Обслуживал свой автобус здесь много лет. Никогда не встречал откровенного обмана и навязывания запчастей в 2 раза дороже рынка (с чем я столкнулся как только переехал и сменил сервис по обслуживанию авто - все познаётся в сравнении).
Механики нормальные ребята и отвечают на вопросы откровенно, рассказывают о выполняемых работах.
Ценник был Адекватный, а если есть скидки от клуба, то ещё лучше.
Планировал купить Туарег, для проведения диагностики авто по отзывам выбрал этот сервис и не прогадал. Ребяда все проверили, дали рекомендации какие работы предстоит провести. В итоге приобрел машину и сразу загнал через пару дней к ребятам. Провели расширенное ТО, ремонт отдельных узлов и агрегатов..., установили видеорегистратор и т.д. В итоге получил обновленную машину.
Очень понравилось организация деятельности сервиса, ребята знают свое дело. Особая благодарность руководителя сервиса, мастеру Сергею, электрику Дмитрию.
Я здесь обслуживался с 2013 года, тогда был у меня авто Пассат В6, сервис классный делают профессионально, поэтому я здесь так долго. Но в этот раз мне не понравилось! У туарега вытек после зимы жидкость кондиционера, они просто заправили. Он у меня снова вытек. Обратился снова, нашли причину. Была дырка в алюминиевой трубке. Обьявили замену и работу 20 000 руб. договорились. Предупредили, что добавиться немного за антифриз.Раз там разобрали, дергаться не стал. По акту получилось на 10000 больше, приписали там расходники, ну это ладно, может быть такое, жидкость 6500, плюс диагностику 1000. Перебор. Осадок остался. Конечно убрали немного стоимость. Но все равно уже буду думать стоит ли туда ехать.
Ремонтирую Ауди а7 у них, 3 ремонта - все хорошо сделано, оригинальные расходники, адекватные цены, отдельно отмечу мастеров- всегда позвонят все расскажут и покажут .
Дмирий хан132
Отвратительный сервис. Такую банальную задачу как сход/развал переделывали 3 раза. Менял рычаги задней подвески, потом в другом сервисе начал обслуживаться, вскрылось, что новый рычаг закреплен разномастными болтами, видимо использовали то, что под ногами валялось, на одном была сорвана голова. Возможно раньше это был хороший сервис, но теперь это не так, никому не рекомендую
Хороший сервис. Специалисты хорошие. Соотношение цена-качество работ вполне приемлемое. Офис ожидания комфортный, с сушками и чаем.Вот только проблема со стоянкой и вывеску бы нужно сделать, чтобы тем, кто едет в первый раз не искать сервис по в ем закоулкам.
Добрый день всем, пишу отзыв спустя год, так как вскрылся ряд косяков, которые повлекли некоторые неприятности.
Это был первый сервис в который я обратился на своей первой машине. Первая ремонтная работа это была замена лямбда зонда. Все сделали быстро и хорошо, проблем не было. Следующий ремонт был связан с коробкой, диагностировали замену сцепления, поменяли сцепления, первые пару дней все хорошо, потом начала пинаться приезжал на диагностику, они этих пинков не обнаружили и ссылались на адаптацию. Через некоторое время менял у них ремень грм и сопутствующее, после отправился в Питер. По дороге замечал странную работу мотора на холостых, периодически были пропуски зажигания. После возвращения в Москву неоднократно обращался в этот сервис, но уже на радиальной. Сначала мне рекомендовали поменять свечи, все поменял. Проехал день, без изменений, потом сказали надо поменять катушки зажигания, как вы понимаете, ничего не поменялось. Потом сказали что необходима чистка форсунок, без изменений. В итоге сказали что пропуски зажигания из-за форсунок, пришлось раскошелиться и на них. Первые 2 дня вроде норм, по их словам все продиагностировали и пропусков вообще нет, ни на холостых, ни на оборотах. Я довольный, что все хорошо начал ездить. Пропуски возобновились. Решил что с этим сервисом пора завязывать. Обратился в другие, там тоже не знают.
Прокатался год с пропусками. И этим летом решил глобально разобраться, что же случилось. Оказывается, что ремень то не на тех вазах стоит и пропуски были из-за этого.
И ещё одна история из этого сервиса, между вышеназванными посещениями сервиса я там делал ТО, ребята поменяли мне масла, фильтра. После этого начался расход масла литр на тысячу, без преувеличений. Заехав на ТО в другой сервис, выяснилось, что сливная пробка с сорванной резьбой присрана на герметик.
Сейчас расход масла +-800 мл на 7500
Вот такие истории, будьте аккуратнее с выбором сервиса и обращайте внимания на мелочи после ремонта.
Upd: Спустя некоторое время на мой отзыв отреагировали. Мне позвонили, предложили вместе разобраться. При мне полноценно проверили мотор по всем фронтам, также заглянули в цилиндры, дали рекомендации и все объяснили. Также подарили скидочную карту на запчасти и работы.
Крутой сервис, с крутыми специалистами, готовыми разбираться в твой проблеме до победного не заставляя менять всё в подряд. Skoda octavia tour казалось бы что проще может быть из авто, но я полтора года ездил по разным сто и мне говорили что у меня с подвеской либо всё хорошо, либо есть некоторые нюансы, но я понимал что эти ньюасы ни как не влиют на ту проблему с которой я приезжал, и вот попав в данный сервис механик потратил около часа на поиски и всю же нашёл и показал в чем моя проблема, такого тчатильного похода к казалось бы не сложной операции как диагностика ходовой части я не видел ещё ни где за свои 12 лет вождения и более полу миллиона километров. Ребята супер молодцы буду рекомендовать их всем. Спасибо вам!
Банальное ТО на рапиде. По телефону сказали приезжайте, свободно.
Приехал, оформился, в конце «ожидайте».
Спросил сколько? «~ 30 мин. В приоритете те, кто записывался заранее» Класс…
Забрал ключи, выкинули листы всякие и уехал. Крайне неприятно, ехал туда минут 30, вообще не в попутном направлении, спешил, а тут такая подстава….
Если сервис загружен, так и скажите, что приехать можете, но загружен, ожидание 30 мин.
Писать долго не буду. Обслуживаю здесь свои машины 8 лет, работают тут специалисты высокого класса. Можно зайти в ремзону, мастера открыты к общению, консультируют и рекомендации на все интересующие темы можно получить без проблем.
Приехал, сказал, что машина прошита и ошибки не читает, забрали ключ, через 5 минут приходит и говорит, ошибки не читает, сделать ничего не можем.
С вас 900 р. Не советую.
Сервис отличный, курировал Сергей ауди к3
В других автосервисах долго искали причину,а Ваг сервисе быстро нашли и выполнили качественно работу, пишу неделю спустя))
Спасибо
Хороший сервис, грамотные ребята. В ремзоне штук 8-9 подъёмников. В ремзону пускают, но особой необходимости в этом нет, всё происходящее видно через стекло
У нас заглохла машина и как всегда зашли на Яндекс и начали читать отзывы увидев ,что у этого сервиса большой рейтинг позвонили у них оказалось три сервиса ,а машина у нас Дизельная нам сказали .что только на Талалихина есть мастер
и мы решили вызвать Эвакуатор и отогнать машину туда ,дело было в пятницу вышел молодой приемщик шустрый, приволок с собой ноутбук как бы включил диагностику и заявил ,что Дизелиста нет он будет в понедельник в 10-00 и вот настал понедельник приехал в 10-00 этот мастер появился в 10-30 попил кофе в 10-50 подошел к машине, приволок ноутбук попытался определить неисправность, заявил подождите еще 1.5 часа нужно извлечь свечи накаливания и проверить компрессию в общем подождав немного ,я отказался от ремонта вызвал эвакуатор и увез в другой сервис там за 20 мин нашли неисправность и я уехал. Подъезд к этому сервису, отсутствует дорожное покрытие на улице 21 век НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ СЕРВИС НА ДИЗЕЛЬНОЙ МАШИНЕ
3
3
A
Anonymous review
February 7, 2023
Всё быстро! Профессионально! Круто! Устранили полную) потерю тормозов на Q7. Благодарю! Всем всех Благ!
В целом все ок. Для меня удобное расположение. Не один раз ремонтировался.
Но некоторые работы не сделали, например актуатор у турбины не поменяли, только целиком турбину предложили.
Качество работы мастеров и используемых запчастей можно будет проверить только со временем, а вот уровень обслуживания явно требует внимания руководства и серьезных улучшений! При попытке записаться по телефону на определённое время, ответ - звоните или приезжайте вечером, сейчас ничего не понятно, ничего смотреть не буду! Вечером приехал, при оформлении. нахамить и послать в другой сервис - это высший пилотаж!
Спасибо, девушке на ресепшене, я с удовольствием воспользуюсь вашим советом!
обслуживаю здесь машину с 2013 года, пока ходил мыть руки-уже сняли рулевую тягу и показали где люфт, сделали сход-развал по самой приятной цене в Москве, да еще и сделали скидку,как обычно дали рамки на номера, т. к сменил машину, есть чай-кофе, диваны, аквариум... максимальная оценка
Лучший сервис в принципе, а не только среди ВАГ группы.
На своем опыте два кейса:
1. не работает мотор печки, сдох. Можно конечно поставить новый, но ребята разобрали торпедо, достали старый, почистили/перебрали его.. и все заработало. Взяли как за диагностику. Экономия существенная, ведь могли просто сказать ставить новый.
2. приехал с жалобой на хруст в приводе и стук в передней подвеске. Уже мысленно приговорил стойки стабилизатора и что-то еще с приводами.. оказалось что просто нужно было протянуть все крепления переднего подрамника, что ребята и сделали, и все посторонние звуки ушли.
А ваш сервис поступил бы так же?
Ребята качественно делают свою работу, большое спасибо и уважение.
Чудесный сервис. Обслуживаюсь уже лет 6 у них, allroad c6 года 3 и c7 еще 3. Все нравится, цены приемлемые, запчасти быстро доставляют, за 6 лет один раз только накосячили с заменой тормозных дисков, а точнее уложили неправильно тормозной шланг, потом починили все за свой счет.
Если нужно что то конкретно заменить и починить, то В этот сервис можно смело ехать. Делают быстро, качественно, лишнего не навязывают.
Но!!!!! Если что то непонятное, посторонний шум в двигателе, коробке, подвеске и тд , то тут уже мастера бессильны. Диагностов там НЕТ совсем, лучше не тратить своё время .
7
Show business's response
Михаил Денисов
Level 14 Local Expert
July 31, 2023
С одной стороны редкое сочетание профессионализма, скорости работы и отличного сервиса. С другой стороны - непонятное ценообразование на запчасти. Подшипник на моё авто стоит 11500 при цене на него в магазине запчастей 6200.
Ещё всегда сложно записаться, все занято.(
Отличный сервис по всем видам услуг, плюс удобная зона ожидания ,плюс если хочешь проконтролировать или просмотреть как выполняется ремонт можешь зайти внутрь.
Отличный сервис!был на днях, провел полное Т.О на своем автомобиле А5 Октавия ,компетентный и вежливый персонал,комфортная зона ожидания,цены на ремонт и запчасти адекватные
Грамотный персонал, профессионалы своего дела. Работу делают,как положено без лишней суеты. Не пытаются развести на лишний ремонт. Если,что надо обьяснят подскажут. Спасибо за такое отношение!
2
Show business's response
Антон Волошин
Level 30 Local Expert
January 8, 2024
Отличный сервис, мастера профессионалы своего дела. Обратился с проблемой троит машина сделали все в лучшем виде.
Заехал сюда заправить кондиционер, пока было свободных пару часов. Заранее позвонил, уточнил не нужно ли записаться, на это расслабленно ответили, что записываться не нужно, заправку проведут без записи. Приехал, на приемке никакой любезности, о которой пишут в отзывах, обычные измученные своей работой приемщики, без особого энтузиазма. Очередь и работу оценили в 1-1,5 часа, что меня в принципе устроило. В итоге, спустя 2 часа к работе только приступили, через 2,5 машину отдали. Естественно, заранее никто ни о чем не предупреждал, видимо предполагая, что если ты приехал на сервис, то других планов у тебя нет. Из зоны ожидания видно цех, где мастера неспеша ходят между машинами, общаются, в общем работают в свободном режиме. Это особенно напрягает, когда торопишься и ждешь свою машину. Особо большой очереди передо мной не было, может пару человек, поэтому не знаю с чем было связано столь длительное ожидание. По моему небольшому клиентскому опыту в этом сервисе ничего хорошего сказать не могу: посредственная мастерская в промышленной зоне, как и миллион других. Не рекомендую. Удивляюсь только, откуда столько положительных отзывов. Похоже что накрученные. Ценник для этого заведения завышен, за счет чего держат клиентов непонятно…
Отличный Фольксвагеновский сервис, современные Ауди, Фольцы, Шкоды очень сложные и очень приятно приезжать к знающим людям. Всегда можно попросить проверить, спросить совет и просто сделать ТО. В сервисе есть огромные окна в рем зону, похоже на фильм про сервис в 4К)) Всем советую, я у тут уже 3й год
Пока доволен. Обслуживаю свой старый пассат. Лишнего не навязывают, действительно пытаются разобраться с проблемой. Жаль что только Вагами занимаются, так как надоели эти ломучие Ваги) хочу сменить марку авто
3
Show business's response
Д
Дмитрий В.
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Отличный сервис! Уже не первую машину обслуживаю в ВАГе. Всегда сделают всё необходимое, ничего лишнего не навязывают. Сервисом очень доволен!
По телефону озвучивают одну стоимость, при посещении сервиса она чудесным образом становится больше.
В заказ-наряде при сдаче машины в работу стоимость самих работ не указывают-чтобы сюрприз сделать в конце.
В магазине при сервисе нет аналогов запчастей-только оригинал по завышенным ценам.
3
2
Show business's response
А
Александр И.
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Как всегда на высоте! Обслуживаюсь уже 6 лет. Так держать!