VeloDrive
847 reviews
May 24
Выражаю благодарность продавцу Кристине, что выручила в трудную минуту и помогла накачать колёса)
May 9, 2023
Большой ассортимент, шустрые продавцы. Покупали запчасти для детских велосипедов, все быстро подобрали и принесли! Дома да же все запчасти подошли! )
May 25
отличные отзывчивые сотрудники! помогут вам в любой ситуации, какая бы трудная она ни была❤️
June 18, 2023
Отличный магазин, обращаюсь не в первый раз. Особенно хочу выделить мастера - Кирилла. Сначала помог с выбором велосипеда, потом отлично сделал мне ТО моего байка)
Всем рекомендую!
2
June 2, 2022
Пользовалась прокатом велосипедов. Большая часть доступных для аренды велосипедов представлены фирмой аист. Велосипеды неплохие, состояние хорошее, заметно что за ними хорошо ухаживают.
Подпортили впечатление от поездки несколько факторов: 1) нет возможности получить замок в аренду (даже платно), что ограничивает пользователя услугами проката в случае продолжительных поездок; 2) плохие крепления некоторых деталей на велосипеде; 3) неудобный добавочный залог наличными, даже при условии предоставления документа на время проката.
4
June 1
хороший прокат. Мне достался надежный велосипед с 3 скоростями. Довольна!
December 31, 2023
Хороший магазин. Ассортимент всегда большой. Уже 2 детских велосипеда здесь приобрел.
April 28
Договорился купить цепь никелированную 10 Shimano. Приехал со Всеволожска в Озерки и оказалось что этой цепи в наличии нет. Нехорошо обманывать своих клиентов надеясь на то, что по приезду клиент заберет что попадется
1
July 17, 2022
Расположение откровенно неудобное, на машине лучше не приезжать-парковаться негде, ассортимент магазина неплохой, однако персонал магазина не заинтересован в продажах, предлагают самим посмотреть и определиться с выбором. Та же ситуация повторяется и в сервисе, мало того, что велосипеды отдают не в срок, так ещё и первичный осмотр мастера не выявляет неисправностей, которые он озвучивает на выдаче и ты ждёшь ещё некоторое время пока заменят/отремонтируют неисправность. А зачем брать телефон у заказчика? Можно вопросы выявленных неисправностей обсудить в телефонном режиме, а не на выдаче. Отдельно хотелось отметить неудовлетворительную работу персонала магазина запчастей, вот где люди действительно приходят отбыть свой номер и посмотреть клипы в телефоне, никакой клиентоориентированности. Выбор запчастей большой, но выбираешь сам, помочь некому. В целом неплохое место, но нужно поработать над дисциплиной.
2
July 18, 2023
Очень нравится данный магазин.Чисто, представлен , на мой взгляд широкий ассортимент велосипедов, а также аксессуаров.Там же и мастерская.Продавцы не навязываются.
May 21, 2023
В январе 2023 в ВелоДрайв на Энгельса,109,к 2 купили веломотокросс,очень классный.Благодаря Кириллу Архипова.В мае приобрели опять с помощью Кирилла трюковой самокат.Ребенок очень доволен и BMX и самокатом.А мы рады,что у нас есть профессиональный консультант.
2
1
May 26, 2023
Отличный магазин с богатым выбором! Грамотные консультанты! Хороший ТО! Купили сразу два велосипеда в ночь распродаж! Всем рекомендую!
May 10, 2023
Огромная благодарность Кириллу за профессиональный подход к выбору велосипеда! Оперативно, полноценно и качественно!
May 17
Продавцы не очень квалификацированы и особо не заинтересованы в продаже. Продавцы сами по себе, покупатели сами по себе.
August 31, 2022
Хороший магазин, большой выбор велосипедов, вежливый и прекрасно знающий свое дело персонал. Подобрали велосипед для жены за пять минут. Очень довольны покупкой!!!
1
2
August 27, 2022
Большой выбор, много залов, есть скидки и дисконт, большая ремонтная мастерская. Сотрудники на 5+. Ещё и расположение очень удачное. Спасибо ребятам за помощь в выборе!
2
May 26, 2023
Хороший магазин. Купил отличный велик welt с большой скидкой. Персонал вежливый всегда готов помочь и ответить на вопросы. Рекомендую!!!
1
May 8, 2023
Передаём благодарность сотруднику Архипову Кириллу, работающему в Велодрайве на Озерках. Помог выбрать подходящую модель велосипеда, проконсультировал о правильной эксплуатации, рассказал об аксессуарах. По общению ясно – мастер, любящий своё дело и велосипеды в целом)
1
September 16
Хороший персонал, помогли с выбором.
January 18, 2023
Сам по себе магазин(Энгельса 109) абсолютно нормальный. Я выскажу мнение об одном консультанте, который мне очень сильно не понравился. 16 января 2023, прихожу в этот магазин, спрашиваю у него, есть ли вот такая-то деталь. Он зачем-то дает слишком развернутый ответ на 10 минут. Консультант мне уже надоел за это время(я не мог вставить ни слова). В общем, я уже вышел из этого магазина с ужасным впечатлением. БОЛЬШЕ СЮДА НИКОГДА НЕ ПРИДУ.
5
10
July 12, 2022
Магазин неплохой, сеть по городу, идея хорошая, ассортимент приемлемый, персонал то ли уставший, то ли потерявший «берега»… общаются с неохотой, даже где-то с видом «ну что вы ко мне пристали со своими вопросами, не видите - я тут работаю…»!!!
Рядом мастерская, вот там более адекватные и приветливые сотрудники.
Так что за магазин 5, за сотрудников магазина 2, за сотрудников мастерской 5.
Чтоб было понятно - я там 2 шульца купил…
Поэтому предполагал иную форму общения со стороны сотрудников магазина.
June 20, 2023
Покупал у них велосипед пару лет назад, велик хороший, тут всё ок, но вот их мастерская, это нечто. В стоимость входил сбор и ТО велика, закрутили тормозные диски, они на болтах. Через неделю 3 из них отвалились и потерялись, остальные 2 закрутил сам, до сих пор держат. Вчера приехал, что бы мне затянули тормоза и закрепили тормозной диск на все нужные болты (Так же смазали цепь). Я, дурак, не проверил велик и уехал. Дома заметил что трех болтов нет, а ручка переднего тормоза сломана (раньше такого не наблюдал). Возможно ручку я сам поломал, когда из машины велик доставал, но диск! За такую работу 1,5 тысячи брать, это уже слишком! В общем, проверяйте всё тщательно, иначе можете попасть в такую ситуацию
4
May 23, 2023
Приобретали детский самокат в ВелоДрайв Озерки. Спустя некоторое время у самоката ослабло крепление руля, супруг подъехал в магазин расположенный в Гарден Сити с гарантийной книжкой на самокат. Сотрудник магазина в течении двух минут подтянул крепление руля устранив все недочеты, за что ему огромное спасибо. Очень радует, что сервис в компании велодрайв на таком высоком уровне.
1
July 4, 2022
Хороший и недорогой прокат рядом с парком Сосновка. Велосипеды, конечно, попадаются потрепанные, но свою функцию выполняют. Прокатались в целом по времени где то 1,5 часа , с нас взяли стоимость как за час, что считаю тоже большим плюсом. В целом остались довольны
2
November 16
Продавца на кассе пришлось ждать 14 минут пока он где то гулял.
1
September 8, 2023
Отличный магазин! Советую! Особенно хорош мужчина в кепке с очками готов всегда помочь. Респект ему!!!
1
June 13, 2023
Огромное спасибо персонально администратору. К сожалению, имени его не знаю.
Обратился с проблемой в колесе после месяца покупки велосипеда.
Мужчина все осмотрел, настроил (даже те вещи о которых я ему не говорил).
Видно, что человек любит свою работу и настоящий профессионал своего дела.
Прекрасный сервис!!
May 31
Хороший магазин, приятный и общительный персонал👍
1
September 18, 2022
Очень большой выбор. Подобрать велосипед, можно кому угодно. Продавцы относятся с пониманием, советуют лучшее, а не самое дорогое. Ремонтная мастерская, гарантийный ремонт. Удобное расположение.
1
1
July 17, 2023
Покупал запчасти. Приветливый персонал. Помогли с выбором. Кое, что не подошло "по моей вине". Без лишних вопросов обменяли на нужные мне запчасти. Ребятам из мастерской низкий поклон.
1
July 24, 2023
Хороший магазин, покупали ребёнку велосипед. Консультант подобрал несколько вариантов, объяснил плюсы и минусы каждого, подробно рассказал о товаре. В итоге купили велосипед, ребенок очень доволен.
July 11, 2022
Отличный Мастер Павел. Быстро устранил неисправности предложив замену звёзд и цепи и это помогло. Мой Велосипед Gt avalanche sport снова комфортно катит по Санкт - Петербургу. Также Павел проконсультирует вас где и что приобретать чтобы ваша езда была максимально комфортной а детали были менее подвержены износу.
2
3
April 25, 2023
Купили в их сети в в другом магазине, год назад два взрослых горных велосипеда, прошли два ТО.
Пока все устраивает, продавцы и мастера молодые, но опытные ,рассказывают и показывают все нюансы .
На сегодня все отлично.
January 17, 2022
Приобрела сегодня в магазине велосипед horst Genesis 26 2021, хочу поделиться своим впечатлением от покупки, т.к очень понравилось обслуживание. Персонал внимательный, подробно ответили на вопросы и помогли подобрать то что нужно мне. Не почувствовала желания что-нибудь втюхать, времени и усилий не пожалели, а выбор великов в магазине огромный! Так что особая благодарность менеджеру Кириллу, приобрела что хотела, ещё и знания появились.
5
2
October 22, 2020
Огромный выбор. Очень чуткий, желающий оказать помощь персонал. Площадь большая, достойные модели велосипедов, как взрослых, так и детских. Сервисный центр, в котором обязательно прохождение ТО проданного товара перед выдачей. Настраивают высоту сидения, подкачивают колеса, даже пыль вытирают. Магазин очень понравился. Покупали детский велосипед (обслуживает Детские карты) + защиту, корзинку, звонок. Ребёнок в восторге, тем более, что товар выдали ему лично в руки с тёплыми напутственными словами. Спасибо. За велосипедом теперь только сюда.
2
July 23, 2022
Очень крутой магазин. Нужно было подобрать колодки на мой dewolf trx 300, сотрудники магазина грамотно проконсультировали по этому вопросу все подобрали и установили. Доволен кск слон)
3
3
May 7, 2023
То место, где ты покупаешь велосипед и у тебя за него голова не болит. Всё покажут, расскажут, настроят, перенастроят, еще раз посмотрят и на все вопросы ответят. Покупал ребенку intrino terra и себе stinger element std. В другие места не пойду
1
June 5, 2022
Все семейные велосипеды были куплены в этом месте. Средний ценник, велосипед передается собранным, проводится ТО после месяца обкатки. Велик можно посмотреть, примерить, а потом купить втч через интернет. Его перебортируют из филиала в удобное вам место и подготовят к продаже.
Для клиента-четкая налаженная система. Магазины есть в удобных для доступа клиентов местах.
2
February 13, 2022
Выбирали велосипед чтобы можно было спокойно кататься по городу (не более). Консультанты Кирилл и Егор отлично помогли с выбором! Уточнили наши потребности, показали велосипеды, рассказали какой лучше всего подойдёт нам. Купили два велосипеда на следующий день)
3
2
February 13, 2022
Большой выбор велосипедов на любой вкус. Спасибо консультанту Вячеславу, который нам помог выбрать для дочки велосипед. Мы искали недорогой, складной, простой и ещё и цвет нашли любимый.
3
January 25, 2023
Отличный ассортимент, специалисты своего дела работают, все порекомендовали и выбрали супер велосипед ребёнку на день рождения!
April 21
Огромный выбор. Купил здесь два велика в разное время, себе и дочке .
May 24, 2023
Две недели назад купили ребенку велосипед. В ходе эксплуатирования выявилось что переключатель скоростей у педалей не работает. Потратили время, приехали в магазин. Отстояли 30 мин. Но когда подошла наша очередь нам сказали что приоритет в очереди на обслуживание имеют только что купленные велосипеды и нам придется стоять ещё пол часа. В итоге: купленный брак, потраченное время. Слесарь молодец. К нему претензий не имею.
4
August 9, 2022
Отлисный магазин. За последний месяц купил там 6 велосипедов. За помощь в выборе огромное спасибо Кириллу, который понятно и доходчиво объяснил разницу в велосипедах и оснащении. Без него было бы сложно разобраться в большом ассортименте аксессуаров.
2
1
February 26
Благодарю сотрудников за находчивость и доброжелательность во время решения моего вопроса!
1
February 19, 2023
Благодарим Архипова Кирилла за квалифицированную помощь в обслуживании клиентов и покупке велосипеда. Спасибо за позитив!
1
July 12, 2022
Магазин хороший, выбор отличный! Заказывала велосипед через сайт. Забирали в магазине на Озерках. Сняла звезду только за то, что на фото и в описании к велосипеду шли крылья, а получили без них. Менеджер потом через мейл принес извинения и даже предложил скидку на аксессуары. Предпродажная подготовка бесплатная! Ребята в магазине очень вежливые и могут посоветовать, если нужна помощь.
December 29, 2021
Так уж повелось, велосипед сыну покупаем именно зимой уже 3-й по счёту. Т.е. ребёнок растёт и велик нужен побольше. Каждую покупку делаем именно здесь, в ВелоДрайве. Выбор огромный! На вкус, цвет, задачу и наличию денежек 😜. Продавцы спецы в своём деле, всё расскажут и покажут. Только не стесняйтесь задавать вопросы. Там же есть профессиональный ремонт. Правда нам с сыном он не нужен, сами всё чиним и обслуживаем. А так - полный сервис.
Иными словами - рекомендую! А зимой ещё и скидки 20-30%!
1
February 18
Забронировала велосипед, приехала в срок, когда бронь еще действовала, чтобы приобрести велосипед, но оказалось , что его уже продали. Сотрудники магазина сказали, что звонили мне, но это не так, звонка точно не было. Да и в любом случае, моя бронь еще ДЕЙСТВОВАЛА. Очень огорчена произошедшим. Прошу быть внимательней к покупателям, чтобы люди не тратили свое время на поездку за отсутствующим товаром…
1
2
September 13, 2023
Наконец появился нормальный мастер - Ильдар, без заряжалова, быстро и качественно.
1