Valo Mercure
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
576 reviews
January 14
Amazing hotel 🏨
July 20, 2024
Понравилась гостиница, очень фортануло и взяли по приятной цене🤩
Номера, дизайн-супер. Кровать мега удобная и большая. Все чистенько и новое. Много принадлежностей в номере, можно с собой не брать.
Единственное расстроило заселение, приехали заранее-зарегистрировали, но заселение с 15:00. Поменяла бы время, не очень удобное. Так вот, в 15:00 подходим чтоб получить свой номер и ключ, а не получилось, скорее всего мальчик на ресепшен что-то не так сделал, и мы снова 20-30 минут оформляли и переподписывали документы для оформления. Лифты- не очень удобно и не всегда срабатывают через карту. Не только у нас возникали трудности, многие гости гостиницы не понимают принцип работы лифтов.
Номер не убирали, один раз за 4дня вынесли мусор. Полотенца не меняли, только для ног коврик один раз. И как-то рандомно приносят комплименты, нашим друзьям шоколадки приносили, нам нет)))
36
24
December 11, 2024
Номер, который со скандалом мне всё же предоставили был прекрасный, красиво чисто уютно, удобный матрас. Тапочки, халатики, зубная щетка. И реально пятёрка по номеру. Но минус звезда за администратора на ресепшене.
Забронировала одну 2-х местную кровать. Именно одну большую кровать. Ранее была в соседнем корпусе сети Valo, где мне, вместо двуспальной, сдвинули 2 односпальные кровати и кинули наматрасник. И это мне было ужасно неудобно, у меня разболелась спина, я не отдохнула и была разочарована таким номером. Больше я на такие апарты не согласилась бы. Заселяясь в Mercure я несколько раз напомнила про одну большую забронированную и предоплаченную кровать и что меня не устроят односпальные сдвинутые кровати. Меня как будто поняли , поулыбались и дали ключ от номера, где стояли две раздвинутые одноместные кровати. Пришлось опять бежать на ресепшен, хотя я была уставшая и уже валилась с ног.
Прекрасный администратор даже не извинившись, предложил кровати просто сдвинуть и сказал, что свободного номера с двуспальной кроватью нет! Хотя моя бронь номера была уже предоплачена. В итоге нашелся номер с одной кроватью, но в результате мне испортили настроение и заставили бегать и нервничать. Надеюсь в следующий раз подобного издевательства не будет.
5
4
August 3, 2024
Балдеж. Впервые отдыхала в пятизвездночном отеле. Очень круто , что в номере все продумано! Кухня с всеми мелочами такая компактная, но функциональная! Фен/машинка/чайник/швейный набор/свет/гладилка - всеееее нужное и все удобное ! От центра 2 станции метро или 15 минут на машине! В общем, тем кто задействован был - мой поклон, отдельный поклон за блэкаут шторы в период белых ночей ! И внизу куча вкусной дешевой еды в заведениях
Что не окей: парковка -вся забита, нельзя становиться на машине перед центральным входом - минус трешка сразу же ! Сама парковка от отеля платная :(
Могли забрать уборщицы ванные принадлежности, а новые -не дать. Так забрали тапки, но звонок на ресепшен все решил за 2 минутки! Но разве это минусы? Это мелочи!
В общем и целом, обязательно еще раз посещу отель этой сети! Рекомендую ! Еще спасибо за кровать, удобный матрас, подушки и невероятно мягкие халаты и полотенца !
Жму руку владельцу и руководителю с подопечными ! Спасибо, что сделали мой отдых восхитительным !
23
18
August 27, 2024
При выборе отеля понравилось его месторасположение, удобная транспортная доступность, рядом есть станция метро Бухарестская.
Понравилось лобби, быстрое оформление, понравился дизайн номера, очень удобная кровать, подушки, наличие кухонного уголка с необходимой для приготовления еды посудой, в номере так же есть вместительный холодильник и даже стиральная машина. Вид из окна номера на 18 этаже отличный. Удобно что из подземного паркинга можно сразу подняться на нужные этажи.
Что не понравилось: нельзя остановиться на машине перед центральным входом. Парковки рядом с отелем по сути нет, чтобы выгрузить вещи из машины нужно неудобно вставать где-то рядом. Парковка под отелем на сутки оформляется только через приложение, по стоимости 1100 руб. в сутки, наличными оплаты нет.
Что не понравилось в номере: довольно узкое пространство в ванной комнате, в ней не тесно, но для пяти звёздочного отеля пространства маловато. В номере мебель видимо российского производства, шкафчик под телевизором сам по себе разваливается, передняя панель плохо закрепляется на деревянных штапиках и моей жене упала на ногу когда она её случайно задела. Видимо не впервый раз эта панель падает, так как её угол уже был смят (на фото).
Так же горничным следует как следует проверять халаты, один из халатов висевших в номере был с дырявой подмышкой.
Про наличие стиральной машины я написал выше, но самым большим минусом является полное отсутствие мест для сушки вещей, в ванной нет никаких горизонтальнных реек или труб полотенце сушителя, только вертикальные трубы с крючками для полотенец. При отсутствии мест для сушки вещей считаю наличии стиральной машины бесполезной тратой бюджета.
Так же в номере было много мошкары, окно открываемое для проветривания без москитной сетки, весь подоконник был усеян насекомыми, и частично потолок.
Ещё хочу предупредить автовладельцев приехавших в отель, не ставьте машины с левой стороны от отеля за знаком пешеходная зона (смотрите скрин карты), даже в свободном кармане, он тоже входит в пешеходную зону и машины из него эвакуируют, это попадалово на 3500 руб. за эвакуацию в Спб и штраф 3000 руб.
18
6
January 8
Отдыхали в этом отеле 3 дня, улучшенный номер. Номера новые, очень хорошая звукоизоляция, в целом выглядит все очень достойно. Рядом с метро, быстро можно добраться до центра.
Но:
1. Большие проблемы с уборкой- в номере было очень пыльно, на полу куча блесток от предыдущих гостей. Попросили поменять постельное белье, но мы так и не дождались горничную и это при заявленных 5 звёздах.
2. Бассейн и фитнес находится в другом корпусе- проход через улицу, в стоимость проживания не входит, оплачивается отдельно.
3. На двери вешали табличку «не беспокоить» горничная все равно стучит при чем очень настойчиво, пока её по « матушки» не ответил не успокоилась. Потом посмотрел на персонал, задаётся они по русски читать не умеют, я не говорю про английский. Но хот цвет табличек можно было выучить. Надеюсь они там не дальтоники. И
Вообщем персонал и качество его работы на 3 звезды максимум, но никак не на 5 звезд
А еще первый раз в отеле не поздравили с Днем рождения, тоже странно, но я переживу. P. S. Поздравили в других более шумных и веселых местах.
2
August 22, 2024
Отель очень красивый и приятный, интерьер замечательный, кровати удобные и уютные, близко к центру(метро под боком), возле отеля полно кафешек и ресторанчиков, а также магазинов, что очень порадовало, отзывчивый персонал на ресепшене!
НО также есть и минусы: в номере убираются скорее для виду (поправляют заправленную кровать, выкидывают мусор), а не для чистоты(не моют полы/не вытирают пыль, оставляют разводы). Также нам забывали менять полотенца, приходилось напоминать об этом.
Моя оценка между 4и5, думаю еще сюда вернусь, если бронировать по адекватной цене заранее, то получается очень неплохо по соотношению цена=качество
4
3
January 6
Прекрасный новый апарт-отель расположен вблизи метро и торгового центра. Отель оправдал наши ожидания. Доброжелательный персонал, прекрасный интерьер. Заселили в положенное время, номер на 13 этаже был чисто убран. В номере нас ожидали махровые халаты, тапочки, вода, пакетики с чаем и кофе. В ванной комнате было все, что необходимо иметь в поездке.
Выбрали двухместный номер Соmfort с кухонным уголоком и двухспальной кроватью с хорошим ортопедическим матрасом. В номере есть холодильник, стиральная машина.
Особенно хочется отметить работу горничной на 13 этаже. Ежедневная качественная уборка, вынос мусора, регулярная смена полотенец.
И все это делается очень тактично и ненавязчиво.
В следующую поездку мы обязательно остановимся в этом апарт-отеле.
Спасибо команде отеля за создание условий для комфортного проживания!
September 11, 2024
Оставались на 2 ночи в отеле, номер категории комфорт без кухни
Достаточно просторный номер, кровать ОГРОМНАЯ, просто кайф
Все чисто, мягкие чистые полотенца и халаты
Две бутылки воды, капсулы для машинки, есть холодильник, сушилка для белья, утюг и гладильная доска, много принадлежностей в душе (зубные щетки, бритвы и тд)
В целом, по опыту проживания много где, склоняюсь все же, что это твердая 4, а не 5, но не столь важно.
На следующий день после заселения предложили уборку или взять что-то по необходимости для номера
Завтрак не брали от отеля, в соседнем здании есть заведение «Коржов» - вполне себе вкусные сендвичи, хороший кофе
4
January 14
Несколько раз отдыхали в этом отеле,и каждый раз остаемся в восторге,персонал приветливый,номера новые,чистые,очень приятно там находиться.
Плюс метро и тц в двух минутах ходьбы.
На завтраках очень порадовало безлимитное игристое,сама еда обычная,ничего особенного,в целом есть из чего выбрать.Отдельный плюсик ставлю за наличие альтернативного молока,что есть далеко не везде,сразу видно,что думают и заботятся о каждом госте ❤️
По минусам:
Зимой в номерах безумно холодный пол.
Очень маленькое помещение выделено под завтрак,видела,что многие стояли в очереди в ожидании свободного стола.
Неработающая кофемашина в зоне завтраков
Нет своего круглосуточного лобби бара с алкоголем,но в нем есть кофе,хоть и не самый вкусный…
Так что отдохнуть можно либо в караоке в этом же здании,либо в баре,но и там и там очень шумно и накуренно из-за кальянов,хочется чего-то спокойного.
Но эти минусы перекрывают многочисленные плюсы,поэтому однозначно рекомендую!
August 3, 2024
Отличный отель! В номере отлично, красиво, уютно, суперский интерьер. Предусмотрено все необходимое для проживания. Приятные приветственные подарочки и вкусняшки. Чистейшее белье, удобные кровати. Освещение необычное и зеркальные стены . Проживали на 17 этаже. Отличный вид из окна. На территории отеля есть много разных магазинов, кафе на любой вкус и кошелёк)
Метро напротив отеля через дорогу. Транспорт в любом направлении. Центр с достопримечательностями близко.
Обязательно сюда вернемся и посоветуем другим.
4
1
August 9, 2024
Выбрала это место и не пожалела, все на уровне 5 звезд. Стиль, чистота и уют. Есть все принадлежности для чистоты и красоты) оооочень клевые халаты (скорее плюш чем махровые) Звукоизоляция.
Из странного - зеркало макияжное круглое висит так высоко, что даже смешно)))) пользоваться нет возможности, остальные зеркала в номере тонированные, это красиво, но не удобно.
Парковка платная подземная, где-то 1200₽ сутки, вроде, у вас свое место и все по приложению, идея хорошая, удобно, но случается косяк и твоё место занято) ну и вообще платная парковка не радует, конечно.
Бассейн, фитнес. Платно, 1000₽ и надо идти в другой корпус одетыми обутыми… тоже не очень. Поэтому так и не дошли
Кухня, вся посуда, стиралка, утюг, доска, холодильник! Все есть, если прям надо))) но нам повезло попасть на эвакуацию из-за дыма от соседей и бежать в полночь в халате вниз по лестнице с 11 этажа, такое себе… самое неприятное и нелогичное, что позднее ты поднимаешься на лифте в номер, но лифт едет только до 7 эт и дальше пешком, когда поднялся на свой этаж (11-18…) дверь по карте не открывается и тебе в телефоне объясняют, что только на лифте поднимают! Это неправильно! Это опасно. Вспомним крокус… двери должны разблокированы в обе стороны
5
November 15, 2024
Очень понравилось проживание в отеле. Расположение отличное,напротив метро. Рядом тц,внизу отеля так же есть кафе/магазины/бары. Зарегестрировались быстро,номер был отличный,как на картинке. Искали номер с небольшой кухней,это было очень удобно. Все было чистое,огромная кровать,просто супер,все было новое и свежее. Единственное,очень плохо работал wi-fi,он постоянно вылетал,поэтому приходилось сидеть на мобильном интернете. В остальном всео отлично,уборка хорошая,все понравилось. Обязательно вернемся сюда снова !)
August 30, 2024
Проживали в корпусе гостиницы Valo Mercure 5 ночей, остались всем очень довольны. Нас встретили очень доброжелательно, заселили без проблем в чистый, опрятный номер с замечательной компактной кухней. Уборка ежедневная, соседей не слышно.
Внешний вид гостиничного комплекса тоже впечатляет, особенно, если приезжаешь впервые. Рядом доступные виды транспорта, можно добраться до центра города без пересадок.
При очередной поездке в Петербург теперь только сюда ❤
2
2
January 7
Отдыхали в этом отеле 3 дня, улучшенный номер. Номера новые, очень хорошая звукоизоляция, в целом выглядит все очень достойно. Рядом с метро, быстро можно добраться до центра.
Но:
1. Большие проблемы с уборкой- в номере было очень пыльно, на полу куча блесток от предыдущих гостей. Попросили поменять постельное белье, но мы так и не дождались горничную
2. Бассейн и фитнес находится в другом корпусе- проход через улицу, в стоимость проживания не входит, оплачивается отдельно.
3. На двери вешали табличку «не беспокоить» горничная все равно стучит, пока ей не ответишь.
Вообщем персонал и качество его работы на 3 звезды максимум, но никак не на 5 звезд
А еще первый раз в отеле не поздравили с Днем рождения, тоже странно
1
November 3, 2024
Чувствуется, что все новое. Лаконично. Чисто. Уютно. Без излишеств, но всего достаточно. Сервис есть. Супер цена. Хорошо для деловых поездок. Много плюсов.
Минус:
-вид на стеклянный фасад с такими же сотами-номерами второго корпуса.
-нету прямого входа из лобби на завтрак. Нужно выйти на улицу (хоть и 10 метров пройти, но дождь разбудил раньше чем кофе) и снова войти в холл.
July 29, 2024
Проживали с дочерью неделю в отеле, номер комфорт. Отличное месторасположение метро «Бухарестская «, буквально 20 минут и в любой точке города. Отель чистый, огромная территория с приятными бонусами - кафешки, шавермы, кондитерская, напротив отеля торговый центр. Немного надо поработать с персоналом по уборке комнат, если честно «тяп ляп», волосы пыль не убираются, пополняется вода, чай, кофе, сливки, гели -шампуни регулярно тут вопросов нет, но уборка к сожалению чуть «подхрамывает». А так спасибо, обязательно вернемся снова!
8
3
July 21, 2024
Очень хороший отель! Номера стильные и комфортные для проживания. В номере ничего лишнего, все самое нужное. Шикарная большая кровать. Каждый день приносили бутылочки с водой, чай, кофе и необходимую косметику. Жили на 17 этаже с видом на город. Виды из окна - это, конечно, не описать словами какая красота! Есть подземная парковка за доп.плату для вашего автомобиля, бронируете место на количество дней, которое вам нужно, и за вами оно закрепляется, все очень удобно и быстро. Спасибо большое за такой чудесный отдых в вашем отеле!
5
August 17, 2024
Далеко не 5 звёзд, но в целом нормально. Номер просторный, современный. Очень удобная постель. Милый персонал. Удобное расположение гостиницы. Минусы: перебои с вайфаем, из крана идёт мутно-грязная вода с резким металлическим запахом; чужие волосы в ванной при заезде, хотя потом получше убирали каждый день. Самый ад - завтрак в ресторане Palma: толпа людей, некуда сесть, так как грязные столы стоят заваленные посудой и никто не торопится убирать, блюда из самых дешёвых продуктов, и те, что получше, быстро расхватывают, не хватает посуды и приборов, нужно ждать, пока из кухни выйдут люди из Средней Азии и шваркнут типа чистые вилки-ложки, а они мокрые и в жиру. Эпиднадзор плачет по такому «ресторану». В итоге мы завтракали в других заведениях. А так жить можно.
5
2
December 6, 2024
Отличный отель! Важно отметить очень удачное, удобное расположение, рядом парковки платная и бесплатная, метро через дорогу, крупный ТРК «Континет» - есть куда выйти вечером. Широкая инфраструктура прямо в здании отеля. Отель кстати построен совсем недавно, очень понравились номера (современные, эргономичные, интерьер 🔥) в номере есть все что нужно (как в собственной квартире)! Друзьям обязательно посоветую остановиться здесь!
September 9, 2024
Отличная сеть отелей, классный формат. Выбрали Valo Mercury чисто наугад, были с женой и ребёнком 4дня, очень удобное расположение, через дорогу ТЦ, в нем же вход в метро, на одной ветке через минут уже в центре, в самом отеле чисто, красиво. Цена для 5* вполне адекватная для Питера. Обслуживание номера, клиентоориентированность на высоте.Про питание сказать не могу,так как выбирали без питания. Благодарю, рекомендую 👍.
2
1
January 6
Отдыхали в Меркюр 2 суток. Снимаю звезду за отсутствие шумоизоляции и плохой напор воды в душевой.
Плюсов много! Расположение, близость к центру и метро, наличие всех магазинов в шаговой доступности как внутри комплекса, так и ТРЦ Континент рядом. Мы были на автомобиле, подземная парковка 1000 с копейками в приложении(ссылку на него кидают на почте, когда оплатили номер)-все автоматизировано, очень удобно и круто! Апартаменты брали без кухни, все очень достойно, новая мебель, телевизор со всеми необходимыми опциями, удобная кровать, чистые и ароматные полотенца, все наборы для гигиены, а также уборка каждый день! Много зеркал, просторные душевая и сам номер.Мы приятно удивлены и будем останавливаться здесь снова и снова!
Конечно, про 5 звезд вопрос, лобби тесновато, но очень стильно оформлено.
Также при заезде 4.01 на ресепшен было много групп туристов, сотрудники были уставшими, долго ждали чекин😁
August 30, 2024
Современный отель для отдыха. Удобное расположение , буквально три минуты до метро и тц Континент. Приветливый и доброжелательный персонал , всегда четко и без нареканий выполняют просьбу гостя . Мы например , попросили доп . халат и через минут 30 его уже принесли . Номера чистые , приятные . В ванной комнате имеются все принадлежности личной гигиены ( шампунь , бритва , а также щетка и паста). Очень рада , что мы выбрали этот отель
November 26, 2024
Отель новый, комфорт на высоком уровне. Брали апартаменты с кухней. Номер просторный, тихий, чистый. Не в центре- это для кого как: кому минус, нам плюс. Уборка во вторую половину дня. К нам пришли в 19.00 где-то. Пришлось выходить погулять. Стиральная машина в номере-тоже хорошо. Почти бесшумная. Только берите с собой чем стирать. Напротив отеля расположен большой торговый центр.
Завтраки от отеля слишком скромные для пяти звёзд. Лучше завтракать в кафе,расположенных тут же в здании.
May 8, 2024
Отличный отель.
Нам с мужем очень понравилось.
Стильный интерьер, всё новое и красивое, классная подсветка в различных местах.
Очень приятная ванная комната, душ отличный.
Одну звезду снимаю за уборку.
Мы жили в отеле неделю.
Первые 4 дня приходили днем, пока нас не было, меняли средства для душа, добавляли чай,кофе, воду, НО не убирали, вообще, ни пыль, ни пылесосили.
Последние два дня уборщицы появлялись на этаже в 6 часов вечера, когда все уже возвращаются, стучат и спрашивают, надо ли убрать. А убрать надо, но я только пришла и мне теперь ходить по коридору? В общем к дню выезда в номере было уже довольно грязно. Конечно пыль и кухню я убирала, но пылесосить…сами всё понимаете)
Это единственный минус и неудобство отеля. В остальном - супер, метро через дорогу, там же торговый центр. В 10 минутах еще один ТЦ. Также в самом комплексе Valo множество различных магазинов, кофеен, кондитерских и салонов
43
26
December 27, 2024
Для пребывания в Петербурге это лучшее место, где можно остановиться! Теперь живем только тут и рады находке. Расположен близко к центру, рядом метро и автобусная остановка. На территории комплекса есть все, что только нужно для комфортной жизни: кафе, магазины, салоны красоты и барбершопы и тд. В комплексе есть спа зона с 25 метровым бассейном и саунами, очень рекомендую. Персонал отеля вежливый и всегда готов прийти на помощь.
January 9
Жили в "комфорте", очень довольны. В номере есть всё, чтобы чувствовать себя как дома: ТВ, СВЧ, холодильник, чайник, стиралка, посуда, мебель. Кровать широкая и удобная, вид из окна на город. Уборка качественная, ежедневная, ставят две бутылки воды, туалетные принадлежности.
Завтрак отличный, по выходным с шампанским.
От центра неблизко, но метро всего в 3-х минутах пешком. Также рядом с метро большой торговый центр.
Единственный минус, от которого остался неприятный осадок - непонятное крохоборство по пустяковому вопросу. Хотели распечатать на ресепшене посадочные талоны, взамен с нас потребовали 30 р. за лист бумаги. За двадцать лет путешествий впервые сталкиваюсь с такой жадностью. Слушайте, мы вам платим по 8 с гаком тыщ за ночь, и вы позоритесь на таких мелочах! Минус ползвезды.
September 19, 2024
Если рай на земле существует, то он, несомненно, находится в отеле Mercure и массажном салоне "МассажистЪ"!
Mercure - это оазис комфорта и уюта, где каждая деталь продумана для вашего идеального отдыха. 🤩 Стильные номера, безупречный сервис, вкусные завтраки и потрясающий вид из окна - все это создает ощущение безмятежности и полного расслабления. 😌
А после насыщенного дня, проведенного в exploring city, загляните в "МассажистЪ"! Здесь вас ждут волшебные руки опытных массажистов, которые разгонят усталость, снимут напряжение и подарят вам невероятное чувство легкости. ✨
И вот, когда вы, утопая в блаженстве после массажа, снова оказываетесь в уютном номере Mercure, вы понимаете, что рай действительно существует! 🥰
2
September 6, 2024
Удобнее месторасположение апартаментов и транспортная доступность, современная и новая мебель, ненавязчивый сервис, тихое место для отдыха, кухня со всеми атрибутами, отличное питание (завтраки) и т.д. Из минусов только плохой WiFi, связь прерывается каждые 10-15 минут, в пиковое время вообще не подключиться, не работает YouTube.
2
September 6, 2024
В целом хорошая гостиница, интересный интерьер в номере, все хорошего качества, стильно, освещение понравилось. Не совсем удобно выходить на завтраки через улицу, завтраки нормальные, но не хватает рыбы и бекона) номера убирают вечером а не днём как обычно, что неудобно, потому что ты уже в номере. Место нормальное, рядом метро и торговые центры. От аэропорта недалеко.
2
2
May 14, 2024
Прекрасная гостиница. Хорошее расположение, находится рядом с метро и ТЦ. Доброжелательный персонал. Чистые свежие номера. Хорошая посуда, халаты, тапочки и гигиенические наборы. Уборка номера каждый день с заменой полотенец и прочими расходниками.
Из минусов: не хватает функционала в дизайнерской мебели такой как прикроватные столики и тумба под телевизором. На столике помещается только стационарный телефон и больше ничего. Тумба под телевизором большая и всего один маленький выдвижной ящик. Визуально кажется что ящиков четыре, а по факту он один. С выключателями отдельная история. Включение света методом перебора всех клавиш. Не интуитивное. И дизайнерские светильники...торшер. Очень здорово. Но можно и попроще.
Вцелом всё прекрасно, рекомендую.
13
9
September 3, 2024
Отличная гостиница.
Хороший ценник, обслуживание и номера. До ближайшего метро 2 минуты пешком.
Удобно расположенные кафе, магазины и прочие места пищевой и не только потребности на первом этаже здания.
Бронировал номера дважды и ни разу не был чем-то недоволен.
Если Вам нужно приехать в город на несколько дней, это будет самый лучший и выгодный вариант из всех остальных.
September 21, 2024
Уже более года останавливаюсь в комплексе аппартаментов Valo, когда приезжаю в Петербург. Чаще всего бронирую номер в корпусе Valo Business. В этот раз решила остановиться в Valo Mercure. В целом всё сделано красиво, очень доброжелательный персонал, но есть моменты, которые портят все впечатление.
Общие комментарии ко всему комплексу:
1. Проблемы с уборкой. Можно весь день отсутствовать, вернуться в номер, а в нем не убрано. Даже не вынесен мусор хотя бы минимально (в том числе в бизнесе и в 5*). Приходилось просить, чтобы в номере убрали.
2. Убрали парковку рядом со входом. Теперь от такси с чемоданом приходится идти аж от начала здания. Это жутко неудобно.
И про сам номер:
1. Отдельного внимания заслуживает конструкция ванной. Здесь не душевая, как в бизнесе, а именно ванна. Хочется увидеть человека, который это спроектировал. Все бы ничего, если бы не широкий и высокий бортик. Людям небольшого роста не так легко из этой скользкой ванной вылезти, чтобы не удариться ничем. Но это не единственный подвох. Даже если вы умудрились из этой конструкции вылезти живым, вас ждет сюрприз. На полу обязательно будет огромная лужа воды, в которой вы поскользнетесь и упадете, если еще не успели этого сделать на предыдущем этапе :) Даже если вы просто стоите под струей воды и не шавелитесь (хотя обычно в ванной люди моются, поэтому руками все же шевелятся и двигаются), то лужа все равно будет, потому что вода заливается на бортик, а с него течет вокруг ванной и в итоге стекает на пол. Гениальная конструкция, я считаю))
2. Понадобился нож. Достала из шкафчика, а он грязный в жиру прям и следах от еды какой-то. Прекрасно для 5*!
Пока в корпусе Valo Business кажется все намного приличнее.
2
September 5, 2024
Отличный отель. На девятом этаже с выходом на проезжую часть тихо. Кондиционер работает. Туалетные принадлежности, воду и чай, кофе обновляют ежедневно. Чисто, уютно. Плита работает исправно, есть чайник, посуда. Напротив входа остановка, метро, до центра пол часа не больше. Кровать большая, а не две соединенные, что важно
1
1
September 1, 2024
Новый современный отель с дизайнерскими номерами.
Есть кухня с посудой и чайным набором и моющим средством и тряпкой для стола. Есть и стиральная машина, но не пользовались. Каждый день ставят бесплатно 2 бутылки воды по 0,5 и кладут чай, кофе, сахар. Пополняют туалетные принадлежности вплоть до зубных наборов и бритвенных станков.
Удобное расположение, рядом метро. Внизу есть кофейни и в соседнем корпусе ресторан Пальма по приемлемым ценам.
Одну звезду снимаю за уборку. Приходили убираться поздно. Один раз вернулись в номер в 18:00 и было ещё грязно. Бегала, узнавала, а придут ли к нам сегодня вообще. 3 раза из четырех дней после уборки повсюду оставались длинные черные волосы уборщицы. Один раз вся подушка была в ее волосах (я сама блондинка). Как будто уборщица принесла нам свою подушку, на которой спала. Пришлось просить на ресепшене наволочку и самой ее менять. Не хватает мест хранения одежды. Только один шкаф на входе.
1
January 13
Рекомендую. Классное место. Номера лучшие в городе. И современные. Уборка и чистота на самом высоком уровне.
Не понравилось -
1. Очень тугие девочки на рецепшен. Но это проблема почти во всех 3, 4 звездных отелях, так как видимо руководство дурное и не может организовать обучение и контроль. 2. Сбор обратной связи - просят оставить отзыв за 300 рублей. Это конечно треш. Уровень 2 звезд и хостела.
Буду ли останавливаться ещё. Да. Буду.
August 18, 2024
Приятно увидеть номер - чистый, красивый, функциональный. Уборка каждый день, замена полотенец, чая-кофе и прочего.
Сюрпризы начались в ванной комнате - как бы аккуратно ты не принимал душ или ванну, какой бы подачей воды не пользовался, из-за стеклянной перегородки, не понятно зачем установленной посередине бортика, на полу образуется целый океан воды, лужа добирается до двери в комнату, до противоположной стены тоже, только успевай воду собирать. По-человечески, конечно, можно понять, но за такую цену не очень хочется ползать по полу каждый раз после принятия душа.
Но звездой этих выходных стала другая ситуация
- «прекрасная» побудка в 7:30 утра в
воскресенье пожарной сигнализацией. Тоже понятно, в жизни случается всякое, но после спуска на улицу по довольной грязной и пыльной лестнице буквально через минуту выяснилось, что это ошибка. Не угроза, не учения - молодой человек на ресепшене с глуповатой улыбочкой так и сказал «ой, ошибка какая-то». При этом на улице стояли люди, много людей, которых этой «ошибкой» выгнали на улицу, и никто из персонала даже не подумал о том, чтобы этим людям сказать, что они могут возвращаться в свои комнаты. Все тот же сотрудник ресепшена стоял на месте, даже когда некоторые постояльцы стали сами заходить внутрь и задавать вопросы, даже не пытаясь что-то сделать.
Вердикт таков - сами здесь не остановимся больше и другим не посоветуем.
4
1
January 9
Начну по порядку, из плюсов несомненно есть, что отметить:
1. Свежий ремонт
2. Хорошая сантехника в ванной
3. Много точек света
4. Шторы блэкаут, как я люблю
На этом всё. Дальше то, что не понравилось:
1. Приехал в 2:00 ночи, парковаться негде, но охранник вышел, сказал вот здесь нельзя, а вот сюда поставьте машину. Ок, поставил. В следующую ночь были в баре в подвале и телефон не ловил, когда вышли увидел кучу сообщений, включая перевод через Сбербанк с сообщением «уберите свою машину, она мешает». По возвращению в отель, не смог попасть в номер, так как ключ заблокировали. На ресепшен девушка сказала: «уберите машину, потом я поменяю вам ключ» (то есть заблокировали специально). Время на дворе 4 утра. Охранник всё отрицает, мол ничего не говорил. Кое как попал к себе в номер.
2. На этом проблемы не закончились. В 12:00 в соседнем номере начали сверлить стену перфоратором (сразу скажу, что сверлили все три дня). На ресепшн сказали, что ничего сделать не могут, по закону всё разрешено.
3. В ванной нет вытяжки, из-за чего из слива воняет канализацией, все три дня и никто ничего сделать с этим не может.
4. В последнюю ночь возвращался у районе 2:00 ночи, поднявшись на этаж, обнаружил что оба ключа опять заблокированы. Спустился вниз, говорят проблем никаких, видимо какая-то ошибка.
В Санкт-Петербурге бываю часто и это самый ужасный отель, который я только встречал.
Апартаменты 5-0615 с 3 по 7 января
2
1
December 18, 2024
Отличный апарт-отель, довольно тихо, номер большой, есть кухня, с плитой, посудой, стол, диван, большая кровать, все необходимые гигиенические принадлежности. Единственный минус, чтобы попасть в ресторан, нужно пойти по улице, но не далеко, буквально соседняя дверь.
Еще из плюсов, близко от метро и рядом есть торговый центр
July 20, 2024
Интересная гостиница. Выбрала, т.к. рядом с метро и цена на июль более чем устроила. Новый район. Но вечером, конечно ,хотелось просто выйти погулять и никуда не ехать. Оказалось для меня далековато от центра.
И так как гост.комплексы расположены окна в окна, вида никакого нет(, кому важно,что видно из окна.
Мы жили 9 дней, поэтому наличие стиралки,кухни было необходимо.
И плюс для меня,по сравнению с квартирой, не надо мыть и убирать.
И заведена у них уборка после 3х, е -мое , мы приходим с гулянок и здравствуйте,уборка. Конечно никуда не денешься, такой распорядок, но очень странно...
3
1
December 20, 2024
Однозначно, лучший из всего комплекса отелей Valo!
Не буду в этом отзыве расписывать все плюсы ( расположение, близость к метро, магазины и пр- это и так описано много раз)
Но в Mercure своя стойка регистрации,что очень экономит время!
И совершенно чудесные завтраки. Хоть и не назовешь их дешёвыми, но оно того стоит. Мне есть с чем сравнить, опыт жизни в гостиницах достаточно большой. И даже тут мы сходили на разведку в Palma. Не стоило этого делать.
В следующий визит - только Mercure!
October 5, 2024
Очень классный отель! Комфортабельные номера укомплектованы всем необходимым. В номерах есть кухня с посудой, плитой, микроволновой, чайником, холодильником, стиралкой и посудомойкой! Двухместный номер за 2700₽/ сутки! Закрытая территория с обустроенным внутренним двором. На первых двух этажах расположены кафе, рестораны, магазины, тренажерный зал и бассейн. Рядом большой торговый центр и станция метро.
August 4, 2024
До пятизвездника не дотягивает.
Расположение норм, от метро 2 мин, через дорогу. От центра 15-20 мин на метро
Номер просторный (комфорт). Напор душа лично для меня слабый, хотелось посильнее.
Из гигиенического набора: щетка, станок, шапочка, шампунь, гель и мыло. Очень жаль, что нет кондиционера для волос. Вода жёсткая, волосы и кожу сушит.
Во-первых, в день заселения номер не совсем был убран. На полу нашла забытые вещи от предыдущих хозяев ( около кровати)
Во-вторых, рваное постельное белье.
В-третьих, не было двух больших полотенец, на след день положили.
В пульте от телека были севшие батарейки.
Пыль на изголовье кровати.
Однажды сработала в 1 часу ночи сигнализация и после тарахтело что-то во всем отеле.
Спасибо за воду и гигиенические наборы- обновляли каждый день.
Обычно в номере черный и зеленый чай- тут только черный.
Слышимость соседей - иногда было, но в целом не критично, а вот трамваи слушаешь до поздней ночи и с самого раннего утра, что доставляло дискомфорт и короткий сон.
3
January 11
Отель соответствует 4*, чисто, стильно, уютно, комфортно, ванная комната отдельное восхищение, матрац, подушки отличные. Метро Бухарестская 5 минут, до центра минут 15-20. Подземный паркинг платный 1100-1200 сутки, через приложение оплата и выбор места по карте паркинга, все удобно и понятно. В соседнем ТЦ перекрёсток, Токио-Сити. При заселении никаких проблем, доброжелательные сотрудники.
November 13, 2024
Отель очень хороший. Номер был на 12 этаже, есть всё,что нужно для проживания. Мини кухня со всей посудой на 2 персоны. Очень мягкие халаты, помимо стандартных принадлежностей для душа есть кондиционер для волос и лосьон для тела. Каждый день пополняли капсулы для кофе машины. Также есть стиральная машина. Метро через дорогу. Поздравили с днём рождения! Отличный отель.
January 10
Очень понравился этот отель! Останавливались на 1 день, просто сменить обстановку, и остались в восторге.
Учли мои пожелания, чтобы номер был как можно (дали номер на 17 этаже). Персонал вежливый.
Сам номер чистый, как на фото на сайте. Есть всё необходимое - от губки для чистки обуви и гигиенических принадлежностей до халатов и чайных наборов.
Комфортно уютно, очень удобная большая кровать, вся необходимая техника, мебель и посуда. Тесновато, конечно, но для не длительного проживания нормально.
Расположение крайне удобно - рядом куча кафе, через дорогу метро и большой ТРК.
Рекомендую!
October 22, 2024
Отличные номера, да и вообще комплекс в целом, обслуживание на высоком уровне, плюс на территории комплекса есть много уютных кафе на любой вкус, так же все магазины и очень удобное расположение! Все очень понравилось, номера шикарные, чистые с кухонной зоной, есть все для комфортного проживания, на следующий год вернусь сюда снова !
1
1
November 6, 2024
Нам понравилось абсолютно всё. Современный отель. Всё чисто и красиво. Хорошая уборка. Безопасность на высшем уровне. В комплексе есть бассейн, есть качалка, кафе и рестораны. Шикарный завтрак за 1200 с шампанским. Сам отель нам обошёлся совсем недорого и за такие смешные деньги мы получили шикарный отель.
October 27, 2024
Отличная гостиница:
1. Сервис на уровне, все вежливо и внимательно.
2. В номере чисто. Уборка отличная.
3. Шумоизоляция отличная. Ничего не слышно и ничто не мешает отдыху.
4. Ремонт и дизайн выполнены качественно, все свежее. Кровать комфортная. Интерьер стильный.
5. Расположение удобное. До метро 2 мин.
6. Завтрак хороший, можно смело брать.
Рекомендую!
1
July 29, 2024
Выбрала данный отель по удобному расположению и современным и красивым номерам. Все как на фото, уютно, чисто, красиво) персонал приветливый, на завтраках девушка даже встречает по имени, хотя в карточке номера были написаны только инициалы))