Unitiki
1797 reviews
September 11, 2024
Путешествовал сервисом Unitiki по маршруту Брянск -Ялта.Удобный автобус, вежливый персонал, качественные условия,вообщем рекомендую
1
August 5, 2024
ПРОСТО УЖАС!!! мы оплатили автобус из Севана до Тбилиси. заранее в тот день звонили спрашивали все ли в порядке, нам сказали что проблем нет. в итоге автобус не приехал, мы ждали его полчаса где-то и названивали. в итоге сказали что он сломался и мы можем отправиться только в час ночи!!! а мы с семьёй с вещами на обочине в маленьком городе. в итоге поехали на такси до границы. вот сейчас стою на границе, дальше не знаю как. видимо снова такси. на деньги мы влетели знатно
1
July 26, 2024
Отзывчиаость и реальная помощь оператора. Я немного опаздывала, но оператор связалась с водителем и меня подождали. В дороге всё было отлично. И ещё, у меня разрядился телефон, водитель позволил с собственного телефона связаться с встречающими.
Спасибо большое, выручили!
1
August 14, 2024
Пользовалась первый раз,сервис удобный,быстрый. А главное номер место не меняется при посадке,как на других сайтах.Буду пользоваться, рекомендую. Спасибо за купон!!
1
May 22, 2024
Данной кампанией пользуюсь не так давно, при этом все устраивает. Девушки отзывчивые, помогают справиться со спорными вопросами, не равнодушны к комфорту пассажиров и это здорово! Сервис удобный в пользовании и оплате!Рекомендую!
1
1
July 31, 2024
Не знаю откуда 5 заезд, накрутка цен никого вобще не смущает?))) покупайте на официальных сайтах, а не здесь, не рискуйте. В моем случае билет был куплен за 450р, а на вокзале ущнала,что его реальная уена 100р )))к счастью, моя ошибка-цена одного кофе, в междугородних поездках,я думаю, накрутка тысяча или более….еще и сумму вам всю не вернут, вернут только фактическую цену билета,а проценты себе) к автобусу и поездке претенщий нет, вокзал краноярска работает хорошо, в отличии от этого сервиса)
1
1
August 13, 2024
Покупал билет Москва – Ростов-на-Дону со станции «Автовокзал Саларьево». Отправление 06.08.24 в 17:30.
Автобус вовремя не пришел, я прождал час и сел на другой автобус.
При это ни кто не мог сказать: где автобус, с чем связанно опоздание и будет ли он вообще. Теперь
касательно денег. В возврате отказано, так как перевозчик не подтвердил опоздания автобуса. При этом надо заметить, что помимо меня еще половина автобуса, так же пересела на другой рейс и написала заявку на возврат денег, и так же была послана.
1
June 11, 2024
Оформили два билета,более чем за сутки до отправления автобуса,приехали заблаговременно на остановку(т.е за 40-50 минут)позвонив узнать,какой номер автобуса,нам сказали извините информацией не владеем,позвоните перевозчику.Позвонив перевозчику,нам сказали извините автобус уехал час назад,на вопрос как так,вы же не предупредили,как мы могли об этом узнать,что автобус уедет на два часа раньше положенного времени?Даже ничего внятного нам не сказали,не предупредили об изменениях в расписании(если оно вообще было)
Далее идут разбирательства с данным сайтом,в ответ нам говорят,что они не владеют никакой информацией,ждут ответ от перевозчика.
И вот возникает вопрос:а был ли вообще перевозчик?
Ребята не рекомендую данный сайт,не покупайте билеты,если не хотите проблем с поездкой!
Деньги вернули,через скандал и угрозы прокуратурой!
1
1
September 5, 2024
Нужен был срочно билет, нигде уже мест не было, а тут случайно наткнулась на сайт и там оказался билет в день отправления! Очень выручили, водитель приехал в указанное время, на место прибыли даже раньше запланированного, спасибо!
1
January 31, 2024
Поездка по маршруту Кемерово - Барнаул прошла на высшем уровне.
В автобусе было чисто и тепло.
Водитель прекрасно справляется с задачей по доставке пассажиров в назначенный пункт. Выезд и прибытие строго по расписанию, без опозданий.
Спасибо! Рекомендую!!
1
November 21, 2023
Все на высоком, профессиональном уровне. Начиная с покупки билета. Прии посадке в автобус пришло смс есть ли какие то проблемы? Приятно что подходят не формально, а с полной ответственностью и заботой. Поездка у меня была Симферополь -Геленджик. У вас на одного постоянного клиента стало больше. Спасибо огромное. Процветания вам и долголетия вашей компании. Рекомендую, если хотите в поездке чувствовать себя комфортно и избежать всяческих не предвиденных конфликтных ситуаций. Выбирайте этот сайт на котором работаю профессионалы
4
July 17, 2024
Всё было замечательно! Доброжелательная обстановка, чистота в салоне, климат-контроль. Отправление и прибытие в срок, по расписанию. Рекомендую!
1
1
July 12, 2024
За две недели до поездки (12.07) были куплены билеты до Тбилиси.
В день отъезда позвонил перевозчик и сообщил, что машина сломалась, не обозначив временные сроки (сказал просто "ждите").
При этом сам оператор сообщил, что "теперь мы должны общаться с перевозчиком".
Мы пошли навстречу и прождали отъезда несколько часов, пока перевозчик восстановит машину.
Самостоятельно звонили перевозчику и оператору.
В итоге рейс отменили (мы самостоятельно позвонили водителю и уточнили это).
Ни малейших попыток со стороны Unitiki как-то прокнтролировать ситуацию (связаться с перевозчиком, позвонить нам, предложить отменить рейс, предложить замену) не было.
Огромный дизлайк Unitiki по 2 критериям: 1) отвратительный клиентский сервис 2) предоставление некачественных перевозчиков.
Желаю всем хороших поездок и обходить стороной этого оператора🙏🏻
1
March 16
Все было вовремя, автобус тёплый, комфортабельный. Порядок на высоте, рекомендую!
August 1, 2024
Очень комфортный автобус и вежливые водители. Поездка прошла в комфорте. Спасибо за такое обслуживание и хороший персонал. Если буду брать белеты, то только на Ваш автобус
1
September 26, 2023
Сентябрь 2023. Маршрут Белокуриха-Новосибирск. Автобус комфортабельный, чистый, водитель вежливый. Есть возможность зарядки смартфона. Остановок, на мой взгляд, маловато, за 9 часов поездки останавливались дважды - в Бийске и Тальменке, где смогли пообедать. Еще одно неудобство в том, что багаж пришлось оплачивать в кассе автовокзала, а билет покупала онлайн. Почему нет возможности сразу оплатить багаж при покупке билета? В целом поездкой довольна
3
January 4, 2024
Поставила бы ноль, если бы можно было!!!
Ехали с ребенком из Нижнего Новгорода в Москву, по прибытию оказалось, что места, которве мы купили уже были ранее проданы! Места в билетах вообще не пишутся! Поддержка посылает на какой-то номер, на котором говорят это не мы это все вот эта ваша программа, можем оформить возврат. Все конечно классно, но вы скажите куда пойти людям в час ночи зимой в незнакомом городе с маленьким ребенком?!после одного звонка оба номера уже не отвечают! ЭТО НАСТОЯЩЕЕ МОШЕННИЧЕСТВО!!! Деньги взяли транспорт не предоставили!
Час ночи, на улице минус 25, люди не местные с ребенком, куда хотите туда и идите!
Я буду писать на вас в прокуратуру так и знайте!
Настоятельно не рекомендую покупать билеты в этой компании, они только наживаются на людях!!!
7
2
September 2, 2024
Я первый раз ездила маршрутом Москва-Мариуполь. Выбрала специально чтоб меньше времени в пути находиться. Автобус едет через Таганрог. Прибыли во время, без задержек. Персонал вежливай и отзывчивый. В автобусе все есть, самое главное зарядки под телефон. Цена и качество соответстует.
July 20, 2024
приобрел билет в Белгород вчера в 11 часов, сегодня приехал на вокзал,чтобы выехать,не пустили в автобус,сказали,что нет в списках и на этом месте сидит уже другой человек,позвонив на горячую линию,никакого решения и заинтересованности в помощи в сложившейся ситуации не было,от оператора было сказано,только,что в течении 3 рабочих дней будет информация от перезвочика, а вопросы по нахоэдению меня на вокзале этих дней никого не интересует, ужвчное и отвратительное отношение компании
1
August 27, 2024
Покупал два раза билет на автобус. В первый раз почти высадили и завтобуса, не прошла регистрация. Во второ раз автобус уехал без меня. В поддержке сказали что рейс отменён и мы вам об этом сообшили в письме (письмо пришло через десять минут после отправления) В час ночи остать на улице в чужом городе то ещё переключение. Водитель автобуса посоветовал покупать билеты без посредников...
1
1
May 30, 2024
Ориентируясь на план-схему свободных мест приобрела билеты на сайте, подкупило наличие трех свободных мест рядом, еду с двумя детьми, по факту пришли билеты в разных концах автобуса, организация от комментариев отказалась и полную стоимость билетов вернуть тоже отказались, это был последний раз, когда пользуюсь этим сайтом.
2
October 5, 2024
Купил за сутки билет Сочи-Геленджик прилетел, сначала поменяли машину, потом вообще машина уехала без меня так как меня не было в списке у водителя , хотя мне прислали смс именно. С этой машиной. Приходится уезжать с сочинской армянской мафией!
А эта контора сплошное кидалово!!!
Очень не советую с ними связываться !!!
4
July 16, 2024
При оформлении билета возникла ошибка, дата другая проставилась, приобретала на 15 июля, почему то проставилось 22 июля, в течении двух минут был осуществлен возврат, удержали 20%, еще и возврат в течение 10 дней, позвонила в тех. поддержку, сказали, что такие условия, так как уже все данные переданы и средства потрачены, вопрос за 2 минуты какие средства потрачены, билет куплен за 2386 рублей, вернули 1900!
1
October 8, 2024
Интуитивно понятный интерфейс сайта, отсутствие надоедливых всплывающих окон, поиск и оформление билета занимает минимальное количество времени и усилий.
В случае если поездка не состоялась по вине перевозчика (дважды сталкивался с такой ситуацией), компания возвращает деньги за билет в полном объёме.
May 5, 2024
Покупали билеты на автобус Москва-Краснодар-Москва. В Краснодар доехали без проблем, а вот обратно нас отказались пускать в автобус. Нас не было в списках пассажиров. Пришлось бежать в кассу и обморочно покупать новые билеты, которые стоили намного дороже. Вместе с нами побежали покупать билеты ещё несколько человек, которых так же не оказалось в списках. Сервис обещал вернуть деньги, но покупали мы билеты по 3500 тыс, а вынуждены были переплачивать и покупать заново за 4600. Очень странно, при условии, что билеты с кюар кодами были на руках, но оказались бесполезными. Надеюсь, что деньги вернут, но в целом ситуация очень неприятная.
1
1
November 2, 2024
Купил онлайн билет Железногорск Москва. Рейс отменили. Пришлось добираться до Москвы своим ходом, чтоб неопоздать на поезд
2
August 5, 2024
Наш маршрут был Геленджик-Анапа 4 августа 24г. Оказывается очень сложно добраться с Геленджика до Анапы. Но потом по сайту нашли эту компанию и оказалось все просто) . Взяли электронные билеты на 14.00, сразу оплатили. В обед 4 августа м нами связалась администратор, спросила от куда нас забрать и куда доставить и к в какое время у нас поезд. Мы все детали обговорили и спокойно ждали. Немного позже она во вацапу с нами связаль и спросила не критично если водитель немного задержится из за пробок в Новороссийске, у нас было достаточно времени до поезда, поэтому нас это не беспокоило. Водитель подъехал на гранд старекс погрузил наш богаж и мы спокойно поехали. Удивило то, что нас было всего 2 человека и за нами приехали из Анапы на минивэне). Темболее, что цена билета была очень даже приемлемая по сравнению с такси. Водитель вежливый, машина чистая с кондиционером. Поездка прошла превосходно. Спасибо.
1
October 3, 2024
в цклом удобно для поиска маршрутов и бронирования билетов, но вообще нет информации о том, какой автобус будет перевозить на данном маршруте, поэтому тяжело найти даже по билету, хорошо, что есть номер телефона водителя в билете
1
February 8
Калининград - Гданьск , все отлично было, комфортно, быстро.
1
April 28, 2024
Ехала из Тобольска в Тюмень, поездкой осталась довольная, вежливый водитель, приветствует каждого пассажира, что нужно
спрашивайте, вот таких надо нам водителей, приятно ехать, салон чистота идеальная
1
2
August 5, 2024
Очень понравилась поездка, водители вежливые, в автобусе комфортно, работает телевизор, кондиционер поддерживает комфортную температуру в салоне.
1
October 15, 2024
Сайт работает безупречно. Оплата быстрая, по каждому действию идет сопровождение сайта. Каждых две недели приобретаю билеты с перевозчиками разные ситуации, а вот сам сайт стабильная работа.
August 5, 2024
Хочу оставить тёплый отзыв о Unitiki.Сервис очень хороший и проверенный . Если есть какие то вопросы ответят и даже посоветуют если , что то не знаете , или не понимаете ,особенно кто едет впервые как мы. Автобусы чистые , удобные , водители вежливые , добросовестные , езда безопасная. Процветания вам!!!
1
February 4, 2024
Прекрасный сайт, удобно подбирать рейс, удобная оплата. Ехал из Сочи в Севастополь. Есть минус, невозможно оплатить багаж на сайте и в приложении. Перевозчики не всегда пунктуальные, приходится ждать пока наберётся салон. Стоимость багажа за месяц выросла в два раза с 500 руб до 1000руб. Причем раньше ездил с большим чемоданом, а сейчас ехал с сумочкой.
1
April 14, 2024
Покупал 3 билет ошибся датой отъезда позвонил на горячую линию через минуту после оформления чтобы сменить дату на что они ответили мы не можем решить эту проблему обращайтесь к перевозчику а перевозчик тоже ответил что мы не можем решить эту проблему обращайтесь на сайт где приобретали билет на что я повторно позвонил на горячую линию чтобы сделали возврат денежных средств так как они не могут решить данный вопрос на что при возврате денежных средств из 5700 удержали 1400 так что вывод такой если вы ошиблись с датой билета поменять ее у них не возможно и при возврате денежных средств с вас удержат 20% не за что и билет который был оформлен по ошибки рейс должен быть через 40 дней
5
1
July 31, 2024
Заказывала билеты второй раз и не пожалела! Очень быстро и удобно. Теперь буду пользоваться этим сервисом каждый год! Спасибо,что Вы есть!
1
August 12, 2024
Сервис обслуживание, очень хороший. Билеты приобрили за рание. Нас потом оповистили о рейсе. Рейс с Москвы пришёл вовремя доехали,комфортно, без задержек.
1
March 22
Все прекрасно, поездка проходила в штатном режиме, остановки каждые три часа, автобус чистый, водители не агресивные, попросили не сорить и не принимать пищу в салоне. Что на самом деле наверное и правильно, но с детишками наверное не очень получилось бы. Все на самом деле хорошо, несмотря на сутки в пути. Автобус прибыл на конечную точка на пару часов раньше.
December 26, 2023
Поездка Москва-Миллерово. Автобус приехал вовремя, водители - вежливые, помогали с любым вопросом. Билеты заказывала онлайн: быстро и легко в оформлении. В поездке было комфортно: работал кондиционер
3
September 8, 2024
Ехали из Москвы в Мелитополь на рейсе 12.30, не усели проехать и 50 км как сломался автобус, целый час ехали ели ели, каждые 20 метров останавливаясь, потом все таки вызвали на замену другой автобус, потеряли часа три- чеьыре. Автобусы далеки от комфортабельных. Ужасная поездка, одним словом.
3
August 12, 2024
Вообще все отлично, нареканий нет. Задержек нет, персонал приветливый, время ожидания разумное и все в срок
1
December 26, 2024
Своевременное отправление и прибытие в пункт назначения. Вежливое и внимательное отношение водителя к пассажирам.
1
October 11, 2024
Постоянно пользуюсь сервисом.
Быстрая понятная покупка билетов.
Очень хорошая обратная связь с сервисом.
Все очень нравиться.
October 14, 2024
Все отлично: предварительный за 2 часа дозвон представителя по телефону, сам автобус, персонал, время в пути, кроме посадки на свободные места.
Рекомендую.
1
April 23
все отлично хорошо что сделали рейсы с аэропорта домодедово
September 25, 2024
С Санкт-Петербурга до Великого Новгорода комфортно доехали.
Удобно в приложении покупать билеты и оплачивать.
February 17
Автобус прибыл вовремя, так как была ночь, то для меня это было важно. В автобусе было тепло. Поездка была аомфортной
2
December 9, 2024
Поездка была Ижевск -Пермь . Все очень понравилось , всем рекомендую.
1
September 26, 2024
Ездили маршрутом Москва-Тбилиси и обратно. Билеты приобрести удобно. Отправление по расписанию. Комфортабельные автобусы и водители-профессионалы.
July 1, 2024
В общем ситуация такая, купил билет из Сочи до Джанкоя, оплатил билет 28.06, выезд должен был состоятся 01.07.24. В день отправления пытался связаться с перевозчиком, он ответил за час до отправления и заявил мне что мест нету и что билета моего не видит, связался с этой чудо компанией посредником кто мне продал не существующий билет. Итог сижу на улице уехать никак и деньги в течении 5 дней придут ща оплаченный билет. Не советую эту организацию, безответственные, берегите свое время и не связываетесь с ними. Огромный жирный минус им!!!
1