Забронировала стол на День рождения мужа для нашей семьи . Встретили и посадили дав на 4 х гостей одно меню . Просидели прождали меню , никто не принес и не подошел ( пошли сами, нашли администратора сказали принесут , принесли через 5 минут . Выбрали, ждём официанта, никто не идет , пошли сами, нашли администратора , попросили подойти официанта, подошел через несколько минут . Делаем заказ , оказывается некоторых блюд нет( суши нет , нет сушиста , спросила почему не предупредили? Сидим ждём еду, в заказе постное блюдо из баклажан, шашлыки , люля , пицца . Все что ели мужчины , а это мясо , понравилось , единственное сгорели люля прилично , принесли вот такие , как на фото угольки , что либо говорить уже не стали , да и у нас никто не спрашивал !Теперь о постных баклажанах , если бы знала что принесут дольки баклажан в ТЕСТЕ политые приторно сладким сиропом ,в жизни не заказала бы ребят вы сами то пробовали , что готовите ? Простите , как можно это есть ? В меню теста не было , только фритюр , те берется баклажан и опускается в масло , откуда тесто ? Завершился день рождения мужа еще более неприятным моментом , обещанная скидка при бронировании нам не полагалась , потому что изменились условия за 30 минут пока дошли до ресторана ( вот так мы сходили в Урюк, и отпраздновали день рождения , организация процесса работы на очень низком уровне , радости от посещения нет от слова совсем к сожалению ((
Хочу выразить огромную благодарность чудесному ресторану ! Очень вкусно ! Замечательный официант Муса( были 11 мая) настоящий профессионал , все посоветовал , подсказал , было все безумно вкусно ! Спасибо за чудесный выходной , ведь вкусная еда и безупречное обслуживание , это 50% замечательного выходного ;)) спасибо
Были два раза, остались довольны. Есть уютная, украшенная растениями веранда с видом на реку. Заказывали детское меню, плов, лагман, напитки - всё вкусно! Детская комната и свой туалет - несомненно плюс!
Хочу поблагодарить обслуживающий персонал в уютном ресторане.
Особое внимание хочу выразить Азизу за профессионализм и уникальное умение общение с клиенты .
Пробовали много разных блюд. Самое вкусное жареный сулугуни и овощи на гриле. Шашлык сухой, пиццу передержали, принесли подгорелую, про наш салат вообще забыли, три раза за официантами бегали напоминали. Коктейль вкусный официант порекомендовал. Детское меню хорошее.
Стол был в пятнах и липкий, а это показатель ресторана. Интерьер красивый, но персонал не справляется с полной посадкой. Рекомендую бронировать столик заранее,тогда больше шансов получить удобный столик у окна.
Хуже места я в жизни не видел. Официанты абсолютно не компетентны. Ждал хачапури по аджарски больше 40 минут. Официанта искал по всему ресторану. Звали его Элнур. Попросил позвать менеджера, подождал его 10 минут никто не подошел.
Оплатил свой морс и убежал с этого места подальше.
Люди прошу никогда не приходите сюда, здесь не любят гостей.
Я сам в общепите работаю, как с таким отношением у них есть гости, я просто в шоке, с виду нормальное заведение.
Просторное, с интересным колоритом заведение, имеет довольно щедрое меню с ценами выше среднего сегмента и довольно неуспевающим обслуживанием (Дело кстати не в качестве, а в количестве), при всём этом популярность его до сих пор высока и в пятницу или субботу есть вероятность, что придется подождать место, если конечно захочется это сделать и это касается спонтанного визита, кой случился со мной.
🥙🧆🥗Вечер изначально закладывался гастрономическим, а значит заказано было большая часть представленного в меню из самых разных позиций. Стоит отдать должное, официанты при всей запаре, старались максимально всё успеть, после того, как кухня отдавала заказы - довольно внимательно за понаблюдал за этим процессом. Наш стол также был не обделён и блюда относительно быстро стали появляться и дегустируя каждое, могу сказать только одно - Вау небыло нигде! Я конечно подчеркну, что в общей картине это достаточно интересно и вкусно, но цена не соответствует подаче от слова совсем. Всё очень обычно и вообще не интересно.
Итог как всегда максимально простой - посидели неплохо, покушали неплохо, заплатили нормально, вернусь? - Нет...
Хорошая кухня , традиционная, узбекская . Рекомендую лагман с телятиной , выше всяких похвал . Летом терраса с видом на реку , было холодно поэтому сидели в зале
Пришли после мероприятия часов в 12 вечера , было почти пусто , стола 3-4 от силы на всю посадку
Сделали заказ официанту Нурику, спустя 5 минут он подходит , чтобы сказать что одной из позиций нет в наличии и ,не предложив альтернатив никаких, сразу удаляется
Пытаемся сами выловить Нурика, заказали другую позицию в итоге, которая была
Несут всем нам напитки наконец, кроме одного который заказала моя подруга, на вопрос где ее коктейль Нурик ответил: *нет в наличии!* И быстренько удалился.
Потом опять пришлось вылавливать нурика , чтобы сделать ему заказ ну другую позицию
Работать не сильно хотят наверно тут
Благодарю за прекрасное обслуживание Анатолия, за заботу, за внимание, за красоту и за профессионализм, за честный труд, а ещё за вкусную еду, брали салат с кальмарами, кутаб и горный чай, и у девочки менеджера очаровательная улыбка:) благодарю за всё!
Кстати есть детская комната с игрушками, сыну понравилась!
Большая благодарность официанту Кыял👍Обслуживает ОБАЛДЕННО, всё во время приносит,внимательный! Не смотря на праздничный поток гостей. Были 14 февраля и мы в восторге. Вернёмся ещё! Редкое соотношение цены и качества👍
С едой и обслуживанием все в порядке, и за работу ресторана до 2х часов ночи респект.
Единственная претензия - харя не треснет от 15% чаевых, которые я не смог никак в приложении банка никак изменить.
Мне не денег жалко, мне не нравиться когда ктото решает за меня сколько я должен оставлять чаевых, что за беспредел???
В следующий раз официант вообще не получит их))
Пару дней назад были в вашем заведении. Хочется сказать большое спасибо очень милому официанту за теплый прием и такое внимание! Муса порекомендовал очень вкусные блюда и напитки под все наши предпочтения!! Спасибо большое❤️
Посетили ресторан 16.11 вечером. Сидели вчетвером. На просьбу официанту сделать всем разные счета молодой человек ответил "Мне так не удобно". Ну, допустим, средний чек и так далее (сама офом работала). Думала, может при расчете хотя бы поможет посчитать суммы на каждого человека. Но нет. В будущем обещаем не доставлять неудобств Вашим сотрудникам, будем ходить в другие заведения.
Приятная атмосфера. В выходные работает анимация для детей, интересная программа и бесплатная сладкая вата. Есть детская комната. Отличное место для отдыха семьёй. Еда вкусная, рекомендуем место для отдыха
Очень понравилось данное место, остались одни положительные эмоции: обслуживание было вежливым, ожидание блюд недолгое. Сидели на веранде рядом с колонкой (музыка супер!) с видом на Москву реку.
Из еды пробовали пиццу, роллы, холодный суп с телятиной-все было очень вкусно, порции не маленькие, нам хватило чтобы насытиться. 10 из 10!
Приятное место. Неплохая кухня. И для взрослых и для детей. Для них организована игровая - слышно и видно отовсюду. Планировался явно ещё мастер-класс, но мы не успели увидеть, ушли раньше.
Всегда оцениваем довольно критически, поэтому акцентирую, что оценка 4,5 занижена, возможно из-за отзывов с других ресторанов сети.
Отмечали день рождения 5 летнего сына.
Все очень понравилось, в тч:
1. Умеют организовывать разноплановые и разные по количеству гостей мероприятия
2. Есть доп услуги к застолью (анимация, торты и пр), ресторан контролирует, что бы цены не сильно превышали среднерыночные
3. Умеют договариваться. На мероприятии была затяжка с раастановкой столов и рассадкой. Но негатив полностью был компенсирован подарками к столу. Клиентоориентированы.
4 Хорошее обслуживание.
Однозначно рекомендую знакомым!
Хожу в это место уже лет 5. Уровень кухни и обслуживания, всегда четкий и стабильный. Есть отличная веранда летом с хорошим видом. Снял небольшой обзор, скоро выложу на ютуб. Удачи данному заведению.
Зашли впервые 10 мая. Очень повезло с официантом, очень много дал дельной информации. Блюда вкусные. Шоколадный фондан - один из лучших, что я пробовала!
Но
Мы были с ребенком и искали в ТЦ целенаправленно ресторан с детской комнатой и аниматором, дочь очень любит всякие штуки, которые придумывают аниматоры в разных ресторанах (занимают детей, придумывают для всех игры, никто не скучает). Ребенок поест за 5 минут, а остальное время (выбор/ожидание блюда/ожидание счета) занят в игровой. Удобно. Увидели, что тут это есть, пришли, сели прям у игровой, дочь радостно побежала знакомиться с аниматором. Но та на нее даже не взглянула. Дочь постояла, вернулась грустная к нам, пришлось быстро есть и уходить, тк ребенку тяжко высидеть долго в ресторане. Все это время наблюдали за аниматором - она просто находилась рядом с детьми и следила, чтоб они ничего не сломали. То есть типа просто охранник/смотритель, а дети себя развлекают сами.
Такого нигде не встречали, к сожалению. Вернемся только если без детей, тк с ребенком предпочитаем рестораны с услугой аниматора.
Ох как все испортилось за пару лет.
Я заранее забронировал столи и ждал что по приезду нас посадят, но какой же нас ждал облом. На входе девушка не здороваясь с нами начала спрашивать про бронь, а вторая кричит ей в ответ: У него 34 столик. Прям окунулся в советскую столовую. Но по итогу нам не дали и этот столик и прождав 5 минут предложили сесть рядом с детской комнатой. Больше ни ногой сюда. Фу на такой сервис
Были в данном заведении не впервые.
Еда, напитки вкусные.
Но не смотря на это впервые столкнулась с проблемой, что не могли вывести неадекватного человека, который лез к администратору, к посетителям ( трогал, корчил стремные гримасы, махал,преследовал, специально толкал вас)
Администратор вызвала охрану, но даже спустя час его не вывели, так как он сделал вид, что будет что- то заказывать.
Хотя это просто чтоб отмазать себя и чтоб его не забрали.
Когда я хотела выйти подождать снаружи меня не пускали, пока я не оплачу заказ.
При том что услышали, что я не ухожу и стою прям перед входом.
Я вышла так как мне было некомфортно находиться с этим уродом, пока не пришли бы люди с которыми я сидела. Или же пока его не выведут.
Когда пошла к официанту, чтобы попросить чек, тот маньяк пошел за мной и это было очень жутко!!! И затем намеренно толкнул меня.
Хуже не бывает!
Искали ресторан, где есть детская игровая и нашла данный "Урюк" в ТЦ "Ривьера".
Позвонили за 30 минут, администратор подтвердила наличие свободных мест и рядом с игровой.
Приехали. Стол был с грязной посудой, администратор убирала прям перед нами.
На шесть взрослых и троих детей девушка нам выдала два детских меню, одну барную карту, одно основное меню.
Оставалось только передавать одно меню по кругу и записывать самим что мы будем есть.
За 40 минут, после выдачи меню, ни одного официанта не было рядом. Ресторан полупустой, но нас игнорировали. Мне пришлось 5 раз подходить к администратору: "Еще минутку, скоро подойдем."
Официант не подошел, администратор принимала заказ сама.
За 30-35 минут нам обещали принести салаты и холодные закуски, но принесли только три детских сока, которые пришлось выпрашивать, так как дети хотели очень сильно пить.
Терпение лопнуло и потратив больше часа мы ушли. Менеджер ресторана предлагала нам напитки "за счет заведения", но уже не было никакого желания оставаться и больше нет желания туда идти. Только обходить стороной!
Одно из самых любимых заведений благодаря прекрасному виду, который открывается с террасы и сервис ребят.
В этот раз остались очень смешанные ощущения от посещения данного места.
Во-первых, когда бронируют место обычно узнают имя на кого бронь и заранее спрашивают, есть ли какое то мероприятие у нас. В этот раз почему то такого не было.
Это ладно, ничего. Заработались забылось, бывает.
Во-вторых, меню изменилось. И некоторые блюда из-за которых мы ехали именно в это место, больше не подаются. Это была боль-печаль.
Но изменились не только позиции, изменилась подача, граммовка, заправка.. просто еда стала другой..мы в течении 2х лет посещали это место, и были приятно удивлённы, что есть места где вкус, подача и порция радуют. А тут видимо,что-то пошло не так. Официант, пытался отстоять наше приятное впечатление аргументами, что главные повара в отпуске, работают их помощники.
Какое блюдо не выносят, остаётся только грусть. Заправка в салате изменилась, добавился какой-то лишний ингредиент, хотя о нем не слово было в описании. Заказли картошку с грибами, в описании написаны вешанки и шампиньоны, не пишите,если это не так, вы даёте повод придраться. К слову, вешанками там и не пахло.
В кебабе из цыплёнка с сырным соусом, почему то соус был красного цвета. Нет, это было чудесно, очень вкусно, рекомендую. Но когда написано одно, а приносят чуть другое..такое ощущение что-то то идёт не так начинает немного напрягать.
Одно из классных в меню блюд, чебурек. Был. Принесли холодным и без перчаток.
Большой плюс, что блюда выносили для всех и довольно быстро.
Официант, на самом деле молодец, нам почему то, только парни попадаются о ком действительно можно сказать,что они знают сервис и свою работу. Следит за состоянием стола, убирает когда это необходимо лишнее, предлагает повторить блюдо или напиток и спрашивает все ли у нас хорошо.
Очень хочется вернуться и попробовать вкусную горячую еду и насладиться хорошим сервисом, вновь.
Нас было трое . Заказали три блюда
Лагман
Детское эскимо куриное
И шаурму
Принесли два блюда, а шаурму ещё только через 10 минут. Когда уже два человека поели, а третий сидел и облизывался .
После двух раз напоминания о шаурме, её принесли холодной и дырявой .
Не понравилось .
Порции маленькие .
Больше не вернемся …
Обслуживание на троечку,суп принесли,ложку ждали пока суп не остыл и то со второй просьбы, заказы между столами путают постоянно, японская кухня более менее,но Азия не их конёк, баранина не молодая как в описании, телятина тоже с жутким запахом, плов оочень жирный.лепешка единственное что на 5.детская хорошая, вид из окна тоже отличный если попасть за столы к окну,но колхозник цветы портят весь вид.
Большой просторный ресторан с детским меню и игровой комнатой (правда, никто не следит за ограничениями в игровой и на "малышковой" горке с бассейном их шариков играли здоровые дети, которые задевали малышей. Своего ребёнка я решила увести оттуда во избежание травм). Зона для подростков оставляет желать лучшего - пустая комната с грязными ковриками и одиноким телевизором посреди стены.
Отдельно НЕ понравилась скорость обслуживания. При заявленных 15 минутах ожидания скежевыжатого сока, его принесли через 45 минут. Детские блюда через 50 минут. Качество и вкус блюд в целом устроил, за исключением пары позиций. Повторно посетить заведение желания нет.
Интерьер замечательный, чайханский плов вкусный, но мне показалось мало приправ было в нем и нехватило мне кислинки. Можно подобрать бюэлюда для детей.
На входе, что неприветливая женщина. Что первый раз, что второй. Типа к ней в дом пришли нежданные гости. Первый раз всё было вкусно, а второй раз нам сказали, что надо ждать часа полтора-два мест было много свободных. Но нас было троя. А места были под большую компанию свободны
Вкусная еда, сделана из свежих продуктов, хорошо заварен чай. Подкачала чистота стола, убрали очень наспех. В зоне, где не курят, немного пахло кальяном.
Катастрофа, поесть можно вкуснее в палатке.
Фото блюд меню не соответствуют тому, что приносят.
Всё жутко пересолено так, что невозможно есть.
Мясо (шашлык) замариновано в какой-то химозе, пересолено, не сочное, жесткое и невкусное.
Пока подают, всё остывает.
Ничего общего качество еды в данном месте с Урюком, каким его знают люди, не имеет.
Очень жаль, что под брендом Урюк стало такое.
Место атмосферное, но плов был очень пересолен, сидели компанией, всем не понравилось, на вопрос официанта как вам еда, ответили не очень, в ответ даже не поступило вопроса а что именно не понравилось, просто молча развернулась и ушла. Единственное порадовал чай, который был достаточно насыщенным и вкусным.
В целом не понравилось. Обслуживание некомпетентное, невнимательные к гостям. Еда невкусная. Шашлык сухой или заветренный, еще и холодный. Попросили подогреть- молча забрали. Ни улыбки, ни приятного вечера не пожалели. Было ощущение, что нам не рады.. честно, Урюк, пожалели , что зашли. Больше не приедем. Такое вот впечатление.. жаль.
Два часа ждал доставку из этого Урюка. В конце они отменили заказ. Я позвонил в ресторан и девушка мне сказала что у них образовался неожиданный банкет и поэтому мой заказ отменили. Я нераз бывал в самом ресторане и там всегда происходят какие то сложности с посадкой и едой. Сама сеть хорощая и ничего подобного в других местах не случалось
Долгое обслуживание, ужинали здесь в понедельник. Меню смешивает все кухни подряд. Мы брали плов, лагман, баклажан на мангале и щечку с кускусом. Лагман есть можно, правда почти без мяса, но щечка была малюсенькой и невкусной абсолютно, вообще не сочеталась с кускусом. Плов тоже невкусный, но в отличие от щечки хотя бы можно есть. Не рекомендую однозначно. Лучше сходить в соседнее место или взять хинкали с хачапури на фуд-корте.
Пришли компанией 6 человек и 3 ребенка.
Заказали много всего, также заказали овощи гриль для детей, которые были полусырые (убрали из счета), хумус горький и кислый, салат с креветками и авокадо безвкусный, официант плохо говорила по русски и забыла про одну порцию полу сырых овощей, Дорадо норм
Из плюсов - неплохой вид у окна, хороший официант. Но еда - это огромный минус. Все блюда через чур жирные, видимо, не самые свежие продукты. Заказывали плов с курицей - так там сплошное масло, видимо добавлен бараний жир, так как запах просто безумный. Цены средние, но за такие же цены можно достойно поужинать, например, в чайхане N1, без чувства тяжести в желудке и тошноты. Еще минус - странная подача. Все-таки это ресторан, но никакой эстетики нет. Плов будто просто накидали в тарелку((( В суп зачем-то положили длинную кость😁 Для сравнения, десерт Павловова в чайхане по той же цене , легкий, воздушный и плюс порция. В общем, к сожалению, никакого желания прийти еще не осталось.
Добрый день Уважаемые управляющие. Ходим уже больше 5 лет к Вам! Именно Ривьера Урюк, и праздники , и Дни Рождения и просто посидеть в будни и выходные. Официанты знают в лицо нас уже. Пришли сегодня 24.07.2024 пообедать с детьми. Ну сказать разочарование, ничего не сказать. Заказ ждали 40 минут, при условии , что 6 столов заняты. Подача блюд изменилась даже визуально, заказали дети картошку фри, одна порция сухая, вторая сырая, и фишка кислый кетчуп! Ролы ждали час десять минут. Том ям просто пустой, бульон и 2 креветки, 3 гриба и 3 листика. Огонь!!!! Спросили своего официанта, действительно сменился повар. Верните повара! И грязь под столами, диваны с пятнами !
Минусов не наблюдаю у Урюка, всегда вкусно! Считаю, что кебаб из курицы самый вкусный в Москве! Сочный, нежный, но в тоже время плотный! В Ревьере прекрасная веранда с видом на реку, релакс!
Были с дочкой 30.11.
Из минусов:
- дорада на гриле : сухая и крайне костлявая с до боли минимальным выходом по полезному мясу
- не подают к эспрессо воду, даже после просьбы
- эспрессо ужас
- безумно жирный плов
Из плюсов:
- шоколадный десерт
Отличное место, дети развлекаются в ТЦ или в самом ресторане есть детская комната. Кухня в лучших традициях, немного с годами уменьшились порции мяса, но все равно очень вкусно. Обслуживание быстрое, четкое. Хороший выбор интересных коктейлей и забавные шоты. Рекомендую