VeloDrive
852 reviews
May 19, 2023
Был в субботу, 13 мая. Не понравилась работа персонала - никаких попыток выявить потребности покупателя, а также отсутствие доброжелательности. При этом без консультации продавцов вряд ли возможно хорошо выбрать велосипед, так как они все выставлены висящими вертикально на стойках. В данном случае осталось крайне негативное впечатление, поэтому возникло желание оставить отзыв.
2
July 7, 2023
Консультанты молодцы! Потратили столько времени на то чтобы подобрать по правилам и по таблицам самокат для сына,просто пять из пяти.
May 2, 2022
Брал велик напрокат - велик умирающий был, тормоза скрипучие и работали уже очень плохо
Крыльев на велике тоже не было, хотя он как бы горный - и это дефолт на них, вся грязь от колес в итоге летит на спину, возможности отрегулировать высоту сидения тоже не было
Когда сказал что тормоза на велике умирают, ответили что вообще весь велик уже умирает - как будто его и не надо содержать в приемлемом состоянии
1
June 19, 2023
Ужасное отношение к покупателям, 19.06.2023 два сотрудника вели себя хамски, после такого приходить не хочется, сдали велосипед на ремонт, толком ничего не сделали, а деньги взяли
1
1
December 15, 2022
Отличный персонал, рассказали все о велосипедах, подобрали без проблем велосипеды для детей!!!
2
3
March 8, 2022
За последнее время мы не только купили тут два велосипеда с полным обмундированием, но и получили полный профессиональный инструктаж по уходу за велосипедами и правильном обращении с аксессуарами к ним.
Парни в магазине отвечают на все вопросы, поэтому каждый сможет подобрать тут свой идеальный велик.
Отдельная благодарность консультанту Кириллу
1
June 23, 2022
Приобрел в магазине в ТЦ Меркурий подседельный штырь ZOOM SP-C207. На сайте размер был указан 30.4х400, тот который нужен мне. На полученном товаре наклейка с ценником указывает информацию, что размер 30.9х400. Чуть больше, но тоже подойдет.
Когда стал устанавливать, то обнаружил что штырь меньше указанного размера, а на самом штыре выгравиравано 28.8. При попытке возврата в магазине не работала система оплаты.
Вроде велосипедный магазин, а правильно указывать размеры комплектующих не могут.
1
1
June 6, 2023
Персонал отличный человек все сказал раскозал один нюанс для велосипедов типа BMX запчастей мало
July 23, 2022
Хороший магазин и отличные консультанты, быстро сориентировали и фундаментально подошли к моим запросам, я даже не испытал чувства навязчивости.. Trek marlin 5 - теперь мой конь!
1
June 30, 2023
Классные продавцы всегда подскажут и посоветуют по товару. Молодцы
May 26, 2023
Был на ночи распродаж. Реально по списку запускали. Народу немного. Продавцы помогли. Не искал их долго. Все четко!
1
1
August 2, 2023
Грамотные специалисты!
При магазине есть велосервис, в котором работают не менее грамотные механики!
2
2
August 12, 2021
Периодически пользуюсь услугой велопроката здесь. Сотрудники никогда не подводили: всегда доброжелательные, внимательные, отзывчивые и исполнительные.
Большой выбор велосипедов, все в отличном состоянии.
1
1
August 21, 2022
Магазин с хорошим ассортиментом. Продавцы вежливые. Приобрёл нужные аксесуары для велосипеда. Буду пользоваться ещё.
3
August 18, 2023
Хороший магазин большой выбор очень толковые консультанты
1
July 9, 2023
Подобрали велосипед, все прошло отлично- приветливые и грамотные продавцы сразу предложили лучший вариант
November 12, 2022
Цены выше по городу, но представлен пожалуй один самый большой ассортимент оффлайн, есть ремонт , есть запчасти
1
1
July 19, 2020
Замечательный магазин на Энгельса! Покупали 16-ти летней дочери велосипед. Что такое девочка-подросток объяснять не надо. Продавец Даниил выше всяких похвал! Показал все велосипеды нашей ценовой категории, был терпелив и любезен, позволил девоньке прокатиться и долго ждал, когда она определится. Тут же при магазине в мастерской нам велосипед настроили, объяснили как что работает, пригласили через месяц после покупки на бесплатную диагностику. Мы приехали за сорок минут до закрытия, нас никто не торопил, занимались нами до закрытия магазина, даже задержались. Даниил помог положить велосипед в нашу не очень большую машину, прекрасно поместился. Очень довольны. Спасибо огромное! Если будем планировать покупку ещё одного велосипеда, обязательно буду покупать там. Ставлю самую высокую оценку!
4
April 11, 2024
Кайфовый магазин. Тест драйв можно прямо по магазину прокатать)))
August 6, 2023
Отличный магазин с большим асортиментом комплектующих для велов
1
March 18, 2023
Цена-качество.
Купил велосипед на вечере распродаж, пока доволен, считаю что покупка была выгодной.
1
1
July 25, 2021
Приходили в магазин купить девушке велосипед, осталось очень смешанное чувство.
Велосипед купили, хороший, остались довольны (перед этим посмотрели ещё парочку, не подходили).
Но консультанты это что-то странное:
1) Сильно чувствуется, как стараются впарить подороже
2) Пока мы пробовали велосипед на улице, наш консультант испарился. Ушёл из магазина. А когда придёт? А через полчаса. Нет слов.
3) Попросили другого консультанта помочь (кажется, Алексей) - приходилось вытягивать из него ответы, очень не хотел помогать выбирать и старался побыстрее отделаться (вот вам типа хороший дали, берите и не мучайте меня)
В итоге купили скорее вопреки консультанту, чем с его помощью.
3
December 10, 2021
Заказал из другого города сноуборд.
Сначала перечислю плюсы:
1)Цена(скидки на черную пятницу были реальными);
2)Менеджеры вежливые и грамотные;
3)Заморачиваются с отправкой в другой город. И не скупятся на хорошую обрешетку.
А теперь перейдем к минусам:
1)Сайт работает плохо, функционал заказа в другой город не работает, корзина ломается, пришлось обговаривать всё по телефону;
2)Сайт явно дырявый с точки зрения безопасности, после того как я оставил заявку на сайте, мне начали приходить СМС от микрозаймов и звонки от "службы безопасности сбербанка", номер чисто под заказы с яндекс маркета, за год не разу эксцессов не было, а тут в день заказа начал сыпаться дикий спам.
В целом магазин оставил скорее положительные впечатления, но заявки на сайте рекомендую оформлять на виртуальный номер, от которого не жалко отказаться после заказа.
1
3
May 17, 2022
Богатый выбор велосипедов и запчастей. Очень люблю ночные распродажи, когда можно купить хороший велосипед с существенной скидкой
1
May 8, 2023
Отличный выбор, грамотный и вежливый персонал. Помогли с выбором велосипеда для ребёнка. Покупкой доволен.
1
August 25, 2023
Вообще.. не рекомендую эту сеть магазинов.. ценники берутся из неоткуда..да и персонал честно говоря малограмотный
1
August 19, 2021
Обратились в сервисный центр на Энгельса 109 для приобретения и установки штока и подножки на купленный в Велодрайве женский горный велосипед. Нас обслуживал консультант Кирилл. Все сделал профессионально, попутно рассказал мне много полезного о велосипеде, усадил, предложил воды. Спасибо за человеческое отношение и хорошую работу.
1
February 6, 2022
Магазин понравился! Очень много велосипедов на любой вкус, цвет и кошелёк)
Приятный молодой человек помог нам выбрать велосипед для 5-летки и 4-ки! Очень ему благодарны! Обычно хвалят только брендовые вещи, мы и шли за великом stels, а ушли с двумя Аистами ))) но дети сразу на них поехали!магазин советую!
June 5, 2023
Покупали велосипед ребенку, все рассказали, прокатились. Все остались довольны
July 2, 2021
Замечательный магазин, особенно порадовала сервисная служба! Механик Алексей, доходчиво все объясняет, оперативно оказывает необходимую помощь! Большое спасибо!
May 23, 2022
Приехал по поводу электрофэтбайка, ребята все рассказали показали, разрешили примериться, не смотря на то что сразу сказал что буду приобретать в магазине ближе к дому.
Вообщем приветливый и компетентный коллектив магазина. Рекомендую.
2
2
July 18, 2023
Отдельная благодарность мастеру Денису! Помог с мелким ремонтом и просто выручил!
1
August 26, 2021
Нормальный веломагазин. Персонал знающий и приветливый. К сожалению, часто бывает, нахожу у них на сайте товар по хорошей цене, заказываю, а его в магазине найти не могут. Один раз пытались выдать каретку без чашечки. Я на это указал, и после 5 минут поисков мне принесли пластиковую чашку вместо металлической. Я отказался от покупки.
April 19, 2021
Чинил электросамокат. Сделали всё очень быстро и качественно. Ну, и в принципе, недорого...
P.S. Многоуважаемые менеджеры или кто там у вас этим занимается!!!! Закупайте покрышки/камеры для электросамокатов, мастера с ремонтом справляются отлично, но комплектующие приходится искать самому....
June 10, 2021
С самого утра мы ездили по Питеру и выбирали себе велосипеды! И остановились в Велодрайве(м.Озерки) и о счастье! Мы встретили Кирилла - он по большей части поспособствовал тому, что мы остановились именно там. Ведь хороших велосипедов много, а тех, кто вежливо, компетентно и профессионально подойдет к вопросу нет. Кирилл подобрал нам все под наши предпочтения, убедил взять дополнительные прикалюхи, которые, конечно, необходимы и слелал нам скидку, за что оттельное спасибо, ведь в бюджете мы были ограничены. Прежде всего в любом магазине я ценю персонал и каммуникацию, по-этому Кирилл очень ценный сотрудник и я надеюсь, что ему дадут гигантскую премию.
4
1
July 20, 2022
Отвратительный сервис на озерках, после покупки аксессуаров, решил воспользуюсь услугами установки, сказали подождать 30 минут, можно будет забирать, в итоге про мой велосипед забыли и начали заниматься другими, после того когда я начал мозолить сотрудникам магазина глаза, своим долгим присутствием в магазине, моим велосипедом занялись, ждал я 1 час 30 минут
5
1
August 21, 2023
Рекомендую, покупал велосипед ребенку, подсказали, порекомендовали!
1
August 22, 2021
Большой выбор велосипедов, аксессуаров и запчастей к ним, вежливый и квалифицированный персонал. Есть мастерская и прокат, но спортивных шоссейников в прокате нет.
1
August 9, 2022
Отличный магазин, отличный персонал, в частности Кирилл Архипов провел хорошие консультации на результат
1
April 2, 2021
Классный магазин, особую благодарность хочу выразить Дмитрию Приходько, очень хороший специалист, грамотно проконсультировал помог выбрать, то что нам нужно и дал советы на будущее. Спасибо вам огромное, мы очень довольны🙂
1
1
May 26, 2023
Лучший магазин в городе. Персонал огонь.грамотные!!! Спасибо
1
1
April 24, 2022
Продавцы ведут себя так, что это единственный магазин в городе. И если ты не готов купить там за их завышенную цену, даже с учётом скидки 60%!!! Тебе может и не хамят, но и досвидания не скажут. Какой-то бутик… Цены без скидок вообще не адекватные… Если для вас важна цена, не ленитесь, на районе есть ещё достойные варианты!
1
June 8, 2022
Два года назад ремонтировал велосипед в этой мастерской. Ремонт произвели некачественный, но дорогой. Пришлось вел поставить в отстой и потом два года стоял. Сейчас пришло время его достать - появилось время и встал тот же вопрос. Куда же обратиться за ремонтом. Вот сижу и мониторю мастерские и вспоминая ремонт в этой мастерской делаю вывод - сюда больше не пойду.
1
May 12, 2022
Персонал — это что-то. Никакой клиентоориентированности, заинтересованности. Разговаривают так, как будто ответы на вопросы стоят денег. Такое ощущение, что их раздражает общаться с покупателями. Я достаточно долго там находилась, и увидела, что с остальными клиентами общаются идентично. В некоторых диалогах даже проскальзывали насмешки, надменность. Больше не пойду в этот магазин, лучше обращусь к профессионалам.
3
2
May 26, 2023
Отличный вежливый т профессиональный персонал! Рекомендую!
1
1
March 22, 2021
Отличный магазин. С самого начала и до приобретения велосипеда с нами отработал Кирилл, грамотный специалист, человек болеющий, в хорошем смысле, велосипедными и околовелосипедными вопросами! По заданным нами параметрам моментально подобрал необходимую модель, при этом не ограничившись ею, ознакомил и с другими моделями, разъяснив при этом, в чем их плюсы и минусы по сравнению с предложенным им вариантом. Буду рад посетить этот магазин еще раз.
1
1
September 4, 2022
Делали у мастера Кирилла перевод велосипеда на парафин и настройку системы, выражаем благодарность за быструю, качественную работу.
3
July 23, 2022
Очень крутой магазин. Нужно было подобрать колодки на мой dewolf trx 300, сотрудники магазина грамотно проконсультировали по этому вопросу все подобрали и установили. Доволен кск слон)
3
3
September 25, 2021
Приобрел в магазине Велодрайв гибридный велосипед. Продавец Кирилл из магазина Озерки, помог с приобритение доп оборудования, установил крылья и предложил установить подножку, которая, как оказалась очень кстати, особенно когда смазываешь и чистишь цепь. Кирилл дал несколько ценных для меня советов по теме велоспорт. Довольно компетентный сотрудник. Я доволен покупкой и обслуживанием.
1
1
September 22, 2021
Большой выбор по сравнению с другими велодрайвами. Серьёзный плюс для родителей, что можно оплатить детской картой. Купили ребенку самокат из множества наименований от 1000 до 15000р. Народу мало, продавцы вежливые. Ребёнок счастлив
1
2