Unitiki
1636 reviews
August 13, 2024
Купила через сайт Юнитики билеты туда-обратно Москва - Воронеж,дешевле чем через других компаний
May 30, 2023
Очень понравилась поездка Ростов-на-Дону -Москва. Чистый комфортабельный салон, вежливые водители. Очень понравилось, что пришло смс-сообщение с контактами водителя и отслеживанием передвижения автобуса. Авбобус транзитный, была задержка, но, не по вине водителей, а потому что ремонтируют М4. Все остановки по правилам. Билет куплен онлайн. Все заявленная информация в реальности соответствует полностью👍
1
2
January 5, 2024
Я очень довально, что приобрела билет на вашем сайте. Автобус приехал во время. Водителю хочу сказаться отдельное спасибо, очень аккуратно ехал весь маршрут от Мегиона до Сургута (в зимнее время это очень важно для пассажиров). Спасибо за хорошую поезку.
1
December 12, 2023
7.12.23 покупал билет ставрополь мелитополь цена 7900,позвонили за 12 часов об отмене рейса ,сказали что мне нужно доехать до минеральных вод и там будет овтобус,компинсируют 600р на автобус ставрополь минводы,200км в пути,сказали автобус больше нигде не остонавливается и садится нужно только там,при этом что разницу в 3500 рублей возвращать никто несобирался,потому что билет от туда у другого перевозчика стоит 4500р,пришлось онулировать билет ,удержали 2000р и купить новый ,оказывается автобус везде остонавливается где есть пассажиры!
Тут то и стало понятно как делаются деньги никуда не возя пассажиров,нерекомендую приобретение билетов через эту плотформу...
2
October 27, 2024
Минусов не было. Всё было отлично. Автобус удобный.Рекомендую.
June 13, 2024
Ездил из Гомеля в Ростов и обратно. Поездка понравилась, автобус был нормальный, кондиционер работал, обратно приехали даже быстрее, чем было указано в расписании.
1
October 19, 2024
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, отправление вовремя
June 25, 2024
Маршрут "Москва - Геленджик" 23 июня.
Мало того, что произошла замена автобуса на малокомфортабельный и крайне неудобный, так еще время маршрута вместо заявленных 18 часов составило 26 часов!
Плюс только профессионализму водителей! Очень внимательные и отзывчивые.
1
July 6, 2024
Мариуполь - Ростов, новый чистый автобус с кондиционером и USB - портами в спинках кресел. Очень понравилось, воспользуюсь ещё.
May 15, 2023
Наша поездка была Ереван-Тбилиси!
Немного переживали какой будет транспорт, пишут разное) и были приятно удивлены что все просто на супер хорошем уровне! Спасибо огромное! Уже рекомендуем друзьям!
3
November 9, 2023
Не советую, никому этот автобус, ощущение, что сарай на колёсиках, салон весь дряхлый, сиденья не удобные, переезд был Москва-Назрань, приехали с опозданием на два часа, вещи пасажиров
закинули в конец салона, кто то даже спал ночью на чемоданах. В билете указан был приезд в 10 утра, у соседей в 8 утра на один и тот же пункт высадки, бардак полный. В итоге приехали в в третьем часу дня, больше 24 -ех часов в пути в таком подбитом салоне, просто мучение. Больше никогда не возьмут билеты на этот автобус. Кстати помимо всего, кажется водитель занимается ещё своими перевозками, по пути несколько раз что то грузили в салон, какие то железные бедоны большие, положили где чемоданы, а людям нормально сесть негде. Ужасно.
Номер автобуса о241сх.
3
May 12, 2024
Поезда была комфортной и приятной !
Водитель вежлив и обходителен, доставил в нужное место!
1
1
February 9, 2024
Берут бешеную комиссию за оформление билета. На сайте автовокзала билет стоит 370 руб, где тоже можно купить онлайн. Поторпились и заказали у них за 674 руб :(( Возврат билета возможен, но вернут 351 руб. в течении 10-ти дней. Комиссию оставляют себе! Ещё не факт, что уедем по купленному билету, отзывы неоднозначные... Одним словом развод!
1
July 11, 2024
Из Витебска в Москву, и из Москвы в Витебск. Отличные автобусы, мощные кондиционеры, по нужде организма без проблем заедут на ближайшую заправку. Сам сервис отличный, билеты покупал в интернете вообще из другой страны, при посадке в автобус на вокзале в Москве ожидаемо оказался в списках пассажиров. Короче рекомендую! Отлично работают!
July 3, 2023
Я с ребенком 03.06.23 должна была ехать в Сортавалу со станции метро Парнас Санкт-Петербург в 05.50. К обозначенному времени в билете автобус так и не приехал, как и не приехал через полчаса и еще через полчаса. Барышня-диспетчер так внятно и не смогла сказать где автобус, говорила, что отмены рейса не было, значит автобус надо подождать.... телефон, непосредственно, перевозчика был на автоответчике и никто трубку не брал. В Сортавале у нас был согласован катер для заброски на острова, понятно, что все накрылось. Диспетчер извинялась и говорила, что если мы откажемся ждать, мне все равно вернут полную стоимость билетов. После часа ожидания, я таки позвонила и сказала, что ждать автобус больше не буду. И после моего звонка об отказе, мне сразу же на электронную почту от unitiki прилетело письмо об отмене моего рейса по техническим причинам.... Потрясающий и головокружительный сервис. Ошеломляющая слаженность перевозчиков и оператора unitiki и искренняя и сердечная забота о, в моем случае, потенциальных пассажирах. Так держать! Молодцы, просто лучшие ребята. Всем, кто хочет никуда не успеть и не попасть - рекомендую.
7
August 22, 2024
Оператор общается как будто вы знакомые. С вопросами че и чего и т.д . Безкульурное поведение поддержки
October 13, 2023
Когда мы ехали из Орши в Смоленск автобус опоздал на 40 минут а в Смоленске нас высадили около Торгового центра Галактика, хотя в билете указана Смоленск, улица Кашена, дом 15Б. Когда мы ехали обратно в Оршу автобус снова опоздал на 40 минут, к тому же водитель не повез нас на ЖД вокзал, как указано в билетах, а высадил нас на окраине Орши в противоположном направлении от ЖД Вокзала в 40 км, в результате чего мы опоздали на свой поезд в Минск. В такой ужас мы попали первый раз в жизни, хотя нам по 65 лет и в Белоруссии таких беспредельщиков перевозчиков, как в России нет, спасибо Лукашенко за порядок в стране. Поэтому я никому не советую покупать билеты Unitiki.com - сервис по продаже автобусных билетов, т. к. они оказывают ужасные услуги по перевозке пассажиров, не соблюдая элементарных правил перевозки и нарушают маршрут, указанный в билетах, не объявляют место установки, так как в автобусах нет громкой связи. Такие компании надо лишать лицензии на перевозки пассажиров. Услуга по перевозке выполнена не была полностью и деньги за такую услугу должны быть возвращены в полном объеме перевозчиком.№ наших билетов 16749695, 16749696.4
5
February 21, 2024
Все чётко и быстро. Удобное бронирование. Вежливые сотрудники службы поддержки. Аккуратные водители. Спасибо!
May 4, 2024
Ооочень понравилось! Всем рекомендую!Водителям 3 поцелуя!Комфортно чисто быстро!!!!
1
1
May 10, 2024
Несколько раз воспользовался их сервисом. В целом остался доволен. Отправлялись всегда пунктуально и за полтора часа прибывали в место назначения. Из минусов теснота между сидениями.
1
January 20, 2024
Уже несколько раз брала билеты через этот сервис, очень комфортно. Удобно выбирать и платить, плюс всегда есть возможность связаться с поддержкой.
1
July 29, 2023
Я, конечно, не знаю всю внутреннюю работу компании, но так понимаю, что задействованы другие кураторы в регионах. Так вот моя поездка из Сочи (аэропорт)-Геленджик состоялась спустя двух часов ожидания и не на том автобусе, который изначально был указан в билете. С каждым моим звонком слышала только "ожидайте... ", "автобус скоро будет... ". Полная не организованность и не клиентоориентированность. Сами не звонят, что бы проинформировать об обстановке. В итоге в автобус попали 6 человек с разных рейсов и купивших билеты на разных сайтах. К водителям вообще нареканий нет. К службе Unitiki - тоже. Но к кураторам большой вопрос - как так можно относиться к клиентам???
September 18, 2024
Купила билеты, только так и не дождалась чека, отзывы плохие, как оказалось у этой компании. Я не буду пользоваться их услугами.
2
May 11, 2024
Комфортабельный автобус, отъехал вовремя. Внимательный и вежливый водитель. В дороге был аккуратен, доехали хорошо.
1
1
April 28, 2024
Поездка прошла отлично. В автобусе чисто. Водители профессионалы. Остановки в приличных местах.
2
August 31, 2024
Отличный сервис. Удобно, комфортно, быстро.
1
January 24, 2024
Если уезжать с южных ворот все прекрасно. Водители вежливые, в автобусе чисто, пунктуальные. Только в праздники перевозчики цены поднимают до небес.
July 13, 2024
Очень быстро доехали из Пскова до Риги, всё понравилось. Людей было немного, кондиционер присутствует, не душно
August 2, 2023
Просто форменное безобразие. Купил билет для семьи с детьми на автобус из аэропорта Хельсинки до СПб. И какого же было удивление, когда выйдя из аэропорта не обнаружили автобуса. Позвонив перевозчику выяснил, что, оказывается, на ту дату не было запланировано рейса. Позвонив в поддержку unitiki узнал, что ничего кроме возврата денег за билеты они предоставить не могут. На вопрос, что мне теперь там делать в другой стране с детьми, ответили- мы не знаем. Нормально вообще? На вопрос об ответственности о предоставляемых услугах, сказали, что они никакой ответственности не несут. Нормально? Пишите на почту, говорят, изливайте там все свои вопросы и претензии. Только кому? Жесть! Потратил 500 евро для эвакуации семьи. Спасибо unitiki, отличный посредник! Как прекрасно, предоставлять услуги и не нести абсолютно ни какой ответственности.
8
July 4, 2024
Автобус пришел вовремя. Внутри чисто. Водитель вежливый. Приехали вовремя. Отлично.
January 13, 2024
Поездка Сыктывкар-Киров 9 января 2024г. Отправление с жд вокзала Сыктывкара в 18:00. Поезд Усинск - Сыктывкар прибывает по расписанию в 18:00. Позвонил в службу поддержки Unitiki, которые предоставили мне номер телефона водителя. По телефону попросил водителя чтобы меня дождался, пока я иду с жд платформы на микроавтобус. Понравился минивен Фиат. Удобная посадка в салоне автомобиля, ноги не затекают, в салоне комфортная температура, ни жарко и ни холодно. Это гораздо лучше и удобнее в разы чем в микроавтобусах Мерседес или Рено.
1
July 10, 2024
Пользуюсь этим сервисом для заказа билетов, все хорошо проходит, рекомендую.Маршрут Москва- Бобруйск.
1
May 18, 2024
Автобус новый, всё работает, сиденья комфортные. Места для багажа хватает, если только не тащить с собой барахла в трёх рюкзаках. Приезжает вовремя, задержка от силы минут пять.
1
1
January 3
Все было классно мне понравилось и цена и поездка
September 6, 2024
Все супер! Когда хорошие автобусы и профессиональные водители, всегда приятно путешествовать . Удачи вам в развитии!
August 14, 2023
Приобретал место в автобусе с раскладывающимися спинками, выбрав место под номером 1, с розеткой, с раскладывающими спинками. Приехав на автовокзал по факту мне объявили, что место 1 продается только через кассу, а перевозчик может изменить номер места и посадили меня на 51. По итогу моя спинка не откидывалась потому как 51 место находится в самом конце и там ему вообще не куда опракидываться. Розетка не работала. Я обратился к перевозчику, но меня вежливо послали, пришлось ехать на том, что было т.к. я был поставлен по факту, мест в автобусе свободных не было. Или едите или не идите. Это возмутительно, первое место которое я из начальной покупал вообще продаётся только в кассах. Получается меня заведомо ввели в заблуждение, если мне не поступит компенсация буду жаловаться в ФАС и прокуратуру !
2
August 4, 2023
Я не знаю от куда тут столько положительных отзывов...никогда больше не обращусь в эту компанию!!!! покупали билеты Воронеж-Санкт-Петербург билеты были на 3 августа в 1:20 ночи , и в 20ч мне приходит сообщение об отмене рейса якобы по техническим причинам. Я звоню водителю спрашиваю что случилось и ответ был в ГРУБОЙ форме что МЕСТ НЕТ!!!!! потом опять муж позвонил водителю ответ был такой "посадил других людей, которые дали денег лично водителю"!!!!!
7
September 12, 2023
Не первый раз пользуюсь сайтом unitiki. Все устраиват. Автобус подьехал во вовремя Краснодар- Москва 12.08. Прибыл тоже в положенте время . Из Москвы в Краснодар прибыл на час раньше. Правда было заявлено, что высадка булет на «Катюше», по факту высадили в районе аэропорта. Но водители очень душевно отнеслись ко мне и Я решила свой влпрос по поводу мойей высадки. )) салон был чистый, остановок было достаточно.
1
July 24, 2024
Спасибо персоналу, было комфортно в автобусе чисто.
July 30, 2023
Ехала из Рыбинска в Москву и из Череповца в Ярославль. Обе поездки прошли успешно. Автобусы удобные, с кондиционером и откидными сиденьями. Персонал вежливый. Отправление вовремя. Все остановки по маршруту были произведены. Все понравилось. Буду пользоваться вновь услугами компании. Спасибо.
January 11, 2024
Здравствуйте, крайне не довольна вашей компанией. Во первых потратила последние деньги на такси(это 500р)за пол часа до отправления автобуса вы сообщили что по техническим причинам рейс с 06.01 перенесли на 07.01 что крайне не удобно. По вашей вине я не попаду на работу как положено 08.01 и мне придется брать за свой счёт, это минус рабочий день.
Прошу возместить расходы
2
November 27, 2023
Очень удобный сервис, воспользовалась им впервые, и мне очень понравилось: все было понятно, на билете были указаны контакты перевозчика (и я на всякий случай была с ними на связи), дополнительно приходили напоминания на почту, а еще порадовали цены - ну очень доступные)
1
October 23, 2023
Поездка Самара-Киров. Удобное время, пересадка в Казани организована отлично, ожидание составило 15 мин, как раз ноги размять. Все замечательно.
1
July 31, 2023
Санкт-Петербург-Великий Новгород.Автобус чистый,комфортный,с кондиционером и зарядкой на каждом сидении. Удобно,что можно сесть у М.Московская.Доехали быстро по платной трассе.
2
April 15, 2024
Большое спасибо за работу. Все прошло без проблем. Сидя дома приобрел билеты, автобус выехал четко по времени, на место прибытия были точно по расписанию.
1
January 12, 2024
Билеты покупала онлайн на сайте Unitiki, намного дешевле чем в кассе автовокзала. Перезвонила
перевозчику, уточнила, появилась ли я в базе, все четко. Автобус комфортабельный, чистый, приехали точно по расписанию, очень понравилась поездка
1
1
July 2, 2023
Купила билет на автобус через сайт на 01.07.23.Поездка планировалась заранее из Краснодара в Симферополь,поэтому была уверенность что все будет хорошо.Наступило долгожданное число ,в назначенное время и место ул Леваневского 2/1,почему-то не на
автовокзале, прибыли все желащие уехать,таких набралось человек 15,с опозданием около часа приехал автобус Астрахань-Севастополь,набитый битком людьми и вещами стоящими в проходе и тут выясняеься что мест нет,водитель пытался как-то не уверенно объяснить что мы попали на мошенников ,купив билет через интернет лежа на диване и т.д.,с криками и руганью,удалось выбить 5 мест,а остальным бедолагам не повезло,в ночь остались на улице с детьми,потратив последние деньги на билеты.Где искать правду не понятно,но категорически не рекомендую покупать билеты через интернет,тем более через этот сайт
6
1
April 26, 2024
Хорошая служба покупки билетов, быстро, понятно, информативно. Оплата на сайте без заморочек и дополнительных сборов. Служба обратной связи на высоте!
1
December 24, 2023
Минус один - автобус просто не пришел. Ехала из Минска в Вильнюс. Надо было успеть на самолет. В то время когда должен был быть мой рейс пришел рейс с 7 часовым опозданием. Меня не взяли. Сто раз подумайте прежде чем покупать билеты у этого перевозчика. Не доедете со 100% гарантией!!!!!
1
September 23, 2023
Самый ужасный сервис по покупке билетов! В первый раз купили билеты из Тбилиси в Ереван за 4 дня до отправления, за 2 часа до отправления отменили рейс!
Второй раз купили билеты из Еревана в Ростов-на-Дону, выезд задержали на 2 часа, сначала сказали что отправление по Российскому времени, а не по Грузинском (заранее не предупредив), потом ещё дополнительно час ждали и собирали пассажиров, которые ехали в разные места, и вместо Ростова нас повезли в Краснодар и узнали мы об этом по факту, когда водитель свернул на Краснодар! Из сервиса юни тики никакого ответа на наш вопрос не дали! Решения проблемы не произошло, в итоге вместо положенного времени прибытия в 14.00, мы должны были приехать с пересадкой в Краснодаре в 21.00 в лучшем случае. Мы просто сошли в Усть-Лабинске и поехали в Ростов на такси за свои деньги, заплатив 8000! Ах да, юни тики в целях решения проблемы, прислали в обоих случаях 20% скидки на следующую покупку билетов в течении 90 дней. Езжайте сами и купоны засуньте себе знаете куда. Забыла добавить что мерзкий водитель на одной остановке схватил меня за щеку, а на другой- за грудь!
3