Vag-service
1204 reviews
January 4, 2023
Хорошие специалисты , много запчастей в наличии, адекватные цены. Рекомендую
3
July 19, 2020
Просторный зал ожидания, телевизор, кофе-аппарат, бесплатный чай с баранками. Кругом всё чисто. Цены более чем демократичные, персонал вежливый, мастера всегда в контакте с вами. Минус звезда за ужаснейший подъезд к сервису (танковая дорога, подвеску оставишь), парковка всегда забита, а развернутся тесновато и колдобины.
5
1
May 3, 2021
Владею Ауди а4 2.0 tfsi, приехал в данный сервис с проблемой, что авто не едет и есть ошибки по недодуву после 15 минутного осмотра, подошёл мастер цеха(я так понимаю), пригласил к автомобилю и сказал что необходимо менять турбину, на что я сказал, что может стоит с начла проверить более дешёвые элементы, которые отвечают и контролируют подачу воздуха, такие как актуатор турбины, байпасный клапан и т.д. На что мне было сказано, что-то типа что у вас вообще авто на чипе(это так), что мы продиагностировать ничего не можем, необходимо откатывать прошивку в сток, а затем приезжать, мы все посмотрим, после недолгих споров, подозвали диагноста, который с пеной у рта доказывал мне что необходимо менять турбину, что это болячка этих моторов и вообще, так как машина на чипе и что вы мол хотите, 98 тыщ пробег, для этой турбины и так много. Потом было предложено провести адаптацию актуатора, с пометкой что возможно он сломается и я буду должен купить его...Что простите??? Т е сейчас он работает? -Да и после адаптации он может перестать работать? -Да и я должен буду его купить и оплатить замену? -Да. Я отказался. Это что за диагностика такая скажите мне??? Потом предложили прокатиться с компьютером, посмотреть что и как, отлично, поехали.... (думаю уже хоть что-то) В процессе езды мастером цеха несколько раз было озвучено, при нажатии педали газа в пол, «да она вообще у вас не едет!» да ладно??? Правда???? Я типа к вам с этим и приехал!! Потом было предложено, осмотреть байпасный клапан, я думаю ну хорошо, смотрите, сказали сколько стоит, все ок, только надо подождать подъёмник, час-полтора, ну что делать ждём.... через час подхожу к мастеру цеха, ну что мол по времени, известно нет? Он говорит что уже клапан якобы осмотрели, что все в нем хорошо! (машина на полу стоит, никто машиной не занимается), ну думаю ладно осмотрели и осмотрели, потом пришёл диагност подключил комп и начал что то делать, оказывается он принялся (как в последствии оказалось) адаптировать актуатор, как бы я не давал согласие на это, учитывая что он может выйти из строя, как мне озвучивали ранее. Потом он сказал что актуатор прошёл адаптацию, что все хорошо и остаётся только турбина, что на самом деле, дело в ней. Ну я конечно не много расстроился, когда мне сказали, что все проверили и нет больше вариантов... ну что делать, оплатил диагностику, поехал искать место, где мне ее отремонтируют. В течении нескольких дней нашёл, созвонился, приехал, объяснил ситуацию, мол так и так, все проверили в профильном сервисе, все продиагностировали, необходим ремонт! Окей, обговорили сумму, оставил машину, уехал, к вечеру мне звонят и говорят, что сняли турбину, поставили на стенд, что она полностью рабочая и с ней все в порядке! Я думаю как же так?? Ведь меня уверяли что она неисправна и дело в ней! Естественно поставили ее обратно на место( как хорошо что остались честные сервисы которые не разводят на ненужный ремонт и дают честную информацию о состояние тех или иных узлов автомобиля) потом предложили проверить байпасный клапан! Я думаю ну так его уже проверяли, а потом прикинул, ну учитывая как мне приговорили турбину, может так и клапан проверили, думаю пусть посмотрят, не так дорого... перезвонили, сказали что клапан развалился у них в руках, при снятии и один из трёх болтов, так прикис, что слизались грани и откручивать пришлось струбциной.. ну как бы мне все стало понятно, как тут у вас мне диагностику делали, сходу турбину к замене, последующая диагностика вообще просто класс!!! Вообщем согласился на новый клапан, привезли, поменяли, к сожалению не помогло, такие же ошибки по недодуву и машина не едет, сутки парни мучались с моей машиной и наконец нашли! Оказалось что забит воздушный фильтр ДВС!!!!!! Поменяли фильтр и машина полетела!!!! У вас СЕРВИС ПО РЕМОНТУ ВАГов!!!! Машина жалуется на нехватку воздуха, а диагност сразу турбину приговаривает, в место того что бы хотя бы на воздушный фильтр посмотреть!!!!! Зато кричали мне в два горла, что у вас чип! Надо откатывать! Даже в рекомендациях написали про чип! :) а всего то надо было чуть больше времени и желания потратить на мое авто. Безответственный и халатный подход к диагностике и ремонту! Всем спасибо, всем удачи!
18
3
October 5, 2021
Поделюсь, пожалуй, своим печальным опытом об этой, хоть и раскрученной но весьма себе подлой и сомнительной компании.
В начале этого года было необходимо заменить сцепление на сухой дсг моего авто. были пробуксовки сцепления при начале движения и признаки износа были очевидны. Что немало важно- до работы в их автосервисе коробка работала штатно и к гидравлике вопросов не было. Помимо прочего попросил проверить актуальная ли прошивка в коробке, замену масел в коробке, мойку радиатора и устранить течь бачка омывайки (течь они , к слову, трижды по гарантии потом доустраняли со снятием бампера, что должно было на мысли натолкнуть еще тогда)
Суть да дело- езжу я уже на отремонтированной машине и тут бац- подкатываясь к заправке у меня с металическим щелчком выбивает передачу и моргает индикация передачи. Глушусь, перевожу селектор в паркинг, завожусь и машина едет как обычно. Трухнул я знатно и сразу поехал с ним на диагностику. Дело было спустя недели две после ремонта, к слову. Диагносты их разводили культяпками и говорили, что ничего не нашли.
Ну ладно, думаю, буду ездить, спецам виднее, ага.
Спустя еще пару месяцев удалось попасть к крутым диагностам из другой конторы и они мне такие говорят- у вас гидравлика давление держит в два раза меньшее количество времени, чем должна. Мол, попал ты на замену гидравлики в ближайшее время, скорее всего.
И вот тут меня уже вся ситуация стала накалять знатно.
Опять еду к этим «специалистам» опять диагностирую машину и опять они ничего не находят. И тут я им на приемке показываю диагностическую карту. Долго они что то думали да совещались и по итогу информацию подвердили. То есть они даже не планировали мне об этом говорить. Не сочли нужным. Мастер цеха мне такой «пока катайтесь» и побоку ему что на лицо все признаки умирающих мозгов гидравлики.
Так в итоге и вышло. Месяц назад сгорела плата по причине микротрещины в гидравлической системе.
Пол года назад менял у них сцепу, трижды ездил на диагностику и все равно машину не уберег из за их «пока катайтесь»
Резюмирую.
До их ремонта машина ехала нормально- после них стала умирать гидравлика.
Тут их за хвост не поймать.
Они знали про падающее давление в гидравлике буквально через две недели после своего «ремонта» и не сочли нужным сказать, что насос в коробке скоро убъет перегревом плату, поскольку без остановки маслает и безуспешно пытается держать давление.
Тут поймал их буквально за руку.
Скорее всего накосячили с адаптацией или при проверке прошивки или с чем то еще, но решили съехать на дурачков. Не могла полностью исправная кпп в тыкву превратится просто так за 2 недели. 130 тысяч прошла на родном сцеплении и как то я сомневаюсь что с моей педантичностью я сам ее так быстро положил
В общем если вы сторонник ремонта когда уже сломалось на дорого, а не когда вы на опережение что то по мелочи чините- милости прошу в эту шарашкину контору. Вам там обязательно чего то недоскажут и недоговорят чтобы вы к ним поскорее вернулись на эвакуаторе. Попутно могут еще накосячить и замести следы.
10
August 9, 2022
При замене масла не объяснили корректно что надо точно менять пробку для поддона, так как был уверен что будет заменена прокладка к винту. В итоге масло вытекло, пришлось тратить еще много времени и повторно менять масло.
Раньше это был хороший сервис, сейчас работа идет на потоке клиентов. Понятие клиенто ориентированность на низком уровне.
3
December 21, 2021
Давно собирался менять маслоотделитель на своей октавии 1.8T, т.к. 134 Ткм за бортом, но работал он абсолютно исправно. Новый телепался в багажнике уже не один месяц. В клубный сервис без записи прорваться на выходные трудно, поэтому решил (опираясь на совет и отзывы) мимоходом заглянуть в профильный. С записью проблем не было: "подъезжайте, в порядке живой очереди примем". Так и вышло, ждать особо не пришлось. Аппарат загнали, деталь поменяли. На всё про всё не более 40 мин. Работа простая и поэтому быстрая. Спасибо, ребята.
Но было и одно с половиной "НО".
1. Обычно снятые детали (небольшие) отдают клиенту, что у ОД, что у клубного сервиса, или хотя бы интересуются. Не поинтересовались, и, как позднее выяснилось, не положили. Рассчитывал на "горячий резерв". От брака никто не застрахован.
2. На маслоотделитель одним из 4х посадочных мест крепится декоративная крышка двигателя. Крепится через уплотнительную пластиковую шайбу, которая к сожалению не очень хорошо держится на своём месте. "Болячка", как оказалось, известная. Пришлось летом покупать такую, т.к. на ТО перед поездкой на юга потеряли. Вот эта шайба покинула своё законное место и осталась где-то в ремзоне ВАГ-сервиса. Обнаружил при доливе стеклоочистителя сегодня (теперь обращаю внимание на крепление этой крышки, 270р - мелочь, но после каждого посещения СТО покупать... сами понимаете). А проверять за мастерами - не напроверяешься, всё должно быть по-умолчанию хорошо. В наличии этой штуковины до посещения уверен, потому как в прошлое вс менял грм в клубном и проверял подкапотное при выдаче авто.
Ваг-сервис, если отыщите детальку - передайте ей привет, и мастеру за одно).
Дата посещения 18.12.2021 ~19:00, Октавия А5, госномер *27****97
3
April 12, 2023
Ремонтирую в этом сервисе разные машины уже как десять лет с разной периодичностью. Хороший сервис за свои деньги.
2
June 21, 2021
Отличный сервис, все свои VAGи обслуживаю здесь.
Всегда качественно делают, за вменяемые деньги, лишнего не навязывают.
При необходимости можно взять ЗЧ у ребят или приехать со своими, никаких проблем с этим нет.
1
January 17, 2022
Нужные автомобилю работы по демократичной для современного мира цене. Профессиональные сотрудники. Могу рекомендовать для обслуживания вага.
3
August 20, 2023
Постоянно чинюсь, хорошие мастера, не втирают дичь, если что-то можно починить а не менять чинят
3
October 30, 2021
Делают хорошо, но оборот вырос и ребята испортились: сгорел блок управления на вентиляторе охлаждения (он одинаковый от пассата до тигуана) и раньше бы предложили поменять вентилятор, а может и блок управления только, а сейчас в августе 2021г. Предложили поменять только целиком весь телевизор с двумя вентиляторами за 30 тыс. руб. Без альтернативно!!! Хотя ясно же, что не электро двигатель сгорел и даже не оба, а блин блок управления, который встроен в больший вентилятор) В итоге сам поехал купил за 4 тыс. вентилятор и за 2 тыс руб на южном порту в сервисе поменял. Согласитесь, это не 30 тысяч, а только 6 тыс. Жаль, что по мелочи перестали ребята заниматься, стали как официальный дилер работать по крупному. Кому интересно, этот блок управления на эл двигателе за 1500 руб. можно на али экспресс купить и еще дешевле поменять, только возиться дольше...
1
1
September 15, 2024
Хотел сделать диагностику авто , сказали что данный автомобиль не будут заниматься
1
1
February 1, 2022
Приехал сюда после сервиса буевально в пешей доступности здесь же на территории. Нашли проблему неработающих стеклоочистителей за 2 минуты, в прошлом сервисе был 2 дня, авто Туарег 2, быстро приняли и включили в работу. Отличные специалисты, общаются адекватно, находится тут приятно.
3
August 28, 2022
Менял фильтры салонный, масляный, воздушный и замена моторного масла (свои запчасти) . Авто шкода карок. Сделали быстро. Не скинули ошибку инспекционного сервиса. Место очень суетное. Полно машин. Высокий трафик. Разбитые дороги до сервиса .
3
June 10, 2022
хорошие ребята.с головой за гуманный ценник (менял шрус,зч их. потом сколько не пробивал, везде дороже).огромный плюс - записали по звонку ( большой цех) ну и конечно все в наличие.пожалуй я теперь их клиент!ну и рядом с моим домом,очень жаль,что только сейчас к ним попал.
1
February 8, 2023
Найти парковочное место из ряда акробатических кульбитов. Сервис хорош. Цены завышены
1
July 24, 2023
Меняю масла в движке, коробке, редукторах только здесь. Все делают быстро и качественно! Удобно, что есть оплата картой
2
1
November 13, 2023
Лучший сервис по ВАГу. Цена соответствует качеству.
January 6, 2022
Хороший автосервис. Обслуживаю свою шкоду несколько лет, никаких проблем небыло. Единственно что не нравится , это проблема припарковаться рядом и очень разбитая дорога перед сервисом.
3
April 28, 2021
Обслуживаю все свои машины. Ребята просто космос. Всегда в любую минуту на телефоне всегда подскажут помогу. Сделают быстро четко. Если даже какие то косячки бывают, а без этого никуда сами все исправляют. И огромное спасибо всему коллективу ребят вы реально крутые как и специалисты так и просто как люди.
3
1
April 15, 2022
Всем рекомендую, особенно дамам за рулём. Одно из редких мест, где если ты толком не можешь сказать, что не так, с тобой садится мастер и ты его катаешь, пока не услышишь тот звук, который портил тебе нервы.. рекомендую.
3
September 16, 2024
Хорошее место
1
July 29, 2022
Отличные мастера и механики! Качественно делают свою работу! Езжу в этот сервис за 50 км от дома, но качество того стоит!
4
August 23, 2022
Ребята молодцы! Определённо стоит туда обращаться. Не обманут, косяки признают. В общем один из немногих стоящих мест для Т/О и ремонта авто. Не подвели ни разу!
February 10, 2022
Качественно, недорого, много запчастей ходовых в наличии, что на А4б8 что на а6с7 никогда проблем с запчастями и расходниками не было.
January 23, 2023
Жалко, что у специалистов есть ограничения по времени на выполнение поставленных задач, так ребята знают свое дело
1
1
November 3, 2022
Много лет обслуживаюсь, не один фольцваген, всегда всё хорошо. На лишние работы не разводят, порой даже отговаривают от них, цены справедливые, запчасти для ТО всегда в наличии. Можно зайти в цех пообщаться, посмотреть износ деталей.
1
January 16, 2023
Периодически обслуживаю тигуан , все норм , кроме дороги и парковки, но это к сервису не относится. Постоянный клиент!
1
November 30, 2021
Искал замену сцепления и маховика. Нашёл этот сервис, позвонил, записали через неделю с самого утра, так как работы много. Спросил, сколько займёт времени, если утром поставлю? Ответили: ничего не планируйте на этот день, до 21:00 сделаем. Насторожило.... как так, есть нормо-часы на эту работу, есть запись, странный ответ. Ладно, перенёс дела, планы на слелующий день и в назначенный день приехал, привёз запчасти. Подъезд к сервису ужасен - ямы, грязь, вода. На приёмке взяли документы на машину, выписали заказ-наряд с указанием работ, но без цены. Попросил вписать цену, оговоренную по телефону, чтоб не было сюрпризов. Забрали ключи, и говорят : позвоним, как сделаем. Насторожило ещё больше. Машину не посмотрели на царапины, повреждения, акт о приёмке машины не дали. Попросил акт, выписали с формулировкой приняли без осмотра.
Ушёл из "сервиса" с чувством глубокого сомнения. Через час звонок: сегодня не сделаем, заняты, завтра сделаем. Я спросил, как заняты? А запись за неделю, а договорённости? Ответ: либо ждите, либо забирайте машину. Пришлось возвращаться и забирать машину. Итог: потрачено пол дня. Результата нет. Не рекомендую связываться с таким "сервисом". Сервиса там точно нет.
6
1
April 26, 2022
долго выбирал где обслуживать школу супруги и не прога дал отличный сервис, не разводят, ценник хороший и подход к клиентам отличный обслуживаюсь там 2ой год
1
1
September 3, 2021
Хороший сервис по машинам группы VAG, делают быстро и недорого, запчасти всегда в наличии. Лишнего ничего не накручивают, делают не больше и не меньше чем требуется. Обслуживаю Ауди уже 2 года.
3
March 12, 2023
Ребята - красавчики, всегда смотрю как делают, всё, как я люблю;) Так держать!
3
May 17, 2022
Быстро. Профессионально. Недорого (в сравнении с официалами). Нашли в течении дня нужную запчасть.
September 30, 2023
Качество отличное, лишнее не предлагают. Молодцы
3
February 4, 2022
Знают себе цену, клиентов много. Наверное, действительно не плохой сервис. Мою проблему не решили, но в приватной беседе указали возможную поломку, без гарантии, что это 100% диагноз. Указывать в листе диагностики не стали. Оказались правы.
December 26, 2021
Задача была такая: снять бампер, помыть радиаторы, поставить ксенон в противотуманки, поставить не штатный сигнал с реле
Что сделали:
Радиаторы помыли, про интеркулеры забыли, сказали и так сойдёт
Когда снял бампер в другом сервисе охренел от колхозной установки ксенона. Блоки просто кинули в бампер
Реле на сигнал не поставили, сказали ну и так же работает…
Сломали зеркало заднего вида, сказали, что сильно хлопнули дверью… это с ноги хлопнули или как?
В общем отношение к автомобилю очень плохое. К клиенту такое же. Не рекомендую от слова совсем. Оценка 0
4
2
February 9, 2024
Хороший сервис, вежливые сотрудники.
1
November 10, 2022
Не первый год обслуживаю здесь автомобиль. Цены не кусаются, лишнего не «впаривают», все по делу.
December 12, 2021
Являюсь клиентом этого сервиса около 7лет. Ушла из официального т.к было дорого. Последний свой приезд удивилась чеку. Лампы ближнего света 8100 за единицу и замена 3 тысячи. Якобы очень качественные. Долго служат не как китайские за 3 тысячи. Т.е 19.200за ближний свет. В другом сервисе нашла немецкие за 3500 и установка 600р. Еще ужасная дорога с ямами, у меня хоть не седан , но последний раз ударила снизу бампер . Вообщем не люкс место с ценами официала.
4
4
January 8, 2022
Обслуживание 👍качество 👏мастера от бога, расположение очень удобное. Так держать, процветания, успехов в новом году
3
March 30, 2021
Являюсь клиентом уже несколько лет. Всегда уверен, что если приеду с неисправностью, то ее локализуют и устранят. Благо, авто ломается редко, а вот на ТО приезжаю регулярно. Ребята однозначно знают своё дело, работают слажено, включая логику и рациональное мышление. По ценам сказать ничего не могу, они точно ниже официалов, к коим я перестал ездить по окончании гарантии. Машина - Туарег НФ, также пару раз пригонял А6 супруги. Рекомендую данный сервис, вы будете уверены, что все сделают быстро и профессионально 👍
3
2
October 9, 2023
Работают профессионалы. На деньги не разводят. Просто дают рекомендации.
September 27, 2020
Хороший сервис! Мастера молодцы, делаю все быстро, всё согласовывают с клиентом. Во время ожидания своего автомобиля, можно посмотреть телевизор на удобных диванчиках, попить вкусный чай. Есть детский уголок. Данное место однозначно рекомендую!
3
February 22, 2023
Отличный сервис,грамотные сотрудники и адекватные цены!
4
1
January 7, 2022
Хороший сервис, всегда подскажут, мастер-приемщик всегда подходит в процессе работ и спрашивает как проходят работы. Можно находится в ремонте и даже приветствуется
3
April 5, 2023
Качественный сервис, приятные цены, опытные специалисты.
3
June 21, 2022
Делают может быть и качественно, но мне кажется, иногда издеваются над клиентом. Я намекнул, что очень опаздываю, так мою машину забрали только через полчаса ( места свободные были, брали даже машины, приехавшие после меня)
Когда же мастер передал уже бумаги для оплаты, то мне сказали, подождите ещё, мы не рассчитали ( когда на этой бумажке все цены написаны) и сидели смотрели в окно на то, как красиво идёт дождь ( не видел, чтобы кто-то что-то активно считал)
К самому качеству ремонта вопросов нет, вопрос в качестве обслуживающего персонала на приемке и качества дороги на заезде
1
November 2, 2023
Отличное обслуживание и качество ремонта!
1
June 6, 2022
Стабильно чинят все что ездит на фольксваген - запчастях. Качество и скорость на высоте. Ценник значительно ниже официалов.
2
August 13, 2023
Уже не первый год у ребят делаю ТО и ремон! Оч рекомендую. VAG чинят весь!