого.
May 11, 2022
Отвратительная уборка квартиры. Клиентоориентированности 0. Ванная комната вся в разводах, полы не помыли, комнату одну вообще не убирали. Ужас! Не вызывайте их ни в коем случае, если не хотите расстроиться и негодовать как я!
4
1
September 26, 2022
Воспользовалась данной службой, чтобы почистить старые кресла и диван. Сделали работу великолепно, стали как новые! Рекомендую!
1
March 18, 2022
Если кратко – качество просто отвратительное и полное отсутствие ответственности за свои обязанности со стороны клинера.
Теперь более предметно:
1. Длительность уборки квартиры площадью 60 кв. составила полтора часа (с 12.00 до 13.30), вместо заявленных 3-5 часов. Это ещё с учётом постоянного «тыканья» в места, где клинер должна была, но даже не пыталась убирать. Для понимания уборка кухни клинером заняла 20 минут, в то время как в другой клининговой компании, где заказывали услуги (поддерживающая уборка) время занимало минимум 1.5 часа и качество уборки было видно.
2. Поверхности кухни протирались только в тех местах, где ничего не стояло. Если на столе стоит кружка, то в этом месте даже не пытались переставить предмет и убрать пыль. О том, чтобы сдвинуть чайник или кофемашину и убрать за ними и под ними даже говорить не приходиться.
3. Смесители, унитаз, ванную просто протерли тряпкой. Белый налет от воды даже не пытались оттереть. При этом, когда хозяйка квартиры при клинере сама потерла, но чуть сильнее, то «чудесным» образом налет стёрся.
4. Заявленные на сайте ручки дверей, подоконники, плинтусы не протирались в принципе.
5. Если для помывки пола мешал стул, то клинер просто помыл вокруг него, но не сдвигал его с места и, под ним, естественно остается грязь. Про качество мытья пола – просто размахивание мокрой тряпкой, после которой остались разводы на полу, а в углах помещений так вообще ворс и крошки (там в принципе не мыли).
Это из самого основного, по мелочи ещё наберётся на 7-10 пунктов.
В общем «повелись» на демократичную цену и получили отвратительный результат. Точнее полное отсутствие результата уборки.
6
1
October 31, 2021
Отличные профи. Заказал уборку после ремоната и стирку ковров. Уборка на 5, все сделали супер. Ковры превратили в новые. Пластилин и фломастеры вывели в ноль. Спасибо. Рекомендую.
2
1
January 26, 2022
Заказывала химчистку Матрасов и ковра, все очень понравилось, Матрасы как новые. Была приятно удивлена, что доп платы не взяли, все как рассчитал менеджер.
1
August 18, 2021
Короче делал целый комплекс клининга.
Убрали мою 3-ку, после ремонта. Ставлю 5
Постирали мои ковры, вообще 5+ Приехали, забрали, единственное свернул сам, и вынес на лестничную клетку, и привезли чистыми!
Мебель вывели от ляпов строителей! Огонь.
Короче, знают дело! Мне не понятны претензии в адрес ребят, ведь чёрным по белому написано 24 часа гарантия! Приедут доделают, как можно быть недовольным? Походу конкуренты!
5
1
May 26, 2022
Обращалась в компанию за стандартной уборкой. Приехали вовремя,уборкой осталась довольна. Буду рекомендовать знакомым.
1
October 8, 2021
У данной компании отсутствует свой пылесос - не то что промышленный - вообще любой. Перед заказом внимательно ознакомились с разделом послеремонтнам уборка; согласовали все с заказчиком. Заказали на объект ПОСЛЕРЕМОНТНУЮ уборку. Приехали две девушки на объем трехкомнатной квартиры после ремонта без пылесоса.
Хотя с менеджером послеремонтную уборку четко проговаривали и уточняли объем работ и стоимость.
По телефону говорят, что пылесос сломался: «Вас наверное забыли предупредить».
По факту пылесоса нет вообще.
Очень неприятно подставили нашу строительно-дизайнерскую компанию перед заказчиком. Как девушки вручную мыли стены без пром . пылесоса после ремонта - я не могу сказать. Это первоочередной и бкзоговорочный инструмент при оказании этой услуги.
Лично к уборщицам и качеству уборки претензий нет. Но вручную пыль так не убрать.
В эту компанию обращаться не рекомендую, обманывают заказчиков. Сделали скидку 2000 рублей, но это не уровень послеремонтной уборки.
Должны приезжать не только с пылесосом, но и с парогенератором.
Больше не обрашусь никогда. Неприятный осадок и испорченное настроение.
3
1
June 21, 2021
2го июня забрали ковёр на чистку, сказали через 5-7дней привезут. Сегодня 21 июня, ковра нет🤷♀️ при этом я потеряла телефон 17го числа и один день была недоступна, но отзвонилась предупредить и теперь менеджеры ссылаются на то что, именно в тот злополучный день хотели привезти и не дозвонились... Вот 4 дня как я доступна, дома, жду - мне не везут! Прошу соеденить с руководством, но их нет на рабочем месте ((( в жизни больше не свяжусь с этой мерзкой фирмой.
5
2
July 2, 2024
все хорошо, чисто
February 22, 2022
Отвратительная компания! Не обращайтесь к ним!!! Заказала чистку, вернули вещь в упаковке, как будто чистую, но по факту ничего не почистили!! На претензии 0 реакции.
Читайте отзывы прежде чем к ним обращаться!
4
1
March 2, 2023
Понравилось. Чисто, покойно аккуратно. Убиралась Светлана М.
1
May 14, 2021
Договорилась о мойке балконов и окна. Прислали девушку с тряпочками и спреем. А у меня 18й☝️☝️☝️этаж! И мы с менеджером предварительно обговорили все детали(какие рамы открываются, сколько створок и тд)Ну как можно отправлять мыть окна и балконы даже без стандартной окномойки??? На мои претензии менеджер пыталась убедить меня, что как помоет- так помоет. Профи🤣🤣🤣 Зря потратили мое время( пришлось отказатьзя и искать других.
4
2
March 2, 2022
"Уважаемое" руководство компании, верните детскую коляску, я не могу из-за вас гулять с ребёнком!!!! И деньги за чистку, которой явно не случилось! Завтра письма в Роспотребнадзор и суд уйдут.
3
1
December 17, 2021
Клинер справилась со всем хорошо. Была генеральная уборка. Было пару недочетов, которые по моей просьбе исправлялись. Спасибо, в целом я всем довольна)
2
March 4, 2022
Ужасный сервис+плохая уборка.
Заказала химчистку мебели и ген уборку. К химчистке вопросов нет.
К уборке по итогу было очень много вопросов, клинер убралась за 1.5 часа, осталось много пыли, "труднодоступные" места не были убраны, не все, что входило было убрано. Люстру помыли очень плохо, хотя делала акцент. Кровать не застелили, хотя это входило. И сверху клинер случайно забрала опрыскиватель.
Клиентский сервис всё ещё не может ответить, сначала отправляли на почту, которой нет. В итоге дали другой адрес написать туда с претензией. По которому, конечно же, никто не ответил.
3
1
August 25, 2021
Заказывала уборку нашей квартиры, нужно было убрать пыль со школы, потолков, протереть окна и помыть сантехнику и кафель. Под моим чутким контролем, все убрали. Всё что просила сделать, делали хорошо
1
2
April 26, 2021
Здравствуйте.
Результат уборки очень-очень плохой!!!
Холодильник, духовка, микроволновка не вымыты. Под шкафами (свободный доступ) не вымыто, плинтуса, бордюры, полки в ванной, шкафы везде осталась пыль и крошки. На зеркалах брызги, лампу уронила (сломан крепёж), известковый налёт не убран (свежий, не старый). На полах, мебели белые разводы разводы и тд, и тд....
заявленный на сайте перечень услуг генеральной уборки не выполнен.
Прошу принять меры к данному работнику.
Операторы приветливы, оперативны, отзывчивы. Клинер -очень плохо. Деньги и время выкинуты в пустую! И это перед Пасхой!!
2
November 19, 2021
Все плохо, ковёр не могли вернуть месяц, через месяц вернули и как оказалось забыли постирать... Деньги не забыли взять, а вот работу не сделали. На претензию по телефону сказали пишите на почту, руководитель рассмотрит и решит.
3
1
November 6, 2021
Большое спасибо Алине за уборку квартиры и мытье стекол. Все во-время быстро, тщательно, аккуратно. 4.11.2021. Наталья
4
1
December 1, 2021
Отвратительный сервис, клинер заболел и не смог приехать, в связи с чем отменили заказ, при этом удержали 300 рублей. При обращении отправили читать сайт. Фактически мошенничество. Будьте бдительны!!!
3
1
August 10, 2021
Заказала уборку. Пришла смс, что в назначенное время приедет клинер. Когда в назначенное время клинер не приехал - позвонила уточнить где же он и получила ответ, что к сожалению клинера не удалось найти на это время и предложили найти в другое время. При этом не было попыток меня предупредить - ни звонков, ни смс.
1
1
September 12, 2022
уборка прошла быстро, ни единой пылинки не оставили
качественный клининговый сервис, всем советую!!
2
January 11, 2023
Заказывала мойку дивана и кровати - результат отличный, рекомендую!
1
August 10, 2020
Заказали генеральную уборку.
Предупредили, что к 11 клинер не может приехать, приедет к 12, хотя она ехала из дома, а не с другого заказа.
Клинер сказала, что у нас чистая квартира и нам не нужна генеральная уборка. Фасады шкафов и столешница на кухне остались в жиру. На полу остались лежать волосы и пыль. Про смену белья не спросили, а обязаны были поменять белье (услуга оплачена). В холодильнике остались лежать крошки. Микроволновку и не стали мыть.
Менеджер предложил вернуть клинкера, для того чтобы она лучше убралась, но я не хочу видеть недовольного человека, который плохо выполняет свою работу в доме.
Возвращать часть средств за уборку (оплатить как стандартную, а не генеральную) отказались.
3
1
September 6, 2022
Все очень понравилось!
Матрац ожил новой жизнью :)
Всем рекомендую
1
May 14, 2021
Отвратительная фирма, непонятно как оказалась в поисковых запросах на первой странице.
Я заказывала уборку за 2 недели до даты. В итоге клининг вчера не приехал. Сказали "ой". Пообещали клининг на сегодня со скидкой. Догадайтесь сами, что было. Да-да, снова "ой". Очень наплевательское отношение к клиентам и их запросам. Никому не рекомендую.
2
1
May 26, 2022
Заказывала генеральную уборку после ремонта все понравилось быстро качественно и не дорого
1
1
August 6, 2021
Пользовалась уборкой и чисткой ковров - все отлично, только чистили дольше, чем обещали. Зато очень качественно. Рекомендую!
5
June 28, 2023
Отстой полный не обращайтесь туда, не теряйте свое время и деньги
1
June 11, 2022
Неплохая уборка , как большой плюс - достаточно быстрая . Отмыли сложный налёт от воды и жира на полу , 👍
1
December 7, 2022
Большое спасибо Светлане М за проделанную работу, очень чисто, я осталась довольна
July 9, 2023
Просто идеально все убрали!! Спасибо
September 30, 2021
Отвратная служба чистки ковров
Никому не рекомендую!
У меня был выходной,я заказал чистку ковра на четверг30.09.2021 (за 3 дня до четверга),мне все назначили
Я отменил все дела,ждал весь день(было назначено с 14 до 16 часов)
По итогу звоню в 16:30 водителю и он говорит что задерживается часа на 1,5-2!
Ладно,черт с ним
Я все равно дома
По итогу в 18:50 мне звонит оператор и говорит что водитель не приедет. И вы считаете это нормальным!?
Зря не прочитал отзывы о вас заранее
3
1
August 27, 2021
Заказал уборку, специально позвонил, договорился.
Просто не приехали. Не позвонили заранее, не позвонили вообще.
На вопрос по ситуации просто предложили оформить заказ на другой день.
3
August 4, 2022
Спасибо большое за уборку! Все на высшем уровне! Убиралась мастер Юлия)
January 21, 2023
Ковёр почисти великолепно! Чистота безупречная. Рекомендую эту компанию.
September 16, 2024
Всё супер 🌸
October 16, 2021
Не рекомендую связываться с этой компанией. Попросту никто не приехал. Менеджеры не знают где их клинеры. Первый не приехал, второй не приехал. Нарушили все планы
2