Все грамотно, ничего лишнего не предлагают делать, ценник демократичный и на работы и на запчасти. Можно подождать в сервисе, а можно оставить машину до завтра. Удобно дойти до диаметра пешком или на автобусе до метро. Диагностику подвески по жалобе на непонятный шум делали 1,5ч (от момента сдачи ключа администратору до звонка мастера) была установлена причина, объяснены способы и стоимость устранения и ещё мастер обстоятельно ответил на вопросы о состоянии прокладок, которыми пугали в другом сервисе. Спасибо!
Обслуживаюсь в данном сервисе около 10 лет, всегда добивались решения моих авто-проблем! Ценник подрос, как и все! Главное что не пытаются развести на деньги, и если возникают спорные вопросы, то находят их решение!
Отличный сервис для владельцев всех марок автомобилей концерна VAG. Цены на работы средние, делают все на отлично! Только положительные эмоции от посещения данного сервиса. Всегда решают любую возникшую проблему!
Качественно делают, удобно. Всегда рассказывают и показывают где и что не так.
Цена, конечно, не самая низкая, но того стоит.
Чиню тут коня более 3х лет. Делал как много разных мелочей и ТО, так и капиталил коробку.
Отличные ребята, приятный коллектив практических, опытных специалистов по ваг группе.
Работу выполняют оперативно, цены на услуги не высокие, косяков не выявлено. Стоимость работ согласовывают заранее. Стоимость прозрачна, без дополнительных, скрытых наценок в итоге.
Отзыв реальный, менял ТНВД, полный комплект цепи ГРМ, масло в двигателе, стойки стабилизаторов на а6 с7 2.0 TFSI.
Для тех, кто впервые обращается делают скидку 10% на работы и запчасти. Многие запчасти есть у них в наличие.
Рекомендую этот сервис! Обращайтесь, не пожалеете👍
Толковые ребята, знающие автомобили группы VAG. Обслуживаюсь у них с 2010 года. С DSG проблемы знают у меня решали. Запчасти в наличии всегда, с проблемами не сталкивался.
После поездки неслькие сервисы даже так назваемые клубные поехал в ваг сервис скажу чёстно ребята знают своё дело сэкономили мне денежку сделали как надо объяснили !!!! Да и вообще я терпеть их клиент !!! Рекомендую на все 100!!!! В наше время найти сервис который вас не нагреет и сделает то что вас беспокоит как есть этот ну прям редкость а вот этот сервис он один из тех кто отвечает за то что он делает !!!! Честно ни когда не писал отрывы но надеюсь мой отзыв стоит того !!!! Сделали все на высшем уровне !!! Это тот сервис в который я ещё не раз приеду в отличие от тех в коронных я был до!!!!! Будьте внимательны цените усвоив деньги, здоровье и самое главное нервы !!!!! Сервис топ!!!!!!!
Олегу Депферу огромный респект за мой Туарег)))
Рекомендую, все четко, без развешивания лапши по ушам, что надо сделать, то и сделали, никаких «А ещё…» не было.
Делал ТО по совету знакомого, который обслуживается у них давно и имеет скидку. Работы выполнили быстро, но стоимость оказалась не сильно дешевле официального сервиса в Руси. Только в Руси оригинальные з/ч, а здесь все реплики. Когда дело дошло до оплаты, то скидку не предоставили, сказали, что мой знакомый должен лично присутствовать. Разговор был о 5%. Жадные!
Всё чётко, позвонил, договарился, приехал, оставил машинку (если не большой ремонт, попил чайку с баранками в клиентской на мягком диванчике), отзвонились, приехал забрал
Все как всегда прекрасно.
Обслуживал раньше гольф.
Купили Тигуан и после гарантии начали обслуживаться тут. Так же обслуживаем Мультивен.
В большинстве случаев запчасти в наличие и оперативно могут поставить. Вся расходная часть в наличие всегда. Удобно
3
1
Show business's response
S
Sadikov
Level 8 Local Expert
March 24, 2024
Первое впечатление положительное, работают приятны люди, не навязчивые, знают свою работу, Адекватные цены , по крайней мере, на те работы, которые я делал. По необходимости заеду еще.
Очень понравился сервис и отношение к авто и клиенту.
Все грамотно рассказывают и объясняют. Буду приезжать. Цены адекват!
3
1
Show business's response
иван с.
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Приехал в этот автосервис 17 февраля 2024 года на фольцвагене Туран,чтобы продиагностировать ходовую,и заменить коженый чехол на селекторе коробки передач dsg 6 , кожух на селектор не поменяли так как не подошёл,но когда снимали ручку переключения просто в хлам по варварски шилом изуродовали всю кнопку оставив на ней борозды, и царапины от шила ,когда увидил был просто в шоке от такого ,возвращаться времени уже не было ,не советую туда приезжать .
Очень хороший сервис для машин концерна VAG. Из минусов только относительно долгое время ожидания...
3
Show business's response
Oleg S.
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Довольно средний техцентр.
Безусловно, мастера хорошие.
Но обслуживание весьма среднее, как в гаражном сервисе. Сталкивался с дифференциированным подходом к клиенту.
Приезжая на старом автомобиле VAG готовьтесь встретить соответсуюющее отношение.
С диагностами проблема огромная. Вот несколько примеров,
Обслуживал свой Golf MKiV BFQ. Была проблема Emissions Workshop и заводилась с 10го раза. Мастера посмотрели машину, подержали сутки, СТЕРЛИ ОШИБКИ, прогрели и отдали мне. На горячую завелась с ходу, ошибка вылетела снова через 10км. В VAG Service не нашли перекрытый предидущим владельцем ЕГР, треснутый впускной коллектор. В другом профильном сервисе быстро разобрались с проблемой.
Другой опыт с Transporter T4 ABL - перестали гореть стоп-сигналы. Бегло осмотрели машину и приговорили сами стоп-сигналы (больше 10 тысяч). Приехал домой, стал см прозванивать и обнаружил что умерла лягушка на педали тормоза (500р на Автодоке).
Еще момент - сложная коммуникация по телефону. Запчасти и расходники по ВИН не подбирают. Сначала по телефону приемщику надо рассказать свой запрос - он скажет стоимость РАБОТЫ, потом переключают на отдел ЗАПЧАСТЕЙ и там снова нужно рассказать о своей проблеме. Берегитесь задавать по телефону "тупые вопросы" в духе "какое масло лучше залить?" получите ответ в духе "а я знаю какое масло у вас было залито?!".
Д
Дмитрий Пахомов
Level 15 Local Expert
May 6, 2023
В целом место хорошее. Но работники выполняют работу неторопливо. Также рекомендую подбирать комплектующие и расходники для ТО заранее и внимательно. Если чего-то не хватит, то вам предложат приобрести недостающую деталь у них, но стоимость будет крайне высока - в два-три раза дороже чем в сетевых магазинах.
Отличное место . Мастера на высшем уровне компетенции . Узнал об этом сервисе от друга, прислушался к совету и не пожалел . Рекомендую ... Как по цене так и по мастерам.
Что то сделать могут, но нет индивидуального подхода. Персонал, не все коечной, есть индивидуумы. Отремонтировать деталь , как, только новое . Не работает обогрев зеркала, отдай 22 косаря ( починял своё за 2.5) полетел пневмобаллон, обьявили 200-300косых, отремонтировал свой за 14.500 а так ребята хорошие, но работой надо жить, тогда и деньги будут на кузовной ремонт и на продажу Авто!
Отличный сервис. Обслуживание и работы на высоком уровне. Всё объясняют по ходу ремонта. Запчасти заранее обговариваются. Пользуюсь услугами второй раз. Очень доволен. Цены разумные. Всем рекомендую у кого машине не на гарантии. Ещё раз спасибо всему коллективу за работу.
Приехал с явной проблемой, на которую указал - стук под нагрузкой при вывороте руля и при езде по прямой. Просил сделать диагностику ходовой - сделали, сказали опасного ничего нет, можно ездить.
Выехал из сервиса, спустя 10км - вырвало привод из внешнего шруса, дальше на эвакуаторе в другой сервис, где уже заменили шрус.
Больше не поеду к этим ребятам, хотя по ценам на работы и запчастям у меня к ним вопросов нет.
з/н БВ00014922 / 05.01.23
Обязательно надо проверять что сделали, перед оплатой. Так как деньги берут, а работу не факт что делают, даже и не смотрят скорее всего, а зато в счёте на оплату будет как выполненно!
Хорошее место. Мастера своего дела. Быстрый и качественный ремонт. Нареканий в работе не было, всё прозрачно. Обслуживаю свои машины в данной компании более 10 лет.
Обязательно надо их перепроверять, все сделали, не все, работают не на качество, а на кол-во. Деньги с меня взяли, как тока выехал снова с эта же проблема, возвращаться не стал поехал в норм сервис
Если не присутствуешь на ТО - делают долго. Если видят, что машина на юр лицо, дерут не жалея.
Плюс, что есть запчасти в наличии.
Замена воздушного фильтра - 500 рублей. Работы на 3 минуты. Замена салонного фильтра еще 500 рублей, работы на 5 минут.
Рем зону не показывают на телевизоре.
Негде запарковать машину.
Раньше было лучше. Сейчас стало средне.
Хорошие, грамотные ребята. Обслуживаю VW Golf 6 у них уже больше 5 лет. Подход всегда с ответственностью и по делу.
Ценник несколько дороже, чем во многих других сервисах, но, зато в разы меньше официалов.
Был хруст при повороте руля,приехал на диагностику,нашли(не самую дешевую проблему),устранили,хруст остался,на что мне сказали что цепочка проблем! Я так понял меняли бы всю ходовую пока не пропал бы хруст. В другом сервисе все сделали за один раз! Общение менеджера,или это мастер там какой то оставляет желать лучшего
Неоднозначно! Обращалась несколько раз, все было не плохо! Цены приемлимые, сейчас как мне показалось, чуть опустили стоимость работ!
Последнее мое обращение немного меня омрачило. Делала компьютерную диагностику впускного коллектора, а помимо диагностики мастер умудрился сломать какой то держатель! И естественно узнала я об этом не от него! Поэтому пока 3.